您访问的页面不存在！
1. 检查您的网址输入是否正确豆豆访谈团800胡琛：做好产品形成病毒式传播_访谈_站长_最全面的网站教程
当前位置：&&&&&&豆豆访谈团800胡琛：做好产品形成病毒式传播
豆豆访谈团800胡琛：做好产品形成病毒式传播
　　大家好，今天做客admin5站长网的是团800联合创始人胡琛，因为嘉宾近期身体欠佳住院带病参加本期访谈，我们以简短的提纲方式进行，希望对大家有帮助。
　　站点介绍：团800网( )，是国内目前最大的独立团购导航网站，自2010年6月初推出以来迅速得到全国团购网民的喜爱
　　嘉宾介绍：&团800 co-founder，或者说，是喜爱团购的宅男一枚，&胡琛如是说。
　　豆豆：之前就职网易，去年3月离职，6月开始联合创建团800，为什么看好团购导航?
　　胡琛：做了几年搜索行业，想停下来换个角度看看能做出什么有意思的事情来。去年大概4月的时候正好离职后在休息，发现北京的团购正在火起来，吃喝玩乐的东西很全，当时和很多以前的同学朋友聚会都是尝试用团购来解决。也就是在这个吃喝的过程中，大概在5月中下旬的时候，我们几位大学同学诞生了一起做团购导航的想法。
　　简言之，我们发现团购本身是自己的兴趣，而如果能用自己掌握的技术和运营经验去做这个东西，应该可以帮到一群类似自己的宅男或者更多的人。这个想法比较像开蛋糕店的人，一般都会自我安慰说，就算没卖出去至少自己不会饿着了。(嘻嘻)很坦诚的讲，没有人可以在1年前就看清团购市场今天的情况，我们从兴趣开始，逐渐发现其中的价值才坚持下来。
　　豆豆：团800目前的运营情况如何?别人看到的可能更多的是站点发展迅速快捷的情形，但是作为运营者，在目前阶段发展中，哪些方面有待调整或者说正在极力解决中?
　　胡琛：团800从去年6月初诞生以来，一年的时间发展到现在还是非常快的。根据alexa的数据来看，在独立团购导航(没有互联网行业背景的母公司支持)中，应该是目前最大的一家。当然，这个大小也是相对而言的，因为放在整个团购导航的市场里，知名互联网公司的团购导航项目因为有着母公司的流量资源，会在初期的用户积累上更容易。我们自身正在改进的内容很多，从最重要的几点来看，主要是从团购站和用户两个维度：1)如何更加完善团购网站的收录审核标准，为更多的团购网站提供流量及口碑上的帮助，并通过技术能力实现更快速稳定的抓取与更新 2)如何根据用户的个人兴趣推荐更受他们个人更欢迎的产品，而不是千人一面的首页 3)以及面对移动互联网的大潮，如何和LBS应用做更好的合作。我们最近刚刚更新了我们的android客户端，较之前的版本稳定性和功能上都有不少改进。
　　豆豆：团购导航目前分2种，一种是360和盛大团友汇式，另一种就是团800式，面对越来越多的大门户做团购导航，你的想法?
　　胡琛：前面也说到了这个差别，像大门户做的团购导航靠山吃山、靠水吃水，有用户有资源，被称作&富二代&;而团800等这些独立团购导航网站，则属于白手起家的&先行者&。我把这个比喻成&富二代和穷学生都在一个班&。我个人的感觉，创业的竞争其实有点像在一个班念书的同学，有学习上的竞争，也可以认识谈得来的朋友。只是我觉得自己混出名堂和老爸是否叫李刚没有必然的关系，最重要的还是看自己能否专注在这一件事上做深做透。此外，门户做的团购导航和团800的定位也并不相同。可以说我们是与团购站、团购用户从2010年一起成长起来的导航站，而巨头们的导航站则因为本身母体的天然优势可以快速影响到团购的初级用户。所以，我们认为自己的定位差异化在&专业&，我们愿意做更多专业的、细致的工作来满足用户多样化的团购导航需求，而大门户们做导航至少科普了这个概念给更广的人群。所以我们认为这个市场其实很大，从一元钱的矿泉水到四元的瓶装咖啡甚至七元的红牛，都有各自的爱用人群。
　　豆豆：团800用一年的时间迅速发展壮大自己，给喜爱团购的我们提供更多优质化的服务，和我们说说团800的运营思路?
　　胡琛：很多人都说团购导航的技术门槛并不高，我想这个是指起步比较容易吧。我们自己的经验来看，任何一个简单的互联网应用，当用户规模的量级上去后，在技术以及运营上都会有很大的不同，做好了其实并不容易。实际上团购导航比大家熟悉的网页搜索要简单很多，但在有限的导航界面上如何优化功能反而成了新的挑战。
　　我们运营思路上主要是围绕如何来在团购用户和团购站之间创造新的价值层而展开的。举例来讲，团购地图的应用能够让消费者准确高效地进行团购选择，手机客户端的应用帮助消费者实现移动过程中的团购选择，团购社区的发展帮助消费者在选择团购时有了&第三只眼&，而团购用户维权管理则让团购行业的生态系统更为良性，其它一些特色应用的开发，也都是希望构建出团购导航除了流量转发外更大的价值。
　　豆豆：再好的站点如果不能走到受众的视线也是徒劳，团800自己的推广方式，实践中哪些是最行之有效的?
　　胡琛：推广和产品运营其实是不可分割的。我时常把网站运营比喻成开面馆，产品就是设计餐厅环境和套餐组合，而技术当然就是你后厨的秘诀，比如怎么更好更快的收集好食材，并有特殊的工艺能做出顾客喜欢的产品。推广则是想办法把路上的行人吸引进屋子，让他们做第一次尝试。如果菜品本身好，当然就容易热卖，所以我们认为产品设计中本身包含推广的DNA是更好的思路。可以想一下为什么偷菜会火、微博会火，因为产品设计中本身就直接含有了病毒传播的机制。
　　其实我们目前仍然是在磕磕绊绊的摸索中&&失败的实践太多了，说几个我们觉得算有效的吧：首先，对于一个新站点来说，通过搜索发现用户的热点并改进你的页面架构肯定是非常有价值的;其次，社区的价值在于你可以和热心的用户一起组建出影响力人群，而丰富的论坛活动本身也会带来更多的新用户;第三个是我们会尝试社会化媒体来扩散品牌，并与用户互动，这个成本比较与传统的电视、户外品牌媒介来说要小很多。
　　豆豆：目前的互联网是百花齐放的局势，中国有300w的草根站长，站点何止300w，想在浩海中生存，首先你是被需求，其次你要有区别于他人的优势，只有才能长远发展。团800的优势和亮点。
　　胡琛：这个行业的进入门槛并不高。优势也就是先发优势和既有优势，但不足以高枕无忧。我们整体的方向是专业化，所以每个环节都做到更高的要求，这就是我们的优势，这包括收录流程的管控、技术抓取的准确度、排序算法的灵活性等等。非要说亮点的话，我想目前能够在移动互联网和web上同时提供团购导航信息并相对全面的，应该团800算做的比较早和受欢迎的。至于产品细节上的亮点，我希望大家可以自己去试试看，假设自己是普通用户，看看是否有感觉好的地方。
　　豆豆：团购网本身在运营中就存在商家品质、售后纠纷、投诉等问题，你们做中间导航，而且用户通过团800进入网购，我想对于团购站点和商家本身的选择上，你们会有一套严格的审核，你们是如何做的。
　　胡琛：首先，团800作为团购导航网站，我们在收录团购网站之初就会设立相对较高的门槛进行严格审核;其次，团800早在去年8月就特别设立了&团购投诉平台&，便于团友们彼此就团购经验的分享交流，遇团购问题可以通过团800等第三方的力量来尝试维权。具体的审核流程会相对复杂一些，简单说就是从公司资质、网站运营权、团购产品货源、质量及操作规范、售后服务调查、过往投诉解决率等维度来评估。对于易发生问题的化妆品和服装鞋帽类网购团品站，较地面生活服务类团购站，我们则需要收取相应的消费者理赔保证金，以确保一旦发生风险消费者不至于竹篮打水一场空。
　　豆豆：团800的团购资讯是豆豆近期经常去的地方，收集了最新、权威的团购行业相关资讯，特别是精英视点和团800快评，评论中肯独到，豆豆学习不少。目前资讯这块团队几人在做，大概的发展思路?
　　胡琛：你观察的很仔细，这个是我们去年秋天诞生的频道。其实去年很多人知道团800，最开始是因为有份《2010年上半年团购市场不完全统计报告》。这个频道成立初衷就似乎给自己以及行业的合作伙伴们提供本行业内的资讯信息，以及团800作为团购导航网站观测到的每月国内团购市场变化。目前团队还是在初步积累中，我们希望延续专业团购导航的理念，把资讯的内容做的更加精专。
　　豆豆：从去年到现在，面对目前国内团购行业发展的情形，你对团购导航的想法有哪些变化?
　　胡琛：团购本身在发生变化，导航也会随之而动。我们仍然坚信团购导航的独特价值，而且是双向的，为团购网站，以及为用户都提供了独特的附加值。而变化部分更多是在对用户体验细节上的理解和领悟。最近我在思考一个有趣的问题，就是导航是千人一面的好，还是人人不同的好?如果是后者，还叫做导航吗?如果是前者，是否用户就满足了呢?这些问题会引发我们很多关于产品未来的思考。
　　豆豆：团800下一步的发展计划?
　　胡琛：坚持专业团购导航的定位，把团购导航做的更细分下去，具体的想法我希望拿出好的产品说话会更有说服力。当然，我们也希望招到更多做Ruby on rails的人才，和我们一起把国内目前最大的RoR商业应用做到更强大。
　　豆豆：最后对草根站长你想说点什么?
　　胡琛：团800即将迎来1岁生日，无论在团购行业还是在整个的中国互联网发展历史上，都仍然是很年轻的一个创业公司。从这点来说，草根站长们过去15年的经验已经影响了我们很多。在现在网络巨头言必谈开放平台的时代，几个兄弟的创业、一个小公司的坚持实在难能可贵。我们也希望未来可以通过站长网认识更多的站长朋友，一起来找寻中国互联网上属于咱们创业者的机会。
　　还有，最近我们都在看一本书叫做《重来》(rework)，刚好就是创立RoR框架的这家美国&小公司&37 signals的著作，谈创业心得的。我觉得很多读来都有共鸣，所以推荐阅读，想表达的建议或提醒，我想它已经说了很多。
　　豆豆：谢谢胡琛今天的分享，本期访谈到这就结束了。关注豆豆访谈，请@a5豆豆，访谈互动q群：，访谈合作请加q：2836551。&&&&&&&
　　(转载请带原链接/article/509.shtml和作者，违者必究)
上一篇：下一篇：(179)(283)(93)(4)(2)最近陆续有团友反映网上团购买到疑似冒牌产品。请大家购买前擦亮眼睛，如果觉得一个团购不靠谱或者遇到问题，请及时留言，网聚团友的力量！
今日推荐：
【】138元 （秘制烤羊排3斤+乔府功夫鱼+酸梅汤1扎）
今日推荐：
【】98元。套餐包括双味锅+沙葱小肥羊或肥牛卷2选1+蔬菜拼+四喜面+凉菜2款+餐前、后甜品。
【】24元。场场都有高晓攀，首场更有德云社何云伟倾情助阵！入场满友还可免费品尝莫菲蛋糕！
【】138元 （洗剪吹30元+韩国TG烫发或德国施华蔻染发498元+韩国LPP强化护理160元+发型设计）
【】29.8元
【】99元包快递
今日推荐：
69元（干锅稻香蛙+现榨果汁1扎+水果拼盘1份）
【】88元(创意设计师洗剪吹+德国科罗娜染发+欧莱雅护理,无隐性消费!)
今日推荐：
【】80元的。套餐包括酸椒/水煮江团鱼+麻酱油麦菜/四川泡菜+酸梅汤一扎。
【】88元。 88 元尽享原价204元的滋补鸳鸯锅+锡盟羔羊肉+什锦蔬菜拼盘+菌菇拼盘+肥羊细粉+三色豆腐+招牌拉面+鲜榨西瓜汁+免费自助小吃任选。
【】19.8元。黄金玉米+咖啡玉米+杏肉+加州西梅，送蒜香青豆试吃装（北京、上海两地包邮）。零食还是大礼包的过瘾！
【】50元。美国OPI全套精致修手+美国CUCCIO专业手部护理+双手镶精美美钻5颗。
【】1元。每单最多可买100只，需支付5元运费。
【】75元。由著名主持人文怡创办，资深美食老师手把手带领你穿越神奇有趣的烘焙之旅，还附送价值40元的精美礼包！
如果有人在问目前国内网络购物市场最火爆的话题是什么？凡是回答“淘宝”或“秒杀”的，统统拖出去，不解释——显然是“团购”啊，这词在今年的网购市场上咸鱼翻生，概念也有了新的进化，不再是几十个网友在某小区论坛里集体报名代购某地的红枣，而是特指沿袭美国网站的营销方式，在有限的时间里（通常是24小时或2-3天内）推出一个只有原价两折至五折的线下商家活动，通过“名额有限抢完即止”和“每天来看团购都不同”的特色，牢牢抓住了网民的眼球和访问黏度。
据说团购网站已有400多家，甚至比这个还要多。只不过能稳定下来存活期超过一个月并且天天有新料卖的屈指可数，大部分则是生生死死起起落落。这也让我彻底放弃了做全体团购网站调查统计的可能，本文也只能叫做“不完全统计报告”了。既然是一份统计报告，还是需要先把调查方法讲清楚：观察了6月29日当天这个团购聚合导航网站所收录的团购网们，统计各城市相关的活动数量，你会发现北京是620条，远远超过其它城市，甚至排名第二的上海也只有北京的四分之一。所以我们本次的统计不妨把目标就锁定在北京地区的团购交易内，相信也非常具备统计价值了。
接下来的问题是，即便针对北京地区的团购网站来统计，那也是不计其数……好在“长尾效应”再次得到了验证——实际上在北京地区，无论是从团购活动的参与人数或者是成交金额来看，大部分都集中在前19家网站内，它们是（排名不分先后）：美团网、拉手网、找折网、爱帮团、Yoka优享网、喜团、窝窝团、团宝、糯米网、满座、乐拼、酷团、可可团、饭统饭团、Like团（之前叫橘子团最近刚改名）、F团爱赴团、58同城、36团、24券。为了延续本报告的“不完全统计”精神，我们不妨就以19家团购网站组成一个panel（观察组），从各家网站公开的历史团购信息中分析比对整理，看看从中能挖掘出什么有趣的信息。
发现一：团购网站1月始发，6月激增
大家都以为今年国内团购网始于3月份饭否创始人王兴再启动的美团，而实际上，如下图所示，根据满座网的公开信息，它的团购活动在1月25日和2月3日分别举行了一次，从而成为这19家网站中最先启动团购活动的一家。有人会问：嗯，可这又有什么意义呢？问的好，这件事最大的意义，就是更正大家对美团第一枪的错误印象，谢谢。
言归正传，这条活动量增长曲线在3-5月份基本保持了同一斜率，而到了6月份突然暴增至399。有人又会问：可这又有什么意义呢？这个的意思是说如果你用399/19，平均每家网站每个月要发布21条信息，正好也是6月工作日的数量。也就是说，虽然有的网站一天发布了2-3条团购活动，也有网站隔几天才发一条，但平均下来差不多是遵守了一般的团购发布规律——“工作日发布，周末休息”。
发现二：7天拿下上半年收入总冠军，糯米网与SNS的逆袭
下面这张表是最带劲的一张，因为有真金白银的钱数哦。这可不是笔者瞎写的，每个月的金额都来自于各家网站历史团购信息里的记录，当我们把每天的（成交人数*活动单笔现价）全部加总后，就获得了当月的现金销售额。理论上，这些钱都是通过支付宝等支付手段实时支付了的，所以这份统计答卷是具备含金量的，如果说单纯的活动人数只是捧个人气的话，那么看看这张表，谁最牛就不言而喻了。（选择使用公开数据的好处是避免主观臆断，但仍然不能避免网站调整数据，在本次统计中遭遇一些网站7月初还在悄悄修正之前数据的现象，甚至有从历史记录中拿掉某天交易的情况发生。没有绝对的客观，我们只能假定大部分团购网站自行公开的数据是真实可信的来做比较了。）
客观的说，美团的运营和商家活动挑选都更为规范，“出名要趁早”也注定了它一路跑来的喝彩和用户青睐。可以看到美团4月份的交易额是3月份的4倍还多，可见那两个月是团购网站们的黄金时间。而到了5月份后，随着山寨山寨版的快速繁殖，美团的销售额增长速度放缓。
7天可以做很多事，玉兰油可以让你变得更年轻，而人人网旗下的团购网站糯米网在上半场哨声吹响前的最后几分钟里，改写了整个团购市场的格局。6月23日第一天开局就以“40元双人暑期超值尽享！原价176元成龙耀莱国际影城套餐（电影票2张+可乐2杯+进口爆米花1份+哈根达斯冰激凌球1个）”赚来15万人的购买，创下了国内团购历史上的奇迹新高。与其说是成龙的品牌魅力，倒不如感叹人人网这样的SNS社区在影响群体网民购买行为的威力是多么令人发指。曾经的校内创始人王兴，不知道在团购市场中再遇“老友”陈一舟，是何感想？
有人悄悄的跟我说，王兴的美团在未来的几个月内，还会遇上张朝阳、马化腾。在这里，我只想告诉他，这事需要你悄悄说吗？从国内的博客市场、SNS市场、微博市场上“小网站铺路大网站碾过”的发展规律来看，这简直是一定的啊，你懂的。
发现三：典型团购情况，原价413元现价仅售89元，1200人三折疯抢中！
这么多条团购活动，能否抽象的描述一下？好吧，当我们把19家团购网站2010年上半年的867条团购信息全部排在一起平均值统计后，可以用下面这张模仿团购网站的典型价格标签图来讲述我们的结论。
平均来看，一个团购活动大概会有1200人参与，原价大致会定在413元左右，而本次活动的现价只需89元。平均折扣大概是31%，有人质疑说89/413不是31%啊，没错，因为平均折扣的计算方法是把各项活动的折扣去平均，而不是用平均单价/平均原价！（好好想想死去的八戒10天前所说的话吧！）
在本文的结尾，不能免俗的列一下这19家里的TOP 10，希望对大家选择团购网站有一定的帮助。本不完全统计报告的第一部分先到这里，其实通过整整5天的数据分析还有很多有趣的发现，比如从团购活动的分类可以看出团购爱好者们对什么价位的美食优惠最有爱，而团购网站们又以团购的名义做了多少种变体的促销。本统计报告将以连载形式在的（/blog）上陆续发表，也欢迎您博客留言提出宝贵意见和关心的话题。
分享大家只要在新浪、网易、搜狐、腾讯的微博上关注团800，并且把团800在微博上发布的此次活动信息分享（转发）到自己的微博上，就有机会在世界杯结束的时候获得一台苹果公司最新的ipad平板电脑。详情请见昨日发布的。
今日推荐：
【】58元的。套餐包括木瓜炖血燕+佛跳墙+鲍汁扣鲍鱼+新鲜时蔬+泰国香米饭。
【】89元的。凭单张美团券可在进巍美甲蓝堡国际中心店（新光天地对面）享受炫彩本甲光疗套餐全套服务，原价830元，美团价89元。90分钟安静享受，指尖光彩流转。
【】89元的。5斤足重胖头鱼，一鱼三吃
千般滋味！
另外，【】58元也很不错:-)
感谢广大“团购控”（直到昨天本编才明白这个词，汗。。。）对本网的热爱（也没白费俺们起早贪黑的忙碌:))，我们团800在成为大家的团购导航大全之外，
将组织一系列的互动活动，活跃气氛，让团800更好的为大家服务。这个算是节目预告啦。中午的时候就有正式的发布。
今天推荐：
【】，感觉应该比前两次其他网站搞的葡萄酒靠谱。
【】 团购里面出美国餐的还不多，而且美国餐其实真没什么
今天娱乐休闲方面的也不错。糯米团的绝对超值！如果您实在想体验不一样的人生，爱帮团给你一次，击剑玩了您可以去拉手团购提供的，48元.
今天推荐：
【】仅68元（原价880元）。凭美团券可在风亦情美容养生馆享受全身护理套餐，全程约2个小时。
【】仅80元（原价284元）。套餐包括紫姜系列+精品凉菜+手工面或米饭+工夫茶道一套。每桌每次限使用一张F券！
今天是周末，发布了新团购的团购网站并不多，但是还是有几个值得推荐：
【】仅99元（原价390元）
【】。次套餐包括防晒修复美白补水全套护理（588元/次）或磁罐纤腰翘臀美体（890元/次），共3次（22店通用，每次可组合使用按2次算）。
【】仅48元（原价190元）。套餐包括OPI水果精华手部指甲护理+OPI彩油+OPI快干+饰品或施华洛世奇水晶。
今日上海没有新的值得推荐的团购项目。
今日146个，推荐：
【】您可获得“石尚岩盘浴馆”价值138元的岩盘浴消费券，有效期2个月。给您自内而外的健康美！
【】。有三种锅底任选+小料+牛羊拼盘+各种荤素菜品+面点+海鲜+酸梅汤畅饮，四店通用。
今日71个，推荐：
【】仅88元！享受原价280元。另外还有仅108元（原价287元）
今晚加班到一半的时候，吴总回头问，要不今天福成肥牛吧，我这还有上次团购的券？胡总欣然：诺。
海淀南路店很好找，就在海淀黄庄路口往西，路过海淀医院再往西第一个红绿灯，路南侧过马路走过去……就看到了九头鹰酒家。我们今天的试团主角福成肥牛就在它的旁边！（福成肥牛内牛满面，这个软广告说了这么久才说到我，要是改成15秒版的怎么办！-_-）
一进去服务员很热情，第一句话就是，您是网上来的吧？胡总忍不住要发作，难道我这个样子我这个长相我这个身材，就像网上团购的那类人吗？众人欣然：诺。
服务态度很好，我们刚坐下，服务员就端来了一大扎“酸梅汤”。胡总指着问，这是……答：自制冰红茶！试喝了一下，和你平时喝的冰红茶味道不一样，我还是觉得像自制乌梅汁，但口感不那么甜，有点不爽快。胡总喜欢喝的饮料都很极端，要么就是“你甜死我算了！”，或者“你凉死我算了！”之类的，这个饮料的打分有点含糊，这事不好说太细，大家自己体验看看。
服务员会问你是哪个团购网的……吴总走的匆忙根本没记住是哪家，想让服务员查，答：我们目前和7家团购有合作呢，实在不好查！只好和陈总电话确认，btw，这张福成肥牛券是陈总于5月底快手买下珍藏今日捐出的。下面是免费的软广告——这个团购优惠是拉手网上买的，再说一边，是拉手网上的deal！（这下美团你该满意了吧！美团吐血。。。）
吴总举起筷子套装说，这个1人1元。胡总在此时还没理解他什么意思，请往下看。
本次体验的福成肥牛2人套餐内容如下：
【详情】凭券享受福成肥牛海淀南路分店：欢乐双人套餐（魅力福成糊辣锅+宫廷养生锅+福顺传统麻酱+天山极品小肥羊+双面肥牛+版纳魔芋豆腐+广西荔蒲芋头+蒿子杆+油麦菜+芝麻酱烧饼+冰红茶+木瓜水），赠送爽口小菜。
当我写这篇博客的时候，我才想起来——他们没有给我们木瓜水，也没有赠送爽口小菜！不过请大家不要见怪商家，每天业务那么繁忙，偶尔的小失误也是可以理解的，反正吴总和胡总二人吃的肚歪，结账走人的时候胡总才发现小架子上还放着半盘油麦菜，遗憾的将脸扭向一边。
这里需要诚实的夸赞一下商家的文字功力：魅力福成胡啦国=红汤锅底，宫廷养生锅=清汤锅底，天山极品小肥羊=揍似一盘羊肉（嫩），双面肥牛=你见过有单面的肥牛吗？！ 芋头其实应该很好吃，只是胡总吃了5片都没掌握好火候，夹生，正所谓心急也吃不了热芋头。
这篇文章的亮点来了。当胡总喊服务员结账的时候，吴总从兜里摸出两个钢镚，说：要是今天不用这个筷子，我们就连2元也不用掏了。
照片候补于此：当前位置： &
& 盈利和融资困难
团购网站该如何突出重围？
盈利和融资困难
团购网站该如何突出重围？
&&日10:49&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)近日，团购导航网站团800发布的最新团购数据显示，截至3月底，国内团购网站共计3269家，相比2月蒸发掉357家，这意味着，在3月份，每2个小时就有1家团购网站彻底关闭或是转型做其他业务。关于团购网站的各类负面新闻迭出：各个网站不同形式的重组和合并；“前员工”爆料交易额造假；团购活动涉嫌大数额欺诈；高层集体辞职及员工大范围裁员；网站出售假冒名牌产品……在2011年出尽风头的团购网站一时间落入了腹背受敌的窘境：内部遭遇员工倒戈和资金困境，而外部则直面网民的信任质疑和媒体的重重拷问，到底团购网站遭遇了什么？　　网站发展遭遇瓶颈　　目前我国团购网站的发展集体遭遇瓶颈，主要体现在几个方面：盈利和融资困难；客户忠诚度小；缺乏监管导致的信用危机；缺乏个性化气质。这种主要凭借拼低价维持运营的结果是伤及自身发展，使得网站难以盈利，可持续发展无以为继。　　盈利和融资困难　　跟国外团购网站“用盈利扩规模”的运营模式不同，本土团购网站在创立初期大多奉行“先规模再盈利”的圈地发展路线，这种路线的准则是：只要拿到市场占有率第一，就可以赢得定价权。在国内的团购行业，正是这一真理指导了一系列团购网站的极速启动和快速扩张。在这一定理指导下，在过去的几年里，团购行业以不可思议的速度烧掉了大把的启动和发展资金。　　这种急功近利的经营理念迅速催生了一批团购新秀，但是为了规模而投进的第一桶金却并没有如期回笼，各个团购网站的竞争压力使得这类网站不断地依靠挑战低价扩大号召力，当几百家网站同时争抢一个目标群体时，甚至不惜代价赔本来抢客户。可想而知，网站能从团购中获取的收益少之又少，据业内人士披露，目前该行业的整体毛利率仅仅在5%-10%左右，而有些团购网站为了吸引用户甚至不惜赔本。　　客户忠诚度小　　商家参与团购的目的是通过短时间的运营行为聚集大量的潜在客户，将大批的潜在客户转化为固定客户。然而团购网站却不能给商家带来稳定的客户群，违背了商家借团购开发用户市场的初衷。更多的用户仅仅是奔着商品的低而来，消费一次后即离开寻找下一个目标。显然，团购网站们自顾不暇，将提供团购行为的商家掩藏在了交易背后，将商品作为主要卖点而忽略了对店家的推介，因此团购行为变成了类似于券性质的一次性关系，店家没有得到应有的关注度和推广效果，自然就渐渐失去了参与团购的热情。　　这也就是我国团购网站的价值与国外团购网站不可同日而语之处。在美国，由于地域分散、消费成熟，商家通过促销等信息，不仅在初创期可以吸引新客户，还有望通过会员制等服务方式将其培养成长期客户。而随着团购逐渐的深入人们生活，纷乱的团购项目使参与团购的体验者失去了挑选的耐性，更趋向于找寻符合自己生活节奏的团购项目，对其团购店家的个体性并不做过多考虑。　　缺乏监管导致的信用危机　　团购活动属于互联网交易，而目前我国对互联网交易尚无出台具有足够贴合度的监管措施，因此，异军突起的团购网站缺乏必要的行业规范，导致在出现纠纷时网站难以进行对接，进而引发了团购网站与用户之间的信任危机。　　不少团购搜索引擎页面中设立了团购投诉专区，笔者发现各类投诉在各类团购网站中均有出现，可见团购活动造成的信任危机已经成为蔓延整个行业的共同问题。　　大部分团购网站作为交易的中间方，在推广商品时理应负有客观评价的责任，而商家的出售活动则一般不通过团购网而直接与用户进行，如此一来，商品出现问题对团购网来说就存在沟通障碍。　　另一方面，商家的推介观念存在不理性的一面。在团购投诉的一项统计中，在这些投诉案件中，摄影类、KTV类和餐饮类名列前三。而隐形消费和服务缩水则是申诉的主要理由。例如摄影化妆时需要的假睫毛、护肤底妆和服装等需要另行收费，或者修复照片也要另外加钱，更加令消费者不能接受的是底片收费行为，这些所谓行业规则既无书面约定，也未于团购前告知消费者。商家往往通过模棱两可的说辞进行辩护，也习惯于将告知责任推加到团购网站身上，而这种隐形消费所带来的消费体验是否会带来二次消费已经被打上了问号，而团购之后就做甩手掌柜的团购网站能否因此而维持用户忠诚度也被打上了问号。　　缺乏个性化气质　　国内团购网站的兴起最早是效果国外的成功案例，但是发展到本土后却一直难以突破国外模式的局限，至今没有发展出自己的个性化气质。　　首先，从页面装潢和广告包装上，各类网站千篇一律，难以出新，辨识度较低，用户难以对其个性进行区分；其次，从经营的商品类型上，也没有明显的个性特点，一般情况下都囊括所有的团购类型，参与团购的商家和商品都无明显个性化印记，使得团购网站的印象整体模糊。另外，为了方便团购所出现的各类团购搜索引擎的出现更加剧了这种现象的发生，用户往往满足于按照地域和类型进行筛选比较，而难以将团购网站的选择作为首要考虑因素。　　未来之路在何方？　　当下团购网站发展的瓶颈印证了专家提出的“团购企业必须转型”的趋势。曾有专家分析，团购网站接下来将会分别针对“商品”与“服务”的发展方向对现有资源进行调整。“粗犷的圈地战已经打完，现在是精细化时代，根据企业特点找出适合自己的路而不被外界所左右才是关键。”　　个性化发展　　随着油价涨声不断，某团购网站趁势与北京壳牌石油有限公司联手发布了加油站0元团购活动。据悉，北京壳牌石油有限公司在全市的17家加油站，均参与了本次团购，通过团购，每升壳牌93号燃油至少能0.24元，这种价格就已经基本回到了调整前的水平。该团这款“加油站”团购产品，上线不到一天参与团购的人数就达到6万人。　　而另一一线团购网站为了找寻新鲜业务，彰显个性化，在房地产市场低迷之际推出了“团房频道”。在为房产交易搭建平台的同时，也吸引了一部分团购用户的重新评价。但涉足房地产这样一个重量级项目，也有业内分析人士指出：“做房产频道，其面临的不仅仅是如何做B2C，更要涉足一个相对专业的房地产市场，其挑战会更大。”　　垂直性区域化发展　　一线团购网站在站稳脚跟，开拓新形象的同时，中小站的生存空间似乎更加狭窄，但是相对于大团，中小团的优势在于灵活和专业性，因此，发展走向应放在垂直细分品类上，比如当地特色旅游项目。中小团可以凭借自身资源整合优势发掘自己独特的资源壁垒，用自己灵活的快速反应跟大站各圈地盘，发挥独有优势。　　日前，的服务半径将进行拓展，全面进军为本地生活服务网站。事实上，这是团购网站一种明智的发展路向。此前，百度早已依靠“百度身边”进军本地服务市场。　　本地商家是一个巨大的市场，之前无法参与到团购中来的商家无疑是个亟待发掘的潜力市场，因此，谁先抢占某一个城市的市场，往往会成为该市场团购领域的领跑者。因此对于那些难以为继的团购网站，要想做出个性化突破和开拓新兴市场，这个时候转型做地方生活类团购也不失为一个好的选择。　　转型B2C模式　　对于团购网站来说，如果每天的销售相对较少，难以达到生存下来的利润额度的话，那么可以出让部分利润给某一固定商家，那么每月的利润通过大批量的出售将会更高，还可以收获品牌效应。将同一个公司的产品全部集中到一起进行团购宣传，不仅让客户减少了搜索时间，而且让商家得到了更方便的促销。所以，对于知名度高的团购网站，往商城类型发展的存活性还是比较大的。　　据称，团购的本地生活服务部分将外包，目前，京东已与国内数家排名靠前的团购公司接洽。将本地生活服务业务外包，一方面有助于京东降低成本；而团购公司，则有助于增加客户流量和收入来源。　　彻底转换成促销型网站　　现在的团购网，跟国外的团购网站相比较，大部分还不算是真正的团购，即并没有达到一次性购买大量商品的目的，仅仅是搜罗低价信息，而不注重对商家的推介和固定客户的培养，因此与团购的概念走的越来越远。如此看来，国内团购网站还不如说仅仅是促销型网站。　　在遭遇团购行业发展瓶颈之后，此种团购网还不如与本地所有需要促销的企业合作，以为他们发放优惠券等形式进行促销，直接转型为完全促销型网站。目前，大众点评网推出的依靠积攒签到赚取某门店优惠券的方式就可圈可点，不仅宣传了该网站和商家，也使自身收益，体验到了店铺VIP的用户成就感，可谓一举三得，也不失为团购网站今后的一种发展方向。　　与社团网站联手　　国内单纯的团购网前期发展几乎全部都是靠低价去吸引尚未稳定的客户源，经过发展大部分也并没有任何用户基础，这样的做法本来就非常危险，一旦融资出现问题就导致网站陷入危机。相对来说，反而一些非纯粹团购的网站，如地方门户网站、论坛的团购等都更加如鱼得水。最主要的原因就是这些社区和论坛已经有一定的基础用户，不用花太大的代价去积累客户和吸引商家。因此，依附某一论坛、社区或者地方性生活门户进行团购也不失为一个好的出路。对团购网站来说，这种合作方式既无需预付推广费用，也能依靠社区用户保证成交数量。　　相关链接　　经历过2011年度的热火朝天后，“团购”这一网络销售模式渐渐走向了沉寂，大批团购网站裁员，并爆出资金链断裂等负面信息，整个团购产业不复“百团大战”时期的竞争激烈。国内团购网站何以经营至此？对比一下国外团购网站的营销模式，或能找到些答案。　　产品限量供应　　成立于2008年的Groupon是行业的领导者，在全球140余个城市开展团购业务。其营销模式独特之处在于：每天只推一款折扣产品、每人仅限购买一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。专攻奢侈品购物的团购网站GiltCity每周只提供一宗团购活动，每笔交易可以持续7天，而且是限量的，有售完的可能性。Tippr持有十项专利，静静展示在网站最下方，成为该网站别具一格的特色。Juicein theCity是一家小型的团购网站，主要给妈妈们提供服务，它推出的每单团购都更适合有小孩的母亲。WeGiveto Get与慈善机构挂钩，当你注册该网站后，同时也就自动注册了慈善网站actofgood.org，随后用户每次在上面参与团购，收入的10%都会捐献给一家慈善机构。国外团购网站各具特色，从差异化、创新化入手，坚持明确的经营思路，拥有着自己的鲜明“个性”。这样的团购产业才能够避免恶性竞争，使行业蓬勃发展。　　建立客户网络　　每单团购能否成功，关键在于是否有足够多的用户注册购买，因此对于团购网站来说，通过激励机制让用户主动传播团购信息是必不可少的。在这一点上，国外团购网站可谓是机关尽出，动足了脑筋。Groupon鼓励用户通过电子邮件、Facebook、Twitter等方式传播团购信息，并向每位成功邀请好友参加团购的用户提供10美元的返券。如果用户邀请好友订阅Groupon的团购信息电子邮件，且这位好友是首次在Groupon参加团购，该用户同样也能得到10美元奖励。LivingSocial在周一至周五期间每天推出一项优惠交易。而且LivingSocial采取的用户激励机制也有所不同。如果某用户通过邀请链接邀请3位好友参与某个团购活动，那么该用户能免费获得此次团购商品。Tippr的商品价格与团购人数紧密相连，参与每项团购的用户数量越多，团购的价格也会随之下降，不过Tippr限制了每项团购的最低价格。　　吸引中高收入人群　　除此之外，国外团购网站开始慢慢转变了以往以低价策略吸引消费者的模式，开始关注起一批新的目标市场：中高收入阶层。网站开始倾向于根据消费者的可支配收入提供解决方案，向家庭平均可支配收入超过7万美元的人们赚取利润，并为之提供相应的服务。　　收入高了还会关注优惠信息吗？答案是肯定的。事实上，根据TimeMoneyland的报道，收入更多的家庭越注重优惠券的价值而并非仅仅考虑价格。收入不低于15万美元的家庭有54%订阅一个以上消费网站资讯，而收入不高于3.5万美元的家庭只有27%订阅。由此可见，中高收入群体是团购网站的一大批潜在消费者。　　因此，针对这一部分目标市场，团购网站推出了适合这一消费阶层的高质量团购商品。Groupon于去年底在极少的一些城市开展业务，他们提供诸如五星级酒店折扣的交易。LivingSocial为它的邀请制美食项目提供高级菜肴折扣服务。GiltCity提供各种各样的昂贵商品服务，包括高尔夫郊游、商品服务、娱乐及其它服务。并且这三家都提供境外旅游服务，从非洲狩猎之旅到加勒比温泉度假休闲等。来源：《文汇报》)　　“年度中国行业评选”启动　　2012年是团购洗牌年，大批团购企业将面临市场的严峻考验。为了加速行业洗牌，给消费者选拔出更加优秀的企业，中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟举办“年度中国网络团购行业评选”()，让消费者自己评出最信任的企业。　　本次评选涉及网络团购行业众多企业，如、、、、、、等，评选结果将在《2011中国网络团购行业调查报告》中体现。评选将为消费者筛选出值得信任的企业，同时督促团购企业加强自我约束，为消费者提供更好的产品和服务。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　百度公司于9月18日通过邮件向公司内部披露了17起违纪案件，其中10起涉及百度糯米员工。相关涉事人员已被公司开除，部分涉嫌违法犯罪，已经移交司法机关依法追究刑事责任。　　总计通报开除30人 部分移交司法机关...
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
中国电子商务研究中心 版权所有