(￣﹏￣)窝窝团购券要是消费了不满还可以申请退款吗||窝窝团消费券过期怎么申请退款
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3.365天7X24小时呼叫中心客户服务。勤奋创新 ：
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4.精挑细选商家和商品，八重风险；
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5.做人德为先，正直是根本；保持公正.正义.诚实.坦诚.守信
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6. 企业法人的分支机构只能在企业法人的书面授权范围内务。
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有约定或者约定不明的，保证人应当对全部债务承担责任。 　　保证责任的内容包括代为履行和承担赔偿责任两种，具体应由当事人约定。代
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为履行即双方约定，在债务人不履行债务时，由保证人代其履行。只有在保证人履行不能时，才可以承担赔偿责任替代债务的实际履行。 　　
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证人的书面同意，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任。债权人与债务人协议变更主合同的，应取得保证人的书面同意，未经
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& 【注意】最垃圾的团购网站－－窝窝团过期不退款
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&&& &&&我团购的一张窝窝团的券，过期未消费，我要求退款，但客服说该券在团购时网页上说明过期未消费不退款的， 我找了半天也没找到过期说明，结果客服告知在网站的下方，有一个“三重保障”的说明，我就往下拉，结果这就是隐形的欺诈，那么不明显的地方，而且还要点进去才能看到所谓的“三重保障”。最重要的是，这“三重保障”并没有很醒目的写在网站的首页或者是购买的产品说明里，一般的消费者根本不会注意。
　　　我经常团购，美团、２４券、拉手、糯米、旺旺都团过，过期未消费的，都是主动给退的，根本不需要自己操心，尤其是美团服务更好。像窝窝这种这样欺诈消费者，实在是太可恶了。 并且网站发给我的凭密码消费的短信上也没有注明没有提示。
　　　现在我没有消费，窝窝团不肯退款，这与它对消费者的承诺和保障相违背，而且明显是霸王条约，我没有消费它凭什么不退款。
　　　我认为窝窝团应该给消费者一个满意的答复，据我所知不止我一个人上这个当。在这里也给消费者提个醒，几十块钱算不了什么。但是窝窝团这种行为实在是令人发指，一个消费者是几十，那十个消费者，一百个消费者，一千个消费者就不是几十那么简单了，窝窝团就是隐形的欺诈。骗子团。
　　　客服更是如此，问题解决不了，一问三不知，还不愿意往上面反映，要他们负责人电话说没有。
　　　大家千万不要再上当了。
至于你信不信，反正我信了！
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品牌亲子装、情侣装
威望：2920 &通宝：2274 &
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窝窝团好像是徐州做的最差的一个团购网站，果然差有差的原因，我看了团800，好像美团在徐州的份额最多。
威望：3919 &通宝：551 &
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我也有过同样的经历，一般我在团购网站团购产品的时候总是很注意的看是否退款，如果不退款，一般我是不会购买的，结果在窝窝团团了个什么东西，价格还很不便宜，后来过期就不给退了，打客服，一副死猪不怕开水烫的态度，真是垃圾，款到底去了哪里，他们也不说。这么垃圾的网站，大家千万不要再上当了。。
在美团团购的，拉手团购的，过期都是直接退的，哪些不能退款，人家在页面上标注的清清楚楚的。
伊威辅食、原装进口康维多奶粉
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驿路枫情 发表于
我也有过同样的经历，一般我在团购网站团购产品的时候总是很注意的看是否退款，如果不退款，一般我是不会购 ...
是的，不支持过期退款，本身就有问题。凭什么过期就不退呢？不退的钱肯定是网站私吞了。还让我找商家。。。无语。
形容太贴切了，就是死猪不怕开水烫的态度。
品牌亲子装、情侣装
威望：5092 &通宝：1263 &
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吹个大气球 发表于
窝窝团好像是徐州做的最差的一个团购网站，果然差有差的原因，我看了团800，好像美团在徐州的份额最多。
第一次，也是最后一次。这么下去，迟早要消失。
品牌亲子装、情侣装
威望：12948 &通宝：2646 &
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国宝和小宝 发表于
品牌亲子装、情侣装
威望：35065 &通宝：3792 &
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我也想知道，什么东西不给退款？
威望：2990 &通宝：483 &
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是啊，我团的窝窝也没给退，而且临近到期都没有给任何提醒……
威望：10982 &通宝：1051 &
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啊，我还没在意过这个问题，我以为所有的团购网站都是过期未消费都会退款到账户的赖。。。下回还得注意这点了。。。
威望：2920 &通宝：2274 &
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必须的，不然他们不长记性！
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天下乌鸦一般黑
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下次就不团了吧
威望：3919 &通宝：551 &
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绝对不会在团窝窝团的了。。
伊威辅食、原装进口康维多奶粉
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太垃圾了，抵制！
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凭啥不给退
威望：509 &通宝：173 &
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他家很垃圾的
威望：117 &通宝：6 &
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我也遭遇过。。。
威望：3919 &通宝：551 &
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对啊。。我看美团，临到期都有提示，而且，如果过期不退款的那种，还会提示，尽快去消费，因为过期不退款，窝窝团太垃圾了。。
伊威辅食、原装进口康维多奶粉
威望：3919 &通宝：551 &
发表时间：
我真是气死了。。刚刚在窝窝群里发这个帖子的链接，给大家看看，马上就有人攻击我，说这里都是美团和拉手的托，在一个群里很快就把我踢出来了，，
怎么那么无耻啊。。
伊威辅食、原装进口康维多奶粉
!connect_post_unbind!窝窝团酒店团购券过期未使用可以申请退款吗, 窝窝团酒店团购券过期未使用可
窝窝团酒店团购券过期未使用可以申请退款吗
将春光费掉i 窝窝团酒店团购券过期未使用可以申请退款吗
精挑细选商家和商品1，随时答疑.未消费无理由一键式退款： 1，零距离服务用户.发现劣质或服务不良商家有奖。
3.365天7X24小 时在线导购，八重风险诊断审核.消费后不满意可以退款。
5。
6.百万消协保证金，消费无忧。
4。
2，用户需求快速响应。
7.365天7X24小 时呼叫中心客户服务。
9.未消费无理由一键式退款.首问负责制，无论是否过期.天使亲临服务现场，无论是否过期。
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肆零零-壹零伍-伍伍伍伍进行咨询，建议您在有效期内尽快使用，如有任何问题欢迎您拨打我们24小时客服电话：首先请先查看您所购买的产品是否支持未消费退款；或者通过新浪微博窝窝团客服部联系我们，在“我的订单”，非常抱歉，如果支持退款，请您在超期20天内登录窝窝账号亲爱的窝窝用户，感谢您的理解与支持，您好，进行自助退款哦~如果您购买的产品不支持未消费退款窝窝团怎么申请退款支持过期退款吗 - 叫阿莫西中心 - 中国网络使得骄傲马戏中心！
窝窝团怎么申请退款支持过期退款吗
红网 - 消费维权 - 窝窝团霸王条例，团购过期的订单不予退款
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窝窝团霸王条例，团购过期的订单不予退款
bigheadwen 发表于 &10:42:22
『标签：&-&&』
　　9月买了一份KTV的消费78元，一直没有时间去，过期了（到期时间是日），一直相信窝窝团的口号：不满意就退款。前一段时间打客服电话，这么都打不通，一直拖到今天才有人接了申请退款，结果窝窝售后说过期20天就不予退款。其中还包括之前的两个订单，都是这个原因不能退款。　　这么重要的一个说明在下单前，整个页面都没有，也没有任何提醒，商家的小人之心由此可见，现在退不了，这钱就这么好赚！商家的这种做法实在是让消费者心寒，这种霸王条款绝对要禁止，必须把款退给我！
徐徐上升：窝窝团霸王条例，团购过期的订单不予退款
网购一直以来都不是个让人放心的事！
网友32：快倒闭了
窝窝团快倒闭了，已有其他省份的站点关门大吉了。。
网友44：窝窝团被裁员工深圳讨说法 团购该何去何从
& 窝窝团被裁员工深圳讨说法（图片来自网络）& 【eNet硅谷动力资讯中心消息】10月13日消息&近日，窝窝团裁员消息一直不断，知情人士透露，从9月底至今，窝窝团已经裁员1500人。& 　　窝窝团前任战略合作总监叶耘通过微博表示：“窝窝团本周开始大规模‘优化’行动，将裁掉目前70%的员工。”& 　　由此导致包括济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区，一共35个分站被关闭，分站员工集体失业。部分消费者的团购券已经无法使用，因商家已经无法访问窝窝团网站后台，不敢让顾客消费。& 　　10日，窝窝团被撤站点韶关站十几名员工来到位于深圳车公庙附近某大厦的窝窝团深圳大区讨说法，但大区办公室却大门紧锁，更有保安上前阻止他们拍照，防止“闹事”。& 　　对此，窝窝团北京总部发言人杨先生表示，“窝窝团会依据考核成绩进行人员的调整，是一个优胜劣汰大浪淘沙的过程。人事变动不超过10%。”& 　　窝窝团裁员撤站背后& 　　窝窝团大幅裁员也印证了此前的“2亿美元融资”纯属谣传，IT评论网专栏作家袁野认为，窝窝团的现状非常危险，资金链随时可能断裂，而且各地方分公司已经对总部不再信任，对于窝窝团的消费者和合作商家来说，这是非常危险的信号，消费者的服务和商家的结款都没有任何保障。& 　　此前，就有团购网站进入寒冬的说法，并相继有团购网站团宝网、高朋网等传出裁员的消息，业内深感“这个冬天有点冷”。继寒冬论之后的倒闭潮更加凸显了团购行业格局的变幻不定，大量的团购网站倒闭，网站卷款私逃的新闻频现，团购导航网站“团800”最新的统计数据显示，仅在今年8月份，国内就有300多家地方团购网站倒闭。国外团购行业也不乐观，根据美国团购聚合网站的公布数据，今年以来，在全美530家团购网站中，有将近三分之一（170家）已经关闭或被出售。& 　　融资难、烧钱、同质化等问题，业内对一些团购网站前景普遍不看好，创新工场CEO李开复就曾在微博上预测，“一年之内，99%的团购网站都要死”，美团网副总裁王慧文也曾表示，“今年底大型服务类网站大约只剩下五家”。F团CEO林宁认为，千团大战进入尾声，Q4将只剩下二三十家主流团购网站。& 　　团购何去何从& 　　团购行业从千团大战、到洗牌，再经过寒冬和倒闭潮，中小团购网站进退维谷，大型团购网站苦苦支撑，未来团购该何去何从？& 　　林宁认为，千团大战已经开始进入尾声，Q4将只剩下二三十家团购网站，最终只剩下三四家，整合并购将加速进行。& 　　有业内人士认为，团购行业增速放缓很正常，团购行业已经进入“整顿期”，去粗取精。& 　　派代网分析师李成东表示，未来团购将差异化发展，大网站倾向于做综合性的团购，小网站则倾向于做好垂直化；有些商家可能绕过团购网站，自己独立发展团购。& 经过“冬天”的汰旧换新之后，团购行业能否迎来自己的春天呢？&
这是第1 - 3条评论，共有3条评论。
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更新于& 12:24
唉！！团购网站遍地都是，每天都要去逛一圈看看有什么可团的。结果今天发现在糯米网团购的金歌KTV套餐于2月28日，也就是昨天到期了。刚才打了糯米的客服电话，小姐告诉我过期未消费也是不能退款的!真是杯具啊。。。。。。。我都还没用过呀，不能退款的话就这么白白浪费了？怎么办呢？以后参加团购一定要理智啊！[ 本帖最后由 羞羞 于
20:06 编辑 ]
TA共获得：
评分共：2 条
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发表于 09:46
有没有办法退款成功啊？
TA共获得：
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发表于 10:54
唉 买了不用
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得之坦然 失之淡然 争其必然 顺其自然
发表于 13:41
不是故意不用，而是有效期到2月28日，等我看到的时候是3月1号了
TA共获得：
评分共：1 条
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发表于 11:32
同是天涯沦落人
我是在糯米网团购了一个火锅套餐，后来消费的时候发现商家关门了，好不容易联系了糯米的客服，承诺退款，都过了大半个月了还没收到，糯米和快钱相互推诿，都说不负责任，真是郁闷。
TA共获得：
评分共：0 条
发表于 22:02
我也遇到了同样的问题，糯米的服务真是差劲，退款连个凭证都没有，打电话问还说退款了就是银行的事情，好几天都不到账，真担心，以后还是别在这个网站购买了，没有信誉度，服务态度也差。
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评分共：0 条
发表于 22:06
我一次买了14张好乐迪的KTV券，第二天打电话发现没有包含自助餐的，而且周五周六的晚上时间段需要一人2张票，就去退票，购买的时候马上就钱到账了，退款的时候却以银行转账速度慢作为借口，还说要10-15个工作日，还说钱打出了就是银行的事情，和糯米网没有任何关系了。这样推卸责任的态度真是令人气愤！
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发表于 22:10
糯米网为游戏厅停业退款遭质疑 律师已介入维权 合作商家突然宣布关闭，团购网站糯米网发布公告承诺向用户全额退款，此举一度赢得媒体好评，但近日有多位网友对其退款标准及流程提出质疑，并称其公布的退款电话总是无人接听。已有网友在表达不满的同时，建立专门的QQ维权群，并表示有律师将介入维权。 六月下旬，团购网站糯米网卖出三里屯Game Park热玩俱乐部游戏币套餐一万三千多份，并声明该套餐卡长期有效，但近日该俱乐部突然宣布停业，8月27日糯米网紧急通知购买者于8月31日之前消费完套餐卡内剩余的游戏币或者和商家自行协商，但该电玩城没到31日就已经关门。上百名消费者曾到俱乐部现场向糯米网和电玩城工作人员讨说法，三里屯派出所甚至派出民警在现场调解。29日，糯米网再次发送邮件希望用户耐心等待解决方案，并承诺会给消费者一个公正的解决办法。对于此事，中国经济网以《合作商家突然宣布关闭团购网站糯米再遇麻烦》为题进行了报道。 8月30日，糯米网给参加此项团购的用户发送了第三封电子邮件，&承诺向购买GAMEPARK游戏币的用户全额退款&，并公布了退款标准及流程。按照退款流程，用户通过电话提交相关信息至糯米网，等待2-15个工作日即可获得43元退款。该方案公布后获得一些消费者及媒体的好评，但近几日有数十位网友陆续在中经抱团网团购论坛和新浪微博等处发帖反映，糯米网公布的退款电话多次拨打均无人接听。 一位叫&小丫头片子&的网友在新浪微博发贴称：&联系客服关于GamePark的退款问题，客服电话一直没人接。在糯米网上提交了好几个问题，客服也一直不回答不通过。有往糯米网的客服邮箱发邮件，也没有回复。& 网友monsterx在中经抱团网的论坛发贴称：&这么多需要提交的资料，都通过一个客服电话么？不知道多少人能打通。糯米是想通过&拖&，让消费者放弃索赔么？& 一位叫天阳的网友也在中经抱团网论坛发贴质问糯米：&你给我打电话，打个一天半天的就是没人接，美其名曰人太多，忙！我就不明白，既然你知道打电话的人会多，你为什么不做好充足的准备？你欠谁的钱，在账户里都有记录，还要求债主找你要，要得到是运气好，要不到就算是放弃了是么？。& TONY-ZONG则直接在新浪微博发贴称：&糯米现在的做法让大家太失望了！说一套做一套！& 有网友发帖认为，糯米网应主动将款项退至糯米账户，若需退款至银行账户的用户再主动申请。一些规模、影响远不如糯米的网站在退款时都是这样处理的。 记者试着多次拨打糯米网公布的退款电话，确实一直无人接听。随后记者再次拨打糯米网客服电话并转到前台，询问退款电话无人接听一事，接线人员告知记者其电话占线时也是接通的声音。 昨日，更有一位网友建立QQ群召集相同遭遇的消费者。他在中经抱团网论坛内发布维权声明称：&创建本群的目的是因为个人不能接受糯米网仅退还43元的赔偿方案，准备通过法律途径向糯米网要求合理赔偿。& 截至发稿时此QQ群已有八十多名群员。发帖者在维权声明中还表示北京问天律师事务所张远忠律师已代理此案，记者根据张律师博客内公布的电话号码联系了张律师，张律师证实确有此事，表示其正在着手代理此案，但由于暂未对案件深入研究，还不便对此发表更多看法。 针对此事，网友邢川在新浪微博发贴说：&团购网是一个建立在第三方交易平台基础上的模式，如何建立诚信机制，是未来发展的必经之路。&中经抱团网运营总监朱刚则表示：&团购网站由于建站门槛较低，相关监管目前还不到位，难免会有一定的诚信风险，这对整个网络团购行业的长远、良性发展是极为不利的。&&团购导航网站应该担负起评价、监督、提示风险的责任。&（欧云海）
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发表于 21:20
我也是啊，买了大地影院的兑换券，现在过期了，还没用，不能退款，超级郁闷，态度也很差！！真的要去315投诉了！糯米网太垃圾了。。。。现在没几个团购网站信誉好的
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发表于 10:45
新年伊始，大家注意：防火、防盗、防糯米网！
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发表于 13:43
我4月买的团购劵，出差到广州，过期了，妈的说不给退
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发表于 14:15
糯米网的售后确实不好 。目前我觉得售后还跟的上的就美团和窝窝团还行。其他接触不多
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发表于 22:01
没过期的 立刻退的 都还赖着呢 有没有人在糯米网退款成功的 说说经验啊
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她太复杂，我研究不透，既现代又古典，既开朗又内向，既很一般，又很特别。总之，她有她自己独有的一切。
发表于 13:48
我是前几天孩子过三岁生日请客团购的东港海逸餐券，团购了3张，因为人未到齐只是用了2张，还有1张找酒店退款，酒店说找糯米网，打客服说是不予退款，团购时虽说明不支持随时退过期退，但当时我的理解是先约定好再退也可以，同一家酒店美团网支持随时退过期退！不明白为什么不能退款，我使用了2张，发现酒店质量不合人意，还有1张就不能退了，非得逼着人消费啊！这怎么维权？难道为了消费我在凑足8人吃了那一顿才行？糯米网真是公德心太差，315维权，消费者权益就是这么维护的吗？
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发表于 13:49
有没办法退款啊！不去消费的话到时候就是糯米网收钱吗？
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发表于 15:06
我是前几天上糯米网买的昆仑山雪菊，因之前在美团上买过一次，还不错，可再想买时团购结束了，看到糯米有就一下子买了6瓶，看着跟美团一样的东西，可发来的东西差了好多，花瓣都掉的差不多了，打电话要求退货，现在差不多一礼拜过去了，也没个说法，打电话催吧，她没每次都说在处理中，真不明白，一礼拜了，还在处理中，糯米真的太差了，看了楼上的估计我的钱多半是退不回来了，以后再不会上他家买东西了。
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发表于 14:13
5月份买了电影票 后来出去玩 实在没时间看了 5月31号要过期 我是29号打电话过去的 告知我帮我反馈下 还问我支付宝账号是不是手机号 我说是 想着终于没白买 可以退款 没想到过了几天看看支付宝余额 还是没变= =!我有点怒了 随后又打电话 却被告知不能退 你不能退问我要账号干嘛 还反馈干嘛!!不是吃饱了么 后来答应我再帮我反馈 可还是没有退 今天又打电话过去问 被强硬的告知 我买的商品是不能退的 不支持退款的 页面有写 那我们这些消费者不是亏了么 东西没享受到 还把钱给了糯米网!我要投诉到底!
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发表于 15:58
这要看当时的活动条款了，你团的这家我不清楚，我在大众网团的时候都能看到&支持随时退&和&支持过期退&，像淘宝聚划算有些活动会有申明过期作废不予退款等字样，一般来说如果没特别写明可以过期退款他就没错，因为是你自己粗心，他上面活动日期明明列着，你团的时候就应该看清楚，不能因为你自己忘记活动时间错过消费，就把责任归咎于网站
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发表于 17:24
糯米网就是个垃圾，客服普通话烂的一腿还让我报了好几个卡号，还问我每张卡的余额，然后说链接不上，链接不上的原因是卡上的余额没有超过4位数，麻痹的，什么客服，什么团购，要钱的时候是孙子，退款的时候是大爷，鸟人鸟团购，以后再也不会在那上面团了。呀的。
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发表于 15:57
糯米网的确垃圾，我们商家也吃够他们的苦， 还有一笔钱被他们一直拖着，催他就一直扯皮。 他们的公司文化就是
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发表于 12:24
你购买的时候有没有写清楚
支持过期退款啊， 如果支持的话
你可以维权的，我之前团购的一个网站，摄影的特价，288元好像，然后就打工商，然后他们就推到我银行卡里了，你可以试试。
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& 窝窝团退款准则不明确 用户过期未消费退款不成
窝窝团退款准则不明确 用户过期未消费退款不成
&&日18:21&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心与()联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到陈姓网友对的投诉称其知名团购网，霸王退款规章。　　（来源：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为网友的投诉内容：　　本人于日购买上面某一KTV团购券，活动页面上标明&支持未消费退款&&该商品支持退款&字样于是下单并支付成功(订单号为)。后因个人事物繁忙，忘记消费，此团购标明&有效期：日-日&，于是在过期后不久(1月25日)登入窝窝团准备申请退款，我在窝窝团的&我的窝窝券&以及&我的订单&里面反复找过多次，都没有按到退款的操作按键以及关于退款的任何相关说明，于是当天没有申请退款。之后于日登入窝窝团网站，依然找不到申请退款的操作按键，看到其他人的留言，我也在留言询问如何申请退款，却被网站客服告知&您的订单已超出有效期20天，无法退款&，我就想不通，又不是我不想要退款，是我根本就找不到你们在哪里申请退款。　　后来我在网站的最底面的右下角找到了网站的24小时客服热线。拨通以后仍然是一个说法，订单超出有效期20天无法退款。而且网站不支持在线退款，如果需要退款的话一定要打客服热线进行处理。我就纳闷这个规定到底是在哪里标明过，我只在活动界面上看到支持退款，却没有任何与退款途径相关的文字说明。我和商家并未达成消费协议，说明这个交易完全不存在或者根本不成功，那么商家就不会拿到相对应的消费营业额，可是我的钱却也退不回来，那么钱去了哪里？　　作为一个&中介端&的团购网站是否有权利规定这个所谓&退款有效期&，并且这个&退款途径&以及&退款有效期&并未在活动页面中作出说明，连只言片语也没有，在消费者申请退款的时候却被告知有那么一个期限的存在，这种行为是否存在欺诈？　　根据网友反映的情况，我们的工作人员在窝窝团三重保障的页面中看到不满意就退款：1、在线退款您购买的商品同时符合以下条件，您有权在线申请退款：1)页面中标明&该商品支持退款&；2)您购买的窝窝券尚未消费；3)您购买的窝窝券尚未过期或过期未超过20天；　　对此，中国电子商务研究中心与维权专家姚建芳表示，团购退款是网友投诉的热点，很多网友在团购时并未看到相关的退款说明，并且电商企业大玩文字游戏，因此，团购退款往往是商家说了算，主动权并不在消费者手中。因此，为了保证良好的用户体验，电商企业需明确服务说明，并在明显处标示。此外，作为消费者，切不可盲目下单，需细看网站页面，有不清楚之处需提前咨询客服。(文/部 言回）
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中国电子商务研究中心 版权所有不满意就退款 窝窝团快速反应赢得客户心
不满意就退款 窝窝团快速反应赢得客户心时间： 14:50:34作者：文章来源:互联网 本文关键词：
　　国内团购领军企业窝窝团将“不满意就退款”说到做到贯彻到底，将消费者利益放在首位的服务意识赢得客户心。
　　8月29日《重庆晚报》报道：重庆消费者陈实与朋友在窝窝团团购网上，看到一则皇浴水会洗浴门票的团购信息，仅9.9元抢购一张价值89元皇浴水会洗浴门票，内容包括洗浴、干湿蒸、健身、看电影、看表演、上网、打乒乓球、打台球、水果、自助饮品、自助早餐等。陈实一口气团了17张，准备带朋友、家人尝试一下。
　　8月27日晚，陈实和朋友、亲人共17人来到皇浴水会消费。至次日早晨结账，意外发现约定的夜宵每人28元变成39元，早餐免费也变成每人8块钱，按变动后价格计算，需多消费323元。
　　陈实感到不公平，并坚持按照原来价格付账。皇浴水会服务人员最后给经理打电话，才让他们按照原来价格付了账。
　　此事经媒体报道后，迅速引起窝窝团重视。29日中午12点30分，窝窝团董事长兼CEO徐茂栋亲自发邮件给窝窝团重庆分站负责人，要求重庆窝窝团本着为消费者负责原则，迅速解决问题，不要给消费者留下遗憾。
　　窝窝团重庆分站随即快速反应：下午13时联系到销售人员，调查商家当天真实情况，同时根据销售记录挨个打电话，调查消费者信息。下午14时，窝窝团重庆分站工作人员与顾客取得联系，向顾客真诚道歉并解释，同时迅速给出退款的解决方案。
　　窝窝团的快速反应与认真负责的工作态度，令该消费者非常满意。该消费者表示，愿意给媒体电话澄清这个事情。
　　当日下午，窝窝团重庆分站负责人邮件回复徐茂栋，汇报问题解决进程。该负责人表示，此次问题是由于商家与窝窝团沟通不及时所造成，这是分站工作的疏忽。以后重庆窝窝团会认真事先做好体验，确保顾客体验感上升，避免类似情况发生。
　　一桩消费纠纷在1个多小时圆满解决，窝窝团对消费者快速反应的背后，是始终将消费者利益放在头等位置的体现。窝窝团董事长兼CEO徐茂栋表示，窝窝团刚刚在全行业率先推出“不满意就退款”的服务举措，就是为更好保护消费者权益。
　　目前，窝窝团已经拿出115万元放在中国消费者协会，在消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下，有权向中消协申请调解，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。中国消费者协会副秘书长董祝礼表示，看到在电子商务领域一个新兴行业里有像窝窝团这样能够承担起社会责任，积极推进行业自律的企业，作为政府监管部门感到非常高兴。
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& 【注意】最垃圾的团购网站－－窝窝团过期不退款
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&&& &&&我团购的一张窝窝团的券，过期未消费，我要求退款，但客服说该券在团购时网页上说明过期未消费不退款的， 我找了半天也没找到过期说明，结果客服告知在网站的下方，有一个“三重保障”的说明，我就往下拉，结果这就是隐形的欺诈，那么不明显的地方，而且还要点进去才能看到所谓的“三重保障”。最重要的是，这“三重保障”并没有很醒目的写在网站的首页或者是购买的产品说明里，一般的消费者根本不会注意。
　　　我经常团购，美团、２４券、拉手、糯米、旺旺都团过，过期未消费的，都是主动给退的，根本不需要自己操心，尤其是美团服务更好。像窝窝这种这样欺诈消费者，实在是太可恶了。 并且网站发给我的凭密码消费的短信上也没有注明没有提示。
　　　现在我没有消费，窝窝团不肯退款，这与它对消费者的承诺和保障相违背，而且明显是霸王条约，我没有消费它凭什么不退款。
　　　我认为窝窝团应该给消费者一个满意的答复，据我所知不止我一个人上这个当。在这里也给消费者提个醒，几十块钱算不了什么。但是窝窝团这种行为实在是令人发指，一个消费者是几十，那十个消费者，一百个消费者，一千个消费者就不是几十那么简单了，窝窝团就是隐形的欺诈。骗子团。
　　　客服更是如此，问题解决不了，一问三不知，还不愿意往上面反映，要他们负责人电话说没有。
　　　大家千万不要再上当了。
至于你信不信，反正我信了！
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窝窝团好像是徐州做的最差的一个团购网站，果然差有差的原因，我看了团800，好像美团在徐州的份额最多。
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我也有过同样的经历，一般我在团购网站团购产品的时候总是很注意的看是否退款，如果不退款，一般我是不会购买的，结果在窝窝团团了个什么东西，价格还很不便宜，后来过期就不给退了，打客服，一副死猪不怕开水烫的态度，真是垃圾，款到底去了哪里，他们也不说。这么垃圾的网站，大家千万不要再上当了。。
在美团团购的，拉手团购的，过期都是直接退的，哪些不能退款，人家在页面上标注的清清楚楚的。
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我也有过同样的经历，一般我在团购网站团购产品的时候总是很注意的看是否退款，如果不退款，一般我是不会购 ...
是的，不支持过期退款，本身就有问题。凭什么过期就不退呢？不退的钱肯定是网站私吞了。还让我找商家。。。无语。
形容太贴切了，就是死猪不怕开水烫的态度。
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吹个大气球 发表于
窝窝团好像是徐州做的最差的一个团购网站，果然差有差的原因，我看了团800，好像美团在徐州的份额最多。
第一次，也是最后一次。这么下去，迟早要消失。
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国宝和小宝 发表于
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我也想知道，什么东西不给退款？
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是啊，我团的窝窝也没给退，而且临近到期都没有给任何提醒……
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啊，我还没在意过这个问题，我以为所有的团购网站都是过期未消费都会退款到账户的赖。。。下回还得注意这点了。。。
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必须的，不然他们不长记性！
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天下乌鸦一般黑
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下次就不团了吧
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绝对不会在团窝窝团的了。。
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太垃圾了，抵制！
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凭啥不给退
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他家很垃圾的
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我也遭遇过。。。
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对啊。。我看美团，临到期都有提示，而且，如果过期不退款的那种，还会提示，尽快去消费，因为过期不退款，窝窝团太垃圾了。。
伊威辅食、原装进口康维多奶粉
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我真是气死了。。刚刚在窝窝群里发这个帖子的链接，给大家看看，马上就有人攻击我，说这里都是美团和拉手的托，在一个群里很快就把我踢出来了，，
怎么那么无耻啊。。
伊威辅食、原装进口康维多奶粉
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说的太好了，我顶！
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