面试&综合分析面试题高分技巧
公务员面试综合分析面试题高分技巧
综合分析面试题是主考题型之一，本文中通过对丰田“召回门”解读综合分析类面试题高分技巧。
辩证、全面地看问题是公务员应该具备的通用能力之一。公务员在工作中会遇到许多问题。要妥善处理问题，要求公务员既能从总体上对事物进行宏观把握，又能考察各个部分与整体、各部分之间的因果关联性；既要看到事物发展有利的方面，又要注意到不利的因素；既要看到事物发展的积极成果，又不能忽视消极结果；既要分析结果产生的原因，又要针对消极现象提出纠错对策，总之，作答综合分析类试题，既不能肯定一切，也不能否定一切，要在肯定中有否定，否定中有肯定，切忌走极端，避免好，一切皆好，坏，一切皆坏的思想。简而言之，就是要求公务员用唯物辩证法观察分析事物。
树立了唯物辩证法的观点，考生就能辩证、全面地从多极视角、多维层面看问题，就能分析全面，层层剥笋般地严密论证，做到疏而不漏，从而避免作答失之偏颇、浮浅和无话可说。下文的专家就结合丰田召回门事件介绍解答综合分析问题时如何辩证、全面地看问题。
例：你怎样看丰田汽车召回事件？
作答思路：
第一、简明扼要地概述丰田汽车召回事件；
第二、阐明召回事件导致的严重后果；
第三、分析丰田汽车召回的原因；
第四、提出杜绝汽车召回的对策；
第五、丰田汽车召回事件对中国汽车企业的警示。
作答过程中，既要肯定丰田汽车召回事件既是一件坏事，也要阐明具有一定的积极意义。
参考答题要点：
近几个月来，曾经雄踞世界汽车生产和销售榜首的日本丰田汽车公司发生了世界汽车史上最大规模的召回事件，其旗下卡罗拉、凯美瑞等多款车型因“踏板门”、“控制门”等多种技术故障被频频召回，召回汽车将超过1000万辆，召回数量之巨令世界震惊、世人侧目。
汽车召回事件重创了丰田公司，使其在全球范围内遭遇信誉危机，其全球销售量迅即滑坡，令“丰田神话”遽然破灭。这件事也重挫了日本国家形象，“日本制造”在世人心中不再是高质量的代名词。我认为，造成丰田汽车大规模召回事件的主要原因有以下几点：一是丰田公司在经营上忽视了以人为本的理念，漠视消费者的生命、尊严与价值，摈弃了企业所应承担的社会责任；二是丰田公司欲称霸世界汽车制造业的盟主野心使其在全球迅速扩张。在这种超速发展的同时其管理却相对滞后。疏于管理为其产品质量下降埋下了隐患；三是由于缺乏高素质技术人员和工人导致生产中未能确保曾经为世人所称道的丰田汽车的高质量。
针对大规模汽车召回事件，丰田公司采取了以下措施应对危机：第一，由总裁丰田章男代表丰田公司向全球消费者公开道歉，表明歉疚和悔意，明确企业应负的责任；第二，丰田章男亲自参加美国国会召开的关于丰田汽车质量问题听证会，并在会上痛悔落泪，接着，远赴北京召开道歉会，向中国消费者致歉，以赢取世人的理解、谅解和同情；第三，成立丰田全球质量监控委员会，强化丰田公司的精细化管理，决意以严格的管理重铸丰田汽车高品质。
丰田汽车召回事件对中国汽车企业发出了警示。当前，中国汽车企业在寻求量的扩张的同时，必须汲取丰田公司的惨痛教训，牢记以人为本、质量就是企业的生命，把产品质量放在首位，强练内功，加强管理，提升内涵，才能在激烈的竞争中不断发展壮大。
丰田汽车召回事件对丰田公司自身是一个不幸的事件，因为它使丰田公司面临全球信任危机，产销遭遇滑铁卢。另一方面，这对丰田公司未尝不是好事，此乃丰田公司化危为机的良机。相信丰田公司痛定思痛，一定会卧薪尝胆，奋起拼搏，再创辉煌。同时，此次事件对其它企业和消费者也有益。其它企业将以丰田公司为戒，狠抓管理，提高产品质量，这有助于企业的发展，也将为广大消费者提供更多更好的产品，提升消费者的生活质量。
　　面试题目是面试考查要素的载体，通过考生“答什么”来体现其“德”和“才”，考查其如何“做人”、“处事”，是否具备和岗位相匹配的“能力”及“心理素质”等。根据面试题目所着重测查的要素，我们一般把面试题目分为五大类：综合分析类试题、情景处理与应变类试题、人际交往意识与技巧类试题、计划组织协调类试题(组织管理类)、求职动机与拟任职位匹配性试题。每类题型都研发出了相应的制胜策略，在实践中取得很好的效果，使众多考生圆梦公务员考试。
　　在五大题型中，综合分析题几乎是国家公务员招录考试面试的必考题型。由于综合分析题是考生普遍感觉比较棘手的题目，下面专家就为考生破解综合分析题的应对方法。
　　综合分析题主要考查考生的综合分析能力，按试题所涉及的内容一般细分为社会热点类、政策理解类、观点理解类、哲理故事类、漫画类等。对于这一类题型，我们认为基本答题思路可以按照“是什么——为什么——怎么办”，或者说“提出问题——分析问题——解决问题”去组织答案，这一思路符合人的思维规律。以社会热点类试题为例。
　　第一步，提出问题。有三种提出问题的方法：一是确定论题、提出主题概念；二是提出问题：问题是现实情况与计划目标或理想状态之间的差距；三是确定目标：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果，解决问题所要达到的理想状态。
　　第二步，分析问题。对题中所论述的观点，如果同意则分析其正面影响、作用、意义；如果反对则分析其负面影响、作用；如果辩证地看则先分析正面影响后分析负面影响，或者分析负面影响后再分析正面影响。分析问题的方法有很多种。比如，重要性分析，主要是针对事物或者政策的重大价值和影响加以分析；矛盾分析法，坚持对立统一的观点，坚持两点论和重点论的统一；原因分析法，主要原因和次要原因、内因和外因、直接和根本原因等等。
　　第三步，解决问题。解决问题一般从态度、思路、方针、原则等着手，具体手段可以从教育、行政、管理、法治、监督、宣传、投入上下手。
　　专家提醒广大考生，在具体答题时，并不一定要严格按上述步骤去做，只要把问题谈清楚而又逻辑严密即可，否则就会陷入“行而上学”的泥潭。
　　例如，2010年3月2日上午国家公务员面试真题：
　　北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？
　　【参考答案】
　　北大推出的“校长实名推荐制”是北大在吸引优秀学子、改进招生体制方面新的有益的探索，这一点是值得肯定的。但被选中的都是重点高中，引发了诸多的关注甚至是质疑，我认为应当全面地来看待这件事情。
　　首先，这一制度的初衷是打破“一考定终生”的现行高招制度，一定程度上可以规避高考制度对部分优秀学生的风险，打破惟分数论，它是开风气之先，为其他大学树立了很好的榜样，其积极意义是显而易见的。
　　其次，从现实看，这一制度还有需要完善的地方。例如，仅有重点高中享有“校长实名推荐制”的权利，这在客观上会使家长想方设法让孩子进重点高中，择校费等问题会加重家庭的经济负担。
　　因此，应从以下几个方面考虑完善该项制度：一是为实现温总理提出的教育公平的目标，“校长实名推荐制”应增加农村和非重点学校的比例，因为这些学校也有很多优秀的学生；二是要明确推荐的标准，建立一套公平合理的优秀学生评价机制，除传统意义上的“优秀生”得到推荐外，还要在制度设计上使被高考挡在门外的“偏才”、“怪才”通过推荐机制进入大学，让推荐制发挥更大的作用；三是增加招录工作的透明度，减少权利寻租和腐败现象发生，使“校长实名推荐制”得民心、顺民意。
　　校长实名推荐制尽管遭到质疑，但是我认为这是一个积极的尝试，对于新生事物，我们要给予更多的宽容和支持。任何一项改革都不是一蹴而就的，而是一个循序渐进的过程。
　　北大“校长实名推荐制”未能真正达到想要的效果。这提醒我，在今后的实际工作中如果涉及到创新性的制度设计时，要认真考量各种因素，并进行科学的论证，使新的制度和措施能够达到预期的目的和作用。
面试综合分析题"老面换新颜"技巧
张老师从综合分析类面试题特点出发，为考生在备考综合分析类面试题指出了以下两点。
　　综合分析类面试题几乎成为了公考必考题型，甚至在有些地方综合分析题在同一场考试中会出现两道或是更多。尽管“综合分析类面试题”已是公务员等公职考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面试综合分析类面试题时也会明显感觉到吃力。华图张老师从综合分析类面试题特点出发，为考生在备考综合分析类面试题指出了以下两点。
　　一、掌握答题思路
　　综合分析类面试题种类繁多，题目五花八门，但是核心的答题思路均为六个字：“点题——破题——解题”。
　　“点题”阶段要求考生能够充分了解题目所指内容，能够透过现象看本质，一针见血地提出题目所指的实质性的问题。例如：2009年2月14日国家公务员深圳海关面试，“现在一些网络词汇如“雷人”、“PK”等很流行，甚至出现在一些中小学生的作文中，对此你怎么看?”。这道题就不仅仅要求考生针对网络语言而谈，而要进一步认识到此现象是随之社会发展进步而出现的新生事物，从而要谈谈对新生事物的看法。
　　“破题”阶段要求考生需要对题目从多角度、多层次进行分析。考生可使用主体分析法进行分析，即分别从：个人、国家、社会三个角度进行分析。
　　“解题”阶段是对整个答案的总结及升华，考生可联系自身情况表态，说明作为一名公务员应怎样办。
　　在做答综合分析类面试题时掌握好答题思路是答好题目的关键所在。
　　二、了解时事热点
　　综合分析类面试题中常常会涉及到当下的时事热点，这就需要考生不仅仅要掌握答题思路，更需要考生对于热点的了解，这种了解不仅仅是浅层地知道事情，而应该要对热点进行有效的筛选和分析。
　　在筛选热点时，考生首先要对于试题的深入分析：涉及到哪些热点?可以归为几类话题?以及热点出题的角度是什么?热点产生的背景是什么?有了对于过往试题的深入的了解，为热点话题的甄选做好了扎实的准备。
　　在分析热点时，要求考生要透过热点话题的内容与表象，抓住事件的本质，用全面的、辩证的、发展的眼光来看待问题。考生可针对每一个热点多查阅一些评论，了解不同人的不同意见拓宽思路，但是同时也要考生要以一名公务员的身份来鉴别评论的正确性。
　　总之，综合分析类面试题题目多而繁杂，对考生能力素质要求也比较高。考生首先需要扎实地掌握答题思路，其次也要了解当下的时事热点，才能在作答时候做到有备无患。
面试中综合分析题的常见失误
　　综合分析能力是面试考核的重点，综合分析题是面试主考题型之一，同时也是比较难的题型，很多考生因为这一类型出现失误导致其他题型出现明显的失误。中怎样避免综合分析题的失误？
　　一、面试中综合分析题的常见失误
　　1、在规定时间没有话可说
　　解决无话可说的情况，需要依靠公务员面试的特定框架，即在题干中出现的基本信息，以及围绕基本信息所展开的特定组成部分。在题干中一般都有一个特定事实，即在特定时间内主要围绕的观点是什么。在这种特定事实下，要重点分析三种组成部分：即特定事实的表现，分为正面表现，负面表现；特定表现带来影响，影响也包括正反两方面。这些在题干中一般都有提示，从题干中可以看出这些信息。但社会现象类题型，一般是谈谈我们的理解，所以除了这些题干中的基本信息外，还需要分析社会现象的原因和对策，并表明自己的态度。
　　2、缺乏公务员思维方式
　　公务员面试答题过程中要体现出公务员思维，在社会现象类面试题中主要体现在辩证、归纳、实践思维等方面。
　　二、实例阐释公务员面试综合分析题解题框架
　　例：你对个别单位存在的“一支烟，一杯茶，一张报纸是半天”的现象怎么看？
　　解读：首先个别单位存在的“一支烟，一杯茶，一张报纸是半天”这一特定事实是题干明确的，因为中心观点和本质是以个别单位存在的“一支烟，一杯茶，一张报纸是半天”为代表的干部管理体制问题：其基本表现和影响是：“一支烟……”这种工作状态，表面上它反映了职工的精神风貌和似乎没事干的问题，实质上它反映了该单位职工素质、内部管理、激励机制等深层问题。
　　其次，以个别单位存在的“一支烟，一杯茶，一张报纸是半天”为代表的干部管理体制问题问题影响巨大，需要深层次多角度造成以上问题的原因，其中有以下几个方面：
　　产生这种现象的原因大致有三个方面：一是职工的素质、工作态度有问题；二是管理松驰，有章不循的问题；三是制度和机制的问题，比如机构重叠、人员雍肿，激励奖惩机制不健全等。
　　再次，基于上述多角度原因的分析，为了避免以后再次发生类似的事件，我们必须以人民的利益为出发点和落脚点做到以下几点：
　　1、针对这种现象，需采取切实有效的措施，加大对职工的教育培训，提高其素质及工作态度；
　　2、加强管理，做到依规定办事，明确分工，责任到人；
　　3、建立健全机制，精简机构，实行切实有效的奖惩机制。
　　4、作为行政人员应该如何对待类似事件——表态。
　　通过上述案例，可以清晰的看出，综合分析思考能力主要通过社会现象类试题进行考核，所以对社会现象类试题进行演练是做好面试的根本，也是其他题型的基础。
综合分析类试题常见题型
　　综合分析类试题是结构化面试中比较难的一种题型，也是考核考生素质最全面的题型。正是因为综合分析题比较难，测查能力全面，比较容易将优秀的考生和一般的考生区分开来，因此，综合分析题一直是辽宁省公务员面试中比较常见的一种题型。
　　了解综合分析题，找到作答综合分析题的突破口，最重要的是要弄清楚它考查的是什么，我们可以通过考官评分表中对综合分析的要求来了解它的考查重点。在评分表中，测查考生综合分析能力时着重观察考生对问题的理解能力以及分析问题的深度和广度等。也就是说，考生既要具备对事物的综合认知能力，即人脑加工、储存和提取信息的能力，又要掌握一套分析问题的方法，才能答好此类试题。
　　综合分析类试题常见题型有那些？
　　（一）哲理寓言警句类
　　例如：（1）古语有云“父母在，不远游，游必有方”。结合现实生活谈谈感想。（2）现在有个别公务员在外执行公务的时候，喜欢自作主张，还说“将在外，君命有所不受”，对这句话，你是怎么理解的？（3）一个渔夫带着一根鱼竿和一筐鱼，在路上遇到两个人，一个人要了一筐鱼，很快他就把鱼吃光了，后来就饿死了；另一个人要了鱼竿想到海边钓鱼，但是他还没有到海边就饿死了。请你谈谈对这件事情的看法。
　　（二）社会问题类
　　例如：（1）东北某省出台文件，要求减少会议和文件，并将某月定为“无会月”，你怎么看待？（2）现在关于文理是否要分科讨论激烈，对是否要文理分科你怎么看？（3）重庆万名高中生毕业时选择放弃高考，对此你有何看法？
　　（三）政策类
　　例如：（1）罗格说：“节俭不是奥运会的目标，成功才是奥运会的目标。”我国提出了节俭办奥运的方针，你怎么看待？（2）现在全国各地都在建设社会主义新农村，请你谈谈在建设的过程中要防止出现哪些情况，克服哪些问题？（3）请你谈谈对“科学发展观”的认识。
　　（四）漫画类
　　此类试题要求考生观察某幅漫画，并谈对漫画的看法。
　　（五）两难、多难问题类
　　例如：（1）吸烟有害健康，而烟草又是我国财政收入的主要来源，你怎么看？（2）一笔钱，只能用来修敬老院或者学校其中之一，如果由你处理，你会怎么做？　　以上所举例题均选自各地方公务员历年面试真题，在本章第二节至第六节将细致地向考生讲解答题思路，给出参考答案，并列举答题误区，帮助考生细致入微地了解综合分析类试题常见的五种题型，在此不再一一赘述。
通过观察评分表中对考生综合分析能力的描述以及各种综合分析类真题，我们可以总结出综合分析题对考生提出的能力要求，即对事物能从宏观方面进行总体考虑，对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑，能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
历年国家公务员考试面试真题解析：综合分析题
　　1.【真题题干】:各地政府纷纷开通官方网站、微博，群众通过网络平台监督政府工作和行为。对于这种网络监管政府的形式，有人支持，也有人反对，请问你怎么看?(2012年3月3日下午国家公务员面试真题)
　　【参考答案】
　　网络监管政府，是在互联网技术迅速发展以及广泛普及的社会背景下出现的一种新型监督政府的形式。任何新事物的出现都会成为人们热议的对象，对这种形式的褒贬之声，从它出现之时起就未曾停止过，因此支持和反对两种声音的对峙也是极其正常的。但我认为，我们应该辩证地看待网络监管政府这一现象。从目前的社会事实看，网络监管政府，利弊共存，但总体来看，利大于弊。
　　从积极的一面来看，首先，网络监管政府，能够增强对政府监督的舆论压力，规范政府行为。网络具有强大的聚合力，普通公众借助网络拥有了表达权，能够在短时间内形成强大的舆论。因此，通过网络，政府的行为将处于亿万民众的监督之中，这会在无形中加大政府背负的舆论压力，从而自觉规范政府行为，减少不合理、不合法行为的发生。
　　其次，网络监管政府，能够真实地反映民意，促进政府决策的科学性和民众性。透过网络平台，公众的意愿和看法可以更真实、充分地表达。传统的媒体会存在曲解民情、民意的行为，而真实舆论、呼声却得不到传达。同时，网络的匿名功能使得网民在表达个人意见时不必有所顾忌、有所担忧。这种“无记名投票”式的宽松、自由环境，便于人们畅所欲言、直抒胸臆。政府如能够充分利用网络平台了解民众心声，就能广泛获取真实民意，确保各项决策的制定更切合实际、更符合民心。
　　此外，借助网络平台的互动性，政府可以将其作为虚拟的服务大厅，及时做好政务信息公开，主动接受网民监督，以维护政府形象和提高政府公信力，从而促进服务性政府建设。
　　但网络监管政府，也存在一些问题。如虚假信息的泛滥。它妨碍人们获得真实信息，导致人们形成与现实不相符合的意见，严重的还会使人们产生思想上的混乱和极端的行为。网上存在不少发泄情绪的偏激言论。如果在“监督”的过程中，偏激或者极端的情绪化观点占了上风，无主见的群体成员的情绪就会受到影响，被偏激的观点所感染，造成人多势众的局面，原本的舆论监督就会变成非正常的舆论暴力。
　　因此，为了使网络这种新型监督政府的形式能够最大限度地发挥作用，我们必须扬长避短，采取措施消除网络监督中存在的问题。为此，政府要做好网络平台管理工作，制定相关法律制度，维护好网络言论环境，对于不真实信息以及恶意煽动性行为要及时予以制止。同时，网民也要增强自律意识和辨别是非的能力，不发表、不相信、不传播虚假信息，避免成为别有用心之人的舆论工具。
　　2.【真题题干】关于现在的执法，有的人说严格执法好，体现了警察的威严，但是也有人认为当下我们需要温柔执法，请问你怎么看待?(2012年2月24日上午国家铁路公安系统公务员面试真题)
　　【参考答案】
　　执法是将法律付诸于实践的环节，执法者的态度和做法都在很大程度上影响到法律实施的效果。严格执法是执法者必须遵守的准则，而温柔执法则是当今要求的新执法方式，二者是不同维度上的问题，因此执法者可以将严格的执法态度和温柔的执法方式结合起来。
　　一方面，执法者要严格执法。执法队伍一直有着有法必依、执法必严的要求。严格执法的目的不仅仅是为了体现执法者的威严，更重要的是体现法律的威严。只有严格执法，才能让不法分子承担相应的后果，无漏洞可钻，才能真正体现法律维护社会良好秩序、维护社会公平正义的用途和意义。
　　另一方面，执法者要温柔执法。执法实际上也是一种服务人民的方式，因此服务型政府的理念同样要体现于执法当中。作为服务者，执法者要体会人民群众的心情，要明白执法的目的是服务。因此，温柔执法显然是一种更容易让群众接受的方式。此外，温柔执法也有助于改变过去因部分执法者的不良行为在群众心中留下的负面印象，有助于拉近执法者和群众的关系。
　　因此，严格执法体现的是执法者的基本准则，而温柔执法则是新时代对执法者执法方式的要求，二者完全可以结合起来共同体现。
　　然而，再好的想法也要体现在具体的操作中，要想打造一支严格而温柔的执法队伍，我认为可以进行以下的努力：
　　首先，要加强执法者的法律素质培养。执法者不仅要熟知各项法律、法规，更要真正明白执法的本质和意义，组成一支从内心到行动都懂法的执法队伍。其次，完善对执法者的管理体系和制度，明确规定人情执法和暴力执法等不良行为出现后的处罚，将不良的执法行为作为控制和打击的重点。再次，建立独立的群众监督渠道，并且重视群众反应的问题和建议。最后，可以让公共媒体面向群众多做一些新执法者要求的宣传，让群众熟悉严格执法和温柔执法的执法者形象，以便于主动监督和积极配合工作。
　　我们的社会秩序要依靠严格的制度执行才能得以保障，我们的人民也需要温和的方式来对待。法律的严格，要体现在结果上;执法的温柔，要体现在行动上。我们期待看到严格而温柔的执法者为我们营造良好的社会生活。
2013国家公务员考试面试综合分析题模拟题
形式新颖题型
　　小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，一日李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：“你跟他说我不在。”小王于是对老李说：“领导不在。”可老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：“你不是没在吗?”领导说：“我一直都在啊。”……于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A小王向周围的同事解释;B小王向老李解释;C小王向领导反映;D小王笑而不语;E小王通过这件事进行反思总结。
　　第一问：你认为哪种方式最合理?
　　第二问：现在你是小王，请就你认为最合理的处理方式进行详细阐释。
　　2.串词题
　　串词：含羞草、台灯、热水瓶、牙刷。
　　3.编故事题
　　用“兴奋、树林、河流、成功、努力”五个词编一个故事，要求有一定的哲理。
　　4.发散想象题
　　提到足球和围棋，你会联想到什么?
　　5.即兴演讲题
　　有人说生活的理想就是为了理想的生活，你怎么看?(时间要求：3分钟演讲时间，10分钟准备时间)
　　6.漫画题
　　请你描述一下漫画，并谈谈你的想法。
　　7.视频题
　　视频内容(时间大约2分钟)：在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是张望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣兜里。
　　问题：(1)通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动?
　　(2)如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人?
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求职面试试题及解答思路
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求职面试试题及解答思路;Q：你希望与什么样的上级共事？思路：1、通过应聘者对上级的&希望&可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。Q：与上级意见不一是，你将怎么办？思路：1、一般可以这样回答&我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。&2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：&对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。&Q：谈谈你的缺点思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作&无关紧要&的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。Q：谈一谈你的一次失败经历思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。Q：你有什么业余爱好？思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来&点缀&你的形象。Q：你最崇拜谁？思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能&搭&上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。Q：你的座右铭是什么？思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案&&&只为成功找方法，不为失败找借口&Q：谈谈你的家庭情况思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。