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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-02-22 14:51 标签： 糯米 过期退款
大众点评团券过期了可以退款吗·大众点评团过期未使用的团购券可以退款吗·
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团购券过期能退成大势所
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　团购之后没在规定时间内消费而造成浪费，相信是很多“团购控”都遇到过的问题。“过期退款”服务，这[url=.cn/newsf//.htm]隆基泰和股票[/url过期退款”服务，这一问题有望得到解决。业内认为，团购行业还有很多问题亟待解决，需要一套完整的行业规范出台。
　　多网站推过期退款
　　本月，成立1周年的美团网率先推出“过期退款”服务：消费者在该网站购买的团购优惠券如到期后仍没有使用，可以退还费用。记者在该团购网站看到，客户如有“已过期美团券”就可点击“我要退款”，款项会被充值到美团账户中。退款将扣除一定比例的手续费，且过期包退计划不包括实物类产品、票务类产品、商城抵用券及标明不支持过期包退的产品或服务。
　　与此同时，拉手网也推出过期未使用自动退款服务，规定拉手券过期7天后，对未消费用户进行自动退款，不收取任何手续费。
　　记者注意到，尽管绝大部分网站并没有类似承诺，但推出规定期限内退款的网站已越来越多。例如，糯米团承诺团购成功后7天内未消费可申请退款，24券团购网推出72小时无条件退款等服务。
　　各方期待行业规范
　　美团网成立一周年发布会上，其CEO王兴表示，去年美团网总销售额2.3亿元，共有1000万元过期订单，这部分金额将在3月31日前全部返还。王兴揭露，过期金额已占到团购总营收的5%至10%，这成为行业盈利的“潜规则”。根据媒体报道，拉手网去年因用户过期未消费产生的金额为1800万元，占拉手网销售额的5%。
　　据了解，美团推出过期退款服务后，引起了业界的不满，而王兴在微博称：“美团网把本该属于用户的钱退给用户，道理这么简单的事为什么会有反对声音？”有业内人士表示，过期未消费的这部分资金已成为行业利润的一部分，因此要大范围推广退款服务还需一个过程。但是以美团为起点，拉手和其他网站跟进，是行业规范发展的良好开始，反映出团购行业竞争加剧。
　　近日一项调查显示，网上团购的投诉中，约有一半是针对实物团购。除过期不退款外，团购诈骗、送货不及时、售后服务欠缺等问题都是投诉重点，出台具有示范意义和权威性的行业规范已是万众期待。
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退款& && && &&&&& && &&&&& && &&
团购券& && & &&&&& & &&&&& & &&&
过期商品& &&&& &&&&&&& &&&&&&& &
2013十大热点网络团购投诉网站
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，窝窝团、聚美优品、拉手网、高朋网、美团网、糯米网、聚齐网、大众点评团、麦圈网、58团购、QQ团购、阿窝团、去哪儿、千品网、爱丽团购、嘀嗒团、满座网、LIKE团、私房团、天秀团为2013年度中 国TOP20网络团购被投诉网站。
其他热点被投诉团购网站& &&&& && && && && &&&& &&&& &&&
美团网【】& && && &&&&&& &
糯米网【】& && &&&&&&&&&&
窝窝团【】& && && &&&&&&&&
拉手网【】&&& && &&&&&&&&&
聚齐网【】&&& && &&&&&&&&
like团& && && &&&&&& && &&&&&&&&
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