飞牛网今年销售额要翻10倍
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飞牛网今年销售额要翻10倍
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好菜不怕晚。2013年6月，大润发才与有13年电商经验的台湾Uitox共同投资成立了飞牛网并在日正式上线运营。
大润发飞牛网事业拓展部总经理袁彬
国内传统商超一哥大润发对电商的&醒悟&并未起早。2013年6月，大润发才与有13年电商经验的台湾Uitox共同投资成立飞牛网；但其后半年筹备，飞牛网就在日正式上线运营。而至今，飞牛网运营还不到一年时间，但截至2014年年底，飞牛网注册会员已达到200万，开局之年的销售额突破2亿元，自营品项数16万SKU，并且还在持续快速的扩充中，甚至还发力上线电商业最难啃的硬骨头&生鲜&品类，并准备在2015年上半年之后将飞牛网业务覆盖全国，而O2O全渠道则拓展出&四轮驱动&模式。
此前，大润发董事长黄明端坦言创业电商的难度超过预期，但一年实践，后发而至的飞牛网的经营成果却也超出预期。为此，整个大润发母公司高鑫零售集团用增资行动表示出了对飞牛网的看好&&新增5亿元投资用于飞牛网的拓展。
借中国商报研究院成立暨中国零售业O2O全渠道研讨会间隙，中国商报记者日前独家专访了大润发飞牛网事业拓展部总经理袁彬，揭秘大润发的O2O&打法&。
电商盈利核心在运营效率&&&网上超市不玩&价格战&
中国商报：在线下，大润发是实体商超的老大；在线上，飞牛网对标的竞争对手是谁？
袁彬：飞牛网定位为一专多能的全品类综合性网站，首先，做&快消品&飞牛网具备天然的优势，其它如百货、家电、时尚、母婴等各类商品在大卖场领域也是大润发的长项。
1号店号称是&网上超市&，飞牛网的定位是&网上超级购物中心&，我们的优势是与拥有千亿级规模采购量的大润发共享供应链。飞牛网要达到年销售500亿元才有机会盈利，因此飞牛网未来还是会全国布局，时间点大概从2015年三、四月份开始，会一个省内以一家门店作为发货仓。
（电商）不盈利是不会长久的。（电商）玩资本玩到一定程度，就需要&金盆洗手&，不能再像以往一样打打杀杀。京东现在已经在&金盆洗手&，其原来就靠与苏宁、国美竞争价格，他现在不喊了，因为现在（自己）要交税。
电商陷在价格竞争中是不行的，必然会回归到一个合理的利润。就像大卖场业态，新企业上来总要搅局闹一番，最后由于大家都要生存，利润一定得回归合理的范围内。
电商竞争的核心在哪？关键在于谁在运营中有效率。一个产业的竞争要看软实力，而不是粗放的价格战；如果在激烈的环境下无法提高效率和保证价格合理，最终只能倒闭。
超市行业本身利润空间不高，以民生需求为主，价格比较平稳，（超市上线）也就不会像淘宝&双11&那样有太大的价格波动。
中国商报：O2O全渠道探索已成为整个零售行业的潮流趋势，大润发的O2O全渠道起步于2013年6月，实践一年有哪些在2015年要发力的动作？
袁彬：O2O的定义很多，我们对O2O的定义是：利用互联网技术，把线上线下的商品流、资讯流、资金流、物流串联起来，完成交易活动。
大润发飞牛网O2O目前在全国有四种拓展形式。第一种模式是生鲜O2O。日，飞牛网生鲜在上海已试运行，实行全程冷链、半日送达。上线四天，单日订单量已破千。
第二种模式是飞牛网网上订货，门店作为仓库发货的O2O。按规划，门店仓库发货O2O将在春节以后陆续在全国上线。到2015年上半年，飞牛网将完成全国21个省的门店作为发货仓库，包含华东，飞牛网将辐射到全国29个省市。
第三种模式是门店电子屏的O2O。飞牛网将在大润发门店铺设一部分电子屏充当&虚拟货架&，供应在实体店平日销售不大但有实际需求的商品，并提供送货上门，供消费者选择。&&&&&&&飞牛网的商品也可以放在千家万户的商店卖，飞牛网就做供应链输出，相当于千家万户商店的发货总仓，而且会很便宜给到经销代理商。当千亿级的供应链输出时，成千上万的中小店铺就能减轻成本及库存压力，人力成本也低。
第四种模式是&千乡万馆&的O2O计划。大润发门店较多，但也不能覆盖全部的市场，于是在大润发服务不到的社区、乡镇&&采取多种合作方式开设飞牛网体验馆，把无限的网上销售送到顾客家门口。
大润发O2O最大的优势在哪？&
中国商报：理论上这种手段是很好的，但实际中我们调查得知顺丰的嘿客就不行。飞牛网如何突破？
袁彬：顺丰在业界当然做得很优秀，嘿客也很有创意，但供应链的建立不是那么容易的，商品数也不可能有大润发这么多。
中国商报：目前来说，像家电的利润靠采购的价差越来越小。快消行业如何？飞牛网如何从自身利润不高的蛋糕中挤出给加盟商或渠道商的利润？
袁彬：关键是规模和效率，规模达到一定程度还是有利润空间的。
中国商报：O2O意味着线上线下要相互导流，飞牛网要做成千上万中小店铺的供应商，大润发品牌没能体现，如何导流？
袁彬：分销系统不需要导流，每个加盟商店是我们的顾客，他们背后千千万万的用户。这样就是开拓出一个流量的口子。而对电商来讲，流量只是一个方面，订单量更重要。1家店订1000单和1000家店分别订一单在订单总量上是一样的，但前者的物流成本更低。流量是通过行销、广告和消费者口口相传来做到规模。
中国商报：大润发飞牛网的O2O模式探索&四轮驱动&，但是像美国的零售商O2O模式非常简单，就两个：如门店到网店购物和网店到门店取货，在中国电商的复杂环境下，消费者是否最终也会感到疲惫？
袁彬：对做商务的，尤其是电子商务，最大的价值是后台很复杂，但是顾客使用很简单，所有这些途径最终的目的是要提高订单量、扩大销售规模。
飞牛网的优势是很多商品可以线上线下同时售卖并且互补，能把损耗降到最低；门店和线上可以无缝对接，比如生鲜发货仓就在门店里，可以互补。&
快消品电商为主&&实体便利店还不是大润发战略方向
中国商报：去年底，大润发在江苏南通开出了第一家喜士多云超市便利店，未来，在上海、北京这种一线城市有望看到大润发和飞牛网的小型便利店吗？
袁彬：目前这种可能性还在论证中。对大润发来说，目前没有把便利店作为一个战略的方向，原因就要谈到&千乡万馆&计划。
未来，快消品的流量是最大的。同时，互联网的高速发展会形成顾客与网站之间的高粘度，而我们要做到的就是安全、方便、低价，要把我们的终端送到家门口。便利店只是我们的一种尝试。
大润发还是以大卖场为主，便利店还是依托喜士多超市，把飞牛网的一套模式植入到喜士多便利店，还把邮政储蓄的网点资源利用起来，把飞牛网的系统放在那里，这样就能利用网点的优势把消费者扩大。跨界合作邮政是因为在农村市场上邮政的配送率非常高。江苏南通的200多家邮政营业厅都已成为飞牛网&千乡万馆&的终端。除此之外，我们也正在跟中国移动合作，他们想变现积分，我们提供供应链，这种方式都可以类推。
云超市便利店是指互联网便利店，它跟实体店不同，跟顺丰的嘿客不同，和7-11、全家也不同，它是把实体和线上融合起来的一个便利店，是把大润发和便利店以及飞牛网的货物串联起来，虽然表现形式是便利店，但商品的丰富程度堪比一个大卖场，飞牛网20万的商品都可以在这里买到。为什么叫做云超市？是指门店发货是通过互联网来进行，在便利店现场有两台电子屏，门店员工可以指导购买，可货到付款、送货上门或门店自取，不满意可以当场退货，与实体店购物感觉一样，也避免农村商品假货很多，中间代理环节层层加价的流通弊端，飞牛网云超市靠规模取胜。
现在第一家店还处于测试中，按照测试的进度我们会再做战略调整。云超市便利店的出现是为了配合飞牛网的渠道下沉、电商下乡，其既是便利店也是飞牛网及大润发实体店的前哨。
便利店的供货和管理属于大卖场门店，门店用大润发的系统，不需要开发新的便利店思维。便利店商品保证在其区域里有价格的优势，有关便利店商品比重，会根据不同区域市场有所侧重。对于选址而言，目前在三、四线城市的机会更大一些，或者是一些厂区或者企业内部也有可能。
中国商报：除直营云超市便利店外，飞牛网和喜士多合作线下体验馆的效果如何？
袁彬：利润其实并不多，目前更多的是一种宣传，因为系统还没有完全打通，首先消费者在网上订货了以后不知道可以就近取货，这个是目前还没有做到的；但是飞牛网的电子屏放在那儿，顾客可以直接在便利店里用门店内电脑下单。喜士多便利店体验馆给飞牛网带来的隐性消费者也是有的，只是无法统计。
谈及效果，现在阿里、京东等电商企业都愿意跟我们合作，因为他们最难的就是供应链，像阿里根本就没有供应链。京东需要快消品增加流量，而我们也需要流量。所以现在是竞争与合作的关系。
未来如果不做电商的实体店肯定是要被淘汰的。因为互联网现在非常发达，很好的例子就是携程网的发展。传统电商和实体商业是相互交融的，对一个消费者来讲，未来已经模糊了电商和实体企业之间的概念。
中国商报：飞牛网如何和跨界合作的终端点分成？
袁彬：目前更多是战略性合作，比如对邮政而言，其有自己的会员积分机制，他们想建自己的积分商城，但是缺少供应链，要是自己做的话成本不得了，所以与我们一拍即合，这种跨界合作是双赢的。简单说就是他协助我推广用户，我协助他黏住用户。
中国商报：飞牛网在2014年年底上线生鲜频道，但生鲜电商的普遍感觉是&吃力不讨好&的苦差事。
袁彬：生鲜是快消品当中的快消品，我们要慢慢培养顾客的黏性，现在基本上不考虑赚钱。但我们的生鲜投入和销售能持平。同行的亏损是营业效率的问题。飞牛网生鲜的运送和常温物品一起运送，只是冷藏包装成本会高一些。
&攀越高山&&&2015销售目标要&翻十倍&
中国商报：在过去两年来，实体零售商纷纷开始发力电商布局O2O，但成效并不显著，销售规模并不乐观，按中国连锁经营协会调查数据，40%的企业2013年网络零售销售规模小于500万元，销售额过亿的企业仅有12%。
袁彬：我们不看百分比，我们是看&前面的高山&，如何超越他们。2014年飞牛网的销售额是2个亿，2015年的销售额目标是翻十倍。我们目前投入最大的是信息系统，其次是行销资源（推广成本），物流则是跟着订单走。
中国商报：大润发和飞牛网如何从商品品类、物流体系等确保线上线下是互补而不是冲突？
袁彬：目前一家大润发实体店的商品大概2万左右，飞牛网接近20万，重合度不高；实体店和飞牛网的销售节奏也不同步，线上线下促销不会相互影响；虽然不同步可能会有冲突，但顾客是多元的，他们有自主选择权。一般客人对一种快消品品牌认准后就会习惯性的去消费，飞牛网的商品是在跟其他电商比价，各个品类都有比价对象。大润发门店则负责配送便利店顾客所需要的商品。
中国商报：在2013年，O2O只是一个概念，到2014年，整个实体零售业以&元年&的姿态布局和发力的进程明显加快，而现在电商又都在押注农村市场，大润发如何看待农村的电商发展前景？
袁彬：对农村来讲，中老年人以上的不太可能网购，但农村市场很广阔，如今年轻人慢慢的也融入到了互联网的时代。
飞牛网现在也是在摸索中前进，并没有那么成熟的一套体系，线下体验馆都是以合作来进行的，专门开加盟体验馆的模式还在思索，因为目前并没有足够的空间挤出这部分利润。
我们的物流系统和&千乡万馆&还没有完全打通，这一部分还在努力开发中，预估在今年扩展速度会加快。
对于O2O，飞牛网当然想要快，但也得稳。O2O不只是一个概念，是一个实在的模式，但要在多方都有利益空间的情况下开展，有价值。目前主要问题是我们的系统能否承载这些多网点的信息量，包括物流动态信息等。
中国的电商发展模式是百花齐放的，一家很难融合其他电商的系统。我们的优势是传统电商没有的实体店资源；其次是供应链资源十分充足；第三是有大润发这个品牌的口碑。传统电商做了几年之后必须得融资，不输血就得完蛋；我们的劣势是进入比较慢，技术上发展就比较落后，但也正在努力优化。还有就是顾客对飞牛网的认知也得有一个过程。
但我们相信，快消品电商会慢慢变成老百姓生活的一部分，而且是以方便、实惠为主要考虑点。而快消品是我们的优势。（首席记者&颜菊阳 实习记者&阮西内）关于飞牛网强制下单_大润发吧_百度贴吧
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关于飞牛网强制下单收藏
大家好，我是大润发的一名普通员工，2015年年初入职大润发，入职的时候底薪是一千八，每个月缴纳五险一金后到手的工资也就一千六左右，在这个物价飞涨的年代一千六百块钱应该属于社会垫底的收入，一开始感觉离家近，又不想四处漂泊，而且大润发又是上市公司，发展空间也比较大，所以就一直坚持着，希望以后可以慢慢往上爬，可是接下来发生的事情让我越来越觉得大润发岂止是不合理，简直就是压榨员工，剥夺我们的消费权利！ 自从大润发开始发展电商（飞牛网）以后，我们就开始被飞牛网一点一点的蚕食，一开始飞牛网刚成立，总公司就把我们的餐补（一个月一百二十元左右）直接转到了飞牛网上（之前是以现金的形式和工资一起打到卡上！），以飞牛金的形式发给我们，在受到强烈反对之后又取消了这个规定，并贴公告称员工自愿选择，于是就出现了所有人都去退飞牛金的情况，可是不出一个月，课长就那一张纸让我们签名，纸上电脑打印着【课别、工号、姓名、以及（我自愿将餐补转为飞牛金）】说是店总要强迫我们将餐补转为飞牛金，没有百分百完成的课别课长降级处分，没办法看到课长也为难，所有人都签字了，就这样大润发又把我们的餐补转成了飞牛金，名义上的自愿，其实和做婊子立牌坊有什么区别？如果你认为大润发就这点能耐那就大错特错了，接下来发生的事情真的是一个比一个变态！ 原本想着餐补本身就是大润发额外给予我们的福利，以什么形式发给我们我们都没有权利反对，可是大润发压根就没想停止下来，接下来它一步一步的来控制我们的消费权利，飞牛金发到账号上之后，要求所有人都要下单（就是在飞牛网上买东西，还要求必须是大润发自营的商品！）九十五以上包邮，九十五以下要十五元运费，为了划算买东西都买九十五以上的商品，一开始一个月要求下一单，到后来一个月两单，再到后来一个月三单，一直到后来我们每个月的飞牛金根本就不够拿来下单，但是办法还是有的，为了完成任务，我们不把飞牛金当做钱可不可以？买一包旺旺小馒头，一块一包，运费十五，请问你吃过十六块钱一小包的旺旺小馒头吗？一个月下来总算可以完成任务了，可后来店总说我们把客单价拉低了，要求每单金额不低于七十元！为了完成任务，我们还要自掏腰包去飞牛网上买东西，最可恨的就是买的东西你还不能评价，每个月工资一千五，其中三百还要拿来上飞牛网下单，我们工资的百分之二十用来支持大润发的飞牛网，不知道大润发的高层是不是也有这个觉悟（比如我们的店总 区总 ，请问你拿出工资的多少支持飞牛？如果没有你又有什么资格去强迫别人消费，又有什么资格要求别人无条件来支持飞牛？！），或者他们作为高层觉悟更高，会把工资的一半拿来支持飞牛，这个就不得而知了！不过这样还没结束，大润发准备将他不要脸的本事发挥到炉火纯青的地步！ 打着支持飞牛网的口号，要求我们注册飞牛网，一开始还是连哄带骗，到后来就是强迫每个人必须注册，不注册就不给你提报检核，不给你加工资，不给调休，各种小鞋给你穿，被逼的没办法了，想着注册一个账号又不少一块肉，就纷纷注册，结果自己注册了又要求推广给自己的亲戚朋友，一开始也不要求必须推广，到后来就开始强迫必须每个人邀请一个亲戚朋友注册，从最开始的一个、到后来的二个，三个，几乎身边所有的亲戚朋友都以为我是在搞传销，不过最后，亲戚朋友在我的死缠烂打之下几乎都注册了一个飞牛网账号，感觉大润发也该消停了，可谁知道大润发的压榨机才刚刚插上电源！ 大润发为了自身利益又开始压榨他们最底层的员工（店总曾经说过，下面的员工执行不了就想办法开除！），新注册账号还不够，还要新注册的账号买飞牛网上的商品，简称（新顾客下单）让亲戚朋友注册或许不难，可是要说服别人买东西就难了，（前提是你的东西足够实惠，可是一个七八十的商品都不包邮，东西还没有京东、天猫多，选来选去就那几样，而且快递只送到指定地点的电商如何让我们说服别人消费？）一开始也不强迫，到后来强迫每个人每天必须推广一个新顾客消费，记住是新顾客，老顾客不算！如果你运气足够好或许三天时间里还可以遇到一个人愿意注册消费，可是如果运气不好的情况怎么办？没办法，被逼的只有自己掏腰包买，可怜我们辛辛苦苦从大润发挣来的钱就这样还给了大润发！而且它还在变本加厉，压榨我们的脚步似乎永远都不会停下！家里面的洗发水、沐浴露、牙膏、洗衣液已经足够用上好几年了！难道我们不应该“感谢”【XXX】大润发吗？ 最后，我想问问大润发的高层，你们有没有统计过每个月全国总的下单数是多少？又有多少是我们这些被压榨的底层贡献出来的（敢公布吗？）？难道你们就这么喜欢自欺欺人？ 我也想问一下有关部门，大润发这么做是不是压榨员工？算不算剥夺了员工的消费权利，有没有违反国家相关法律？我们到底该如何来维护本该属于我们的消费权利？求广大网友扩散，求各大媒体采访（如果有一个员工说以上所述不属实，本人愿意公开道歉！），你们是我们最后的希望！
飞牛网,来自大润发的生活必需品专业网站,食品饮料,百货日用,家电数码,应有尽有.正品低价,放心购物,货到付款,7天无理由退货.
不想干了，本来工资就少，还强制性让拉人到飞牛网，拉来了还必须要下单，我同学的一句话，哥咱为什么非要在这干。
更甚者，阜新大润发，现在流行有错就下单飞牛网给科长什么的凑单，什么单位呀，导购一个月就一千多块钱，还让不让人活了
姑娘，找个男人嫁了，省的天天受气。
推销飞牛网,就要用手机号注册,还要下单,一个帐号一个单,顾客不买单,自己买单
天津美工课，一个月30单！生百杂一个月各240单！据说下月还要提升！
张家港大润发课长每天12单！人都搞死了，本来在店里买的东西看比网上便宜就退货！好无语啊！
同情楼主 前几天飞牛网买的尿不湿 假货
客服要我开质检证明
垃圾 早晚要倒闭的
大润发辣鸡
工资还没发
1号店网上超市,3C数码,进口食品,生鲜,母婴等优惠不停-「1号店官网」!网上超市1号店,省钱省力省时间!
表示，刚入大润发一个月果断辞职。天天追着下单，餐补被逼改飞牛劵。一个月工资都贡献他了。
已经很久没要求飞牛任务了，卷也不发了。
以前两百的飞牛现在180……还假惺惺的征求意见可以转150的现金，结果人资都勾好了飞牛直接给我们签字
是的哦，明晃晃的扣掉二十块钱，我这两个月病假在家也不放过，快要把我辞退喽
兄弟你是地推咩
我们这每个员工一个月4至5单，真想辞职，烦死了，现在一提起飞牛就头疼
你们员工好歹还有补贴，可我们促销员呢不但没拿大润发一分钱还要强迫买飞牛。
亲在吗，还在大润发上班吗，我需要从飞牛网上订货，如果还可以，我订货量很大，如果可以联系我，
好久没要求我们下单了，有需要买的东西自己去电商领券，终于体会到幸福感了
总公司从未有任何人提起过飞牛指标这件事，爱买不买，门店员工苦
1个礼拜42单
擦！那天我还特意去人资想吧餐补转成飞牛金，人资还不同意！你们店是对你太好了，还是你不知足？！
现在还多了个百度，以后还会加发到家、美团.....
庆阳市有大润发超市吗在哪里？
卧槽，现在又开始强制买百度外卖了。。。真他妈是狗娘养的。。。
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或必须吐槽大润发飞牛网_闲聊_珠宝大家坛
必须吐槽大润发飞牛网
事情是这样的：某日手机收到短信，大润发飞牛网50元抵用券，登陆账户后凭此串数字字母领取。
屁颠屁颠登陆飞牛账户（之前只在飞牛网买过一次，纯粹尝试。虽然价格没便宜，商品介绍页面也潦草得只有几行字加几张图，而且木有评价栏。但送货是极快的，上午10点半下单付款，下午3点左右就送到了），找到抵用券入口，输入数字字母串提交
幺蛾子来了，必须绑定手机才能领取，好吧，虽然有点小不爽，想到手机号码反正已被各大购物网站轮了个遍，绑定就绑定吧
好了，现在50元抵用券到手，有效期一个礼拜。。等等，纳尼？最多只能按订单金额的20%抵扣。。（吐槽：怎么跟移动一个德性，说着充多少送多少，等你充完了才告诉你月最低消费额多少多少）好吧，好歹订单金额250以内相当于打8折，还是划算的。最近又有买东东滴需求，继续忍呗
匆忙下了单木有付款，结果给忙忘了。。额，24小时未付款订单自动取消了。过了两天又想起这茬了，重新下单，正好牙刷没新的换了，牙膏也快用完了，就加了牙膏牙刷，速度付完款就等着收货了
等了二天还没收到货，肿么回事，遂查看订单。。咦，好像哪里不对？前一次系统自动取消的订单金额137.4，抵扣20% -27.48；重新下单金额177.7，怎么还是-27.48，木有按20%抵扣这是几个意思。。要不是送货慢了，不去查看订单完全发现不了啊，摔！叔可忍婶不可忍！
以下放跟客服沟通内容
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貌似不太好
我是说飞牛网
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亲逛这么久了，怎么还不进去瞧瞧呢？
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与您一起分享生活的快乐飞牛网一般多久到货_词汇网
飞牛网一般多久到货
问问分类：&& 发表时间： 15:33:21
简述：(桂冠产品，店在上海，到货地址也在上海，大概要多久，我是早上九点多的时候下单的，问一下今天会送到吗)以下回答
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