1 号 店 过 期 怎 么 退 款≠√1 号 店 如 何 申 请 退 款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-20 17:09 标签： 淘宝退的款在哪
我要评论 1号店24小时人工电话 ：
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悄悄话(仅卖家可见);
联系人： &&
Q　Q ： &&
电　话：010-
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地　址：广东省东莞市寮步镇新旧围龙泉工业区
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出门在外也不愁骚扰“呼死你”通话录音成证据 淘宝卖家关店退货款
频道|商业企业
发布时间| 06:14
昨日，买家曾先生称，淘宝方面已经和他取得了联系。“呼死你”在12月23日下午也停止了。但是进行调查时，卖家不承认骚扰。曾先生出示录音证据后，淘宝对卖家实行一次性扣48分，退货款并关店......
原标题：通话录音成证据，卖家关店退货款
卖家不承认
使用“呼死你”
昨日，买家曾先生称，淘宝方面已经和他取得了联系。“呼死你”在12月23日下午也停止了。
不过，就在淘宝介入调查进行三方通话时，卖方不承认使用“呼死你”骚扰过曾先生。
“现在不是钱的问题，是理的问题，以前在派出所警察都给卖家打了电话的，现在对方居然不承认了。”曾先生很气愤。
曾先生说，幸好当时给卖家打电话时进行了录音。当时，他在电话里表示愿意给520元运费，让对方不要再骚扰自己。卖家表示可以，称只要曾先生给运费就不再骚扰，并让曾先生将运费打到他的银行卡里。随后，卖家给曾先生的手机上发来了银行卡号。
“我把录音找出来，发给淘宝负责处理此事的负责人。”曾先生说，淘宝方面回复称，已经认定是卖家恶意骚扰买家，根据淘宝相关规定，对卖家实行一次性扣48分关店处理。
淘宝网决定
退货款并关店
淘宝方面表示，经过协商，可以把货款退还给曾先生。
昨日，淘宝公关部相关负责人表示，对于卖家恶意骚扰买家的情况，网站有专门处罚机制。如果买家维权成立，淘宝每次扣卖家12分。如果扣满48分，将对卖家实行关店处理。对买家骚扰情节严重的，视为严重违规行为，一次可扣48分，也就是直接关店。
该负责人称，买家遭遇恶意骚扰，向淘宝发起恶意骚扰维权后，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。如果对维权处理结果不满意，也可进行申诉。如果不在维权范围内，可直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
消费者气愤
保留诉讼权利
曾先生说，从12月20日下午到23日上午，自己的生活的确遭到了极大骚扰。手机充满电，几个小时就会被打没电。很多朋友都说打不进他的电话更找不到他，还开玩笑说他玩失踪。“这个电话我主要联系业务，还不知道有多少业务电话被耽误了。真是没想到，购物闹出这么多麻烦。”
曾先生说，消费者都想买到称心合意的商品，但是店家的诚信也很重要，如果店家不诚信，还对消费者进行恶意骚扰，实在让人感到失望。“如果卖家还要做什么对我不利的事，我会保留追究法律责任的权利。”
通过重庆晚报12月22日和12月23日的连续报道，网店卖家用“呼死你”软件每隔15秒钟一个电话骚扰买家，让买家不堪其扰一事有了新进展。昨日淘宝介入调查核实后，对卖家进行了关店处理。
曾先生遭遇淘宝店家“呼死你”，他可以从哪些方面维权？重庆晚报记者采访了潜卫律师事务所律师何桐雨。
精神赔偿不易支持
何律师称，双方存在买卖合同关系，应该按照约定执行。卖家的恶意骚扰行为已经构成了侵权，骚扰曾先生正常生活。如果长期骚扰给曾先生的精神造成困扰和损害，曾先生可提起民事诉讼，要求对方赔礼道歉或对精神损害提出赔偿。不过，对精神损害赔偿的一般不容易得到法院支持。所以有的案例中，当事人提出1元钱精神损害赔偿。
能否索赔经济损失
如果曾先生因为骚扰电话造成业务联系不畅而导致经济损失，能否索赔？何律师表示，首先是不好举证，因为电话不是唯一联系方式，经济损失和电话骚扰没有必然关系。这个诉求也很难得到法院支持。
淘宝网是否该担责
作为淘宝网，对此事是否应该承担连带责任？何律师说，淘宝网相当于一个商场，商场里的柜台是租出去的，如果因为产品质量和交易钱款发生纠纷，淘宝网可能会承担一定责任。但是，曾先生遭遇的是卖家恶意骚扰买家引起的纠纷，与淘宝网本身是没有关系的。
警方可拘留骚扰人
何律师说，针对卖方恶意骚扰的行为，根据我国治安管理处罚法，公安机关可对其处以10日以下行政拘留并处500元以下罚金。
何律师表示，如果曾先生需要，将免费为他提供法律服务。
淘宝网公关部相关负责人称，以前也处理过类似案例。2010年1月，北京某律师事务所律师于某在淘宝网买了一块手表，因卖家送货严重延迟，他给了卖家一个差评。此后，于某开始收到匿名恐吓短信，要他修改差评，否则将公开其个人信息。不久，于某手机接到大量骚扰电话。
事后经淘宝核实，买家被骚扰情况属实，对卖家进行了处罚。
（来源：重庆晚报 作者：张亦囝）
【早前报道】
家住大渡口区的曾先生在淘宝上给母亲买了一台电动站立床，商品标注的明明是“包含运费，送货 上门”，可货到之后却要加收120元的运费，于是曾先生拒绝收货。随后，曾先生便体验了店家每15秒的一个电话呼叫，人称“呼死你”，曾先生不堪其扰，只好报警......
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你是电脑远程的还是刷手垫付的，如果不能联系上，刷手垫付的直接找主管投诉？电脑远程的直接同意退款，如果能联系上最好，有问题可以继续问我这个很简单啊，联系刷手本人！！采纳一下我的回答，那估计就被骗了
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其他3条回答
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不同意，我也是刷手，我不会做那么不道德的事
可是申诉也会吃亏啊，
遇到骗子了
付款是你付的，找平台投诉他
QQ她也不理人了，加了被连删两次过后加不上了，旺旺也不回
那你找他们平台，刷的多少钱啊
是垫付单，她自己垫付的，我已经转给他了
不贵啊，就100
刷的多少钱？
不退也要提供签收底单公章，哪里去弄
4就去何塘2月色商家3论坛里4面找 真的很多5恢复
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