说说淘宝与工商总局这次舆情交锋
　　天涯舆情监测中心 　 舆情分析师：冷朝普
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　　1月23日，国家工商总局在其官网上发布《2014年下半年网络交易商品监测结果》，因抽检结果显示淘宝正品率最低，近日阿里巴巴旗下淘宝网就这一“问题抽检”与工商总局轮番上演“攻防大战”，双方你来我往，引来无数网友围观（关于“交战”详情，可点击昨日舆情观察查看）。自昨日双方各自祭出“大招”后，目前“鸣金收兵”，还未分出胜负。倒是让不少媒体、网友热闹了起来，《人民日报》评论称“企业不能借规模自重、挟资本生威”，央视新闻则认为民营企业敢于“叫板”中央政府部门是好事，新华社则带来独家爆料“工商总局网监司司长曾下指标要对阿里每天处罚交易额1%”，就连外媒也来凑热闹，将国家工商局白皮书解读为“官方为阿里IPO让路，曾雪藏淘宝造假报告”……然而舆情交锋的结果，终究还是阿里倒了大霉——公开信发表当天（1月28日），阿里巴巴股价应声大跌4.36%，市值蒸发110亿美元。
　　对于公众来说，这起舆情交锋最大的看点在于，国内鲜见有企业敢于叫板政府监管者，何况还是中国首富与国家工商总局这样的重量级“对决”。舆论场上可谓是人声鼎沸，讨论热火朝天。有质疑工商总局抽检公正性的，也有吐槽淘宝假货泛滥的；有支持淘宝反击工商的，也有同情工商尴尬地位的；也有网友认为假货泛滥罪不在C2C网购平台，关键在于工商等部门要加强对假货源头的治理；还有网友对假货泛滥的背景原因进行了深入分析，希望工商部门和淘宝等电商企业能够联手打架，推动中国电商市场的健康及可持续发展。除了普通网友热议外，多家主流媒体也纷纷参与进来，对双方各打五十大板。
　　阿里这次舆情交锋并没有使淘宝陷入舆论无限“差评”中，该话题目前仍然是颇具争议，支持的、反对的、中立的都不在少数。笔者认为，阿里此次舆情危机应对总体合格，当然瑕疵也不少，对于工商总局的回应在笔者这里可能要打上负分。淘宝这边，“冒死转发”店小二公开信，给网友留下了勇敢的“光辉形象”，敢于质疑公权部门检测权威，呼唤程序正义，至少在情感牌上赢得先机，但忽视（或说轻描淡写）自身所存在的问题，并没有就“假货”问题给公众一个认真、负责的交代。之后的“官方回应”虽然看似“有道理”，但有些逻辑硬伤（不能说大市场卖假货我就可以卖假货，企业创新、提供就业也不能成为卖假货的理由），遭到了不少网友的反驳。在工商总局这边，可以看得出有关部门“着急”了，先是忌于舆情压力说“不是我们检测的，结果并不重要，不要过度解读”，之后又放出“大招”曝光历史文件《白皮书》，连数阿里五宗罪。如此仓促的舆情回应以及带有火药味的做法很难让网友对工商总局报以理解与认可，另外对于网友关心的假货源头治理问题并未给出解释，当然这也许并非工商局这单一部门所能解决的。
　　透过这起舆情交锋，我们可以看到，缺乏程序正义的行政处罚很难获得舆论的支持。一些监管部门对市场主体发出“行政指导”或处罚整改，比较“任性”，至于程序是否正义、过程是否合法，他们很少关心，人们也不得而知，作为被监管的主题，似乎只有被挨刀子的命。此次，淘宝公然叫板中央政府部门，无论是出于对自身利益的维护还是对公权力的监督，其“勇敢”的做法获得了不少网友的肯定。当然，这并不能否定其平台自身所存在的问题。对于政府部门来说，在今后对市场主体进行“行政指导”，应该讲究指导依据的合法性，以依法治国的思维管理市场，提升政府公共产品的服务性与公正性。
　　当前，网购平台假货充斥的问题依旧很是泛滥，这确实并非淘宝一家的问题，其他电商平台也有，或者更为严重。作为监管责任主体的工商部门，应本着公平、公正、公开的原则对市场进行监管，并联合公安、税务等多个部门加强对制假源头的治理，作为平台提供商的淘宝等电商企业，也应本着为消费者服务的理念配合执法部门加强打架，以还消费者一个放心、安全、可靠的网络购物平台，以推动中国电商事业的健康及可持续。
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　　【回放】阿里与工商总局“掰手腕”五个回合
　　第一回：工商总局报告：淘宝正品率不足4成
　　1月23日 国家工商总局发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，调查结论称：中国网购的正品率不足六成。其中，淘宝网样本数量分布最多，但正品率最低，采样51个，正品率仅为37.25%。
　　第二回：淘宝发公开信叫板工商：别吹黑哨
　　1月27日14时 淘宝通过官方微博转发“一个80后淘宝网运营小二心声”的公开信，直接对工商总局网络监管司刘红亮司长喊话：“您违规了，别吹黑哨！”指出监测报告在抽样、程序等存在问题。
　　第三回：工商总局正式回应：依法监测
　　1月27日22时 国家工商总局新闻发言人对监测结果一事正式回应，工商总局网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作，“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。”
　　第四回：工商总局白皮书：淘宝存5大问题
　　1月28日上午 国家工商总局在官网挂出《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系平台存在主体准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存缺陷、内部工作人员管控不严等5大问题。
　　第五回：淘宝向工商总局投诉刘红亮
　　1月28日14时50分 淘宝发声明，称工商总局网监司司长刘红亮在监管过程中程序失当、情绪执法，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝及中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，因此决定向国家工商总局正式投诉。
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　　马云老大，你摊上事了，你摊上大事了！
　　阿里股价创上市以来最大跌幅，高层首度回应与工商总局之争　　/newsDetail_forward_1299042
　　因为马云以为淘宝为百万人创造了就业机会，那些靠淘宝生活的人会与淘宝站在一起，会与淘宝共存亡的，携百万百姓以抗政府。他就判定政府不敢对淘宝怎么样，因为如果淘宝出了问题，那些靠淘宝吃饭的的人就会闹事，中国现在最怕什么，最怕的就是群体事件，马云就吃定了这点，所以脑子一热，想挑起汹涌澎湃的舆论给政府施压。　　但是马云明显低估了官员的脑子，中国最精英的人群在哪里？不是在商界，而是在政界，能混到厅级的人个个都是人中龙凤，那更高层的呢？马云你觉得你在商界呼风唤雨，但是在斗争方面，你望得见别人的后脑壳吗？要收拾你淘宝的方法多了去，别人不会让你停业整改的，别人也不会上你当去明目张胆的整你，对付上市公司，有点是办法，有时一个消息都让你吃不了也兜不走。　　马云啊，那些大老虎那个不比你牛逼百倍啊，怎么样，还不是栽了，就你跟上层斗？那是厕所里打灯笼——找死呢。
　　正义只会迟到，但从不缺席　　马云马大假就要成为第二个黄光裕，涉嫌卖假货和刻意隐瞒上市公司信息，很快就要把美国司法部的牢底坐穿。将面临股东集体诉讼和索赔。　　淘宝假货受害者们，该把我们的证据晒出来了！
　　中央捏死阿里就跟捏死蚂蚁一样，但也说明他忍你很久了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规国家工商总局表态“白皮书不是白皮书”，全国网民笑了怒了……
国家工商总局表态“白皮书不是白皮书”
全国网民笑了怒了……
国家工商总局新闻发言人就行政指导答本报记者问
国家工商总局官网
中国工商报记者: 近年来工商总局开展行政指导的情况如何？
新闻发言人：2009年11月，国家工商总局发布了《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》，在全系统全面推进行政指导工作。2013年1月，发布了《工商行政管理机关行政指导工作规则》，对行政指导的适用范围、实施程序、监督检查等进行了规范。
2014年，全国工商系统共实施了1万余次行政指导。通过行政指导，较好地帮助经营者树立守法意识，促进企业自律，缓解和避免了传统行政管理方式在实施过程中可能引发的矛盾，进一步促进社会和谐。
中国工商报记者：请介绍一下工商总局对阿里巴巴集团开展行政指导的有关情况。
新闻发言人：2014年7月16日，工商总局网监司在浙江省召开阿里巴巴集团行政指导座谈会，目的在于指导、督促阿里巴巴集团加强自律，净化网络购物环境，维护消费者、经营者合法权益。网监司根据座谈会的会议记录，于2015年1月28日发布了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》。其实质是座谈会的会议记录，并不是白皮书，该记录不具有法律效力。
工商总局局长张茅会见马云，双方四日大战突然和解
在市值连续两日蒸发超过300亿美元、美国数家律所启动涉嫌欺诈调查之际，阿里巴巴与国家工商总局的剑拔弩张突现峰回路转。
&新华社1月30日消息，国家工商总局局长张茅当日在工商总局会见阿里巴巴董事局主席马云。张茅肯定了电子商务对拉动经济增长、带动创业就业等方面的重要作用以及阿里巴巴在消费维权、净化营商环境、加强企业自律等方面做出的积极努力。
&同时，张茅表示，当前网络交易平台还存在一些问题，并强调要创新网络监管方式，建立沟通和互动机制，更好地规范和促进网络经济的健康发展。
&马云表示，目前我国的网购市场是一个新兴市场，发展迅速，需要进一步规范和完善。阿里公司一直致力于打击假货，并全力以赴解决假货难题。下一步将积极配合政府部门，加大资金、技术等方面的投入，进一步扩大和加强原有专业打假团队，加强日常线上巡查和抽检，与执法部门共同联手，切实有效地解决现实问题。
&新华社报道说，促进电商产业健康发展、营造消费者放心满意的网购环境，是网监部门与电商平台的共同意愿。双方将加强沟通，共同探索网络市场管理模式，构建社会共治新格局。监管部门将进一步加强网络市场监管，公平公正依法履职，依托大数据等信息技术提升监管水平；电商平台进一步强化主体责任，寻求创新机制，自律自强，依法依规开展经营活动，切实维护消费者合法权益，促进网络经济健康有序发展。
&另据人民网消息，就1月28日工商总局网监司发布的“白皮书”，国家工商总局发言人于1月30日晚间正式表态，表示该文并非白皮书，实质是行政指导座谈会会议记录，不具有法律效力。
&该发言人表示，“日，工商总局网监司在浙江省召开阿里巴巴集团行政指导座谈会……会后根据座谈情况，网监司形成《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》并于日发布。其实质是座谈会的会议记录，并不是白皮书。该记录不具有法律效力。”同时，他补充表示，“2009年11月，国家工商总局发布了《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的意见》，2014年，全国工商系统共实施了1万余次行政指导。”
&“白皮书”是工商总局网监司与淘宝网就抽检问题引发的系列争议的一部分。1月23日，网监司公布了一份《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，随后的1月27日，淘宝网一名工作人员发文质疑网监司操作有问题。次日上午，网监司“鉴于目前监管情势，为廓清种种认知，”遂发布了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》。当天下午，淘宝回应正式投诉网监司司长“情绪执法”。而这份“白皮书”也于当天傍晚在国家工商总局官方网站悄然撤下，并在次日中午删除。
&一般来说，白皮书是一国政府或议会正式发表的以白色封面装帧的重要文件或报告书别称。但国家工商总局开了向企业发布一份白皮书的先河。此举引发了海内外广泛的关注，并成为该事件失控的关键。
&“白皮书”发布次日，国际媒体关注到这一现象后将其视作中国政府意见。解读为“即便是新兴科技企业，也面临政府的干涉。”以及质疑阿里巴巴在IPO之前隐瞒了自己遭遇政府调查的信息。不少机构投资者开始怀疑中国企业是否处于“非市场化竞争环境”。
&此举使得阿里巴巴连同中国概念股集体下跌，接连两天时间里，中概股蒸发600亿美元，其中阿里巴巴跌去330亿美元市值。
&尽管阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信在面对投资者询问时强调，（白皮书）内容只是一次日常性的和监管机构的会谈，未曾要求机构延迟披露报告。但外界投资者既有认识难以廓清，1月30日，四家律师事务所宣布代表阿里巴巴股东权益就阿里可能对投资者提供不实商业信息等问题展开调查。
&人民网称，国家工商总局发言人此番回应意味着阿里巴巴并未向投资者隐瞒信息，因此，美四家律所提起的诉讼将失去证据支撑。
&上述消息发布后，1月30日，阿里股价盘中小幅反弹，但收盘仍跌0.81%，报89.08美元。看样子，至少对海外投资者来说，这事没完。
【回放】阿里与工商总局大战六个回合
&第一回：工商总局报告：淘宝正品率不足4成
& & &1月23日
国家工商总局网络商品交易监管司发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，调查结论称：中国网购的正品率不足六成。其中，淘宝网样本数量分布最多，但正品率最低，采样51个，正品率仅为37.25%。
&第二回：淘宝发公开信叫板工商：别吹黑哨
& & &1月27日14时
淘宝通过官方微博转发“一个80后淘宝网运营小二心声”的公开信，直接对工商总局网络监管司刘红亮司长喊话：“您违规了，别吹黑哨！”指出监测报告在抽样、程序等存在问题。
&第三回：工商总局正式回应：依法监测
& & &1月27日22时
国家工商总局新闻发言人对监测结果一事正式回应，工商总局网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作，“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。”
&第四回：工商总局白皮书：淘宝存5大问题
& & &1月28日上午
国家工商总局在官网挂出《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系平台存在主体准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存缺陷、内部工作人员管控不严等5大问题。
&第五回：淘宝向工商总局投诉刘红亮
& & &1月28日14时50分
淘宝发声明，称工商总局网监司司长刘红亮在监管过程中程序失当、情绪执法，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝及中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，因此决定向国家工商总局正式投诉。1月28日傍晚，工商总局官网撤下白皮书，未对淘宝投诉做正面回应。
&第六回：阿里巴巴高层首次发声
& & &1月29日
阿里巴巴董事会副主席蔡崇信在美国回席业绩发布会时回应与中国国家工商总局的争论一事，称那份“所谓的‘白皮书’立论方式错漏百出，并有意针对阿里巴巴，整个手法非常不公平”。
&1月30日，国家工商总局局长会见阿里巴巴董事局主席马云，双方进行深入交谈，称将共同探索管理模式，促进网络经济健康有序发展。
网友评论大汇总
这他**是什么国度？工商总局是**吗？
OHDWO(新浪微博)
阿里巴巴不是一个司长就能动滴[酷]，总局可能也动不了[偷笑]
lesstercom(新浪微博)
有一天他听到这神奇的故事(新浪微博)
完全不知道马云的后台有多硬[挖鼻屎]
wangchouchan
马云的底气从哪里来的，我笑了
jasongidin(新浪微博)
搞笑，居然被美帝利用了！//@澎湃新闻:大结局了？http://t.cn/RZdPWsC　//@东方早报:　马云终于可以睡个安稳觉了
随便取个昵称都好难(新浪微博)
淘宝假货多的确多，不过它挟资自重，工商总局没办法，总局为了眼前大局放弃长远利益，最终的受害的还是普通消费者
都有瑕疵，但是假货才是共同的敌人。
青妹的晨妹
确定不是来搞笑的吗？
这戏唱的，估计是历史上到目前为止开支最大的一出戏拉！
09:33回复0
Always西西西瓜(新浪微博)
花样作死，国家在国际上的公信力要下降啊
有钱了就可以任性点
俊堂o_O(新浪微博)
工商总局可以拍电影了。[最右]
不会吧，马总真的这么牛X？！
09:05回复0
反正你们说什么就是什么，老百姓也差不上嘴。
折返跑Diaulos(新浪微博)
这就象#SAMUEL　V.　YCH　CO.#　一样，叶水福做了伪证，开庭时对主审法官说:“这份证据（伪证）撤回，不再作为证据使用。”问题是，伪证行为已经成立，不管法庭是否采信。
幸福草09(新浪微博)
//@释不归:　回复@楊Young超:只是个开始。对政府也是一个很好的教育，“先发展，后规范”的思路和“先发展经济，后治理污染”一样要不得。阿里的麻烦在后面，马上会面临美国律师团和中国税务局的夹击，工商总局再深入敌后。。。　//@楊Young超:@释不归　现在成这样局面，你怎么看
湘里妹子-(新浪微博)
#淘宝小二叫板工商总局#　【剧情迷雾重重】如果说1月28日工商总局发布的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》无法律效力，那么1月23日工商总局发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》有无法律效力呢？阿里售假63％如何对广大消费者解释？[疑问]
稻草垛咖啡屋(新浪微博)
这时候知道是一家人了？
这是对广大老百姓的一次西方民主法制国家市场经济的科普
马扎与盒子鱼(新浪微博)
只是想告诉小马，别太跳！烂摊子赶紧收拾好，再跳我就发白皮书。
怎么看都别扭！
玫瑰风清1991(新浪微博)
你好我好大家好
正版晋善晋美
小编和斯长过了几招。不见输赢。于是马大峡出来和巨长推开太极。围观的人嫌没劲！
人民网称，国家工商总局发言人此番回应意味着阿里巴巴并未向投资者隐瞒信息，因此，美四家律所提起的诉讼将失去证据支撑。
hm5778(新浪微博)
是会见，不是约见
吟朵媚欣(新浪微博)
这下玩欢脱了
沧浪客aw(新浪微博)
工商局的文件能具有法律效率？真是世界奇葩[给力]
等等，白皮书不是白皮书，你欺负我读书少啊
were_nevermind(新浪微博)
这剧情反转的……
lomewang2009
工商总局在适当的时候出现在适当的阶段，老百姓放心吧，该睡则睡，该吃则吃
狐狸的眼睛会笑(新浪微博)
呵呵，吃饭起作用了
赤壁荡舟(新浪微博)
有一首歌是“爱就爱了”，现在对总局和阿里来说那就是:说就说了，过去就过去了！轻轻一抹，完了！
中国的和解了，美国的事还没完
这算是秀恩爱吗？
作为百姓，不信，不传。坚守善良的底线。稀里糊涂地过日子吧！
李溢Shawn(新浪微博)
回复@叫我蠢鱼头:[嘻嘻]
依法行政的政府，公平交易的商人，他们离我们有多远？我想一觉醒来他们下会在我的身旁.
李程Cheney(新浪微博)
我靠，这就完事了？？？
期货老康(新浪微博)
马云演讲起家，应付这些事游刃有余
子非鱼非鸟之copy(新浪微博)
　//@澎湃新闻:大结局了？http://t.cn/RZdPWsC　//@东方早报:　马云终于可以睡个安稳觉了
EC洋肉串(新浪微博)
哈哈！首富胜
bjjiangou(新浪微博)
工商总局竟然如此儿戏？
这事儿竟然糊涂结局了
山楂大个元宵
两败俱伤同时消费者也没得到实惠，没劲
赤壁荡舟(新浪微博)
晚安和愉快都得大师帮忙才行！看着马云悠闲地吃茶，晚上定得安然入梦，周末也自然会在高尔夫场惬意地挥杆或是跑马场纵横驰骋！//@东方早报:　祝马云：晚安&周末愉快！
一天到晚在长大的菠菜
把美国人搭进来了，这戏刚开场
琪琪(新浪微博)
这个玩笑开大了
如何达成妥协的，查一查。
redminister(新浪微博)
能力不行的自证
工商局这次闯大祸了
留级差生(新浪微博)
了不起的是官方的冷静互谅，但愿是常态！//@陈有西:　支持双方冷静互谅。马云上门沟通是上策。所谓《电商九大罪》文章，完全是唯恐天下不乱。企业对工商行政检查，也应接受并认真整改。　//@聂日明:还有比这个更荒唐的吗？//@北大姜国华:比承受国际投资者的集体诉讼影响还坏！
爱蔚蓝诡计(新浪微博)
至少美国人当真了，逗你玩
锦衣卫大漠
两种可能，一淘宝有假货，淘宝错了。二工商错了淘宝没假货被冤枉了
胖胖的强哥(新浪微博)
这算什么？！
6767v(新浪微博)
回复@了凡1944:[握手]
白皮书如此无效，玩够了吗，执法部门和企业和解，误会误会
小朱小小亚(新浪微博)
回复@傅深文:那是智商有问题
深呼吸Respiration(新浪微博)
会议记录是什么？哦！是写着玩的？
小米-MIUI-VIP(新浪微博)
自由经纬度(新浪微博)
信息量很大。阿里上市可见其勇气与鲁莽[哈哈][哈哈]
淘宝大战工商，是否两败俱伤？马云急会局长，证明误会一场！
秋月夏阳(新浪微博)
这么大的事情，简直就是做过家家游戏？到底是谁太任性？真像到底是什么？大家应该相信谁？谁该为此事件承担责任？
华盛兴伟造价评估审计机构(新浪微博)
会议纪要只是内部的，不具有法律效力！
你们自己玩吧，我只是看戏的！
一个白皮书600亿啊
秋月夏阳(新浪微博)
到底哪个是真？应该相信谁？是谁太任性？
兔子的姥姥(新浪微博)
国际影响太坏了！
星际宝贝你懂的(新浪微博)
工商淘宝大战最后美国被耍，这剧情
打假不依法还得了？
陈赫个人专号(新浪微博)
世界各国媒体笑了
林克里斯朵夫(新浪微博)
干什么什么不成，吃什么什么不剩
司长咋办？
panbetter9(新浪微博)
#随手记#　为张茅局长点赞，有大局和平等心的结果。这样的官民互动，理应得到更多尊重。
海内存知己
工商总局和阿狸玩过家家呢
什么味道的茶(新浪微博)
美国的集体诉讼律师团有这么好唬弄吗？
浪子不回头89(新浪微博)
这个新闻标题的亮点在“连夜”两个字，省去这两个字或者换成“今夜”更合适，但记者非要用“连夜”不可，这样才能把作者的主观感情传递给读者[哈哈]
super_v超超(新浪微博)
会议记录木有法律效应么？
西安壹钱包(新浪微博)
回复@石头草蛋蛋:马云　--中国一哥！刚刚的　--鼎鼎大名！
鹏少爷在美国(新浪微博)
中国这边的工商总局可以握手言和阿里，美国那边的律师事务所正在以独立第三方身份调查阿里。马云的苦日子还在后面，阿里巴巴的股份不跌到50块钱不会罢休。
大哥华Will(新浪微博)
这件事在国内看似已经握手言和画上句号，但是这一片和谐声能不能抵挡住美国众律所狼一般的调查呢？也许大幕才拉开……
以后工商管理和其他执法机关还敢执法吗？老百姓的权益谁来保障，？哎！
Doreenleee(新浪微博)
会后形成白皮书，又说不是白皮书？冷笑……
谁关注祢(新浪微博)
刚走出家门，就被两拳。伤得不清！不是我们想的那么简单。伤心迷茫中度过！
一切都是由于刘红亮个人言行不当引发的，未必代表工商总局的意见。果然如此！
wj3178983(新浪微博)
让老美治他[嘻嘻]
甜心-小雯子(新浪微博)
别啊，等着看大戏呢…　…[抓狂]　//@澎湃新闻:大结局了？http://t.cn/RZdPWsC　//@东方早报:　马云终于可以睡个安稳觉了
人丑就要多努力(新浪微博)
回复@喜大普奔了:就你懂
无言的结局
熙乡评话(新浪微博)
//@青媒素:　[哈哈]
看样子不好惹，消费者网上购物要自裁了。
要改个什么昵称(新浪微博)
这公关团队，从未出现过任何问题，太厉害了，想学习
正经不正经2015(新浪微博)
共同探索管理模式，促进网络经济健康有序发展、画圈圈。
释不归(新浪微博)
回复@楊Young超:只是个开始。对政府也是一个很好的教育，“先发展，后规范”的思路和“先发展经济，后治理污染”一样要不得。阿里的麻烦在后面，马上会面临美国律师团和中国税务局的夹击，工商总局再深入敌后。。。
墨奴侯(新浪微博)
老肉肉(新浪微博)
本来留着一箱假红酒等3.15打假时要个说法，看样子没戏了！难怪天猫淘宝这么牛，俨然以审判员自居！不管怎样，不会再在天猫淘宝买东西[怒]
小狗怕猫(新浪微博)
青媒素(新浪微博)
Ma云宵(新浪微博)
阿文学长_(新浪微博)
反正中间哪不对
黛青空间(新浪微博)
黄小孺(新浪微博)
思想之浪迹天涯(新浪微博)
//@澎湃新闻:大结局了？http://t.cn/RZdPWsC　//@东方早报:　马云终于可以睡个安稳觉了
理想想irene(新浪微博)
即便如此，美律还是有得打官司拿和解费，上市之前有欺瞒行为，在美国上市，站得高，摔的很。借此契机好好打假吧。网购一哥任重道远，钱多没那么好任性的。多少眼睛盯着上市一哥，再试探牛性，税务总局就要来了！
好，很好，好得很！
无脑bsb(新浪微博)
被现实打败了[好囧][好囧]金钱游戏[好囧][好囧]
看客kanke(新浪微博)
这是在过家家呢
ccface(新浪微博)
这可能是最贵的会议记录，330亿[哈哈]
幸福的陈鲁豫(新浪微博)
共同探索管理模式？？[哈哈][哈哈]呵呵，禁假其实很简单，目前来说，阿里只需要打通ITM模式的大数据平台就把假货问题迎刃而解，而且还能为电商的服务升一次级，也解决了实体店的转型！不过，据传ITM模式的运营者不想阿里和淘宝接入#ITM#
理想想irene(新浪微博)
工商总局说出了俺们的心声啊。或许是要休息了，也就放他一马。一个网购第一品牌，卖那么高比例假货，已经是人尽皆知了。买了几次假货退货折腾后，我暂离淘宝了，那么多年心累了。呵呵
新之Du明(新浪微博)
还以为会对战一场。。
幸福的陈鲁豫(新浪微博)
共同探索管理模式？？呵呵，阿里只需要打通ITM模式的大数据平台就把假货问题迎刃而解，而且还能为电商的服务升一次级，也解决了实体店的转型？
大创艺菜籽(新浪微博)
妖妖灵x110(新浪微博)
楊Young超(新浪微博)
@释不归　现在成这样局面，你怎么看
互聯網正能量發射中心(新浪微博)
哈哈！淘宝这招厉害！~名利双收！~300亿元美元不见！~到以后赚的可不是这个
laoxuxu(新浪微博)
等着看热闹的，咋就不玩了呢，没劲。
麦羹李大爷(新浪微博)
薯片爆谷汽水买齐，这就落幕了？[围观]
百还(新浪微博)
这种还可以和解？全世界人民在看着呢。
Justyucheng(新浪微博)
宫廷剧第二季敬请期待。
依法办事！这种和解必须给老百姓一个交代！
010aha(新浪微博)
故事还没有结束。。还会有后续行动的
April狈狈(新浪微博)
把投资者耍了一次漂亮的
石井大傻(新浪微博)
比电影还电影[嘻嘻]　//@澎湃新闻:大结局了？http://t.cn/RZdPWsC　//@东方早报:　马云终于可以睡个安稳觉了
如此以后还有谁来维护百姓权益？
海蓝金大本营(新浪微博)
“白皮书”发布次日，国际媒体关注到这一现象后将其视作中国政府意见。解读为“即便是新兴科技企业，也面临政府的干涉。”以及质疑阿里巴巴在IPO之前隐瞒了自己遭遇政府调查的信息。不少机构投资者开始怀疑中国企业是否处于“非市场化竞争环境”。　此举使得阿里巴巴连同中国概念股集体下跌，接
牛兄长(新浪微博)
会议记录也是证据
三小1111(新浪微博)
靠边站，靠边站..说你呢“法”！
蒜苗回鍋肉(新浪微博)
本想看看马云如何改变中国，哪知道黄雀在后，这些美帝小罗罗太没有全局观了，还是总局大气！
我看楼上这么一堆**评论也真的是笑了……不知道是真没文化还是有意如此……呵呵……
又了了(新浪微博)
回复@一不小心真相了:可是，明眼人一看便知：中国人这巴掌打到的，是中国人自己的脸上。
wangchangqing
钱能通神，马云有一套.电子商务要发展，可淘宝的假货可是大家都知道的，只是知假购假而己，工商局要么不管，要管可不能不了了之，你是政府咧，
万万没想到，万万没想到！
chung13(新浪微博)
最后一格，毕竟自家的孩子。
虾布兰虫(新浪微博)
背后还是有俩个势力在博弈。
李小爽Henry(新浪微博)
你说得对！阿里不作不会死，美国就是黄雀在后。
闲看花开丶静待花落(新浪微博)
回复@晨曦鱼胶:搞得好像工商总局是商务部的领导似的[太开心]
忘川秋水难难男(新浪微博)
这不是唱双簧嘛[doge]
依法治国，违法必须纠正。
阮小刚-V(新浪微博)
“玩笑”开大发了，市值蒸发300多亿美元，现在握手言和，美国那边会终止欺诈调查吗
刘某某人-(新浪微博)
这些事的层次太高
olvan(新浪微博)
结果还是看热闹的屁民被玩了？
男人哪点事(新浪微博)
Snowman李雪(新浪微博)
早点反应不至于蒸发300亿美元啦，这么大一个企业出现危机叫个什么淘宝小二出来叫板，马云：小二，我跟你什么仇什么怨？
牧儒囧途(新浪微博)
这欲擒故纵的节奏吗？[疑问]
GDBD007(新浪微博)
把美国佬弄成丈二和尚
辰安巳逸(新浪微博)
Dewey_Roland(新浪微博)
大梦不姓孟(新浪微博)
过得去和过得硬的区别。人啊，说到底，拼的就是个信念。
王王山大王(新浪微博)
哈哈哈哈…
我觉得我是一个学术家(新浪微博)
这只是一场戏[呵呵]
诗伯伯(新浪微博)
好一个和谐社会！
白发渔樵笑谈中(新浪微博)
一笑泯恩仇。。。
AvengerHao(新浪微博)
有意思，意思说工商总局和马云合伙玩了美国人一把？这是为了聚美优品，报的愁吗？
和解是上策，但是和解归和解国家的职能执法部门该监管的还得监管，企业从长远角度出发该规范的该整合的该改正的都还得一步一个脚印去走，一艘远洋巨轮船体各个部位都必须经得起惊涛骇浪才能自由的游弋在辽阔的海洋，对于一个朝着“百年企业”为目标的优秀企业来说是同样的道理。
大奎老师(新浪微博)
意料之外，情理之中~
陈伟ZRZ(新浪微博)
马云完美公关[作揖][作揖][作揖]
报人黄一刚(新浪微博)
这个表态有法律效应吗？美国证券交易法与律所会听你的吗？未必！大幕刚拉开，好戏还在后头，但愿不是悲剧！
走走H(新浪微博)
真是好笑！
蛋生的小窝(新浪微博)
那个司长呢
ariding(新浪微博)
习美黄德荣(新浪微博)
[哈哈][哈哈]意思是说话不算数。
布老虎传奇123(新浪微博)
也许过个两年，会告诉我们这两天到底发生了什么？
九江日报蔡杰(新浪微博)
[doge][汗]
万事皆可我巨爽(新浪微博)
应该坚持原则，不要因为阿里被美国那边起诉了，就出来帮它遮丑，这不是执法部门的职能。
杰罗德的哲学(新浪微博)
看新闻要看重点：“白皮书”发布次日，国际媒体关注到这一现象后将其视作中国政府意见。解读为“即便是新兴科技企业，也面临政府的干涉。”开始怀疑中国企业是否处于“非市场化竞争环境”。阿里巴巴连同中国概念股集体下跌，接连两天时间里，中概股蒸发600亿美元，其中阿里巴巴跌去330亿美元市值。
别说工商总局下面的一个司，就是工商总局本身，也没有权力随便发白皮书的。白皮书至少是国务院授权才可以发的。
李红柏_棉花狼(新浪微博)
//@老沉:　//@胡二刀:猜中了开头猜不中结局//@澎湃新闻:大结局了？　http://t.cn/RZdPWsC　//@东方早报:　马云终于可以睡个安稳觉了
再摸你的小手(新浪微博)
且看续集？
华北井下史广洲(新浪微博)
呵呵，有点闹剧的结果
陈昂-呼吸(新浪微博)
马总可以睡觉了。但我等消费者不希望如此和稀泥！有错要究，违法必究！
SHEN_QW(新浪微博)
是不是阿里股票大跌，影响中国经济了[挖鼻屎]，又一炮灰诞生，读书少，看不懂这剧情
你居然在屎里下毒(新浪微博)
又一次给外企展示了一下中国的投资环境多么恶劣[doge]
铭儿王子(新浪微博)
顿时觉得刘洪亮好样的！
zxycom(新浪微博)
什么条件促使达成交易？这对阿里太重要了，因为如果美国集体诉讼最严重的后果是变成负债。暂时过关并不意味就安全了，阿里不止有淘宝业务
Eric7V(新浪微博)
工商总局不应该有执法权了，有问题可以诉诸法律，只有法官能判定有无罪，而不哪个局。
不要随便代表民众
丶丶又又丶丶麦面丶丶(新浪微博)
讲和了……呵呵
黛芙妮的秘密(新浪微博)
这图，真精彩[耶]
李季先(新浪微博)
以后买了假货就认命吧！
税务资料中心(新浪微博)
黄璞琳(新浪微博)
确认了行政指导属实且所指阿里平台存在的问题属实，但基于行政指导不具强制力，而确认指导会议纪要无法律效力。工商总局此表态有利于阿里应付美国律所诉讼，但隐忧仍在，因为同时确认了工商总局早评查并指出过阿里存在的问题，并非其蔡副总昨晚所言刚知情
给时间以时间(新浪微博)
一来一回工商总局成了受害者。
hhhdaV(新浪微博)
到底是不是白皮书啊？
donghang9210(新浪微博)
唱的是哪一出？
OldNew_V2(新浪微博)
剧情好曲折啊！@折花哥
姜德贤(新浪微博)
马云就是任性：我就造假了，工商总局也白搭
轉身便是未來(新浪微博)
不是米国，还不知道他们要掐到啥时候
被淹死的金枪鱼(新浪微博)
不可能吧　！这太不严肃了吧！谁为信用背书呢？买家？
非物质文盲遗产(新浪微博)
行政指导？！是什么行为！？不具备法律效力？！不是依法行政吗？@澎湃新闻
弦歌雅意1(新浪微博)
此事打行政诉讼，工商总局必输，所以互相给个台阶下了
地震速报哥(新浪微博)
哦，这么快就讲和了啊，那老百姓又可以继续买到假货了[阴险]
云哥说说(新浪微博)
剧情不够跌宕起伏，不好看[打哈气]
风雨哈哈路(新浪微博)
回复@善良的野猪:这么夸张啊，好吧。
深圳刘子晗(新浪微博)
关键时刻还是自己人靠得住，好吧，白皮书！
韩郁松(新浪微博)
这才是猜中了开头猜不到结局？
w梅画(新浪微博)
哈哈，精彩。阿里有惊无险。
一不小心真相了(新浪微博)
总局搞笑调查[哼]，阿里反击[怒]，总局反击[怒]，阿里股价下跌[泪]，马云会见总局领导[喵喵]，总局辟谣闹着玩的别当真[doge]。美国律师所：WTF!　Are　you　kidding　me?[怒骂]
木星旅行(新浪微博)
皆大欢喜，只有消费者输了
李正曦Sissi(新浪微博)
这根本不是简单的官商博弈好么，哪里就算结局了。。。//@北京厨子小号:　//@老沉:　//@胡二刀:猜中了开头猜不中结局//@澎湃新闻:大结局了？　http://t.cn/RZdPWsC　//@东方早报:　马云终于可以睡个安稳觉了
Oso_azul(新浪微博)
影响太大了，超出了小司长的想象了。
Mr-F-Xy(新浪微博)
那么随性。。。
电子商务李金达(新浪微博)
工商总局不这么干，阿里市值最少会蒸发40%
非常药罐(新浪微博)
国人就是厉害，把世界翻过来覆过去的煎烤[可爱]
钱多事少身体好(新浪微博)
工商总局任性了！权力使用不能轻率，要慎重。
幸福的泥鳅乐悠悠(新浪微博)
都可以洗洗睡了
高清玩家杂记(新浪微博)
不是约谈[哈哈]
难搞小孩免(新浪微博)
刘司长呢？
彼得潘的想象(新浪微博)
马云：只和政府谈恋爱，不结婚。看来爱情是美好的…………因为爱情，不会轻易悲伤，所以一切都是幸福的模样。
chenliangf1(新浪微博)
欲知详情，且看下回合
owngoal(新浪微博)
望今后做事不要总那么随便.
啡驴(新浪微博)
刚刚局长和马云见面互相谈妥了？
吴永泉看世间(新浪微博)
遇到强大的企业巨头，国家部委一把手就要和他谈和解。如果是街边个体户，工商所的一个协管就能踢翻他的小店小摊吗。马云的公司有问题，工商部门就该依法执法和处罚，如果马云认为被冤就该依法申诉。现在，工商总局局长和一个企业老板，在双方就执法而翻脸后又相谈甚欢，看不懂
浩鱼大哥(新浪微博)
来的快了一点。围观群众表示不欢乐
高层，总局你把自己太当回事了
老胖胖胖哥2014(新浪微博)
中国人不打中国人！
修汽车的杨工(新浪微博)
淘宝可以继续拍胸膛[哈哈]无假货?
这是工商总局避免阿里巴巴面临国际诚信纠纷的一个妥协，可见之前没有预想到如此严重的结果…阿里巴巴虽然被官方批评需要肃清假货，但也被国家出面救了一把，是该好好合作了
i_Peanut(新浪微博)
再更新一下公关和法律团队吧，以后把格局放大点儿，眼光放长远点儿
胜利大和解？
大白菜吃土豆(新浪微博)
回复@齐心一致:[汗]
我是李晓刚(新浪微博)
想见就见，不可思议[酷]
阿里阿里巴巴，阿里巴巴是个快乐的青年。。。。
一个字-就会撇(新浪微博)
@愿无烦扰又无忧-　[偷笑][偷笑]
周荣伟(腾讯微博)
必须妥协！
Hello王錦鯉(新浪微博)
握手言和……
ArcticOcean是极好的汽水(新浪微博)
沟通是多么重要
小二上班(新浪微博)
回复@额也微个博:真是佩服你看新闻的能力，这是工商尿了吗[弱][弱][弱][弱]
秋风当歌(新浪微博)
煞戏了，两家握手言和，大家洗洗睡吧！
童林Tony(新浪微博)
我以为局长一怒关了淘宝呢。[哈哈]
冬杨是一棵树(新浪微博)
我的天[吃惊][吃惊]
忙客(新浪微博)
在三亚湾看日落(新浪微博)
舒服自由人(新浪微博)
要谈也是跟老大谈，司长被凉一边了。说不定过一阵就要被调动去别的地方。出头鸟不好当。
减担人生(新浪微博)
评论里充满了遗憾之声[嘻嘻]
幸福茶小Two(新浪微博)
马云内心独白：还我蒸发的刀乐[泪流满面]
宏气贯长宇(新浪微博)
马云是谁？大风浪都过来了！看不上这些有关部门！
百四之王(新浪微博)
沙司令(新浪微博)
[good]　加强管理，营造合作共赢模式！
泉州伍少杰(新浪微博)
好嘢！官、商、民，多赢么。
手机用户(新浪微博)
还指望轰轰烈烈的，这么快-----[懒得理你]
风随着意思吹V(新浪微博)
互相妥协？
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