实录：2015年中国家电“好产品”发布盛典（全文）
（原标题：实录：2015年中国家电“好产品”发布盛典）
时间：日（下午）
地点：北京开元名都大酒店3层开元厅
主题：让科技更懂你
中国家电电器“好产品”发布盛典
主持人：尊敬的各位领导，各位来宾，以及到场的媒体朋友们，大家下午好！欢迎来到由“中国家用电器研究院”主办的“让科技更懂你中国家用电器“好产品”发布盛典的活动现场，我是主持人杜月媚。
我们知道随着社会的发展和科技的进步家电产品呈现越来越多样化的形态和功能，智能家电互联网家电，健康家电越来越多，但无论加载了多少程序和交互设备，却依然有很多消费者大呼“看不懂”“用不惯”所有这些并不是消费者的问题，还是家电不够“懂你”。而在个性得到空前释放的今天，“懂你”更是成为一种具有人文价值的市场存在，这就是我们正在创造并参与其中的体验经济。得益于科技的发展，现代社会已经超越马斯洛曲线中物质层面的诉求转而向精神层面进发，因而能够“懂得消费者”的产品才是“好产品”。今天在这里我们有幸见证到这一转变的发生，44款凝聚着中国制造产业智慧与人文关怀的“好产品”已悉数在列，正在等待着在场诸位与消费者的检阅。
下面就让我为大家介绍今天出席发布会的各位领导和嘉宾，他们是：
中国家用电器研究院院长邴旭卫先生
中国保护消费者基金会理事长侯贵良先生
中国家用电器研究院副院长宫滨女士
工业和信息化部消费品工业司轻工一处副处长肖杜宇女士
云商集团股份有限公司执行总裁助理张剑芳女士
北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜先生
美食作家、美食名博君之老师
中国家用电器研究院信息服务平台主任吴海涛先生
中国家用电器研究院信息服务平台副主任石文鹏先生
另外今天我们还有一位非常重要的来宾他是来自于北京中怡康时代市场研究有限公司贾东开先生正在赶到现场的路上，同时，我们再次感谢苏宁云商、中怡康、百强家具、搜狐家居。说起来中国家电行业走过了三十年了，三十年历程当中如今我们步入到转型升级的新的阶段当中，那么产品升级是其中非常关键的一环，在实现中国制造2025当中我们行业领导者，中国家用电器研究院助力中国家电转型升级事业的发展，所以今天发布会的一开始让我们首先掌声有请中国家用电器研究院院长邴旭卫先生为今天的发布会致辞，掌声有请。
邴旭卫：尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好！欢迎来到中国家用电器研究院举办的中国家电电器“好产品”发布盛典，“好产品”就是以用户为中心，希望本届盛会能给各位来宾带来好的体验。伴随着网络和信息技术的发展和进步，中国家电行业的重心也在发生变化，从制造为王到渠道为王，消费者需求也得到最大程度的释放，话语权也变得越来越重要。企业研发设计之前对消费者需求进行充分调研，依靠最新的制造技术和工艺完美呈现需求，另外一方面企业对产品是否契合消费需求，用户体验，也成为产业链当中重要一环，苹果产品被视为工业设计的典范，作为工业设计的根本苹果产品让用户体验得到最佳。纵观几年成功产品都是把用户体验做到极致，现在是体验为王的时代，为了紧跟时代的趋势。而是一定要买到好的商品，其次是消费需求呈现个性化多元化的发展态势，决定了品牌和产品生命力，同时家电市场竞争愈发激烈，家电企业需要不断创新，抓住消费需求成为致胜的法宝之一，好的产品一定要有好的用户体验，好的用户体验一定要能够被用户感知，希望我们的测评活动不断的推进，让中国家电“好产品”不断的为消费者所认知认同，2015年已经过去了，新的一年已经来临，再次新春到来之际提前给大家拜年，祝大家新春快乐，万事如意，谢谢大家！
主持人：好的，谢谢邴院精彩致辞，我们非常清晰看到行业领导者他们使命感，并且对整个行业大趋势有一个非常清晰的认知，那么我觉得好的产品发展当然也离不开我们行业主管部门的指导和引领，所以接下来我们要为大家请上的工业和信息化部消费品工业司轻工—处副处长肖杜宇女士为今天的发布会致辞，掌声有请。
肖杜宇：尊敬的各位嘉宾，媒体界的朋友们，女士们先生们，大家下午好！很高兴参加中国家用电器“好产品”发布会，首先向我的“好产品”标识企业表示衷心的祝贺。向致力于为企业和消费者搭建互动平台，服务行业发展的中国家用电器研究院表示感谢，借此机会与大家交流两方面内容。说“好产品”推荐活动具有积极意义，家电行业来说经过三十多年的发展，我们已经成为名副其实的家电生产消费大国，拥有完善的生产制造体系和售后服务体系。当前居民消费正在发生一系列的转变，消费者更加注重品质提升，更加注重个性化需要，为顺应消费升级趋势发展，企业持续加大创新的投入，各种高科技含量和产品不断的投入市场，这些产品更加贴近消费者对绿色、安全、健康和时尚方面的要求。面对各种各样的产品，一个权威的产品和科学推荐平台显得尤为重要，它可以连接消费者和产品，帮助消费者选购好产品，促进生产企业不断创新。创造好产品，引领新消费，当前我国制造业发展面临着一些问题，主要表现在经济下行压力较大，企业主营业务收入和利润下降，造成一些问题的原因，有国际金融微机后外部需求市场变化因素，最根本还是内在因素，是有效供给不适应市场需求的变化，因此改善供给结构非常重要。一方面从国家政策导向来看，国务院前不久印发了关于积极发挥新消费引领作用，加快形成新供给，新动力的指导意见，之后在中央经济工作会议提出了推动供给侧结构改革，这意味着当前和今后一段时间政策侧重点要加快推动供给侧结构改革，提高有效供给水平。重点包括适应消费结构的升级变化，多样化，高端化和服务化的趋势，大力推进供给结构改善。重点落实供给侧结构改革的政策措施，提高有效供给水平，切实降低生产企业制度性交易成本，增强优质企业的竞争力，逐步的完善国内消费的政策措施，改善消费环境，保护消费者权益营造良好的消费环境，积极培育新的消费增长点，增强满足多样化个性化消费能力，促进产业创新发展。
另一个方面从行业发展来看，“十三五”时期国内家电市场将迎来新一轮消费结构的升级和产品大批量升级换代，多元化、个性化、网络化消费时代将推动家电产品快速发展，“好产品”“好品质”“好品牌”将赢得市场。生产企业要抓住机会创造好产品，更要注重以下几个方面，一是提高工艺设计水平，二是加强核心技术研发，三是改善工艺装备和管理水平，持续提升产品可靠性和精细化水平。四是利用互联网技术创新生产营销模式，为消费者创造优质的消费体验，预祝本次发布会圆满成功，预祝生产企业在新的一年里取得好成绩，谢谢大家！
主持人：好的，谢谢肖处高屋建瓴的发言，我们知道体验时代科技懂你，在这样口号的背后我想离不开大数据的数据，当数据汇聚壮大的时候我们行业会发生什么变化呢，目前对行业变化是感性的认知，接下来我们更需要更理性的数据来给我们支撑这个答案，接下来有请北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜先生给我们分享他的答案，有请。彭煜：今天非常高兴，我们贾总没过来，本来是贾总来讲这个报告，贾总临时有安排正在赶来的路上，今天受到邀请，非常高兴在这样岁末年初时间跟大家一起交流一下，在大数据时代如何体现出中国的家电行业以及“好产品”是如何发生和转变的。那么我的报告主题是大数据时代让用户爱上好产品，中怡康大部分谈家电市场行业分析，我们都要谈一下中国宏观经济产业链。为什么要这么做，对中国家电产业分析，中国经济环境跟中国家电市场是息息相关的，中怡康目前我们认为宏观经济已经确定新常态，我们老说新常态，新常态，什么叫新常态，新常态如果从这组数据可以看出来，从2013年到2015年国内GDP增长趋势，全年2015年全国GDP增速保持在7%，那么四季度增速有可能触底反弹，从这个节奏来看的话，我认为目前中国宏观经济基本上已经确定了一个6%到7%左右发展叫确认新常态，就是中国的经济高速发展时期确确实实已经过去，所以我不叫处于新常态，而是确认新常态，那么从整个包括跟家电息息相关行业，整个中国从2013年三季度，到2015年一季度，跟房地产触底反弹当中，中国家电的产业环境，应该发生什么样的转变，而不是说我们中国的家电产业跟经济走势没有关系，甭管经济发展的好还是不好，我们仍然按照自己的节奏，那是不可能的，所以我们看到目前中国提出“互联网+”和中国制造的概念，在这儿我想问大家一个问题。有没有在座的同事们知道中国居民在2015年境外消费的总金额是多少？有没有人在留意过2015年中国海淘总规模是多少，我为什么要说这两个关健词，因为这两个息息相关关系到我们中国居民消费能力和购买能力，这两个数字我是有答案的，2015年中国境外消费总规模超过一万两千个亿，中国居民跑到国外花一万两千个亿买东西，我相信在座我们都贡献了，这这一万两千个亿当中是很强大的购买能力，为什么这么多让跑到国外花一万两千个亿呢，这是什么原因让我们发生这样一个过程。另外中国的海淘很多人没有机会到国外去，那么好现在互联网技术，“互联网+”应运而生，所有互联网平台打开了，中国很多居民可以不出国购买国外网站上面的消费，2015年中国海淘消费总规模超过2400个亿人民币，有人曾经预计到2020年左右中国海淘的消费总规模将有望达到一万个亿，这又是什么概念，这就意味着中国人在“互联网+”已经走出国门，但是我们中国制造2025无法满足中国消费者对品质、对款式的消费需求，在这样“互联网+”的时代，全社会信息技术革命在快速迭代的过程中，我们中国家电业看到如此旺盛的需求消费，我们应该怎么办呢？我们回过头来看一看中国家电产业这几年发展的节奏，新常态和不同常态是什么样一个节奏。我希望大家关注这几个时间节点一个是2008年和2014年和2015年三个节点因素，2008年中国随着和国家统计局相关司级领导在一起开会的时候，当时是全球的金融危机刚刚开始是在2008年三季度到四季度这样的时间节点，2008年整个中国家电行业并没有受到全球危机影响下达到一个增速。那么同时全球金融微机的到来，国家决策层在2008年到2009年系列性出台三个作为家电产业数据，家电下乡，以旧换新，节能惠民，前后出现过两次发展的结论，我们可以看到中国家电市场变得不再平凡，大起大落节奏出现我们时间当中，高的可以达到20%到18%的增速，但是在2013年之后，中国家电我想进入了一个裸奔政策时代，没有任何一个政策作用于家电产业以后，中国家电产业运行结构似乎在这两年当中变得那么平凡起来，变成这样一个新常态5%左右一个增速，再往前拉看一看2008年，也就是在5%左右的增速，4.8%意味着什么，意味着中国家电行业发展的一个新常态，其实正确的发展速度应该都是维持在1%到5%左右一个增长速度这才是真正中国改革开放中国家电行业发展三十年来，走到现在应该具有的一个速度和状态。
我们行业的发展进程速度看完了以后，我们来看一下中国在2015年具体主要的品类发展情况是什么样子，从中怡康分析上可以看到2015到11月份以彩电和空调仍然是中国家电行业最主力产品，中国彩电行业消费总规模以持平为主，空调是滑铁卢状态，净水和空气净化器出现冰火两重天，一旦北方高雾霾天，全国空气净化器居然下降15.3%，对在座的空气制造企业要思考一个问题，同样我们可以看到一个发展趋势，就是我们厨房和生活电器产品保持10%发展阶段和节奏，我们仍然想说中怡康想说的一句话，厨房电器和生活电器的产品仍然是中国家电产品当中一块可以掘新的好地方。从产业发展趋势，我们看到了冷热不均的结果。中国很多消费者走出去了，买了别人很多产品，是因为中国消费者认为中国品质不好，中国款式不全，那么通过中怡康对于全国将近一万个门店数据监测我们也可以看到，家电行业发展速度走在像国家提出的战略前面，我们供给出现问题，提出供给侧改革，结构升级和调整，中怡康我们来看一下中国家电企业的话，中国家电行业又是这两年怎么去调整自己的结构，如何促进中国家电产业升级和转型，左边这是彩电、冰箱、洗衣机和空调，我们来看一下2013年和2015年两年间中国家电在供给侧改革方面做了哪些工作，做成了哪些成果，从彩电可以看到，线下市场变换，小于42寸市场总量将近占比超过30%在2013年的时候，目前来看20多一些，那么大的尺寸来说包括65寸，2015年销售比重9%，多门冰箱到2015年销售比重高达26.6%，同样可以看到滚筒洗衣机和变频空调这两年的发展速度明显感觉到中国家电产业，中国家电企业在供给侧的改革，在响应国家号召方面确实走在最前，不愧朱镕基总理说过的中国家电行业是中国市场化程度最高的一个行业。那么从这一点数据结论和发展节奏上面，我们也似乎可以证明，中国的家电行业的改革和供给侧的改革走在了前面，加速升级，在供给侧改革的加速升级过程中我们看到可喜的现象，我们认为供给侧改革在中国家电行业来说是初见成效的，我希望大家关注一点数据是所有数据都是年整个品类市场平均单价，红色数据在涨价，绿色数据是在降价，大家拿眼睛一扫看到结论是什么，中国家电大部分品种连续两年都在涨价，从一个消费常识角度跟大家提示一点，大家会去买涨价的产品吗，我相信大家都是买降价的，不同产品都在降价，中国家电产业的供给侧改革，包括大尺寸，包括多门冰箱，包括滚筒洗衣机，使得产业技术在升级，产品再往好产品上头变，从而使得我们的平均售价正在上升，平均售价正在上升意味着中国消费者只要有好产品情况下是可以接受的，所以好产品并不用担心它没有好市场，而是好产品好价格仍然有好市场，很难得全行业两年持续在涨价，这都是中国家电供给侧改革带来的显著成效。
那么“好产品”是什么，“好产品”在哪里，我想在这儿给大家举几个例子，这是中国我们可以看到一些“好产品”。举这个安吉尔这款“好产品”市场售价3699，前两天涨价了，我仍然想告诉大家一个结果，这样一个“好产品”是所有中国的线下消费者掏出真金白银买出来中国净水最好的，我想告诉大家我们的净水设备线下平均售价在2300块钱左右，而我仍然可以给大家透露一个新闻，这个媒体记者可以不写的，就是我们有一些净水设备甚至包括200到400块钱，不得不说“好产品”对于消费者来说是需要的，是认可的，也是接受的。那么“好产品”是怎么来的？我想跟大家一个概念，我们中国的很多企业在推进好产品的时候，实际上企业包括我们的研究院，包括在内的话，我们都通过很多大数据的方式研究院通过数据去找到产品进行相关检测，通过大数据找到“好产品”推荐给消费者，让“好产品”更快速进入消费者家中，我想提一下中怡康，我们中怡康到目前为止已经拥有20年行业研究经验，同时很惊喜告诉大家，中怡康我们拥有3亿条用户行为记录，再加上中怡康二十年行业经验和沉淀，以及我们对用户经验的把握，结合中怡康最强大优势为用户评价，结合电商评论，从而对于企业提升产品改善，服务改善，分销管理方面，中怡康可以做的东西通过大数据能做的很多，产品服务以及产品关健词，做持续不断良性循环，这就是大数据为我们的行业为我们的企业能够带来好服务，好产品，好营销，我们可以看到中怡康怎么样相关的这是中怡康做的高端橱柜调研，通过用户购买过程，进行初选品牌，比较品牌，体验品牌性家品牌，如何进行把握、消费者习惯，从而提升用户的体验。从直击用户痛点提升产品竞争力方面，中怡康在洗衣机方面，最后的话我想中怡康在这样一个大数据时代，拥有二十年的行业经验，以及三亿条之多的用户行为记录和用户痛点实时的把握，我们会从用户研究，产品研发，品牌宣传和渠道布局，为中国家用电器研究院期待中国更多的好产品，谢谢大家。
主持人：好的，谢谢彭总这么精彩的论述，有了这么一些实实在在的非常具有可信度的大数据的支撑，我相信在座的各位对我们中国家电市场的现况还有未来的发展都有一个非常清晰的认知。那么刚刚我觉得彭总也一直在提一个关健词就是“好产品”，其实中国的消费者是需要“好产品”的，那么什么是“好产品”我觉得懂你的就是好产品，那么在懂你的背后我们到底又做了哪些实实在在的工作，才能让“好产品”的动人之处显现出来呢，接下来我为大家请来的是中国家电电器研究院信息服务平台副主任石文鹏先生来为我们解读中国家电“好产品”的评测体系，欢迎。
石文鹏：大家下午好！让科技更懂你这是咱们今天这个活动的主题，那么第一次看到这句话的时候我也在想，让科技更懂你，那么我们是不是懂一点科技作为一个消费者，其实可以说消费者应该不用去，如果能懂一点点，是不是能好一些，看下面这个片子。
谁知道这个是什么东西？也许有人可能用过，也许你们可能在网上看过，但是也许你们根本不知道这是什么东西，其实我在三天之前不这个产品是什么鬼，原来是干这个使的，就是它是一个抱枕，当你在爬在桌子上睡觉的时候可以避光可以隔音还可以防硌，想一想爬在上睡觉的哥们是什么心情，他刚戴上去的时候，我相信他一定是这个样子，哇噻，太酷了，可是过了一会儿，好像有点热开始有点出汗了，这时候他觉得可能还好，再过一会儿可能有点忍不住了，这个太热了，不好脱下来，图书馆的环境，或者办公室的环境里，刚才很牛的把它穿进去，现在又要很狼狈的脱下来他会这样干吗，我们等他再犹豫一下，直到他热的忍无可忍的时候，最终他把它脱了下来，还不算完，假如他的发型不是我这样，他把这个脱下来将会乱的像鸵鸟头一样，这个抱枕名字叫鸵鸟枕，我们应该安慰一下这个人。这句话是安慰这个人非常好的一句话，瞧给你憋屈的快出来透透气，我看到贴子你最近买到什么失败的东西，刚才鸵鸟枕大家公认比较失败的一款产品，这款产品后来又一个升级改造，让它显得不那么热，我看到有些店家在卖这款产品最适宜使用温度是26度，我觉得这个很不靠谱。
那么我又在这些产品里面，大家抱怨检索一下还有什么关于家电行业，其实不是很多，大家只有1%的吐槽，几乎完完全全指向小家电，各种各样小家电清洗可以想象一下，大家都在家里用豆浆机这样产品，这个时候貌似不错非常好，就像刚才那个人戴上鸵鸟枕是一样的，当他使用过两三次之后发现我榨一个汁一会儿榨完了，喝下去更快，洗的时候非常痛苦，有过两三次就不会再用了，就像一幅五牌（音译）一样，一旦想到还有重新恢复这样花费那么多努力立起来，也许我们就会放弃这个想法就不这么去做。更糟糕的是中国家庭很少有这么大的厨房，也没有这么多的橱柜，那么我们现有橱柜里面还要储存弃而不用的小家电，我发现了若干个产品豆浆机榨汁机，煲汤机，还有煮蛋器。这些没开封的我估计不是亲戚送的，就是去外边冲话费人家抽奖送给我的，我再送给别人怎么也挺好，那些给小儿用的产品，某天派上一些用场，这真不是一个好的产品。刚才讲这么多不好的产品，我们现在想一下什么样产品可能是我们认为好产品，那好产品在不同时代是不一样的，从厂家角度上看，好卖的产品应该就是好产品，从用户角度来看，好用的产品应该在好产品，那么所以在判断之下，我们商家在不停的在去做各种工作，下大力气做设计做研发，包括营销等等，那当我们这款自认为好产品拿到市场去卖，心理还是没底，我们可能咨询专家，但最终我要拿着钱去买东西的时候，我们会发现还是很难有选择，不知道哪个是好的产品，所以这个时候我们发现用户确实是在这个决定好的过程重要因素，用户毕竟他跟消费者不一样，他是花真金白银用钞票买产品的人，这时候举手之劳，他发一个朋友圈去帮你宣传这个产品，很有可能再举手之劳去跟贴跟黑你的人竞争，当有无数的人拥护你的产品一定是“好产品”。
想让消费者成为用户很难的，无论基于营销、广告，包括消费者口口相传，消费者未必去买，毕竟这是体验的时代，如何体验这会成为比较难的问题，在这个时候成立这个评测中心，设立用户体验评测这样一个项目，对用户的研究结果进行加以分析、研究，反馈给企业研究报告，去改善它的产品设计，同时也会帮助消费者选购这样的“好产品”。我们会有这么多评测的维度，我们还会有专业评测模型，以及结合专业的检测同时我们把这些都综合在一起成为我们完整的评测流程，在这种流程之下，我相信产品肯定会是“好产品”。刚才讲到UET，很多人问我们UET是什么意思，我说是（英文）它就是用户体验，评测用户是什么呢？用户请进门体验靠个人，他自己愿意体验就体验，在他体验旁边有这样体验报告，评测报告总结出来，当这个时候他还不太清楚，我又举了另外一个（英文）而这个他还听不懂，我想把这个分享给大家，这是赵孟赋（音译）的心经，色声香味触法，如果说菩萨她是需要六根清净，她需要一尘不染，我们普通人其实每天用我们的眼去观色，用我们耳去听声，用我们的鼻去闻香，用舌尝味，用身接触，用意去理解，在这种情况下我们去考虑，其实我们用户体验做的就是这样一个事情，就是最最普通的这些事情，这就是用户体验一个真理。
好吧，接下来从色沉分析，色不仅仅指颜色，还是包括材料，它的纹理，以及它的结构类型。设计非常非常多，最近非常少只有20%不到，而且采用的非常简单的形状并没有十分复杂，高温结构产品类型，比如说十字开的冰箱，曲面(
)，也有很大体验的提升，占60%以上，前段时间到宿迁出差，当地农民买洗衣机都已经不用波轮洗衣机，都已经用滚筒洗衣机。声不仅包括噪音，噪音需要得到静音的效率，我们还需要得到乐声，像这个曲面电视用的责任编辑：李群
本文来源：慧聪网-家电行业
责任编辑：王珏_NT2830
关键词阅读：
不做嘴炮 只管约到
跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈实录：2015年中国家电“好产品”发布盛典-好产品,冰箱-家电行业-hc360慧聪网
(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '2855377',
container: s,
size: '1000,90',
display: 'inlay-fix'
实录：2015年中国家电“好产品”发布盛典 日15:33 来源：作者：紫雾月亮|&&&&时间：日（下午）
&&&&地点：北京开元名都大酒店3层开元厅
&&&&主题：让科技更懂你
&&&&中国家电电器“好产品”发布盛典
&&&&主持人：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们、先生们大家下午好，首先欢迎各位百忙之中能够抽出时间来参加我们由“中国家用电器研究院”所主办的“让科技更懂你”，中国家用电器“好产品”发布盛典，那么我是来自中央台节目主持人杜月媚，很荣幸为大家主持今天的盛典，同时也跟各位一同来见证一个非常不一样的时刻。
&&&&我们知道随着社会的发展和科技的进步家电产品呈现越来越多样化的形态和功能，智能家电互联网家电，健康家电越来越多，但无论加载了多少程序和交互设备，却依然有很多消费者大呼“看不懂”“用不惯”所有这些并不是消费者的问题，还是家电不够“懂你”。而在个性得到空前释放的今天，“懂你”更是成为一种具有人文价值的市场存在，这就是我们正在创造并参与其中的体验经济。得益于科技的发展，现代社会已经超越马斯洛曲线中物质层面的诉求转而向精神层面进发，因而能够“懂得消费者”的产品才是“好产品”。今天在这里我们有幸见证到这一转变的发生，44款凝聚着中国制造产业智慧与人文关怀的“好产品”已悉数在列，正在等待着在场诸位与消费者的检阅。
&&&&下面就让我为大家介绍今天出席发布会的各位领导和嘉宾，他们是：
&&&&中国家用电器研究院院长 邴旭卫先生
&&&&中国保护消费者基金会理事长 侯贵良先生
&&&&中国家用电器研究院副院长 宫滨女士
&&&&工业和信息化部消费品工业司轻工一处副处长 肖杜宇女士
&&&&苏宁云商集团股份有限公司执行总裁助理 张剑芳女士
&&&&北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理 彭煜先生
&&&&美食作家、美食名博 君之老师
&&&&中国家用电器研究院信息服务平台主任 吴海涛先生
&&&&中国家用电器研究院信息服务平台副主任 石文鹏先生
&&&&另外今天我们还有一位非常重要的来宾他是来自于北京中怡康时代市场研究有限公司的总经理贾东升先生目前正在赶来的路上，一会儿我们将看到他的身影。同时，在这里我们再次感谢苏宁云商、中怡康、百强家具、搜狐家居，慧聪家电网还有中关村在线对我们活动的大力支持，在这里我提议让我们用热烈掌声对于所有领导和嘉宾的莅临表示最衷心的欢迎和感谢，欢迎大家！说起来中国家电行业已经是走过了三十年了，那么三十年的历程当中，如今我们步入到转型升级的新的阶段当中，那么产品升级是其中非常关键的一环，在实现中国制造2025进程当中我们行业领导者中国家用电器研究院，利用自身的规范、专业、权威的技术实力，助力中国家电转型升级事业的发展，所以今天发布会的一开始让我们首先掌声有请中国家用电器研究院院长邴旭卫先生为今天的发布会致辞，掌声有请。
&&&&邴旭卫：尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好！欢迎来到2015中国家用电器研究院举办的中国家电电器“好产品”发布盛典，我们这次活动的主旨是为了帮助消费者选购真正好产品，“好产品”就是以用户体验为中心，希望本届盛会能给各位来宾带来好的体验。伴随着网络和信息技术的发展和进步，中国家电行业的重心也在发生变化，从制造为王到渠道为王，随着今天互联网时代到来，消费者需求也得到最大程度的释放，其话语权也变得更为重要。一方面企业在研发设计之前需要对消费者的需求进行充分的调研，依靠最新的制造技术和工艺完美呈现消费者需求。另外一方面企业对产品是否契合消费需求，用户体验也成为产业链当中重要一环。苹果产品被视为工业设计的典范，而作为工业设计的根本苹果产品更让用户体验达到了最佳的境界。而纵观几年成功的产品无一例外都是把用户体验做到极致，所以说现在是体验为王的时代，为了紧跟时代的趋势。中国家用电器研究院成立了用户体验测评中心，力争为消费者把好关，让“好产品”站住脚，用户体验成为王者自有器时代的特点。首先是社会经济快速发展，使消费者积累了足够的购买力，已经不再满足购买一般的产品，而是一定要买到好的商品。其次是消费需求呈现个性化、多元化的发展态势，企业也凭借固有的剩余资本，则难以满足快速变化的消费需求。第三是大数据时代的到来，信息的交互变得迅速、快捷和便利，消费者点评口碑的传播，决定了品牌和产品的生命力，同时家电市场竞争愈发激烈，家电产品的本身的需求差异性已经不大了，家电企业必须不断的创新，跨界的寻找更多的想法和技术融入到未来产品开发中，抓住消费需求成为致胜的法宝之一。好的产品一定要有好的用户体验，好的用户体验一定要能够被用户所感知，希望我们的测评活动不断的推进，让中国家电“好产品”不断的为消费者所认知认同，2015年已经过去了，新的一年已经来临了，在此新春即将到来之际提前给大家拜年，祝大家新春快乐，万事如意，谢谢大家！
&&&&主持人：好的，谢谢邴院精彩致辞，我们非常清晰看到行业领导者他们使命感，并且对整个行业大趋势有一个非常清晰的认知，那么我觉得好的产品发展当然也离不开我们行业主管部门的指导和引领，所以接下来我们要为大家请上的是工业和信息化部消费品工业司轻工―处副处长肖杜宇女士为今天的发布会致辞，掌声有请。
&&&&肖杜宇：尊敬的各位嘉宾，媒体界的朋友们，女士们、先生们，大家下午好！很高兴参加中国家用电器“好产品”发布会，首先向我的“好产品”标识的企业表示衷心的祝贺。向致力于为企业和消费者搭建互动平台，服务行业发展的中国家用电器研究院表示感谢，借此机会与大家交流几方面内容。说“好产品”评测的推荐活动具有积极意义，我国已经进入消费需求加快升级，消费拉动经济作用明显增强的重要阶段。从家电行业来说经过三十多年的发展，我们已经成为名副其实的家电生产消费大国，拥有完善的生产制造体系和售后服务体系。当前居民消费正在发生一系列的转变，消费者更加注重品质提升，更加注重个性化需要，为顺应消费升级的发展趋势变化，企业持续加大创新的投入，各种高科技含量和产品不断的投入市场，这些产品更加贴近消费者对绿色、安全、健康和时尚方面的要求。
&&&&面对各种各样的产品，一个权威的产品评测和科学推荐平台显得尤为重要。它可以连接消费者和产品，帮助消费者选购好产品，促进生产企业不断的创新。创造好产品，引领新消费，当前我国制造业发展面临着一些突出的矛盾和问题，主要表现在经济下行压力较大，企业的主营业务收入和利润下降，造成这些问题的原因，有国际金融危机后，外部市场需求变化的因素，最根本还是内在因素，是有效供给不适应市场需求的变化，因此改善供给结构非常重要。一方面从国家政策导向来看，国务院前不久印发了关于积极发挥新消费引领作用，加快形成新供给，新动力的指导意见，之后在中央经济工作会议提出了推动供给侧结构改革，这意味着当前和今后一段时间政策的侧重点都要加快推动供给侧结构改革，提高有效供给水平。重点包括适应消费结构的升级变化，多样化，高端化和服务化的发展趋势，大力推进供给结构改善。重点落实供给侧结构改革的政策措施，提高有效供给水平，切实降低生产企业制度性交易成本，税费负担，社会保险费，物流成本等成本，增强优质企业的竞争力，逐步的完善国内消费的政策措施，改善消费环境，保护消费者权益营造良好的消费环境，积极培育新的消费增长点，增强满足多样化个性化消费需求的能力，通过发挥新消费引领作用，促进产业的创新发展。
&&&&另一个方面从行业发展来看，“十三五”时期，国内家电市场将迎来新一轮的消费结构的升级和产品的大批量更新换代，多元化、个性化、网络化消费时代，将推动家电产品快速发展，“好产品”、“好品质”、“好品牌”将赢得市场，引领消费。生产企业要抓住机会创造好产品，更要注重以下几个方面，一是提高工业设计水平，从源头上提高品质和档次。二是加强核心技术的研发，提高产品的核心竞争力。三是改善工艺装备和管理水平，持续提升产品的可靠性和精细化水平。四是利用互联网技术创新生产营销和服务模式，为消费者创造优质的消费体验引领消费，预祝本次发布会圆满成功，预祝生产企业在新的一年里取得好成绩，谢谢大家！
&&&&主持人：好的，谢谢肖处高屋建瓴的发言，我们知道体验时代科技懂你，在这样口号的背后我想离不开大数据的支撑，当数据汇聚壮大的时候我们行业会发生什么变化呢，目前我们对于行业未来的变化是感性的认知，接下来我们更需要更理性的数据来给我们支撑这个答案，接下来有请北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜先生来给我们分享他的答案，有请。
&&&&彭煜：今天非常高兴，我们贾总没过来，本来应该是贾总来讲这个报告，贾总因为临时有安排正在赶来的路上当中，今天受家电院的邀请，同时也是苏宁云商高调参与的一个活动，今天非常高兴在这样岁末年初时间跟大家一起交流一下，在大数据时代如何体现出中国的家电行业以及“好产品”是如何发生和转变的。那么我的报告主题是大数据时代让用户爱上“好产品”，那么在这样主题过程不得不回到在座的很多新老朋友都是感觉到，中怡康但凡在谈家电市场分析的时候，我们都要去谈一下中国宏观经济产业链。为什么要这么做？经过二十年来我一直对中国家电产业分析的时候认为，中国经济环境对中国家电产业的影响是息息相关的，甚至是说它的影响程度是比较深的，基于这样一个可以看到中怡康目前我们认为宏观经济已经确定新常态，我们老说新常态，新常态，什么叫新常态，新常态如果从这组数据上我们就可以看出来，从2013年一季度一直到2015年三季度累计，中国经济的发展趋势已经由7.7%维持在6.9%，那么今天上午我看到一组数据有一些经济学家的预测的话呢，全年2015年整个中国GDP增速应该会保持在7%，也就是说从一到三的6.9，到2015全年来说那么四季度增速有可能触底反弹的过程，全程保持7%的状态。
&&&&那么从这个节奏去看的话，我认为目前中国宏观经济基本上已经确定了一个6%到7%左右的一个发展增速水平，那叫确认新常态，我相信从这一点上来说的话，我们在座的家电人，还有相关媒体朋友们，都应该认清楚这样一个环境，就是中国的经济高速发展时期确确实实已经过去，所以我不叫做处于新常态，而是技确认新常态，新常态在此我们就是一个普通的概念。那么从整个包括跟家电息息相关行业商品房的发展边际，我们也可以看到，整个中国从2013年的第一季度到2015年的三季度，中国的商品房销售面积也全在触底反弹的过程当中。在这样一个新常态，以及跟家电息息相关的房地产市场一个触底反弹的结构当中。那么中国家电的产业环境，应该发生什么样的转变，而不是说我们中国的家电产业跟经济走势是没有关系，甭管经济发展的好还是不好，我们仍然按照自己的节奏，那是不可能的。所以我们现在看到的目前中国提出“互联网+”和中国制造这样的概念，在这儿我想问大家一个问题。有没有在座的同事们知道中国居民在2015年境外消费的总金额是多少？有没有人在留意过2015年中国的海淘总规模又是多少？为什么我要说这两个关健词，那是因为这两个息息相关的关系到我们中国居民消费能力和购买能力，这两个数字我是有答案的，今天上午正好查了一下，2015年中国居民境外消费总金额超过一万两千个亿，这个数字我相信在座的应该知道，中国居民跑到国外花了一万两千个亿买东西，我相信在座我们都贡献了包括我在内我们都贡献了不少，在这一万两千个亿当中是很强大的购买能力，但是为什么这么多会跑到国外花一万两千个亿呢？这是什么原因，让我们发生这样一个过程。
&&&&另外中国的海淘很多人没有机会到国外去，那么好现在互联网技术，“互联网+”应运而生，所有互联网平台已经全部打开了，那中国很多居民在国内的时候，可以不出国购买国外包括亚马逊，包括等等诸如此类一些网站上面的消费。2015年中国海淘的消费总规模超过2400个亿人民币，有人曾经预计到2020年左右中国海淘的消费总规模将有望达到一万个亿，这又是一个什么样的概念，这就意味着中国人在“互联网+”的概念当中已经走出国门，消费能力非常强大，但是我们中国制造2025无法满足中国消费者对产品、对品质、对款式的所有需求，使得我们消费者走出去了，并没有在国内。那么在这样一个“互联网+”的时代，全社会信息技术革命在快速迭代的过程当中，我们中国家电业看到如此旺盛的一个消费需求，我们应该怎么办呢？那么我们回过头来看一看中国家电产业这几年发展的节奏，新常态和不同常态是什么样一个节奏。我希望大家关注这几个时间节点，一个是2008年和2014年和2015年这三个节点因素，我不知道大家看到没有，2008年中国是随着2008年我当时记得和国家统计局相关司级领导在一起开会的时候，当时是全球的房地产的金融危机刚刚开始的时候是在2008年三季度到四季度之前这样的时间节点，那么相较起来的话2008年整个中国经济产业达到8475个亿，同比增速4.6%这样一个数字，实际上是在2008年，中国家电行业并没有受到很大全球金融危机影响下达到一个增速。那么同时全球金融危机的到来，国家决策层在2008年到2009年系列性的出台了三个作用于家电产业的数据，，和节能惠民，2009年到2013年这都是几个政策，前后甚至是节能惠民政策前后出现过两次发展的一个结论，我们可以看到中国家电市场变得不再平凡，变得不再平稳，大起大落的节奏出现在我们的时间当中，高的可以达到20%到18%的增速，低的甚至我们可以看到政策短暂性的推出中国家电产业甚至于负4.8%政策带来的消费者透支的影响显而易见。但是在2013年之后，中国家电我想进入了一个裸奔政策的时代，没有任何一个政策作用于中国家电产业以后，那么中国家电产业运行节奏似乎在这两年当中变得那么平凡起来，变成这样一个新常态5%左右一个增速，再往前拉看一看2008年，也就是在5%左右一个增速，4.8%意味着什么，意味着中国家电行业发展的一个新常态，其实正确的发展速度应该都是维持在1%到5%左右一个增长速度这才是真正中国改革开放家电行业发展三十年来，走到现在应该具有的一个速度和状态。
&&&&我们行业的发展进程速度看完了以后，我们来看一下中国在2015年具体主要的品类发展情况是什么样子，从中怡康分析上我们可以看到2015到一直到11月份以彩电和空调仍然是中国家电行业最主力的两个产品，分别都会超过1500总的市场盘子，但是这两者之间也出现了分化，中国彩电行业消费总规模以持平为主，而空调却经历了一场滑铁卢的状态，同时可以看到关乎我们居民生活的健康产品型，净水和也出现了冰火两重天的局面，净水的发展趋势同比高达甚至是将近40%，而空气净化器在北京这样一个雾霾天，一旦北方这样高雾霾天情境下，全国空气净化器销售最规模居然下降19.3%，对我们在座可能的空气制造企业要思考到一个问题，同样都是生活品质宣传如何去推进空气净化器对于消费者的认识以及品质安全一个推广作用，我觉得我们在座的很多空气制造企业仍然是任重道远，同样我们可以看到一个发展趋势，就是我们厨房和生活电器产品保持10%左右一个发展阶段和节奏，我们仍然想说中怡康想说的一句话就是，厨房电器和生活电器的产品仍然是中国家电产品当中一块可以掘新的好地方。从产业发展趋势我们看到了冷热不均的结果。我们再来看到前面提到的中国很多消费者走出去了，买了别人很多产品，是因为中国消费者认为中国的品质不好，中国款式不全，那么通过中怡康对于全国将近一万个门店的数据监测我们也可以看到，家电行业的发展速度确确实实走在像我们国家提出的整个战略发展方针的前面，我国中国也意识到我们供给出现问题，提出供给侧改革，结构升级和调整，中怡康我们来看一下中国家电企业的话，中国家电行业又是这两年怎么去调整自己的结构，如何促进中国家电产业升级和转型，左边这是彩电、冰箱、洗衣机和空调。
&&&&我们来看一下2013年和2015年两年间中国家电在供给侧改革方面做了哪些工作，做成了哪些个成果，我们从彩电情况可以看到，像彩电供给侧线下市场主要尺寸和风格的变化，从小于42寸的市场的总量将近占比超过30%在2013年的时候，而目前现在来看的话也就是20多一些这样一个节奏水平。那么大的尺寸来说包括65寸，2013年市场销售比重只有2.1%，而到2015年时候65寸销售比重高达9%，同样我们可以看到像冰箱，多门冰箱在2013年的时候市场份额只有10.8%，而到月份累计多门冰箱销售比重高达26.6%，同样我们可以看到和以及ADF一二三级这两年的发展速度明显感觉到中国家电产业，中国家电企业在供给侧的改革，在响应国家号召方面确实是走在最前，不愧是十几年前朱F基总理说过的给我们家电行业有过一个定语，就是中国的家电行业是中国市场化程度最高的一个行业。那么从这一点数据这个结论和发展节奏上面，我们也似乎可以证明，中国的家电行业的改革和供给侧的改革走在了前面，加速升级，在供给侧改革的加速升级过程当中我们看到一个可喜的现象，这个现象就是我们认为供给侧改革在中国家电行业来说是初见成效的，我希望大家关注一点数据就是所有的这些数据都是年整个品类的市场平均单价，红色的数据是在涨价，绿色的数据是在降价，大家拿眼睛一扫看到这个结论是什么，中国家电大部分的品种连续两年都在涨价，从一个消费者常识的角度我想跟大家提示一点，大家会去买涨价的产品吗，我相信大家很少去买涨价的产品都是买降价的，在我们行为意识当中也都认为不同的产品都在降价，结合上面看到中国家电产业的供给侧改革，包括大尺寸，包括多门冰箱，包括滚筒洗衣机，包括ADF一级产品大量的出现，使得产业的的技术在升级，产品再往好产品上头在变，从而使得我们的平均售价正在上升，而平均售价正在上升意味着什么，意味着中国的消费者只要有好产品的情况之下是可以接受的，所以好产品并不用担心它没有好市场，而是好产品好价格仍然会有好市场，从这样一些数据我们仍然可以看出，很难得全行业连续两年在涨价，这都是中国家电产业供给侧改革带来的显著一个成效。
&&&&那么“好产品”是什么，“好产品”在哪里，我想在这儿给大家举几个例子，这是中国我们可以看到一些“好产品”。举这个安吉尔的A6系列2305TROD8（音译）说句实话，我们公司年会采购了来台这样一个产品，安吉尔A6系列，这款“好产品”市场线下售价3499，前两天还涨价了，搞到3999，这是唯一一个在现实市场中还敢涨价的什么都不变就敢涨价的，但是我仍然想告诉大家一个结果，这样一个“好产品”是所有中国的线下消费者掏出真金白银花3400块钱买出来的中国净水设备里面第一畅销品牌，第一畅销的产品和型号，卖的最好的，我想告诉大家我们的净水设备线下的平均售价在2300块钱左右，而我仍然可以给大家透露一个新闻，这个媒体记者可以不写的，就是我们有一些净水设备甚至包括RO（音译）反射产品说到成本价格也在200到400块钱，而高达3400块钱的净水设备，作为中国消费者愿意花这么多钱买这样一款产品，不得不说“好产品”对于消费者来说是需要的，是认可的，也是接受的。那么“好产品”是怎么来的？我想跟大家一个概念，我们中国的很多企业在推进好产品的时候，实际上企业包括我们的研究院，包括苏宁在内的话，我们都通过很多大数据的方式研究院通过数据去找到产品进行相关检测，说明通过数据找到“好产品”推荐给广大消费者，让“好产品”更快速进入我们每个消费者家庭，那么在这个过程当中对于大数据的发展意义和价值，我们不再这儿赘述了，我只是想提一下中怡康，我们中怡康到目前为止已经拥有20年的行业研究经验，同时很惊喜的告诉大家，中怡康实际上我们拥有全中国3亿条用户行为记录，这3亿条用户行为记录再加上中怡康二十年行业经验和沉淀，以及我们对用户经验实时痛点的把握，我们可以结合这三条中怡康最强大的优势为用户研究，为用户基本信息和评价，结合电商评论，从而对于企业去提升产品改善，服务改善，营销推广和分销管理方面，中怡康可以做的东西通过大数据能做的很多，从而通过企业的互动和改善，进一步反馈到电商评论产品服务以及产品关健词，以及店铺相关分析做持续不断的良性循环，这就是大数据为我们的行业，为我们的企业能够带来好服务，好产品，好营销，我们可以看到中怡康怎么样用相关的这是中怡康做的高端橱柜行为的调研，通过用户购买过程，进行初选品牌，比较品牌，体验品牌和性价品牌，基于不同的品牌知名度以及产品技术功能比较，如何进行把握消费者习惯，从而提升用户的体验。从直击用户痛点提升产品竞争力方面，中怡康能够在洗衣机使用案例当中我们去把握住消费者如何改善和解决在洗衣机使用方面用户体验和痛点方面。最后的话我想中怡康在这样一个大数据时代，拥有二十年的行业经验，以及3亿条之多的用户行为记录和用户痛点实时的把握，我们会从用户研究，产品研发，品牌宣传和渠道布局，与中国家用电器研究院和苏宁云商一起期待中国更多的好产品，谢谢大家。
&&&&主持人：好的，谢谢彭总这么精彩的论述，有了这么一些实实在在的非常具有可信度的大数据的支撑，我相信在座的各位对我们中国家电市场的现况还有未来的发展都有一个非常清晰的认知。那么刚刚我觉得彭总也一直在提一个关健词就是“好产品”，其实中国的消费者是需要“好产品”的，那么什么是“好产品”我觉得懂你的就是好产品，那么在懂你的背后我们到底又做了哪些实实在在的工作，才能让“好产品”的动人之处显现出来呢，接下来我为大家请来的是中国家电电器研究院信息服务平台副主任石文鹏先生来为我们解读中国家电“好产品”的评测体系，欢迎。
&&&&石文鹏：大家下午好！让科技更懂你这是咱们今天这个活动的主题，那么第一次看到这句话的时候我也在想，让科技更懂你，那么我们是不是懂一点科技作为一个消费者，其实可以说消费者应该不用去，如果能懂一点点，是不是能好一些，看下面这个片子。
&&&&谁知道这个是什么东西？也许有人可能用过，也许你们可能在网上看过，但是也许你们根本不知道这是什么东西，其实我在三天之前不这个产品是什么鬼，原来是干这个使的，就是它是一个抱枕，当你在爬在桌子上睡觉的时候可以避光可以隔音还可以防硌，想一想爬在上睡觉的哥们是什么心情，他刚戴上去的时候，我相信他一定是这个样子，哇噻，太酷了，可是过了一会儿，好像有点热开始有点出汗了，这时候他觉得可能还好，再过一会儿可能有点忍不住了，这个太热了，不好脱下来，图书馆的环境，或者办公室的环境里，刚才很牛的把它穿进去，现在又要很狼狈的脱下来他会这样干吗，我们等他再犹豫一下，直到他热的忍无可忍的时候，最终他把它脱了下来，还不算完，假如他的发型不是我这样，他把这个脱下来将会乱的像鸵鸟头一样，这个抱枕名字叫鸵鸟枕，我们应该安慰一下这个人。这句话是安慰这个人非常好的一句话，瞧给你憋屈的快出来透透气，我看到贴子你最近买到什么失败的东西，刚才鸵鸟枕大家公认比较失败的一款产品，这款产品后来又一个升级改造，让它显得不那么热，我看到有些店家在卖这款产品最适宜使用温度是26度，我觉得这个很不靠谱。
&&&&那么我又在这些产品里面，大家抱怨检索一下还有什么关于家电行业，其实不是很多，大家只有1%的吐槽，几乎完完全全指向小家电，各种各样小家电清洗可以想象一下，大家都在家里用豆浆机这样产品，这个时候貌似不错非常好，就像刚才那个人戴上鸵鸟枕是一样的，当他使用过两三次之后发现我榨一个汁一会儿榨完了，喝下去更快，洗的时候非常痛苦，有过两三次就不会再用了，就像一幅五牌（音译）一样，一旦想到还有重新恢复这样花费那么多努力立起来，也许我们就会放弃这个想法就不这么去做。更糟糕的是中国家庭很少有这么大的厨房，也没有这么多的橱柜，那么我们现有橱柜里面还要储存弃而不用的小家电，我发现了若干个产品豆浆机榨汁机，煲汤机，还有煮蛋器。这些没开封的我估计不是亲戚送的，就是去外边冲话费人家抽奖送给我的，我再送给别人怎么也挺好，那些给小儿用的产品，某天派上一些用场，这真不是一个好的产品。刚才讲这么多不好的产品，我们现在想一下什么样产品可能是我们认为好产品，那好产品在不同时代是不一样的，从厂家角度上看，好卖的产品应该就是好产品，从用户角度来看，好用的产品应该在好产品，那么所以在判断之下，我们商家在不停的在去做各种工作，下大力气做设计做研发，包括营销等等，那当我们这款自认为好产品拿到市场去卖，心理还是没底，我们可能咨询专家，但最终我要拿着钱去买东西的时候，我们会发现还是很难有选择，不知道哪个是好的产品，所以这个时候我们发现用户确实是在这个决定好的过程重要因素，用户毕竟他跟消费者不一样，他是花真金白银用钞票买产品的人，这时候举手之劳，他发一个朋友圈去帮你宣传这个产品，很有可能再举手之劳去跟贴跟黑你的人竞争，当有无数的人拥护你的产品一定是“好产品”。
&&&&想让消费者成为用户很难的，无论基于营销、广告，包括消费者口口相传，消费者未必去买，毕竟这是体验的时代，如何体验这会成为比较难的问题，在这个时候成立这个评测中心，设立用户体验评测这样一个项目，对用户的研究结果进行加以分析、研究，反馈给企业研究报告，去改善它的产品设计，同时也会帮助消费者选购这样的“好产品”。我们会有这么多评测的维度，我们还会有专业评测模型，以及结合专业的检测同时我们把这些都综合在一起成为我们完整的评测流程，在这种流程之下，我相信产品肯定会是“好产品”。刚才讲到UET，很多人问我们UET是什么意思，我说是（英文）它就是用户体验，评测用户是什么呢？用户请进门体验靠个人，他自己愿意体验就体验，在他体验旁边有这样体验报告，评测报告总结出来，当这个时候他还不太清楚，我又举了另外一个（英文）而这个他还听不懂，我想把这个分享给大家，这是赵孟赋（音译）的心经，色声香味触法，如果说菩萨她是需要六根清净，她需要一尘不染，我们普通人其实每天用我们的眼去观色，用我们耳去听声，用我们的鼻去闻香，用舌尝味，用身接触，用意去理解，在这种情况下我们去考虑，其实我们用户体验做的就是这样一个事情，就是最最普通的这些事情，这就是用户体验一个真理。
&&&&好吧，接下来从色沉分析，色不仅仅指颜色，还是包括材料，它的纹理，以及它的结构类型。设计非常非常多，最近非常少只有20%不到，而且采用的非常简单的形状并没有十分复杂，高温结构产品类型，比如说十字开的冰箱，，也有很大体验的提升，占60%以上，前段时间到宿迁出差，当地农民买洗衣机都已经不用，都已经用滚筒洗衣机。声不仅包括噪音，噪音需要得到静音的效率，我们还需要得到乐声，像这个曲面电视。香和味这里面也涉及到不同的方面，气味有产品本身发生的气味，这种产品不会有这种状况，家电产品像厨房电器很多生产出来一个说我们叫作品吧，无论是饭也好，菜也好，尝一下味道特别好。最后是触和法，在触碰角度来说，70%产品都把触碰技术加入进来，法在这里因为涉及到产品设计基本理念，在这儿不再过多说明了。这是我们所有这一批评测完了44款产品，关于这个用户体验解释我想虽然磕磕绊绊，我不知道在座诸位菩萨也懂了。
&&&&主持人：好的，谢谢石主任，讲的非常精彩，就是您手中产品用户体验不太好，什么是好的“好产品”，真正站在消费者角度想一想，你用再用不舍得放手，也绝对不舍得断舍的产品，这样产品就是“好产品”，从中看到帮助消费者找到适合自己的这些小产品，我们家电研究院的确做了非常多的工作，设计严格的评测体系，为消费者定义什么是“好产品”，接下来是发布会最重要的环节，邀请在座所有朋友跟我们共同见证和揭晓中国家用电器研究院全新评测理念和评测标识，让我们掌声有请几位揭晓的领导，首先有请中国家用电器研究院院长邴旭卫，中国保护消费者基金会理事长侯贵良先生，中国家用电器研究院副院长宫滨女士，工业和信息化部消费品工业司轻工一处副处长肖杜宇女士，苏宁云商集团股份有限公司执行总裁助理张剑芳女士，北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理贾东升先生。
&&&&（启动仪式）
&&&&主持人：让科技更懂你我们再次掌声恭喜评测标识和评测理念的揭晓，谢谢几位领导请台下就坐，刚刚我们已经看到了这样全新的评测标识了，没错，科技是我们时代的驱动力，而环保是世界的向心力，这样一个评测标识也是由象征这个科技的蓝色和象征着环保的绿色所组成的，那么今天也是我们正式向全社会来发布，那么评测标识的出现我觉得对于广大消费者来说是一种福音，它能够让消费者直观迅速清晰了解到到底哪些家电是我们所需要的好产品，能够给消费者节约选购的时间和精力，当然也能够让我们“好产品”脱颖而出，既然有了这些好产品的标识了，我们接下来也来看一看到底哪些产品获得了我们“好产品”的称号呢，关注大屏幕。
&&&&（“好产品”视频发布）
&&&&主持人：第一批44款好产品呈现，接下来为好产品颁发证书，接下来有请企业代表上台（略）掌声有请中国家用电器研究院院长邴旭卫先生，中国保护消费者基金会侯贵良先生为企业颁发证书。
&&&&（“好产品”颁发证书）
&&&&主持人：再次掌声祝贺以上企业，我想正是他们用心和努力，努力做到消费者了解消费者“懂你”才有这些“好产品”诞生，这样一款“好产品”是得来不易的，消费者对“好产品”有什么看法，接下来有请美食作家君之老师分享一下消费者的所知所想。
&&&&君之：特别感谢，我也特别荣幸能有这样一个机会，来到中国家电电器“好产品”发布盛典，我今天过来不仅作为参观者也是作为消费者身份来到这儿，对于消费者来说对于家电产品选购、使用、维护等等，确实非常需要有一个很专业的一个机构，或者说专业的意见来进行参考，因为现在市场上家电产品琳琅满目太多了，挑花了眼睛买回家也不是自己需要的产品，对于小家电我特别关注，对于我个人使用来说，确实有很多家电产品为了市场也好，做出非常有噱头的功能也好，很多人买回去发现这些功能永远也不知道，有些产品做的非常实用有非常好的设计，但是选购之前你是看不出来的。所以在这样一些情况里头，我们真的如果有一个非常专业第三方机构能够给我们一些指导意见，我觉得消费者是非常欢迎和需要的。更别提有一些非常大的家电，比如说，这些消费者挑选的时候更多认一些品牌，我不能说这是不太理智的选法，毕竟这种选法不一定让我们找到真正的“好产品”，包括市面上有一些评测，有一些其他的，也会出现一些流于表面，我今天看到“好产品”的发布会我真的特别开心，我非常赞同一个好的产品不仅是品质，不仅是设计，同时也是从用户角度出发的，知道用户是想的是什么，让科技更懂你这是非常好的，我今天发布这么多好产品，这些“好产品”一个从用户角度，另外从工程师角度评测它，得到双方认可的产品我相信也会给消费者真正的选择，非常感谢，谢谢。
&&&&主持人：好的，谢谢君之老师说出我们大家一个心声，君之老师上过我的节目，他是一个美食达人，他是一个理工男，能在您这儿过关的消费者都会认为是好用的产品，它是好产品，接下来君之老师还要把您请上来，接下来进入今天抽奖的环节了，今天我们产生这么多“好产品”，怎么办呢，给大家体验一个“好产品”的机会，接下来请君之老师抽取第一位来，要抽三次。
&&&&（微信抽奖）
&&&&主持人：好的，有请以上获奖三位来宾来到台上，有请，今天三位拿到我们三个奖项。美味乐享，烹饪无忧，健康养生。请您留步一下，幸运是需要传递的，所以接下来这个传递的重任落在你的手上，您来喊开始和停，抽出我们下一位大奖的得主。
&&&&（微信抽奖）
&&&&主持人：刚刚我们几位好朋友既是今天的幸运儿，同时也是拿到第一批“好产品”，应该算是第一批体验用户，用完了之后希望你们不吝赐教给一点你们的评价，亲爱的朋友们今天发布会就到这里，再一次祝贺所有获奖的企业，也希望我们的消费者能够得到更多更多的“好产品”，有赖于在座各位努力，朋友们，2016年大吉大利！再见！责任编辑：李群
免责声明:凡注明来源本网的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，欢迎转载，注明出处。非本网作品均来自互联网，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
国内家电行业网站中的佼佼者
PRODUCT EVALUATION
NEW PRODUCT