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管理学简答论述题管理学简答论述题.doc 7页
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管理学简答论述题管理学简答论述题
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三、简述题(共分，每小题分1.简述影响组织设计的五个因素。1.（1）环境；（2）战略；（3）技术；（4）组织规模；（5）组织生命周期。2.俗话说“车到山前必有路”，所以企业管理者事先所做的计划根本没作用。你认为这种看法是否正确，并说明理由。2.这种看法不对，因为一方面“车到山前必有路”本身并不表明工作中不做计划，只不过是计划随客观情况的变化进行快速调整；另一方面计划的作用体现在：(1)为企业活动分工提供依据；(2)为企业活动资源的筹措提供依据；(3)为企业活动的检查与控制提供依据。3.管理者在衡量工作成绩的过程中应注意哪些问题？3.检验标准的客观性和有效性、确定适宜的衡量频度、建立信息反馈系统。4.如何应用公平激励理论？4.①管理者不仅关心员工的自身的所得绝对报酬，且还应注意关心员工之间报酬的比较，应注意激励措施的公平性（横向比较）②员工不仅关心他人的报酬，还应注意员工将目前的报酬与过去作比较。（纵向比较）③提高政策的透明度，绩效评价合理科学性，结果准确性。员工对公平的判断主观性，倾向于过高估计自己付出，过低估计自己所得报酬，而对他人的估计则相反。5.简述行为管理理论的主要内容。5.工人是“社会人”而非“经济人”；正式组织中存在着非正式组织；生产率的提高主要取决于工人工作态度以及他与周围人的关系。四、论述题（共16分）管理包括哪些职能？它们各自的表现形式是什么？它们的相互关系是怎样的？管理的职能主要有计划、组织、领导和控制四种。四种职能各有自己独特的表现形式。计划职能通过计划的制定表现出来，组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。计划是基础，组织、领导和控制旨在保证计划的顺利实施。三、简述题(共分，每小题分）1.1.这名俗语形象地描述了人们不断追求更高需求层次的愿望，主要体现了马斯洛的需求层次理论。人本主义心理学家马斯洛提出的需求层次理论系统地阐述人类需求的规律。该理论包括三个基本点：(1)人的需求分为五个层次，即生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需求。(2)这五种需求并非并列的，而是从低到高排列的。(3)人的行为是由主导需求决定的。2、试述管理决策的基本过程。2、管理决策的基本过程包括确定问题、识别目标、拟定备选方案、评估并选择、实施战略、反馈信息、监督等阶段。3、如何理解组织结构的特性？3、复杂性、规范性、集权性。4.简述公平理论的内容及其现实意义。4、员工不仅关心自己所得绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬的比较。对公平与否的判断，从而影响行为积极性。管理者不仅关心员工的自身的所得绝对报酬，且还应注意关心员工之间报酬的比较；还应注意员工将目前的报酬与过去作比较；提高政策的透明度。5.控制包括哪些基本环节？5、确立标准、衡量绩效、纠正偏差。四、论述题（共分1.简述决策的过程。1.决策的基本过程包括确定问题、识别目标、拟定备选方案、评估并选择、实施战略、反馈信息等阶段。2.管理的一个著名定义是：“通过别人并同别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。2.管理者要有效地做到“通过别人并同别人一道实现组织目标”，必须抓好如下工作：（1）正确确立组织目标并对实现组织目标的方案作出正确的决策；（2）正确的设计和维护组织；（3）科学的授权和实施有效的激励；（4）进行适当的控制。3.简述影响组织设计的因素。3.战略因素、组织规模、技术因素、环境因素、组织生命周期。4.解释方格理论中的5种领导行为方式。1.1—贫乏型：领导者付出最小的努力完成工作；9.1—任务型：领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气；1.9—乡村俱乐部型：领导者只注重关怀和支持下属而不关心任务效率；5.5—中庸之道型：领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气；9.9—团队型：领导者通过协调和综合相关活动来提高任务效率和员工士气。5.如何克服沟通中的障碍？5、运用反馈、简化语言、积极倾听、抑制情绪、注意非语言提示。论述题试析有效控制的特性。适时性；适度性；客观性；弹性。简答题1.控制包括哪些基本环节？1.确立标准、衡量绩效、纠正偏差。2.领导者是不是应该也只能够把自己做不好的工作授权给他人去做？对于授权后的工作，领导者是否还拥有某些方面的权力？2.善于授权的领导者应该仅把重要事项留给自己处理，其他事项不管是否是他本人所擅长的，都应该尽可能地授权给他人去做，以使自己集中精力抓大事、要事，同时培养下属的能力。授权绝不是放任不管，领导者仍对授权后的工作保持关注和监控以及对受权者的激励和撤换的权力。3.为什么说管理工作也是一门艺术？3.管理还只是一门不精确的学科，许多管理问题都不存在唯一正确的答案；要求管理者以管理理论和方法为基础，灵活运用权变管理的思想
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管理学第三篇 组织 第九章 组织设计
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1.1.试论述管理者研究组织行为学的重要意义和作用.
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论述题目录
1.1.试论述管理者研究组织行为学的重要意义和作用.
2.1.试论述组织行为学研究方法所应具备的特征.
2.2.论述组织行为学的四个步骤研究过程.
3.1.试论述一下归因理论在管理中的应用.
3.2.联系实际说明管理者应如何提高员工的组织认同感和工作态度.
3.3.联系实际说明"控制方位论"在管理中的应用.
4.1.联系实际试论述当今研究创造性行为的意义和作用.
4.2.联系我国实际试论述创造性行为的培养与开发.
5.1.联系实际分析当前开展事业生涯设计与开发的意义与作用.
5.2.联系实际,谈谈在实施事业生涯设计与开发中应注意的问题.
6.1.联系实际分析群体凝聚力对群体生产率的影响.
6.2.具体分析群体成员资源的两个重要性变量是如何影响群体行为的.
7.1.联系实际谈谈如何做到有效倾听.
7.2.对比个体决策,分析群体决策的利弊.
7.3.分析四种群体决策技术的有效性及适用条件.
8.1.影响合作与竞争的因素.
9.1.试述处理冲突的策略有哪些 如何在管理过程中加以应用
9.2.试述群体间互动行为的产生过程.
10.1.论述领导权利的分配和运用.
10.2.分析领导威信的特点和作用,说明提高领导威信的方法.
11.1.论述领导生命周期论的内容以及作用.
11.2.试论述领导有效性的评价.
12.1.分析领导决策的客观依据有哪些
12.2.论述决策对于领导有效性的意义.
13.1.为什么说激励是管理人员最基本最主要的职能.
14.1.试比较分析四种内容激励理论.
14.2.行为改造性理论与内容型,过程型有何不同 它侧重研究什么问题
15.1."7S"模型对我国建立和健全激励机制的启示.
15.2.试分析海尔OEC模式的内容与理论基础.
16.1.组织设计的原则.
16.2.试论述如何做到组织结构合理化.
16.3.组织不仅具有物质性,还具有心理性,那么,如何实现组织心理的和谐化
17.1.试论述一下组织变革的主要步骤.
17.2.结合宝钢,说明现代管理与传统管理的重大差别.
17.3.试分析一下我国大中型企业组织发展的思路.
18.1.试述组织文化的功能.
论述题答案
1.1.试论述管理者研究组织行为学的重要意义和作用.答:管理者研究组织行为学的重要性和迫切性,主要是由组织行为学的实质和管理者的工作性质所决定的.加强组织行为学的研究,对于改进管理工作和提高管理水平;对于培养和选拔各类管理人才;对于提高领导素质,改进领导作风,掌握领导艺术;对于改善领导与群众以及各种人际关系,调动广大职工群众的积极性,主动性和创造性;对于增强群体凝聚力和整个组织的活力;对于提高工作绩效,加快社会生产力的发展,都具有重要的意义和作用.(1)研究组织行为中的个体行为与管理,可以提高管理者知人善任,合理使用人才的水平.组织中的每一个人均有他们各自的个性特征,有他们不同的认知,气质,能力,性格,兴趣,价值观,理想,信念,需要,动机等,通过对个体心理行为差异的研究,使管理者能够全面地了解每个人的特点和能力的所长与所短,从而安排与之相适应的工作岗位和职务,真正做到扬长避短,人尽其才.才尽其用,发挥人力资源的最佳效益.同时,也可为我国当前的劳动人事制度的改革,为制定选人,用人,育人和留人的政策,提供科学依据.(2)研究组织行为中的群体行为与管理,可以使管理者改善人际关系,增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力.组织中的职工决不可能孤立行事,必然在一定的工作群体中与他人协作配合,从而发生各种各样的关系.其中有正式群体和非正式群体,管理者把组织中的正式群体和非正式群体的作用结合起来.工作群体只有在管理者正确的领导下,群体凝聚力和向心力越高,群体工作的绩效才能越好.(3)研究组织行为中的领导行为与管理,可以促使管理者提高领导素质,改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性.领导者不同的素质,领导行为与领导艺术,会造成一个组织.单位内不同社会气氛,人际关系,给人们以不同的心理和行为的影响.因此,领导问题是影响一个部门或一个组织人力资源能否得到充分发挥的重要因素,是决定事业成败的关键.领导者和管理者只有研究掌握了组织行为学,把握了各类人员的心理与行为的规律性,才能妥善地处理好各方面的人际关系,提高领导的有效性.(4)研究组织行为学中的激励理论与应用,可以加强以人为中心的管理,充分调动各方面的积极性.主动性和创造性.组织行为学认为,人是组织的主体,现代化的管理中,最重要的管理是对人的管理,要实现合乎人情味的管理,建立以人为中心的而不是以工作为中心的管理制度;并且强调科学技术越发展就越要重视人的因素,通过各种激励措施,想方设法地吸引人才,培养人才,提高人的素质,挖掘现有人员的潜力,进一步提高脑力劳动在整个劳动中的比重.实践反复证明,越是高级脑力劳动者,就越需要实行具有人情味的管理,充分发挥他们的主动性,积极性和创造性.(5)研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法,可使管理者能更好地适应环境的变化,进行组织的改革,增强活力,提高绩效.(6)研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡,提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效.
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