当当网怎么申请退款如何退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-13 16:16 标签： 当当网怎么申请退款
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~~~当当网快递被退回！！！要如何申请退款？！~~~~
快递已经到济南了
结果又发往上海了
打快递电话说快件被退回了……
居之禾的睡衣
不吭声！！！
当当网如何申请退款？
今天都是关于居之禾的帖~~~我昨天也下了一单，还付了13元，怕怕！！
查了查到了2天了，还没有派件，我自己刚刚去邮局取回来，邮局的人说，幸亏自己来了，要不就发回去了，因为这个件的收件方与发件方写反了，以为是刚刚收件发回去的
查了查到了2天了，还没有派件，我自己刚刚去邮局取回来，邮局的人说，幸亏自己来了，要不就发回去了，因为 ...
我的已经从济南又发走了……
今天都是关于居之禾的帖~~~我昨天也下了一单，还付了13元，怕怕！！
我也付了14元
我的当当的其他的 刚联系 回到仓库了 叫他重新发了
我的当当的其他的 刚联系 回到仓库了 叫他重新发了
关键是，卖家这是什么意思？发货了，快递到当地了，又让返回去。再发出来！这不神经病嘛？
我的也是。。卖家说重新发，到现在都没音。。垃圾当当
关键是，卖家这是什么意思？发货了，快递到当地了，又让返回去。再发出来！这不神经病嘛？
真心怀疑她们是神经病！
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2.订单配送失败退款流程
3.退货订单退款流程 <span style="font-size:14font-family:宋体,color:#.1上门退货：温馨提示：上门退货不支持当面退款的支付方式退款说明：礼券：快递取走货物后（不含当天）2天内安排退货，安排退货后10分钟左右恢复相应的礼券金额，礼券有效期不变。积分：快递取走货物后（不含当天）2天内安排退货，安排退货后10分钟左右恢复相应的积分金额。礼品卡：快递上门取货后3天内恢复礼品卡金额。余额：快递取走货物后（不含当天）2天内安排退货，安排退货后1个工作日恢复余额金额。国外信用卡：快递取走货物后（不含当天）2天内安排退货，安排退货后当当将在1个工作日内处理退款，当当处理完退款后，银行将在45个工作日内将退款退还至原支付卡。<span style="font-size:14font-family:宋体,color:#.2邮寄退货： 4.特别说明 4.<span style="font-size:12font-family:宋体,color:#若您通过农业银行或快钱银行网上支付：支付成功后在90天内，款项可以按照原支付方式退回；超出90天，退款只能退至“”，其它支付方式的退款请参考《退款说明表》。 4.2若订单中使用多种支付方式，退款时将按各种支付方式金额所占订单金额比例进行退款，退款公式：退货（缺货等）商品的金额/参与分摊商品的总金额*使用该支付方式的总金额。例1：订单总金额100元（其中礼品卡金额25元，现金75元），退货商品金额是50元，则礼品卡将退：50/100*25=12.5元，现金将退：50/100*75=37.5元。例2：订单总金额100元（其中自有品牌商品40元，非自有品牌商品60元），您订单中使用一张限购自有品牌商品的礼券15元，现金85元。25元的自有品牌商品办理退货退款。则礼券将退：25/40*15=9.4元，现金将退：25/40*25=15.6元。 4.3如订单使用优惠码支付，订单取消或发生退货，优惠码不返还。 4.4若商家订单使用礼券支付，订单取消/未送达、未签收/发生退货/部分商品缺货，礼券不返还。以上内容是否解决了您的问题呢？您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
打开你的糯米网主页。查看你买的东西，有退款的选项~~
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(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '2081942',
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size: '1000,60',
display: 'inlay-fix'当当网官方声明澄清网站退款方式
来源：TechWeb
　　【TechWeb报道】12月5日消息，针对媒体报道当当网“退款仅返还至个人账户”一事，当当网今日发表声明称，当当网90%以上退款全部上门退货同时返现，并非“所有退款仅返还到个人账户”，该部分用户占比极小，并且当当网正在积极技术开发，预计年底前这一小部分退款也可直接返还银行卡。
　　以下为声明原文：
　　关于个别媒体报道当当网退款流程失实的声明
　　近日，有媒体报道“当当网退款仅返还至个人账户”，其中关于当当网退款流程的描述多次失实，在此当当网郑重声明：
　　首先，当当网90%以上退货(款)的方式，均采用“上门退货同时返还现金”，即无论消费者采取何种支付方式下单，在货物被签收后，消费者如需退货，只要符合退货标准，当当网都将派快递员上门办理退货手续，并当场返还现金，该服务在行业内尚属首例。
　　其次，只有在消费者选择了提前支付，并且未签收包裹的情况下，我们才会将货款自动退还到消费者的当当网账户中，此类订单占比极小。这样做的目的是考虑到拒收订单的顾客通常会再次下单购买，而直接退款到余额账户可以大大缩短退款时间，以方便顾客再次购物。
　　目前，该退款处理方式被整个行业广泛使用。但是，本着对让服务更加人性化的态度，我们的技术团队正在进行开发，预计今年年底，顾客就可以选择将拒收订单的退款直接返还到银行卡中的退款方式。
　　最后，再次感谢广大消费者对当当网的长期支持，也非常欢迎广大消费者继续为我们提出更多更好的改进建议，谢谢!
　　当当网
　　2011年12月
(责任编辑：姜涛)
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