苹果/安卓/wp
积分 1075, 距离下一级还需 300 积分
权限: 自定义头衔, 签名中使用图片, 隐身
道具: 彩虹炫, 涂鸦板, 雷达卡, 热点灯, 金钱卡, 显身卡, 匿名卡, 抢沙发下一级可获得
权限: 设置帖子权限道具: 提升卡
购买后可立即获得
权限: 隐身
道具: 金钱卡, 彩虹炫, 雷达卡, 热点灯, 涂鸦板
开心签到天数: 2 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到
编者按：9月11日—9月12日，由经管之家（人大经济论坛）主办的“2015中国数据分析师行业峰会（CDA•Summit）”在北京举行。本文是大数据工委会主任张华平在峰会上的演讲全文，演讲的主题是“社会化新媒体与非结构化大数据分析”。
14:30:02 上传
张华平，大数据工委会主任
非常荣幸有这个机会跟大家来谈一谈非结构化大数据分析，今天我们讲到了很多数据分析。其实更多的层面，我听到的除了袁博士讲到的之外，我想跟大家分享一个概念。现在的大数据，可以说有结构化和非结构化的数据。结构化的数据大家比较清楚，比如说各种各样的数据库。这种数据库，现实生活中绝大部分数据是没有办法处理的，现在我们非结构化的数据规模是结构化数据的100倍以上，所以它的体量非常大。
14:30:02 上传
我今天的题目主要跟大家讲社会化新媒体与非结构化大数据分析。其实我们在座的企业和这个也很像，我们先看一看网络发生了什么样的变化，最早的天涯，包括现在的微博、QQ、微信。现在我们发展到新媒体的时代，但是我们传统行业目前的模式还是什么样的状态呢？大家可以看到这是我们经常看到的场景，以后还会经常看到。
总体的感觉是，现在我们的网络3.0时代或者是我们到了社会化新媒体时代。但是我们政府的管理以及现在企业很大程度上还在1.0版本，企业稍微好一点充其量是在2.0版本。最直接的结果是当它们之间发生冲撞的时候会发生很多的矛盾和冲突，有很多匪夷所思的事情源于这两个版本不对等所造成的。
今天有很多人质疑大数据，到底什么是大数据？说难听一点，现在我听到更多的只有数据大，数据大并不是大数据。我来个举例子，比如说手机监控，手机监控的数据确实很大，它大到什么样的地步呢？我在央视专门做过一个解说，所有的实验我都做过，现在我们拿到的数据量还不算太大。
手机监控的原理我不解释了，我们来看一看，假如说每个人的手机，突然有一个人告诉我你出现在什么地方，这没有什么了不得的，用数据可以检索出来，仅此而已。如果这个归结为大数据，其实就差了很多。我们看这里面，这种表层的数据之后我们来做哪些事情。比如说我们可以推算出几个活动规律，比如说起床你的作息规律，包括一个官员什么时候去过澳门赌博，这里面的数据都可以发现。
除此之外，我们还可以推算出他的职业和性别。因为我们知道对性别的判别，其实在经济学系里是非常简单的问题。我们用贝叶斯，不需要那么多深入的分析的方法就可以非常高速的识别，我们的准确率大概95%以上，我们可以很清楚地知道女性和男性去的地方是不一样的。
更加恐怖的是，在这个过程当中我们可以分析出这个人整个的社交圈。比如说白天你更多是和你的合作伙伴在一起，如果是晚上，可能是和你的家里人在一起更多，我们看到大数据的洞察。我对大数据的理解，其实更多的是来源于我们用各种各样的数据对人进行完整的洞察。
一、社会化新媒体
14:30:03 上传
所以我今天主要会跟大家分享社会化新媒体非结构化大数据、大数据搜索与挖掘关键技术，新媒体分析实战案例。社会化新媒体，大家可以看到现在的新旧媒体，包括《纽约时报》要抵押大楼，我们的彪哥要去收购大楼等等，我们可以看到这里面的变化，这原来是不可想象的事情。包括我们中央级的媒体也好不到哪里去，现在包括我们知道香港有很多传统比较好的报纸都处于倒闭的状态。是不是媒体不行了呢？其实恰恰相反，我们社会化的媒体，比如说《今日头条》，我们不生产新闻，我们只是做新闻的搬运工。所以这里面我们能看到全球的搜索市场变化，我们能够清楚地看到像Google它的搜索量，百度只是它的1/4。我们可以看到传统媒体央视，我们看2012年的百度，现在我们可以看到百度占的市场份额非常大，包括它的新媒体。
为什么会造成这种现象，我们做了一些分析可以看到，媒体内容的生产，实际上它的生产过程耗费非常大。在利益分配的时候是这么一个情况，生产远远小于品牌渠道，渠道远远小于品牌，品牌远远小于社群。比如说写书的不如卖书的，卖书的不如卖粉丝的。现在我们有更好的像《小时代》，主流媒体对它批判很多，但是一点不影响它的票房。我们看一下主要的原因在于传统媒体是内容为王，新媒体更注重用户。
我收集了一些传统媒体各种比较匪夷所思的事情。比如说有害气体，台北人民23年不吃不喝才能买得起房。当然还有一些更多的情况是这种的，比如说栾川风传溃坝的传说，还有就是三峡大坝可抵御百年一遇的大洪水，现在我们已经讨论了很多年。
社会化媒体，刚才讲到了什么是社会化媒体，我们简单的来讲，就是社会关系+传媒。传统媒体实际不太注重社会关系。我们可以看到，社会化媒体的发展历程，从1.0的BBS，到后期的即时通讯，再到Web2.0的博客，视频和社区，以及到现在的微博、微信，按照一些特点我就不去分析。
14:30:05 上传
我们从信息传播的角度来看，传播的要素这是我们总结的图，比如主题，我想表达我的主题，时机，最后把这个信息传播给受众。最终传播的渠道就是我们所谓的媒介。
14:30:23 上传
我们来比较一下，传统媒体和新媒体的差别在哪里？这里面我们要看到新媒体的内容是非正式的，大家来看为什么当年新浪极力推博客，博客始终火不了？微博和博客的差别在哪里呢？其实就是一个小的变化，说我们原来是要求像小学生写日记一样，写长篇大论，现在140字就可以了，这就导致了内容的非正式。还有这里是更多的多对多点，一个社交型的。尤其想强调的是现在在新媒体的环境下，它是一个对等交流，比如说我们CCTV和人民日报，它更多的是政治宣传，这就相当于它是一个在农村的大喇叭广播，我在这里广播，我不需要大家反馈，大家听着就好了。为什么现在一些政府，包括一些大的媒体在社交网络上已经成为了一个弱势群体，反而一些草根大V做的非常好，原因就在于他们没有把握他的场景变化。现在新媒体环境下更像是不站在台上讲，而是搬着椅子坐在你旁边讲。
14:30:24 上传
我们再来看看内容的，这里有一些技巧，这有一个“三情”的理论。尤其现在比较火的传播，基本利用了人的基本需求，尤其是生理需求和安全需求。大家看一看现在很多的新闻网站，都在利用打擦边球，会经常放一个看上去，我刚刚还看了一条，让我们来看看河南的情色大片，点进去一看是它们很好的美景。安全需求，就是像你不转就不是中国人。还有就是在情绪方面的，具体在中国的表现就是仇官、仇富情绪。我经常举例子讲，如果我们想要攻击一个人，我们只需要说几句话就可以，说这个人开着玛莎拉蒂来上学，他的背景很深，具体有多深我不知道。这有两个就够了，这个过程当中，仇官仇富情绪一引发，这过程没有人追踪他是谁，所有的情绪都过来了。
还有像代入感，像我们现在经常传播的时候经常用的一些词：“深深震撼”、“激发梦想”、“乐享生活”。还有像我去要饭，左边说无家可归，帮帮我吧。右边说，如果你饿了，会怎么办？这个在新媒体上大家会经常用这样的技巧，就是让你感觉你在饥饿。还有我们经常看到手机发布会，说我的手机有什么样的技术参数，有64G闪存，其实这时候对64G都没有什么概念。还有其他的讲述的方式，我们可以看到好好学习的一些内容。再比如说漫画，这个实际在内容的传播方式也在发生变化。还有角色的扮演，还有很多话题，它的主题创意，我们常见的是像这种政府发的通知，说几层几层的紧急通知。实际上在我党历史上，传播最厉害的，就是打土豪分田地，六个字，一般农民都看懂了。这么多年来我们看到表叔，微笑局长，房姐，这就起到了很好的借用。
二、非结构化大数据
我们切入到非结构化大数据。我在说我看法之前给大家解释一下我所理解的大数据是什么，我所理解的是，大家能看到十几张图片实际上是一个普通的信息，我不用说要多大的数据，我十几张就Ok了。这样叠加在一起就产生一个1+1&2的效果，在这个过程中我们可以获取知识。实际上大数据的过程是信息叠加，产生知识的过程。
大数据给我们带来的是决策方式的变化。我们在决策的时候四个要素，主体、依据、机制、效率。像《富春山居图》，这很烂的片，当时它的票房很好，原因也很简单，它是一个审丑效应，大家都想看它有多烂，所以最后还是拿了那么高的票房。但是这个片子就没这么幸运了，《失孤》，它非得让大家来看，说刘德华扮演农民工是什么样子。大家看到，最终的票房也差，口碑也很差。原因很简单，它的决策流程是传统的小数据模式，就是因为我作为老板来说，我就喜欢刘德华，所以我非得选刘德华不可。当然也有好的例子，像唱小苹果的老男孩，这个实际上应用在业务库有一个三分钟的视频，有几百万人的访问，把这些人数据拿过来分析，这个是根据消费者，洞察他们的需求作出的决策。
有很多特征，我把它中国化的理解，实际上就是多快好省。大数据不是说投大量资金建立一个大数据中心，实际上现在大数据的技术和结构是能够以很小的性价比获得更好的价值。所有的大数据实际上是由无数的小数据组合而成，像袁博士讲到的大数据和小数据的差别。有时候大数据的精髓在小数据上。所以在认识的方式上，我们第一个，知著见微。知著就是宏观分析。最后一点，就是晓意，如果对语义不了解的话，有时候也理解不到。我们终极的目标是让计算机来自动理解人类的语言。最后，我们对客观世界的洞察，是我们通过人类自然语言来完成的。
我最终的结论，大数据更大意义上是非结构化内容的理解，因为结构化数据我们在大数据之前，我们通过数据挖掘各种各样工具，基本上来说没有新的问题和挑战了。我们最终的目标实际上就是我们希望从大数据里获得大的洞察力，这就实现我们去了解谁，什么时间，我们在做什么样的事情。
三、大数据搜索与挖掘关键技术
14:30:25 上传
这里的关键技术，我给大家看一些例子。我们实验室的在线演示，我们来访问一下新浪新闻，我们就拿第一篇的新闻来说，我跟大家稍微解说一下。首先我们整个的分析平台，在这个地方是可以输入你任何网页，如果你不输入的话，我们系统可能是浏览器的问题会自动抓取一篇新浪网最新的文章，这是刚才的一篇文章，给大家展示一下。第一个，我们会把刚才的文章进行切分，比如说昨日，因为我们知道在中文里，我们是不做空格，之后再做色线标注。像这里的橘色表示的是时间，当讲到国务院李克强，李克强是人的名字，所以这里我们会做自动的识别，大家会看到，非结构化语义理解，完全的会直接的识别所有的这些工作。另外，大家可以看到用户自定义词，这个过程当中你可以把自己专业的词汇定义进去。比如说华为，每一部新的手机都在用我们的工具，它定义了衣食住行各种各样的专业术语。比如跟美食相关的大概有几万个词，所以这里可以看到我们的分析。
前面都是自动生成的，大家可以访问我们的网址。这是一个词关联。这里面大家看到，比如，卡尔这个词我们会关联到卡尔马克思等等这样的词，对于这样的词我们会进行十几次的关联训练，所以每个词我们都会看到。
我们来看我们已经分析好的一个效果，这里展示的是这篇文章当中出现了哪些人，哪些地方和哪些机构，以及有哪些主题，这个会自动的计算出来。对词的理解上面，我们很多情况下是需要了解名词、动词、形容词的变化，还有一些情感分析，我们会分析出这篇文章是正面的还是负面的情感，同时可以输入一个产品，能够把这个文章对这个产品的正负面做一个计算。还有自动的打拼音，还有我们一篇文章可以用250个字或者300个字，把你的意思做一个自动的摘要。
14:30:25 上传
这里我介绍一下我们做的一套大数据搜索引擎。像语法，我就一些负面消息，这个负面消息要在12次以上等等，这里可以看到一些效果。像搜查土豆，会出马铃薯，并且对搜索进行分类。一旦这里的数据发生变化，我们10秒钟内就会体现出来。还有对维吾尔语的搜索。我们还提供了二次开发包，现在在Linux等等上面都可以使用我们的系统。还有像对十八大理解和科学发展观等等都是自动算出来的。以及自动的发现甲流的问题，还有用我们的工具做用户的画像，我们还会分析人的情绪变化，大家看到蓝色部分的人情绪波动非常厉害，还有我们对价值观的分析，我们看到比如说我们刚刚宣判的郭美美，我们计算的结果，就是她的安全项非常低，所以她的一些行为大家容易理解，极度自卑会导致她用炫耀的方式来弥补。
四、新媒体分析实战案例
后面的案例部分，我们把马英九两年来两次的就职演说做一个对比。我们大家看一看，两岸的问题变得越来越重要。比如说把汪峰所有的歌拿过来，最后可以写一个汪峰的歌。比如说国家气象局，我们把过去五年以来所有的天气预报做了一个分析。在社交网络上专门抓失独老人这个词，主要的技术方案实际上是利用内容和社会关系。大家可以看到左边所有的变化是我们会根据已有的关系来发现亲人。
14:30:25 上传
简单来讲，我们建一个候选人名单，如果候选人名单里面有三个这个不是偶然现象。现在我们在社交网上有一万多个失独老人。这是新媒体的编辑器，这是地域划分，包括在国内，以及在美国和国外分布的情况。这张图大家可以看清楚，这是草根的观点，以及所有大V的观点和媒体的观点。中国地图表示的是中国国内和体制内的媒体对这件事情的评价，这是国际媒体。大家基本上可以看到国际媒体和国内媒体关注点完全不一样。
谢谢大家。
作者：张华平，北京理工大学大数据搜索与挖掘实验室主任、副教授、研究生导师，中国互联网协会大数据工作委员会执行主任，第三届全国社会媒体处理大会主席。
支持楼主：、
购买后，论坛将把您花费的资金全部奖励给楼主，以表示您对TA发好贴的支持
载入中......
无限扩大经管职场人脉圈！每天抽选10位免费名额，现在就扫& 论坛VIP& 贵宾会员& 可免费加入
&nbsp&nbsp|
&nbsp&nbsp|
&nbsp&nbsp|
&nbsp&nbsp|
&nbsp&nbsp|
&nbsp&nbsp|
如有投资本站或合作意向，请联系（010-）；
邮箱：service@pinggu.org
投诉或不良信息处理：（010-）
京ICP证090565号
论坛法律顾问：王进律师互联网+国家战略智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 分析：社会化营销经典案例革命战争
分析：社会化营销经典案例革命战争
&&日20:53&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，SNS，Flickr和Video等。在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。　　大家还记得2010年最火的是什么人什么事情吗？不错，就是&小月月&事件。短短3天吸引3000万浏览量，骤然引发社区、微博、论坛与传统媒体联动的舆论狂潮，上亿民众一夜间集体热议&&&小月月&这个虚拟人物引发的狂潮正是网络时代特有的现象，由此折射出的，是社会化媒体带来的巨大爆发力和冲击力。　　社会化营销是什么，社会化媒体包含哪些？如果你都不知道，请先好好地了解它吧。国内最常见的实用的社会化媒体包括博客和微博、维基、播客、论坛、社交网络(SNS)和内容社区这几大类。目前比较热门的有新浪微博(博客)、腾讯微博、Q+，G+，facebook,twitter,维基百科、DIGG,百科、知道、贴吧、天涯、猫扑、开心网、人人网、优酷、土豆、Flickr等。　　说到底社会化媒体就是在发动和借用全体网民的无限力量。大家都知道直销吧，知道传销吧？社会化媒体营销比直销传销更厉害。不但科学，有法律依据，而且范围更广，覆盖面更大，照顾人群最多。　　它具有的特点是：1，草根性2，全民参与性3，独特性　　&红十字会&事件，&杰出华商协会&，&青基会&等等事件，无不是在巨大的网民传播力量下逐个现出原形，看看现在捐款的还有多少人？无偿献血的还有多少人？如果不是社会化营销传播的力量，我们是无法得到这些真相的。　　这个实例中说明了什么？说明了草根力量的强大。草根的力量：主流媒体自上而下的威严传播一去不复返了。每个草根都有权自由发出他们的真实声音，虽然一个草根的声音很微弱，但千万个聚合在一起就形成了巨大的&社会化媒体的长尾&，甚至可以影响、左右主流媒体。面对Twitter，微博等社会化媒体，一个不起眼的小消息都有可能被无限放大，对企业来说，在危机之前如何预警，危机产生后如何公关处理，都是值得研究的课题。　　奥巴马就非常聪明，老早就看到了社会化营销的巨大影响力。在大选的时候利用TWITTER第一时间像广大人民袒露自己，获得了最大的支持。这就是社会化营销的魅力。在看看那些芙蓉姐姐，小月月&&哪一个不是靠社会化营销的巨大力量弄上位的？至于后来的什么旭日阳刚，西单女孩，天仙妹妹&&如果没有社会化媒体，他们想出名连想都不敢想，更别说找他们出专辑这些了。　　甚至有先贤指出：【不懂社会化媒体营销，传统电商已失败一半】他们指出：1，传统广告的作用在不断弱化，社会化口碑营销是未来趋势。2，营销始终不能离开用户，而你用户聚集的地方才是营销的主战场3.未来的消费者将更多的摒弃点击广告，不懂如何使用社会化媒体的电商的流量来源将越来越少，最后将逐渐消亡。未来的商业不再是在当街贩卖或者靠导购就可以做的，是靠强大的关系营销作为基础，以服务和品牌影响力为软体支撑的综合商业体系。　　经典案例：1，杜蕾斯套鞋可以防止雨水打湿鞋子的微薄营销覆盖5000万用户。2，杜蕾斯作业本怀孕了微薄营销　　有这么一些经典案例：汉堡王在facebook做了一个应用，只要你删除10名好友，即可获得一个免费汉堡。被删除的好友会收到一个通知：我为了一个汉堡，从好友中删除了你。卖友求汉堡的活动大热，在23万好友被删除的情况下，被facebook紧急叫停。从这个实例中可以看出社会化营销的魅力是多么的强大。　　实例二：【为什么麦当劳愿意以半价出售第二杯饮料？】凡是去麦当劳消费的客户，可以以半价购买第二杯咖啡。可能大家觉得这个有一些问题，会影响成本，对吧？对于麦当劳而言，一杯饮料的成本包括了店租、水电、人工和原材料，你在买第一杯的时候已经把所有这些费用都分担了，后面半价的第二杯只需要原材料的成本，即为边际成本，而这个很低。所以也许第二杯麦当劳从你身上赚的钱更多。　　社会化营销，是由用户主导的营销活动。普通的用户因为参与互动，在不经意之间就将商业的信息大量的传递，所以，互动也就创造了最大的商业价值。这是用户自己主导的。如果没有用户参与，那也就成了无源之水无本之木了。　　那么，作为普通的商家或者有志于做一个商人的朋友来说，怎么样开展社会化营销呢？一般来说，有如下几个方面，1，定位。产品或者操作项目定位，这个需要提炼差异化特质。然后是目标人群锁定，就是选择用户群体，你准备做什么，就在哪类型人群中做渗透，宣传或者做事件营销。总不能卖服装的跑到五金家具的那些圈子做这个，那就是牛头不对马嘴了。　　2，触发。触发就是准备用什么东西来引爆这个群体的潜在消费力。社会化网络营销的精神就是利用社会化网络这个桥梁，通过有效的触发手段，与用户产生联系关系，沉淀并夯实这种关系。在这种关系建立的过程中用户参与、用户行动就是关键。我不知道有多少人了解马斯洛的需求层级，多少人去仔细思考过自己和别人，其实我要说的是，所有的营销加载信息中，利益是最直接最有效的东西。如何去加载，那个就需要技巧了。所以为什么营销学里面有高中低等各个层级的区别，那主要来自于具体的使用方法和思考角度的不同，导致效果的不同。　　举个例子吧：国外葡萄酒公司在Twitter上举办了TwitterTasteLive，5款雨果葡萄酒分别提供给使用Twitter的葡萄酒爱好者品尝。然后主办方确定一个时间，在Twitter上和葡萄酒爱好者进行互动交流，并用视频直播来辅助这次体验活动，加强了活动的直观性。用Twitter的形式将品酒会现场搬到网上，只要Twitter用户将自己的想法以文字由网站、短信息等发送给订阅者和好友，双方就可及时反馈。与传统的线**验营销相比，Twitter体验方式可以使葡萄酒爱好者突破品酒时间地域人数的限制，全国甚至全球品酒成为可能；更重要的是来自不同地区的葡萄酒爱好者能进行实时的，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关系互动中&发酵&。　　选择什么样的题材和加载信息都不重要，重要的是互动。互动就是主客双方的交流以及信息的传递。如何像多米诺骨牌一样让它始终不断的传递下去，这个需要高超的设计技巧。　　3，最重要的是透明，创新，开放。开放呢，就是打通传递的通道。比如，在新浪微博上做传播，会不会感觉到有些狭窄呢？不要紧，现在开放平台挺多的，直接接通腾讯Q+，G+，人人网，什么中金，网易，搜狐等平台，只要你设置得够好，保准你瞬间传遍互联网。怎么传递过去，举一个简单例子吧，我给你十块钱，让你帮我跑到那边去买包烟，你去不？这是一个道理。　　人性是有着弱点的。所以，有弱点才能够被驱动。海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。要做到简单幸福，就需要减少自己的欲望和要求；事实上的确是这样的，要的越多，我们越不满足，想得越多，我们越是浮躁而茫然。正是因为我们想得太多，然后就容易忽略掉原本最美最好的事物；要的太多，所以我们就可能为我们的行为、成长付出昂贵的代价。　　我们都知道，大多数企业都清楚营销的主体是个人，深入营销是让用户参与到营销活动中，注重用户的个性化和信息需求的动态性，让用户可以根据自己的兴趣爱好来配置需要的信息，每个人都能获得不同的信息和服务。这是一种一对一的服务方式，但吊诡的是现在所有的模型与程序设计都是让个体成为行动者。仅是提供最便捷的路径与工具让个体走到企业面前。无法实现企业行动、用户满足的原因主要有两点：动态需求无法把握和用户难以持续跟踪。而高明的营销设计巧妙之处在于：将用户的动态需求调动起来，然后将这些动态需求完全商业化，实现用户互动--动态需求--商业成交的转化。　　比如现在流行的Pinterest模式，，，堆糖或者逛。让基于兴趣而分享，分享就可以获得奖品或者什么。这样就实现了将之前的商品或者商业形式驱动用户转化成用户驱动商业形式。这是一种被动变为主动的本质变化。因为本质变化，所以在销售方式上已经不再是商家找用户那么低级，基于兴趣的主动用户行为会带来非常高的销售转化率。但是，不知道大家想过没有？为什么烟花好看却转瞬即逝呢？兴趣只是暂时的，并不是恒久的。　　再美的爱情总是要落到材米油盐中来，再好看的图片也只能看看而已，并不能当饭来吃。就如若干年之前的SNS一样，抢车位偷菜红极一时，但也只能偶尔玩玩，仅此而已。现如今的Pinterest不是一样的吗？能够给用户带来多少的实际价值，这是我们需要思考的。什么才是我们真正想要的？我们想要安定的生活，或者我们想要高帅富，或者我们想要宝马香车&&那统统只是外在，内在的东西仍然是财迷油盐酱醋茶这等俗不可耐的东西。所以，从这个意义上来说，就有了本质和非本质的一个区别了。就像写诗一样，一般的写手只是从形出发，而高明的写手则是从意境等本质上出发。本质，可以驱动长远发展，而非本质，则只能是过眼云烟一样的转瞬即逝。如果不能满足人性的贪婪以及不劳而获以及生存等本质需求，那么，所有的繁华终将成为泡影。特别是现在这个年代，正是现在这个年代尤其需要。　　刚刚不是说到了海纳百川，有容乃大吗？我们可以这样理解：每一个用户其实都是喜欢贪便宜或者不劳而获的，人性中贪婪的本性让人不容易拒绝那些可以随手获得的东西。既然是个人都有这个需求，为什么不把这些欲望给汇集在一起呢？网站需要推广，需要导流，需要促销，移动互联网需要做流量，做下载量，做名气，实体店需要人气，需要销量&&这些都是刚性的**裸的欲望。既然有了欲望，都是可以利用的。在理论上来说是完全可以将所有的互联网形式和移动互联网形式以及实体经济形式给汇集在一个点上的，用人性的弱点作为驱动力，这不就实现了海纳百川，有容乃大了吗？引百川止水为我所用，比起那些摆地摊的所谓B2B,B2C什么的更有意思吗？　　电子商务？互联网？B2C?pinterest?不！不用去讲那些概念。商业的操作本质是无论什么形式，随手取用顺手拈来，不拘泥于某种既有方式的禁锢。那些始终抱定某一种思维抱残守缺的人或者企业，在社会经济发展的进程中，必然遭到遗弃。很多年的手工化操作不是被机械化生产取代了吗？而现在，那些守着传统思维或者纯互联网思维的人，终究会被泛社会化营销统统革命。　　商业，是没有领域或者具体的方式区分的。大商无形！微软的比尔盖茨以及更多人不是都明白的预测出了：未来的商业是不存在所谓的电商或者什么的吗？那只是初级形式。真正的商业，不但没有电商，而且还没有网商，没有传统商。只有一种，那就是泛社会化商业。我们大家都应该明白：社会化营销重点是一种思想，而不是某种方式。所以，社会化商业，是没有具体什么形式的商的。 （来源：旺商云）
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　3月12日，国内最大的母婴购物电商平台贝贝网CEO张良伦表示，在垂直电商领域贝贝网已成为行业绝对领先者，马上将进入整个电商的竞争。　　但近一段时间，外界尤其是网络上却传出贝贝网在大量裁员的消息，如一天裁...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
中国电子商务研究中心 版权所有