现在的人类科技发展展到了什么程度 发展的速度又是多快呢 以现在的科技水平 人类需要多久可以战胜死亡

世界科技文化史速度_百度百科
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《世界科技文化史速度》内容简介:随着人类科技文化的不断发展,社会科技文明的不断进步,越来越多的人或许对于以往人类所存在的科技文化了解得越来越少。抑或是,你很想对以往人类科技文化所创造的一个又一个奇迹进行了解,却无奈没有一本可以满足你的书,那么,若你翻开《世界科技文化史速度》,你一定会有意想不到的收获。出版社北京工业大学出版社页&&&&数260页开&&&&本16作&&&&者苏山出版日期日语&&&&种简体中文ISBN3,
《世界科技文化史速度》由北京工业大学出版社出版。第一章世界科技文化之起源   一、科技从石器时代开始萌芽   古老的石制工具   火——打破了“茹毛饮血”时代   手工制陶技术   巨石阵与天文学   二、古代埃及的科技   4000多年前的飞机   古埃及的金字塔   古埃及的象形文字   古埃及时期的天文学   古埃及的纸莎草纸   三、古印度时期的科技   古印度的数学   古印度的天文学   古印度的印章文字   四、古巴比伦的科技   古巴比伦的数学   古巴比伦的建筑奇观   古巴比伦的天文学   五、古希腊时期的科技   古希腊的超级计算机   古希腊的天文学家们   毕达哥拉斯与数学   希波克拉底与医学   亚里士多德   最伟大的数学家之一——阿基米德   几何之父——欧几里得   古希腊的造船术   托勒密绘制世界地图   古希腊的建筑艺术   六、古罗马的科技   古罗马时期的建筑成就   古罗马的儒略历   古代原子论与卢克莱修   普林尼与《自然史》   古罗马的医学家盖仑   七、古美洲的科技   冰冻少女木乃伊   托尔特克科技   玛雅时代的科技   玛雅人的金字塔   奥尔梅克科技   八、古代中国的科技   古中国的数学   古中国的天文学   中国炼丹术   古中国的四大发明   古中国的医学   第二章欧洲中世纪科技文化的曲折发展   一、天文学和宇宙论   二、中世纪的炼金术   三、中世纪的医学   四、弗朗西斯·培根——新科学的先驱者   五、勒内·笛卡尔——科技革命的发动者   第三章阿拉伯科技的兴起与欧洲科技复兴   一、阿拉伯学术的兴起   阿拉伯的数学   阿尔·哈兹尼、阿勒·哈增与物理学   阿拉伯天文学家与星盘   阿尔·易德里斯与地图绘制   阿拉伯炼金术   二、欧洲科技复兴   欧洲文艺复兴   文艺复兴时的建筑技术   文艺复兴时的天文与数学   文艺复兴时期的铅活字印刷机   帕拉切尔苏斯   无所不能的科学家——达·芬奇   百科全书式的人物——吉罗拉莫·卡尔达诺   第四章近代科技的出现   一、近代科技文化发展的起源   资本主义社会新兴的生产方式   学者传统与工艺传统相融合   二、近代天文学的革新   尼古拉·哥白尼与日心说   第谷·布拉赫与天文学   伽利略与望远镜   近代最伟大的科学家——牛顿   三、生物学与医学的跨越   近代解剖学的变革   第一台显微镜的出现   塞尔维特与肺循环   维萨留斯医学革新   威廉·哈维与血液循环理论   第五章技术的革命时代   一、技术革命的开启   约翰尼斯·开普勒   列文虎克与显微镜   “代数学之父”弗朗索瓦·韦达   驶向东方的达·伽马   麦哲伦与环球航行   为科学献身的布鲁诺   真空鼻祖托里拆利   奥托·格里克市长与马德堡半球实验   二、自然科技理论的发展   18世纪的天文学   天体力学的杰出人物   布拉得雷与光行差   威廉·赫歇耳之恒星天文学   地球测量   高斯与数理科学   约瑟夫·普利斯特里   免疫学之父爱德华·詹纳   三、技术革命的新时代来临   斯蒂芬孙与蒸汽机车   迈克尔·法拉第与磁场   达尔文与生物进化论   莫尔斯与电报   巴斯德与微生物   凯库勒与苯环   诺贝尔与炸药   门捷列夫与元素周期律   道尔顿的原子理论   乔治·居维叶与灾变论   赖尔的新地质学   ……   第六章现代科技的革命   第七章高新科技的发展   附录人类未来的科技文化不管是生活在远古时期的人类,还是处于当今社会的现代人,都无法离开地球而存在。地球,不仅承载着自然万物,还孕育着人类的世世代代,乃是人类生生不息的生命与希望;而茫茫天穹,则可以令人类不断放飞灵魂与梦想,开拓自南翱翔的广阔空间。正是这些原因,使得天与地成就了人类的生存与不断向前发展。在人类社会的不断发展过程中,这部人类的发展史也是教会人类认识地球、宇宙、各类科技文化与自身历史的过程。   正如一位德国考古学家曾经说的:“若是人类想要看到自己的渺小,并不需要去刻意仰望繁星闪烁的苍穹,只需要回首望一望人类以前存在过、繁荣过,但是现在却已经灭亡的古代科技文明就足够了。”事实正是如此,当一个人站在历史的面前时,会显得那么的渺小,特别是当你面对古人创造出的一个又一个科技文明奇迹时,你是不是会感到钦佩呢?   对人类科技文化发展史有所了解的人,想必会发出自叹不如的感叹吧?诸如,当你面对玛雅人留下的文明遗址时,你便可以通过远古时期的玛雅人所创造的纪年柱,对生活在2000多年前的玛雅居民有所了解,那时的他们已经掌握了非常精确的天文知识。不过,玛雅人留给后人的科技文明奇迹并非只此一样,玛雅时候的人们创造的科技成就在留给后人极大震撼的同时,又有着太多即便现代科技也无法解开的谜团。   自从第一个古代的类人猿诞生并开始直立行走以来,人类便走上了历史舞台,这乃是人类开始诞生与发展的第一步。在几百万年的时光飞逝中,我们的祖先虽步履蹒跚,却走出了一条充满奇迹的路。当面对一个又一个人类科技文明奇迹,令人们越来越不解的是,为什么我们的祖先会拥有如此先进的科技?随着近几千年的发展,人类写出了一部越来越厚重的灿烂文明史。只是在这些文明之中,由于一些科技出现的年代过于久远,并没有为人们留下可以参考的资料,这便导致了许许多多科技文明成为人们无法解开的谜团。   在人类科技文化不断发展的过程中,有着一个又一个的科技奇迹与神秘伴随着时光的流逝而消失于历史的长河中,使后人无法对其一探究竟。不过,值得庆幸的是,不管人类发展到哪种阶段,都会存在各种各样的科技文化与之相依相伴。   随着人类科技文化的不断发展,社会科技文明的不断进步,越来越多的人或许对于以往人类所创造的科技文化了解得越来越少。抑或是,你很想对人类以往创造的科技文化进行了解,却无奈没有一本可以满足你的书,那么,若你翻开这本《世界科技文化史速读》,一定会有意想不到的收获。
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科技发展的好处和坏处是什么?
08-09-23 & 发布
好处:科技的发展才推动了人类的进程,是科技的发展才使人类有着这崭新又美好的生活。纵观千古,哪朝哪代不是重视科技的发展?回首过去,看四大发明,独具鳌头;观天文历法,为之惊叹;览赵州拱桥,设计精妙;窥《本草纲目》,东方巨典;瞻圆周率值,七位小数;眺丝绸之路,发展经济;端青花瓷器,扬名海外。科技发展是强国之路,科技发展是中华民族进步的第一动力,没有科学,我们哪来的今天的幸福生活?没有科技,我们哪来的舒适的物质生活与精神享受?没有科技的进步,我们哪能吃到杂交二号?我们哪能穿上全棉衣服,我们哪能住进高楼大厦?
坏处:1:环境污染.这个是最直接的也是最显眼的坏处. 2:物种灭绝加快.这是由环境污染和人类的捕杀所造成的.也属于科技发展的坏处. 3:人身安全越来越没保障.现在平均每天都有数以万计的犯罪行为发生.而其犯罪手段大多都与当下时新科技相关.尤其是枪械犯罪,更是让普通人民防不胜防.而从第二次世界大战我们已经可以看出,随着科技的发展,现在的战争所造成的破坏与损失以远远不是以前可比.甚至有可能造成人类灭亡的命运. 4:人类身体素质大不如前.随着科技发展,气车,火车,飞机等各种交通工具的出现使人类的日常生活发生了重大改变,人类已经不再总是依赖自己的两条腿,因而现在的人类的身体素质和以前相比已经是不能相提并论.以前项羽&力拔山河气盖兮&在当今的社会已经是不可能再出现.而这种情况继续发展下去则有可能使人的四肢萎缩,使人类出现一个新的形态. 5:各种新兴病菌不断出现,很多病菌的杀伤力已经远远超过以前的病菌的破坏力.这是由于医药科技的迅速发展加快了病毒的变种.以至于科技的发展速度已经跟不上病毒的变种速度.或许有一天人类会灭亡于某一场大的瘟疫.
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下面是篇物流仓库管理的相关论文,希望对你的论文有所借鉴和帮助云南双鹤药业仓储系统的合理化改造长期以来,中国在医药管理体制,技术创新能力等方面都存在着许多的问题,使得中国医药的开发研制成本、产品的生产销售成本过高、价格昂贵。而在国际医药市场上,由于一些国家采用先进的技术设备、领先的科技水平以及一流的管理经验,使医药成本降低,市场价格下降。一直以来中国对国外医药品征收较高的关税,并设置了非关税壁垒,因而,便宜的国际医药市场的价格难以在中国医药市场形成,这种状况不能满足我国人民日益提高的消费水平及人口老龄化的要求。随着改革开放的不断深入,我国医药工业的发展也驶入快车道,整个制药行业生产年均增长17.7%,高于同期全国工业年均增长速度4.4个百分点,同时也高于世界发达国家中主要制药国。近30年来的平均发展速度年递增13.8%的水平,成为当今世界上发展最快的医药市场之一。据国家经贸委统计,2002年医药行业生产、销售增长,工业总产值(不变价)219.5亿元,增长20.1%,增速比1-2月回落0.9个百分点。主营业务收入196.1亿元,增长 12.8%,增速比1-2月提高2个百分点。产销率94.4%,比上年同期和1-2月分别下降2.5和0.7个百分点,利润保持增长,利润总额9.9亿元,增长12.8%,增速比1-2月回落1个百分点。据以上数据表明,我国医药行业规模效益逐渐显现,潜力大,成长性好,处于稳定、健康、快速发展阶段。这次毕业实习我来到云南双鹤药业公司,亲身感受到企业面临的机遇与压力,同时认识到企业物流合理化在企业中的重要意义。一、云南双鹤药业的总体概况和发展前景云南双鹤医药有限公司是北京双鹤这艘医药航母部署在西南战区的一艘战舰,是一个以市场为核心、现代医药科技为先导、金融支持为框架的新型公司,是西南地区经营药品品种较多、较全的医药专业公司。公司成立以来,效益一直稳居云南同行业前列,属下有一个制药厂,9个医药经营分公司,30个医药零售连锁药店。它有着庞大的销售网络,该网络以昆明为中心,辐射整个云南省乃至全国,包括医疗单位网络、商业调拨网络和零售连锁网络。公司预计在2002年完成“销售3个亿,利润300万元,销售双鹤产品3000万”的任务目标。但面对目前市场竞争越演越烈,该公司要顺利完成预定目标又谈何容易呢?随着中国的入世及党中央西部大开发的战略的实施,云南双鹤药业面临着巨大的挑战和严重的考验。中国加入WTO后,根据该组织的原则精神,国家必须减让关税,取消或减少非关税壁垒,这样,大量的医药产品将会涌入中国市场,给中国的医药品以巨大的冲击。在这过程中,受国家关税的保护的医药品不得不降低价格以适应市场竞争的需要,因此,公司必须在产品的开发、技术的创新以及管理上加大力度,降低成本,从而真正降低产品的价格,融入国际医药品市场。中国加入WTO还将对现有的制药企业的产品结构造成冲击。近年来,由于医药行业缺乏竞争,制药行业中某些药品的经济效益较好,从而引发了重复建设,技术经济水平差,缺乏规模效益。中国入世之后,在公平的环境下,外国企业和产品可以付出很低的代价进入我国市场,从而形成竞争,促进产业结构和产品结构合理化。对于双鹤药业,它则可以利用云南省的资源优势,大力开发天然药物和生物资源,研制具有云南特色的名牌产品,以增强竞争。另外,根据国家药品监督管理局的规定,国家对流通企业和生产企业实行的GSP和GMP认证必须在日之前完成,这样一来,在全国现有持证的医药经营企业13万家中,纷纷出现了并购重组和企业内的改造。面对这些竞争和社会需求,云南双鹤药业寻求出路和积极转变成了企业面临的重大课题。二、云南双鹤药业企业物流管理中面临的主要问题目前,云南双鹤虽已形成规模化的产品生产和网络化的市场销售,但其流通过程中物流管理严重滞后,造成物流成本居高不下,不能形成价格优势。这严重阻碍了物流服务的开拓与发展,成为公司业务发展的“瓶颈”,主要表现在:(一)装卸搬运费用过高装卸搬运活动是衔接物流各环节活动正常进行的关键,它渗透到物流各个领域,控制点在于管理好储存物品、减少装卸搬运过程中商品的损耗率、装卸时间等。而云南双鹤恰好忽视了这一点,由于搬运设备的现代化程度较低,只有几个小型货架和手推车,大多数作业仍处于人工作业为主的原始状态,工作效率低,且易损坏物品。另外仓库设计的不合理,造成长距离的搬运。并且库内作业流程混乱,形成重复搬运,大约有70%的无效搬运,这种过多的搬运次数,损坏了商品,也浪费了时间。(二)储存费用过高目前,云南双鹤的仓库的平面布置区域安排不合理,只强调充分利用空间,没有考虑前后工序的衔接和商品内的存放,混合堆码的现象严重,造成出入库的复杂的性和长期存放,甚至一些已过效期发生质变和退回的商品没能得到及时处理,占据库存空间,增大了库存成本。(三)运输费用没有得到有效控制运输费用占物流费用比重较大,据日本通产省六大类货物物流成本的调查结果表明,运输成本占物流总成本的40%左右,是影响物流费用的重要因素。云南双鹤拥有庞大的运输队伍,但由于物流管理缺乏力度,没有独立的运输成本核算方法,该企业只单纯的追求及时送货,因此不可能做到批量配送,形成不必要的迂回,造成人力、物力上不必要的浪费。而且由于部分员工的工作作风败坏,乘送货之机办自己的私事,影响了工作效率,也增大了运输费用。(四)物流管理系统不完备在企业中物流信息的传递依然采用“批条式”或“跑腿式”方式进行,电脑、网络等先进设备与软件基本上处于初级应用或根本不用,使得各环节间严重脱离甚至停滞,形成不必要的损失。(五)人力资源及时间浪费大由于公司人员管理松散和用人制度的不合理,一部分员工长期处于空闲状态,拿着工资却不工作。有时为消磨时间,往往是几个员工聚在一起花一个人时间做一个人的工作,工作中娱乐成了很自然的事情,每人注意在每一个环节中所用的时间,诸如寻找、拿取、装卡、拆卸、摆放、运输等,这些环节中都延缓了工作时间,降低了工作效率,造成无法计量的成本损耗。综上所述,我们可以看出,物流成本控制着重在运输和储存费用的控制。在运输中可以加强运输的经济核算,合理选择运输路线,有效调配运输车辆和人员,严格监控运输中的差错事故就可以大幅度的降低运输费用。而在储存中,有些费用好比海中的一座冰山,人们只能看到露出水面的那一部分,虽有很大的潜力可挖,却又不容易找到切入点,因此下面重点谈谈企业现有仓储系统的合理化改造问题。三、云南双鹤药业仓储系统的合理化改造(一)企业现有仓储系统的现状和产生的原因1. 仓库的现代化程度低,设备陈旧落后,不少仍处于人工作业为主的原始状态,人抬肩抗,工作效率低。货物进不来出不去,在库滞留时间过长,或保管不善而破损、霉变、损失严重,加大了物流成本。这与企业的经济实力及远景规划有关。企业建立仓库仅把它作为存放货物的地方,因此对设备现代化的要求很低,而且廉价的劳动力使得企业放弃改造设备的打算,褡裢的手工作业使得人员不至于闲置,“不怕慢,只怕站”的思想在人们的心中根深蒂固,降低了工作效率。2.仓库的布局不合理。由于企业业务的不确定性,导致不同品种的零散物品占据很大的仓库面积,大大降低仓库的利用率;而且堆码、分区都很混乱,给出入库、盘点等带来诸多不便,往往是提货员拿着一张提货单在仓库里来回寻找,影响了工作效率,也影响了配送,降低了服务质量。3. 库存成本过大。企业目前没有一套库存控制策略,包括经济定货批量,订货间隔期,订货点,安全或保险库存等。当某些物品的供大于求时就造成积压,浪费人力、物力和财力;当供小于求,发生缺货时,妨碍了企业的正常生产和销售,不仅带来经济损失,也使企业失去信誉。另一方面是破损、质变及退回商品没能及时处理所形成的库存。企业的仓储部与质检科联系不紧密,信息传递缓慢,对破损、质变等商品的单据处理及层层上报批复的过程复杂,甚至是责任不明确形成的互相推卸,这一切造成了库存的增大和库存成本的提高。4.仓库管理信息系统不完备,其信息化和网络化的程度低。这是受企业的经济是实力、人员素质及现代化意识等因素的影响。现在,企业的储运部只有一台计算机,接收订单、入帐、退货单处理、报损、退厂、查询等工作都只能由它完成,工作量大而繁,易出错,同时也影响了整个管理链条中的信息传递和库存管理控制。5.员工素质低下。云南双鹤在人员的聘用上悬殊很大,基层员工接受不了高层管理人员的思想,导致工作上的误差,甚至一切引起抵触情绪,基层员工在学习培训过程中装模作样,工作起来得过且过,上班时间成了娱乐时间,一些员工还把家里的活带到工作中来做,作风散漫,对本职工作不尽心尽力,更谈不上创造性和积极性。针对这些现状,企业如何在广泛的空间充分发挥自己的潜力,以不被淘汰呢?我认为,企业除了引进先进技术和人才,整合营销,树立全球竞争观念,开拓国际市场,走国际化经营之路外,更重要的是根据企业的特色优势,实行内部改革,在完善管理和引进技术的同时,加强企业的文化建设,这样才能推进云南双鹤的快速发展。(二)企业仓储系统合理化改造的建议和方法1.重视对原有仓库的技术改造,加快实现仓储的现代化。目前医药行业的仓库类型主要分为生产物流中的制药原料及成品库和销售物流中的战略仓库,大多数的企业比较倾向于采用搞位货架结合窄通道高位驾驶三向堆垛叉车的立体仓库模式,如西安杨森,通化东宝,奇化顿制药,中美史克等。在此基础上,根据实际需要,尽可能引进国外先进的仓储管理经验和现代化物流技术,有效的提高仓库的储存、配送效率和服务质量。2.完善仓库功能逐步实现仓库的社会化。加快实现仓库功能多元化是市场经济发展的客观要求,也是仓库增加服务功能,提高服务水平,增强竞争力,实现仓库社会化的重要途径。在市场经济条件下,仓库不应该再仅仅是存储商品的场所,更要承担商品分类、挑选、整理、加工、包装、代理销售等职能,还应成为集商流、物流、信息流于一身的商品配送中心、流通中心。现在在美国、日本等发达国家,基本上都把原来的仓库改成商品的流通加工配送中心。基于云南双鹤目前的规模及企业实力,企业应实现现有仓库向共同配送的库存型配送中心转化,商品进入配送中心后,先是分类储存,再根据用户的订货要求进行分拣、验货、最后配送到各连锁店和医疗单位。这种配送中心作业简单,只需将进货商品解捆后,每个库区都与托盘为单位进行存放即可。3.建立完备的仓库管理系统最近美国凯玛特的破产再一次警示那些在库存管理上有问题的公司最终难以避免破产的命运。双鹤药业收购的众多子公司也同样存在程度不等的存货管理不善问题,各种过期和滞销存货以及应收款项使得这些国有商业公司步履维艰。所以云南双鹤物流管理的建设必须解决存货管理的低效率现状,降低库存成本和存货滞销风险,解决它在整个管理链条中信息传递问题。成功的经验表明,WMS是低风险、高回报的选择,其投资回收期通常不超过一年半,有的甚至在一年以内。也正因此,WMS受到世人的青睐,大量应用于财富 500强企业中,其应用行业的范围也十分广泛,包括制药业、食品工业、印刷厂、时装服饰业、出版业、电信业和硬件制造等。采用世界最新、最领先的信息管理系统来加强企业的内部管理与控制能力,对贯穿企业产供销各个环节的供应链进行合理、科学的整合,通过创建高度共享的数据平台对远程数据进行安全、高效的传递和处理,为决策者提供有效的预测、控制和分析基础数据。一项由“仓库教育和研究协会”做出的研究表明,最好的仓库运行机制可以获得99.9%订单准确率和99.2%的准时出货率,“零误差”被认为是可以接受的目标。如果说物流硬件设备犹如人的身体,那么物流软件解决方案则构成了人的智慧与灵魂,灵与肉的结合才是完整的人。同理,要想构筑先进的物流系统,提高物流管理水平,单靠物流设备是不够的。当前,互联网技术的普遍应用使全球范围内的商业模式正经历着前所未有的变革,每个企业都面临着重建供应链管理,特别是物流流程的挑战。只有重构或优化供应链管理,减少运作成本,企业才有足够的竞争力在各自的市场生存。先进成熟的物流信息系统是众多行业专家多年经验的集成,是好的管理思想的融汇与结晶,可以帮助企业优化业务流程,降低物流成本,提高供应链的透明度,确保商品精确及时交付,最终提高客户服务水平,并因此获得客户忠诚度,这也正是企业核心竞争力所在。据中国信息产业部提供的数据,我国企业的物流成本约为18%,而美国仅为9%,借助好的物流软件,可以将中国企业的物流成本降低到 10%左右。如EXE的仓储管理软件,它支持在线和离线仓库管理,适合电子商务的需要。再如澳大利亚PULSE物流系统公司提供的仓库管理软件,它除了可以管理库存货物的数量与位置外,更加注重优化仓储中的各种资源,如人力资源、物流装备资源等,通过RF设备、扫描仪和其他物料搬运设备来实现对货物、人员、物流设备的运作管理。实践表明,采用PULSE仓储管理系统为客户带来的效益是显著的:可以使拣货时间缩短50%,降低直接劳动成本40%以上,仓库空间利用率提高20%,库存水平减少15%,客户报告的仓库错误的下降至零。云南双鹤可以根据自己的经济实力和发展需求,有选择的借鉴这些软件。4.减少作业环节。每一个作业环节都需要一定的活劳动和物化劳动消耗,采用现代技术手段和实行科学管理的方法,尽可能地减少一些作业环节,既有利于加速作业的进度,又利于降低成本。(1)采用“二就直拨”的方法。·就厂直拨。企业可以根据订单要求,直接到制药厂提货,验收后不经过仓库就将商品直接调运到各店铺或销售单位。·就车直拨。对外地运来的商品,企业可事先安排好短途运输工具,在原车边即行分拨,装上其它车辆,转运收货单位,省去入库后再外运的手续。以上这两种方法既减少了入库中的一切作业环节,又降低了储存成本。(2)减少装卸搬运环节改善装卸作业,即要设法提高装卸作业的机械化程度,还必须尽可能地实现作业的连续化,从而提高装卸效率,缩短装卸时间,降低物流成本,其合理化措施有:·防止和消除无效作业。尽量减少装卸次数,努力提高被装卸物品的纯度,选择最短的作业路线等都可以防止和消除无效作业。·提高物品的装卸搬运活性指数企业在堆码物品时事先应考虑装卸搬运作业的方便性,把分类好的物品集中放在托盘上,以托盘为单元进行存放,既方便装卸搬运,又能妥善保管好物品。·积极而慎重地利用重力原则,实现装卸作业的省力化装卸搬运使物品发生垂直和水平位移,必须通过做功才能完成。由于我国目前装卸机械化水平还不高,许多尚需人工作业,劳动强度大,因此必须在有条件的情况下利用重力进行装卸,将设有动力的小型运输带(板)斜放在货车、卡车上进行装卸,使物品在倾斜的输送带(板)上移动,这样就能减轻劳动强度和能量的消耗。·进行正确的设施布置采用“L”型和“U”型布局,以保证物品单一的流向,既避免了物品的迂回和倒流,又减少了搬运环节。5.减少退货成本。随着退货会产生一系列的物流费、退货商品损伤或滞销而产生的费用以及处理退货商品所需的人员费等各种事务性费用,而且由于退回的商品数量小,品种繁多,使配送费用有增高的趋势,处理业务也很复杂,这些费用构成企业物流成本中的重要部分,必须加以控制。控制退货成本首先要分析退货的原因,一般来讲,只要掌握本企业商品在店铺的销售状况及客户的订货情况,做出短期的销售预测,调整企业的商品数量和种类就能从根本上解决由用户引起的退货现象。另外,应从本企业的角度找出退货的原因,企业往往为了追求最大的销售目标,一味将商品推销给最终用户,而不管商品实际的销售状况和销售中可能出现的问题,结果造成流通在库增加、销售不振,退货成本高昂,因此应改变企业片面追求销售额的目标战略,在追踪最终需求动向和流通在库的同时,为实现最终需求增加而实施销售促进策略。与上述问题相关联,要根本防止退货成本,企业还必须改变员工绩效评价制度,即不是以员工每月的销售额作为奖惩的依据,而是在考察用户在库状况的同时,以员工年度月平均销售额作为激励的标准,这样才能在防止退货出现的情况下,提高经营效率。当然,在制度上还必须明确划分产生退货的责任,端正员工的工作态度,按用户要求准确无误的发货。6.其他具体操作要求。(1)经过严格质检入库的商品应根据药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用药品、危险品等分区域储存。冷藏药品按要求温度存放,阴凉库小于20℃,常温库在0--30℃,适宜温度范围60%--75%,温度范围2——10℃,上下午定时检查及时调整。(2)堆码整齐,五距合理(底、墙、顶、柱、间),无倒置。(3)不同批号不混垛。不可避免时,混垛时限不得超过1个月。(4)特殊管理药品专库/专柜,双人双锁,专帐记录,帐物相符。(5)定期清扫库房卫生,保持库容整洁有序。劳动工具及包装物品按指定位置摆放。(6)对在库商品实行定时的养护检查,作好养护记录,有质量问题的商品应尽快通知质量管理科处理。(7)严把出库质量关,作好复核记录台帐。(8)退货商品应专人管理并存放于退货区,必须进行重新质量验收程序,作好记录台帐。属合格品方可入合格品库,有质量问题的入不合格品库。(9)不合格品存放于不合格品库区,进行控制性管理,按程序上报,查明原因及时处理。7.培养仓储技术人才,加强物流管理。要转化就要从引进高素质人才和培训企业员工着手,在广泛吸纳社会上有用人才的同时,更要加速提高现有人员的业务技术和道德素质,建立一支高素质的和高科技含量的职工队伍。8.加快建立现代企业制度和推行ISO9000族标准管理模式。实现现代物流功能的集成化,服务的系统化和作业的规范化,都离不开制度的约束,所以说尽快建立现代企业制度是至关重要的。目前云南双鹤的仓储形成了拖、推、懒、散现象,责、权、利不分,要想打破旧的观念,就要输入强烈的市场经济观念,思想上要树立和强化改革开放意识,作风上要树立雷厉风行意识,精神上要树立艰苦创业意识等等,用现代企业管理制度代替旧的管理模式,规范每一个作业环节、程序和责任人。 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