要说今年酒泉城区马路上最大的变化
莫过于共享单车“霸街”了
随处可见的小绿车
为我们的生活提供了便捷
不少人也成为“共享单车”粉
为出行带来了欢乐、惊喜、兴奋！
但你想过没有：
如果有一天
注册时的押金拿不回来
展开剩余92%
押金退不回来
最近就有网友爆料
申请了退押金，但一直不到账的问题
小编看到这条消息的时候，
赶紧BAI度了下，结果网络一大篇~
不得不说，心里是慌的。
因为小编也是酷骑单车粉
虽然酷骑在公告上写
七个工作日退押金。
但是看到搜索结果的遭遇，
两周都没退回来。
不由得为自己的298块钱担忧！
“酒泉酷骑单车”表示:
押金退还延迟问题正在抓紧解决
目前用户可通过微信退还押金
8月中旬起,陆续有市民反映酷骑单车押金退还迟缓问题。市民史女士表示,她于8月14日在酷骑单车APP上提交退还押金申请,直到8月25日,在微信公众号“酷骑单车订阅号”的客服帮助下,才收到了押金到账通知,而根据酷骑单车退款协议,史女士本应该在1-7个工作日内收到退款。“25日早上我拨打了客服电话,想问一下押金怎么还不退,结果一直是占线,我就有些慌了。”
8月26日,酷骑(北京)科技有限公司就退还押金问题发表声明:“……酷骑近期集中上线了一批新功能……由于时间短,功能更新频繁,系统不稳定,导致部分用户退押金迟缓。……对于超过7个工作日仍旧没有收到押金的用户,请拨打酷骑单车客服电话400-800-7765反馈,我们将尽快处理。”据了解,酷骑单车客服电话在26日前就已很难拨通,看到声明后,记者多次拨打酷骑单车客服电话,系统均提示“酷骑忙,请稍后”。
发表声明后,酷骑(北京)科技有限公司立即在“酷骑单车订阅号”中开通了押金退还绿色通道,用户关注此微信公众号,留言“手机号+退押金”,即可人工退还押金。然而在29日早上,“酷骑单车订阅号”绿色通道因故受阻,押金退还服务中断。
对于押金退还迟缓的原因,酒泉酷骑单车租赁有限公司负责人邢晓雪解释道:“因为最近我们的系统一直在升级,一些新功能都在陆续上线,像红包车、免费月卡、免费年卡和电子围栏等。系统升级不太稳定,加上网络受到攻击,所以部分退款申请没有及时做出处理,导致押金退还延迟。为此,我们已经增加了技术人员,这几天正在加班处理。”
除了系统升级反应慢以外,邢晓雪称,疑似同行竞争引起的网络水军攻击也是导致押金退还迟缓的主要原因,酷骑单车总部客服接入系统一分钟进线量多达3万个,所以用户拨打客服电话多出现忙线情况。目前,酷骑单车总部已扩充客服团队,还专门增调100多名客服人员处理押金退还事宜。
对于网友“酷骑单车越来越少,是不是要撤走”的疑问,邢晓雪解释,酷骑单车总部没有撤回单车的指令。对于用户担心的押金退还问题,她完全能理解,“出现这样的问题,我们比任何人都着急,所以加大了处理力度,预计9月份全部问题将得到解决。酷骑郑重承诺,近期虽有部分用户押金退还延迟,但肯定会退还,请用户放心骑行。”
8月29日上午9时许,酷骑(北京)科技有限公司微信公众号“酷骑单车订阅号”押金退还绿色通道受阻。当日上午约11时,酒泉酷骑单车租赁有限公司开通“酒泉酷骑单车”微信号,用户关注后发送“手机号+退押金+押金支付渠道”,工作人员每两小时汇总信息并人工紧急退还押金。（本文来源：飞天周刊/图片来源网络）
唉！不说了
我静静的等着退押金去了
如果您有想表达的观点或者个人建议，可以在文章后面点击留言发送给我们，快来加入我们的讨论吧！
最后小编叨叨一句：
无论怎样，还请大家共同爱护共享单车哦！！！
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> 酷骑单车押金退款未到账怎么办？酷骑单车找不车怎么办？
酷骑单车押金退款未到账怎么办？酷骑单车找不车怎么办？[图]
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酷骑给你便捷的，因而不少用户在申请退押金之后出现了未到账的情况哦，在此，小编给你详细的解决方法介绍哦。
押金退款未到账怎么办？
首先需要确保自己是否申请的押金退款操作，若有，就可需要在一定的退款的天数之后，能拨打支付服务热线或服务95017进行在线咨询哦。
酷骑单车找不车怎么办？
用户找不到车，首先能点击单车图标，若浮现出单车照片，就说明此辆单车有上一位用户提供的找车的帮助，点击照片，就可看到地点的大图即可找到单车，其次有可能是影响，有可能偏移，需要定位周围，就可能找到车哦。
以上就是小编提供酷骑单车押金退款未到账的相关内容，更多，请百度"酷骑单情手机站"！
专题类型：出行
更新时间：
专题标签：单车骑行租车户外
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酷骑单车软件资讯25
酷骑单车软件教程6
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真没想到！已有6家共享单车倒闭，你的押金退了么？
来源:上观新闻&&作者: 央视财经
记者初步梳理发现，目前公开已知的有6家共享单车企业倒闭，据芝麻信用提供的数据，粗略统计造成用户押金损失已经超过10多亿元，亟需尽快拿出应急解决方案。
19日，深陷倒闭和跑路传闻的酷骑单车发出一纸“酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知”称，北京的办公室将暂停办理押金退还业务，用户退押金都要去位于成都的公司。而另一家以“体验好、管理精细”自居的小蓝单车近日也陷入崩盘危机。
记者初步梳理发现，目前公开已知的有6家共享单车企业倒闭，据芝麻信用提供的数据，粗略统计造成用户押金损失已经超过10多亿元，亟需尽快拿出应急解决方案。
企业倒闭押金难退
有企业提出“大不了一人一辆骑回家”
小蓝单车素来以“体验好、管理精细”自居。此前，先是有员工在某职场社交平台发布消息，称小蓝单车宣布解散，拖欠员工工资至日。随后，不时有这家公司工作人员在朋友圈转卖办公家具的消息传出。近日，公司位于北京的总部已人去楼空。
记者本月中旬曾到酷骑单车位于北京市通州区万达广场B座的总部实地探访，看到前来退押金的人络绎不绝排成长队。由于押金难退，甚至催生了代办退费的黄牛。
酷骑单车随后发布公告称，拜客科技将代替运营酷骑单车的管理和运维工作，但不包括债务。北京的办公室将暂停办理押金退还业务，用户退押金都要去位于成都的公司办理，如果不方便去成都，则需要联系公布的三个退还押金专线电话。但记者多次拨打均为占线。
记者调查发现，除了拖欠供应商巨额款项之外，问题的焦点均集中在用户押金退回上。小蓝单车一位用户说，早在10月15日他就申请了退款，但一个多月没有动静，甚至APP中的退款信息都无故消失了。
APP停止更新、服务器下线，消费者想要退回押金只有去公司总部或上网找黄牛。
面对退押金困局，不少公司甚至提出以车抵押金的办法。酷骑公司前CEO高唯伟曾表示，酷骑单车的造车成本是650元，能够覆盖298元的押金，“大不了一人一辆骑回家”。
企业押金“专门账户”仅为一般存款账户　
资金第三方监管有名无实
伴随着共享单车的诞生，巨额押金问题一直备受关注。今年8月份，中国互联网络信息中心发布了一份《中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示，保守估计，到目前为止，仅共享单车领域的存量押金规模近100亿元。
有知情人士表示，多数单车企业都没有采用第三方存管方式，且存在着为保持现金流而挪用押金的现象。而且大多数资料及手续均按照一般存款账户开立标准办理，银行无须履行三方监管义务。
今年9月，小鸣单车曾声称用户押金是专款专用，委托第三方华夏银行监管。但华夏银行方面表示，小鸣单车在华夏银行广州分行开立的结算账户为一般存款账户，该行无须履行第三方监管义务。
酷骑单车曾称在民生银行设置了“专门账户”。但据民生银行北京分行透露，酷骑单车在民生银行开立的只是一般存款账户，银行“并未与该公司开展任何实质业务合作”。
可以退的押金难退回一直困扰着消费者。20日，深圳就互联网租赁自行车管理立法举行听证会，押金处理等成热议话题。来自深圳市消费者委员会的统计数据显示，从2017年1月至今，已受理超过1万宗关于共享单车的投诉，99%为押金难退的问题。
北京师范大学法学院副教授宋刚表示，尽管有诸多法律法规的限制，用户的权益却并没有得到有效的保证。现在我国第三方监管体系建立还不完全，不返还押金最多算是违反了对用户的承诺，承担违约的相应责任，而该项资金是否被监管，就目前而言，尚未有相关强制性规定。
尽快拿出具体应急处理方案　
加快建设信用机制保障行业持续发展
不少专家认为，为促进共享单车市场的健康发展，应该由政府、企业和用户三方联手，政府管理部门出台管理细则，加强监管；企业在保障用户权益的前提下，建立信用积分系统、设置信用制度来激励用户规范骑行等。对于已经出现的押金问题，要尽快拿出具体应急处理方案。
交通运输部在共享单车发展指导意见中也提出，鼓励共享单车企业提供免押金服务。
据芝麻信用总经理胡滔介绍，今年3月，芝麻信用与小蓝单车合作，有100万左右用户享受了免押金服务，免押额度2亿元左右，“这部分消费者的权益在这件事上得到了保障。”
北京大学继续教育学院院长、中国信用研究中心主任章政认为，共享经济依然大有可为，但破题的核心在于信用建设。
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酷骑单车押金退了1个月没到账 律师称押金难退系违约
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（原标题：酷骑单车押金退了1个月没到账 律师称押金难退系违约）
9月6日，位于长沙高新区麓谷信息港的酷骑单车长沙分公司已搬走。图/记者谢长贵
近段时间，北京、青岛等地频频出现酷骑单车押金难退的消息。其实，长沙不少市民也遭遇了退款迟迟不能到账的难题，还有人表示客服电话也打不通。
　　对此，酷骑单车的回应是“系统升级”。可是，为什么充值时能“秒”到账，退款却迟迟不能到账呢？
潇湘晨报记者 陈斌 长沙报道
9月6日上午，长沙县的舒女士告诉记者，今年6月，她通过酷骑单车的APP交了298元押金。因车辆越来越少，她从8月初开始，就申请退款，但至今未收到款项。“注册时说1到7天内退押金，但现在一个多月了，都没有成功。”舒女士表示不解。
投诉耗了一个多月仍没收到押金
与众多共享单车相似，酷骑单车经过实名认证注册，缴纳298元押金后即可使用。根据车辆版本的不同，价格分别为0.3元/半小时、0.8元/半小时、1.5元/半小时。目前，长沙大部分是0.3元/半小时。
今年6月，家住长沙县的舒女士迷上了酷骑单车，便在APP注册了账号，且交了298元押金。由于酷骑活动多，经常可以免费骑行。“一直搞活动，基本没有再充值。”舒女士称，此前路边还有很多酷骑单车，可到了8月份，就很少看到酷骑单车了。
由于觉得不方便，舒女士想申请退回押金，便尝试在APP上申请，还打电话给酷骑客服。“注册时说1到7天内退押金，可退了一个多月，都没有退成。”9月6日，舒女士向记者表示，自己曾多次致电酷骑客服，但直到最近才联系上。“客服说上周末就能收到退款，可直到现在我还没有收到。”舒女士称。
记者通过搜索发现，不单是舒女士，长沙不少网友都表示，自己申请退款后，押金一直未到账，客服电话也打不通。
　回应系统升级致退款迟缓
下午，记者尝试拨打酷骑客服及长沙分公司工作人员的电话，但一直是无人接听或者无法拨通。随后，记者来到位于长沙高新区麓谷信息港A座的酷骑单车长沙分公司，发现公司已经搬走。一位正好返回此处的黄姓员工称，他们已更换办公地点。
记者梳理发现，从8月底开始，北京、青岛、西安、沈阳等地，都传出酷骑单车押金无法退还的消息。8月26日和8月30日，酷骑单车官方微博连续发表声明，称近期集中上线了一批新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统不稳定，导致出现部分用户退押金迟缓的现象。随着新的CTO和技术团队的入驻，预计9月份技术系统将得到完善。但从微博下面的评论来看，用户并不买账。
9月6日18点左右，“酷骑单车长沙”微信公众号发布消息，称目前酷骑APP版本已更新，用户更新版本后，即可查询退款的详细进度。消息解释称，由于网络或者账户问题，退款可能会返回至APP里，如果遇到此类情况，可反馈给客服。
记者随即致电舒女士询问退款情况，舒女士称，截至19点18分，她仍未收到退款。
　　押金退回有专门的通道
共享单车的退款问题一直是市民关注的焦点。那么，其他共享单车是如何进行押金管理的呢？
ofo相关负责人表示，小黄车的押金有专门的账户存款，专款专用，用户可在APP中随时申请退押金，基本实现秒退。
小强单车浏阳区负责人黄新良告诉记者，他们在浏阳投放了上万辆共享单车，都是实行押金秒退的方式，“押金退回有专门的软件通道，且都是统一管理。”黄新良还表示，一般公司都是在晚上对系统进行升级，白天正常使用。记者陈斌
　　押金难退违规也违约
湖南万和联合律师事务所律师李健表示，依据《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》相关规定，企业对用户收取押金、预付资金的，应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金，在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户，实施专款专用，接受交通、金融等主管部门监管，防控用户资金风险。企业应建立完善用户押金退还制度，加快实现“即租即押、即还即退”。
因此，押金难退是与法律导向相违背的，同时也是违约的。涉案企业依法应当承担行政处罚和民事赔偿等责任。
(原标题：酷骑单车押金退了1个月没到账 律师称押金难退系违约)
本文来源：红网
责任编辑：王晓易_NE0011
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酷骑单车押金退还申请已满月 钱未到账余额却清零
看楼主大图
老早听说酷奇单车因为公司运营原因押金难退，眼看着青岛大街小巷那种草绿色的酷奇共享单车越来越少，心里也泛起了嘀咕，于是在9月13日那天申请了押金退还申请。
申请一提交，账户余额立刻清零，并且系统显示会在七个工作日内退还。于是，我也像很多酷奇用户一样，开始了漫长的退费等待……
111.jpg (25.47 KB, 下载次数: 4)
17:46 上传
仔细看图，上面那个印章上赫然写着：银行存管安心放心！！！
真是自己打自己的脸，不要脸！
在申请不多久，总是在新闻报道里看到有关酷奇青岛的各种负面曝光新闻，别提多窝火了！然后看看自己的退款进度，还不停安慰自个儿。
再仔细研究一下发现，申请提交后，还是有一定变化的，比如，到了9月18号的时候已经系统处理了，19号信息核实中，20号的时候金额审核中，22号就已开始处理退款了。
然后，就没有然后了，到了9月22号显示退款处理后，就再也没有下文了，时间一直停留在9月22号这天，今天已经是10月11号了，距离申请退款即将满月，可钱还是没有到账！！！
昨天按照提供的客服电话打过去，一直处于占线状态，再次无语中……。
222.jpg (22.97 KB, 下载次数: 4)
17:46 上传
333.jpg (24.53 KB, 下载次数: 4)
17:46 上传
298元，说多不多，说少也不少。从一开始相信酷奇会信守承诺及时退还，到中间因为退还缓慢窝火，如今打客服电话占线时心态平和了很多，心里暗想：我能怎么办，我也很无奈！即便投诉，这公司没钱还是照样没法到账。
记得当时酷奇单车成片成片出现在青岛街头时，我还对他大加赞赏，觉得酷奇单车相比于其他共享单车设计更加人性化，前面那个小篮子非常实用，而且单车数量众多，公司肯定运营没问题，所以即便押金费用比其他家要贵，还是在手机上下载了酷奇APP，这也是我下载的第一个共享单车APP。
可没想到的是，酷奇竟然以这种耍赖皮的方式回馈信赖他的客户们，真心无力吐槽了。
一个酷奇让我对其他共享单车也失去了信心，于是把摩拜单车、ofo小黄车的押金都申请了退款。令人欣慰的是，摩拜是秒退，ofo七个工作日内也把钱退了回来。现在我宁愿步行，也不愿再碰路边停着的所有共享单车了。
感觉我们大众就是新兴产业的试验品，赌输了，就成了牺牲品！！！
酷骑单车我也申请退款了，中间间隔了8天假期，今天是第七个工作日，是不是也会遇到这种情况
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