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　　“本来不太复杂的一件事儿，现在搞得我头晕脑涨，都不知道该怎么办了！”最近消费者陈先生遇到一件心烦事儿，他在糯米网团购了一张味多美代金券，先是因为没有注意使用条件申请退货，后又被告知卡券已验证不能退货，如今可谓财物两空。
　　买代金券却是提货卡 (财经新闻 )
　　据陈先生讲，他于8月8日在糯米网花费276元购买了一张面值为300元的味多美代金券。 娱乐资讯
　　付款后，陈先生很快收到一条发自糯米网的短信，里面包含了一串41开头的数字，陈先生以为这就是电子券密码，随后前往附近一家味多美门店打算消费。“没想到我把这串数字给了蛋糕店的工作人员，可人家说不能直接用，让我再问问网站。”陈先生赶紧致电糯米网客服，这才得知这款产品要先将代码激活才可使用，他随即按照对方提供的方式，把代码发到其指定的一个邮箱激活。 [社会新闻 ]
　　然而在原地经过20多分钟的等待，陈先生没有得到任何回复，再次拨打客服电话后，他才被告知他团购的商品并非代金券，而是一款实物提货卡，提货卡激活后，会有快递员将实物卡送到手中才可持卡消费。陈先生坦言，自己在付款前确实没有非常仔细地阅读使用条件。“我看那产品名称是‘代金券’，也没想那么多就付款了，没想到用起来这么复杂。”
　　申请退款失败 娱乐资讯
　　记 者在糯米网发现在售多个标有“味多美”的团购产品，有的注明为“提货卡”，有的则写着“代金券”，而陈先生所购的产品正是一个写着“代金券”的产品。 (财经新闻 )
　　陈先生只得当场付现金购买了蛋糕，同时向糯米网提出退货申请，陈先生说对方也答应了他的申请。然而两天后，快递员还是持卡不期而至，陈先生想到已经申请退款便拒收了，又过了两天，快递再次要给他送卡，陈先生第二次拒收。 (财经新闻 )
　　就在此时，陈先生才发现自己的退款申请显示处理失败，原因是券码已被使用，在同糯米网多次沟通后，仍然得到不予退货的答复，并要求陈先生与味多美联系协调。 手机不浮躁
　　商家称没有合作 (名人语录 )
　　昨天中午，记 者拨通糯米网客服热线，工作人员表示未能退款的原因是陈先生已将券码进行了验证，商家不能确认消费者是否已经使用该卡。“如果想要退款，只能和商家联系，我们网站没法处理。”对于陈先生所反映的产品名称是“代金券”而实际商品则是提货卡的问题，工作人员称会做记录。 (名人语录 )
　　随后记 者又与味多美取得联系，客服中心的工作人员解释称，味多美并未与糯米网有合作。 [社会新闻 ]
　　网站涉嫌消费误导 [国外新闻 ]
　　对此，北京百瑞律师事务所李晓震律师认为，消费者没有仔细查看使用条件，确实存在疏忽，但对于“代金券”的通常理解，就是可以抵用现金使用的，基于此网站对于产品描述的不正确也存在消费误导。而且既然味多美一方已经表示未与网站有过合作，消费者将钱支付给网站，确实应由网站负责售后事宜。 (不浮躁娱乐 )
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　　“本来不太复杂的一件事儿，现在搞得我头晕脑涨，都不知道该怎么办了！”最近消费者陈先生遇到一件心烦事儿，他在糯米网团购了一张味多美代金券，先是因为没有注意使用条件申请退货，后又被告知卡券已验证不能退货，如今可谓财物两空。
　　买代金券却是提货卡
　　据陈先生讲，他于8月8日在糯米网花费276元购买了一张面值为300元的味多美代金券。
　　付款后，陈先生很快收到一条发自糯米网的短信，里面包含了一串41开头的数字，陈先生以为这就是电子券密码，随后前往附近一家味多美门店打算消费。“没想到我把这串数字给了蛋糕店的工作人员，可人家说不能直接用，让我再问问网站。”陈先生赶紧致电糯米网客服，这才得知这款产品要先将代码激活才可使用，他随即按照对方提供的方式，把代码发到其指定的一个邮箱激活。
　　然而在原地经过20多分钟的等待，陈先生没有得到任何回复，再次拨打客服电话后，他才被告知他团购的商品并非代金券，而是一款实物提货卡，提货卡激活后，会有快递员将实物卡送到手中才可持卡消费。陈先生坦言，自己在付款前确实没有非常仔细地阅读使用条件。“我看那产品名称是‘代金券’，也没想那么多就付款了，没想到用起来这么复杂。”
　　申请退款失败
　　记者在糯米网发现在售多个标有“味多美”的团购产品，有的注明为“提货卡”，有的则写着“代金券”，而陈先生所购的产品正是一个写着“代金券”的产品。
　　陈先生只得当场付现金购买了蛋糕，同时向糯米网提出退货申请，陈先生说对方也答应了他的申请。然而两天后，快递员还是持卡不期而至，陈先生想到已经申请退款便拒收了，又过了两天，快递再次要给他送卡，陈先生第二次拒收。
　　就在此时，陈先生才发现自己的退款申请显示处理失败，原因是券码已被使用，在同糯米网多次沟通后，仍然得到不予退货的答复，并要求陈先生与味多美联系协调。
　　商家称没有合作
　　昨天中午，记者拨通糯米网客服热线，工作人员表示未能退款的原因是陈先生已将券码进行了验证，商家不能确认消费者是否已经使用该卡。“如果想要退款，只能和商家联系，我们网站没法处理。”对于陈先生所反映的产品名称是“代金券”而实际商品则是提货卡的问题，工作人员称会做记录。
　　随后记者又与味多美取得联系，客服中心的工作人员解释称，味多美并未与糯米网有合作。
　　网站涉嫌消费误导
　　对此，北京百瑞律师事务所李晓震律师认为，消费者没有仔细查看使用条件，确实存在疏忽，但对于“代金券”的通常理解，就是可以抵用现金使用的，基于此网站对于产品描述的不正确也存在消费误导。而且既然味多美一方已经表示未与网站有过合作，消费者将钱支付给网站，确实应由网站负责售后事宜。
　　北京晨报96101热线新闻
　　记者 黄晓宇 线索：陈先生 上传我的文档
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携程网上团购怎么申请退款？
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携程网上团购怎么申请退款？
官方公共微信糯米网退款到底要多久？？退个款算天大的难事吗？
和商家沟通过程:
客服永远只会说7到15个工作日到账，我要的是实际到账，不是等待。
21号在糯米网镇江站团购了左右单人套餐四份，当天就退款了，属于7天内未预约未消费情况，我选择原路返回退到支付宝里，可是呢？现在订单显示已退款！而我支付宝里却迟迟没有钱到账！！不要跟我说什么7-15个工作日到账，办事效率就那么低啊！网上看到消费者投诉糯米网一个月还没给退款！你们就这么服务客户的？好歹我也等了7天了，退个款难道是天大的难事吗？需要多么复杂的程序吗？我只是担心糯米网不退款，所以要求尽快退款。
我思忖着糯米网是不是故意拖着不退款，时间长了好让用户忘记然后自己私吞，别怪我有这样的想法，是糯米网办事效率实在太低了，退款算多大的难事啊？至于十天半个月吗？
我不管、反正月底前一定要退到款！！！别叫我耐心等待、我不是个有耐心的人！！
最后修改：日 17点54分
发表于日 18点1分
快点解决快点解决快点解决
最后修改：日 18点2分
发表于日 15点39分
亲爱的楼主，小编已了解您的情况并与糯米网取得联系，请您耐心等待~
感谢您对团800的支持与信任~
有问题请您及时反馈
最后修改：日 15点39分
发表于日 13点25分
您好，糯米客服已联系用户解决，请了解~~
感谢您对糯米网的支持与信任~
最后修改：日 13点25分
发表于日 17点56分
信任你妹啊
都十天了 还不给退 怎么回事
客服态度什么啊
最后修改：日 17点56分
发表于日 16点41分
我的几个月了显示退款申请中，连我都记不得到底退了没有
最后修改：日 16点41分
发表于日 9点59分
我前几天糯米团购的酒店，然后上面明明写着节假日通用，但是因为毕竟五一期间，团购前我就还是打电话先询问了，询问酒店的以后说可以，但是到店以后要加多9块钱，想着反正九块钱就还是定了，然后说的一定会给我留，昨晚我都还专门又打电话提醒他们，说我后天要来入住，再打电话确认，安排好，也都说的没问题，他们刚才酒店前台说是给我留的房间没有了，客人续房了，然后说要不就加一百多换电脑房或者麻将房，这不是强制消费吗？我都每天一个电话就怕五一人多，然后提醒他们，都说的好好的了，不行你就别答应啊，气死我了，听你们这么说退款还真麻烦
最后修改：日 9点59分
发表于日 11点52分
最后解决了么，怎么解决的。我也遇到了。一直说什么已经退了，但是我没收到账。怎么办？
最后修改：日 11点52分
发表于日 15点51分
我的也是12天了都没退回，客服只会说我们给您核实后回复，永远没有回复
最后修改：日 15点51分
发表于日 14点17分
解决没？我的也是，现在已经6天了，支付宝没有银行卡里也没有，尼玛，真是太气愤了
最后修改：日 14点17分
发表于日 12点56分
我的退款也很受罪，没动静，不知糯米网在搞什么名堂，真让人失望加恼火
最后修改：日 12点56分
发表于日 12点55分
我这11天了，打电话给客服，说什么已经退了，但就是不到账，怎么办？
最后修改：日 12点55分
发表于日 15点9分
我的也是，团了六份自助餐，去了五个人，退了一份，十几天了，还不退款，以后再也不会上糯米了，太坑了！
最后修改：日 15点9分
发表于日 15点33分
最后修改：日 15点33分
发表于日 19点0分
真心无解，退款单上明明写好三到五个工作日会到支付宝上，现在都等了十天了一点消息都没有！
最后修改：日 19点0分
发表于日 11点25分
完了 我靠 早知道就不下载这个死糯米团了 妈妈的！！ 我昨天也刚退款了一个 今天去看还没有到帐
美团网是马上退款马上到帐的！！
狗日的 我上午一搜
完了 我觉得我的钱完全没有希望要回来了 哦多克！！
真的是太倒霉了！！ 我怎么那么悲哀啊
最后修改：日 11点25分
发表于日 13点56分
user_f6 写道
真心无解，退款单上明明写好三到五个工作日会到支付宝上，现在都等了十天了一点消息都没有！
对的，打电话问，总是说2-5个工作日，我都七八个工作日了，说是得从电脑审核后算起，2-5个工作日！什么破规定，破网站，再也不在糯米上团购了，闹心！！
最后修改：日 13点56分
发表于日 14点49分
我也真是醉了,上个月18号就申请退款了,现在还没有给我处理呢,一直显示退款失败,每天都联系客服都在一直推,今天推明天,明天推后天这么一直推,我也真是无语了.以后在也不会在你们网上购买东西了.这种服务态度我也真是不敢恭目了,像这种的网站你们肯定也做不起来的.太差劲了好吗.
最后修改：日 14点49分
发表于日 16点3分
我昨天也遇到这种情况了，购买电影票，等我已经付款了短信告知已经超时了，遇得到哟~~后面订单还显示已退款，但实际根本没收到钱~~无良的骗子！！
最后修改：日 16点3分
发表于日 11点0分
一月五号申请的退款，退款显示还说什么要十五号左右才能彻底退回，我去，十天，你们有这么忙？ 而且是迟迟不到账，拜托，不等钱用，至于退款吗。能不能提高点效率啊，就没看过这么恶心的退款方式。 打电话就是说会尽快处理尽快处理。 真的是够够的了。
再也不上糯米。 恶心。
最后修改：日 11点0分
发表于日 14点23分
我也是，10天了，没收到退款，永远都是等7-15个工作日，在哪投诉？
最后修改：日 14点23分
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编辑：admin
团购品牌糯米网被百度收购之后，正式更名为了百度糯米。相信大家在糯米网上也购物过，可能也会有一些不如意的东西，或者突然不想去了。下面小编就分享一篇百度糯米怎么退款的文章给大家，希望能帮到大家
1、首先我们先登录百度糯米网，鼠标移动到右上侧的&我的糯米&，之后会自动展开更多菜单，点击&我的订单&.
2、进入我的订单页面。突然不想去K歌了，所以要选择点击&申请退款&。
3、进入申请退款页面。选择需要退款的糯米券，还有退款的方式和退款的原因。然后点击提交申请。这里我选择退至百度糯米网的账户中，所以1-2天就到，实际上一般不用一天就到了。
4、进入申请退款成功页面。这里就成功申请退款了，接下来就是等待了。