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& 58团购退款不成账户被盗 绿野团退款只退到帐户
58团购退款不成账户被盗 绿野团退款只退到帐户
&&日17:12&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日由中国电子商务研究中心与中国诚信联盟(/zt/tg/)联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到网友对和绿野团的投诉。(注：中国电子商务研究中心配图)　　案例一：宋先生投诉退款不成，账户被盗用　　本人在8月底在58团购网站团购水磨方门票两张，金额为336元，当天申请退款，被告知需10个工作日，后查询未到账，经问询被告知因为系统原因未退款成功，余额自动被退到58团购的账户内。10月27日欲消费，发现余额为0，经问询被告知之前在58同城消费若干。期间未收到任何消费提醒。个人认为由于网站系统原因导致用户损失，应承担完全责任并赔偿。订单号：74009。　　案例二：冯小姐投诉绿野团，团购券过期申请退款只退到帐户　　团购绿野团98元元贞酒店券三张。由于过期未能使用，想申请退款。故而查找相应购买支付页面，没有找到退款选项。打客服电话，受理之后，说三天之后只是退到绿野帐户，可以继续在绿野消费。但是不能取出来。现在有么有退到绿野帐户还不得而知，就更不指望能把钱拿回来了。订单号：D93_3。　　据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，、、、、、一起呀、、赶集团、爱丽团购网、在内的&十大热点被投诉企业&。　　中国电子商务研究中心与维权专家王周平认为，消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度，以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉，更该从根源上提升服务质量，杜绝此类投诉的发生。 (文/禾牧)
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中国电子商务研究中心 版权所有第三方登录：58团购最新点评
共有62条点评
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人大教授被指殴打医院男护士:双方各执一词
　　原标题：教授护士起冲突 双方各执一词
　　有网友爆料，前日北京老年医院口腔科一男护士被患者打伤，打人者是北京一所高校的彭姓教授。受伤护士小赵回忆， 因该患者挂号靠后，等待时间过长而心生不满，在他对患者劝慰时对方动手，“拉扯中把我撞到墙上，导致我出现脑震荡症状”。彭教授昨天就此回应，是因该护士 态度恶劣对他呵斥，他才推搡了对方，并非殴打。目前警方已介入调查。 　　 　　昨日上午，北京晨报记者在海淀区北京老年医院神经外科病房里看到了受伤护士小赵，他正躺在床上输液，旁边仪器监测身体情况。小赵额头处有指甲盖大小的擦伤，胸部和脖子的右侧也有几处明显抓痕。 　　小赵介绍，他是口腔科护士，“周六我们只开一个诊室，接待能力有限，上午总共就挂7个号，患者彭某挂的是6号。9点多时，他问我啥时候能看病，我让他再等等，他爆粗口我也没搭理。”小赵解释，口腔科平时就诊时间就较长，所以这种情况并不少见。 　　小 赵回忆，不一会儿患者彭某自顾自走进诊室，当时医生正给别人看病。“他说自己牙疼，问大夫什么时候能给他看？我就说 叫到您再进来，先在外边等着 。他又爆粗口，一下拎起我的领口就拽我。”小赵说，期间他曾被对方用拳头打到胸部两次，“我白大褂的扣子全都被拽掉了，整个过程我没还手。” 　　在 两人争执过程中，有几位医务人员和患者上前劝阻，“慌乱拖拽中他就把我头撞墙上了。”小赵说，本觉得自己年轻力壮并无大碍，“没想到过了一会儿连着吐了两 次，住院检查后才知道有脑震荡症状。”现场有医务人员证实小赵确在事后出现过呕吐，小赵妻子也称丈夫目前只能吃流食，而责任护士则表示对小赵的具体病情并 不清楚。 　　 　　爆料者称患者彭某为中国人民大学哲学院教授彭新武，记者从学校哲学院官网上确 实看到其资料。昨日，记者电话联系到彭教授，他坦言自己确在看病期间与一位男“医生”有过争执，但网传“教授打人”并不属实。他回忆称，上周六早晨牙疼难 忍，就到家附近的北京老年医院就诊，“早晨7点就到了，排队、挂号，等了将近三个小时还没轮到我……” 　　彭教授说，当天9点多，他听到医生已 经叫到排在他之后的7号，却没叫到他。“我问是怎么回事儿，人家说7号是提前预约挂号，所以先看，让我再等。”他说自己实在牙疼难忍，又推开门询问。“我 看见有个医生在闲聊，我就问什么时候能看病，他态度很恶劣地说 出去等，没通知别进来 ，我让他说话客气点儿，他说 我说话就这样，你能怎么着 ……就这么吵起来了，我一气之下就拽了他领口。” 　　彭教授表示，拉扯后双方没有继续冲突，他也并未主动出手殴打对方。记者询问男护士提及的两 次捶打，他称“我真的没有出手打他，可能只是推搡时换手了吧”。随后，两人在医务人员及其他患者的劝阻下分开，“我当时挺生气的，还写了投诉信，因为下午 还有事儿，当时就留了姓名、单位和联系方式后离开了。” 　　让彭教授气愤的是，昨日他在网上看到许多关于此事的信息，“事情还没个定论呢，就有人说教授打人诋毁我。”他说，事后医院未能出示第三方检查结果，也没能提供相关的监控录像和证据等，警方也暂未给出结果，被人说是“打人”自己很“憋屈”。 　　 　　对 于彭教授所说的叫号问题，医院工作人员解释，因口腔科窗口挂号患者、复诊患者及预约挂号患者分属不同医生接待，因此流程上并无过错。一医院保安讲述，事发 后看到彭教授下楼退号，“他说下午有事儿，着急去其他地方看牙，还说需要负责的他都会负责，我们同事把他拦下来，他才留了单位和电话。”医院保卫科负责人 孙先生证实，发生争执角落确无摄像头，不过有不少医生和患者都可以证实患者彭先生有辱骂和殴打男护士的行为。 　　对此，医院党委副书记张女士 称，她也是在微信朋友圈看到相关消息，“可能是他（小赵）的朋友太气愤了，所以在网上发布了这样的内容。”张女士称，事发后院方已报警，目前可以确认小赵 是在双方争执中受伤，“护士受伤我们要第一时间抚慰他，但事情原因仍在调查和了解中。”温泉派出所民警表示，目前已介入调查。
责任编辑：倪子牮
文章来源：主题：58团购的老北京烤鸭味道还不错　
钻石用户&&
帖子：119&&
晒单：102&&
来自：江苏省&&
发表于： 21:24:21.0
15:30:20.0
还没有吃过正宗的烤鸭，看到苏州有家烤鸭店，网上有团购的，就下手了，尝尝去！
套餐共68元，因为我之前有买的摩提，忘了去拿，过期申请退款到账户里，所以账户有38元的余额。正好再支付30元，就可以。
立上立，马上马，在网上下了订单：
想着七夕那天休息，我们去先尝为快，按团购的要求，提前两天预约。却播放了一个小插曲：
一开始打电话预约，商家说节假日不接收团购的客人，让改天再来。后来电话到58团购客服，投诉了他们，
58客服的态度挺好，解决问题的速度也神，很快就回复我节假日可以去商家消费。我再打电话给商家，商家态度转变了一些，只说，到那边有空位置就坐，不用预约了。呵呵！
中午到了那挺巧的，正好有空位。
因为他们没有发票和点菜单，所以只好借用一下58的了：
等套餐上齐，先来个全景（忍不住被我们先吃了几块，呵呵）：
特写一下：
老北京烤鸭半只（配送：鸭饼+鸭酱+京葱+黄瓜）：这是主打戏，我最最喜欢吃鸭皮和酱，面饼估计只有七八片，很薄的：
水果沙拉1份，主料是西瓜和香蕉，上面加些沙拉酱，加些巧克力丝：量也不多
老北京鸭汤1份，很鲜啊！
西芹百合1份，量不多，但挺清爽的，就三个半白果：
椒盐鸭架1份，挺香的：
味道还不错，
68元的俩人套餐，2人正好吃饱.
在现场买的话比较贵，不划算；
参加团购的价格挺便宜的。68元减返现2.18元，等于实际花费了：65.82元。
（但不知怎么没有晒单奖励，请大家给我一些建议，谢谢？？）
16:36:08.0 被修改过 ]
本贴近3个月得分记录(顶贴：0人,收藏：4人)
gujie20** 收藏 +1
mind07** 收藏 +1
ww** 收藏 +0
zhangyugu** 收藏 +0
本帖回复……（共64条）
不错 支持了
看样子蛮正宗的，支持。
呵呵，最近你又网购好多东西哦！好吃吗？和谁去的，怎么没有带上我啊？
这烤鸭，看起来跟我在北京吃的不太一样，可能各地有各地的做法吧，味道好就行。
看着都饿了~
现场买多少钱啊 同等量得
多好的美食啊
美食挺不错的，可惜刚看着，买不了呢
挺不错的，呵呵。
&好好吃的样子！
看着很不错的哦。
顶贴和收藏了哦，回访
不错不错。。
多好的美食啊
挺不错的，呵呵。
就烤鸭看起来还不错
看着还不错。
很不错啊……
顶贴+收藏啦，期待楼主回访呀。。。
看着都好好吃的样子
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