有人问我开店赚了多少钱，4家店是陆续开的，最开始的一家是自己管，三家是和同学朋友一起开的，我负责运营起来，投了一半的钱，分60%的利润，自己开的那家第一年赚了12万，入股的三家中有两家半死不活亏损挣扎状态，一家赚钱，分到了7万5，两家亏损了将近4万，第二年两家店转出去了，剩的两家第二年我的利润是24万左右，算了算开了两年赚的钱大概是40万吧。&br&&br&我刚才看了看知乎上关于饮品店之类的答案太多外行人充内行了，写一些很笼统很理论的话，感觉非常误导人，其实根本没有多少实践指导的价值。因此我打算把这个帖子写成饮品店的开店心得体会，给想开这类店铺的朋友们写上一点自己的经验，希望能为你们的创业帮的上一点忙。&br&&br&首先开饮品店最重要的是人流量，勿须多言，店铺位置是开饮品店的最重要的一点因素，不要为了追求情调把钱都放在装修上，把尽可能多的钱放在找到人流量大，目标顾客群多的店铺上。&strong&商场上有句话叫做现金为王，在开店的过程中，人流量为王，一定要非常重视店铺位置的选择。&br&&/strong&&br&&strong&第一，要不要加盟？&/strong&&br&现在的饮品店加盟费几万到十几万不等，几十万的也有。在我看来，这是一笔很难收回来的投资，非常不划算，一旦亏损，这些钱都会打了水漂。我开第一家店，整条街一共有5家饮品店，除了我，全是加盟的，但是最后，没有一家生意好过我，甚至到最后从商品包装到营销手段什么的都在学我。在我看来，完全不需要加盟，因为你用加盟的钱去做装修的话，完全可以做出加盟店的感觉，甚至比他们更高级。与其花钱加盟一些没有品牌效益的店铺，不如把这个钱花在装修上，顾客最初从哪里看店铺的档次呢，是从装修上来看的。&br&&br&那怎么装修呢？首先你得弄清楚自己想开什么类型的店，什么档次的店，然后去找一家和你的风格定位最像的加盟店，找到里面装修最符合自己预期的那一家，找好装修公司，直接带师傅过去喝杯东西，慢慢看，一次没看好，多去几次，再和装修师傅好好沟通其中的细节上你要做的修改，COPY一个。&br&&br&&strong&有人要问了，不加盟的话，我不会做怎么办呢？&/strong&&br&我以前看到淘宝还有卖奶茶配方的，6000多呢，不要花这种冤枉钱。你去一趟当地最大的奶茶咖啡原料批发市场，当时我去的是武汉的民权路，在武汉海关附近，据说是全中国最大的饮品类原料批发市场，其他的市场我不太熟悉，就用这个市场举例吧。民权路批发市场有很长的一条路都是做原料批发的，大大小小的店铺有几百家，你可以多问几家要报价单，里面各种产品和设备的价格都会写的非常清楚，一般情况下，这是实价，没有什么讨价还价余地的，所以你尽可以比较选择。心里有点底气之后选择一家进店，说明来意，他们会有工作人员教你，做出成品供你选择品尝，会鼓动你进多种品类的原料。第一次的话你可以进一些你感觉很好喝的或者在你当地你觉得卖的很好饮品原料，和基础的饮品原料，不要被人忽悠的什么都进货，这涉及到下一个问题。反正货不够你打个电话汇款过去对方就会给你发货的，所以不用一次买完。&br&&br&就民权路的市场来说，服务非常周到，他们开发出了新产品还会把配方单随货邮寄给你参考，你可以选择适合当地顾客口味的饮品，还可以作出改进。对于批发商来说，你的生意好，他的生意才会好嘛。&br&&br&&strong&第二，产品定位。&/strong&&br&我之前看到有人写的答案说做促销活动可以一块钱一杯卖奶茶，并且认为奶茶利润很高，一块钱不会亏。我实在想说，这会亏的非常离谱，7年前你做一杯流动摊位上卖的那种奶茶成本都要7毛钱，现在流动摊位上卖的成本都差不多2块钱了，更别提大城市的消费者根本不喝那种奶精和果粉简单冲调而成的廉价货，一块钱一杯的卖会亏到哭不出来。&br&&br&饮品类高利润的时代早就过去了，所以我开了两年就把店铺转给别人了，转让费赚了八万左右，把生意正红火的店铺转掉我不后悔，原材料上涨太快，而武汉这个城市的消费能力上升的太慢，卖不起价钱来，利润空间被大大缩小。但是否现在不适合做饮品生意了呢，我认为在江浙沪北上广这类城市还是有利润空间的，因为这边饮品的价格基本是8块钱以上，除去其他开支，应该还能有40%左右的利润。如果饮品价格低于6块的地区，我觉得就不必开这种店了，利润和风险相比太不相当。&br&&br&我看第一名的答案中说堂食每天300-500左右，我只能说如果流水只有这个数字基本这个店已经死掉了。假设每天流水500，利润只有200左右，那么一个月才6000，这样的利润基本是雇不起店员的，只能店主一个人每天10个小时以上的撑，还不如上班呢。&br&&br&&strong&开饮品店并不需要很多种类的饮品，&/strong&因为太多的饮品就需要你去进更多种类的原料，那么你的资金就全压在原料上了，手中总是看不到钱。二来，在你的运营过程中你会发现，其实顾客常常买的饮品种类是非常集中的，很多饮品被点到的几率非常小，却需要占用大量的资金去备货，如果长时间没有卖掉，还会过期。你在运营的过程中，可以定期的把不好卖的饮品淘汰掉。&br&&br&&strong&在有限的十几种饮品中你得有自己的特色饮品，最好是能自己开发的独家新品，镇店之宝，一旦形成了风潮，带来的销售量是非常惊人的。&/strong&我应该是第一个试着把威士忌酒加入到奶茶制作过程中的人吧，做出的成品有点像小时候吃过的酒心巧克力的味道，当时每天光是这一种产品两个店就可以卖掉400多杯，更加诱人的是，&strong&独家产品可以带来大量的生客，你的销售额会出现暴涨的情形。&/strong&&br&&br&对于新产品，可以在前期阶段做活动促销，特价之类的，先尽量的让多一些人喝到，如果有为数不少的回头客，就说明成功了，可以恢复原价进行重点推广。&br&&br&&strong&第三，定价。&/strong&&br&要开店，得提前摸清楚周围同类型店铺各种产品的价格，你的定价最好和他们持平，既不要太高，也不要太低，要符合你装修的档次和你的地段，像第一名答案中说的那样一杯果汁卖个30块的话就得配上30块的装修和30块的地段，我估计在本题所列的那种地段和那种装修的情况下，30块一杯会让这个店提前倒闭，连外卖都卖不出去，有几个人会花30块买一杯外卖的果汁呢，就算外卖便宜5块，25块会有人去买外卖的果汁？太能扯淡了。&br&&br&第二步是根据定好的价格除去你预留的利润和其他成本（房租水电），对产品的成本进行计算，根据最后的计算结果来调整配方，容量等，如果成本太高无法用普通的封口杯之类，就得为此产品考虑换小容量的包装，比如小而精致的咖啡杯，看上去高大上但容量小的玻璃瓶子等。&strong&总之，在你正式开业前进行成本计算是一项必要的，且需精确计算的工作。&/strong&&br&&br&成本计算和调整配方是同时进行的，在成本之内，你要反复多次的实验出每一种产品各种配方的比例，直到喝到感觉最好的口味，可以请朋友同学来试饮&strong&，最后对最佳比例要形成标准的量化标准&/strong&，可以记下来，一来可以保证产品口味的稳定性，二来提高来日你的制作效率，三来为来日培训店员准备。&br&&br&&strong&第四，产品本土化。&/strong&&br&85C在武汉刚开张的时候热过一阵儿，后来就半死不活了。COCO，快乐柠檬，街客，R&B珍奶会所这些在江浙沪大热的饮品店在武汉统统都平平淡淡，因为他们没有对产品进行本土化。&br&&br&比方说85C的海岩冰梨茶其实挺好喝的，但我一个湖北人每次喝都会要求一点糖都不加，因为不加糖的味道对我来说刚刚好，原料中的雪梨酱的含糖量足够了，但是对于江南人来说，加糖的味道才正常，对于我来说就太腻了。&br&&br&&strong&所以如果你非要加盟的话，最好加盟本地卖的好的品牌，不要贸然加盟外地品牌&/strong&，他们的配方很可能不适合本地人的口味，而若你又不会做改进，那生意不好的几率会大大提高。&strong&如果是不加盟的店铺，最好还是选择在家乡或者自己生活过很久的，比较熟悉的市场开店，成功的希望会更大。&/strong&&br&&br&&strong&在正式开业前的另一项工作既是，多找几个本地的朋友来试饮，提出意见，作出改进。&/strong&&br&&br&先写那么多吧，想起来再补。最近堂弟也开了一家奶茶店，开了个把月，地段一般般，上月利润8500，因为前阵子对这个问题和他探讨了很长时间，所以比较熟悉，趁还新鲜，就写在了这里，希望对有兴趣的人有一点帮助。&br&&br&&strong&第五，营销技巧。&/strong&&br&以前知乎上有位号称即将年入70万的吴XX，当然，现在风格类似的还有很多，我看赞数还挺高的，点赞的大都是还没有入社会的大学生，90后的大学生竞争力，整体素质比80后确实强一些，但是在激烈的竞争之下，90后的心态普遍更为焦灼，有种走捷径的心态，这是不行的。&br&&br&这种仔细一琢磨就知道写的全是废话的人为什么能红呢？我只能说真正的好的营销书或者营销人的宣传太不够了。你要学习营销从两种渠道进行，一是你身边认识的确确实实的靠好的营销赚到钱的人的经验，二是真正经典的能让你学到东西的书，不是一堆看似术语很多字数很足说了跟没说似的那种书。&strong&我推荐两本我觉得写得字字珠玑的书，罗杰·道森的优势谈判和绝对成交。还有王强的几本书，是根据他自己的经历写的商战小说，干货很多，圈子圈套三部曲写的尤为出色，甩杜拉拉十八里铺。&/strong&看书的时候一定要结合自己现在正在从事的行业进行思考，看有没有能直接用的上的东西，不要囫囵吞枣看完就算完了，融会贯通能应用在你的实际生活中，哪怕只是一点点，也很了不起。&br&&br&虽然开一家饮品店只是一个小小的生意，但是其实深入其中也大有可为。你的营销灵感来自于你融会贯通过的他人经验和好的营销书籍，还来自于你日常生活中的思考。&br&&br&我会调酒，但我不会玩调酒师那种酷炫有型的花样，其实我调出来的鸡尾酒比很多酒吧味道好，但酒吧里的调酒师宁愿多费些时间，也要花样百出，这不光是为了耍酷，而是为了符合顾客的心理预期，因为对于很多酒吧来说，调酒表演是鸡尾酒的附加值，顾客喜欢看，看过了之后他会觉得手中拿到的鸡尾酒更值那个价钱。&br&&br&把这种技巧应用到普通的饮品行业，你的操作空间最好是两部分，一部分是全封闭或者半封闭的，把不适合顾客看的东西和设备藏起来，比如说买的二手的丑丑的冰箱，比如说用天然原浆加入新鲜果肉而成的鲜榨果汁。顾客的心态并不理性，虽说用新的原浆加入果肉做出的鲜榨果汁味道更好，口感更好，成本更低，是一种双赢的手法，但他们会坚信纯果肉制作的饮品最营养，最美味，这时候别想着解释了，最好的方法就是藏起来做。&br&&br&另一部分是开放式的，吧台要做的矮一点，过高的吧台会阻碍顾客和你交流的欲望，而且也不利于我接下来要说的这个技巧，炫技。&br&&br&我当时创制的那种味道有点像酒心巧克力的奶茶其实很简单，近似于原味奶茶中加入适当比例的威士忌，但是你这样做的话这杯奶茶绝对不会风靡起来，也卖不出较高的价格，因为它太简单，让顾客觉得附加值很低。我买了一个日本进口的奶泡壶（国产的茶壶过滤片很容易坏，勾破茶包），用这个壶来现泡红茶（如果直接泡茶包的话，泡很久才能取得较浓的茶汁，所以要买能够上下推动过滤片的那种来在短时间泡出比较浓的红茶）。把冰块加满雪克杯，然后在其上铺上原料，加入热茶，然后摇到原料全部融化，最后从雪克杯里倒出去冰的冰奶茶。整个过程酷炫有型，显得非常高大上，顾客在等待的过程中一点都不嫌烦，因为他们很喜欢看，觉得很有趣。&strong&所以，营销技巧之一就是对你的独家产品，主打产品，对简单的过程复杂化，把它做的好看，提升它的附加价值。&/strong&&br&&br&&br&&strong&建立自己的忠实顾客群体&/strong&&br&饮品店属于服务业，对于服务业来说，建立自己的忠实顾客群才是长久有效的方法。大多数的饮品店所谓的维护商客关系流于表面，每家都在对顾客笑呢，你光是会笑是没有竞争力的。&br&&br&我的主要消费群体是大学生和高中生。不知道是否有人注意到，主动和店主搭讪的学生往往是在学校里人缘较好的，比较吃得开的那种人，这部分人是你的争取对象，我说的争取不是要和他建立良好的商家消费者关系，而是朋友关系。我刚开店的时候因为生意太好，被某商户叫小混混来砸过一次，自己也被打了几钢棍，喷了好多天的云南白药手才能动。等到我和周围学校的扛把子都成为好朋友的时候，那家店铺被砸的低价转让滚出了这条街。&br&&br&我和他们建立朋友关系的最初就是大家一起闲扯淡，由于我本人爱玩，喜欢热闹，喜欢一大帮子人吃饭喝酒唱K打台球，于是经常叫这帮子人一起玩，当然啦我买单的。玩着玩着和这些人都成了好朋友，他们领来的顾客不是一个个同学，而是一个个班级，甚至是一个个档（小赌场）。&br&有了这类的好朋友，你可以做很多事情了。比如说，校园代理，离我店铺比较远的地方有一个私立高中，学生的经济条件普遍较好，但是封闭式管理，其中已经有我的大量熟客了，我经常去送外卖，有一天我看到香X飘奶茶的时候突然灵机一动，我也要做这种即冲即饮型的奶茶，反正香X飘味道很一般，而且口味并不适合本地人，太腻，经济条件好的学生也不屑于喝。&br&&br&当时正值冬天，很适合做即冲即饮型的奶茶，我了解到这所学校里每个教室都有可加热水的饮水机，就买了复印机，背胶打印纸，用来打印各种口味奶茶的标签，还买了各种大小的小封口塑料袋，然后为我的各种口味的速溶奶茶调好了详细比例的配方，配上高级的纸瓦楞杯，看上去比香X飘高级多了，实际上我卖的也比香X飘贵多了。然后我找了几个大学生当小时工装袋儿，就开始制作了。制作好的奶茶我交给自己在那所学校里的几个好朋友做代理，利润对分，其实我亏一点，因为我要付小时工的工钱，但是无所谓，做生意不要那么纠结于一点小利益。小孩子其实心比大人大，一点点钱没有多少兴趣的，他们赚的开心，我才能赚的开心。&br&&br&这次营销也是成功的，最多的时候一天发出去过800多杯速溶奶茶，甚至连学校的超市都到我这里来进货。在这次营销中，我了解到饮水机的热水烧的很慢，很多同学下课时间打不到热水冲奶茶，就买了几台热水机赠送给学校，贴上了我的店铺大名，就当做广告了，热水机不贵，这个广告做的很值。&br&&br&随后其他的店都在仿效我，利润慢慢薄了，但是第一个吃螃蟹的无疑总是吃的最饱的，跟风是永远赚不到比别人多的钱的。&br&-------------------------------------------------------&br&你是要赚钱还是玩情调？一般大学生开店总是倒闭的多，因为他们总把情调当成了自己开店的目的。大学的时候开过4家奶茶店，也靠做饮品赚了些钱，来说点经验吧。&br&&br&1.定位做鲜榨果汁其实是可行的，江浙沪这很多这样的店铺，这也是饮品行业未来的趋势，健康饮品。但是你去那种店铺看看别人的装修，谁家会弄个烤肠机放在门口？把店铺装修整个都改改吧，洋气一点，小清新一点。灯光也很重要，从图中看，这个店铺白天看起来很暗，会让人没有进去的欲望。我建议装两套灯，白炽灯和暖黄色的灯光，白天的时候开白炽灯，晚上的时候开暖黄色的灯。你可以去注意一下，很多面包店和酒楼晚上都是开黄光灯的，原因很多，面包店是为了温馨（特别是在冬天，暖洋洋的黄色灯光会让人很有进店的欲望），酒楼很多是为了追求金碧辉煌的效果。做餐饮和饮品灯光相当重要，要好好琢磨一下。&br&&br&2.纯果汁确实是最营养的，可是味道却并非很好，比方说鲜榨的橙汁，喝的会让人想哭的。而且你算过成本吗？一杯才10块钱，用纯果汁做能保本就不错了，能赚到什么钱啊。&br&用这种方式做出的果汁既不能讨好顾客又不能讨好你自己的口袋，图个什么？&br&&br&我拿西瓜汁举例好了，如果直接把西瓜打成糊装，其实口感还不如吃西瓜，夏天喝起来那种粘稠感也非常不清爽，而且多大一块儿西瓜才能打一杯500CC的果汁啊，成本太高。改进方法是拿一小块西瓜切块，放在500CC的杯子里大概到7分的位置就OK，加冰块加糖水搅拌打碎，这样的一杯西瓜汁味道相当清爽，西瓜味恰到好处，还能吃到一颗颗细小的冰粒。最关键的是，其实大部分都是水，成本能砍掉三分之二。&br&&br&再比如芒果汁，放一点芒果果肉意思一下，加丹麦的新的浓缩芒果汁吧，成本能降下不少，而且味道很好，别买国产的便宜果汁兑，香精味太浓很容易喝出来的。新的果汁是纯天然的，很多五星级大饭店里的所谓鲜榨果汁就是拿它兑的。&br&&br&还可以自己试着开发一下新产品，比如用淡奶油，牛奶，椰奶什么的加上果汁，糖浆，用搅拌机可以搅拌出各种口味的果汁饮品，味道口感比单纯的果汁丰富多了。夏天的时候果汁类的好卖，冬天的时候奶制品会比较好卖，这些都是饮品行业内的规律，一点不懂匆匆忙忙的开店不是在烧钱么。&br&&br&别用玻璃瓶了，10块钱的果汁用好点的漂亮点的塑料杯套上拱形杯盖能好看，成本也更低。对于10块钱的饮料，顾客更关注的是味道和容量，一个玻璃瓶才200多CC，夏天喝起来一口就没了，感觉很不划算的。&br&以上的过程最好是在半封闭的空间里进行，别让顾客全看见了，这个就不用解释了。&br&&br&3，位置不好的店铺要善于利用网络，还有外卖。现在是个宅人时代，不管是办公室还是小区，送货上门足不出户正在流行开来，还有很多点餐送餐的网站，也可以去谈谈合作。但是在外卖订单增加的时候要注意自己的外卖队伍的效率，我的建议是包干给专业的送外卖的跑腿公司，长期合作谈下一些优惠，比自己去雇佣外卖员要划算很多。&br&&br&算了算我提的意见中第一条是比较花钱的，可以晚一点再实施，第二条和第三条可以立刻进行，先把自己的店铺救活赚了钱再考虑门面装修的事吧。
有人问我开店赚了多少钱，4家店是陆续开的，最开始的一家是自己管，三家是和同学朋友一起开的，我负责运营起来，投了一半的钱，分60%的利润，自己开的那家第一年赚了12万，入股的三家中有两家半死不活亏损挣扎状态，一家赚钱，分到了7万5，两家亏损了将近4…
内容比较长，犹豫要不要看的话，可以先看评论。应该基本上可以满足大部分要开的小店，如寿司店、咖啡店、甜店点等等。&br&------------------------------------------------------&br&&br&&br&开店之前请仔细思考几个问题，算了问题还是放到最后问吧....&br&&br&&ol&&li&关于租赁这块楼上已经回答很清楚了，我补充一点，校方产权的店面去找校国资办老师，咨询清楚，如果跟校方签订合同有时没有什么优先权一说，合同期一到重新投标，多为暗标，莫被上手房东所谓的优先权等蒙骗。关于开店前的考察工作，谁告诉我怎么引用某答案啊，直接点开的那种，&/li&&/ol&&img src=&/2b358a6abeccd5_b.jpg& data-rawheight=&181& data-rawwidth=&556& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&556& data-original=&/2b358a6abeccd5_r.jpg&&&br&&br&&br&如果这种不够高大上？！！？！？！？！？&br&&br&&br&&br&&br&&br&&br&那这种的怎么样&br&&ol&&img src=&/5535475dcc5fbdffb11520_b.jpg& data-rawheight=&446& data-rawwidth=&572& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&572& data-original=&/5535475dcc5fbdffb11520_r.jpg&&&li&奶茶店核心是什么，就是你的奶茶好不好，你的产品好不好很大程度上决定了你的成败与否，所以要花一些心思在你的奶茶之上，奶茶怎么好，又要控制成本，又要好喝不腻，确实比较头疼，问我怎么办？！？！&/li&&img src=&/fa01ab0dff55c_b.jpg& data-rawheight=&368& data-rawwidth=&555& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&555& data-original=&/fa01ab0dff55c_r.jpg&&&/ol&以上含有几家店的奶茶的制作流程，和所需设备和原料。除了传统用好奶用白糖还有一个好方法，那就是在奶茶里面放一个茶包，这样喝到最后茶味多于奶味，避免了喝到后面的奶味腻感。以上成本x元左右，自行控制.&br&&br&&br&奶茶的原料本身不需要什么成本，你知道成本要放在哪里上面吗，奶茶杯！不要再用那种很low的奶茶杯了，&br&&img src=&/bf1eccb611a5e9dabd21ebcf9e9f73fb_b.jpg& data-rawheight=&465& data-rawwidth=&392& class=&content_image& width=&392&&至少要换成这样的&br&&img src=&/ffee97b556f86c2d1c554b_b.jpg& data-rawheight=&310& data-rawwidth=&310& class=&content_image& width=&310&&&br&&br&二者的价格差是这样的&img src=&/df277dbed27e7_b.jpg& data-rawheight=&266& data-rawwidth=&254& class=&content_image& width=&254&&&br&&img src=&/64beb7e9be978c6bcd00_b.jpg& data-rawheight=&368& data-rawwidth=&277& class=&content_image& width=&277&&一个1毛六一个2毛六，（可能会略有差异，仅举例）你不是说要考虑成本吗？！？！？！但是你要想，这一毛钱的差别给顾客带来的愉悦感远远大于这一毛钱本身，这一毛钱拉升你的产品远不止一毛的档次。这边强调一点，奶茶成本之低已经不是什么秘密，要提升它的价值，让顾客愿意给你买，离不开包装。啥？！？！又包装，你不是给我奶茶杯了吗？XD产品包装又远远不止这些。。。所以这里设计的东西有很多，奶茶店需要很多设计，设计是给顾客认为产品高大上值得那个钱的最具性价比的利器。设计涉及的好多啊，除了杯子，还有包装袋，广告牌，员工服，宣传单。。。。是不是很熟悉啊，没错，它叫VI啊，谁说VI不能用在奶茶店上啊，&br&&img src=&/a17de7eded44eef920ea7ce440c5abd0_b.jpg& data-rawheight=&707& data-rawwidth=&1198& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1198& data-original=&/a17de7eded44eef920ea7ce440c5abd0_r.jpg&&视觉的统一性，有效性，差异性，审美性等等你可以找视觉传达或平面设计的同学都可以帮你搞定一些，什么？那些会增加开店成本？！？！我告诉你这种流量为主的店那些成本摊销以后跟本就不是个事，它为你创造的价值是它们成本的N次方。举个例子，手头上没材料，我举些跟不是奶茶的例子吧：&br&两份寿司菜单&img src=&/cf1fd8d029edd7da20850e4_b.jpg& data-rawheight=&525& data-rawwidth=&700& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&700& data-original=&/cf1fd8d029edd7da20850e4_r.jpg&&&img src=&/6cf0fd3e092f90c3af926eef7ffbab37_b.jpg& data-rawheight=&960& data-rawwidth=&640& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/6cf0fd3e092f90c3af926eef7ffbab37_r.jpg&&&br&哪个更有欲望啊！！！（原来那个更有欲望的图我给换了 太长）&br&再举个例子&br&点餐牌&br&神马 你想用这个？！&img src=&/46ed29121c33fda091b146ed47faec86_b.jpg& data-rawheight=&589& data-rawwidth=&748& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&748& data-original=&/46ed29121c33fda091b146ed47faec86_r.jpg&&&br&&br&还是换成这样的吧，买三个LED or LCD 电视机 插上U盘，里头装着你设计好菜单等等。&br&举个漫咖啡的例子&img src=&/9a86d7a10ba17b08d2e223_b.jpg& data-rawheight=&391& data-rawwidth=&694& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&694& data-original=&/9a86d7a10ba17b08d2e223_r.jpg&&&br&&img src=&/395ddecbdcd_b.jpg& data-rawheight=&334& data-rawwidth=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&500& data-original=&/395ddecbdcd_r.jpg&&神马又太贵？！？！？！！！？好吧电视里面有个叫一线电视的，就是电视里面有个非常非常细小的条纹，大概小几个像素宽，（例子图片的线在很左边，能看得到吗）&img src=&/ac0f242e_b.jpg& data-rawheight=&346& data-rawwidth=&631& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&631& data-original=&/ac0f242e_r.jpg&&不是平时当电视看、当显示器用，在点餐上面，完全不会影响使用，关键是它的价格是一落千丈（随便搜一下TB的价格）&br&&img src=&/2eac2aa57544a4_b.jpg& data-rawheight=&391& data-rawwidth=&964& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&964& data-original=&/2eac2aa57544a4_r.jpg&&三个加起来价格1000内，虽然会比灯箱或者灯板来得贵，但是对于价格的调整，产品的更替确实灵活不少，省得三天两头跑去印刷打印拆换。还有一个很关键的是他们是会动的啊！！！！你可以放个视频，那传播的到达率高太多了。&br&还有灯光。&br&灯光真是个大学问，门头可以打得很亮，半夜或雨天，匆匆而过，看到那在夜晚中的一抹明亮，是那么的温暖。。。。。。（于是无论买不买，至少这家店相对而言已经烙在你的心里，如果突然有天特别想喝奶茶，你就会自然而然想起这家店）。&br&&br&说到这里好像不得不提到装修，奶茶店怎么装修？&br&&img src=&/27b637c0c4d5dbbe65a5bc7e0bc23b1a_b.jpg& data-rawheight=&267& data-rawwidth=&349& class=&content_image& width=&349&&？！？！？？&img src=&/3e10b321a3e14fe28016fef7bf23e845_b.jpg& data-rawheight=&229& data-rawwidth=&299& class=&content_image& width=&299&&&br&！？！？！？&br&你说你的眼光就这样？！？！？！&br&&br&&br&没关系，去我们自己的城市的富安居、百安居，直奔三楼，厨房系列。。。之开放式厨房，为什么要走传统奶茶的风格，简欧田园美式乡村不行吗？！不仅可以避免传统奶茶风格的审美疲劳，一下子又高大上了好不好。&br&&img src=&/8530eda867dfdf07ecd3f440debd3c86_b.jpg& data-rawheight=&2546& data-rawwidth=&4736& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&4736& data-original=&/8530eda867dfdf07ecd3f440debd3c86_r.jpg&&&br&&img src=&/d12b5517edb7ef82a6d55d9_b.jpg& data-rawheight=&449& data-rawwidth=&700& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&700& data-original=&/d12b5517edb7ef82a6d55d9_r.jpg&&&img src=&/2afb28aa789dafac75c666c_b.jpg& data-rawheight=&278& data-rawwidth=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&500& data-original=&/2afb28aa789dafac75c666c_r.jpg&&&br&&br&有没有一秒中变高大上！？！？！？！？！？！！！！！&br&&br&&br&神马？！！？！？太贵了！？！？？！亚克力石英石实木PVC好贵啊！！！！&br&&br&&br&进去后大方的像销售人员索取名片，说家里要装修，向他们要参考图片要渲染图要CAD啊，他们不给？！蛇精病，人家广告宣传打得到处都是巴不得想让全世界知道，再不济记住牌子，他们官网有些是有提供的，然后你拿着cad叫你的设计同学帮你根据你店的实际情况改啊，然后丧心病狂的跑向百安居、富安居楼下旁边的小道上，有好多小店帮你订做啊，你给他们设计，自己一起帮忙跑材料，成本一点也不高啊。&br&你甚至可以参考许别的的装修例子啊，咖啡店的美学比奶茶店好多了，见的多了才能提高自己的品味，视野稍微也会开扩一些。&br&例子？&br&&br&&br&&br&&img src=&/16ade69b244e5a5a45d5ff73f7c9e67d_b.jpg& data-rawheight=&612& data-rawwidth=&1156& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1156& data-original=&/16ade69b244e5a5a45d5ff73f7c9e67d_r.jpg&&&br&&br&&br&&br&你以为你这样就可以开了？！？！！！？？！&br&&br&第一次电脑写答案，没有认真编辑，还望见谅。&br&==============================================================&br&强调一点，&br&&b&不管你开10米的小店还是开10000平的美食城、沙县小吃还是多国料理，请你都一定务必用大店的思维去经营。&/b&&br&&br&&br&你天天就耗在店里面吗！？！？！？&br&我告诉你老板价格永远是最大的，千万不能被店捆绑住，那样只会让你越来越心烦燥，你知道什么叫心力交粹吗？！？！！？！你知道什么叫丧失斗志吗？！！？！？你知道创造力的低迷吗？！？！？&br&当然这个并不是让你完全托管的意思。。。&br&什么！？！？还可以托管？！？！？！&br&&br&咳，原则上是不能的，不对实际上就是不能！但是有些东西确实可以分担你很多精力，我始终相信人的精力是有限的，而这个精力你不能只放在你的小店里头啊，你要分出去思考经营方法，还要分出去给你的生活，还要泡妹子，还要去考试啊。。。。&br&&br&所以呢，好的管理不仅事倍功半，增加效率，还可以让你减轻不少负担（主要是很多琐碎和重复的事情不用再操心了，按标准来做。）&br&&br&对！！！没错 就是伟大的标准！！！标准有好多种！！比如有一个听上去很牛掰的&br&&br&SOC标准！！！！&br&&br&你知道吗麦当劳肯德基员工全部撤掉，换另一家店的一波人，他们照样可以做的很好，因为什么设备流程操作点餐进货迎接客人、甚至你的站姿微笑尺度等非常细的东西都可以按这个标准来做，有人叫它为精细化管理。。。&br&所以，你要拟一份你的标准，因为，你店里头大部分请的都是学生啊，铁打的营盘流水的兵，这套标准出来即便人员流动很快，但是较快的适应岗位，很大程度上是可以减小培训成本的，你以为这不重要吗，你信不信在期末考试那一阶段每个兼职的员工都在轮流的撤。。。&br&你说你自己可以顶，是啊你当然要顶，老板离不开店就不是一家成功的店，你需要跳出来的，站在更高的角度更高的视野去谋店的发展，&b&当然我这些话的前提是你必须要在经营的前期每个岗位每个流程业主都要非常熟悉，即便后期稳定后你至少都要走动式管理。&/b&&br&可是标准我不知道怎么写啊怎么编啊！！！！&br&&br&好吧&img src=&/eeba4e30_b.jpg& data-rawheight=&535& data-rawwidth=&1102& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1102& data-original=&/eeba4e30_r.jpg&&&br&&br&&br&或者&br&&br&&br&&img src=&/b260f42e_b.jpg& data-rawheight=&453& data-rawwidth=&403& class=&content_image& width=&403&&&br&&br&你知道中国特色社会主义怎么来的吗？！？！？就是马克思主义给它中国化！！！你会中国化吗，你会把那些名字在word里面替换成自己的品牌的名字，再然后，根据你实际的情况仔细修改，一定要细化到员工的一举一动，没有服务不好的员工，只有员工不知道怎么服务好。（当然这并不意味着制定标准就是这样，标准常常是在执行与运营过程中不断、不断的适应。好的标准也需要强大的执行力，毫不夸张的说，有时这二者是许多餐饮企业的核心竞争力。）&br&&br&&br&=========================================================================&br&你用完整的经营大店方式思维来经营小店你以为就完了吗？！？！？！？！你以为店就开起来了吗？！！？！？！？&br&&br&你知道吗？！？！？！？！以上那些只是理论知识，我们确实没有丰富的经验，所以经验的欠缺意味着对突发状况处理能力不足，制定的计划不合理等 ，比如学校放假，停电，断水，学生闹事应该怎么办？（当然我上述的都是小问题，因为那些问题你制定标准的时候，可能已经将有相应的解决对策放在里头，抗台风做预案一个道理。所以这些对策也可以转化为日常提供员工处理问题的参考）。&br&&br&上面提到，我们不能用开奶茶店的思维去经营它，你要用开星巴的思维去经营你10平的奶茶店。&br&&br&&br&你以为这样就够了吗？！？！！？！！！没人来买单大家看下就走你去搞毛线啊！！！！！&br&&br&当然了手段有很多，知乎上营销的大牛有很多啊，都不敢展开讲。。。。&br&&br&举个滥熟的例子。。。互联网思想经营线下有没有。。。&br&你仅面向学校里面的学生，格局就更小就更好操作了，你在你们学校论坛，微薄，贴吧，朋友圈都可以实施啊，稍微有点小风声小噱头吵作一下那还了得啊。。。&br&&br&怎么炒作？！？！ 找一个校花院花高薪请她上一天的班，神马大家快来看啊！！！你知道吗！！！！XX学校奶茶西施啊！！！！还有侧面烘托照片！！！！这种东西叫几个小伙伴一起头脑风暴那简直可以搞出好几个啊，只要你敢去实施。。。&br&&br&&br&什么！？！！？这样还不够！？！！！&br&&br&你知道约泡神器 陌陌和附近的人吗？！？！！？ 你以为那个是搭讪用的啊！！！&br&&br&你知道吗！！！如果你下载一堆谋不知名台湾萝莉 台湾嫩模，放一两张美丽性感妩媚的照片，打开附近的人。。周围迅速一堆吊丝围过来啊，妹纸你是我们学校的吗？好漂亮啊好像都没有见过啊，可以认识一下吗，哇美女你好卡瓦伊啊，发现都不鸟，好奇怪，点开签名、状态一看，“今天路过知乎奶茶店，哈哈味道好棒的说，好喜欢呢，有没有人一起呢？么么哒！”。。。。。。然后发挥吊丝的力量。。。同理操作微信附近的人啊神马，一定不要逶和啊，你顺便发个唉今天的老师好讨厌的说，哼。。= =&br&&br&什么？！？！？！还不够！！？！？！？！？！&br&&br&北京朝阳，最大电商集团，王八蛋老板刘强东带着小姨子奶茶妹妹跑了！！留下奶茶粉给我们，我们没有办法，拿着奶茶抵公司。原价都是几百元一箱的奶茶，现只通通每杯只要9元钱！9元钱买不了车买不了房，却会让你错过学校初恋的味道。刘强东你个王八蛋，你不是人，我们辛辛苦苦干了一整年，还我血汗钱！！&br&&br&&br&&br&&br&&br&&br&你说你没钱开店！？！？！？！？！？！！！！！&br&&br&哇靠！！！！！！！&br&&br&所以你可能需要一个项目书，也可以叫创业计划书等等，原则上这些东西在你开店之前都是要准备好的，现在我们为了融这个资金。。。所以要拿出来借用一下&br&&br&在大学当然都有神马创业大赛啊，大学生扶持创业中心啊孵化中心啊。。。。甚至可以去自己城市的YBC &br&&br&&img src=&/d164d7ffe172b6afd11b110_b.jpg& data-rawheight=&85& data-rawwidth=&601& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&601& data-original=&/d164d7ffe172b6afd11b110_r.jpg&&&br&&br&&br&我们可以找YBC的老师，可以去申请无息贷款，好像是20万分四年还是五年还，还会给你配社会上非常有经验的企业家给你当导师，很不可思议吧，只是你平坦太少去关注了，这类扶助无论在学校还是社会是有不少的。（面向的青年包括已经在社会的朋友。）&br&&br&但是这前提要有个好看的计划书or 项目书&br&神马 ！？！？！？！？你又不会写！？！？！！！！！&br&&br&&br&&br&&br&项目书要从项目简介、市场分析、营销策略、制定利润、财务等等模板见度娘，PS其中财务一定要请财务专业的小伙伴帮你包装。&br&当然审过的项目书绝不会这么简单的写出来的,你要有自己够硬的东西，有竞争力，有水平。&br&可能你需要一些资料。。&br&&img src=&/8f453af8cb3cf9b1cb4cdc_b.jpg& data-rawheight=&386& data-rawwidth=&345& class=&content_image& width=&345&&&br&&br&&br&&img src=&/aad899f73b00a73baa0209d_b.jpg& data-rawheight=&94& data-rawwidth=&215& class=&content_image& width=&215&&&br&&br&你还记得马克思主义中国化吗&br&&br&你以为项目书凭这些资料就可以写出来的吗。。。？！！？！？！？！？！？你以为店就这样可以开出来了吗！？！？！？！？！&br&你以为凭这样资料 所谓的标准你就可以开起来了！？！！？！？？！你会不会把开店想的太简单了。。。。&br&&br&有点迟了，下次更新补充，以后回头修改吧。。。。&br&=========================================================&br&&br&重点开始。&br&&br&更新&br&早上起来重新看了下自己写的，许多滑稽之处，也了无章序。&br&我简短的列下顺序&br&&br&第一步其实并不是选址，而是确认好你的产品，好的店铺可以再找，若是你做什么产品还没确定，若等你店还起之后，再慢慢研发？再找进货商？你可知你店运营起来后，每天的运营成本是多少，而且起初要是拿出不过众的产品，消费者不那么认可的，留下了不好的印象，等你研发好了再推出牛逼的产品了，是不是又增加了营销成本？&br&&u&例子：“我”跟我的小伙伴们经过各地搜罗，也从网上寻找配方，自己去调试了一下，发现用用白糖、雀巢的全脂奶、茶包、根据一定的比例配别出来的奶茶最好喝，也得到周围朋友的认可，相应的，也研发出了其它些产品，还借鉴别人家奶茶的方式&/u&&br&第二步依然不是选址，根据你的产品，弄清产品的定位，然后完善你的VI。&br&&u&例子：利用精度高一点的天秤，算出，每杯奶茶的原料成本是1元整，而且刚好可以控制平一勺的白糖，奶茶量杯300cc，也找到了相应的供货商，并且我这种口味的奶茶适合差不多18岁至22岁的年轻人，我请了学校几个设计专业的同学，根据年轻人的品味帮忙设计出了logo，接着完善整套VI，在阿里巴巴上找到一家口碑似乎不错的奶杯供应商，拿了小样，质量确实很好，现在可以弄清楚，奶茶加上奶茶杯打包袋和吸管，一共是1.5元整。&/u&&br&第三步，初拟员工手册，运营手册等。&br&&u&例子：&/u&&br&&u&知乎牌奶茶店管理手册&/u&&br&&u&1.品牌介绍&/u&&br&&u&2.有这样很多的类目，材料里面可以借鉴。。。&/u&&br&&u&3.我挑一例：点餐员手则&/u&&br&&u&模拟情境&/u&&br&&u&顾客进来&/u&&br&&u&员工a:喜欢您来，这边可以为您点餐,并举手，右手手肘与桌面平行，微笑露齿balabala（细化到每个动作每个表情，当然喜欢您来有人觉得很奇怪，只是例子嘛自行去想，而且这是麦当劳的方式，他们家觉得欢迎光临很土。。.）&/u&&br&&u&顾客在点餐板下驻足，在想着要点什么。&/u&&br&&u&a:您好，要不要试下我们的招牌奶茶小知知奶茶呢（一，加速选择盲目拖延的消费者的点餐效率，你总不能让这个选择障碍的人堵着点餐口吧，后面还有人呢，二，推荐的奶茶比其它奶茶被点的概率多非常多，而这个推荐的奶茶可能是你利润高口碑又好的奶茶之一，或者是它的货进太多积压库存了等等）&/u&&br&&u&客人说，好的，客人又问了他男朋友要什么&/u&&br&&u&突然，后厨b传来说道，小东东奶茶好喝，声音刚好只够a听到。（由于上上个客人点了小东东奶茶，做完了他又不要，扔掉真是白白浪费，所以后厨让a先将这个滞留的小东东奶茶推销掉，但是不能说有小东东奶茶剩出来啊，所以XX好喝，即便客人听到也无妨，好吧这个也是MDL的方法）&/u&&br&&u&客人说，好吧就要它&/u&&br&&u&a:这边喝吗？（为什么不是说，打包还是这边喝，一，有些人无所谓打包不打包，而且还懒得多说几个字：“不要，我要打包”。好啦，又一个不用打包的打发掉了，你看省了打包袋了对吧，三毛钱呢。二，在不影响服务的前提下，少说话比多说话好，即便只是多几个字，一整天下来，喉咙负担减轻不少。）&/u&&br&&u&客人:好，对了麻烦给我两吸管/番茄酱/纸巾&/u&&br&&u&a:好的没问题，结果只给了一个纸巾/番茄酱/吸管（有些客人也许并不需要那么多，很多人的语惯里面，给我些和给我俩是一个意思，宁愿让客人说，啊不好意思，请再给我个好吗。2333又省下钱了。。）&/u&&br&&u&。。。。。还有好多，就不展开讲了。&/u&&br&&br&&br&&br&第四步：预算1（有时需要提前）&br&&u&根据我的产品，我自己有一套性价比很高的装修方式，咨询了下设计专业和当地的市场，也可以是装修公司，估算出10平米的店 工装加软装要5万元整。咨询了奶茶供应商，以及某个在别人家奶茶店上班的小姨子，初步明白，整套奶茶店所需要的设备要3万元整。所以一共是8万元。&/u&&br&第五步：第四步的时候就可以同时寻店址了&br&&u&好了，假定没得选，就你那个要盘的10平米的店&/u&&br&第六步：继续核算下预算，预算成本，估计营业额等&br&这个小店竟然开价5万元转让费，每个月店租每平300，一共是3000每月&br&押2付3，好家伙，光是店面这块一次性就要去掉*5=65000元&br&加上装修和设备，一共是145000&br&好了，我还知道，我这家店运营下来，员工需要5个人，每月四天休，每人2000元，&br&（根据当地实际情况的工资），但是尽量要包住，比如1600包住，这个对统一管理和减少员工流失、流动等大大的好处，他们单个出去租房成本又更高，很多人因此留下。&br&好了 租房房租一个月2000， 押1付1，这样算来，每个月员工的开销是0=10000元，一资性要付现金为12000元（含员工住房的1个月押金和生活用品，如床和被子等）你说你顶？好吧，那也要开个业主工资，老板自己也是要开工资的。&br&好了，我们计划初期2000元的营销费用，并且每个月固定投入500元的营销费&br&&br&你的奶茶1.5元成本一杯，根据上面市场调查等，你发现均价售价在7.5元非常符合市场&br&那么毛利率就是80%&br&&br&那么&br&&br&一次性投入为00+&br&还要准备一般为三个月的预备现金，如果你有做现金流量表，你会发现，有可能某段时间都在亏损，至到某个时间才扭亏为盈，而在亏损的最大值就是你要准备的现金用来扛的。&br&三个月现金为21000（这个自己定，我只是为了好算，这些现金还要包含你没有考虑的设备或其他用钱方面，还要准备好零钱等）&br&那一次性准备的现金为18万整&br&我们算下成本&br&&br&月固定成本 10000（员工+宿舍）+3000（店租）+500（营销费用）=13500元&br&还要加上折旧率和现金成本，假设你的装修和设备用到5年就要报销了，那么每月的折旧费用是8)=1333元 &br&现金成本假设按10%年化率（你要考虑如果这是你借的钱，利息要付这么多，如果这钱是你自己的，那么你损失了这个机会成本，如果你不拿 去开奶茶店，你可以有做别的事情的收益，）.1/12=1500元&br&所以真正的月固定成本是16333元&br&月营业额 200（每天卖出的杯数）*7.5（零售均价）*30=45000&br&月流动成本45000*（0.2物料成本+0.055税+0.045水电）=13500&br&&br&那么你的收入就是 营业收入45000-月固定成本16333-月流动元&br&那么你真正到手的现金其实不止这些，有15167+折旧费1333+现金成本&br&&br&你的净利润率是=0.337 但是你回收你的成本（装修和设备）需要=5.27个月&br&&br&计算这块方式方法又很多，我举这个例子可能比较多用通俗，也注定会有许多遗漏之处，比如你库存的钱要算入，如果有POS机，那流动成本也要算入等等，但是做为初步的预算还是足矣的&br&&br&以上步骤根据实际情况变动会很大，甚至是执行前后，当然远远不止这些&br&=======================================================================今天先更新到这吧，开店前依然还有许多事情要做，有些朋友说，准备工作太多不适合创业，我认为没有打无准备之战，一拍板就去做，这不是有胆量，这是无知带来的果敢，准备的意义不仅是在开店前降低风险，也让你腾出更多的精力去解决开店后你未能预想到的问题。&br&&br&有些朋友不断的私信我，说到底发不发啊，你什么时候发啊，你快点发啊。。。 要知道越有价值的资料你是要付出比其更高的代价才能得到的， 大部分是我加盟的时候给的资料，以及早年卧底还有些是花重金买的。但是没有通过实战，那些资料也只是一堆无用的方程式，学生时代我在一些店里卧底学习的时候，我越做到后面，越发得觉得那些仅仅只是一堆纸 &a href=&/question//answer/& class=&internal&&如何理解「职场需要熬」？&/a&里面有些我当初年少工作时学习的心历。&br&&br&&br&162室内装修设计效果图国外主题餐厅个性餐饮空间酒吧夜店实景图&br&&br&链接: 链接: &a href=&///?target=http%3A///s/1i3hx3TF& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度云 请输入提取密码&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 密码 ******&br&&br&日本包装设计详细教程资料 礼品食品纸品包装盒平面设计素材 &br&&br&链接: &a href=&///?target=http%3A///s/1i34ydoD& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度云 请输入提取密码&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 密码:******&br&生活咖啡馆&br&链接:&a href=&///?target=http%3A///s/1c0DuRlu& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度云 请输入提取密码&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 提取密码:******&br&-大众时尚咖啡馆 &br&链接:&a href=&///?target=http%3A///s/1hqwrR28& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度云 请输入提取密码&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 提取密码:&br&******&br&Restaurants & bar & Cafe&br&链接: &a href=&///?target=http%3A///s/1kTlxr2B& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度云 请输入提取密码&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 密码******: &br&-咖啡馆门头设计500例 &br&链接: &a href=&///?target=http%3A///s/1kTp1ATL& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&百度云 请输入提取密码&i 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&/code&&/pre&&/div&&br&&br&&br&=======================================================&br&底下留邮箱信息的都被骚扰了，所以很多评论都删了，并关闭评论，还望见谅&br&====================================================================&br&&br&如果继续想把项目做大，可以参见知乎问题&a href=&/question//answer/& class=&internal&&餐饮业的发展与阻力在哪？&/a& 一些鄙见。&br&如果想开的是档次高一点的餐饮，可以参考&a href=&/question//answer/& class=&internal&&如何开一家适合小资的高级餐厅？&/a&&br&以及一些餐饮问题在我的专栏 &a href=&/Wesley& class=&internal&&经营有道 - 知乎专栏&/a&&br&&br&&br&&br&&b&&u&抛给楼主开头要提的那个问题， &/u&&/b&&br&&b&&u&你能权衡好学业与生意的问题吗，你觉得上大学的意义为何。&/u&&/b&
内容比较长，犹豫要不要看的话，可以先看评论。应该基本上可以满足大部分要开的小店，如寿司店、咖啡店、甜店点等等。 ------------------------------------------------------ 开店之前请仔细思考几个问题，算了问题还是放到最后问吧.... 关于租赁这块楼…
题主，你有试过被所有朋友公认为是一个弱智吗？我有。&br&&br&&br&……让我来告诉你我为什么舍不得买500块的手机壳。&br&&br&&br&&br&那是我脑子问题确实还很严重的时期，我以为买个帅气的手机壳可以让我看起来像个高帅富一样。&br&于是我就浪费两百多代购费等了一个多星期，买了下面这个手机壳。&br&&br&&br&&img src=&/bb28c63aaefd8be2db4a4_b.jpg& data-rawwidth=&399& data-rawheight=&536& class=&content_image& width=&399&&&br&&br&原价4000日元的样子，到手大约花了600人民币。&br&我这么消费能让你满意了吧，题主？&br&&br&但是，非常不幸的两件事发生了。&br&&br&第一件事，这个手机壳太白了，套在手机上之后，把手机本身的颜色衬成了大便黄。&br&&br&look。&br&&br&&img src=&/b6312efd6866afd0c0fd1dfb3f245366_b.jpg& data-rawwidth=&400& data-rawheight=&537& class=&content_image& width=&400&&&br&&br&&br&第二件事。&br&&br&我：您好，请问这个手机壳能退换货吗？&br&&br&淘宝代购店主：哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈……&br&&br&我：……呃，这个…………请问，您笑是什么意思？&br&&br&这个淘宝代购店主再也没有回我的信息。&br&&br&&br&&br&不过，很快我就发现，我多虑了。&br&&br&漂亮的手机壳把手机衬得很丑这种状况，只持续了两个星期。&br&两个星期后，手机壳沾了太多手汗，变色了，它的颜色变成了大便黑。&br&&br&这时候我因为愤怒，把这个手机壳狠狠地扔掉了，没有留它的照片下来，诸位网友可以脑补，一个需要被我狠狠扔掉的六百块手机壳是个什么样子。&br&&br&如果一定要我再补充的话，它很类似我第二个手机壳变黑后的样子。&br&第二个手机壳更给力，它变黑只用了3天时间。&br&&br&look。&br&&img src=&/bad5fa0ab573de68ba91_b.jpg& data-rawwidth=&393& data-rawheight=&531& class=&content_image& width=&393&&&br&&br&&br&这个手机壳很便宜，只要一百块。&br&我买它有两个原因。&br&&br&&br&原因1，它是夜光的。&br&&br&我认为，买了它，去夜店的时候我再把它拿出来，妹子们远远地就会觉得我是个高帅富。&br&&br&虽然我从来不去夜店，但我这种弱智的思路你们是悟不到的。&br&&br&弱智的思路是什么呢？&br&有备无患。&br&&br&&br&原因2，它是新新球鞋网首页推荐的东西。&br&&br&说起新新球鞋网，很多70后、80后可能都有印象，那时候网购还没有今天这么发达，那时候灌篮高手正当红，那时候穿着校服的我们，在球场上挥汗如雨的时候，炫富的途径只有一个，买球鞋。&br&&br&那时候我印象中有一大批的这样的正版（炫富）球鞋网店。&br&野驴商城啊、微妙shoes啊、运动男孩啊、cnkix啊……等等等等。&br&&br&但是价格最公道，尖货最多的，我自己觉得就只有绝版空间和新新球鞋。&br&&br&有一次，我在大连找了一个多小时，终于找到了我心爱的绝版空间实体店，我的心在跳、我的耳在烧、我的钱包都快高潮了，我迫不及待地冲进去拿起一双花爆了的鞋子！！！&br&嗤啦一声，这双鞋外面包着的保护膜破了一道口子。&br&&br&一个店员猛跳过来跟我怒吼：干嘛？？你干嘛？？？？你干嘛？？？？？？&br&&br&我发誓我只是轻轻把它拿了起来而已，我是球鞋控啊拜托！！！再说保护膜破了又不关球鞋的事！！！！&br&我的眼神很忧伤，我的小手轻轻摩挲着他的肩膀说：冷静点，冷静点，冷静点。&br&他似乎意识到这样确实不太好，但是情绪一时难以平复，他脸上的肌肉跳动着，什么也没说，默默地把那双鞋放回了原位。&br&&br&从绝版空间出来，我的心里难受极了。我本来想把我这钱包的整条命都留在这里的，可是，没机会了。（原谅我一生不羁爱跑题~~）&br&&br&于是很快，我把所有的爱都给了新新……&br&即使这几年对运动鞋的变态欲望已经消退，但我仍然每隔几个月都抱着怀旧的心情登陆这网站去看一看。&br&可是它也这么对我！！！&br&手机壳3天变黑哎，3天！！！！&br&这日子还能过吗？？？？&br&&br&&br&在我用这两个壳子的那段时间，我承受了身边朋友的多少非议啊？&br&从他们知道我第一个手机壳价格并亲眼看到它的第一天起，就开始避着我窃窃私语。&br&在我手机壳果断变黑之后，他们开始奔走相告，开始找各种机会直视我那双避开他们眼睛的眼睛，问我各种关于手机壳的问题。我感觉到了他们所有人的快乐。&br&&br&&br&于是我渐渐懂事了，智力上开始奋发图强。我试着去挑选一个绝对不会变色的手机壳。&br&&br&&br&在京东shopping，按照我的习惯，我点了按照价格倒序排列。&br&&br&这个大概是当时京东上最贵的手机壳。四百块左右。（我这样的消费态度题主你满意吗？）&br&&img src=&/2b538bd992e1fc_b.jpg& data-rawwidth=&398& data-rawheight=&537& class=&content_image& width=&398&&&br&&br&&br&就是一圈铝合金片。&br&用上了之后确实有一种低调而又华丽的感觉。甚至一眼都看不出有一个手机壳。&br&&br&刚好我发现我表弟当时用的手机壳也开始大便黄化，我就买了个蓝色的送给我宝贝小表弟，成双成对鸳鸯羡，有没有？&br&&img src=&/c2b441221eafab827a54e22af3b3b7ed_b.jpg& data-rawwidth=&399& data-rawheight=&536& class=&content_image& width=&399&&&br&&br&&br&&br&我以为我们俩从此会过上王子与王子般的幸福生活。&br&&br&不，他过上了，而我没有。&br&&br&我把这个手机连机带壳掉在地上了。&br&手机壳被砸变形，顺便压得手机变形了，很丑。&br&&br&这种变形是永久的。&br&&br&这感觉，就像别人打你一拳你顶得住，别人打完你一拳后把那拳头一直紧紧地贴在你脸上几个月，你顶得住？？&br&&br&而且，这壳，拆不下来了。&br&我试了好几天，我放弃了，就我这樱桃小手，我……尽力了。&br&&br&那段时间，我这个手机看起来真的很丑很丑很丑很丑很丑很丑很丑很丑很丑…………&br&&br&有两个壮汉实在看不下去，他们选了一个黄道吉日用遍了镊子、剪刀、榔头、张小泉、双立人，在把手机本身磨掉两大块之后，把这个手机壳拆下来了。&br&&br&两小时。花了两小时啊………………&br&那天，他们几乎为我付出了自己的生命。&br&&br&其中一个壮汉擦着头上的汗，看着我贴了膜的magicmouse（对，只要你够无聊，这东西也能有膜），恨铁不成钢地（他是个高帅富），告诉了我一个惊天动地的大秘密。&br&&br&高壮富：你这样是不行的。我们真正的高帅富是不会给任何电子产品套壳贴膜的。&br&&br&X X X：pourquoi？？（布，布和瓜？？？？）&br&&br&高壮富：越是脆弱的、精致的、昂贵的东西，我们越要在日常生活中践踏它。如果包破皮了、手机屏幕花了，我们真正的高帅富就会把它们扔掉，再买个新的。&br&&br&X X X：……&br&&br&高壮富：真的，你这样真的卢瑟透了。&br&&br&X X X：……&br&&br&&br&&br&我靠，原来iphone这东西裸奔才是硬道理啊！！！！&br&又省钱，看起来又有钱！！！妈的老子的财富和智力都被他比下去了啊！！！！&br&&br&如果他早告诉我有多好！我就不会通过买很贵的壳来装高帅富了啊！！你们以为我傻吗！！！！&br&&br&这时跟我说也晚了啊！&br&这时我的手机外头一圈已经被磨损了啊！！&br&我怎么可能舍得像这个高壮富一样把它丢了去买新的呢？？？&br&&br&你们以为我傻吗？？？？&br&&br&&br&可是妈的我又有着甩不掉的偶像包袱……&br&&br&我终于知道了自己需要的是什么。&br&&br&&br&我苦苦寻觅……&br&我找到了这个→&br&&br&&img src=&/eff74bf35_b.jpg& data-rawwidth=&735& data-rawheight=&656& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&735& data-original=&/eff74bf35_r.jpg&&&br&&br&&br&只要我能找个机会，在潜水的时候把它拿出来打电话，别人一定会发自内心地认同我是个高帅富的啊！！！！！！哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈！！！！&br&&br&我坚信这一点！！！！！！&br&&br&&br&&br&3天后。&br&iphone5问世。&br&&br&我的心情大概是这样的 →
———— ￥%&*（￥%&*￥%……&#%&*（&*&br&&br&很简单，你们想，iphone5都已经出来了，像我这样的圣神至尊高帅富如果再用iphone4，妥妥滴，就会被所有人发现，我是个屌丝了。&br&&br&题主，你看到了。&br&我只是想好好买个手机壳而已，壳玩我，朋友玩我，社会玩我，乔布斯的在天之灵也在玩我。&br&&br&&br&&br&其实，我也问过我自己，如果我真的很有钱，我在果粉圈的美学命运就能被改变吗？&br&我得出的答案并不乐观。&br&&br&（原谅我一生不羁爱发散，接下来的你们就当段子看吧）&br&&br&&br&有个妹子，我们坐在她的车上时，总会用污言秽语袭击她。&br&因为她有一个让人很不爽的语言系统。&br&&br&她的成名作如下→&br&别的妹子：你这开宾利的怎么知道我们开夏利的苦？？&br&她无辜地：不是啊，我有时候也会开宝马的。&br&&br&那一句我没听见，我亲历的是下面这一句。&br&有一天我跟她一起坐船，我敏锐地发现她的靴子是dior的。&br&而且看那造型，没可能是普通价格的dior。&br&&br&我伸手指过去触那双靴子。&br&她问我干嘛？&br&&br&我：你别管我，我就是想感受一下白富美的内心世界。&br&她：你不要总是这样，其实我有时候也会买一两千块的便宜鞋子，你没看到而已。&br&&br&你们懂了吧。&br&她有时候『也』会买『&b&一两千块』&/b&的『&b&便宜』&/b&鞋子。&br&&br&&br&有一次我住院，明明已经可以出院了，听说她三天后会亲自来看我，我震惊了。&br&我骗医生说我觉得我还不行、我还没有能力出院。&br&医生多留我住了三天。&br&&br&她来看我时，果然如我推理的那样给了我一个红包。我捏了捏，把它放在枕头下面。&br&&br&等她走了我跳起来唱着歌儿数了数，数了又数。&br&&br&果然，我的手术等于免费做了。&br&&br&&br&不久之后，某天。&br&我拿起她的手机看了看她的手机壳，问了问价格。&br&&br&果然是1998之类的。&br&也许她根本不知道世界上有一千块以下的手机壳吧。&br&&br&她说这东西她买了一黑一白两个，黑的过几天送给他老公。&br&&br&&br&几天后，我坐在她车上，赶路去某处。&br&&br&她突然把一个带着完整包装的手机壳丢给我，黑色的。&br&跟她的显然是一对。&br&&br&她说：这个送你吧。&br&&br&这不是送她老公的吗？&br&我看着她，她看着窗外。我下车的时候把手机壳偷偷塞在座位下面。&br&&br&&br&一个月后，她和她的丈夫离婚了。&br&开始打抢钱官司，开始一个人生活，开始学习许多原本没必要去学习的东西，开始遭遇那些买『一两千块的便宜鞋子』的人早就遭遇过的痛苦和失败。&br&&br&&br&综上所述——其实我知道我说的段子跟我的结论，在逻辑上没有必然的联系，逻辑帝们别生气。&br&&br&&br&我的结论只是我的一个感悟————&br&&br&&br&题主。&br&我不觉得，买一个五百块的手机壳，可以让我自己更幸福。&br&所以我以后再也不会买。
题主，你有试过被所有朋友公认为是一个弱智吗？我有。 ……让我来告诉你我为什么舍不得买500块的手机壳。 那是我脑子问题确实还很严重的时期，我以为买个帅气的手机壳可以让我看起来像个高帅富一样。 于是我就浪费两百多代购费等了一个多星期，买了下面这个…
&p&出局谈不上，相比AT掉队是肯定的。&/p&&p&为什么？两个字：&b&信任&/b&。&/p&&p&&b&我们对阿里的信任是银行级的&/b&。我在阿里上放了一辆车的钱，我并不担心阿里把我的钱黑掉，我需要买东西或者转账的时候，我相信它会像银行一样，把钱转到我指定的地方，而这一切我只需要点几下鼠标键盘就行。&/p&&p&&b&这就是银行。&/b&&/p&&p&&b&我们对于腾讯的信任是基础通讯网络级的&/b&。我可以在QQ或者微信上和家人朋友聊天，可以撩妹，可以约炮，可以做轻微违法的事情，当然也可以谈业务，做生意。我可以把我最核心的人际关系网放在腾讯，无须担心它把这些东西泄露出来卖掉。&/p&&p&&b&这就是基础通讯网络&/b&。&/p&&p&通讯网络，就是人脉。&b&钱和人脉，基本上是一个人最有价值的资源，用户敢把这些资源交给一个公司，需要这个公司赢得用户极大的信任&/b&。阿里和腾讯已经占领了这两个制高点，赢得了用户的信任。&b&而这种信任，是需要时间一点一点积累的&/b&。&/p&&p&百度呢？我们能像信任阿里和腾讯一样信任百度么？你敢把最隐私的通讯交给百度？你敢把银行账户密码交给百度？你敢？&/p&&br&&p&我们再来看看google，google在很多看起来没有意义的项目上投了很多钱，付出了很多代价，比如说Alpha GO，这个就是完全不赚钱只为炫技的项目，再比如说退出中国，这件事情完全就是跟钱过不去。&/p&&p&google为什么这么做？为了两件事情：&/p&&p&&b&1，让大家相信google的技术是世界领先的。&/b&&/p&&p&&b&2，让大家相信google不作恶，不会轻易卖掉用户隐私。&/b&&/p&&p&&b&强调一下，我不是说goolge是不作恶的，而是说，通过宣传，让大家相信google是不作恶的，请仔细体会“让大家相信”这几个字的意思。&/b&&/p&&p&技术好，不做坏事，google就能赢得客户信任，建立起自己的护城河，我们敢把手机的核心操作系统交给google而无须担心它哪一天将后门卖掉，我们也敢用google的提供的邮箱讨论最重要的商业决策，Gmail在很多人看来是一个就是商务邮箱，几百万几千万的生意都敢用Gmail谈，一定程度上说，这个信任度至少也是基础通讯网络级的。&/p&&br&&p&&b&百度的问题是太急功近利，为了KPI和股价，过早的将用户的信任变现&/b&。莆田系，魏则西，都是百度急功近利的表现，当百度为了蝇头小利卖掉用户的信任的时候，用户又怎么敢把真正值钱的业务交给百度呢？&/p&&p&没了信任，百度就像出场自带三百反对的大V一样，投什么什么亏，干什么什么不成。然后只好再把信息卖给莆田系，越来越失去信任，恶性循环。&/p&&p&360，搜狗，bing，乃至邓亚萍的人民搜索，对搜索入口可是虎视眈眈，一点一点在侵蚀百度的基本盘。&/p&&p&百度拿什么翻盘？人工智能么？&/p&&br&&p&有一篇一千年前的千古雄文，我可以送给百度，节录部分如下：&/p&&blockquote&孟尝君特鸡鸣狗盗之雄耳， 岂足以言得士？ 不然， 擅齐之强， 得一士焉， 宜可以南面而制秦， 尚何取鸡鸣狗盗之力哉？&br&&b&夫鸡鸣狗盗之出其门， 此士之所以不至也&/b&。&/blockquote&
出局谈不上，相比AT掉队是肯定的。为什么？两个字：信任。我们对阿里的信任是银行级的。我在阿里上放了一辆车的钱，我并不担心阿里把我的钱黑掉，我需要买东西或者转账的时候，我相信它会像银行一样，把钱转到我指定的地方，而这一切我只需要点几下鼠标键盘…
&p&12306首秀被骂的狗血喷头后铁道部找来IBM、阿里巴巴等大企业要解决方案，给出的条件是资金管够但是问题得解决。几大企业最后都拒绝了（其中阿里巴巴最后负责了排队系统的建设）。12306开始自己尝试解决问题。他们发现市面上可以买到的成套解决方案都不足以应付春运购票负载，所以只能自己改进已有的数据库（注：其实是改用&a href=&///?target=http%3A///cn/products/vfabric-sqlfire/overview.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&VMware SQLFire/GemFire&i class=&icon-external&&&/i&&/a&，这里我之前理解错误）。以前12306用的是小型机，发现性能严重不足，遂改用x86系统+linux平台（原平台为&a href=&///?target=http%3A//en.wikipedia.org/wiki/HP_Superdome& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&HP Superdome&i class=&icon-external&&&/i&&/a&小型机，UNIX系统，&a href=&///?target=http%3A//en.wikipedia.org/wiki/Adaptive_Server_Enterprise& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Sybase ASE&i class=&icon-external&&&/i&&/a&数据库）。最后他们的核心系统用了十几个节点（现在应该是17节点）的多路Xeon E7（具体几路待考），每个节点配1TB内存，数据库全部在内存中运行。2013年春运，12306系统峰值负载11万tps，与2012年淘宝双11活动峰值负载相当，新的系统基本经受住了考验。&/p&&br&&p&&i&补充：以上内容是我在2013年7月得知的信息，彼时没有任何公开来源提到过12306新系统的技术细节。甚至，当时局外人没人知道12306已经在2012年开始做了技术改造。直到数日之前，铁总首次向媒体公开了技术改造的详情：&/i&&a href=&///?target=http%3A///151/.shtml& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&分布式集群内存数据技术引领12306技术革命&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&i&。这篇文章给出的细节，与我之前看到的内容完全一致。由此我可以确信信息来源是此次技术升级的核心人士。&/i&&/p&&p&&i&另外，关于第三方合作对方给出的信息是IBM、Oracle、Sybase全部不能满足要求，主要是这些厂商的方案部署以后，要升级时不能做到不停机灵活扩展。也就是说，IBM没有做到是他们技术不足“搞不定”。阿里巴巴参与了改造，负责了排队系统。此外，虽然后端经受住了压力，前端却如大家所看到的那样还是频频卡死。到底卡死的原因是前端水平太低还是访问压力太大，暂时没有可靠的信息供判断。&/i&&/p&&br&&p&淘宝的问题是其系统架构是分散度较高的，各个订单之间关联度不大；而12306每出一张票都要对全线路做数据更新（因为一条线路存在多个站点），因此系统负载相较淘宝来说集中很多，直接搬淘宝的方案也无法解决问题。淘宝的应用类型决定了阿里巴巴可以通过部署大量的服务器来分散压力，但12306就不行。其实他们的核心系统的硬件成本不过数百万，不是他们不想采购更多服务器，而是买更多的服务器也没什么用途。最后，在经过软件层面的优化之后，12306的瓶颈其实是核心节点的CPU、内存性能。但是这个性能的提升不是朝夕的事情，而是受限于摩尔定律，基本上每两年才能翻一倍多些。（这段话是我自己的分析，不过现在12306的后端数据库系统应付现有需求已经够用了）&/p&&i&补充：关于座位实时复用，我看到的信息明确表明12306出票时，每出一张区间票都要实时调整该线路其他受影响区间段的余票数量，且这是很大的压力来源；另外，对方表示所使用的GemFire数据库与简单的memcache/redis数据缓冲不同，有着本质区别。&/i&&br&&p&==========================&/p&&p&然后我说点对铁路系统购票困难现象的看法：&/p&&br&&p&一种商品只要出现供不应求现象，那么结果只有两种：大家排队购买；出现黑市，变相提高商品的流通价格并抑制需求。&/p&&br&&p&12306这个事情，就是标准的限价商品供不应求之后出现排队与黑市现象的例子。因为供不应求，所以有了黄牛、抢票软件与秒杀。如果供应充足，一个车次直到发车前都有一两张余票，那么黄牛、抢票就毫无存在价值，旅客也用不着守在电脑前和其他人比拼手速和网速以及电脑性能网络性能了。&/p&&br&&p&现在供应不足的前提下，12306就算把系统做的性能再高，也只是会加快热门车次票务秒杀的速度而已——而这更会刺激抢票软件，大家为了在更短的时间里成功抢到队列名额就会不断提升自己的抢票性能。打个比方说就是一个店门前排队，消费者为了增加买到商品的概率去雇人代排，每个消费者都雇了好多人，造成店门口的通道拥挤不堪。为了减缓拥堵，商家不断拓宽通道，但每次一拓宽消费者们就会增加雇佣的排队劳力把新增的通道空间占满，形成恶性循环。这样下去，只要还存在供不应求的现象，这种循环就不会有终止的时候。也就是说，12306的问题主要不是出在网站本身。&/p&&br&&p&那么怎样解决供应不足的问题？这么多年来铁路不断升级运力修建新线，已经建成全球最庞大的铁路运输系统，可是到了春运还是只能勉强应付。从这个角度来说铁路部门在供应不足的问题上也不该承担太大责任，他们已经做得很不错了。&/p&&br&&p&那么问题的根源就出在不断增加的需求上了。为什么我国铁路系统需要承担如此庞大的客运流量需求？很显然，是因为全国范围的人口流动。大量务工上学人员过节要返乡，节后回驻地，这个刚性需求是合理的。可是为什么他们必须要到外地去打工上学？为什么数以亿计的人员要远离家乡去谋生求学？&/p&&br&&p&最后我们会发现，区域发展不平衡才是罪魁祸首。正因为多少人在家乡无法得到足够的机会与资源，他们必须到发达地区奋斗和实现自己的价值。只要这种不平衡现象还在继续，每年春节前后就不可避免地出现大批人员全国范围流动的情况，就不可避免地出现运输能力不足的尴尬。改进12306也好，增加铁路网投资也好，最终都只是治标不治本。如果这个社会不去直面根本问题，那么这些表象的症结永无解开的时候。&/p&&br&&p&说起来，有几个人愿意背井离乡呢？&/p&&p&=============================================&/p&&p&然后这个问题争了几天，我实在忍不住要吐槽一下了：&/p&&br&&p&12306这个事情，网上有多少网友从一开始就献计献策了，也有不少网友提供了很不错的建议。但不得不说，很多网友在提建议时完全就是一种居高临下、自以为是的态度，上来就先认定需求简单可以轻松应付，随便有点经验的工程师就能搞定，12306出问题全怪体制太烂，国企效率低下，一帮人光拿钱不做事，技术水平太低……&/p&&br&&p&淘宝2013年双11活动，峰值流量是一秒钟完成1.3万笔订单。1年1月6日全天网络出票400万张。看起来双11流量完爆12306是吧？等等！别忘了1万张票可不是全天悠悠闲闲平均地卖出去的，而是分成10个时段集中被抢走的。每个时段开始放票后数分钟之内大部分票就已经被抢光了。以每个时段40万票，峰值持续三分钟估算，高峰期一分钟出票在10万张以上毫不夸张。诚然，一分钟10万订单还比不上淘宝2013双11，但别忘了一年以前阿里巴巴也只是达到了一分钟15万订单的水平而已（并且在高峰期一样卡爆）。而且一分钟10万出票还满足不了需求的，以旅客购票的热情来看，达到一分钟50万票都不一定能让所有旅客满意。&/p&&br&&p&淘宝在2012年双11时已经是业界顶尖水平了，其软硬件技术皆为自主研发，既便如此面对一分钟十几万的订单量都会卡死。请问，觉得12306“需求简单，问题可以轻松解决”的，是不是水平已经高到了阿里巴巴都要请你们去领导整个技术团队的级别呢？是不是你们的方案可以轻松应付每分钟数十万笔订单，达到全球一流水平了？&/p&&br&&p&淘宝面临的需求是业界从未有过的，所以淘宝的路很艰难。12306面临的需求是其他人遇到过的么？全世界哪个国家、哪种客运票务系统敢说自己的负载达到12306三分之一的水平？面对空前庞大的压力，诸位“技术高手”只是凭着自己一点程序员的经验，在电脑前一个人思考上一会儿就给出个“简单、实用、省钱、轻松应付”的解决方案——你们知不知道“自大”这两个字怎么写啊？&/p&&br&&p&作为局外人，本来就难以了解铁路售票系统内部的业务逻辑。想出建议可以，那么是不是先收集些信息，了解下背景？是不是先拉出一份需求清单来，把客户的想法搞明白搞清楚了，然后再考虑技术实现？能不能不要上来就想着技术上怎么方便怎么做，把客户需求随意地简化？好多人提的方案在票务供应不足的情况下直接就超售了，难道你要让旅客前一分钟还为订到票高兴，下一分钟对着“您的票被取消”的提示破口大骂么？或者订票延迟确认——知不知道旅客看到选择的车次没能买到票后会做什么？马上去看其他车次有没有票啊！你延迟确认几分钟，然后对排队的账户做抽签，多少旅客会觉得自己被耽误了啊！旅客的要求就是速度越快越好，最好是下订单后一秒钟出结果才安心哩。这还仅仅是简单想一下就能知道的问题，局外人不了解或不能轻易想到的问题又有多少？诸位高谈阔论时，有没有虚心地去找找内部人士了解或者搜索类似的票务系统的研究论文？真觉得自己的头脑聪明绝顶，连背景调查都不做就可以轻松把握所有细节？还有，你们想出来的方案做没做过实验啊？考虑没考虑过硬件适配性啊？你们了解现在市面上能买到的硬件系统，什么样级别的能满足可靠性、性能和可扩展性、可维护性的需求么？你们在多路服务器平台上验证过你们的分布式数据库构想么？哦原来你们什么都没做过，怕是连多节点集群互联该用什么连接方式都不知道，你们拍下脑瓜，一句“那些问题都好解决”就完事儿了？就算你们自己没做过，找找类似的案例会累死么？研究下别人做过的经验就不够高贵冷艳么？就贬低自己技术水平了么？连类似的案例研究都没有，随口就是别人做得到我做得到，真觉得自己写过几行代码就多么伟大了么？&/p&&br&&p&还有一些人，看说IBM没做就一口认定是12306故意排挤IBM，认定IBM解决这问题肯定没压力。好嘛，IBM什么时候做过如此规模的票务系统了？你细节什么都不知就预设结论了？为啥淘宝当年没选择IBM作为方案提供商而是自主研发？IBM的大数据业务主要集中在金融领域，这不代表它在其他领域就样样精通好不好？它能拿出的方案无非是Power7小型机平台，Power7在数据库性能上又比Xeon E7强多点？然后Power7系统卖多少钱了解么？后续维护难度多大了解么？把适合银行金融行业的平台放到12306来真的合适么？说起来，不就是因为“12306”和“IBM”这俩名字放一起，诸位内心里首先就给前者打了负分对后者仰视么？要是把“12306”换成“nasdaq”，那结论就又是一回事儿了——哦正好nasdaq没用IBM方案，可见nasdaq是排挤IBM内部人赚黑心钱是吧？不过2013年工商银行系统升级故障，应该是和方案提供商IBM无关的，肯定是国企的体制问题无误！&/p&&br&&p&评价一个事物，首先不是了解背景、研究问题产生的原因，首先是看被评价者处于什么立场，打着什么标签。如果是“敌对阵营”那就毫不犹豫地踩上一脚再说话，接下来就算研究也只研究“它的错误在哪儿”，不考虑“它也有对的可能性”。在12306这个问题上就是：12306是国企，是铁总下属机构，所以它出了问题一定是自身原因。票务系统做不好一定是铁路方面不懂技术，把该用来请大企业做方案的钱自己贪掉了，一定不可能是大企业都没信心解决这问题。旅客普遍使用抢票软件也是12306的责任，不是供应不足的原因……&/p&&br&&p&最后呢？12306还是做到了全球最强的客运票务系统。一贯被认为是因循守旧的国企，在选择技术方案时放弃沿用多年的小型机/UNIX平台去拥抱业界还是新鲜事物的基于x86/linux的大规模分布内存数据库系统，承受住了堪比2012年淘宝双11的压力。在这个领域，12306可以自豪地说自己是做的最好的案例。它还在卡，还是偶尔崩溃，页面还是难看，可是这些迟早会改进。这个过程中也还是会有冷嘲热讽，还是会有所谓的大牛指点江山，但最终解决春运高峰期一天数百万张秒杀售票的，还是12306自己。&/p&&br&&p&所以，走自己的路，让别人去说吧。&/p&&p&=======================================================&/p&&p&下面我说说12306系统改进面临的一些问题，一些网友提出的解决方案的可行性。&/p&&br&&p&1.“超级计算机能不能用于12306？”——不能，详情见这个&a href=&/question//answer/& class=&internal&&页面&/a&；&/p&&br&&p&2.“能不能用一个服务器甚至一个集群处理一个车次来加快速度？”——没有意义，处理速度在硬件上主要受限于每个CPU线程获得的内存带宽与延迟，其中内存延迟更重要一些。一个核心处理还是一台服务器处理，内存延迟这个参数是没什么区别的；&/p&&br&&p&3.“能不能在多地建立集群，分别处理某地的车次？”——道理同上；&/p&&br&&p&4.“能不能取消座位实时复用，降低处理压力？”——如果所有区间站的票数都是预先确定的，那么到最后必然会出现有的冷门区间座位空置的情况，这是旅客不希望看到的；&/p&&br&&p&5.“能不能把座位实时复用改为延时复用，热门车次第一次放票后，根据区间之间的情况在下一个放票点调整各区间票额？”——这样做可以减轻计算压力，但是会让大量旅客在第一次订票失败后等待下一次放票，增加下一次放票的负载。而且这会干扰旅客的抢票计划，原来是一个车次没票后就去找下一个车次，现在是一个车次要抢两次甚至更多，反而让旅客更累；&/p&&br&&p&6.“能不能改成预先排队抽签，放票前订票旅客在网上选择进入队列，放票后抽签决定，避免争抢”——很多人提出类似这样的主意。注意热门车次放票被抢光后，没买到票的旅客会立刻去找其他车次是否有票。也就是说即便有这个预排队功能，也不能阻止没去排队的旅客在放票开始之后去买票。对于热门车次而言，参与预排队的旅客抽签失败的概率非常高，而他们抽签失败后多数会失去对这个功能的信任，转而继续选择抢票的方式，于是很快大多数人都会放弃抽签。如果设定为只有参与预排队的旅客才能买到票，那么抽签失败的旅客就失去了对其他车次的选择权，结果更是一场灾难。希望提出类似方案的网友好好思考我上面这些内容。&/p&&br&&p&7.“12306的负载不是比淘宝小很多么？”——淘宝2013年双11峰值订单数量一分钟79万笔，12306每次放票按500热门车次算，根据&a href=&///?target=http%3A//.cn/news/m//.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&央视直播春运火车票抢票&i class=&icon-external&&&/i&&/a& 这篇报道，热门车次峰值抢票速度在每分钟500票左右。很容易算出现在12306的峰值订单量在一分钟10万-30万的级别，与淘宝双11峰值是相同数量级。&/p&&br&&p&我在前面提过供求关系是12306面临的核心问题，可能很多没有经济学基础的网友不太明白，我这里再详细解释下。&/p&&br&&p&任何限价商品出现供不应求情况时，最终获得商品的大多数消费者支付的成本都是要超出商品本身的标价的。一个简单的例子，超市限量出售半价鸡蛋，大批顾客去抢购，虽然排队买到的顾客为鸡蛋本身花的钱少了，但是这些顾客付出了在那里排队的时间和人力成本。排了很久队才买到鸡蛋的顾客，为鸡蛋支付的时间与人力成本甚至可能超过了他买半价鸡蛋省下的金额。于此同时，限量供应的条件下必然有一些排队者最终没能买到鸡蛋。之所以有人买到鸡蛋有人没买到，大多数情况下是因为前者比后者付出了更多的成本；排队者是在跟其他排队者竞争，那些看到长长的队伍就放弃的潜在消费者就是竞争的失败者。&/p&&br&&p&12306的情况也是如此。在现有的车票限价限量供应体系下，在某些高峰期有乘车需求的旅客数量大大超过了铁路系统在这些时间段的运输能力。在这个前提下，必然会有大量旅客无法在这些时间段买到车票，被迫改变出行计划或者出行方式；而买到票的旅客为车票支付的成本，大多数情况下都是高于甚至远高于车票本身的标价的。超出的这一部分成本，可以体现为向黄牛买票支付的溢价，可以体现为在车站售票口排队付出的时间精力，而到了12306的时代，就可以体现为为了抢到票而付出的等待成本。&/p&&br&&p&因此，12306无论怎么改进，都不可能降低因为供求关系而产生的旅客获得车票的额外成本。12306改进的结果只是会改变这种额外成本的形式。以前没有网络订票，大家去售票厅排队或者一次又一次打电话；现在有了网络订票，大家在网上卡到骂娘。但大家吐槽12306的种种缺陷时，其实原因并不是旅客真的特别重视网站的美观程度、重视网页的代码是不是高水平，而是还有很多人没能按自己的心意买到车票。旅客对12306的需求只有一条——买到旅客需要的车票；可是12306无法解决这个需求。对于旅客来说，卡三个小时但买到了票的体验是60分，三次放票时每次都一秒钟就被告知票已售完的体验是0分。&/p&&br&&p&于是12306的未来就会很麻烦。随着系统的改进升级，整套系统的负载能力会越来越强大。可是性能的提升意味着热门车次放票后售空的速度越来越快。上面引据的例子里，一个车次一分钟就卖掉500张票；性能改进后，最终达到的效果可能是5秒钟就卖掉全部票额。而对于旅客来说，卖票速度提升并不会减少他们为了获得车票而付出的额外成本——以前是买一张票卡10分钟半小时，现在一个订单几秒钟就确认了，但是为了能在几秒钟里抢过其他旅客，你需要提升你的电脑性能，增加你的网络带宽，降低你的网络延迟；你需要更强大的抢票软件，一秒钟内发起更多的请求……最后，你在硬件设备上增加的投入就是你付出的额外成本，相比之前你在等待网页响应时付出的时间成本来说只是换了形式。以前售票厅时代大家比拼谁去排队排的早，以后大家比拼谁的网络性能好。而且，12306的响应速度越快，旅客之间的设备军备竞赛也就会越激烈。最后，大家会为了降低几十毫秒的延迟购买国内的vpn通道，改用表现更好的网卡，跑到号称能提供更高抢票性能的网吧去抢票……然后还是会有大量用户因为竞争不过其他旅客而被迫改变出行计划或出行方式。而且当旅客纷纷提升自己设备的性能时，对12306的压力也会越来越大，12306自己也必须同步增加性能，投入越来越高的成本。从技术的角度讲，12306面对的是一个随着它自身性能增长而同步甚至更快提升的需求，具有这样残酷要求的类似案例就只有股票、期货电子交易市场而已。甚至，12306最终的压力可能会超过这些市场。&/p&&br&&p&回到最开始的问题：12306包给知名大企业是否会更好？答案是，无论谁来做，最终结果都是一样。&/p&
12306首秀被骂的狗血喷头后铁道部找来IBM、阿里巴巴等大企业要解决方案，给出的条件是资金管够但是问题得解决。几大企业最后都拒绝了（其中阿里巴巴最后负责了排队系统的建设）。12306开始自己尝试解决问题。他们发现市面上可以买到的成套解决方案都不足以…
&p&&b&11月28日 更新了几个故事，请拉到最下面哦。&/b&&/p&&br&&p&------------&br&&/p&&br&&p&要评价咪蒙，首先你要了解咪蒙，要了解咪蒙，首先你要了解她的文章&/p&&br&&br&&p&&b&首先咪蒙是谁？&/b&&br&&/p&&p&一个拥有500万粉丝的公众号大V，一个永远都能掐中粉丝G点，每篇文章都是100w+阅读量的超级写手，一个一篇软文能卖50万人民币的公司老板。&/p&&br&&br&&p&&b&咪蒙的文章为什么吸引人？&/b&&/p&&br&&br&&blockquote&&b&第1个套路：制造意想不到的反转，提高文章打开率&/b&&/blockquote&&br&&p&她的 &b&标题&/b& 都是这样的：&/p&&br&&p&&b&抛出一个大家习以为常的现象 & 用直白甚至粗鲁的语言制造反转&/b&&/p&&br&&br&&p&《女追男隔层纱？这种屁话你也信！》&/p&&p&《看到直男癌言论，我的脏话不够用了》&/p&&p&《什么门当户对，不就是爱得不够》&/p&&p&《生活不只有诗和远方，还有傻逼甲方》&/p&&p&《矮子们快来幸灾乐祸！原来长得高也很凄惨啊！》&/p&&p&《老子努力奋斗，就是为了包养一个男人》&/p&&p&《我能想到最性感的画面，就是你跪键盘的样子》&/p&&br&&br&&p&还有很多就不一一列举了。&/p&&br&&br&&blockquote&&b&第2个套路：制造男人与女人的对立，吸引人读下去&/b&&/blockquote&&br&&p&我是怎么得出这个结论的呢？&/p&&br&&p&首先出于好奇，我爬取了咪蒙 &b&113篇文章的标题&/b&，对标题进行分词并用冯氏风格展现出来：&/p&&p&&img src=&/v2-40b126c10d501e908cada_b.png& data-rawwidth=&439& data-rawheight=&364& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&439& data-original=&/v2-40b126c10d501e908cada_r.png&&发现有 &b&3类词&/b& 出现的频率最高！ &/p&&br&&p&&b&男人、男生、男朋友、男孩 &/b&这4个词占比最高，达到 &b&20%。&/b&&/p&&p&&b&女人、女孩、女生、女神、少女 &/b&这5个词占比第二高，达到 &b&10%。&/b&&/p&&p&&b&婚姻、吵架、结婚、性生活、爱情、老公、出轨 &/b&等词占比第三高&b&，9%。&/b&&/p&&br&&br&&p&我还爬取了咪蒙最近发表的 &b&30篇文章 &/b&的内容，分词后的词云如下：&/p&&img src=&/v2-a095cbd628efcc711c46a9e_b.png& data-rawwidth=&430& data-rawheight=&364& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&430& data-original=&/v2-a095cbd628efcc711c46a9e_r.png&&&br&&p&&b&前十&/b&&b&频次&/b& 的词语如下：&/p&&img src=&/v2-ada620fbfb8eb0fed12bda_b.pn