苏宁易购送货时间的商品怎样?送货时间怎么样?

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(今日:14 )
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苏宁易购返利注意事项:
返利比例针对的是净销售额(即订单总金额扣除缺货商品金额、退换货商品金额、运送费用、礼券费用、红包费用、积分、赠品的净值)
1、批发订单无返利(批发行为的界定标准:全月内,同一下单人、同一收货手机号码、同一收货姓名、同一收货地址、同一帐号(同一下单人)或者同一发票抬头,在苏宁易购商城购买普通同一商品或者不同品牌的同品类商品超过3件(包括3件);日用品(含食品、酒水、清洁用品等)、图书商品20件及以上;母婴商品15件及以上;百货商品6件及以上;特殊物品(黄金、珠宝、钟表等贵重物品)2件及以上);商家在抢购等活动规则中注明的限制数量,超过件数商品一律算作批发订单,无返利。;
2、苏宁返利特例商品明细表();
3、苏宁易购团购频道订单、开增值税发票订单、整站赠品、积分专享商品无返利。
4、开始,苏宁易购的宠物及用品、眼镜有返利。
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苏宁易购晒单
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1、建议跟踪到订单以后,再付款;
2、如果您下单后,15分钟内没有跟到订单,请到商城取消订单,重新下单;
3、如果还没跟踪到订单,您可以咨询,或致电:400-820-5101投诉主题:苏宁易购不送货
12月21号,参加0元购活动,在苏宁购买了一个美的电饭煲FD409,当时显示12月25号预计到货,从北京仓发出,我就一直等,25号过去了,货一直显示
北京物流库已完成商品打包,商品正发往中转仓库
以后每天都打过去问,是什么情况,每次都说北京那边大雪,货耽误了。每天打,每天都是这样回复,让我耐心等待,中间有2次,因为订单上显示的预计到货时间都没有了,所以,我要求苏宁给我一个到货时间,苏宁的每个接线员说法都不一样,有个说29号给我送到,有个说31号给我送到,并把订单的预计送货时间修改为了29号和31号。
可是31号过去了,我的货还是
北京物流库已完成商品打包,商品正发往中转仓库
1月1号打了苏宁的投诉电话,答应给我处理,18点的时候本地苏宁给我打来电话,说货可能中途掉了,他们给我做退货处理,给我返一张品类券,我要求返全场通用券,因为0元购规则上写的是: 如果因苏宁原因发生退货,返同等金额的全场通用券。然后本地客服说要申请。然后就无音讯了。1号继续打苏宁易购投诉,2,3,4号继续打,每天打5,6次,苏宁易购每次都说24小时候会给回复,1,2个小时候会给我回电话,让我保持电话畅通,每次都是无音讯。今天上午10点又打了一次电话,苏宁易购的客服说,不给我退货,让我等货送到,我说同意,但是你给我一个送货时间,免得让我等,都这么多天了。苏宁易购就让我等,没有任何一个处理意见。说1,2个小时后会有客服联系我。我的这个电饭煲不知道还能不能送到。苏宁服务员的态度非常差,每次都是推诿责任,说马上给我回复,但是每次都没有回复。
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苏宁易购在预订期限内没有送货,而且超长时间不送货是否违约,我该怎么维权,
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“苏宁易购”退款迟迟不到位,我该怎么办?
奇门遁甲 发表于 &12:08:44
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  “苏宁易购”,欠钱不还,怎么办?  “苏宁易购”欠我钱,从至今已有33天!  事情是这样的。  晚,我在“苏宁易购网上商城”看中了美的空调KFR-51LW/BP2DN1Y-H(3)A壹台,以货到付款的方式下了订单,苏宁易购的网页上立刻形成了订单。订单号:;付款金额:5521.00元;支付方式:货到付款-移动POS机支付;11月8日到货。至此,双方买卖合同形成。  下午2点30分左右,一个自称苏宁电器的人将空调主、付机拉进我家,随即要求我们立即用移动POS机支付货款,我们按他的要求用中国建设银行的银联卡,即刻付了款,随即电脑上显示出校验码:7861,并显示出:“付款已完成”的字样。送货人留下发票立即走人。  该人走后,我们开始对空调主、副机的外包装纸盒进行了查看,这才发现其外包装上:  1没有生产厂家的封条;  2没有生产厂家的防伪标志;  3没有苏宁易购的封条;  4没有苏宁易购的邮寄单;  5没有苏宁易购的“SUNING苏宁电器& 开箱前,请检查封条是否完好”的提示条;  6没有苏宁易购给我们的订单号码。  这时,我们突然感觉到问题很严重,马上查看送货人给我们出具的发票,居然不是“苏宁易购网上商城”的发票,而是“湖南苏宁电器有限公司”的发票。这说明:苏宁易购没有给我们送货,而是一个与我们没有买卖合同关系的单位给我们拉来了货。苏宁易购违背了买卖合同规定,构成了对消费者的欺诈。而且,从外包装上看,这肯定不是正宗的美的空调,违背了他们苏宁易购在网上的“正品行货”的承诺,所以我们要求退货。  十一月十日,苏宁电器来人将空调拉走,带走了发票,留下了退货单,告诉我们入库后将货款退给我们,然而,至今分文未还。根据《中华人民共和国经济合同法》,显然,他们苏宁易购已经违反了合同,那末,合同终止。同时,我们的货款变成了他们苏宁易购对我们的欠款,他们也就不能以7-15天的条款来操作,应该马上将钱还给我们。  从提出退款开始,我几乎每天电话“苏宁易购”,反复地告诉她(他)们:我家有病人,天气越来越冷了,急需要这笔钱重新买空调!恳求她(他)们早日将钱退还给我们。然而,她(他)们视若罔闻,一拖再拖。起初承诺:“入库后退钱”,(空调已从我家拉走,并入库在“苏宁长沙物流库”)。后来,不断地改变承诺。3-5天,5-7天,7-15天。到了第16天左右,又说:“…银行周六和星期天不办公,这两天要去掉…”。而到了上月下旬开始,又改成这样的话:“你的退款,在21日已经‘冲红’,你的钱已到银行,在银行要走一个流程,需要时间,再等7-15个工作日,请耐心等待。”,“何时冲红,我这里看不到,你到银行查!”“过了15个工作日还不到帐,再来电话。”  于是,我像发疯似的,一天跑几次银行,大风大雨也不间断。然而,银行回答都是:没钱到帐。我一次次地跑银行,银行一次次地回答:没钱到帐;我又一次次地给“苏宁易购”打电话,她(他)们又一次次地回答我,“在21日已经‘冲红’,你的钱已到银行,在银行要走一个流程,需要时间,再等7-15个工作日,请耐心等待。”,“何时冲红,我这里看不到,你到银行查!”  “苏宁易购”以银行操作流程需要时间为借口拖延还款,这是对消费者的伤害。“一手交钱,一手交货”,“欠债还钱”,这是世界公理!我们付款时,钱即刻到他们苏宁易购的帐上;如今,买卖合同终止了,他们退款时,钱也理应即刻到我们的帐上,这才买卖公平。法律面前,人人平等。至于,银行操作流程需要时间,这是他们苏宁易购与银行之间的问题,与消费者无关。“苏宁易购”不能把银行操作流程的延迟,嫁接到我们消费者的头上,这是对消费者的侵害!  上午8点50分左右,我又电话“苏宁易购”总部,再次强烈要求退款,接电话的先生不断地向我道歉,并表示立即帮我再摧一下。在上午10点15分左右苏宁长沙8来电话说,她们己经在12月4日把我们的钱退到银行里去了,请再等7-15个工作日。半个多月以来,“苏宁易购”总部接电话的,无论是小姐或者是先生,都说了类似的话,“11月21日已经‘冲红’,请再等7-15个工作日,一定到帐”。然而,今天苏宁长沙8突然又改口说,她们在12月4日为我们办理了退款。我还清楚地记得,就是今天来电话的小姐曾经对我说,“…7-15个工作日,你懂吗?什么叫工作日!星期六和星期天银行不工作,要去掉的!…我们公司不可能为你一个人改变流程的!…”。请查一下日历,马上可以知道,12月4日是星期天,难道中国建设银行为这位小姐开绿灯?即使12月4日是星期天还要上班?显然,这是绝对不可能的;显然,这是又一次欺骗的开始!  “苏宁易购”能还我们的钱吗?有几天,我很难打通“苏宁易购”和苏宁长沙的有关电话,有时,从上午不到8点直到晚上8点多,我连续不断地打,也难打进2个电话。电话中的回应,常常是“…忙…”,或者是无人接听,真急人!要是再等15个工作日,“苏宁易购”再次出现一个电话也不接,那我们怎么办呢?  “苏宁易购”要玩我到何时?难道我不接受他们的货,非得气死不可吗?  “苏宁易购”,欠钱不还,我怎么办?好心人,请帮我出出主意吧。  珍爱生命,远离苏宁。
来自红网编辑的回复:
  此事已解决,相关帖文:《》,相关新闻报道:《》。
网友26:上了苏宁这条贼船啊!!
和大家的遭遇一样啊!在苏宁上买了个5S,过了约定提货好几天还是没发货,问了,他们说系统升级小件物品发不出类,他们自己都不知道什么时候能发货。没办法,退货。结果退货申请马上通过审核,可就是不把钱给你打到账户上,拖了十几天了,5000多块钱,光利息都有一百多了。看了各位的经历,心都凉了。苏宁啊,绝对的诈骗商城!!
网友04:我在苏宁买了1168元的净水器 货没发,前1个多月没还没退
我在苏宁买了1168元的净水器&货没发,前1个多月没还没退
永远的刀:不看不知道,苏宁坑爹啊
天啊,我还以为我退款退不回来是个案,网上一查吓一跳,难道没有相关部门来管一管吗,今天已经给消协打电话投诉了,大家一起打12315维权吧,不要让苏宁坑更多人了。
网友33:苏宁就是骗子
我12月11号在苏宁买了一部手机,15号从南京到了北京,过了一个星期还没给我送来,打客服电话无数遍,全部都是各种拖延时间,今天21号了我忍无可忍只能退货,客服告诉我还要等7-15个工作日,可是看了前面的评论,为什么我心里这么没底呢,我的钱到底能不能退回来呢
百事达:提醒广大客户:谨慎购买苏宁易购商品!
在苏宁易用购买了万和热水器,申请退货受理后,一个多月都没有任何消息,查询系统也未显示退货。期间多次拨打客服电话,答复系统升级,不能打印退货单,让耐心等待。可等到现在也没有任何答复。对于如此没有信用的商家,让我们怎么再相信它!因此提醒广大客户,不要再尝试购买苏宁易购的商品,小心钱货两空!!希望媒体能关注此事,为所有被苏宁易购伤害的顾客找回公道!
网友50:我被苏宁坑了
我也是买了一个空调,一个月才来托机,不知道会不会托我的货款,以后再也不买苏宁的东西了,大家也小心啊,珍爱生命,远离苏宁
duningpianzi:苏宁太垃圾了
4号买的东西24号都不给送,期间客服多次敷衍,总是让等等,等到何年何月,几次约好的送货时间都不给送,最后无奈退款,赠品高价扣钱,现在钱还没给退回来,说什么要等货回到发货仓库,然后核实后在退,苏宁啊我看看你什么时候给退,到2014年吗?第一次苏宁购物失望至极。
HACXJ197100:苏宁易购何时退钱给我,要言而有信,何时退钱给我
苏宁易购何时退钱给我,要言而有信。我于12月19日购买的宁夏枸杞红6瓶,订单,可如今已看不到货出仓库,也看不到退款,每次打热线客服电话,总是说等等再等等,人的耐心是有限的,我只能在我的博客里说苏宁易购不讲信用,何时退钱给我,我就删除该帖子。我是讲信用的,遇到无良商家,只能如此!!!太气人了!买东西买了一肚子气!
网友19:苏宁太TM坑爹了!
我12-24在苏宁易购订了一台手机,当时说26号能到货,结果没到,29号再问什么时候能到货,客服说要2014元月份才能送货,说是系统需要升级请耐心等待,我一气之下就在29号完退货了,结果到现在还没退款,期间隔三差五的问网上客服,她们一个说3-4个工作日,过了4天再问又是另一个客服,回答还需3-5天!苏宁真坑爹!苏宁到底什么时候才能退款给我呀!
苏宁是大骗子:远离苏宁否则会被气死
12.9在苏宁易购上买了台惠普笔记本,答应23号一定送到,可一直到不了,打电话询问客服,&说明天一定送,明日复明日,遥遥无期,&苏宁就是个大骗子,后申请退货,马上被批准,但是付出去的款遥遥无期,没法到账。各位亲们,千万不要选择苏宁,&选择苏宁,就是选择气愤,选择苏宁,就是选择倒霉,选择苏宁,就是选择受伤!!!切记,远离苏宁!!!这样的商家如果不倒闭,世界都没有天理了。
网友40:苏宁易购不可信
苏宁退货不退款,让人哭笑不得
网友40:千万不要再苏宁易购买东西
苏宁处了购买的时候容易,送货,退货,退款都不靠谱,说两天送的货,十天也送不到,退货的钱更是一个月都没见到退,苏宁这是恶意敛财啊,一个,一百个,一万个客户的钱他们晚退一个月,这银行利息也客观啊。该有相关部门管管了。
HHZZ315:苏宁这是骗子的节奏啊
在苏宁买了个平板电脑,不能按时送货,联系苏宁客服办理退货。退货办理好后,苏宁客服告诉我说要等商品回到仓库才能退款。查询苏宁易购网站,退款显示成功。可是银行卡根本收不到苏宁的退款。 从下单后开始,苏宁马上会提示你付款,很有效率。但是一旦你付款后,就开始各种拖延了,发货,退货,退款各种折磨。 苏宁这是要干嘛?这么大的公司,还能看上我这几千块钱啊?
网友43:对付骗子的办法
没事就上苏宁易购,挑大件买,然后选择货到付款。货到后怎么办,你懂的。 苏宁坑我一次,我就坑它一次,不吃亏。
这是第20 - 34条评论,共有34条评论。
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