嘀嗒团团购过期怎么退款へ嘀嗒团团购怎么退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-07-05 15:31 标签： 嘀嗒团团购
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& 嘀嗒团退款成老大难 消费者叫苦连天
嘀嗒团退款成老大难 消费者叫苦连天
&&日16:25&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日由中国电子商务研究中心与()联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到曲先生和甘先生对的投诉。　　以下为曲先生投诉内容：　　10月5日在上团购一个如家酒店入住卷，嘀嗒团网站上注明的是10月5日以后即可使用，10月6日入住时酒店通知10月7日之前不能用，然后打嘀嗒团客服电话申请退款，客服承诺三个工作日内给答复，等了一周也没收到答复，现在已经二十天过去了，期间多次打他们客服电话，他们每次都说正在办理，尽快答复，至今没有结果。　　以下为甘先生投诉内容：　　我是在10月14日到24日去成都旅游的，然后在朋友的介绍上看到了嘀嗒团购网上有一个《四川景点一票通》的旅游卡。商量后就购买了。在10月5日团购了10张《四川景点一票通》的旅游卡，10月6日付款。本以为可以在10月14号前可以拿到旅游卡，可是直到10月的25日才有工作人员联系我，说有从四川成都寄来的给我。我接到电话的时候就觉得我的旅程都结束了。就不打算要她们的旅游卡，直接叫快递员退走快递。然后我就办理退款，可是在商品网页上根本没有退款申请，打电话到客服就重复着&有关快递的商品无法退款&，一直问她们怎么解决，她们就一直重复着无法退款。我根本没有使用过她们的产品就无法退款，这根本没可能的，而且那个旅游卡的有效期是到2012年的12月30日，还是有时间去销售给其他有需要的人。然而她们就是不给我退款。　　对此，中国电子商务研究中心与维权专家姚建芳认为，中的退款难问题一直都是网友投诉的热点，很多网友都质疑为什么付款只要几秒钟，而退款却要几天，甚至几月。虽然我们都知道中的退款需要一定的程序，但商家一旦答应了消费者，就要履行诺言，这样才能提高用户体验满意度。（文/与网络经济部 漠北）
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& 嘀嗒团是个骗子啊！！大家不要去那个网站团购了啊，上当 ...
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团过滴嗒的的电影票。还可以额。
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回复 2楼 magieer 的帖子
广 告网银支付就退到网银账户，支付宝支付就退到支付宝账户啊
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看来真是要小心鸟``谢谢楼主提醒``
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还行吧,这个团购网,这次是商家的问题,哎~
今天很残酷.//
& && && && && && && && & 明天更残酷.//
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最多也就是违约& &&&谈不上骗吧
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嘀嗒团因为商家的诚信问题主动退款是诚信的表现
因为商家突然变卦，不愿意节假日和黄金时段接待团迷，所以嘀嗒团做了一个艰难的决定，取消这次团购，主动向团迷退还团购费用。网银支付的团迷，嘀嗒团将款项退还到网银账户，支付宝支付的团迷，嘀嗒团将款项退还到支付宝账户。到账需要2到5个工作日，希望大家谅解，并继续支持嘀嗒团。
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近日，有消费者发帖投诉称，其在团购网站嘀嗒团团购的电影票过期后，试图联系嘀嗒团寻求退款等相关解决方法...
　　近日，有消费者发帖投诉称，其在团购网站团购的电影票过期后，试图联系嘀嗒团寻求退款等相关解决方法，但是该网站电话一直无法接通，而且网上提问渠道也一直未有任何回复。
　　据了解，该名消费者具体团购的商品为&太古仓电影库&浪漫观影双人套餐，原价228元而团购价仅为59元，在用尽各种方法沟通未果的情况下，该用户怀疑称，未消费的团购券款既没有给商家，也没有返还给消费者，这部分资金已经成为嘀嗒团潜在的增收手段。
　　据速途网记者了解，网、网、等网站均在近日推出&过期退&服务，将未消费的团购优惠券款陆续退还给消费者。相比之下，嘀嗒团却并没有做出将过期的团购费用返还消费者的承诺，这与行业第一阵营的团购网站的服务水平差距甚远，嘀嗒团这种明显跟不上行业整体服务水平的行为或预示着其没落的开始。
(责任编辑：周聪)
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