市行政服务中心制定三年规划：互联网+政务服务 让审批更智慧 - 厦门中小在线
市行政服务中心制定三年规划：互联网+政务服务 让审批更智慧
来源：厦门日报　日　阅读（）　
　市行政服务中心一楼大厅有数台电脑可供市民使用。
　　一楼大厅还设有书吧，供市民休息看书。
　　市民使用自助终端查询相关信息。
　　自助服务进一步减轻了窗口的工作压力，提升了工作效率。
　　【核心提示】
　　为贯彻落实中央、省、市关于&互联网+政务服务&&互联网+行政审批&一系列文件的精神，近期，厦门市行政服务中心认真落实国家&互联网+政务服务&信息惠民工程，围绕&一号一窗一网&建设要求，以实现&智慧审批&的发展愿景为目标，结合厦门市审批信息化发展实际，制定《厦门市行政服务中心三年信息化规划（年）》，本规划周期为2016年-2018年。
　　截至目前，共有38个市直部门1308个事项入驻市网上办事大厅，有1282项审批服务项目实现通过互联网进行申报、审批，占总进驻项目的98%；大厅现有多功能服务一体机25台，办事群众一体机320台，各类一体机已覆盖所有办事大厅和办事窗口&&
　　多年来，随着各项工作的不断细化，市行政服务中心大力推行网上审批信息化工作，推进&互联网+行政审批&，群众和企业的办事效率不断提高。
　　不久前，市行政服务中心制定了《厦门市行政服务中心三年信息化规划（年）》（以下简称《规划》），这标志着:未来，一系列&互联网+政务服务&&互联网+行政审批&的公共服务将进入市民的生活，政务服务水平将大幅提升，办事环节将大大简化，变&群众跑腿&为&信息跑腿&，企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率，城市服务水平也将更&智慧&。
　　根据《规划》，未来三年，厦门市作为国家首批信息惠民工程的试点城市之一，将积极探索创新，打造&互联网+政务服务&&智慧政务&的新模式。可以预见的是，三年后，独具厦门特色的智慧政务服务体系将形成。
　　【总体目标】
　　实现&智慧政务服务&
　　《规划》提出，通过&智慧审批综合平台&建设，加快推动厦门市&一号一窗一网&的落地实施，实现&智慧政务服务&:市、区、街镇、社区四级联动的全流程电子化审批，并在各区实现&就近办、自助办、全城办、全天办&的便捷审批服务；建立网上身份认证分级应用体系，实现各服务渠道入口身份交叉互认；全市100%的事项都可以通过互联网、移动互联网进行申报，至少60%的事项可以实现全流程网上办理；实现全省范围内跨区域的电子证照互认共享，积极推广电子证照应用，至少50%以上的事项支持在审批过程中调用和应用电子证照；通过信息共享实现办事材料的简化，部门并联审批，从而大大提升群众的办事效率；完成全市审批信息资源库的建设，充分利用市法人库、人口库、地理库、信用库、证照库等基础库，打造个人和企业的智慧服务，实现&智慧审批&的愿景。
　　【重点项目】
　　建设审批资源共享平台
　　据介绍，目前我市市级审批平台上仅完成了与省网办的数据对接和报送，全市87个自建系统的数据还未对接省网办，且全市各单位审批业务系统未完全实现数据交换共享。根据《规划》，2016年实现我市与省网办的数据对接工作，完成省网上办事大厅100%的事项对接，逐渐实现全程网办。截至2018年，全市（含区）至少60%的事项支持全程网办，达到省网上办事大厅五星的考核要求。
　　资源共享平台应实现数据对接的范围有:市区两级部门的业务共享、基础数据库的数据共享、省市两级实现的业务和数据共享、与市电子监察数据对接、一体化综合管理系统对接、权责清单管理系统对接、数据安全等。
　　与此同时，规划建设审批信息资源库，申报信息库、审批事项库、审批过程库和审批结果库。通过审批资源共享平台，实现审批信息资源库与各个审批业务平台、市级基础资源库的数据共享，积累和沉淀厦门市的审批信息数据，可应用于审批决策分析支持、未来的大数据分析以及公众服务的提升改进。
　　《规划》还指出，要建设公共服务平台。依托于&一号&的服务受理渠道，将业务办理与预约、排队、评价等环节进行有机整合，形成基于&一号&的实体大厅、微信、网上办事大厅、自助服务终端等多入口、线上线下一体化的服务体验，实践&互联网+智慧政务&O2O模式，以健全畅通受理渠道，方便百姓和企业办事。
　　各种服务平台的搭建，离不开有力的监督。据了解，目前，市行政服务中心仍缺乏一套综合监督管理平台对整个审批服务过程进行实时的监管。其他自建系统也均未纳入监管。因此，《规划》提出，要在2017年建设监督管理平台，并且能够实现对各单位业务的实施监管，对审批事项的全流程监管。同时整合多规合一、商事登记等平台的监管功能，实现融合监管。2018年实现对于政务信息数据的分析、公众服务数据的分析，并且应用到监督管理平台，用于直观展现政务服务的品质，对于持续优化服务具有重要的推动作用。
　　【总体框架】
　　建设三大平台
　　打造独具厦门特色的政务服务体系，需要有平台的支撑。根据《规划》，&智慧审批综合平台&三年信息化整体规划和建设，主要按照&1+2+3&，即&一个核心，两条主线，三大平台&的建设思路开展，实现资源的优化配置，大大提升市民和企业办事效率。
　　&1&是基于&互联网+&&智慧审批&的核心目标，建设&智慧审批综合平台&，涵盖政务服务中心三年所有信息化建设内容。
　　&2&是围绕数据共享和业务协同两条主线，建设&审批资源共享平台&，实现审批信息资源的共享、业务协同和大数据分析应用。
　　&3&是针对不同需求建设三个应用平台，包括:供部分进驻业务部门使用的&审批业务平台&，提供公众各类服务的&公共服务平台&以及管委会实现监管考核使用的&监督管理平台&。
　　【主要任务】
　　提供高效便民
　　一站式办事服务
　　《规划》明确提出了未来三年的主要任务是:夯实政务服务基础设施建设、加强政务服务规范管理体系建设、提供线上、线下融合的政务服务、完善政务服务综合效能监督机制、运用政务大数据推动信息共享开放、加强综合管理提升政府服务能力。
　　提供线上、线下
　　融合的政务服务
　　建立以居民身份证号码、法人统一社会信用代码作为唯一标识的电子证照互认共享机制，推动厦门电子证照库在审批服务中的应用，实现&一号&申请。
　　建立全市审批的数据共享规范和资源共享平台，支撑政务信息资源跨部门、跨区域、跨行业的&一窗&受理。
　　依托&i厦门&、二代电子身份证等认证方式构建网上统一身份认证体系，实现&一网&通办的协同共享。集成实体行政服务中心综合窗口、网上办事大厅、手机办事大厅等渠道，实现&一站式办事服务&。
　　完善政务服务
　　综合效能监督机制
　　对各审批系统(包括含市、区各部门自建系统)运行信息(包括节点信息、过程信息和结果信息等)的跟踪、协同、督办、绩效、监察、统计、分析、评价、公开和共享等情况实现综合监督和管理；对政府办事、政民互动、重大决策、部门履责、社会评议、第三方评价等进行全方位、全流程、网络化的综合效能监察。
　　运用政务大数据
　　推动信息共享
　　建设全市政务大数据资源中心。共享目前已有的审批相关各类数据，并沉淀政务服务过程中产生的各类服务数据，构建全市统一的动态更新政务审批信息资源库。
　　加强政务大数据管理与应用。通过&大数据技术&进行数据采集、维护、分析、应用，不断提升政务服务的精细化和个性化，提升群众生活的便捷性和幸福感。
　　加强综合管理
　　提升政府服务能力
　　建设综合分析决策支持服务系统。通过对综合运维管理平台、政务信息资源共享平台进行统计分析，建立相关数据分析模型，提升政府决策、行政审批、社会治理、公共服务等管理能力，实现&精准服务&。
　　【解读】
　　线上线下无缝对接
　　市行政服务中心管委会常务副主任张朱及解读规划
　　根据《规划》，未来的行政服务将会达到一个怎样的高度？又会是如何的美好？带着市民普遍的关注，本报记者采访了市行政服务中心管委会常务副主任张朱及。
　　&此次《规划》将围绕智慧审批综合平台建设，推进政府部门各业务系统与政务服务平台的互联互通，加强平台间的对接联动，统一身份认证，实现资源的优化配置、业务数据的共享。同时，积极推进平台服务向移动端、自助终端等延伸，为市民和企业提供多样便捷的办事渠道。&张副主任表示，&下一步，我们将加快提升线下实体政务大厅服务能力，加快与线上服务平台融合，形成线上线下功能互补、相辅相成的&厦门&政务服务新模式。&
　　线上　 &鼠标一点搞定审批
　　&互联网+行政审批&是本次《规划》的重要亮点，当越来越多的审批通过鼠标就可以轻松搞定时，市民也就能享受到进入现代信息社会的方便。
　　对此，张朱及介绍说，近年来，中心管委会一直致力于网上审批信息化工作，强化省网上办事大厅应用，构建网上审批服务平台。2015年，中心启动信息化三年规划，提出建设全市统一的&智慧审批&综合平台的思路，目标是要推进&互联网+行政审批&，切实提高网上行政审批服务的便捷性。
　　首轮三年《规划》，将分三年三期进行建设。第一期主要是构建基础平台，第二期是深化应用，第三期是全面提升。
　　今年正在建设的一期工程，主要建设内容是市级审批业务平台、审批信息交换共享平台和审批信息资源库。今年，为解决系统对接、数据互通共享、业务协同联动等问题，中心统一建设了市审批信息共享交换平台。利用这一平台可实现全市审批系统（含自建系统）跨部门、跨层级、跨业务领域的审批信息交换和共享，并与省网上办事大厅对接，避免部门多头开发、重复对接，减轻了各部门系统对接的工作量。此外，中心还规范编制了《厦门市审批信息共享交换平台技术规范》，统一了全市审批信息数据交换标准，配套建设了审批信息资源库。
　　据介绍，目前审批信息共享平台也已上线试运行。此前的市级审批业务平台由于建设时间较早，已难以满足网上审批的新需求。今年7月，中心对市级审批平台进行重构，采用了主流的软件架构和开发平台，优化了算法、再造了流程、增强了功能如审批结果信息归集等，可满足各审批部门的网上审批服务需求。
　　目前，新老系统迁移切换工作已基本完成，可对全市所有行政审批和公共服务事项开放部署。采用市级审批平台的单位，其系统对接、数据传送、信息共享、运维等工作均由中心管委会统筹安排解决，极大地减轻了审批部门的工作量，有效提高了工作效率。
　　另外，网上审批工作取得了突破性成果。截至目前，共有1262项审批服务项目实现通过互联网进行申报、审批（其中五星级全流程网上审批项目136项）。2016年1月-11月，上述1262个项目总办件量为134.7万件，实际通过互联网进行申报、审批的办件量为23.8万件，占总办件量的17.67%。
　　线下　　 实现24小时自助服务
　　线上项目进展如火如荼，未来线下的服务又将达到一个怎样的水平？
　　对此，张朱及表示，对窗口单位而言，便民服务是最关键的。说到便民，自助机是一个实现方式，也是最为广大市民所熟悉的。
　　自中心成立以来，中心大力推动大厅便民服务设施建设，已部署多功能服务一体机25台，多媒体自助查询机10台，办事群众一体机320台，一体机已覆盖所有办事大厅和办事窗口，极大地提高审批服务工作效率。今年前9个月，行政服务中心的自助服务数量达到30多万件，解决了30多万人次的服务，进一步减轻了窗口的工作压力，提升了工作效率，也极大地方便了市民。
　　未来，如果自助服务能做到24小时服务，这就意味着我们的一些线下服务实现了&永不关门&。据预计，今年年底前在市行政服务中心一楼东西两进口区域安装约80台的24小时自助服务一体机，为市民提供一些即来即办的服务。当然这还只是一个雏形，但它为实现真正意义上的&政府不下班&迈出了重要一步。
　　加快市行政服务中心24小时自助服务区的建设进度是此次三年规划的一个重要内容，下一步，中心将推动更多的办件量大且基本具备自助办理条件的服务事项部署到自助机上实现自助办理。同时将积极协调相关部门，对现有的自助服务终端进行有效整合，按照&逐步推进，分期实施&的原则，在条件具备的社区部署集网上申报、网上办理、网上缴费、在线打印等多功能于一体的自助办理一体机，推动更多的便民服务事项延伸至社区自助办理。
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连云港智慧教育云服务平台——云海在线
题：连云港智慧教育云服务平台——云海在线
间：2017年 11月 14日 09:30
市教育局副局长徐向阳、市教育局教育管理信息中心主任董江
介： “智慧教育云服务平台——云海在线”把教育信息化纳入全市信息化建设和发展的整体规划之中，积极“政企联动、优势互补、教育优先、战略共赢”战略，积极探索信息化背景下的智慧教学，以信息技术推动教育变革和创新，构建网络化、数字化、个性化教育体系，逐步缩小区域、城乡之间差距，加快教育现代化建设，办好人民满意的教育。
主持人：于[&&09：30]说：各位网友，大家好！这里是连云港发布“政在访谈”栏目的现场，我是主持人张艺雯。习近平总书记在十九大报告中指出：建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，加快教育现代化办好人民满意的教育。主持人：于[&&09：31]说：我市高度重视教育工作，在实施“信息化带动现代化”战略的过程中，把教育信息化纳入全市信息化建设和发展的整体规划之中，积极“政企联动、优势互补、教育优先、战略共赢”战略，积极探索信息化背景下的智慧教学，以信息技术推动教育变革和创新，构建网络化、数字化、个性化教育体系，逐步缩小区域、城乡之间差距，加快教育现代化建设，办好人民满意的教育。经过一段时间的努力，富有连云港特色的“智慧教育云服务平台——云海在线”已经建成使用。主持人：于[&&09：32]说：今天我们就邀请到了连云港市教育局副局长徐向阳、市教育局教育管理信息中心主任董江，请他们来给广大网友解答一下云海在线的相关情况，欢迎你们的到来。“政在访谈”栏目还开通了与网友互动的窗口，您可以在连云港发布的微博、微信、客户端上留言，我们将把您关心的内容带给现场嘉宾，请他们来解答。徐局长，我们为什么要建设连云港智慧教育云服务平台——云海在线呢？徐向阳：于[&&09：34]说：一是人民群众对优质教育资源有追求。当前教育不平衡现象仍很突出，主要体现在区域教育不平衡、城乡教育不平衡、本地区校际发展不平衡，择校、大班额是百姓心中绕不开的结，家长对教育心态也不平衡，追崇和攀比择校，进了好学校还要挑好班级、好老师。而优质教育资源是有限的，为了办好人民满意的教育，我们一方面严格招生纪律，实行零择校，另一方面，扩大优质教育资源，打造百姓家门口的优质学校，计划三年打造100所优质学校。然而受条件限制，优质学校仍是有限的，无法满足群众的要求。互联网的应用已渗透到我们日常生活的各个方面，如购物、医疗、交通等，大家的生活方式在改变、观念在更新，加上教育信息化基础设施的普及，为智慧教育的应用奠定了良好的基础，应该说“连云港智慧教育云服务平台——云海在线”是顺应教育发展的需求而产生的，在全省率先建设、率先应用。徐向阳：于[&&09：36]说：二是提升教学质量的需求。现在教师上课已不再是传统的黑板加粉笔，转而采用交互式书写屏，利用数字化资源开展教学，学生听课可以利用大家常用的PAD、手机等移动设备和教师在课堂上进行互动，做到课堂上完成授课、巩固、拓展、检验等多个环节，这是传统教学模式很难达到的，当然，这一切都需要优质的数字化教学资源作为支撑。学校教育以教学为中心，教学过程是影响教育公平的一个重要因素。确立“以学生为中心”的理念，组织学生进行个性化学习和开展针对性教学是一种以人为本，充分体现教育公平的教学形态，也是当今教学改革和发展的方向。自学校教育问世以来，人们就一直在思考如何能在学校教育的背景下，组织学生进行个性化学习和教师开展针对性教学的问题，智慧教育就提供了解决这个问题的途径。徐向阳：于[&&09：38]说：三是我们有条件。目前，我市小学451所（含教学点）、初中137所和高中37所，在校学生66.21万名学生、教师4.1万名，全市中小学校园网光纤接入100M及以上带宽的学校已达到100%，教室交互式多媒体比例达到87%，拥有手持数字化终端的学校达到95%、平均9.1名学生拥有1台计算机，平均1名教师拥有1.1台计算机，学生家长拥有智能手机的比例达到99%，65%的学校实现校园无线网络全覆盖，教师和学生利用计算机、平板电脑等信息化设备在校园的任何地方都能高速访问互联网和江苏教育科研网；从2010年起，市教育局开展教师信息技术和学科融合能力提升工程，通过面授加网上学习的方式对教师进行全员培训，在提升教师信息技术素养的同时，注重理念养成，不但在学科教学中会用教育信息化，更要做到教育信息化和学科教学的融合贯通。教育信息化的基础设施和教师的信息技术应用能力已经达到智慧教育的要求。主持人：于[&&09：40]说：好的。那么，连云港智慧教育云服务平台的建设管理模式是怎样的呢？徐向阳：于[&&09：40]说：市委市政府高度重视我市智慧教育建设，将连云港智慧教育云服务平台作为政府重大项目推动，市教育局成立以局长为组长，相关处室负责人为组员的的领导工作小组，明确分工、细化责任，举全局之力，强力推进连云港智慧教育建设工程，云海在线采用市建、县区、学校应用的三级管理应用模式，做到用户数据规范真实、教学资源系统完整，范围覆盖我市625所中小学和适龄学生的家庭。连云港智慧教育服务平台主要服务于我市中小学校和家庭，对学生在家应用，家长和学生只需要凭学校分配的的账户登陆平台学习。主持人：于[&&09：45]说：刚刚听了徐局长的介绍，我们对平台也有了初步的了解，那么，我们想请问董主任，云海在线主要从哪些方面开展服务呢？董江：于[&&09：46]说：连云港智慧教育云服务平台——云海在线的从三个方面提供六大服务，三个方面：一是推进区域、城乡教育均衡；二是为学生的线上线下学习提供信息化环境和数字化学习资源；三是服务于家庭、社会，为学校和家庭架起一条信息化通道。“云海在线”通过“名师在线”、“家校互动”、“在线作业”、“微课中心”、“在线阅读”、“人人通”六大功能，服务与学校的课堂教学、服务于学生的泛在学习，创设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习环境。董江：于[&&09：47]说：“名师在线”是市教育局统筹协调，集全市名师、学科带头人网络在线教学的一种方式。教师利用学生不在校时间，按照各个学段、各个学科的教学进度，以视频直播的方式，定时开展网上教学；学生在家听课的同时，可以将自己学习中遇到的问题通过文字的方式发送给教师，教师即可在线给予回答（对共性问题集中回答，个性问题个别辅导）；同时学生可以通过智慧教学平台预约自己喜欢的教师，教师通过网上小课堂的形式和学生共同探讨学习中遇到的问题。名师在线就是要让全市的学生突破地域空间的限制，通过智慧教育平台，共享优质的教师资源、教学资源，减少学生利用业余时间补课之苦。董江：于[&&09：48]说：“家校互动”系统是基于互联网模式，联通学校、家长、学生的公益性网络平台，教师可通过系统将通知、作业、评语、成绩等信息内容以文字、图片、视频、语音等形式及时进行集体发布或对学生在校学习情况进行个性评价，点对点方式发送，让家长实时掌握学生的在校学习情况，保证信息通道畅通。网络学习空间“人人通”是学生、教师、管理者、家长等多个主体之间的交流、分享、沟通、反思、表达、传承等活动的载体。空间作为桥梁和纽带，打通应用、资源和消息，将分散的数据信息在空间页面汇聚起来统一展现，支持信息发送，方便教师、学生通过人人通空间实现高效办公、学习和互动。“人人通”是教师专业成长驿站，教师通过空间建设逐步完善学科资源、改进教学方法，共享教育教学经验；“人人通”构建学习型网络社区，在教育专属学习网络平台，兴趣爱好相同的学生通过平台结成好友，互通有无，形成独立的学习型社区，避免学生在公共网络上沉迷于游戏等影响学习。“人人通”同时是班级文化展示的窗口，班级圈、学校圈的教师和学生在空间交流互动，宣传正能量，更好推动班级文化和学校文化建设。董江：于[&&09：49]说：“线上作业系统”以课程、作业内容为主线打造市、县（区）、校、学生分级共享、分级管理的线上教学和作业平台，方便开展移动化、线上作业模式，重视对平板和手机等智能终端设备的应用支持，进而提升作业管理的便捷和效率。线上作业系统适用于学生课前、课中、课后学习环节，可以和课程、微课进行关联，实现精准应用，引导学生开展个性化学习。教师通过平台布置作业，将试题通过“家校互动”系统发送给学生，学生通过手持智能终端（手机、平板）或计算机完成作业，学生提交作业后系统自动回复客观题的完成情况（平台允许学生对错题进行第二次修订，如果还不正确，系统可以提供标准答案供学生学习），教师在线批改学生上传的主观题，平台自动分析班级学生作业完成情况，为教师课堂教学提供量化的分析数据。董江：于[&&09：50]说：“微课中心”是智慧教育服务平台的核心，所有的服务均围绕优质数字化资源开展。市教育局以教育管理信息中心作为技术支撑，教研员作为各学科总负责人，名校、名师参与，按照学科进度，通过动画、视频、音频、图片、文字等的形式，将每节课的重点和难点的部分做成“微课”（有时也称“微视频”），并配以有针对性练习供学生学习巩固。董江：于[&&09：51]说：微课中心的数字化资源包含从小学、初中、高中所有课程、所有课时中的重点和难点。“微课”资源包，可以供教育薄弱地区教师课堂教学使用，使农村孩子同样享受优质的教学资源，更好地推动城乡教育均衡；同时学生通过“微课”线上学习，完成新课预习，课堂学习中，和教师共同探讨学习疑问，实现混合式学习，进而大大提高学生自主学习能力。“在线阅读”是引导学生养成阅读习惯的专栏，平台不但提供、推荐不同学段学生需要阅读的书，指导学生正确的阅读方法，还配有由本市优秀教师朗读的作品供学生学习观摩。同时，提供和英语教材配套的英语朗读教学服务，供学生利用手机等工具开展英语听力训练使用。主持人：于[&&09：52]说：好的。云海在线的平台还是非常好的，那么它是否能推进区域、城乡教育均衡呢？徐向阳：于[&&09：53]说：大家知道，由于区域的经济、文化、理念等存在差异，教育不均衡不但体现在办学的硬件条件上，还有师资和教学资源上，硬件条件的改善相对简单，但教师的专业素养、优质教学资源的提升是一个系统工程，受诸多因素的影响，不能一蹴而就。推进义务教育均衡发展是人民群众和社会普遍关注的教育重点和热难点问题，是维护和促进教育公平的重要举措，同时也是政府义不容辞的责任。我们在规划建设连云港智慧教育云服务平台时把逐步解决这个问题放在首位，通过“两个工程”达到两个“提升”，一是“一根网线联通城乡课堂”工程，依托“云海在线”的“名师在线”功能，通过千兆光纤进校的高带宽和交互式“班班通”显示终端，打造城乡学校的课堂一体化，打破学校围墙的界线，使农村的孩子和城市的孩子同上一节课，在学生听课的同时，农村教师可以跟班观摩学习，提升教师的学科专业素养，这样在一定程度上解决师资问题。二是优质资源建设工程，云海在线提供从小学一年级到高三每节课的“微课”，解决课堂教学中的重点、难点和教学方法，农村教师通用使用集全市名师、学科带头人制作的优质的教学资源提升课堂教学的质量。通过一段时间的推动，城乡的差距会逐步缩小。主持人：于[&&09：57]说：好的。现在有个网友提问了，网友走南闯北问，学生和家长在家使用云海在线需要什么样的设备？收不收费？董江：于[&&09：58]说：学校的教学和学生在校的学习应用的信息化设备都是学校提供的，学生、家长在家应用“云海在线”只需要计算机、PAD或手机等能上网的信息设备即可，云海在线提供web版和手机客户端，满足学生、家长应用我们日常使用的信息化终端，不需单独购买其它设备；云海在线的所有应用和服务均是公益性的，面向我市所有学校和适龄学生及家长开放，全部免费，当然，在使用过程中产生网络费用是由家长自行承担的。如“家校互动”取代了网络运营商收费“校讯通”和社会机构推行的多重收费通讯平台，家长只需使用手机，安装专用的APP即可通过文字、语音、图片等多种形式和学校、教师进行沟通，同时可以接收学校、教师推送的通知、作业、评语等，也可以看到学校的课程安排、教学动态等，了解孩子在校的学习进度等信息，真正实现教师、家长的在线互动，避免了原“校讯通”单一的短信通知的缺点。主持人：于[&&10：01]说：好的，董主任。那么，云海在线对连云港家教市场是否能有效地冲击？徐向阳：于[&&10：02]说：家教是教育发展到一定阶段的产物，家长望子成龙的心情给家教带来了市场，各种形式的家教误导家长盲目选择，同时也从另外一个侧面反映了教育资源的不均衡现象，要想有效遏制家教，就要从根源着手。教师和学习资源是家长关注的热点，也是家长为孩子选择家教的理由，云海在线的“名师在线”集全市小学一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