唯品会拒收退货流程包裹拒收后包裹已退回并妥投,还需要在网上系统操作退款吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-06-04 15:30 标签： 唯品会包裹
唯品会商家后台怎么操作退款？_百度知道
唯品会商家后台怎么操作退款？
您好，唯品会商家接到顾客的退款申请后，在确认没有发货的情况下想给顾客退款需要怎么操作才能取消订单？直接点发货然后点拒收可以吗？
我有更好的答案
办理退货后，消费者个人需要自行联系物流公司将退货商品寄回唯品会，唯品会暂不支持上门取件的服务，需要消费者个人联系物流进行退换货。退货步骤：必须7天内登陆唯品会网站进入&我的帐户---订单管理---操作---点击退货确认，进入页面，选择需办理退货商品即可，如已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消操作。温馨提示：1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。3.用户操作售后申请，从发货之日开始计算， 45天内唯品会如未收到退货包裹，系统将自动取消售后申请，订单状态自动改为已完成状态。不过，并不是所有的商品都可以办理，像一些比较特殊的商品可能不在该网站退换货名单之列。不支持退换货商品举例：1、消费者个人定作类商品;2、鲜活易腐类商品;3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸期刊类商品;5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;7、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;8、礼包或套装中的商品不可以部分退换货;9、其他依法不应办理退换货的(详见各类商品退货细则)。
采纳率：85%
来自团队：
您好，感谢您对唯品会的支持。请您及时联系我们客服热线说明详情，我们协助为您处理。期待您继续关注唯品会，谢谢！
每个人都有一副人生的蓝图，上面画满了梦想和期望。为了圆这个梦，为了把这张蓝图描绘得更加精彩，每个人都在奋力拼搏。挥汗如雨，遇到过困难，也受到过煎熬。生命中不缺少挫折和坎坷，缺少的是一颗勇敢的心。人生路上，不缺少荆棘和悬崖绝壁，缺少的是一份淡然从容的面对，时刻准备和命运一较高低，勇敢的人驾驭命运，退缩的人，匍匐在命运的脚下，任由命运踩踏。
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。(Abbeypeng)
(肉团璇的瘦身梦)
(棒棒糖的甜蜜)
第三方登录：品牌生活 时尚人生
唯品会如何退货及步骤 唯品会如何退货和退款
&& 如何退货呢？唯品会如何退货，是消费者难免会遇到的问题。对于经常光顾唯品会的人来说，不可能对每件商品都满意，那么，如果不满意的话，该如何办理退换货呢？
　　如何退货，是消费者难免会遇到的问题。对于经常光顾唯品会的人来说，不可能对每件商品都满意，所以，在该网站如何办理退换货的步骤、细则等是应该了解的。那么，具体怎么做呢?
　　唯品会如何退货 自助步骤介绍
　　唯品会vip购物网以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时特卖,商品囊括服装、化妆品、家居、等上千品牌。100%正品、低价、货到付款、7天无理由退货。那么，如何办理呢?
　　您办理退货后，需要自行联系物流公司将退货商品寄回唯品会，唯品会暂不支持上门取件的服务，需要个人联系物流进行退换货。退货步骤：可签收商品的7天内登陆唯品会网站进入&我的帐户---订单管理---操作---点击退货确认，进入页面，选择需办理退货商品即可，如已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请登陆&我的账户&进入左边&自助退货&菜单，进行自助取消操作。
　　温馨提示：1、订单状态显示为&已发货&或&已签收&可自助办理退货申请。2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。另外，用户操作售后申请，从发货之日开始计算，
45天内唯品会如未收到退货裹，系统将自动取消售后申请，订单状态自动改为已完成状态。
　　唯品会如何退货不符合要求?
　　唯品会承诺自签收之日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)，顾客可以办理退换货。不过，并不是所有的商品都可以办理，像一些比较特殊的商品可能不在该网站退换货名单之列。
　　不支持退换货商品：1、消费者个人定作类商品;2、鲜活易腐类商品;3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品;
　　4、交付的报纸期刊类商品;5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
　　不予退货的情景：1、任何唯品会出售的商品(序列号不符);2、已经超过三包保修期的商品;3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;4、无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;5、礼包或中的商品不可以部分退换货;6、其他依法不应办理退换货的(详见各类商品退货细则)。
　　唯品会如何退货和退款?
　　在唯品会购买了商品，难免会不满意或不合适，需要退款、退货，那么，具体来说，需要如何做呢?退换商品的话，邮费谁来付呢?下文对此进行了详细介绍。
　　会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，唯品会不接受平邮或以到付形式寄回包裹，唯品会将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有效期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。唯品会有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
　　满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费(唯品团频道订单除外)，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
　　除了以上内容外，还有关于其他方面的内容，消费者可登陆唯品会会员中心进行了解，也可拨打网站客服电话进行咨询，从而让自己的疑虑消除，尽情享受购物之旅。
梦芭莎不定期福利qq群：
添加梦芭莎为微信好友&&
梦芭莎移动端电商平台会员及积分体系概况集合-运营的小事
& & 您好，欢迎来到【运营的小事】PC站
电商平台会员及积分体系概况集合
Powered by唯品会自营物流创新发展，在三巨头合作中稳健升级
2月22日，节后上班第一天，据国家邮政局邮政业安全中心消息，春节长假（大年三十到正月初六）期间，全行业共完成业务量6822万件，日均975万件。业务量和72小时妥投率均高于去年春节，消费者申诉保持稳定，快递业运转平稳有序，保障了节日寄递需求。邮政业安监系统显示，中国邮政速递物流、顺丰、京东、唯品会 4家企业承担的业务量占全网业务量的85%，是春节寄递服务的绝对主力。唯品会之所以能跻身四强，还要得益于强大的自营物流。新的一年，唯品会自建物流将继续创新发展，在与京东腾讯的合作之中稳健升级。唯品会自营物流迅速成长，最大赢家是消费者其实，早在2014年，唯品会就已经在北京、天津、河北以及贵州、云南等16个省市主要通过控股等形式完成对当地快递公司的收购，将“最后一公里”变为自营。在当时的战略计划当中，东三省和新疆等地的收购也在筹划当中，在全国范围搭建完成末端物流配送自营。随着唯品会自营物流的不断成长，唯品会自营物流先锋品骏快递在全国31个省份，各个城市乡村的街道，在风雪中奔波前行，不分昼夜，致力于为用户提供最优质的服务与体验。这也是唯品会坚持自营物流、并不断加速仓储体系建设的原因。截止2017年底，唯品会已经拥有遍布国内外的5个保税仓、14个前置仓和6个海外自营仓，并为其海淘业务新增了约2.3万平方米的仓库，仓储总面积达240万平米；拥有250多条公路运输干线、与各大航空公司战略合作拥有航空货运的专属舱位；并在国内建立5大仓储物流中心、覆盖全国县、乡镇的3700多个自营配送点，纵横交错配送网络可以真正做到全境无盲点、深入触达村镇一级。很多其他快递公司到达不了的地方都有唯品会快递员的身影，无处不在的品骏快递员工，助力唯品会实现全国范围内98%的快递均由自营物流品骏公司配送，日配送包裹能力可达500万单/天。唯品会自营物流把握良机，创新发展值得关注的是，此次增发价格是在唯品会上个交易日收盘价上溢价了55%，有业内人士仍表示这个价格便宜。唯品会则表示这个价格公允。此前唯品会一直认为，股价被资本市场极其严重低估，主要是因为金融和物流部分估值未被纳入估值体系。有市场声音认为唯品会的物流体系单独剥离市值并不亚于唯品会平台本身。这样的物流能量对京东来讲是极大助力，根据京东披露数据，目前京东物流人员已经达到13万，随着物流高科技发展和信息化进步，其人力需求并未下降反在上升，这与整体平台上升态势有关，而唯品会组建的这支专业团队，或将作为物流补充，与京东展开合作和互补。与此同时，现如今唯品会与京东腾讯成为了合作伙伴，彼此互补，相携进步，相信唯品会也能在合作中吸收来自更多元化的资源，实现自身发展，为消费者打造更完美的物流。唯品会自营物流在一步步成长中，成为了唯品会一个骄傲的招牌，为消费者带来更加便捷舒心的购物体验。唯品会还在继续进步，期待未来能有更多的惊喜。
声明：凡本网注明转载自其他媒体的作品，转载目的在于传递信息，并不代表本网观点和对其真实性负责。
Copyright & 2009 - 2017 温州日报报业集团有限公司. All Rights Reserved浙新办[2001]19号浙ICP备号
地址：温州公园路日报大厦2110室
值班电话：0
瓯网客服：　

我要回帖

更多关于 唯品会包裹 的文章

 

随机推荐