如何成为培训师的21项技能修炼师

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如何成为职业培训师
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  老实说,讲这个话题,我并不太适合!  因为我感受到,在我的周边还有很多的培训师、朋友、前辈都比我优秀,那为什么还是要讲这个话题呢?我想,借用一句成功学名言“失败乃不是成功之母”,只有“总结舆检讨才是成功之母”!~~一方面将自己这几年所积累的经验做一个总结?r令一方面又舆大家进行了交流舆分享,何乐而不为呢?  一、首先确定目前市场当中有哪些培训需求——需求  培训需求了解,说难也不难,说容易也不容易!~这关键是看个人的造化舆对市场的领悟能力。有的人明明是看中了,而有的人却视若无睹!~  目前市场当中,个人感觉整个培训市场还可以维持三到五年,很多课程在国外早已不构成市场了,只有在国内内地因为改革开放、因为市场经济而催生舆发展。所以今后的趋势将是:培训需求更具体、培训讲师更专业化、顾问公司将面临着洗牌舆差异化竞争的格局。  二、结合自身实际情况,看看哪些需求是自己可以做的——定位  谈到定位,一般有两种:一种是专定位?r另一种是泛定位。  我们这里只谈专定位的问题,专定位需结合自身情况考虑:  1、你的学识程度——决定你的学员层次  举例:象余世维老师学识确实渊博,就比较适合给高端层次学员授课?r如果你是高中或中专毕业的,最适合的莫过于给车间班组长以及文员助理授课了。  2、你的专业背景——决定你的课程方向  举例:如金正昆教授是中国人民大学外交系主任,他的品牌课程就是典范?r如果你对ISO较为精通,那么课程方向就可以考虑定位在ISO的体系辅导。  3、你的性格特质——决定你的授课风格  举例:如曾仕强教授现在年龄已过七旬,别人讲课都是站着的,而他却选择坐着讲课,形成了自己独特的授课风格?r如果你习惯讲课的时候把手插在裤袋里,那就大胆的把手放在裤袋里吧!没必要完全去模仿别人。  三、接下来就是为日后成为职业培训师做好万全的准备——学习  成功学上说,设定好了目标之后,就要去为目标做万全的准备,这个准备就是学习。学习并不是简单的复制,也不是靠自己的经验去摸索,而是脚踏实地、复制成功、善于总结、举一反三。  1、专业知识的储备——这是你职业的饭碗  你目前专业知识储备得怎么样了?有没有形成很好的体系?在这个行业当中是否具有代表性?等等这些都是需要我们去思索的!  2、综合知识的储备——这是你起跑的润滑油  大家都知道,如果一个讲师在台上能够引经据典,动不动就给你来一个例证,你肯定会觉得这个老师知识好渊博啊!~可能由衷的就对他敬重起来。  作为一名职业培训师,除了要了解本专业的相关知识外,还需了解历史、地理、人文、经济、政治、文化等综合知识。  3、授课知识的储备——这里你腾飞的翅膀  很多学者、专家不能进行有效的培训,原因就是受自己的表达舆沟通能力所限制,建议大家最基础的应该参加一下PTT或TTT的培训,在补充培训授课的专业知识舆技能之后,再多参加一些顾问公司举办的名师品牌课程,并在其中学习如何让自己的培训更受欢迎。  四、准备不重要,关键是去执行,也就是培训,培训,再培训——培训  你的课程你培训过多少场?学员满意率如何?曾经给多少家企业、什么企业、什么学员培训过?有多少人可以证明你的课程质量和效果?  培训,是我们成为培训专家的实践。很多人看到别人做培训很容易,自己做起来却很难;很多人在台上自我感觉良好,下台后背地评论一团糟。  主动争取机会!培训,培训,再培训!唯有不断的重复,才能使自己做的更好!  感谢每一位给你提供登台机会的人,感谢每一位给你提建议的人(虽然你心里未必高兴,但他们却是你真正的朋友。)  五、为了使自己的授课质量更有效,需要我们不断去实践,再实践——实践  作为培训师,你不要去奢望自己象做行政或业务的人一样,你有你自己独特的品质!~“说”舆“做”永远是两回事,对于一个培训师来说,重要的是你先会“说”,如果你连说都不专业的话,那就建议您改行另谋生路吧!  但光“说”而没有“做”过,那叫空谈,那也是不行的!~第一无法服人,第二你也没有底气,第三你将丧失信誉和口碑。  举例说明:假如你是讲销售课程的,你总得做过销售吧?销售业绩得拿得出手吧?如果你是做管理培训的,你得做过管理者吧?你的团队管理得应该还是不错吧!  所以,我们要想成为培训师,在能说的基础上,主要还是靠做的,这才是让人信服的根本!~特别是对于老师而言,言行一致是我们的职业道德,也是最艰苦的修炼。  六、终于成为一个职业培训师了,最后一点就是“自我营销”——营销  一切都准备好了,你是想做一名默默无闻的高手,还是家喻户晓的实战大师?有多少人知道你?有多少人知道你做什么培训?有多少人可以找到你?有多少人愿意和你合作?有多少家企业愿意请你培训?  好的培训师都是营销高手,知道怎样营销自己。
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如何成为企业培训师
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一、申报助理企业培训师(初级)培训的条件
1、学历和工作经验需满足以下要求之一:具有高中学历(或同等学历),3年以上专兼职工作经验;或具有大专学历(或同等学历和在读学历),1年以上工作经验专兼职;或具有本科学历(含同等学历和在读学历);
2、口齿清晰,仪表端庄。
3、报名时须持本人身份证(原件、复印件),最高学历证书(原件、复印件)和二寸免冠彩色照片4张。
二、申报企业培训师(中级)培训的条件
1、学历和工作经验需满足以下要求之一:具有大专学历(或同等学历和在读学历),3年以上专兼职工作经验;或具有本科学历(含同等学历和在读学历),2年以上专兼职工作经验;具有高中学历,获得助理拓展师资格满1年并且有就职单位的拓展岗位的工作证明。
2、口齿清晰,仪表端庄。
3、报名时须持本人身份证(原件、复印件),最高学历证书(原件、复印件)和二寸免冠彩色照片4张。
三、申报高级企业培训师(高级)培训的条件。
1、学历和工作经验需满足以下条件:大学以上学历,在拓展行业5年以上工作经验(需开单位证明);获得拓展师资格满1年并且有就
一、申报助理企业培训师(初级)培训的条件
1、学历和工作经验需满足以下要求之一:具有高中学历(或同等学历),3年以上专兼职工作经验;或具有大专学历(或同等学历和在读学历),1年以上工作经验专兼职;或具有本科学历(含同等学历和在读学历);
2、口齿清晰,仪表端庄。
3、报名时须持本人身份证(原件、复印件),最高学历证书(原件、复印件)和二寸免冠彩色照片4张。
二、申报企业培训师(中级)培训的条件
1、学历和工作经验需满足以下要求之一:具有大专学历(或同等学历和在读学历),3年以上专兼职工作经验;或具有本科学历(含同等学历和在读学历),2年以上专兼职工作经验;具有高中学历,获得助理拓展师资格满1年并且有就职单位的拓展岗位的工作证明。
2、口齿清晰,仪表端庄。
3、报名时须持本人身份证(原件、复印件),最高学历证书(原件、复印件)和二寸免冠彩色照片4张。
三、申报高级企业培训师(高级)培训的条件。
1、学历和工作经验需满足以下条件:大学以上学历,在拓展行业5年以上工作经验(需开单位证明);获得拓展师资格满1年并且有就职单位的拓展岗位的工作证明。
2、口齿清晰,仪表端庄。
3、报名时须持本人身份证(原件、复印件),最高学历证书(原件、复印件)和两寸免冠照片(黑白彩色均可)5张。
1、本着规范、引导、服务的原则,通过大量的培训项目演练和解析,使学员从亲身经历中获得拓展培训的主要知识;
2、使学员掌握拓展训练的规范化操作流程,具备一定的专业素质与技能,成为拓展行业提供高素质的拓展人才。
户外运动俱乐部、拓展培训机构、管理咨询公司、大型集团培训中心、体育院校、青少年素质教育基地、旅行社、大中院校等单位的培训师、教练员、特种旅游导游、企事业单位人力资源部以及有致于投身拓展行业的人士。
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从零到一:如何成为一名优秀培训师
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  三个月之前我发过一个资料 ,该资料比较详细地描写了一个培训师应该具备的基本能力,以及作为一名培训师所要加强培养的素质。还提到了怎样增强自己的控场能力等等。许多朋友觉得这个PPT还是不错的。对想要转行做培训师的人以及想提高自己培训能力的培训师还是有点帮助,个人也觉得不错。 值得一看。  而这几个月由于工作的需要,接触了不少的培训师,也看到过他们的讲课视频,甚至去现场听过他们的课程。感触颇多。对目前我国培训师的发展就有那么一点想法。在这里跟大家探讨一下,说得不妥的地方还请朋友们不吝扔板砖过来。总结下来大概有三个方面:  一是:老师高高在上,给别人的感觉是架子太大,没有跟学员融合在一起。总认为自己的想法是对的,跟自己相左的观点都是错的,容不得学员的一丝反驳。  二是:老师好象都是通才,什么都能讲,恨不得只要有培训需求,什么课程都想接下来去讲。虽然我不否认知识是相通的,但是我更相信一点:术业有专攻。  三是:一些老师仅仅是想让自己的课程“好听”而非“有用”,在我听来他们更多是站在自己的角度去讲这个课程,没有站在学员的角度去阐述问题,也没有从学员的客户角度去分析问题。或多或少给学员一些“虚”的感觉。  当然,上面只是我个人的看法,而且让我有这种感觉的老师也不多,但是毕竟是存在的。  这时候我就在想,如何才能算是一名优秀的培训师??优秀是社会对于一个人所创造价值的承认。这里的优秀必定是对于学员来说的。如果站在讲台上的人能够带给学员哪怕就一点有用的东西,他才能称得上是一个培训师。给学员的收获越大,培训师就越优秀。这好像是个很明显的道理,可是现实中却有很多培训师是以自己的名声有多响作为判断自己是否优秀的标准,完全是本末倒置,实在是令人痛心。在学员认为自己优秀的基础上,培训师晚上睡觉的时候扪心自 问:自己可以问心无愧地拿着大把钞票,没有浪费学员的金钱和时间吗?如果答案是肯定的,他才可以称得上是一个优秀的培训师。  下面的问题就是:如何才能成为一名优秀的培训师??方式方法我就不说这么多,肯定有很多文章写到过这个问题。我想说的是:心态。  培训是个绝对的服务行业,赖以生存的就是客户对服务的满意度。不要把学员对自己的尊称当成是自己的资本,老师的资本是知识,经验,思想;以及善于分享知识和启发别人的能力。老师的资本从何而来??还是那句话:术业有专攻。老师肯定要钻研于某一方面,从而在那一方面有比较深的造诣,才能上台去与学员分享自己的知识。老师既然是服务者,就应该用自己的资本帮助学员,换取学员的满意,从而获取自己应得的报酬。而不是飘忽忽的以为自己真的是一个很厉害的角色,什么都懂,什么都能讲,有培训单子就揽过来自己上。甚至于认为自己的观点都是正确的,容不得别人的一点质疑和修改。  其实在培训市场上,培训师的作用更多的是“引导探讨”而非“传授”。三个臭皮匠,胜过诸葛亮的道理谁都知道。而且知识的功效不在于“正确”而在于“适用”。要适用,学员必定会考虑自己的情况,加入自己的一些理解,有可能就会对讲师的观点有所改动。如果学员在培训后只是“懂了”,而不是“用了”培训师所讲的东西,那么培训是不成功的,那纯粹是教学而不是培训。当然会有培训师说:培训就是这样,不可能每个学员都会感到满意,我讲的东西也不可能适合所有的学员。课堂上的培训情况我负责,课堂之后他们用不用,那是他们的习惯和爱好问题,我就管不了这么多了。这无异于自愿降低自己的水平,也是对学员的一种不负责。学员不用你的东西,说明你的课程还不够说服力,还存在缺陷。让最多的学员在培训后使用自己钻研出来的知识去解决问题,那是培训师最大的成功。培训师何不在那方面多花点心思、多了解一下学员的心理,多研究一下学员碰到的问题,多为他考虑考虑呢??这本来就是培训师做好培训工作必须要做的工作。也是提高自己培训效果的一条捷径,值得去努力。只有拥有像鲁迅先生“俯首甘为孺子牛”的心态,才能成就为一代大师,成为一个受学员无限景仰的培训师。  说了这么多,成为一个优秀的培训师,无非就是一句话:欲为人师,必先为人!  摆正自己的心态,真正把自己放在为学员服务的立场上,潜心钻研自己所擅长的领域。有所领悟之后,乐于拿去和学员以及同行分享、探讨。不断完善自己的知识体系,以期能够真正解决学员的实际问题,带给学员哪怕是一点实在的帮助。能够做到这点,足矣。  我还想说的一点是:培训师的培训经验,也不见得就是个资本。如果培训师固步自封,或者在多年的培训之后,仅仅是培训技巧和控场能力得到提高,培训效果“看起来”比较好。对这样的讲师,那还不如让企业内部经验丰富的实战家去培训效果来得好。课培训技巧和控场能力学两次就会了,培训的心态和内容是学不来的。  最后的一点就是:培训师从零到一的过程,环境很重要,多接触一些培训界的朋友,向他们请教,共同探讨,你会很快适应培训师的角色。站在巨人的身上,你会看得更远。而只要用心,你就一定会优秀。有兴趣的朋友尤其是有志于从事培训行业的职业经理人可以到我的讲师圈子来进一步讨论,或许会有你意想不到的收获。
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国家公务员招生方案&试听课程网络课程&& 申论套餐&& 行测套餐&& 联报套餐&栾洪卫 山东核电有限公司 265116
  一、概述
  公司的经营发展需要合格的人才作为支撑,人才的塑造离不开培训。各大公司、企业已越来越重视对员工的培训,公司生产安全、效益增长、企业文化塑造与培训效果密不可分,这一理念在核电领域倍受重视。人们认识到安全是核电发展的重中之重,为了保证核电厂安全、可靠地运行和维修,至关重要的条件之一就是要有足够的、能够胜任工作的人员。核电厂的培训和授权工作是保障安全的重要环节。为达到预期的培训效果,公司可以聘请成熟培训机构实施培训,或安排内部专职兼职培训师予以实施。下面将说明公司员工如何成为一名优秀的培训师。
  二、了解培训师与成人培训的特点
  让自己成为一名合格的培训师,我们要了解培训师应具备的基本特质,分析自己的强项与弱项通过训练加以改进;我们要分析成人培训与传统教育的区别,从而确定适合的角色定位和培训方法及技巧。
  1.培训师的基本特质
  拥有培训方面的专业知识、技巧与能力;讲究专业形象;为人师表;有亲和力;有激情;令人感到轻松;能够将专业理论与实际工作结合起来;能感染人。
  2.成人学习者的特点
  视力、听力、反应与青少年有所差异;记忆力差、理解力佳;不能持久学习;自我防卫心理强;经验多、个体差异大;对事物已形成的看法不易改变;培训目的性强;希望沟通、互动、参与的培训方式;希望师生平等,有轻松、平等、可发挥自己想法的学习氛围;偏好即学即用,即使谈理论也要说明其用途。
  根据成人学习者的特点,成人在生活中决定大多数事项,应把学员当作培训活动的主人,培训师应&建议&而非&决定&学员能做的事,即针对学员的问题,提出建议和帮助。我们应该清楚学员不是等待我们去灌满的空瓶子,而是等待我们去点亮的蜡烛。
  要达到好的成人培训效果,不能采用灌输的方式,而是启发思考,经过分析推理得出结论。培训过程注重提问、举例、沟通、互动。
  三、基本教学方法与技能
  1.课前准备要点
  课前要充分休息,以保持旺盛的精力;不要吃辛辣、异味、粘稠等食物;选择适宜的着装;提前30分钟到场;检查各种设备和资料;熟悉学员(名单、部门、职务等);课前与学员轻松交谈;利用介绍讲师时观察学员气氛;尽可能站着讲授。
  2.开场白与破冰技巧
  开场很重要,常用的开场方法有开门见山法、赞美法、引申法、启发法、展望法等。我们怎样设计自己的开场,可以从以下成功的开场方法中予以选择:幽默风趣的自我介绍;一件事情;一则故事;一句引言;一段赞美;有趣的数字;新颖的动作;重要声明;回顾人或事;其他。
  课前想象一下,学员一般会带着哪些&冰&来,并设计破冰活动。在此之前培训师需要对学员状况进行评估,了解学员学习动机、背景、态度等方面信息,开场后可以通过帮助学员相互熟悉,逐步建立合作与信任的学习团队,或设计破冰小游戏,或设计课程引入活动,让学员产生兴趣并逐步投入学习。
  3.表达技巧
  成人培训的重要方式是沟通和互动,互动的要点如下:破冰暖场,建立开放轻松的课堂氛围;用开放式、假设式语句提问;在学员中寻找跃跃欲试者;简要重复对方回答;及时予以肯定或正强化;熟悉学员,经常叫出名称称呼;不要忽略沉默的学员。
  为达到良好的培训效果,对培训师的姿态、手势、眼神、表情、语音语调、倾听等方面有一定的要求,需要不断自检和锻炼提高。
  4.课程总结与收尾
  课程结尾至关重要,一般包括回顾总结培训的全部内容纲要、激发学员对此专题进一步的兴趣,如有需要,可建立联系或信息反馈渠道。可从以下要点选择收尾内容:简明扼要地再复习一遍专题内容;概括重点处;引申出其它意义;谈谈完成培训的收获;问还有没有其它问题;请学员对课程进行反馈;介绍以后相关培训的内容与安排;感谢学员的参与。
  5.课后总结反省
  顺着教学计划做回顾;分析讲课中学员的反应怎样;回顾提问的内容学员反应如何;了解学员调查反馈情况;有条件,可以录音或录像来加以回顾;努力争取下一次授课的机会;改正反省的缺点。
  四、基本教学方法与技能
  1.课程准备
  在设计前考虑以下问题:What&&你打算告诉学员什么;Why&&为什么要培训这些;When&&什么时候培训;Where&&在哪里培训;Who&&谁参加;How&&你打算怎样进行。接着再问自己:参加的是什么样的人;为什么他们参加这个培训,他们能从培训中得到什么;他们在这个专题上知识水平怎样;他们在这个专题上期望如何,主要关注什么;培训中什么信息会让他们有正面或负面的反应;他们对这个专题会有什么样的先入为主的想法甚至是偏见;他们会问什么问题,我怎样回答;对学员来说最关心的会是什么;他们是否很了解我还是一无所知;怎样提高他们对我的接受。
  2.教学原理分析
  一般而言,可以将教学内容按逻辑顺序分解为若干要点,针对每一要点采用演绎法或归纳法进行教学(图1教学原理分析)。实例和论据是阐述每一要点的关键,针对每一要点的难度设计适合的教学方法和练习方法是教学设计的重点。在设计过程要注意整体结构、逻辑关系和练习部分。
  图1. 教学原理分析
  3.教案设计
  教案设计要点:根据主题来确定讲授内容;根据学员层次来决定讲授难度;针对主题考虑课程内容框架;多搜索相关材料资料并进行相应取舍。
  4.常用授课方法
  (1)讲述法:讲师以演讲的方式传达内容。
  优点:较适合知识、原则、观念,不受人数限制。
  缺点:学员吸收程度有限、学员易疲劳、不容易发现学员理解难点、未顾及学员差异。
  (2)小组讨论法:分小组进行研讨。
  优点:学员认识深刻、不同观点冲突具有启发性、增进人际互动、集体决策优化。
  缺点:受人数限制、不适合太简单或太复杂的主题、缺乏有效引导、注意处理争议而引发的人际冲突。
  (3)工作教育法:说明、示范、练习、追踪、反馈肯定5步骤。
  优点:适用于技术性、操作性课程、标准化动作或流程、学员得到规范指导并能发现存在的问题。
  缺点:人数不能太多、准备工作要细致。
  (4)体验式教学法:各种游戏与演练内容。
  优点:寓教于乐、增强团队精神、学员参与度高因而体验深刻。
  缺点:必须采用与主题密切相关的游戏或演练、必须注意课后总结、户外活动注意安全即强度、最好事先试验以发现组织过程的问题。
  (5)头脑风暴法:影视资料传达内容。
  优点:激发创意、开拓思路、产生灵感、开放式讨论可以畅所欲言。
  缺点:必须有破冰辅助否则学员参与度冷漠、时间不易过长、禁止批评,鼓励各种奇思异想,从中吸收有价值的构想。
  (6)播放视听法:影视资料传达内容。
  优点:容易激发学员兴趣、生动。
  缺点:必须明确这只是辅助教学手段。
  (7)案例教学法:通过案例分析教授内容。
  优点:案例具体而实际、内容贴切容易引发学员兴趣。
  缺点:案例必须选择合适、有一定深度、必须引导总结,并回归到主题。
  五、常用教学工具的使用
  1.Powerpoint(PPT)
  PPT是讲师最常用的使用工具之一,正确有效使用PPT可以增强培训效果,并可帮助学员深入理解学习内容,目前对PPT的使用存在各种不同的看法意见。
  制作PPT的内容要求:提纲契领,少用生活化语言;不要试图用PPT阐述复杂概念;最忌讳对PPT照本宣科的读文字;文字越少越好。
  制作PPT格式要求:字体尽量放大让每个人都看到;文字不要和图片重叠;尽量采用&图示化&表现内容。
  制作PPT风格要求:职场的PPT风格应偏向保守,最好的风格是&简明&;背景最好不要用图片;尽量少用动画、声音效果;同一版面避免出现3种以上颜色,尽量多用暖色调;尽量多使用PPT自带的图表和颜色;少使用大面积阴影或其它颜色,多用生动、动态的符号;数字标题推荐使用&反白&效果;不要用左侧注释框,多使用右侧带灵活的指示箭头;少用链接;风格前后保持统一。
  2.板书
  板书注意事项:让最远的学员也能看见;注意字要写得水平或垂直,不要斜着写;尽量写正楷,不要字迹潦草;写完后盖上笔帽放好笔;不要在写好的字上任意涂划;写关键的字、词、句。
  3.大白纸
  注意事项:事先写好内容;用铅笔把一些要点提示写在之上;把你事先写好的白纸折一个角,以便能很快翻到;给每张纸写个标题;在每个小标题前加图标;用深色、粗号笔书写;至少10米内能看清楚;不要写太多字,只写主要的词;如有可能,可以画一些简单的图表;说话时不要背过去看纸;不要斜靠在纸架上;在你为学员分享做记录时一定要先听清楚。
  4.麦克风
  事先做好测试;用正常音量讲话;固定麦克风线,勿用手玩线、缠绕;受到场地限制,避免走动时被麦克风线缠绕绊倒;应多准备新电池;避免啸鸣声。
  5.讲台
  位置不要遮住放映工具;不要靠在讲台上;不要一直躲在讲台后面。
  6.激光笔
  不要用激光笔光线射到学员,尤其注意不要照眼睛;不要频繁使用;要点和关键词句用激光笔照射出,笼统的内容尽量多用手势。
  六、结语&
  要成为一名优秀的培训师需要长期的努力,从各种能力的训练、细节习惯的培养,到各类课程准备及试讲,需要付出大量的时间和耐心,并具有开创性思维和尝试。不断地实践、总结、提高是进步的关键。
  参考文献
  [1]郭城 培训师。
  [2]高岩 这样做明星培训师。
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