卓越亚马逊如何退款怎么申请退款☆☆☆

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-07-25 04:47 标签： 亚马逊如何退款
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您支付的货款，由支付宝保管
收到物品24小时试用，满意后再确认
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谨慎接收卖家发送的链接，注意甄别网址，谨防。
在线支付付款
获取收货数字凭证
双方见面验货
试用满意，确认收货
1.货款不直接打给卖家，被支付到支付宝中间账户，交易完成后货款才会被付给卖家
2.买家付款后收到短信收货码，在见面交易确认拿到货物后，再将此码交给卖家，避免钱货两空！
3.卖家在网站录入收货码确认发货；买家在24小时内进行试用，有问题可退款
4.试用物品无问题，线上完成确认，货款打给卖家
5.卖家登录用户中心，进入卖家交易-提现管理，选择"提现"可将交易所得货款提取到银行卡中
退款提示：
1.收取货物后有24小时的试用时间，买家可以在试用期内充分使用确认质量
2.在试用过程中发现物品与网站描述不相符，买家可以在用户中心-买家交易-订单管理进行退款操作，申请退还货款
3.如卖家同意退款，则在买家退还货物之后，货款被退还到您支付时的银行卡或支付账户中
4.如卖家拒绝退款，买家可申请客服介入处理，申请后客服会在24小时内介入处理。交易纠纷未解决，58管赔
5.如客服裁定卖家货物有问题，则买家可在退回货物后，收回货款
6.用户使用银行卡支付，退款时会将货款退回到支付时使用的银行卡中
保障范围：
付款后卖家不发货
付款之后，卖家长时间不发货，您可以申请退款
未收到货物
卖家发货后最终快递未送到您手中，此时您可申请退款
货物品相与描述不符
退货、退款
您收到物品使用过程中，发现物品成色与信息描述不符，
或卖家有故意隐瞒物品的严重质量问题，可申请退货、退款
网邻通商家介绍第三方登录：当前位置： &
& 在卓越亚马逊网购手机 申请退款无法解决
在卓越亚马逊网购手机 申请退款无法解决
&&日16:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&（）接到张先生对的投诉，投诉问题为：退款迟缓。　　张先生说，他今年2月在买了一部诺基亚手机，用了十天便无法时候，之后就申请退款，卓越亚马逊在收到张先生的手机后同意退款。但到8月9日张先生依然没有收到卓越亚马逊方面的退款。张先生对对方只会回答&我们会查看&的回答表示非常不满。（注：中国电子商务研究中心配图）　　就张先生的问题中国电子商务研究中心工作人员在8月9日与卓越亚马逊方面取得了联系。对方工作人员解释说，从他们的系统上显示张先生的退款已经汇出。而且其工作人员说一般来说，退款在经过产品入库、厂家出具鉴定书后7个工作日就能够达到用户账号，张先生的问题理应不会出现。客服人员表示需要把张先生的问题上交给上一级负责人进一步跟踪，48小时内会再与我中心工作人员联系。　　截止发稿时，卓越亚马逊方面没有再致电给中国电子商务研究中心。　　对此，中国电子商务研究中心网络导购与维权专家王周平认为，目前，网商行业诚信缺失现象严重，有关的投诉迅猛增长，消费者遇到纠纷后，又面临取证难、退款难、索赔难等问题，严重影响消费信心，也危害了正常市场秩序及网商行业的良性发展。　　鉴于退款难这一不利用户的因素，中国电子商务研究中心网络导购与维权专家王周平对于卓越亚马逊给予&不建议购买&网购评级，呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/部 远非)
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