电子游戏加入特殊奥林匹克运动会会是·个好的决定吗

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(重定向自)
雅典在希腊的位置
第一届夏季奥林匹克运动会(Games of the I Olympic),即1896年夏季奥林匹克运动会,是第一届,是自在废除以后的第一届。該届奥运会于至日在举行。
1894年,在的倡导下,在创立,并确定希腊首都雅典承办第一届现代奥林匹克运动会。当时希腊并没有太多的举办此类运动会的经验,且一度遇上财政困难,但组委会还是按时做好了各项准备工作。尽管当时的运动员水平无法同今日相比,但在当时举办如此大规模的国际性体育赛事却是人类有史以来的第一次。
今天的,始建于。其间曾一度使用过该体育场。
19世纪时,几个曾各自举办过冠以各种名称的小型体育盛会。顾拜旦也有重兴奥运会的愿望,但他打算把现代奥运会变成拥有多项体育赛事的国际性运动会。1894年在(今)举行的第一届国际奥委会会议上,他向参加会议的11个国家的体育界代表提出了这一想法。
顾拜旦的建议曾一度被计划等到时再做决定。但考虑到6年的等待会降低人们对奥运会的兴趣,最后国际奥委会决定在1896年举办第一届现代奥运会。当时曾有几位奥委会成员暗示由伦敦担当举办城市,但经过和希腊奥委会成员的短暂商讨之后,和顾拜旦提议由希腊的雅典担当首届奥运会的举办地。由于希腊是奥林匹克的发源地,于是这一建议得到了奥委会成员们的一致认可,同時希臘人也在此会议上当选为第一任。
顾拜旦认为真正的现代奥林匹克运动发源地是(Much Wenlock),一个位于英国的乡村集市。1850年由一个当地医生(William Penny Brooks)创办了文洛克奥林匹克运动会(Much Wenlock Olympic Games),人们在运动会上进行了、、(一种掷环套柱游戏)等其它比赛。
奥运会即将重回希腊的消息很快被希腊公众和各种媒体所接受。但当时正处在财政危机,政治上也并不稳定,处理内政事务的首相一职更是频繁更换。希腊在1894年底成立了奥运组委会,负责人是,他在一份报告上称举办奥运会的实际花费将会是顾拜旦事先估计的三倍,并断定奥运会不得不因此而取消,事后他递交了辞呈。
希腊王子對於舉辦奥运会非常熱心,他决定重建组委会,由他本人亲自出任主席。他对奥运会的热衷和努力使得希腊公众自发的进行了捐款活动,捐款数额达到了330,000(约合980),加上发行纪念的收入共有400,000德拉克马,另外还有200,000德拉克马的门票收入。在康斯坦丁王子的请求下,希腊富商支付了修缮的所有费用,共计920,000德拉克马。为了表彰他的慷慨解囊,人们在体育场外树立了一座他的雕像,并于日举行了揭幕仪式。
希腊组委会在奥运会筹办方面的经验有限,大部分的赛前准备工作诸如制定比赛规则和邀请运动员等工作都是由顾拜旦来负责的。有些运动员能够参加本届奥运会只是因为他们在比赛期间正在雅典度假或工作(例如,有几名来自英国的运动员是英国驻雅典的工作人员)。另外,真正意义上的是在时才出现的,在这之前的奥运会参赛选手不得不自行解决住宿问题。
不同国家可以组成一个队。(详见:)
首屆奧運會沒有,第一名得到一張、一枚和一個花環,第二名得到一張獎狀、一枚和一個月桂花環,第三名一枚銅牌。
参赛国家及地区分布
尽管有许多文字资料都将1896年奥运会上的运动员成绩以国家为单位进行排名,但实际上,国家队的概念在1928年之前还并未被奥委会所重视和接受。普遍存在的争议是究竟有多少个国家参加了本届奥运会,国际奥委会的数据显示是14个国家,但并没有列出各国的名称。以下是根据国际奥委会的各种数据统计得出的最有可能的14个“参赛国家”。也有一些资料显示是12个国家,不包括智利和保加利亚;另有说法是13国,只将意大利排除在外。埃及有时也被当作参赛国之一,因为一位名叫(Dionysios Kasdaglis)的运动员是希腊籍埃及人,并住在埃及。
(1名選手) - 澳大利亚在当时还是的领地,但田径选手(Teddy Flack)的比赛成绩则划归澳大利亚账下。
(3名選手) - 当时的奥地利是的一部分,但为方便区分,比赛成绩是单独来计算的。
(1名選手) - 保加利亚奥委会声称体操运动员(Charles Champaud)是代表保加利亚参赛。查博德是居住在保加利亚的瑞士人。但通常他的成绩都被算归瑞士。
(1名選手) - 智利奥委会声称在本届奥运会上有一位名叫Luis Subercaseaux的智利人参加了100,400和800米跑的比赛,但并无任何确切的官方记录证实此事。
(3名選手)
(13名選手)
(19名選手)
(10名選手) - 历史上的成员国都分别拥有各自的体育组织。最主要的区别是当它做为一个国家实体参加奥运会时通常都使用“”(Great Britain)作为代表团名称,而不用缩写后的“”(United Kingdom)。
(169名選手) - 希腊的比赛成绩包括了和(今属)籍运动员的成绩,人卡斯达格利斯的比赛成绩有时也算归希腊。(主辦國)
塞浦路斯 – 有些统计数据也会将塞浦路斯人的比赛成绩单独计算,尽管只有一名叫(Anastasios Andreou)的希腊籍塞浦路斯人代表希腊参加了比赛。另外,塞浦路斯在当时是英国的。
士麦那 – 有两名来自士麦那的运动员代表希腊参赛,他们的成绩也被划归希腊。
(7名選手) - 匈牙利在当时是的一部分,但比赛成绩是单独计算。另外,有几名来自(今属)和主办國地区运动员的成绩亦算在匈牙利账下。
(1名選手)
(1名選手)
(3名選手)
(14名選手)
报名参赛但中途退出的国家-有几名来自比利时和俄罗斯的运动员也参加了本届奥运会,但都中途退出。关于智利人是否也参加了本届奥运会的问题则一直存在争议。有一些历史资料将意大利也算作中途退出的国家,因为有一名意大利马拉松选手(Carlo Airoldi)因被怀疑是职业运动员而退出了比赛。然而另一名意大利人(Rivabella)则完成了他在射击项目中的比赛。
另外據悉當時承辦奧運的希臘當局曾向發出參賽邀請,但傳出因反對而回絕希臘的邀請。
开幕仪式在希腊的帕那辛纳克体育场举行
日,第一届现代奥林匹克运动会开幕。这一天是西方后的第一个星期一,也是75周年的纪念日。开幕式当日帕那辛纳克体育场座无虚席,共有约80000名观众来到现场,其中包括希腊国王和他的妻子奥尔加以及他们的儿子。另外,、顾拜旦等国际奥委会官员亦出席了开幕式。参赛的运动员们以国家为单位,组队排列在操场上。下午3时,在奥运组委会主席发表完讲演之后,希腊国王宣读了开幕词:
我宣布第一届雅典国际奥林匹克运动会开幕。国家万岁,希腊人民万岁。
之后,现场150名歌手在乐队伴奏下演唱了一首圣歌,1958年国际奥委会将它定为,圣歌作曲者是希腊人(Spyros Samaras),词作者为诗人(Kostis Palamas)。现代奥运会开幕式的形式都是以此为框架,由国家元首宣布奥运会开幕,随后演唱奥林匹克圣歌。后来,运动员入场式,和奥运陆续的加入到开幕仪式当中。
在马拉松比赛中夺冠的希腊人斯皮里顿·路易斯
原计划的比赛由于比赛当日刮大风而被迫取消。另外,比赛亦被取消,原因是“没有合适的帆船用于比赛,也没有任何以外的国家有参赛的意愿”。
田径比赛是本届奥运会中参赛国家和地区最多的一个项目。而第一次被列入现代奥运会的长跑则是田径项目中最引人注目的比赛。(Spiridon Louis)是一名普通的送水工,他在马拉松项目中夺冠,这也是希腊在本届奥运会田径比赛中唯一的冠军。路易斯此后被视作希腊的英雄。美国人(Robert Garrett)是的一名学生,他在田径比赛中赢得了两个冠军(、)和两个亚军(、)
法国人保罗·马森(右)和里昂·弗拉蒙共夺得四个奥运会冠军
场地自行车赛在新建的Neo Phaliron室内赛车场举行。另有一项公路赛,路线是从雅典行至马拉松并返回(约87公里)。法国人(Paul Masson)在场地赛中发挥出色,获得了单圈计时,竞速和10公里比赛的三个冠军。在100公里比赛中,马森为他的同胞(Léon Flameng)领跑,弗拉蒙最后获得了此项目的冠军,尽管他在比赛时跌倒一次,并一度停下来等待他的希腊对手(Kolettis)修理自行车。只有两人完成了12小时的计程赛,奥地利人(Adolf Schmal)获得了冠军,另一名英国选手(Frank Keeping)获得第二名也是最后一名。公路赛的冠军被希腊人(Aristidis Konstantinidis)获得。
击剑比赛在(Zappeion)宫举行,场馆名称来自希腊人(Evangelos Zappas)的名字,他本人曾于1859年在雅典组织召开了。不同于其它项目的是,专业击剑选手被允许参加比赛。而不同于专业击剑选手的是,参加比赛的所谓“专业选手”们都认为击剑是一项运动,因此他们在比赛时只发挥出了“业务水平”。
击剑比赛原计划分为四个项目,但比赛被临时取消。法国人(Eugène-Henri Gravelotte)在业余花剑比赛中获胜。佩剑和职业花剑比赛的冠军被希腊击剑师们夺得,其中(Leonidas Pyrgos)的职业花剑冠军也是希腊第一个现代奥运会冠军。
德国的三位体操单项冠军:舒曼、弗拉托夫、魏因加特纳
体操比赛被安排在帕那辛纳克体育场的露天操场上举行。德国派出了由11人组成的体操队,他们一共获得了8个项目中的5个冠军,包括男子单、双杠的两个团体冠军。(Hermann Weing?rtner)获冠军,以及另外两个项目亚军和一个季军。(Alfred Flatow)在比赛中胜出。(Carl Schuhmann)夺得跳马比赛的冠军,除此之外他还在摔跤比赛中夺冠。此外,来自瑞士的体操选手路易斯·朱特夺得了鞍马的冠军。希腊人(Ioannis Mitropoulos)和(Nikolaos Andriakopoulos)分另在和比赛中夺冠。
首届奥运会的射击比赛在进行,射击比赛包括了三个手枪项目和两个步枪项目。首先进行的是200米军用步枪竞赛,希腊人(Pantelis Karasevdas)赢得冠军,他也是唯一将所有子弹都打在了靶上的选手。接下来是25米军用手枪赛,参赛选手中有一对美国兄弟(Sumner Paine)和(John Paine)发挥出色,后者夺得本项目冠军,其兄获亚军。为了避免使主办方难堪,他们决定只选一人参加接下来的自选手枪比赛,结果哥哥萨姆纳·佩恩在比赛中夺冠。兄弟二人也因此成为首对有亲属关系的奥运会冠军。此后,佩恩兄弟俩因枪管口径不符合要求而退出了接下来的手枪速射比赛。由于他们的缺席,希腊选手(Ioannis Phrangoudis)获得此项目的第一名,并在同一天举行的自选步枪比赛中获亚军。但是由于比赛当晚光线太暗,余下的参赛者只能改在第二天早上继续比赛,而此时希腊人(Georgios Orphanidis)已经在庆祝夺冠了。
首位奥运会游泳冠军,匈牙利人阿尔弗雷德·哈约什
与今天的奥运会游泳比赛所不同的是,第一届夏季奥运会的游泳比赛是在海岸附近,日尔湾的海面上举行的。有近20000名观众被事先通知要去观看比赛。
游泳的所有4个项目都是在4月11日举行的。对于来自匈牙利的(Alfréd Hajós)而言,这意味着他只能参加其中的两个项目,因为每个项目之间的休息时间都非常的短。然而他最终还是获得了100米和1200米自由泳的冠军。 游泳比赛的第三项是500米的自由泳,来自英属澳大利亚的(Paul Neumann)最终以领先第二名近1分半的差距夺冠。除此之外,还有一场为海军水手安排的100米自由泳比赛。希腊皇家海军的(Ioannis Malokinis)最终胜出。
尽管网球在19世纪末就已经是一项很主流的运动,但并没有高水平的选手出现在雅典的奥运会上。网球比赛被安排在属于雅典宫廷的草地网球俱乐部中进行,另有几场比赛是在自行车赛场中央的空地上举行。 爱尔兰人(John Pius Boland)当时正在雅典度假,他通过朋友介绍参加了奥运会的网球比赛,并轻松夺冠。在首轮比赛结束时,他战胜了曾在田径800米比赛中被淘汰的德国人(Friedrich Traun)。之后,二人决定组成一组进行接下来的网球双打比赛。在双打决赛中,他们在先失一局的情况下最终击败对手夺冠。
苏格兰人埃利奥特在单手举重项目中获得冠军
1896年时举重还并不是一种十分流行的运动,比赛的规则也同今天有很大不同。本届奥运会的举重比赛是在露天体育场的空地上举行的,且参赛运动员不受体重限制。第一项是双手举,比赛方式同今天的很相似。有两名运动员在此项目中表现出色,他们是苏格兰人(Launceston Elliot)和来自丹麦的(Viggo Jensen)。在最后一次试举中他们分别举起了相同的重量。但是以为首的裁判团认为詹森的举重方法更“好”一些,英国代表团对此表示了不满和抗议。在随后的附加赛中,双方都没能提升各自的成绩,最后詹森被判获胜。接下来的是单手比赛,由于詹森在双手举最后一次试举过程中受轻伤,埃利奥特最终轻松夺冠。另外,埃利奥特的身材受到希腊女性观众的大加赞赏,他甚至在赛后收到一封署名为“上流社会女人”的求婚信。
舒曼(左)和齐塔斯在摔跤决赛前的握手
同举重一样,本届奥运会的摔跤比赛也没有体重(公斤级)限制,参赛者的体重各不相同。比赛地点也是在帕那辛纳克体育场的空地上。比赛规则同今天的类似,但不允许腿上动作且一回合中没有时间限制。除了两名希腊选手外,所有参加摔跤比赛的运动员都曾参加过其它的比赛项目。预赛的最后一场是举重冠军朗塞斯顿·埃利奥特对体操冠军德国人科尔·舒曼,后者很轻松的战胜对手顺利晋级决赛。决赛中舒曼的对手是希腊人(Georgios Tsitas),决赛在进行了40分钟后因为天黑而被迫中止。次日,舒曼在不到15分钟的回合内战胜了对手齐塔斯最终夺冠。
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近代奥运会期间,都会有专门用于统计各国代表团奖牌成绩的所谓。不过这并不适用于1896年的首届奥运会。为了与以后的奥运会奖牌成绩有所对照,曾出现过很多对于首届奥运会奖牌的统计数据,这些数据并不都一定準确。 需要注意的是:首先,本届奥运会并没有金牌。另外,以国家为单位的奥运代表团刚刚出现。除了希腊和匈牙利,更多的运动员仅是代表他们所在的俱乐部或本人。此外,在当时并不是所有下列国家都实际存在。例如当时的澳大利亚还没有从独立出去,而奥地利和匈牙利都同属于。以下是对第一届夏季奥运会奖牌的官方统计。
第一届夏季奥运会的奖牌
1896年夏季奥林匹克运动会奖牌榜
国家/地区
在4月15日星期天的早上,希臘國王喬治一世舉辦了一場宴會,邀請了官員和運動員們參加(雖然有些競賽還沒完結)。在其談話之中,他表示应该让雅典成为以后奧林匹克運動會固定的举办城市。
官方正式的閉幕仪式因為星期二下雨而延期至次日星期三舉行。皇室成员亦參加了闭幕典禮,体育场上奏起并演奏了由英國運動員及學者(George S. Robertson)所作的一首颂词。 接下来由希腊國王頒發獎牌給获勝者們。所不同的是,当时的冠军得到一枚銀牌,而亚军得到一枚銅牌。某些優勝者亦會得到額外的獎勵,如(Spiridon Louis)即得到由(Michel Bréal)额外贈送的一座獎杯。布莱尔是顾拜旦的朋友,他也是运动的发起人。当奥林匹克圣歌再次演奏时,路易斯带领着获奖运动员们绕场一周。随后希腊國王正式宣布奥运会闭幕:
我宣布第一届國際奧林匹克運動會闭幕!
同希腊国王的想法一样,许多支持者也都希望继续由雅典来举行第二届夏季奥运会。许多美国运动员以写联名信的方式向希腊王子表达了这一愿望。而顾拜旦则对此表示强烈反对,他认为奥运会举办权的轮流制是现代奥林匹克运动的基础之一。依照他的意願,第二屆奥运会将在舉行,届时巴黎也将承举1900年的。
被禁止参加1896年夏季奥运会。作为抗议,一位名叫(Stamata Revithi)的希腊女子在男子马拉松比赛结束的第二天沿相同的路线跑完了全程。
此数据以国际奥林匹克委员会相关资料为根据。也有其它记载认为参赛国在10至15个不等。由于在当时对“国家”和“国家队”等字眼的定义还并不明确,大多数的参赛运动员仅是代表他们所在的俱乐部或本人。
此人数统计以国际奥委会相关资料为根据。另有其它资料认为可考证的完成了比赛的运动员数目是179人,所有报名参赛的运动员总数为252人。
当时希腊使用的还是,即开幕式是在希腊时间举行,闭幕式则是在。
MacAloon John J(1982)This Great Symbol: Pierre de Coubertin and the Origins of the Modern Olympic Games - 芝加哥:芝加哥大学出版社
Wallechinsky David(2000)The Complete Book of the Summer Olympics - 伍德斯托克:瞭望出版社
Kluge Volker(1997)Olympische Sommerspiele: die Chronik I - 柏林:体育出版社
Greenberg Stan(1996)The Guinness Book of Olympic Facts and Feats - 埃菲尔德:吉尼斯
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> 奥林匹克公司
  哪个品牌在全世界的认知度最高?可口可乐?奔驰?都错了,调查显示,绝大多数人对这些品牌认知度远远比不上对奥运会的认知。国际奥委会曾做过一次全球规模的市场调查,结果显示,没有任何其他标志能够像奥林匹克的五环标志那样深入人心,能够跨越那么多文化和大洲被那么多的人所认可。在接受调查的对象中,有94%的人能够正确识别出五环标志,这个数字在中国达到了95%,在加拿大和俄罗斯达到了99%.如果我们把奥林匹克运动的组织者-国际奥委会看成是一个公司,那么这家公司堪称世界上最牛的公司。作为一个只有200多人的小组织,奥林匹克公司管理着世界上最大的项目;经营着世界上最知名的品牌;它的赢利程度也是最好的-在短短的十几天里,其收入可以达到数亿美元。这家公司没有具体产品-既不修建体育馆,也不训练运动员,却创造出可以吸引数十亿人眼球的内容,堪称经营典范。
  奥林匹克公司也是全球最国际化的公司,它在全球205个国家和地区都开展业务(这是现在国际奥委会成员的数量)。奥林匹克公司还是顾客最多的公司-以最近的雅典奥运会为例,有近40亿人观看了比赛。奥林匹克公司还是影响力最大的公司之一,它没有任何显赫背景和天赋权力,却可以指挥各国政府和实力雄厚的跨国公司按自己的计划行事。
  时刻提醒你自己奥林匹克是公司了,然后读下去吧,看看这家奥林匹克公司如何通过虚拟整合,将奥林匹克品牌打造成全球第一品牌?又如何在一百多年的历史中保持品牌的活力和影响力?奥林匹克公司通过什么手段把主办奥运会的经验在每届不同的举办国之间传递?又如何控制奥运会这个"一次性"项目的巨大风险?奥林匹克公司对这些问题的应对,无不给其他企业带来新的思维方式和启迪。
  奥林匹克公司传奇
  文/马飞
  1894年,奥林匹克公司成立。公司只生产一种产品——奥林匹克运动会。1896年,公司首个产品——第一届现代奥运会在雅典诞生了。实际上,奥林匹克可谓历史悠久的老字号,早在公元前776年就在希腊出现了。不过由于产品标准不统一,组织的运行也不规范,顾客少得可怜,奥林匹克这个品牌一直没有能做大做强。公元393年,当时统治希腊的罗马皇帝下令禁止该产品。历时1169年,历经293届奥运会的奥林匹克品牌从此奄奄一息。
  19世纪80年代中期,一个名叫顾拜旦的法国人发现了奥林匹克品牌的巨大价值。对体育和教育事业无比热爱的他认为近代体育的发展正在走向国际化,因此应该借助奥林匹克这个品牌的力量、经验和传统影响来推进国际体育的发展。为了实现这一想法,顾拜旦做了大量工作。他创办了《体育评论》杂志,从舆论上宣传他的主张,还到处发表演说和给各个国家的体育俱乐部写信,以求得支持。
  在顾拜旦的不懈努力下,1894年,美国、希腊、英国、德国等二十几个国家的代表一致同意创建奥林匹克公司。首届董事会——国际奥委会由15人组成,希腊人维凯拉斯担任董事长,顾拜旦任董事会——国际奥委会的秘书长。
  艰难创业
  公司的最初发展十分艰难,首先,品牌知名度缺乏认知,人们难以理解奥林匹克的品牌内涵,对于接受奥运会这种国际性的文化缺乏必要的思想准备。其次,公司的产品还存在着很多缺陷,比如奥运会的项目不固定,比赛缺乏规范,场地设计也不统一。就这样,奥林匹克公司在磕磕绊绊中前行。1908年的伦敦奥运会是公司发展史上的一个重要里程碑。脍炙人口的口号"重要的不是取胜,而是参与"就是在这次大会上出现的。它能让人在几秒钟内立即明白奥林匹克公司倡导的理念和愿景,因此成为了奥运会的标志性口号。后来的公司纷纷效仿奥林匹克公司的做法,提出自己的口号。比如耐克公司的"JUST DO IT"、诺基亚的"以人为本"等。奥林匹克公司的管理水平也通过本次奥运会上了一个台阶。由于主办国英国是当时世界上竞技运动组织化程度最高的国家,因此为这届奥运会的各项组织管理和技术性工作提供了范例。
  经过几十年的发展,奥林匹克公司的运营已经越来越规范,生意也越做越大。到1924年的巴黎奥运会时,参赛国家的数量达到了44个国家,共3092名运动员参会。但是,任何机构的发展都要受到所在时代和环境的影响。由于当时的社会交通和通讯都不太发达,相距遥远的国家要参赛十分困难,而赛场的消息又不能很快让全世界知道,因此奥林匹克的品牌影响力还十分有限。很多国家不愿意使用奥运会产品,甚至进行抵制。最大的问题是公司的收入。为了让更多的人接触体育、接受奥林匹克精神,顾拜旦坚持人人参与的原则,并将奥运会产品免费或以极其低廉的价格给予大众。这就常常令公司运转落入难以为继的尴尬境地。公司的愿景虽然伟大,但却没有人买单,终是叫好不叫座。雪上加霜的是,1972年慕尼黑奥运会的流血事件和1976年蒙特利尔奥运会的财政黑洞,使国际奥委会入不敷出,几近破产的边缘。当时的公司只有流动资金不足20万美元以及200万美元的资产。
  峰回路转转机发生在1980年,西班牙人萨马兰奇出任奥林匹克公司董事会主席。萨马兰奇毕业于巴塞罗那高等商业管理学院,正经的科班出身。一上任,他就开始了大刀阔斧的改革。这场改革的核心内容是将各个国家的奥委会的所有权力捆绑在一起,任何企业只要成为TOP计划的赞助商,就意味着可以在4年的时间里,在奥林匹克公司覆盖的所有国家和地区(目前已达到205个)独享公司LOGO——奥运会五环标志。除了开发新的资金来源,萨马兰奇还积极开展公关宣传行动,利用自己久经磨砺的外交技巧,让国际奥委会摒除政治影响,变封闭为开放,让公司和奥运会产品能跟上社会前进的步伐。就这样,奥林匹克品牌的影响力与日俱增,公司的收入稳步提升。
  今天的奥林匹克公司和27年前萨马兰奇接掌的公司不可同日而语,公司比历史上任何时期都更为强大。从财政上看,雅典、盐湖城、悉尼这几届奥运会都堪称奥运会历史上最成功的产品。人们对奥运会的兴趣也处在历史上的最高点。电视转播收视人数连创新高,在北美和欧洲这些主要市场,连2012年的奥运会转播权都已经售出。
  奥运智慧
  任何公司取得成功,都不是碰运气。奥林匹克公司在成为一个伟大公司的过程中,更是历经了一般人难以想象的困难坎坷。奥运匹克公司从衰落到重生,再从优秀走向卓越,有几条关键的经验非常值得其他公司借鉴和学习。
  1.&坚持理想——愿景的力量
  在公司国际化的过程中,奥运会产品遇到的最大困难是不同政见或不同信仰的国家的相互抵制,不同商业组织之间的利益争夺。从顾拜旦到萨马兰奇,他们力图影响各种组织的利益共享者对该组织存在的意义,让人们借此能感知自己组织和品牌的魔力与永恒,号召大家团结一心。有趣的是,人们在最低的公共准则上的意见常常能够保持一致,但奥林匹克运动面临的情况却展示出相反的例子,即奥林匹克是一个建立在最高公共准则上的理想,是大家最崇高本能所渴求的境界。奥林匹克公司懂得这一点,并借此达到了团结奥林匹克大家庭的目的。
  更重要的是,萨马兰奇让奥运会在保持传统理念的同时向现代化转变,在原则问题毫不妥协的基础上完成商业化进程。萨马兰奇很有耐心,他让奥林匹克公司按照长期发展规划运行,而不是像其他商业机构一样,由每个季度的盈亏结果来推动。
  奥林匹克公司在运营过程中,经历过两次世界大战,经历过刺杀运动员的流血事件,也经历过遭到抵制的种种危机,但奥林匹克公司对体育和拼搏精神至高无上的追求,对自己长久以来形成的价值观、哲学以及品牌的忠诚和执著,使奥林匹克公司总能屹立不倒。
  愿景是一个组织对未来的追求,是组织和个人的灵魂,没有愿景,就没有未来,组织也不会有持久的、旺盛的生命力。而奥林匹克公司薪火相传百余年,就是因为公司自始至终地坚持以友谊、团结和公平精神参与体育,并建立一个和平美好的世界的崇高使命。有伟大的理想,才会让人看到希望,从而有勇气不断克服困难。
  2.&虚拟经营——整合的力量
  品牌管理专家杨曦沦认为,奥委会既不修建体育馆,也不训练运动员,却创造出可以吸引数十亿人眼球的产品(奥运会),这种经营方式就是虚拟整合。要承办如此大的盛会,需要一个全球化、高效的组织为保障,奥林匹克公司只有200多人,无论是在财务上还是能力上,都无法实现,因此各行其责、利益共享成为奥林匹克公司运作的指导方针。从公司的创始人顾拜旦到萨马兰奇都始终贯彻一个原则:联盟。只有通过联盟和专业化分工,才能分摊实物资产和知识资产的巨大成本。这个联盟就是奥林匹克大家庭,包括国际奥委会、各单项运动的体育联合会、各国奥委会、俱乐部和其他各种奥委会承认的组织。各成员在组织上保持独立性,地位上具有平等性,品牌资产和运营由国际奥委会控制,但奥林匹克大家庭成员都可以分享奥运会的品牌利益。每届奥运会的收益严格地按一定比例分配给联盟中的各个成员。没有分享成果,就没有贡献,组织也就不具备可持续发展的动力。
  3.&以自身更高的价值确立商业价值
  多年来,公司越来越清晰地认识到,奥林匹克品牌让所有市场合作伙伴看重的真正商业价值,正是由其非商业价值所产生。奥林匹克品牌中,确实包含一些让市场经营者高度看重的品质和特性。如荣誉、团结、决心以及追求卓越等,这些品质被奥运会所推崇,同时也被绝大多数商业公司奉为理想。奥运会给人的感觉是高贵的、全球化的、现代的、多元文化的以及富有活力的,所有这些特性投射在与奥运会携手的赞助商身上,让后者具有积极形象。
  保持奥林匹克的价值观和基本道德准则,不将其出卖给贪婪的欲望,需要高度的平衡能力。
  这也是问题的核心所在。奥运会不仅仅是一项体育赛事,正是奥林匹克运动历经3000年风雨被细心呵护至今的那些独特的价值,提升了合作伙伴的价值。只有通过精心的管理以及长远的合作关系,才能将此维系下去。这也就是为什么奥委会对任何侵犯奥运会权利的行为采取零容忍的态度。它需要让赞助商知道,他们通过投资奥林匹克运动所获得的权利,不会被竞争对手在最后一分钟的出奇营销所损害。
  4.品牌管理的标杆在100多年的发展历程中,奥林匹克公司根据自己的资源与禀赋,积累了一套独特的经营理念和做法。即使在今天的商业社会,也毫不落伍。而实际上,奥林匹克公司的很多做法已经在商业性公司中屡见不鲜,比如,奥林匹克公司可以说是业务外包最彻底的公司。其销售和营销外包给了ISL公司,公共关系外包给了伟达公关公司,市场调研由SMS公司负责,此外,诸如广告宣传、图片等都外包给行业内最专业的公司。最重要的产品生产环节——奥运会的举办也都交由各个承办国完成。而奥林匹克公司专注在对公司品牌的打造和管理上。很多运动和服装品牌,如耐克、美特斯邦威和IT行业都在这样做,只负责品牌和设计,而把生产环节外包。
  在营销策略上,奥林匹克公司经历了从推动——把商品通过渠道推向市场、变为拉动——让市场主动产生对产品需求的过程。英特尔公司是最典型的应用这种策略的公司。为什么这么多PC生产商愿意在他们的机器上贴上英特尔公司"Intel Inside"的标签?除了能获得一定的利益外,这个小小的LOGO还标志着产品的高质量和强大的功能。这时,厂商就分享了英特尔公司的品牌价值。
  而奥林匹克公司更为高超,赞助商为在其广告中使用奥林匹克公司的LOGO,还要支付高达数百万美元的费用。拿到产品生产权的奥运会承办国也愿意投入动辄数亿美元的资金来进行这项活动,这可谓品牌经营的最高境界。
  杨曦沦对奥运会的品牌管理进行过深入研究,他把奥林匹克称为"全球品牌管理的标杆".在他撰写的《CEO品牌之道》一书中,总结了可以向"奥林匹克标杆"学习的几个方面:●与时俱进:为保持品牌长青,奥林匹克公司不断修改产品,保持产品吸引力,比如根据观众的兴趣变化调整比赛项目,修改规则,如为提高竞争性,修改乒乓球比赛的规则等。2012年获得奥运会主办权的伦敦,就是因为打出了"青春伦敦"的概念而得到奥林匹克公司的青睐和支持。
  ●严格管理品牌资产:奥林匹克公司不拥有比赛场地、运动器械等固定资产,唯一拥有的就是品牌。因此,奥林匹克公司从一开始就特别重视对品牌的保护。公司花费10年时间,用大价钱从各国政府和电视台收回了所有比赛的影像资料,因此以后任何想使用奥林匹克相关资料的组织都必须先征得奥林匹克公司的许可。奥林匹克公司还制订了诸如"清洁场地"等一系列规定,保护品牌不受侵害,防止搭便车的行为。
  ●参与体验:任何活动,越多人参与,才越有价值。奥委会利用各种措施让所有国家、各体育组织和个人参与其中。同时,奥运会开幕和闭幕仪式也是创造体验的最好时机,奥委会把仪式变为一个具有象征意义的文化活动,创造出永恒记忆,是品牌形象的充分传达。
  此外,奥林匹克公司如何与那些它没有控制权的各国政府和各体育联盟机构进行合作,并让他们按自己设定的计划开展工作?怎样把主办奥运会的经验在每届不同举办国之间传递?如何控制奥运会这个"一次性"项目的巨大风险?奥林匹克公司对这些问题的应对,无不给其他企业带来新的思维方式和启迪。
  毫无疑问,奥运会还有惊人的潜在能量有待发掘。
  奥林匹克品牌是世界上最强有力的品牌之一,为了保持它的力量,它未来的管理者必须随时保持警惕,以保护它的荣耀,但在将自己呈现给全球的同时,也要有勇气攫取新的发展良机。
  无边界,有主张-奥运会如何从虚拟中获利
  文/万蕊
  一般人谈起奥运会,都惊讶于一点:并没有什么实物资产的国际奥委会,所有的价值都来自于那个简单的五环标志,盈利甚至在几亿到十几亿美元。在1984年的洛杉矶奥运会上,尤伯罗斯这个天才通过拍卖电视转播权,开启了奥运会盈利和资产经营新时代。到今天,国际奥委会已经成功地把奥林匹克品牌当做一个独立的虚拟资产进行产业化经营,并且由单一运作变成联盟运作。而这种超前的资产经营模式,正符合管理大师德鲁克在《下一个社会的管理》一书中对未来公司模式的描述:经营模式不再单一,而是走向联盟。
  杨曦沦,CEO品牌资产管理有限公司首席品牌架构师,把奥林匹克品牌作为全球品牌管理的标杆进行了深度研究。本刊对杨曦沦进行了专访。他详细阐述了奥林匹克由品牌营销向品牌资产经营的转变,从组织建设、形象管理和资产经营三方面阐述了新一代虚拟资产的赢利模式。
  BMR:《商学院》杨:杨曦沦BMR:奥运会的资产与企业的资产有何不同?
  杨:奥运会的资产是一种无形的虚拟整合资产——五环,即奥林匹克这个品牌。萨马兰奇上任后,确立了五环的法律地位,奥委会成为五环标志的唯一合法拥有者、规则的制订者和最终的裁决者,并且是无限期的。只有受保护的无形资产,才能成为商业附加体。奥委会资产的最大特点就是:虚拟资产引领实物资产,轻管重,虚管实。这也是未来资产管理发展的趋势。逐渐地你会发现,对于各企业来说品牌的价值会高于实物。
  BMR:这种资产建立的基础是什么?
  杨:刚才已经提到过,这种虚拟资产其实就是品牌。世界上最永久的品牌是什么?宗教。因为宗教有信仰,是信仰造就了一个品牌。奥林匹克的信仰就是推广体育,促进和平。这种信仰最终形成了我们今天看到的奥运精神。在资产运营上,利益分享和专业分工要求奥委会必须成立虚拟联盟,整合最好的资源——这其实与德鲁克提出的未来组织形式很类似。任何组织的运营都需要资金,对于虚拟资产来说必须低成本获取资金。所以我说,这种资产超于资产,但又不游离于资金。
  BMR:虚拟的资产在奥委会手里是怎样转变成实实在在的利润的?我们知道现在每一届奥运会的盈利动辄就是数亿美元,这是一个庞大的数字,尤其出自拥有虚拟资产的奥委会,这在一般人看来是不可思议的。
  杨:只要想赚钱,就得有交易。奥委会利用自身的品牌销售了三种虚拟的东西:一是注意力,二是价值观,三是体验。
  销售注意力即是出售电视转播权,再用此吸引广告商。这其中有两个原则,一是对产品(也就是体育项目)的选择,一是用专业精英吸引全球观众。
  销售信仰方面,我发现现在有些企业不明白为什么要赞助奥运会,这是很奇怪的事。举例来说,可口可乐就是典型的奥运精神的思想信仰者,赞助奥运会已经很多年了。曾经有一年,奥委会想在比赛场地中加入场地广告,可口可乐当时就声称如果加入场地广告,它们将退出赞助。为什么?因为可口可乐一直认为只有在"干净"的场地才能享受体育运动的乐趣,而把商业气息直接带到比赛场地,在可口可乐看来是违背了奥林匹克精神的——这其实也是企业超越了商业的社会责任的表现,是一种价值观。
  销售体验是近年来的热点。现场的感官享受肯定不同于在电视上看到的比赛,虽然电视更加清楚。这种现场气氛的融合是超越了种族、超越了地域、超越了语言的。
  BMR:奥运会对这种虚拟资产的掌控和管理是以什么方式进行的?
  杨:虚的东西必须由更虚的东西来掌控。对虚拟资产的管理可以分为三个部分。一是建立知识产权保护体系。《奥林匹克宪章》从法律角度明确规定了五环是奥林匹克的专属资产,从中获取的收益必须用于奥林匹克运动的发展。这种对虚拟资产的保护都是为了一个目标:世界和平。二是形象体系的建立。在奥委会,理念永远高于形象,这也是我刚才所提到的,奥运会的虚拟资产是品牌,同时也是一种信仰。这种信仰是奥林匹克的核心,比什么都重要。三是建立制度保护。在奥运会举办国,政府要颁布临时性法律来保障奥运会的合法权益。这三个体系是一个无形的纽带,把品牌这种虚拟资产维系起来,实现对其的掌控和管理。
  BMR:奥委会对无形资产的管理有没有什么特别的地方?对于一个只有200多人的组织,对如此庞大而专业的体系的管理不可能面面俱到,奥委会是怎样做到的?
  杨:可能一般人都不知道,国际奥委会下面有专门的公司来打理经营事务,国际奥委会本身是不承担任何责任的。所以对于奥委会来说,它自己只是一个轻组织。还有一些其他专业性的事务也是外包给了专业公司,我们称之为内部业务外包化,因为专业的问题需要专业的组织。比如一些公关事务、影像处理事务以及视觉资料管理事务,都是外包给专业公司做的。另外,结合当时出现的情况,奥委会也会临时成立一些公司,把一定的资源在有限的时间内临时组织起来,这样可以节约成本,实现利益最大化。当奥运会结束或者当这个问题解决后,公司就解散了。
  另一方面,虚的东西需要结构化管理。例如,举办奥运会其实是三大支柱共同努力的结果,并不只是国际奥委会一方的功劳。这三大支柱分别是:国际奥委会、国家奥委会和单项体育组织。它们分工非常明确:国际奥委会只负责决定下一届奥运会在哪国举办;然后由承办国的国家奥委会开发产品,即选拔运动员、开拓运动项目等等;最后是单项体育组织来负责制订和修改规则等具体事宜。除了专业体育组织,奥委会还把赞助商和媒体也纳入奥林匹克大家庭,有利于协商和监督,使这个大家庭结构更加稳固。
  BMR:随着科技的进步,奥委会开发了什么新的资产吗?比如互联网产品或高科技产品。
  杨:新的资产主要还是在媒介方面。这要求奥委会必须和投资商形成长期持续合作的方式,比如媒体转播权。如果转播权不能被某一家公司连续买断若干年的话,在技术上就会出现断层。举例来说,随着科技的进步,现在对比赛的监控也越来越高科技化,有了慢动作、回放、电子触摸计时屏等等。这些技术的开发是一个长期的过程,如果奥委会不停地更换媒介合作商的话,那么对新技术的开发就失去了持续发展的动力。这些技术对于奥委会来说,都是资产,并且在运营过程中,奥委会一直恪守一个原则,就是"没有客户,只有伙伴".当然,到目前为止对新资产的开发还做得很不够,互联网资产、移动资产和新媒体资产都有待开发。
  BMR:企业的决策都是建立在特殊的市场环境、独特的资源和能力的基础上的。从奥运会的运营来看,有什么值得中国企业借鉴和复制的地方?
  杨:其实我一直想说,很多中国企业,根本没有弄清奥林匹克究竟是什么。奥运会并不仅仅只是一个国家的形象,也不仅仅是冠军,更不只是安全保障。
  对于立志于实现国际化的企业来说,奥运会可以提升国家形象;而企业可以利用它来树立自身在国际上的形象。从奥运会的运营上可以看出,只有有大信仰、肩负大使命的企业才会成功。这种大信仰、大使命的战略高度正是很多试图走向国际化的中国企业所缺乏的。
  奥运会的成功很大程度上归功于其品牌经营和跨行业合作。中国企业也应该重新认识品牌,建立起基于信仰的品牌化组织,扩大合作,共同营造品牌,分享收益。
  奥委会对信仰、对组织、对资产的管理都很有一套。我一直强调信仰,因为对于奥委会这样的"公司"来说,信仰是塑造成功品牌的基础。所以最有用的一点,就是商业组织如何向非营利组织学习信仰。
  按照德鲁克的理论,奥运会其实就是未来一个公司的标准模式,拥有网络思维和虚拟资产。一句话说,就是"无边界,有主张".
  现在已经没有人会怀疑,奥运品牌是世界上最有价值的品牌之一。剩下的问题是:为什么在1984年以前,奥运会还在"破产"的边缘挣扎,而现在变成了企业眼中的香饽饽?
  奥运品牌增值术
&&&&&& 文/康路何云翥
  提起奥运会的转变,许多人都会想到一位奥运英雄——尤伯罗斯。1984年洛杉机奥运会前,奥运会一直处于亏损状态,它就像个烫手的山芋,人见人躲。没有城市申办,大家都不愿意背上一身巨债。而尤伯罗斯的出现,却扭转了奥运会的局面,并促进了奥运经济和体育产业的诞生。1980年至1984年,尤伯罗斯担任洛杉机奥运会组委会主席,他上任之初,没有人愿意租房子给奥组委,担心他们付不起房租。尤伯罗斯自掏腰包为奥组委开了100美元账户。随后,在整个奥运会筹办期间,尤伯罗斯用精明的商人头脑,为奥运会创造了2.25亿美元的盈利。
  要提升自身价值,先提升客户价值
  "为客户创造价值是奥运品牌成功的关键。"铭远咨询公司高级合伙人李晨晔接受采访时说。TOP营销计划是国际奥委会为赞助商创造价值的一个非常成功的经典作品。在此之前,奥运会的赞助协议都只适用于奥运主办国一地。就是说赞助企业所有使用奥运标识的推广活动,只限制在主办国一国。这就意味着如果企业要进入别国或地区的市场,就必须与当地的奥委会进行重新谈判,要知道当时全世界有160多个国家的奥委会,如果一一谈判的话,无疑会耗费巨大的人力、资金和时间。国际奥委会为了解决这个问题,进行了一次大胆而旷日持久的营销战略创新。
  国际奥委会决定把所有权利捆绑在一起——国际奥委会、冬季奥运会、夏季奥运会,还有超过160个国家和地区的奥委会,形成一个单一的四年独家营销一揽子方案,为商业公司介入全球奥运舞台提供"一站式购物"的便利条件。这一计划被称为"TOP"(The Olympic Program)计划。
  经过五年艰苦卓绝的努力,在与100多个国家奥委会成百上千次谈判后,最终167个国家和地区的奥委会中有154家加入TOP计划!也就是说,从此以后,只要赢得了奥运会TOP赞助商资格,就可以在全球范围内推广营销活动。
  少就是多
  看起来好像有些矛盾,但奥林匹克品牌价值的提升,却来自更少的商业联系和更严格的品牌使用限制。
  以前,奥运会对赞助是来者不拒,结果在1980年的莫斯科奥运会上,200多家的赞助商才筹集到1000万美元。尤伯罗斯开始限制入场名额,而且要求入场费400万美元。
  当时的柯达公司认为是闹剧,不愿出钱。而日本的富士正在寻求开拓美国市场的可能,而奥运会恰好给它提供了机遇。富士在捐赠400万美元后,同时赞助了300万只胶卷,由此打开了美国胶片行业的国门。"结果使得柯达在当年彻底败北。因此,当企业考虑投入产出时,不仅要考虑自己怎么做,同时要看竞争对手如何做!因为这件事情,你做了看不到效益,但竞争对手却会趁机而入。"奥委会不但对奥运赞助商数量进行了严格限制,对这些赞助商的行为也有无数的规定和要求,以确保不会有损于奥运会形象的情况发生。例如,在亚特兰大奥运会上,赞助商麦当劳在奥运会开幕式场地外竖起了一个大大的M.虽然这个醒目的标识在场外,但在电视屏幕上看,大大的M正好出现在各代表团入场处的正后方。
  这严重违背了奥运会坚持的——不允许任何商业广告出现在奥运会的赛场上的"清洁场馆"原则,于是国际奥委会的委员在无法联系到这家麦当劳任何店员的情况下,"蛮横"地撬开他们的大门,把灯关掉了。
  与此同时,国际奥委会也对赞助商权益提供尽可能完善的保护。在2000年悉尼奥运会开幕式前四天,为赛会提供餐饮服务的阿拉马克(Aramark)公司为30000名雇员发放了新的制服,制服左胸位置上的公司商标非常醒目。这被认为是对奥运会饮食类合作伙伴麦当劳权利的侵犯。迫于压力,阿拉马克公司找来一队女裁缝,用补丁把制服上的商标全部缝住了。
  "一家公司投资奥林匹克运动,确信它的权利不会因为最后一分钟竞争对手令人吃惊的营销怪招而受到损害和贬低,这是保证奥运会赞助价值的关键。"国际奥运品牌营销总工程师麦克尔说。
  避免信息不对称
  拿拍卖电视转播权来说,以前的拍卖方法通常是请几家实力相当的电视台来竞标,出价高者得。这种看似合理的方法背后有着很大的缺点:如果买卖双方对某件事的价值判断不一致,那么拍卖价格往往会很低。尤伯罗斯知道,美国人对奥运会的喜爱程度远低于其他体育比赛如橄榄球、棒球、篮球等。因此电视台也会认为观众人数有限从而不愿意出高价。尤伯罗斯想了个办法,即和电视台谈判,请第三方公证,分阶段式拍卖:把最终观看奥运会的可能人数分成几组,人数很少(如少于5000万)的拍一个价,中等的(如5000万至1亿)一个价,较多的(如1亿至1.5亿)又一个价,很多的(如多于1.5亿)另外一个价。如果最后观众人数非常多,那么电视台也不介意付一个较高的价格,因为它可以把它的电视广告卖个好价钱。按照这种新的游戏规则,尤伯罗斯所要做的就是尽量把比赛做得精彩。尤伯罗斯专程从非洲请了许多运动员来参赛,并且负责包办他们的一切费用。结果,那一年电视转播权卖掉近2亿美元。
  开源节流由于没有政府的财政支持,尤伯罗斯在尽量减小开支的同时,增加赢利点。在这以前,奥运会的惯例是请名人来跑火炬传递,但尤伯罗斯把它变得平民化。火炬所经过的城镇都可以有一至两个人参加传递跑,但条件是参加的人出3000美元。大家都觉得新鲜,便纷纷报名,而因为有自己熟识的人参加火炬传递跑,大家都对奥运变得热心起来。无形中,奥运做到了有力的品牌推广,而这样的广告却是免费的。结果沿途有440万人参加了长跑,收益数千万美元。
  整个奥运会只送了三张赠票:一张给国际奥委会主席萨马兰奇,一张给美国总统里根,还有一张给洛杉矶市的市长。尤伯罗斯还大量使用志愿者。在比赛的两个星期中,工作人员有上万名,但超过一半是志愿者,尤伯罗斯本人也是一名志愿者。这样就为奥运会省了数千万美元的支出。
  价值共享奥运会品牌经营的另外一大妙处,就是所有赞助商并不仅仅是花钱买下了利用奥运会营销自己的机会,而是同时还买下了推广和宣传奥运精神的义务。也就是说赞助商还要再投入足够的资金来进行各种宣传奥运和自身品牌的活动。例如,NBC事务所(美国全国广播公司负责自身推广的机构)总裁约翰。米勒(John Miler)为赢得雅典奥运会和奥运会的转播权,在所有转播权费用之外,还要追加约6亿美元的推广费用。
  这就是我们为什么很少看到国际奥委会自己的广告,但却丝毫不妨碍奥林匹克品牌的广泛传播和深入人心。因为有那么多赞助商都在为奥运品牌不遗余力地在全世界"奔走相告".而奥委会不用花费一分钱!相反,还要向赞助商收取高额费用!原因就在于奥运会的提倡参与的理念。让全世界更多的人,尤其是年轻人了解和参与到这一场四年一度的"体育狂欢节"中来,而不是把奥运会办成一种贵族运动。商家看中的就是这些海量的眼球。所以,参与的人越多,企业就越愿意参与,奥林匹克品牌的价值就越大。而奥林匹克品牌价值越大,就意味着品牌的认知度和认可度越高,就会有越多的人愿意参与,由此形成三赢的良性循环。
  1984TOP计划尤伯罗斯国际奥委会决定吧所有权利捆绑在一起-国际奥委会、冬季奥运会、夏季奥运会,还有超过160个国家和地区的奥委会,形成一个单一的四年独家营销一揽子方案,为商业公司介入全球奥运舞台提供"一站式购物"的便利条件!这一计划被称为"TOP"The Olympic Program)
  恒源祥:学习奥林匹克好榜样
  文/施智梁
  除了悠久的历史和2008年奥运会赞助商身份,好像很难找到这个生产绒线的名牌和奥林匹克有什么联系与相似的地方。但在听了集团副总经理陈忠伟对恒源祥品牌创建过程的介绍后,你会蓦然发现两者在品牌推广上大有相通之处。
  陈忠伟认为国际奥委会最成功的地方就是:不商而商。其含义是:先通过非商业范畴(如人文等)的价值观铺设,形成品牌平台,再借助这个平台创造更多的商业价值。作为一个历经百年的品牌,奥林匹克给大众的印象却是它并非一个商业品牌。其产品——即四年一度的奥运会不以营利为目的,相反折射出一种人类和谐、进步、友谊的精神境界。从这个意义上来说,奥林匹克在大众心里隐约有了宗教的"味道". "奥运会在运作中最关键的点就是凸显了这个品牌的核心价值观或者说核心使命,"陈忠伟说,"奥组委曾对奥运在大众心目中的形象做过一个调研,结果表明:认为'体现重在参与精神'的占91%、'不仅仅是一场运动会'的占88%、'为儿童提供了一个好榜样'的占87%.奥林匹克品牌在大家心目中甚至超越了一个运动会品牌,更别说让人意识到是商业品牌了。我们管这个叫品牌的DNA."显现品牌DNA并让它延续下去是品牌运作中的核心,这是陈忠伟对奥运会的一个简单理解,也同样体现在恒源祥的品牌建设上。
  超越产品,无形经营
  创建于1927年的恒源祥,品牌建设大致分三个阶段:①只卖绒线的商号。商号是恒源祥,卖出的绒线不是恒源祥品牌。②与工厂合作,生产恒源祥牌绒线及各类延伸产品。③品牌国际化,让恒源祥成为超越产品存在的无形高端品牌。经过两代人努力,恒源祥走过了前两个阶段,如何让其成为国际化的无形品牌是摆在集团董事长刘瑞旗面前的最大问题。
  上世纪80年代末,恒源祥只是路上的一个小店面,要资金没资金,要人才没人才,奢谈成为国际化品牌无异于痴人做梦。面对疑问,陈忠伟反问:"让我们再回到奥运营销主题。奥组委有钱吗?在我眼中国际奥委会就好比奥林匹克品牌的拥有者,NOC(各国奥组委)好比分销商,各种体育单项组织联合协会好比生产商。这就是奥运会的运作思维。在奥林匹克品牌的号召下,国际奥委会把200多个国家的奥组委和当地政府资源使用得淋漓尽致。所以我们认为奥运会在操作模式上是一个和社会上很多资源进行有效组合的虚拟化品牌运作。"这既是奥运会整合资源的做法,也是恒源祥从一个小店面发展到现在集团规模的运作模式。"恒源祥采用的是虚拟化运作组织模式,这和奥运品牌的经营模式有些不谋而合。"陈忠伟说,"一谈虚拟,有些人会觉得很空,他们谈品牌就要谈到产品,谈到销售、谈到工厂,认为这样比较实在。这是他们还没有真正的品牌经营概念,或者说他们还在走有形的产品经营之路。品牌做到一定的程度,就需要借助广泛的社会资源和力量,共同参与才能把品牌推广到一个较高的高度。恒源祥在上世纪90年代初就有了特许经营概念。我们没有工厂、没有网点,但我们说服了不少江浙工厂与我们合作,让工厂承担生产性成本,恒源祥承担销售性成本,利润对半分,这样的专业化分工导致成本大幅下降。工厂和我们都得到了更大的利益,他们避免了拓展市场的风险,我们得到了冠以恒源祥品牌的绒线。"在这种模式的运作下,90年代的恒源祥延伸了产品线(从低端的绒线到针织类、服装类、家用纺织品等),还在1996年成为世界上绒线产销量最大的企业。
  "像奥林匹克、红十字会这些组织已经具备了宗教般的号召力,他们正是恒源祥学习的榜样。我们始终在向这方面努力。杜甫曰'安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜',恒源祥希望承担的一种社会责任是'衣被天下'.我们希望未来消费者记住我们的不是我们的产品,而是一种思想和一种个性。"陈忠伟说,"我们把它叫做信仰。做到这个地步非常难,需要企业有好的价值观,也需要很长时间,再加上良好运作才能够形成这样一个信仰的品牌,这是一个很漫长的过程。"
  奥委会-一个区区几百人的组织,不建设体育场馆,也不培养运动员,是怎样施展"空手道",在每四年举办一次的国际性活动中创造出巨额收入?
  有体验,就有营销点
&&&&&& 文/万蕊
  奥运会自1984年以来的发展一直都是个热门的话题,也是让人人都为之瞠目结舌的商业奇迹,用奥美整合行销传播集团体育营销总监强炜的话来说,奥运会在一般人眼里,就是一个"由几个小环瞬间变成了无数Money"的简单玩意儿。
  奥委会算得上是一个经验丰富的噱头制造者,在炮制出的各式各样大大小小的事件中吸引公众的眼球和企业的荷包。不论对奥委会还是对想从奥运会中分一杯羹的企业来说,奥运会都是体验营销的绝好机会,也是教科书上的典型案例。其看似简单的运作中蕴涵着不为人知的大智慧。
  奥委会:体验的创造者
  奥运会本身就是一个大事件:是在一国内发生、却对全球都有重大影响的事件。对于奥运会来说,它所具备的三个特质让它成为全世界最吸引眼球和最具有商业开发价值的活动:
  一是高传播性、高覆盖性奥运会集合了最优秀的体育选手,是最高水平的竞技表演,在全球拥有40亿以上的观众——也就是说,全世界有超过三分之二的人会不分白昼黑夜,在同一时间守在电视机前观看同样的节目,这其中还包括了六七百万幸运的现场观众。如此大的受众群体的商业开发价值就像一块巨大的蛋糕,让所有的企业家和广告商垂涎欲滴。
  二是极高的美誉度奥运会宣传的是"和平、友谊、竞争、合作",提倡"更高、更快、更强".人们在比赛中看到的是纯粹的人性的美,而不是歧视、黑幕和作秀。因此,在商业价值之外,企业更多的是关注于其传播理念、公益意义和社会责任,而这些也是企业在公众中所营造的形象的体现。
  三是多元文化的结合据预计,将会有超过200个国家和地区参加2008年奥运会,也就是说,参加奥运会的国家数目比联合国成员国的数目还要多。每个国家都代表了一种文化,这些文化在奥运会中会摒弃所有的分歧和偏见,为了同一个目的而结合在一起。是不是很难想象朝鲜和韩国同场竞技,或是伊拉克与美国和平相处?而这一切在奥运会的赛场上早已司空见惯。
  奥运会这个大事件,是由无数的小事件组合起来的。从一开始的LOGO设计、口号设计、吉祥物设计,到中期的各种文化活动、测试赛、选拔赛,到后期的火炬接力、倒计时,再到最后的开幕式、正式比赛和闭幕式……这些小事件的组合把奥运会不断地推向高潮,同时也带来了看点,也就是企业的营销点。
  奥运会发展的过程概括起来,就是一个从无形资产的建立到商业价值的开发的过程。在通过法律手段确定五环的地位后,奥委会开始玩起了从空气里变出钞票的戏法。
  奥运会的收入主要来自于四个方面:一是媒体收入(即转播权的出售);二是现场门票收入;三是来自各级赞助商的收入;四是标识衍生所产生的收入(如吉祥物和各种周边产品的开发)。可以说,每一种收入都与奥运会从筹备到最后结束的大大小小的事件挂钩。奥运会现在70%的收入来自媒体转播权,转播的内容是开幕式、赛事、闭幕式等大事件。但其实隐藏在背后的诸如新闻采访、选拔赛、测试赛以及各种赛前的准备和筹划活动都可以是卖点,奥委会甚至可以在对奥运会本身严密的法律保护措施中自己钻自己的"空子",打非赞助商的主意(非奥运赞助商可以赞助奥运以外的相关活动)。现场门票更不用说,凡是能涉及到在奥运期间所卖的门票,各个都是百分之百纯正的大事件。至于各级赞助商怎样在活动中争取曝光的机会,则是仁者见仁,不过对奥委会,赞助商们的慷慨买单的确是收入的一大来源。最后,列入吉祥物之类的周边产品的开发,本身算不得什么大事件,但是在奥委会手里一变,就能衍生出类似各种发布会、说明会一类的东西,更多地吸引人们的眼球和赞助商们的投资。
  实践指南如何将体验变为钞票
  生产满足体验展示者的商品
  当体验需求增加时,对那些能满足某种体验之商品的需求也会相应增加,这包括能影响感觉的产品(例如,有质感的材料、灯光和照明控制、音像、有特质的原料和香味),同样还有促成某些活动的道具。例如,在热带雨林咖啡厅中可发声的电动仿真玩具,全明星咖啡馆中棒球手套状的小屋,还有Hooters中的小人服装等。而且不应忘记,体验展示者所需的最大、最重要的一类产品也许是纪念品。毕竟,必须有人制作像帽子、T恤衫、杯子、毛绒玩具动物、钥匙链、玩具和钢笔这样的各式各样的工艺品和饰物,这样的纪念品使客人将体验的记忆常留心中。
  使产品感知化
  为使你的产品更具体验价值,也许最直接的办法就是增加某些要素,这样能增加顾客与它们相互交流的感觉。一些产品充分利用它们的本质,给人以愉快的感觉,像玩具、棉花糖、录像带、CD唱片、雪茄、酒类等等。恰到好处地使用这些产品可以创造出一种感官体验,企业可以通过突出如任何一种产品的感官特征等,使其容易被感知。这样的做法要求弄清楚哪种感觉最能打动顾客,从而针对这种感觉重新设计产品,使其更富有吸引力。例如,汽车制造商们现在在每个模型上花费成百上千万美元,使关门的声音听起来更舒服。出版商采用了许多触觉刺激革新(具有凹凸感的字,摸起来沙沙响、没有皱纹或特别光滑的纸面)和视觉技术(半透明的封面,夸张的字体、富有智慧的照片和三维图形),大大提高书籍杂志封面和内页的质量。甚至展示所用的记号笔也不再仅有颜色上的区别,圣福特公司还为它们加入了不同的味道(甘草味代表黑色,樱桃味代表红色等等)。
  使产品稀缺
  当一家公司限制其热销产品的产量时,就可以将拥有的产品的特权转化为一种体验。让我们来看看比尼娃娃:这是一家由私人公司特伊生产的玩具。特伊费尽心机来确保这种毛绒玩具的稀缺性,它限制每种型号动物玩具的产量,停止生产某个热销的品种,同时严格限制在任何一家商店或经销商手中留存任何类型玩具的数量。通过使产品更稀罕,特伊让人们更加渴望拥有一个自己的毛绒玩具的体验。
  其他产品也可以采用同样的方法。当耐克的飞人乔丹运动鞋的下一个系列面世时,如果公司给每双鞋打上编号,如#1、#2……情况会怎么样?他们还可以尝试开发二级市场,从而使商家以更高的价格经营那些运动鞋。这样,当新鞋生产出来时,耐克就能根据市场情况,标以更高的价格(在日本,二手的飞人乔丹运动鞋被炒卖到400美元一双)。耐克和其他生产商能建立一整套新的定价模式,这样就可以从每种产品的生产中获得最大价值(飞人乔丹第23号鞋会炒到多少钱呢?)。
  策划展示产品体验的活动
  许多厂商都在展示自己独特的体验,尽管采取的都不是很直接的方式,比如建立博物馆、主题公园或者其他有助于销售自己产品的辅助设施。比如坐落在宾州赫希的赫希巧克力世界、可口可乐的体验中心等。这样做的目标是把顾客吸引到从产品设计到生产、包装再到运输的一整套流程之中,除了产品自身,顾客也同样重视他们拥有产品的那种感觉。
  更多观点可参阅B.约瑟夫.派恩和詹姆斯.H.吉尔摩所著的《体验经济》
  办活动,已经成为越来越多的企业的一种营销方式,但如何科学地办活动,业界却谈之甚少。全球最大的私有营销策划公司GPJ在此文中阐述了如何对活动营销进行全面管理和规划。
  如何办个好活动-通过整合活动营销建立品牌支持
  文/Robert G.Vallee&& David . M . Rich
  在一个机构内,营销活动的规划和管理一般都是由多个利益相关者负责的。因此,各个部门就被迫进行公司内部的竞争,以获得高层管理方的支持,获得资金和人力资源——并最终获得客户的注意力。如果缺乏精确的协调,不但会增加营销活动的成本,还会降低营销活动的赢利效果。但是,有进步意识的公司现在已经意识到进行整合活动营销的价值——聚拢全公司的利益,综合品牌和活动信息,实现相关经济实体的利益。
  第一步:项目分析和战略
  制订全面的《活动营销概要》,这可以核实公司的投资领域是否正确、公司的投资目的是什么。公司是在准备开发新市场,还是继续寻找机会增加现有市场份额?活动的目的是吸引外围渠道合作伙伴,还是为了改善与现有销售资源的关系?让活动的利益相关者首先表达他们各自的要求,在《活动营销概要》中综合他们的要求,可以确保满足最重要的共同目标。《活动营销概要》包括以下部分:
  受众我们想要达到的人群是谁?哪些主要的因素可以激励他们关注该活动?
  目标针对每种受众互动,我们希望取得哪些效果?我们希望受众看到什么,了解什么,做出什么行动?
  信息传递我们必须传递哪些主要的和辅助的信息,才能增加业务?哪些产品和项目可以最好地将受众与现有活动搭配起来?
  营销集成需要采取哪些额外措施(如直邮、培训等),才能确保活动成功?
  体验设计什么样的客户体验之旅是理想的?对于活动设计与受众体验,还要考虑哪些实际因素?
  测评精确、可行的绩效测评是所有活动规划的必备基础。测评活动的价值,可以综合各个方面的硬数据,如哪些人参观、查看、加入(加入员工活动的人),还可以带来其他主观衡量标准,如受众行为、感知和满意度。具体包括:1.新客户的质量和数量评估质量和数量并不仅仅是数数这么简单。新客户的质量评估方式必须和数量评估方式一样详细,包括预算、购买主管、需求和时间表等内容。
  2.受众的质量和到达情况你公司的活动或贸易展览的效率又如何呢,能否真正达到有效的受众?对审查数据和展览绩效进行评估,可以为你提供信息,确认在方案规划中对哪些受众给予最多的重视。
  3.信息的有效性营销沟通非常重要,成本也很高,因此你必须了解哪些方法可以提高受众的意识、忠诚度,可以最快地将潜在客户变成购买者。
  4.竞争现状与你的重要竞争者相比,你是否获得了足够的发言权?竞争力审计可以帮助你考察自己公司的优势和劣势。
  5.受众行为和活动绩效对参加者进行现场审计和调查,可以记录下各种与参观者、查看者、加入者相关的活动。还可以了解受众的性质(即技术或业务购买者),并可记录下这些受众的满意度和兴趣所在。
  6.销售机会对新客户、销售业务和营销人员进行详细的信息记录和量化,可以确定潜在购买行为的规模的可能性。对此类数据进行恰当的计算可以帮助你详细地了解销售机会和ROI的信息。
  7.媒体影响以活动为平台,公司可以与有影响的评论员及媒体作者进行交流。使用记录预付媒体、销售信息需求等技术,可以追踪公司的公共关系投入,计算整体的收益。
  组合规划
  除了制定详细的《概要》、评估展览绩效、分析活动测评结果,要建立集成活动影响项目,还必须决定哪些活动属于公司的组合范围、比例如何。"组合规划模型"是一个很有效的工具,可以用于帮助公司创建自己的活动组合。该模型包括四种基本的活动类型,代表各个活动能够帮助活动营销者获得的"发言权份额"的功能和领导地位。
  贸易展览最普通的活动类型,往往是赢得客户注意力的战场,但发言权也比较低。因为在行业或区域活动中进行展示,一般没有特殊的地位,就无法获得真正的领导地位。
  渠道活动即由某一个企业自己的客户或渠道合作伙伴开展的活动,在发言权等级方面比较低。但是,因为该公司被选中参加渠道活动,公司就可以在该渠道的整体环境中展示自己的领导地位。
  赞助赞助体育、文化、社区活动,可以使公司的受邀对象成为较有潜力的受众,因此发言权的份额比较高。但是,因为该活动本身就是注意力的中心,所设计的赞助形式一般都是表达感谢和盛情,因此不适于表达领导地位。
  专有活动即完全由公司控制的活动,在这个模型中的位置最佳,因此通过这些活动,公司可以很清楚地表达自己的领导地位,而不会侵犯其他人的发言权和信息。如果市场已经变得非常拥挤,竞争非常激烈,这些类型活动的快速传播就变得尤为重要。
  使用测评技术,对你的活动组合进行正确的重新整理,可以带来立竿见影的效果。如图表三所示,在三年的时间里,该公司的活动预算减少了,但是却带来了更多的赢利机会。
  在第一年,该公司的预算大部分都投入到业务展览上,必须与其他公司竞争,才能获得发言权,在展览上表达自己的领导地位。对自己的组合进行调整,主要开展专有活动,如关键客户座谈、经理人研讨会等,该公司就面向更多潜在客户进行了宣传,进行交易的效率也越来越高。
  第二步:项目设计
  项目设计-制定实际的活动体验之旅-可以引导客户沿着精心设计的路线,精确地确认哪些是营销方希望客户看到、感受、思考、了解和最终要做的(图表四:持续客户接触)。要创造非常难忘的活动体验,真正激发潜在客户为公司带来实际的业绩,首先要做的是信息处理。
  信息处理
  信息处理的第一步是深入了解客户与该活动相关的需求和期望。设身处地地为客户着想,亲身体验客户的体验,可以提供非常有价值的信息,帮助营销者处理正确的信息。在创造体验之旅的过程中,要考虑你的活动将如何回答下面的问题:
&&&&&& ●哪些方法可以激励或促使客户进入有意义的对话?
  ●在客户看来,你的品牌信息中的哪些因素可以帮助改善他们的生活、工作,或带来其竞争者没有的优势?简言之,哪些东西可以吸引他们?
  ●你将提供哪些保障,确保你拥有正确的产品理念、技能和解决方案?
  ●你要提供哪些具体的产品或服务,满足客户需求,帮助他们与公司快速开展业务?
  ●如果学习掌握的东西有70%是可视的,在你的展示中应使用哪些恰当的图表、图像或多媒体技术?
  客户之旅
  通过客户之旅,可以考察并创建一个持续的客户体验系统。在进行大宗的购买之前,潜在客户和实际客户往往首先会与相关品牌进行一系列的对话和交流,而不会一次了解之后就立即购买。销售人员了解这一点,而且他们对后续活动的安排也很积极。因此,客户体验之旅的设计和实施,需要与关系创建程序进行精确的匹配。比如,首先可能先邀请一位潜在客户参加联谊活动,时间大约为两到三小时,为开展谈话提供一个不具有威胁性的环境。下一步活动体验是,过渡到一天长的活动,进一步展示公司在理念上的先进性。最后,邀请潜在客户参加多天的集中品牌活动,让客户了解其同类客户和分析家,为最终的购买决定而创建平台。
  第三步:项目集成和管理
  因为企业具有极为复杂的组织结构和管理需求,所以活动营销项目也会非常复杂。互动的营销者会处理一个比较复杂的组织机构,创造并提供跨越企业各部门、产品类别和全部区域的项目。如果新的代理结构可以反映企业的结构,核心的战略可以在局部区域进行解释和执行,同时对品牌交流和整体项目开支进行必要的控制。
  因为项目规模较大,且执行的地理范围较广,对所有的活动营销内容取得共识也是一个非常大的挑战。但是,新一代的电子工具以网络为基础,可以支持培训所有的项目参与者,确保对活动管理行为进行一致的集成和应用。这些应用和技术是以一系列网络为基础的,可以联系起所有的创新因素、加工、项目、工程和金融管理。确保因特网连接和外延网的安全,这些应用功能可以在单个机构的外部创立联系。
  以下六个方面可以说明你需要对活动进行集成:1.你的广告代理机构、直邮、促销机构、网络开发机构很久没有召开会议讨论促销活动。
  2.你参加一个贸易展览的最大理由是:"我们一直都参加这个展览,如果不参加就可能失去已有的空间。" 3.从你的展览上带走的东西中,最值得记住的是手提袋。
  4.潜在客户只是偶尔光顾你的展位,而不会刻意安排参观。
  5.因为无法综合各部门的预算,也无法知道具体在贸易展览上投入了多少开支。
  6.在公司纽约和新德里展会上的展品中,最一致的是公司标识。
  RobertG.ValeJr.是GPJ公司首席执行官,CavidM.Rich先生是GPJ公司负责战略营销的全球副总裁。公司创立于1914年,最初在美国开办汽车展,随后扩展到其他形式的展览和展示。发展到今天,在全球拥有14家公司,组织4000项活动,是全球最大的私有营销策划公司。
  奥林匹克公司的商业智慧现代奥林匹克运动始于1896年,但最初的奥运会收入主要来自门票和捐赠。从上世纪70年代开始,奥运会才逐步找到成型的商业模式。到1984年,全面实现扭亏为盈。
  1896年,雅典首届奥运会组委会面临严重的经济困难,希腊慈善家阿维罗夫无偿提供重资修建体育场。一些公司如柯达等也提供资金支持,以取得在纪念品上做广告的权利。
  1972年,第20届慕尼黑奥运会创新的奥运会经营亮点:●首次以动物作为标志,设计了一只小猎狗作为吉祥物,增加了收入;●慕尼黑奥运会也是首次发行彩票的奥运会,这为慕尼黑带来了1.19亿美元的收入。
  ●慕尼黑奥运会是一个经典的后奥运时代场馆运营案例。在奥运会之后,慕尼黑奥林匹克体育场先后成为了著名的德甲劲旅拜仁慕尼黑和慕尼黑1860球队的主场,作为两支世界顶级球队的主赛场,经营起来自然是财源滚滚。
  1976年,第21届蒙特利尔奥运会蒙特利尔陷阱20亿美元的债务1.25亿美元预算,而实际开支达到24亿美元,蒙特利尔的纳税人花了20多年的时间才把债务还清。
  主要失败原因:●充当项目经理的市长缺乏专业知识;●利用率低且不切实际的建筑设计;●奥运会项目不是经过招标形式,因此不能控制造价;●未提前确定运动会组织和设施建设的成本界限就动工。
  1980年,第22届莫斯科奥运会受抵制的奥运会耗资90多亿美元
  1984年,第23届洛杉矶奥运会以奥运养奥运盈利2.5亿美元经营亮点:●通过公开招标的方式出售美国独家电视转播权,要求每家感兴趣的广播公司预付一定的资金作为投标保证金,如中标,保证金抵扣中标费用,不中标则如数归还;●要求中标者作为东道主电视转播机构,为世界各国派来的电视转播机构提供设施,包括技术设备、电视广播间、摄影场地以及可以在其中工作的广播中心,以转移责任,分担风险;●对那些愿意出25,000美元赞助奥运会的人,组委会保证他们在奥运会期间能每天获得两个最佳看台坐位。这使最终的门票收入达到1.4亿美元;●凡捐钱3000美元的个人或企业可以派一名火炬接力者跑1000米,此项活动总收益为1095万美元。
  1988年,第24届汉城奥运会成功的城市营销盈利3亿美元经营亮点:●在全国展开了微笑运动,开展了排队运动、遵守交通秩序等运动;●确立了市徽、城市口号(Hi Seoul)、市歌、吉祥物(虎王)、市花(连翘)、市鸟(喜鹊)等一系列城市品牌识别要素;●在广告和公共关系方面积极投入,在国内外媒体也有一定的广告投放。每年面向市民和外国人举办"汉城的故事"有奖征文活动,获奖作品集结出版,成为宣传汉城的重要资料。
  1992年,第25届巴塞罗那奥运会精打细算的奥运会盈利500万美元经营亮点:●巴塞罗那奥运会的组织筹办工作是以政府为主导,但是其场馆建设、市场开发等具体筹办工作,采用的却是市场运作的方式。组委会成立了巴塞罗那奥运会控股公司(HOLSA);●取消了以往通用的团体票,套票也被取消;如果大量购买,价格可以优惠10%;●取消门票与住宿相结合的做法;●为每位工作人员制作的制服都要等到奥运会开幕前7天甚至更晚的时间才发放,目的是预防丢失和损毁。
  1996年,第26届亚特兰大奥运会最商业化的奥运会赢利1000万美元经营亮点:●"百年奥运",组委会与赞助商汉斯运动服装公司推出了100个城市每天由1名体育明星拍卖1件纪念衫活动。这些纪念衫的独特之处在于上面印着该天距离奥运会的天数。每件都独一无二的纪念衫引起人们极大兴趣。而不同日期的纪念衫售价也不同。
  ●组委会与数百家公司签订了许可证,允许持有许可证的商户可以把奥运会的名字以及标识物印在零售商品中,组委会从销售出的商品中收取回扣。亚特兰大不理会国际奥委会要求的所有许可证销售使用必须与奥林匹克形象相协调,这样,亚特兰大把许可证卖给了各式各样的商家。
  2000年,第27届悉尼奥运会规模最大的奥运会盈利5.5亿美元经营亮点:●营销与旅游结合,海内外游客总数达到约150万名,带来至少37亿美元收入。
  ●与国际奥委会联合,帮助获得特许经营许可证的企业在全球范围市场推销其产品,从而打破了举办国本土的地域限制。这种方式使奥运产品的销售总额轻松突破30亿美元。
  ●推出三个吉祥物。这使吉祥物形象更富变化,更具商品价值,成为最受欢迎的特许商品之一,赢得2.13亿美元的利润。
  ●吉祥物产品从价格上充分照顾到不同人群的消费能力,拉开了档次。从仅仅4.95澳元的吉祥物玩具到2万元以上的钻石戒指,应有尽有。悉尼奥组委运用产品多样化和差别价格实现了利益最大化。
  ●澳大利亚特地为自己的国家队设计了吉祥物-拳击袋鼠。印有拳击袋鼠形象的填充玩具、旗帜、别针和其他纪念品的销售额达到了800万美元。
  2004年,第28届雅典奥运会"远离商业"的奥运会盈利2.5亿美元经营亮点:●雅典奥运会赞助商个数创下了近年来奥运会历史新低,只有34个,而悉尼奥运会的赞助商超过了100个,亚特兰大更是超过了200个。
  ●仅有320万人口的雅典,仅吉祥物就创造了7.28亿欧元的销售额。这主要归功于雅典奥组委对奥运纪念品实行了严格的限量、限时、定点的专营销售。奥运纪念品和吉祥物的销售时间和价格由雅典奥组委控制。如随意给奥运纪念品降价或打折,就会受到奥组委和工商部门的重罚,不仅要被吊销营业执照,还得上缴罚金。进货量、进货价和销售价,包括店家的利润都已经规定死了,并由计算机网络统一控制。也正是这种严格控制,使整个奥运会前后和期间,雅典没有发生过一例奥运吉祥物和专用标志侵权盗版的事件。
  2008年,第29届奥运会经营亮点:●增加奥运赞助和供应商的类别和数量:奥组委在其网站上并没有明示出需要征集的供应商类别,而只是将已不能赞助的排除类别进行了公示,这为增加供应商类别留下空间。在数量上,个别类别的赞助有所突破,如啤酒类的赞助商数量就达到了3家。目前共有61家赞助企业和13家体育器材供应商。
  ●吉祥物数量达到5个,增加赢利机会。
  ●提出节俭办奥运,决定对2008年奥运会场馆建设方案进行适当调整,尽最大努力降低工程造价。
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