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项目管理领域概论
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耿汝光：在探索中前行
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在探索中前行——写在前面的话740)this.width=740& &#111nmousewheel=&return zoom_img(event,this)&&740)this.width=740& &#111nmousewheel=&return zoom_img(event,this)&& 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“
在探索中前行——写在前面的话740)this.width=740" &#111nmousewheel="return zoom_img(event,this)">740)this.width=740" &#111nmousewheel="return zoom_img(event,this)"> 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威就是成就。 ——彼得·德鲁克
历经多年的管理实践、思考、总结、收集、整理、写作，并几经修改、完善，《大型复杂航空产品项目管理》一书终于可以和大家见面了，能以这样一种形式记载我在项目管理中的研究与心得，颇感欣慰。
今年，是我在航空领域工作的第30个年头。1982年我从北京航空学院（现北京航空航天大学）毕业后，分配到航空工业系统，开始是从事飞机设计工作，上世纪80年代后期转而从事航空项目管理工作。30年来，我从一名航空事业的初学者，到负责一个项目办公室，再到担任集团公司领导，先后经历了许多航空产品的研制，其中大部分项目都获得了成功。当然，这个历程不会是一帆风顺的。虽然自己的责任感和天性使然，总希望工作能够尽善尽美，但由于航空产品研制的不确定性，常常在最渴望项目成功的时候，结果却不能尽如人意。这么多年，既有获得成功的喜悦，也有遭受挫折的痛楚，有着太多的大喜大悲。但是，无论怎样，这些都是我们航空人砥砺前行的宝贵财富。
整理创作此书，更多的是出于一份责任。或许是命运的眷顾，让我赶上了我国航空工业大发展的美好时代，有幸经历、参与和管理了这么多项目。30年来，我和不同的管理团队在完成航空产品研制工作的同时，在项目管理方面进行了大胆的探索和实践，譬如：较早地引入Project软件从事项目管理，并用WBS的方法梳理和细化项目任务；上世纪90年代，又利用初期专用网络开始了与总设计师单位和主制造商之间异地项目管理的探索；新世纪以来，组织构建了基于数字化平台的项目管理体系，基本实现了异地协同的大型复杂航空产品的项目管理。但是，在一个个项目研制成功之后，我们往往更多地关注航空产品的研制和使用，对项目管理方法的总结和研究重视不足，这么多年有许多好的想法、方法和经验，没有得到系统的总结，也没有及时固化下来。现在再不抓紧整理、总结，我们将会毫无理由地放弃那些珍贵的管理财富，也不能让众多的项目管理者站在这个基础上进一步完善和发展。一个航空产品研制项目的成功，不仅取决于技术，同样也取决于管理。众所周知的波音787项目，先后6次推迟首飞，表面上看是技术上的原因，深层次上看则是供应链管理的问题。波音787飞机从产品研发，测试，再到生产组装，是一项极其复杂的系统工程，实质上在考量供应链管理的科学性、高效性和及时性。在波音787项目上，波音公司首次采取了全球供应链战略：除自己的工厂外，只面对全球23个一级供应商，数量与过去相比大为减少。然而，在赋予供应商空前责任的同时，也是在进行一次充满风险的尝试，而且出现问题更是猝不及防。鉴于此，作为多个大型复杂航空产品项目的负责人，我想我有义务把过去和现在在航空产品项目管理上进行的大胆探索和积累的宝贵经验，进行一下梳理、总结和提炼，把这个过程中的成功和不足记录下来，变成今后航空产品项目管理的起点，以期对我们正在开展的项目研制有所借鉴，避免在“同一地方摔两次”；同时，对新从事航空产品项目管理的同志提供一些参考，希望他们将来能走得更远。
在过去的30多年里，项目管理被认为是管理一项新的、复杂活动的有效工具。管理学大师汤姆·彼得斯在《Design》一书中写道：“项目管理将站在21世纪管理舞台的中央。”在《追求卓越》一书中又强调：“现代管理，项目就是一切，每一个人都是一个项目管理者”。与一般普通产品相比，大型复杂航空产品具有知识密集、技术密集、资本密集、高投入高产出、长周期和高风险的特点，其系统构成复杂，需要集成的可分立零件、元器件和标准件多达数百万项。因此，在大型复杂航空产品研制中应用项目管理方法是目前确保项目研制成功的最佳选择。回顾我国大型复杂航空产品的研制历程，从管理方法的角度看，在20世纪80~90年代，还只是初期的项目管理，与先进项目管理有相当的差距；进入新世纪以后，随着信息技术的发展，一方面使得现代航空产品的设计、制造水平不断提高，另一方面也引发了航空产品项目管理方法的改进和变革，逐步形成了与国际先进水平接近的基于信息化平台的先进项目管理模式。可以说，我们的项目管理团队，一直在研究怎么管理航空产品项目，也一直在不断地调整项目管理模式。通过多年来的努力，目前基本形成了具有自身特点的、较为成熟的项目管理模式。
显然，以上研究和工作经历为本书的完成奠定了基础。我很简单的想法就是把所思考的一些心得、成功的做法写出来与大家分享。因此书中记录的是我和与我一起工作的管理团队多年来从事航空产品项目管理的工作经验，还有我本人的一些思考、看法和所期待的努力方向。其中我希望强调的成功做法是，在大型复杂航空产品的项目管理中，首先要精心做好顶层谋划：在制定计划时，我们常常突破传统思维，使计划体现出较好的预见性和前瞻性，尽量符合变化后的实施条件；在项目实施中，依据变化的情况，在不影响计划总目标的前提下，对进度计划进行修正、调整，进行动态管理。对于一些需求急，进度紧的大型项目，大胆实施并行工程，尝试设计与制造、试飞进行搭接，不断提升项目研制效率。其次要高度关注项目运行中的风险控制：无论发展哪一型飞机，面对项目中的风险我们都尽可能坚持多方案备份，确保在出现风险的情况下，不会影响项目研制的进行。在项目运行中，我们根据自己和西方国家已有的经验教训，尽可能前瞻性地识别影响进度的风险，从而及早准备，实现掌控风险并最终化解风险的目的。第三要善于使用信息化管理平台来进行项目管理：通过建设覆盖尽可能多的参研主体的项目管控平台，我们实现了项目研制的数据共享、异地协同和集中管理，以及多项目管理状态下的资源有效配置，大大提升了管理大型航空复杂产品项目的能力。
本书针对大型复杂航空产品项目的特点，结合现代项目管理理念与知识框架，系统地介绍了大型复杂航空产品项目管理的流程、知识与方法。全书共分为12章，包括绪论、组织管理、阶段管理、范围管理、费用管理、进度管理、风险管理、供应商管理、技术状态管理、项目管理信息化、多项目管理、项目管理成熟度等内容。第1章，简要介绍了项目管理的概念和特点，以及在我国航空产品中的应用历程，对大型复杂航空产品项目管理的特点、目标和内容进行了阐述；第2章，系统介绍了组织管理的原则、类型以及“三师系统”、项目经理等管理组织；第3章，介绍了波音、空客以及俄罗斯、英国、德国等国外航空企业的阶段管理模式和我国航空项目阶段管理的划分方式；第4章，结合国内外实例，分析了范围管理的基本要素和主要方法；第5章，介绍了费用管理的概念、构成和方法；第6章，结合我国航空产品研制实例，介绍了项目进度管理的方法和工具；第7章，结合国内外案例，分析了项目风险管理的理论和方法；第8章，介绍了供应商管理的概念和基本流程；第9章，对技术状态管理的基本过程进行了详细描述，并就我国航空产品技术状态管理提出了改进建议；第10章，结合我国航空工业实际，围绕项目管理平台的重要功能，剖析了推进航空项目管理信息化的重大意义；第11章，结合多项目管理的研究现状，详细介绍了航空产品多项目管理运行机制和基于网络平台实施远程多项目管理的解决方案；第12章，介绍了项目管理成熟度的概念、特点和主要模型，对国内项目管理成熟度模型的建立提出了构想。综观全书，力求做到既有理论的研究，又有方法的探讨；既有案例的分析，又有对当前国内外大型复杂航空项目管理情况的描述；同时，又希望研究有一定的广度，但也不追求面面俱到，只求把道理讲明白，把方法讲完整。需要特别说明的是，为了便于出版，对一些案例做了一定的处理，与实际情况相比有所删减和调整；还有一些案例，由于时间所限，还来不及整理，敬请谅解。我希望本书对航空产品项目管理工作者和技术人员有一定的借鉴和启发作用，能够达到抛砖引玉之效。
本书中所承载的我国航空产品项目管理的成功经验，非我一己之力所能得到，是我们整个管理团队共同努力得来的，是几代航空人集体智慧的结晶。在此我向他们表示崇高的敬意！本书的成稿，实出于许多同事的鼓励和催促，得益于航空工业发展研究中心的项目管理研究与应用小组在资料搜集、整理等方面给予的热情帮助，特向他们表示感谢！航空工业出版社慨然出版本书，使我深感学术之途并不寂寞。还要特别感谢我的家人，长期以来，正是她们的理解和支持，才使我能够专注于航空产品项目管理工作和相关问题研究。项目管理博大精深，我学识有限，兼之收集材料也有限，思虑不足，在所难免，欢迎批评或指正。
是为序。 2012年10月 于北京君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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2016年国家艺术基金-中央戏剧学院演出经营管理类、舞台管理类人才培养项目由国家艺术基金立项资助，我院戏剧管理系、教学实习演出中心联合承办，在中国戏剧文化管理协同创新中心的平台之上，以剧院团的人才需求为出发点，对来自全国国有文艺院团的相关岗位从业人员进行培训。目前，近100名学员申请参加该项目，由我院戏剧管理系专家组成的考核组将以初试命题论文、复试远程视频面试的方式，按照初试与复试总成绩排名择优录取50名学员，参加到该培养项目中。欢迎各位校友、社会各界人士关注中央戏剧学院微信公众平台。您可以搜索 & & & & “zhongxi_1938”,或扫描右侧的二维码。网站：http://www./联系方式：010-
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