2011春考语文《社交礼仪》形考作业 1..2..3

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你可能喜欢A.错误；B.正确；满分：3分；3.；在对外交往中，“同志”这种称呼可以随便使用；A.错误；B.正确；满分：3分；4.在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述；A.错误；B.正确；满分：3分；5.按惯例，吻手礼的受礼者只能是妇女，应当是未婚；A.错误；B.正确；满分：3分；6.；“夫人”这一称呼，在商务活动中使用很频繁；A.错误；B.正确；满分：3分；7
在对外交往中，“同志”这种称呼可以随便使用。
在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述无伤大雅、无关大是大非，一般不宜当面否定，免得让对方下不了台。（
按惯例，吻手礼的受礼者只能是妇女，应当是未婚妇女。
“夫人”这一称呼，在商务活动中使用很频繁。
在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
社交场合的先至者与后来者握手，应由后来者首先伸出手来
印制名片时，一般认为，中文名片以采用竖式为佳。（
四、简答题（共 3 道试题，共 30 分。）
简述什么是交往礼仪中的“三A原则”。
提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。
是要求人们在与其他人进行交往的过程中要努力地以自身的实际行动去接爱对方、重视对方、
赞同对方。接受对方指的是要求同存异容纳对方不要对对方见外排斥。重视对方指的是要使对方感受到自己尊重对方对方在自已心目中十分重要而非无足挂齿。赞同对方则指的是要善于发现对方之长善于发现彼此的共同之片并及时加以肯定既不要自高自大又不要曲意奉承对方。在人际交往中运用该原则是非常必要的所以务必铭记在心。
做自我介绍时，需要注意一些什么问题？
提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。
1、自我介绍的时机：一是本人希望结识他人;二是他人希望结识本人;三是本人认为有必要
令他人了解或认识自己。
2、自我介绍的内容：分为应酬式、工作式、交流式、礼仪式、问答式。
3、自我介绍的分寸：
注意时间：自我介绍时还要简洁，言简意赅尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了
节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。 自我介绍还应在适当的时间进行，对方有兴趣时，对方有空闲时，对方情绪好时，对方干扰少时，对方有此要求时。
讲究态度：态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。在
自我介绍时，一定要充满信心和勇气。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。
力求真实：进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。
简述在交谈中遵循的双向共感原则
提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。
这一原则具有两重含义。一、双向。它要求人们在交谈中要注意双向交流并且在可能的前提下要尽量使交谈围绕交谈对象进行无论如何都不能妄自尊大、忽略对方的存在。二、共感。它要求在交谈中谈论的中心内容应使彼此各方都感兴趣，并能够愉快地接受，积极地参与。绝对不能只顾自己，而不看对方的反应。
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