在12306退票什么时候会全额退款
来源：114票务网 日期：
在12306退票什么时候会全额退款?很多旅客选择在网上购买，但是退票时，也遇到了不少问题，在时，什么时候会退全款?下面就来看看小编的介绍。
在.cn网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证;已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理，使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
因此，旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
旅客在网站购时，可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中任一方式支付票款，当您提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的发卡银行，或者下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@，核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡，您可登录发卡行的网上银行进行查询，以确认您的退款到账。
您选择“支付宝”支付时，只须点击“支付宝”付款，并输入支付宝账户名和支付密码，就可以通过支付宝账户进行支付。
通过支付宝成功购买的旅客在办理改签或退票时，未取票的可通过网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户，不退现金，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信，如果您在15个工作日内尚未收到退款的话，请您尽快与支付宝客服联系，支付宝客服热线为95188。
您还可以登录114票务网()了解更多铁路小常识，您也可以在114票务网首页查询余票信息以及列车车次信息，傍边您提前预，以免耽误大家的出行。
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中国铁路客户服务中心（Sinorail Customer Service Center），即12306网站，是中国铁路总公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的"铁路客票发售及预订系统"创建。客户通过登录12306网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。&& 12306火车票退票新规定2016火车票退票新规定1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点 用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 四、网上退票多久到账 提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至投诉。
火车票退票新规定流程图
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。 显示所需要的火车票订单信息，如下图：确认是否真要退票，下面有温馨提示： 退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。
广九直通车火车退票规定（是个特例） 旅客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50%；提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70%；提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100%，另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。 火车票退票答疑
1.火车票改签后可以退票吗?一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。2.行李托运时如何办理退票？退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。3.站台票可以退吗?站台票售出不退。4.火车开车后可以退票吗？旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗？因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。 6.退票报销凭证在哪里拿？ 在火车票退票时间规定内在网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
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贯彻一贯拆开了、嚼烂了...
三星盖乐世手机十一欢乐送，好礼抢不停
不会的丫...开车前2小时取票就好了
仁兄说得对！只要赶得上火车那时取都可以！只是春运期间你最好提前2小时取票的。不着急！
取票都 OK了
发车前取票，为了保险还是提前取了
电话订票的取票时间是24小时内
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名字输错取不了票 铁路部门：可提前两天销售网上退票
浙江在线－钱江晚报
　　浙江在线2月17日讯昨天上午，唐先生帮亲戚用手机网购了一张杭州东到上虞北的高铁票。在网上输入名字时，不小心将亲戚名字的第三个字输错了。
　　开车前去取票，他凌乱了：自助售票机和售票窗口都取不出票，想退票也无法退，难道只能作废自认倒霉。&车票虽然不贵，但铁路部门就这么把车费全没收了，实在没道理。&唐先生说。
　　元宵节后，务工流和学生流的第二个节后返程高峰也将到来，买火车票的旅客抢票时，千万不要写错别字，不然还是会出现唐先生这样的情况。
　　名字里&华&字打成&月&字
　　拿不到票也退不成票
　　昨天是春运第32天，唐先生帮亲戚刘女士买杭州到上虞的车票，依旧不好买。&我买上午10点多的车票，就跟&抢&似的，手要非常快。&唐先生说，在输入亲戚刘女士名字时，不小心将名字第三个字&华&输成了&月&。
　　在临开车前，刘女士来到杭州东站取票，发现自助售票机取不出票，就跑到车站人工取票窗口取票，工作人员告诉她，因为名字和身份证的信息不符，车票无法取出。这时，刘女士才确认名字在网购车票时输错了。
　　&铁路售票系统自动将名字、身份证信息捆绑识别，如果与身份证上的不符是取不出票的。&铁路工作人员说。
　　那能不能退票？按照规定，在铁路12306网站购票、改签、退票等，须不晚于开车前2小时。如果在2小时之内，改签、退票须到车站售票窗口办理。
　　刘女士来到退票窗口，依旧无法退票，她只能拨打12306铁路客服热线，&他们让我去找值班站长。&
　　&值班站长了解了我的情况后，联系了售票部门，但是对方表示无能为力。&刘女士说，铁路方面解释说，如果错的那个字，音相同是可以退的，但是刘女士这张票错的字，不是同音字，而是完全不相干的一个字，所以无法退票。
　　网购车票打错姓名
　　网络退票时间有限制
　　&我的确输错了名字，但是身份证号码是对的，而且名字只错了最后一个字。&唐先生觉得，铁路连一分钱也不退是没有道理的。
　　在网购火车票时候，把姓名或证件号码等填错误，该如何处理？
　　铁路客户服务中心网站是这样规定的：在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。
　　因此，在网站注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如遇填写错误，只能在网站办理退票手续(不晚于开车前2小时)，并按规定收取退票费。
　　刘女士的票是上午10点08分发车，她去取票的时候是上午8点30分左右，已经错过了网上退票时间。
　　记者联系铁路部门，咨询像刘女士这样有没有变通的办法？
　　铁路部门同样表示，在开车前2小时可以在网上把车票退了，但是在2小时之内，就没什么办法了，&网上买车票，一定不要弄错了名字和身份证号码啊。&
　　一位铁路人士说，以前的确会出现只要身份证号码对，名字是&青菜萝卜&都能取票的情况，这是因为自助售票机没有将名字和身份证捆绑识别，这个漏洞后来被发现了，因此现在再想化名取票是不可能了。
　　在春运期间，在票、证一致方面管理得会更加严格。
　　&规定是死的，人是活的，像我这种情况，肯定不止我一个，铁老大在这方面能不能改一改，做得人性化一点？&唐先生说。
标签：铁路部门 刘女士 身份证号码
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