“2015年初，TCL销售人员推销说，买TCL电视机可以享受爱奇艺的终身VIP会员，我毫不犹豫地购买了1台。2015年12月，我发现，TCL爱奇艺TV在自动升级后，看不了爱奇艺的VIP资源了”，辽宁铁岭陈先生日前向《中国质量万里行》投诉说，TCL客服告诉他，因为多种原因，原来的爱奇艺VIP资源无法再免费观看。在《中国质量万里行 》的投诉平台，记者看到类似陈先生投诉的情况并非个例。TCL爱奇艺是怎么回事？“终身免费看大片”的宣传承诺资料表明，日，TCL在北京召开TCL爱奇艺电视TV+家族发布会，一下子推出了9款TV+新品，和原来的两款产品一起，组成了一个数量庞大的TCL爱奇艺电视TV+家族。产品覆盖了从32英寸-55英寸产品线，从版本上来说分为UD版、S版和C版，囊括了从4K分辨率到1080P分辨率的产品，当时宣称无论什么预算，什么要求，基本都能从这个“大家族”里面找到合适自己的一款产品。根据投诉人提供的截图及有关资料显示，消费者确实得到了这一承诺，上面写有“TCL爱奇艺电视”“终身免费看大片”“11月上市48寸智能云电视”。而相关资料页表明，商家已经对消费者作出了‘终身VIP’的承诺，资料中提供了TCL爱奇艺当时的一些宣传文章。标题即为“送爱奇艺终身会员，42寸TCL电视售2399”，其中介绍了TCL D42A710型号电视：“这款产品最大的亮点就是看爱奇艺VIP视频不要钱!相比于市面上大多数电视需要内购VIP服务，TCL的终身免费VIP让这款电视性价比高到极致。”标题为“终身享受爱奇艺VIP，TCL 55寸4K电视7499元”，文章中介绍：“在视频点播方面，这款电视同样搭载正版爱奇艺视频平台，并终身享受VIP会员特权，各种精彩的影视内容都可以无广告免费观看。”“终身免费看大片”承诺变空话河北李女士2014年11月份，在国美商城实体店购买一台TCL彩电L48A71C爱奇艺电视，“当时厂家宣传称此款电视为爱奇艺终身会员，但是2015年，爱奇艺与TCL终止合同，在此期间并未与消费者通知。直至2016年也未有回应。这期间，电视一直不能正常观看”，李女士说，“这种欺骗消费者的行为，给我们带来了极大的伤害”。“当时号称是TCL跟爱奇艺合作的电视，无论广告还是宣传语，都明确说明提供终身免费爱奇艺VIP会员服务。但是这个承诺在2015年7月的一次升级以后作废了。爱奇艺的VIP片源无法观看。先后联系TCL客服等得到不同的答案，知情人爆料成爱奇艺跟TCL合作出了问题。企业之间的合作问题，不能由我们消费者买单。而且TCL也没有解决问题的诚意。”《中国质量万里行》记者致电TCL电视客户服务热线，电话号码为010-的北京市售后服务人员告诉记者，TCL电视是与爱奇艺合作，推出终身享受VIP会员特权，是免费的，但是当时TCL爱奇艺电视的端口与爱奇艺的端口做在了一起，由于净网行动，需要重新进行升级服务，不是不能用，在重新升级后下载银河影视或者爱奇艺荔枝TV，同样可以享受VIP会员特权，免费观看。这一说法也得到TCL电视售后技术人员的确认，并认为重新下载后，不会影响观看节目的数量和范围。TCL公司以终身爱奇艺VIP为由，抬高商品价格，而后又拒绝履行终身爱奇艺VIP的承诺，涉嫌欺诈，请查处。之后又在未通知消费者的情况下，强制进行系统升级，安装荔枝视频系统，该系统电影界面几乎全部为VIP收费视频，无法进行观看，云南昆明的秦先生说。爱奇艺客服人员告诉《中国质量万里行》记者，爱奇艺与以前相比，新增加了服务内容，由于版权问题，这些服务需要单独付费，即TCL爱奇艺电视‘终身VIP’不付费也不能享受这些服务。商家涉嫌虚假宣传甚而构成欺诈TCL爱奇艺用户投诉TCL公司涉嫌欺诈，骗取消费者财物，并且组织了一个有600人的维权群，展开集体维权。中国政法大学副教授朱巍指出，商家没有遵守事先承诺，构成了违约;擅自变更资源来源的行为，侵害了消费者的权益。消费者既可以按照《合同法》主张违约责任，也可以依据《消费者权益保护法》，要求商家承担包括退货、道歉、赔偿、更换、继续履行在内的责任。中国人民大学教授刘俊海表示：“如果厂商在广告宣传中作出过‘终身VIP’的承诺，消费者可以要求厂商继续履行;如果广告涉嫌虚假宣传，广告主管部门应对企业的广告进行处罚，民事责任、行政处罚一起追究，提高失信成本，降低失信收益。”中国消费者协会律师团团长邱宝昌对记者表示，商家已经对消费者作出了“终身VIP”的承诺，如果这种承诺做出了却不去履行，就是一种违约行为，应该追究他的违约责任;如果说这种承诺根本就无法履行，或者说商家本来就没打算履行，那么这种“终身VIP”的承诺就是虚假承诺，商家为了销售产品去虚假承诺，就是一种欺诈行为。根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见第68条，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。构成欺诈行为一般必须具备以下4个要件：（I）欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意，是指明知自己的陈述是虚伪的，并会导致对方陷入错误认识，而希望或放纵这种结果的发生。欺诈的故意包括两方面：一是陈述虚伪事实的故意;二是诱使他人陷入错误认识的故意。实际生活中，陈述错误事实并不少见，根据行为人的动机可以分为两类：第一类是行为人故意陈述错误事实，此时就构成欺诈的主观要件;第二类是行为人由于客观条件的限制，认为陈述的错误事实是真实的，即他主观上并没有陈述错误事实的故意，此时不构成欺诈的主观要件。但是如何区分行为人是否具有陈述错误事实的故意，却非易事。这主要从行为人的行为动机、知识经验以及其所处的客观环境去认定。（2）欺诈人实施了欺诈行为。欺诈行为，是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。故意陈述错误事实和故意隐瞒真实情况是构成欺诈行为的两个方面。故意陈述错误事实的行为，例如将假冒伪劣商品说成质优价廉。故意隐瞒真实情况的行为，是指行为人有义务向他方告知真实情况面故意不告知。沉默是否构成欺诈呢？大部分国家的法律规定，当行为人有义务说明真实情况而不说明、保持沉默即构成欺诈。我国法律对沉默是否构成欺诈的规定与上述规定相似，例如（产品质量法）第28条规定：销售者在出售某种不具备产品应当具备的使用性能的产品，应当事先向消费者或用户作出说明，否则销售者应当承担民事责任。该规定表明在负有说明义务时保持沉默即构成欺诈。另外依据诚实信用原则负有说明义务的，也不能保持沉默。（3）被欺诈人因欺诈而陷入错误。所谓错误，是指对合同内容及其他重要情况的认识缺陷。构成欺诈，一般必须是被欺诈人的错误认识与欺诈人的欺诈行为之间具有因果关系。易言之，如果被欺诈人订立合同，那么必须是欺诈人提供的虚假情况与合同内容有密切关系，并且被欺诈人因欺诈人提供的虚假情况对合同内容发生了错误认识。（4）被欺诈人因错误而为意思表示。如果被欺诈人的意思表示并不是因欺诈行为而作出的，也不构成欺诈。这表明被欺诈人的意思表示与欺诈行为之间具有因果联系。新消法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
美的空调 一晚一度电也没看见有人管啊
再也不买 TCL
我在15年12月28日买的tcll55f3700a，用了两个月就坏了，屏幕中间有污迹，网络口有问题，售后服务员看了，叫换新机，专买店没人管？？？？
我也觉的各内容商和硬件商再怎么合作也是各怀鬼胎，还不如自己硬件跟自己内容来的踏实
还是乐视靠谱
想售后服务好，选两兄弟牌吧
反正我也不买国产电视，更不看国内视频平台的东西，我只看下载的美剧，所以随便你们怎么撕逼！
APP让广电总局给封杀了吧！
因为Tcl和乐视合作吧
(C) 2016 今日头条 违法和不良信息举报电话：010-公司名称：北京字节跳动科技有限公司家里老人不会打字的问题终于得到解决了！_TCL智能电视 - Powered by Discuz! Archiver
家里老人不会打字的问题终于得到解决了！
有没有觉得打字很麻烦呢？还要配键盘{:87:}{:87:}
给老人买电视，不会打字怎么办？
这就要说到TCL的语音功能啦！
TCL的语音功能有三种方法可以实现，下面一一的来看一看
首先，最简单的用语音遥控器，适用人群：男女老少皆宜
先对码对完码才可以使用语音按键，
这款遥控器有几个特殊按键，具备特殊功能，如语音按键，空鼠按键非常实用。不过第一次使用特殊按键呢，需要将遥控器与电视机进行对码，第一次开机的时候也会有提示，这个很贴心。
将遥控器的空鼠键和遥控器的快捷按键（最下方中间的按键）同时长按，电视机上会出现遥控器正在 对码，对码成功以后会出现对码成功，然后就可以按空鼠键和语音键就可以直接使用了。
遥控器上的语音键，按住直接说出想看的电视节目，比如活色生香
很简单的有木有，
或者想看其他的电影电视剧都可以说出来，无聊的时候也可以让电视陪你聊天
很智能，很人性化的有木有
这个功能适用于配语音遥控器的机型，遥控器不带语音功能的可以用以下两种方法
微信互联和多屏互动
首先，先来看微信互联
打开手机上的微信，扫一扫屏幕上的二维码
手机上会出现TCL微电视的公众账号，点击关注就行了
然后，就像平常跟朋友平时聊天发语音消息一样
天气 浏览器 想看的电影电视剧，都可以一一说出来
无聊的时候电视再来陪你聊聊天，很方便吧！
接下来，是用多屏互动来操作了
首先打开电视上的多屏互动，扫描屏幕上的二维码，下载多屏互动手机版
要确保手机和电视在同一个局域网中，然后连接上电视
选择遥控器功能，找到语音键操作
看电影，看电视剧，直接说出来
或者直接说出想看的影片，也可以，其他的语音操作跟上面两个方法雷同
看！很精彩吧!此处应该有掌声！！！
注意：微信互联不需要在同一个局域网就可以，手机的3G网也可以操作哦！
& && &很强大的有木有，赞一个
& && &多屏互动必须要在同一个局域网里，不然连接不上哦
感谢分享，ZNDS有你更精彩:)
没有语音遥控器，用多屏互动试过，很好用。
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发表于 4&天前
夺取消息怒气死了解决定位置业务必须
发表于 4&天前
谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢
发表于 4&天前
谢谢。。。。。。
发表于 3&天前
楼主用心了，内容非常精彩。
发表于 3&天前
强烈支持楼主ing……
发表于 3&天前
wewsgdddddtktyk
发表于 3&天前
来自ZNDS手机版
发表于 前天&10:41
强烈支持楼主ing……
发表于 前天&12:57
ee 精华内容，楼主V5！
发表于 前天&14:23
很给力，ZNDS有你更精彩！
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tcl智能电视开机死机终极解决攻略
　　很多用户在使用的时候会遇到死机的情况，很多用户不了解什么原因导致的，今天小编根据tcl智能电视开机死机的原因，并且分享解决方法，希望能对大家有所帮助。
　　通常电视卡顿的原因：
　　1、电视机厂商对系统优化的不好，因为原生安卓系统有很多系统应用都是在电视上面不需要的，如果不优化掉，会占用系统运行内存的，这样会导致我们运行其他应用时候卡顿。
　　2、安卓机的软件有许多会常驻后台，所有的这些使得本来内存就小的机器的内存被进一步挤占，内存余额变小，当运行其它程序时或者操作时需要使用内存，产生矛盾——这就卡了。
　　3、长期使用，导致系统垃圾过多(例如：系统自身的垃圾文件、残留安装包文件、其他软件产生的一些缓存文件、无效垃圾、卸载软件残留文件等)。
　　解决办法如下：
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珍惜生命，果断回帖。
楼主威武啊，我来手动给你点个赞！
早睡早起勤回复，小分拿走咯，嘻嘻。
果断回帖，，
我还遇到了一些其他问题，可以请教楼主吗
好东西不能沉下去，支持楼主
看看谢谢分享
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欢视网(粤ICP备号-20)爱奇艺联合TCL发智能电视 终生免费看节目
来源:PingWest
爱奇艺+TCL，互联网电视来了个更成熟的搅局者　　5月7日，乐视拉开了中国互联网企业进军电视行业的大幕，4个月后，爱奇艺也走上了这个舞台。不过，这次爱奇艺并非独自来，与爱奇艺CEO龚宇共同成为这个发布会主讲人的，是TCL多媒体CEO郝义。当然，撑场的还有背后老板李彦宏和李东生。　　所以，抛开绚烂的灯光效果、豪华的排场以及“最懂电视的互联网终端，也是最懂互联网的电视产品”等营销嘘头，我们会发现从形态上而言，这两场发布会有着本质的区别：乐视显然把自己放在了颠覆者的位置，除了乐视超级电视本身的能力和设计外，乐视CEO贾跃亭把演讲的重心放在了上——如何整合产业链、如何控制营销成本、如何打造生态系统、如何设计盈利模式……小米、苹果也是其演讲时借用的模板；而TCL和爱奇艺的发布会上，郝义和龚宇除了偶尔一两句营销口号“真正意义上的互联网电视”外，还是将电视本身的各项能力作为了主要描述对象，除此以外，目标人群、售后、服务等贾跃亭在发布会上刻意回避的问题，郝义都给出了详细的解答。　　这种差异化反映的实际上就是互联网厂商独自进军领域所面临的挑战：贾跃亭的演讲是在证明自己的硬件制造能力外，还要打消人们对其挑战传统模式商业闭环时的疑虑来帮助其建立一个生态系统；而另一边，郝义和龚宇只要证明自己的产品有多好就行了。也就是说，乐视的发布会更像是做给行业看的，而TCL和爱奇艺的发布会更像是做给市场看的。
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