在淘宝买了一件衣服是年前买的，都已经确认收货了。后来质量不好就想退货。_百度知道
在淘宝买了一件衣服是年前买的，都已经确认收货了。后来质量不好就想退货。
在淘宝买了一件衣服是年前买的，都已经确认收货了。后来质量不好就想退货。但是过年放假就拖到了现在，可是衣服的标签不知道哪里去了，还能退货么？如果要退怎么和卖家说啊？衣服质量真心不好，能不能强硬退货啊？（衣服是那种皮的，两千元呢）
提问者采纳
确认收货后15天可以申请售后处理的淘宝能介入处理，超过15天就要和商家协商了，如果商家为人好点会同意你退，但你吊牌没有了，如果有些商家以此估计刁难你也没办法。
协商之后，卖家同意了。可是超过15天了在哪里申请啊？
沟通是有旺旺作为聊天记录就可以，然后就是你和卖家之间诚信的问题，按卖家要求把商品寄回去，发了快递保留好快递单等卖家收货后直接把款达到你支付宝，但是否能及时处理就卖家为人了。
提问者评价
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衣服的标签没有的话很难退的，卖家可以根据你影响第二次销售来拒绝，不过你可以与店主先商量好，然后申请售后问题。联系淘宝客服进行解决，问题是你一定要没有穿过，洗水过，才可以！
退货的前提是不影响2次销售
吊牌包装齐全
否则就算淘宝介入也没用
申请退货 质量问题 然后把有质量问题的 衣服 细节照片传到淘宝上
你拿到手的时候前天内有没有发现并提出要退货的意思呢，如果跟卖家提出了只是因为快递原因的话可以喝店家协商的
退货可能性很小哦，和卖家诚心聊聊。没影响二次销售可以退货的，但是确认收货这长时间了，假如你是卖家，你会怎么想呢。两千元买来的东西自己不喜欢，你可以试试和卖家商量，能不能换个别的款行呢？
这怎么可能呢
都那么久了
卖家都不承认了
不论是在感情上还是在淘宝规则上，都不可以退货了。 首先衣服是年前买的，已经确认收货了，退换货请在收到后的7天内做决定。其次是衣服的标签已经没有了，淘宝退换的原则就是不可以影响卖家的2次销售，换句话说卖家给你发一件没有标签的衣服，你也会有意见，那么你退换回去的衣服，卖家该再卖给谁呢？ 至于最后你说的质量不好，强硬退货，这都是不存在的说法，质量不好收到后就该说，强硬退货更不是一个合格的买家该做的，买卖双方都有权利和义务。彼此都厚道点，这个世界才会更美丽
标签没有后就是衣服不完整，只有和卖家商量，少退点钱，强硬退货肯定是吃不通的
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出门在外也不愁　　双十一贪便宜在天猫商城买的衣服　　拿回来一看惨不忍睹根本不能穿　　现在想退货　　但是卖家始终不上线　　买之前卖家很热心的　　现在这是怎么个情况　　他一个礼拜不粗线过了七天了我还能退了吗。。。
楼主发言：13次 发图：0张
　　现在已经过去了两天了！　　
　　还有五天。。。我感觉他都不会上线了。。。我是直接邮过去吗？　　
　　来人呀~　　
　　收了就是
收货后写一段800字的差评，，　　
　　有没有爱心人士帮我解答一下。。。　　
　　回复第4楼(作者:@多情De土豆 于
11:23)　　收了就是
收货后写一段800字的差评，，　　[来自Android手机客户端]　　==========　　实在不行只好这样了。。。但是卖家真的没有上线，我怀疑可能有可能是卖家死了或者出了什么事。。。这样的话差评是不是也没人管。。。我就是白被坑了三百多块呀。。。　　
　　直接提出退货申请，他不回应就投诉，在退货链接那里先申请。。。
　　你七天内有提出退货申请的权利，管他在线不在线
　　在退货链接里申请，卖家没回应的话三天后就会自动同意，然后按照那个给的地址退货，提供快递单号就行，如果卖家不同意，就提请淘小二投诉
　　可以按发货地址退回去 然后申请退款 如果卖家没反应可以申请天猫介入 或者狠一点直接投诉卖家肯定会主动找你的　　
　　先点申请退款再说啊。。。。　　
　　上图 让我们看看呗 怎么个惨不忍睹
　　你这还好，至少还收到货了，我呢！双11凌晨拍的到现在还没发货呢！这还不算,催单呢！客服还爱理不理的，态度各种屌爆天，解释理由大概就是双11的错，害我们这边各种忙，吧啦吧啦的！好像双11拍的你就占便宜，谢天谢地吧！我还就拧上了，她要么就一辈子不发货，只要老娘一收到货，绝对差评妥妥的 ，而且是那种声泪俱下的差评
　　@猫咪的马甲220 12楼
11:42:37　　上图 让我们看看呗 怎么个惨不忍睹　　-----------------------------　　你这是来看热闹的。　　同求图
　　先申请退款撒　　
　　@jp 7楼
11:31:24　　直接提出退货申请，他不回应就投诉，在退货链接那里先申请。。。　　-----------------------------　　谢啦 我现在就申请退货！
　　@jp 8楼
11:32:55　　你七天内有提出退货申请的权利，管他在线不在线　　-----------------------------　　谢谢亲，知道啦
　　@白雪的后母 9楼
11:34:07　　在退货链接里申请，卖家没回应的话三天后就会自动同意，然后按照那个给的地址退货，提供快递单号就行，如果卖家不同意，就提请淘小二投诉　　-----------------------------　　谢谢王后~
　　@猫咪的马甲220
11:42:37　　上图 让我们看看呗 怎么个惨不忍睹　　-----------------------------　　@乐乐乐小狗兽 14楼
12:10:05　　你这是来看热闹的。　　同求图　　-----------------------------　　你们太坏了！！！现在衣服不在身边，晚上回去给你们看图。
　　亲，双十一产品规定不接受七天无理由退换货呃，可得其他理由或者协商一直或者质量等问题才可以　　
　　@呆00呆 13楼
11:44:21　　你这还好，至少还收到货了，我呢！双11凌晨拍的到现在还没发货呢！这还不算,催单呢！客服还爱理不理的，态度各种屌爆天，解释理由大概就是双11的错，害我们这边各种忙，吧啦吧啦的！好像双11拍的你就占便宜，谢天谢地吧！我还就拧上了，她要么就一辈子不发货，只要老娘一收到货，绝对差评妥妥的 ，而且是那种声泪俱下的差评　　-----------------------------　　希望你的货质量很好没有问题。现在好多卖家真是把自己当成上帝、
　　@fangyy54321 18楼
12:58:34　　你这还算好的，我遇到才是渣，我付完款说要五天发货，我认识，五天后是上了一个快递号，但是没有任何信息，问店家说系统慢，好我认啦，第二天还是没有任何快递信息，还说快递更新慢，我让再等等，好，等到第三天还是这样，我就让卖家查下怎么回事，就回复货发啦，那发了单号怎么一直查不到信息，打电话问快递公司说根本没有这么单号，气人吧，到第五天啦还没有任何信息。那我就申请退款吧，结果店家说货发啦，要退款可以，把......　　-----------------------------　　这种卖家简直就是不要脸！不仅不能让他扣邮费，他发货不及时违反承诺还要给你赔偿的！
　　@looy005 21楼
13:01:10　　亲，双十一产品规定不接受七天无理由退换货呃，可得其他理由或者协商一直或者质量等问题才可以　　-----------------------------　　什么 ？！！！可是他们家说是七天无理由退换货的呀，还送了运费险！　　亲您说的这个是整个天猫商城的规定吗？
　　买的南极人保暖内衣到现在还没发货呢，问也不搭理想退款了
　　回复第21楼(作者:@looy005 于
13:01)　　亲，双十一产品规定不接受七天无理由退换货呃，可得其他理由或者协商一直或者质量等问题才可以　　[……　　==========　　不会啊，都有七天无理由　　
　　直接点退货就行了
　　回复第24楼(作者:@愤怒的小棉裤 于
13:05)　　@looy005 21楼
13:01:10　　亲，双十一产品规定不接受七……　　==========　　只有双十一，平常是可以的，你可以打电话咨询，天猫的，我再一个有天猫店的公司　　
　　以为卖家真死了呢，敢情还有不确定因素~
　　回复第26楼(作者:@whnwan 于
13:14)　　回复第21楼(作者:@looy005 于
13:01)　　亲，双十一产品……　　==========　　双十一不行，其他正常，就双十一 可以打天猫电话　　
　　只要给差评和投诉死了的卖家都会活的
　　确定你不是妥妥的躺在他旺旺黑名单里咩~~~~~顺便等图。
　　我是来看双11被坑的实物图的。
　　@猫咪的马甲220
11:42:37　　上图 让我们看看呗 怎么个惨不忍睹　　-----------------------------　　@乐乐乐小狗兽
12:10:05　　你这是来看热闹的。　　同求图　　-----------------------------　　@愤怒的小棉裤 20楼
12:59:56　　你们太坏了！！！现在衣服不在身边，晚上回去给你们看图。　　-----------------------------　　哈哈 楼主迅速滴
今年双11我就没怎么买东西 不过在双11之前在当当买了森宿的衣服
活动力度不比淘宝的低
衣服怎么说捏 额 文艺女青年不是谁想当就能当的
　　@呆00呆 13楼
11:44:21　　你这还好，至少还收到货了，我呢！双11凌晨拍的到现在还没发货呢！这还不算,催单呢！客服还爱理不理的，态度各种屌爆天，解释理由大概就是双11的错，害我们这边各种忙，吧啦吧啦的！好像双11拍的你就占便宜，谢天谢地吧！我还就拧上了，她要么就一辈子不发货，只要老娘一收到货，绝对差评妥妥的 ，而且是那种声泪俱下的差评　　-----------------------------　　原来我不是一个人 。。。那些个客服个个都在打太极 把官方的那些解释直接黏贴给我看 而且很久才回复 后来我一生气 跟那个客服发飙了 她又各种发来道歉 道歉你妹啊
　　@looy005
13:01:10　　亲，双十一产品规定不接受七天无理由退换货呃，可得其他理由或者协商一直或者质量等问题才可以　　-----------------------------　　@愤怒的小棉裤 24楼
13:05:36　　什么 ？！！！可是他们家说是七天无理由退换货的呀，还送了运费险！　　亲您说的这个是整个天猫商城的规定吗？　　-----------------------------　　我同学说能在天猫上卖东西的店都是签了7天无理由退货的协议的 不知道真假 但是我买的时候那些客服就说 如果不是质量问题 双十一期间概不退货
　　@looy005
13:01:10　　亲，双十一产品规定不接受七天无理由退换货呃，可得其他理由或者协商一直或者质量等问题才可以　　-----------------------------　　@愤怒的小棉裤
13:05:36　　什么 ？！！！可是他们家说是七天无理由退换货的呀，还送了运费险！　　亲您说的这个是整个天猫商城的规定吗？　　-----------------------------　　@lcr1981 36楼
14:22:49　　我同学说能在天猫上卖东西的店都是签了7天无理由退货的协议的 不知道真假 但是我买的时候那些客服就说 如果不是质量问题 双十一期间概不退货　　-----------------------------　　我说了几次了，是双十一期间不能7天无理由退货，7天无理由卖家不能拒绝买家，其他理由除非十天他不操作自动同意，他们都可以有权力拒绝买家的　　平时别说是过了7天就是十天半月没有维权窗口照样打电话可以打开维权窗口退货　　现在是双十一产品目前是不接受7天无理由退货的，你必须要和卖家商量
　　有我悲催吗？双十一某内衣店买内衣，昨儿问什么时候发货都没人答应！某羽绒服店，说按先后顺序安排两周内发货，两周啊！某床上用品，发两天了物流竟然没有信息！其他在路上的就不说了，烦躁啊　　
　　回复第36楼(作者:@lcr1981 于
14:22)　　@looy005
13:01:10　　亲，双十一产品规定不……　　==========　　你要求天猫客服介入好了　　
　　作者：小沛沛光pp 来自：Android客户端 时间： 14:51:19　　我老公在乐町买了3件羽绒服。 店铺满500减100。　　第一件用了120块红包，他拍了之后觉得没享受到优惠非常不平衡，然后又拍两件同款不同号的享受了满减，打算取消第一笔，第二笔到货了退一件。 他告诉客服要取消第一笔的订单，但是客服弄错了，还是发了第一笔的订单 后来快递被追回。然后他又取消了满减的一件衣服。　　现在的情况是 只有一件衣服在路上，退了2件。退款是389+269+120的红包，红包在42天内可继续使用。 满减的优惠依然享受，1件衣服优惠50块。　　ps: 我老公是某天猫店客服 这是他公司同事的集体智慧。---------------------------------------么看懂，能讲的更直白些吗？
　　@愤怒的小棉裤 6楼
11:29:10　　回复第4楼(作者:
@多情De土豆
11:23)　　收了就是
收货后写一段800字的差评，，　　[来自Android手机客户端]　　==========　　实在不行只好这样了。。。但是卖家真的没有上线，我怀疑可能有可能是卖家死了或者出了什么事。。。这样的话差评是不是也没人管。。。我就是白被坑了三百多块呀。。。　　-----------------------------　　快递上有他电话吗？你可以直接打电话给他。　　PS：我买的东西，然后看到收到货的人的评论，还没收到货但是上面的评论让我好灰心，不抱希望了。= =
　　我双11买的东西还没收到呢，这边就显示降价了。　　问了客服说是现在卖的是瑕疵品啊，可是页面上完全没有说明是瑕疵品啊，然后再问就不搭理人了。　　打天猫的客服电话也打不通。　　还是在天猫品牌旗舰店买的啊，感觉被坑了。
　　@愤怒的小棉裤
11:29:10　　回复第4楼(作者:
@多情De土豆
11:23)　　收了就是
收货后写一段800字的差评，，　　[来自Android手机客户端]　　==========　　实在不行只好这样了。。。但是卖家真的没有上线，我怀疑可能有可能是卖家死了或者出了什么事。。。这样的话差评是不是也没人管。。。我就是白被坑了三百多块呀。。。　　-----------------------------　　@南瓜煮小米 42楼
15:22:20　　快递上有他电话吗？你可以直接打电话给他。　　PS：我买的东西，然后看到收到货的人的评论，还没收到货但是上面的评论让我好灰心，不抱希望了。= =　　-----------------------------　　楼主如果他真不在你会死的可以钻空子的，你先申请退款，一般是有三天还是一周我忘了是自动同意同意退货，你先申请了再说，如果他不操作，那么再过10天是自动退款给你，那么你东西和钱都退了，如果他操作拒绝了，那么你可以聊天找他，这个时候才可以申请天猫介入，就是卖家拒绝退货后三天买家可以申请天猫介入，介入如果一般会帮助买家　　但是所有的前提必须是不影响第二次销售　　你先做的是两个步骤　　第一，申请退货，1.卖家同意，那你退货2。卖家不同意，拒绝退款，三天后可以申请天猫介入　　第二，申请退货，卖家不在，那么在三天后系统自动同意退货，只要自动退货了你就不用担心了，上传单号退货，到达后就可以退款，他不操作系统十天自动退款给你
　　等两个月吧，我第一年在天猫买了套猫人，有个洞。。。我自己贴运费退回去两个月才退我钱
　　死了。。。。。
　　天猫都是公司开的店，客服应该不止一个人，就算那啥了还有人能顶上的。如果一直联系不上，就是人家有心避开你，直接点退货。现阶段退货原因那里的确没有平常的那个七天无理由选项了，你选个其它的呗。双11过了就正常了。
　　你确定不是对你隐身了？
　　回复第47楼，@辰星晨　　天猫都是公司开的店，客服应该不止一个人，就算那啥了还有人能顶上的。如果一直联系不上，就是人家有心避开你，直接点退货。现阶段退货原因那里的确没有平常的那个七天无理由选项了，你选个其它的呗。双11过了就正常了。　　--------------------------　　我很顺利的就退款了，卖家的态度也很好，淘宝几年都没有遇到过不良卖家，挺幸运的　　
　　人都死了你还想退货
最终一下死者吧~~
　　@lcr-15 14:19:20　　@呆00呆 13楼
11:44:21　　你这还好，至少还收到货了，我呢！双11凌晨拍的到现在还没发货呢！这还不算,催单呢！客服还爱理不理的，态度各种屌爆天...　　-----------------------　　亲，我们不会同一家吧！不过我还不准备发飙
　　@愤怒的小棉裤 你点退货，他不处理，就是默认你退货，如果不存在运费纠纷（你买了运费险，且运费不高的情况下），你在系统默认后退货，然后提供你的退货物流公司和单号。他点拒绝，你还得重新申请，然后3天后才能要求天猫接入。总之，就是挺麻烦。　　我买的是沙发，回来就是坏的，沙发板子都掉的，那边不给退，就是退，沙发运费很贵的，卖家拒绝承担。#fabu_anchor 百度这个“三喜隆”的破沙发，看到11年有个筒子买了这家沙发，跟我一样的情况，我也才来发帖。
　　@很菜地鸟 24楼
13:07　　买的南极人保暖内衣到现在还没发货呢，问也不搭理想退款了　　-----------------------------　　去年我也买了，还买了3套，质量差死了，我给了三个大差评，线路都是斜的，你会哭的。　　
　　我看到这个标题就笑了，还把我老公吵醒了。　　
　　@looy005 20楼
13:01　　亲，双十一产品规定不接受七天无理由退换货呃，可得其他理由或者协商一直或者质量等问题才可以　　[来自UC浏览器]胡说八道，不懂不要乱说，只有预售的不能七天无理由　　-----------------------------　　
　　死人了就报警呗　　
　　天猫投诉客服：87（处理退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等（全天24小时服务）　　卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 　　如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 　　如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规我在淘宝购买了一件衣服，买来没有图片上的好看，颜色相差距大，我想退货，可是店家爱理不理的，我该如何_百度知道
我在淘宝购买了一件衣服，买来没有图片上的好看，颜色相差距大，我想退货，可是店家爱理不理的，我该如何
我在淘宝购买了一件衣服，买来没有图片上的好看，颜色相差距大，我想退货，可是店家爱理不理的，我该如何应对呢？望高手指点迷津。
提问者采纳
那你现在马上到淘宝网页上面去，就是你的订单哪里。然后点击退货。那样淘宝就不会把钱打过去
关键是要看你付款了没，如果付了，那只只有和卖家商量了，如果不给退货，你就给一个大大的差评，把你的真实感受写上去。
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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其他11条回答
你买的店铺是七天无理由退货吗？色差严重之类的退货只能你自己支付来回邮费寄回去。去已买到的宝贝页面点击退货，选择已收到货，退货并退款，金额填总的价钱减去邮费的价钱，然后确定就好了。5天之内店主不管会自动退给你，然后会给你一个退货地址，你寄回去，不要发到付就可以啦。总体来说你要付出来回邮费。因为色差在淘宝上不属于质量问题。
汗！来回我付邮费，这不合理吧！你说去的我承担那还说得过去。
因为色差这个东西没个人的看法都是不一样的，不像有污渍 破洞 裁剪歪曲等一看就可以看出来的缺陷。你说有色差卖家可以一口咬定没有或者就是不理你。
首先你要有证据，比如图片说明什么的，店家不理的话可以淘宝介入，尽量和店家协商下，不行的话可以介入，如果最终还是不行就自认倒霉吧，评个差评再也不来他家了！
我也是这样想的，哎，
嘻嘻，望采纳！
七天没事可以无条件退货的
只要同意你申请退款就行 不行就投诉请淘宝介入
地址 是给 可是没有镇 只有区，电话也打不通的
就按他给的地址来 你提交退款申请了吗？ 他要是不同意 留下聊天记录做证据 他不配合只能投诉了 很快就会解决的
看有没有购买 运费险，可以在对应要单点申请退款，同时可以截商家描述相片以及你收到产品的相片作为对比，上传到申请退款附件内作为退款理由。卖家必须在限定时间内处理，如果没有处理可以找淘宝小二介入，不过你要有心理准备，你有可能需要支付退回的运费哦。
懂了 谢谢啦
找店小二介入
好的，谢谢哈！
先确认收货再给他差评，不要有骂人的字句。写他的东西质量问题，客服态度很差之类的，他到时候会主动联系你的
你的意思那我就要花钱买差玶咯
不是的，你评他差评不用花钱买了
你也可以申请退款
还有这样的？呵呵 谢谢哈
怎么样了？解决了吗
差评先，其他等他回复，不理你就当喂狗了，不信差评他不理你
少在淘宝上买东西，都不行
都买了！那这次怎么办呢？
我也在上面买个了东西得，到发给我的时候不是和网上说的一样的，我要换，也是爱理不理的
差坪就付款啦
差评呢可以退啊
评差评那就要付款了！要付款才可以的吧
是在七天内吗
可以直接点申请退货，然后联系淘宝客服
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出门在外也不愁上网买了衣服但买大了，已经确认收货了，现在想退货换一件，买之前买了运费险，现在应该怎样做?_?_百度知道
上网买了衣服但买大了，已经确认收货了，现在想退货换一件，买之前买了运费险，现在应该怎样做?_?
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换货的话，你只要跟卖家协商就可以。但是运费需要自己出。若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。商品确认收货之后申请退货退款是无法享受运费险的。
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