装个电信宽带套餐有那么慢吗?都三天了,一点动静也没有,有谁能帮帮忙的!谢谢!

【基本解决】困扰了半年多的电信100M光纤网络速度极其慢的问题
半年多之前,就办理了电线的100M的宽带。
当时办理的是20M升级为100M免费升级一年的优惠套餐,同时还送iTV,
入户的路由器是光猫,接入的线是光纤。
然后没过多少天,就遇到问题了:
网络的速度不稳定:
网速正常的话,的确是100MB/s:用有线的方式直接去测速,可以测出90多MB/s的速度;
网速不正常的话,程度轻则速度极其慢(慢到几KB/s的速度。。。),程度重则直接断网连不上了;
更要命的是:
大部分时间,网络都是不正常的:
尤其是早上,下午,最严重的是晚上
即,大家用网络,电视最多最频繁的时候:
比如上网工作,忙事情,用乐视TV看网络电视,经常卡顿,甚至根本无法看。
每次看电视,电影期间,看着看着,就卡了。。
每次遇到类似问题,真想把电视或者路由器砸了。。。
总的来说:
一星期的话,如果正常使用网络,估计要有个3,5天,网络会卡的受不了的那种。
剩下2,3天,网络也只会偶尔卡,网速不是那么快,基本还算能忍受(而不是接受)。。。。
先解释解释自己的网络的布局是:
入户的光纤-&电信的光猫
一个口是连接iTV-&连接到电视上看iTV有线电视
另外一个口是网络WAN口-&连接信息箱里面的另外一个有线路由器,此处弄了pppoe拨号,然后往外接出8个LAN口;
-&拨号之后的:
另外5,6个LAN口,分别连接不同房屋内的网口;
其中一个LAN口,接入到一个客厅的无线路由器的WAN口,此无线路由器再共享出无线网络供其他(笔记本,电脑等)设备使用;
其中客厅的乐视TV电视,也是通过有线的方式连接到网络的LAN口上的。
【折腾过程】
1.最开始,以为是自己的无线路由器的问题:
难度是路由器质量不够好,搞得网速有问题?
所有后来干脆直接换了个更好的无线路由器:
左边的是旧的,性能已经不错的TL-WR885N;
右边是新换的,性能更好的TL-WDR7500;
但是结果问题依旧:
经常还是很卡,很慢。
2.后来的后来,就是去找电信的售后人员上门帮忙查看问题:
但是售后过来的时候,当时网速又是正常的,所以:
结果也只是帮忙测了测速度,没发现异常。
另外,也验证了入户的光纤,发现也是没问题的。
3.之后的3,4次,也都是类似的效果:
喊了电信售后人员,结果过来的时候,网速都没问题。
然后测试一段时间后,也还是没发现问题。
所以没法帮我解决问题。
不过,倒是学会了一个办法:
如果网络再出现问题
则直接用电脑接网线到光猫的出口,拨号后,测速,
这样直接测速是光猫出来的速度,不会受到其他(自己的另外两个路由器)设备的影响
然后一直ping电信服务器:
ping 202.102.26.5 -t
如果ping值在6ms,7ms,8ms范围内,则都是正常的。
其中202.102.26.5是电信的服务器的IP
而可能的问题有:
路由器过热,内部死机,内部带宽分布不均等
4.然后后来就是自己在网速异常的时候,去直接连光猫测速,真的测出速度异常:
办理的是100M的光纤,但是速度时好时坏,多数时候速度都比较慢。之前经过售后维修过2次左右,但是仍未能解决问题。
期间试过当网速慢的时候,直接通过光猫去ping电信服务器,结果ping值最慢达200多ms,其中正常值应该是6ms左右才对。
下面是前后多次测速的结果:
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=43ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=44ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=14ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=26ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=44ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=29ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=46ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=24ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=22ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=28ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=20ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=33ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=54ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=25ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=27ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=14ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=46ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=30ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=31ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=33ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=31ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=14ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=29ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=63ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=36ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=50ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=24ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=41ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=30ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=45ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=11ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=37ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=54ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=34ms TTL=59
请求超时。
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=42ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=33ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=8ms TTL=59
来自 202.102.26.5 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=59
请求超时。
可见,不仅仅是ping值异常,达到50ms前后了,并且还偶尔出现超时timeout了。
这次是ping值都超过200多了。。
5.后来,自己到电信官网:
可以下载到官网测速工具:
然后去测试。
前后测试过很多次。
在网速慢的时候,测试结果就是这种几乎没了速度的:
基于我自己都调试找出确切的电信网速问题了。
的确验证了是电信方的问题,而不是我自己的(其他比如路由器等方面的)问题,导致的网速慢,网络卡的问题。
结果向电信客服人员反映问题,安排售后人员来修,最后却还是找不出问题根本原因,还是无法帮我解决。。。
6.期间,对于报修网络异常的问题:
鉴于打10000号,遇到几次要排队等待,不那么容易打通的情况,所以去关注了电信的微信公众号,然后想要通过公众号里面的故障报修去自助报修。
结果前后不同时间段,多次尝试,都是同样的结果:
费了老大劲,填写了一堆信息,最后提交的那一步却出现:
温馨提示:报障异常,请稍后重试! 确定
搞得每次都忍不住问候电信相关人员的亲戚!
电信微信公众号的自动报障系统,一直存在毛病,没法自动报障。
7.关于网速异常,之前也有人,其他朋友,电信售后人员,怀疑过是不是电信光猫放在我这个信息盒里面,时间长了,发热过大而工作不正常,导致网络速度异常的?
我可以确定不是这个原因:
如果是最近的夏天出现这个网速异常,则还真有点可能,但是实际上是该问题,几个月前,冬天很冷的时候就出现了;
再说,我这个网络信息箱,体积(和其他有些人家的信息箱比)算体积大的,空间大的,散热空间算够大的了,不太可能导致过热问题;
8.对于我这种,电信的100M的,独享带宽,实际使用效果:
连其他运营商,比如移动,联通的100M,甚至10M,感觉都不如。
真心怀疑是不是电信在大规模推广其100M的宽带,导致国际网络带宽资源不够用,技术上造假给弄成共享的100M了。
然后前后也换了电信的几个售后人员,都没真正解决问题。
也和售后人员沟通后,其反馈是,这么多家装了电信宽带的,还真没遇到类似的问题的。
所以搞得我很郁闷,就好像真的是由于我运气太背了???
8.就像刘若英的《后来》。。。的后来,换了几拨之后的,最后一次的电信售后人员,想了个办法:
实在不行,给你把电信光猫换掉吧
毕竟也不确定,也觉得不太像是由于电信的光猫导致的此100M宽带网速经常极其慢的原因,
但是死马当作活马医吧,或许,万一,能改善网速呢。
所以,就去把原先电信配的光猫路由器换了:
电信原先给我配置的光猫路由器是:
烽火通信的AN5005-02-A
详细信息:
烽火通信科技股份有限公司
FiberHome的EPON用户设备
型号:AN5006-02-A
出厂日期:日
该设备体积也稍微有点大。
体积稍微小一点的
华为的EchoLife HG8120C
详细信息:
华为HUAWEI技术有限公司
深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼
以太网无源光纤接入用户端设备EPON ONU
EchoLife HG8120C
AP外置型EPON上行e8-C家庭网关
1类激光设备
最终放到信息箱里面是这样的:
其中左边的是电信的华为光猫,右边是TPLink的8口有线路由器。
电信100M的宽带,之前大部分时间速度都很慢,很卡。
经过多次(至少4,5次以上的电信售后人员的上门维修),最终在死马当作活马医的心态下,
通过换电信的光猫,而找到问题根源并解决问题:
是之前电信送的烽火通信的光猫,估计质量不过关,运行(很长)一段时间,然后网络就异常了,速度极其慢了,卡了;
最终是换了新的电信光猫(华为的EchoLife HG8120C),貌似基本解决问题了:
至少一两周了,网络基本上,没怎么出现过之前的那么十分卡的情况了(虽然偶尔也会卡,但是频率很低,算是不计较的话,可以接受了)
1.先基本上确定一点:
烽火通信的光猫,质量真心烂。至少被我碰到了这个质量烂的家伙。
NND,影响了我使用网络,影响了大半年。。。
2.而另外一点:
不知道是电信售后人员见识少,水平低,还是本身我运气太好,被我碰到了:
这个由于电信光猫导致网络速度极其异常的问题,最终算是修了好多次,拖了半年多,才最终基本算修好。。。
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我刚租了房子,因为只租了半年,我想装宽带。电信营业厅的那些套餐看不懂,希望好心人帮忙一下。1-不知道是否可以包半年的?有什么优惠点的方法? 2-房东家之前装过的(电话,接口皆有),后来报停了。如果我再装,是不是只交网费就可以了?如果不是的话,还要交那些费用?
3-因为白天要上班,只有晚上和两天周末能上。请问包不限时的,还是限时的呢?哪个划算呢?(本人刚上班,没多少银子!⊙﹏⊙b汗!)大概要多少钱? 一看就是菜鸟,望各位高手不要嫌弃咱!先谢谢大家的帮忙了!
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为兴趣而生,贴吧更懂你。或我是一个中国电信宽带用户,前几天邻村施工使宽带线断了,打电话叫电信来接,维修师傅看了下跑到我对我说,宽带不修了,我以后用不成了,我问为啥,他说现在都要改光纤,宽带修了也没用,马上要连线撤走,其他用户都要改光纤,我说那我也改光纤,他却说我家比别人远几百米,成本高点不划算,不给我改光纤,我说那我宽带合约还没到期怎么能说停就停,他说你自己去电信营业厅退剩下的钱。就这样我现在宽带没有用的,光纤也不给改,钱还得照交。打10000也只是说记录下,没有回复。我们这个地方只能用电信的,其他的宽带到不了。请问电信工作人员如此霸道蛮横。带歧视性安装。我该去哪维权。-找法网()
我是一个中国电信宽带用户,前几天邻村施工使宽带线断了,打电话叫电信来接,维修师傅看了下跑到我对我说,宽带不修了,我以后用不成了,我问为啥,他说现在都要改光纤,宽带修了也没用,马上要连线撤走,其他用户都要改光纤,我说那我也改光纤,他却说我家比别人远几百米,成本高点不划算,不给我改光纤,我说那我宽带合约还没到期怎么能说停就停,他说你自己去电信营业厅退剩下的钱。就这样我现在宽带没有用的,光纤也不给改,钱还得照交。打10000也只是说记录下,没有回复。我们这个地方只能用电信的,其他的宽带到不了。请问电信工作人员如此霸道蛮横。带歧视性安装。我该去哪维权。
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起诉简单吗,费用高吗,如果高,他们那大的企业,就算赢了,老百姓不还是被欺负了吗
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