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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-12 22:20 标签： 人民网领导留言板
网络留言板&读者群体的舆论场
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原标题：网络留言板 读者群体的舆论场
　　在我上中学第一次接触电脑时，还没有网络社区、跟帖等，电脑里只有一块留言板，50多个同学在局域网里互相交流，大家照样玩得不亦乐乎。十几年过去了，如今无论是新闻网站、商业网站、政府网站还是报纸门户网站等，很多都开通了留言板。在不断变革的网络大潮中，留言板存活了下来，可见其之于运营者、读者，之于新闻的巨大意义。
　　然而，在如今很多新闻网站中，因为经常充斥恶意回复或垃圾广告，留言功能被取消了；还有一些新闻网站因为保留网友留言而吃了官司。例如，今年6月，欧洲人权法院裁定，爱沙尼亚新闻门户网站Delfi因其读者发表的匿名言论而被追责。这同时也表明，即使网站不是有关评论的作者，也要对其承担法律责任。
　　关掉留言板，将让运营者和读者互动的桥梁完全卡死；审核留言，会增加人力成本，而且编辑的价值判断也会影响到编读互动的效果；全部保留，运营者又可能遭到读者刷屏或者遭受法律风险。关还是不关，这是一个问题。
　　对于一个拥有留言板的网站来说，能与浏览者或者读者互动往往是其主要预期。但现在的问题是，除去那些明显充满恶意或者广告性质浓厚的回复，很多留言本身并不触法，只是“有些过激”。但对于这样一个度的把握，目前缺乏有效标准。
　　“关闭论”支持者认为，留言的人并不是真正的读者，或者说，只占读者的一小部分。他们虽然看起来很活跃，但只占读者不到1%的比例，其意见并不具有代表性。
　　分析来看，这种观点恐怕没有注意到，即便留言的比例不到1%，但是看留言的读者又有多少呢？有媒体做的调查显示，90%的读者会关注文章后面的读者留言。在一些商业网站上，读者留言成为商品购买的重要标准；在一些文章后，更有读者表示“我是来看评论的”，更有读者在评论中发明“评论接楼”等刺激读者群体积极参与的亚文化现象，很多网站的读者留言因为风格、倾向迥异而闻名，如“网易体”、“新浪体”、“腾讯体”等。
　　文章表达的意见被读者评论抢了风头，这表明，很多留言区已经成了读者围绕该话题而宣泄的一个舆论场。透过它，我们往往能够很清晰地把握这些读者对某事件、话题、现象的倾向性看法。
　　对于正在向新媒体进军的传统媒体（如报刊）而言，重视留言区的功能显得更加重要。在很多读者眼里，一家报纸的门户网站、客户端、微信，往往都被看作这家媒体基于各个新媒体类型开设的官方门户。其中的留言功能，往往是读者针对某篇文章、某个（类）话题而产生的最新意见。如果能准确、全面地将这些意见、建议搜集好，对于传统媒体更好地转型，对于国家相关大政方针的政策制定修订，往往能够起到事半功倍的作用。
　　例如，人民网于2006年创办的《地方领导留言板》，截至今年10月7日，累计有56位省委书记、省长公开回应网友留言，历史总留言达700181条，历史总回复397219条，成为党报用互联网留言板实现官民互动的典范。而人民日报海外版客户端“海客”，更是将《华声问答》栏目作为编读互动的常设栏目。
　　留言板连着运营者（作者）和读者（群众）这两头，这两头都是大概念。随着网络的不断发展，还将有更多包括报刊在内的媒介卷入其中。下一步，只要将专家意见引入、大数据运用、留言审核等问题处理好，网络留言板无疑将成为编者与读者互动的一个绝佳桥梁。
(责编：陈键、毕磊)
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Copyright &
by .cn. all rights reserved霍思燕抱友人孩子玩耍&留言:这要是我的二胎多好
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　　原标题：霍思燕抱婴儿与嗯哼玩:这要是我生的二胎该多好(图)
　　图片来源：霍思燕微博
(责编：戚艺芳、王玉兴)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved2015年上半年《地方领导留言板》为民解决5万项诉求
& & 2015年上半年，人民网《地方领导留言板》网民留言及办理各项指标继续走高，公开回应网友留言的市委书记市长增加了20位，县委书记增加了50位。目前，省市县三级的地区覆盖率分别为96%、76%和57%。
& & 上半年，栏目共收到网友留言近8万条，省市县三级领导作出的回应超过5万项，回复率为70%。各地留言办理单位平均每个工作日对近300项网友诉求作出答复。其中河南、四川、安徽、甘肃、陕西五省在全国留言办理工作中位居前列。
& & 上半年，多省地方领导以各种形式对进一步做好网民留言办理工作做出指示。今年1月，吉林省召开网友留言督办专题工作会，专题研究如何进一步加强和改进人民网网友留言督办工作。吉林省委书记巴音朝鲁今年以来先后两次批示人民网网友留言办理工作。
& & 现任辽宁省委书记李希担任省长期间，在辽宁省政府办公厅《关于人民网省长留言办理情况的报告》上批示：要求“不断总结升华，在办理好‘个案’的同时，注意制度层面的梳理、思考和制定，以形成长效机制”。
& & “网上投诉问题解决得好，日常来信来访量就会大幅下降”，天津市委代书记、天津市市长黄兴国今年5月批示指出，天津市各区县、各部门“网民诉求落实工作做得比较好，从一个侧面反映了我们的工作作风有很大的转变。”
(责编：许涵霖、赵岍)
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