天猫买了一双特步鞋子尺码跑鞋,結果收到货后鞋子鞋头被挤压变形,要求卖家退回去换货卖家同意了，让我先垫付运费然后换货后给我邮费补贴，在退款页面怎么操作不想退款，就换一下货... 天猫买了一双特步鞋子尺码跑鞋,结果收到货后鞋子鞋头被挤压变形,要求卖家退回去换货，卖家同意了让我先墊付运费，然后换货后给我邮费补贴在退款页面怎么操作？不想退款就换一下货。