企业文化建设的原则、主要环节及主要工作
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企业文化建设的原则、主要环节及主要工作
　　文章简介：　　　　针对目前企业文化建设的现状,对企业文化建设应坚持的原则、工作载体、体系保障和应把握的工作重点进行探讨和研究,为强化企业文化建设提供了思路。　　　　作者：毛浓荣　　　　企业文化建设的原则、主要环节及主要工作　　　　如何加强企业文化建设,使之成为企业发展的软实力、硬动力,已成为现代企业管理工作中亟待探索和解决的新课题。下面笔者就加强企业文化建设谈几点粗浅的看法。　　　　一、坚持三个原则　　　　1.坚持以人为本的原则。人作为社会环境和时代的产物,对集体(或企业)具有依赖性;同时,人是自己命运的主人,在适应环境过程中改变环境,在承载文化的同时也创造文化。现代企业注重“以人为本”,就是把人作为企业管理的决定因素,把做人的工作、充分调动人的积极性作为企业生存、发展的关键因素。因此,企业文化建设要坚持“以人为本”的原则。　　　　坚持以人为本要突出解决三个问题:一是充分地重视人;二是正确地看待人;三是有效地激励人;只有企业职工全面发展,素质全面提升,做到人尽其才,才尽其用,才能不断增强企业的创造力,提升竞争力。　　　　2.坚持发展创新的原则。企业发展创新的主体是职工。提高企业职工队伍的整体素质是企业发展创新的首要任务。在市场竞争日益激烈、科学技术迅速发展的今天,企业职工队伍的素质,越来越成为企业竞争力强弱的主要标志。只有具备素质高的员工队伍,才能适应现代企业生产经营活动的需要,才能真正成为企业文化发展和创新的主体。通过不断提升职工综合素质,不断地对职工进行知识更新,进行智力投资,充分发挥每个人的聪明才智,把知识转经为先进生产力,做到与时俱进、锐意创新、企业才能长期立于不败之地。　　　　3.坚持突出重点的原则。价值观是企业文化的灵魂,如何培育现代企业的价值观,重点要把握三个环节:　　　　第一,总结与提炼环节。价值观和文化理念主要来源于实践的总结与提炼,它是各种实践积累的文化结晶和精神成果。我们只有在全面地分析总结企业历史发展过程的同时,然后加以梳理、归纳和概括、提炼,去粗取精,去伪存真,从而形成具有企业特色的企业价值观。　　　　第二,继承与创新环节。企业价值观是一种动态科学,要随着客观环境和企业内在因素的变化,不断注入新的内容,要不断从企业领导价值观、员工主体价值观、团队价值观和管理价值观中提取精华,对传统的企业文化进行梳理,深入挖潜,去其糟粕,使优秀、先进的企业文化得以传承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行为的作用。　　　　第三,认同与认知环节。认同,就是如何把组织倡导的价值观变为企业员工的共同信念,并能在实践中得到认可,且融入每一名职工行动当中。认知,就是在企业价值理念的宣传、引导、培训的同时,增强职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与其中,从“要我怎样做”转化为“我应这样做”。　　　　二、抓好三项工程　　　　1.抓学习文化建设工程。首先,要为职工搭建学习平台,使每一名职工都能享有系统的学习机会;其次,要选准学习载体。要把创建学习型组织、争当知识型职工以及创建学习型党组织作为提升职工综合素质的重要载体,使职工养成自学学习、终身学习的理念,并通过培训、自学、岗位实践、学习交流等方式,拓宽学习渠道,为职工学习搭建良好的平台。三是要建立一套科学完整的考评激励机制,做到人尽其用,人尽其才。　　　　2.抓安全文化建设工程。在安全文化建设上,第一,要抓好安全文化氛围的营造。开展形式多样的文化教育活动,寓教于乐,让职工在活动中受到感染和熏陶,潜移默化。第二,要抓好安全意识教育。行为是“意识”的作用结果,通过持续不断地进行安全意识教育、渗透,让意识转化为职工的自觉行动。第三,要突出抓好各项制度的落实。在制度的执行上要做到令行禁止;在违者必究。要加强安全文化建设,使安全文化成为煤炭企业文化发展的主流文化和特色文化。第四,要要规范职工的岗位行为,使职工在安全生产过程中按规程、按标准、按要求来规范和约束个人行为,做本质安全型职工。　　　　3.抓管理文化建设工程。要突出科学管理、人本管理、精细管理与文化管理。在总结企业管理经验的同时,不断注入优秀文化的管理基因,使企业管理从过去的权利管理、经验管理、制度管理逐步过渡到文化管理上,用文化软实力来提升企业管理水平,助推企业健康、可持续发展。　　　　三、构建三个体系　　　　1.组织保证体系。组织保证体系具体可划分为组织机构、职责分工、物质保证、制度保证、教育保证、监督保证等。企业通过制定企业文化建设规划,落实工作职责,明确工作目标,强化考核和来推动企业文化建设健康发展。　　　　2.行为规范体系。首先,加强职工社会责任意识、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育和建设,形成诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的社会氛围。其次,要规范职工的日常行为和岗位,最终达到规范成自然、自然成习惯、习惯成文化。　　　　3.考核评价体系。建立健全考核评价体系,是对企业文化建设工作情况、具体内容、作用效果评估认定的有效形式,只有建立相配套的考核评价标准和办法,才能助推企业文化建设逐步向健康方向发展。　　　　四、做好四项工作　　　　1.切实抓好宣传教育工作。要运用一切宣传形式和宣传手段,加大“以文治企、以文兴企”的宣传力度,进一步增强坚定企业文化建设的信心与决心。　　　　2.切实加强组织领导工作。要站在企业长远发展、科学发展、安全发展的战略高度,把企业文化建设列入重要日程,精心谋划,明确目标,逐步实施,全面推进。　　　　3.切实加强思想政治工作。由于企业职工来自五湖四海,道德水准、民俗习惯、文化程度参差不齐,为新时期加强企业思想政治工作提出了新的课题,要把文化育人作为思想政治工作有效功体,发挥文化的引领、教育、凝聚、约束等功能,为建设和谐企业奠定基础。　　　　4.切实加强文化创新工作。企业文化创新是企业长久不衰的动力,企业文化建设也将是一个传承与创新的过程,这种传承,不是简单、僵化的传承,而是去粗取精、“扬弃”、螺旋式发展的过程,“取”优秀的、积极的、先进的文化;“舍”封建的、消极的、落后的文化;“创”企业自有的“特色”文化。使企业文化成为全体职工认同的文化,成为规范职工行为的文化,成为企业凝聚、发展的精神动力和力量源泉。
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后勤，企业文化建设的重要环节
优质期刊推荐【一周精选】企业文化建设很重要，如何创新开展？看这里……
版权声明：本文刊登于《中国勘察设计》杂志2017年11期；版权为《中国勘察设计》杂志社所有，欢迎转载，转载请注明作者及出处。
创新企业文化建设
奠定企业转型升级基础
■ 上海攀成德企业管理顾问有限公司总经理　郭刚
新形势下勘察设计企业文化建设的要求
当前，中国经济步入新常态，勘察设计行业的发展也从高速成长期进入成熟期。随着国家固定资产投资增速的明显下降，各个细分行业的勘察设计企业都感受到了严峻的市场压力。面临新的发展环境，勘察设计企业都在积极思考转型升级。
勘察设计企业的转型升级不仅需要业务创新、技术创新和管理创新的支撑，也需要在企业文化层面上进行创新。而且，很多情况下，如果不系统性改革企业文化，反而会阻碍企业的创新。例如，众所周知，著名的企业家郭士纳临危受命，在IBM连续3年亏损达到150亿元的生死关头，果断推动了从传统制造型企业向科技服务型企业的战略转型，他不仅大刀阔斧地推动了IBM 的业务和组织变革，更重塑了IBM 的企业文化，让“大象开始跳舞”。用郭士纳的原话来说：“在IBM任职10年间，我发现，企业文化不仅是游戏的一个方面——它就是游戏本身！所有的管理系统都既有好的一面也有坏的一面。可是，如果没有好的DNA，那么组织不可能取得长远的成功！”
那么，新形势下勘察设计企业文化建设有哪些要求呢？
第一，勘察设计企业未来的发展需要注入新的文化理念。
首先是匠人精神。什么是匠人精神？就是对待工作“一丝不苟、精益求精、一以贯之”。过去10多年固定资产投资的高速增长造就了勘察设计行业的“黄金十年”，也造成了行业从业人员的浮躁心态。在行业调整时期，心态也需要调整，需要回归设计的本源。实际上，很多优秀的企业因为具备核心能力，所以行业下行的影响并没有对他们造成冲击，甚至还逆势增长。例如，世界上最长寿的建筑企业是从事寺庙建筑工程的日本企业——金刚组，从创立之日起到今天已经有1500年的历史，它为什么能够基业长青？原因就是匠人精神。
在今天的环境下，勘察设计企业文化理念还需要有一些“互联网思维”。“互联网思维”是什么？小米的雷军做过这方面的总结，他认为是7个字：“专注、极致、口碑、快”；“专注”，就是“少就是多”，企业要有自己的核心业务，首先要在核心业务上建立核心能力，再以此为基础考虑业务拓展；“极致”，就是匠人精神，产品和服务要做到精益求精；“口碑”，就是有客户服务理念，在互联网时代，信息传播速度快，品牌的倒下也许就是分分钟的事情，因此，企业需要有客户关系管理的理念、组织和方法；“快”，就是企业在多变的环境下需要有很强的应变能力和执行力，如在新业务的拓展上，明确了业务大方向后，就需要快速行动以取得先发优势，再在行动中根据环境的逐渐清晰持续完善行动策略。
第二，勘察设计企业文化建设需要满足新对象的需求。
新对象指的是企业员工群体的变化。相关变化主要来自两个方面：一是在业务拓展需要下，勘察设计企业原先以设计人员为主的员工结构会发生明显变化。例如，如果企业选择向工程公司转型，则工程公司的人员结构往往是“721”模式——70%左右的设计人员，20%左右的项目管理人员，10%左右的职能管理人员。这种情况下原先以设计人员为主的文化需要主动调整，需要更加包容和多元，才能适应企业发展的需要。二是员工年龄结构的变化。现在，很多勘察设计企业员工队伍的主体已经是“80后”和“90后”，而大部分管理人员还是“60后”和“70后”。不可否认，代沟确实存在，所以需要思考在文化建设时满足新生代员工的心理需求。新生代员工是在互联网时代下成长起来的，加上中国社会独生子女政策的影响，他们身上有着鲜明的特征。他们更加善于创新，敢于挑战权威，但同时也相对自我，对自我的定位较高，需要更加主动和耐心的沟通。在看待工作方面，他们也有自己的特点，他们需要工作和生活的平衡，工作不再只是谋生的手段，而是实现自我价值的途径，所以，工作提供的职业成长机会、工作氛围和工作回报同等重要。
第三，勘察设计企业文化建设在新时期需要有新方法。
在互联网时代，面临新对象，企业文化建设需要有新的方法。例如，在近几年的春节活动中，与最常见的贴春联、放爆竹、看春晚、发压岁钱、拜年等传统活动一样，以微信及支付宝为代表的春节抢红包活动也已经成为过节的重要内容。在很多人抢红包抢得不亦乐乎的同时，微信和支付宝也成了金融赢家，在很多方面对传统银行的个人业务发起了挑战，这就是新方法的威力。所以，勘察设计企业也应该思考在新时期下有没有更好的方法去开展企业文化建设活动。
第四，勘察设计企业文化建设应该有新作用。
从传统认识来看，很多单位都认为企业文化建设是花钱的，效益不明显。事实上，企业文化和品牌建设是相互融合的。勘察设计行业是技术服务型行业，在激烈的市场竞争下，高端经营、大客户营销、全员营销是勘察设计企业市场经营的提升方向。全员营销的有效展开除了需要企业的机制设计外，也需要企业文化的支撑。企业对外的形象、传播的经营理念依托在每个员工身上。
如何创新开展企业文化建设
根据管理学模型，企业文化包含三个层面，创新工作也应该从这三个层面去考虑展开。（图1）
图1 企业文化创新的三个层面
核心层的创新
核心层指的是企业文化的核心理念，核心层创新应该努力做到内化于心。
从优秀企业的企业文化理念来看，核心理念的共性内容还是较多的。正应了那句话：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。” 世界最畅销工商管理书籍《追求卓越》，通过对惠普、IBM、英特尔、宝洁、3M、柯达等60多家世界知名企业的研究发现：尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质，这些品质造就了企业的辉煌成功。它认为成功企业的八大文化属性包括：崇尚行动、客户至上、勇于创新、以人为本、社会责任、务实专注、精干高效、宽严并济。
那么，如何形成具有个性化色彩的企业文化理念呢？应该从行业从业人员的特点、优秀企业文化的共同特征、企业发展历史和行业区域特点、企业未来发展战略这四个方面来考虑。特别是企业发展历史和行业区域特点、企业未来发展战略，这两点往往是塑造个性化企业文化理念的主要思考角度。（图2）
图2 企业文化理念思考的四个角度
从核心文化理念的表达文字来看，行业内经历了三个阶段。第一个阶段是传统企业常用的文化口号，例如“团结务实”等，这些文化口号的内涵并没有错，只是表达文字有些落伍；第二个阶段是前些年比较流行的“国学”文化，很多企业喜欢在提取核心文化理念时引经据典，从古人的智慧中吸取思想；第三个阶段是近几年传播的外来文化，尤以稻盛和夫为代表的日本企业文化为主，“敬天爱人”等类似文字在很多企业中出现。
核心文化理念的创新可以从两个方面去进行：一是从复杂到简单，二是从抽象到具体。
为什么需要从复杂到简单？因为越简单越有效，越简单越容易理解。不是所有的员工都对“国学”感兴趣，也不是所有的员工都能准确说出企业宗旨的定义。与其绞尽脑汁思考很多看上去很美的文字，还不如用简单和具备时代感的语言把意思表达清楚。以互联网巨头百度公司的企业文化为例，体现了简单的企业文化表达方式。百度公司的企业文化叫“百度论语”。为什么起这样的名字？据说百度企业文化的形成，是工作人员拿着录音笔跟在李彦宏身后，就企业管理中的问题问他的想法，然后提炼出相关理念，有点类似于《论语》的形成是孔子的弟子跟在孔子身后发问与记录一样。《百度论语》包括8个篇章36条法则，既是企业文化核心理念，又是员工行为准则，如图3所示。
图3 百度公司企业文化
什么是从抽象到具体？企业文化理念如果仅仅是文字的话，很难让人真正理解，特别是很难让员工有个衡量标准。例如，所有的企业都会讲诚信，但什么是诚信的标准呢？在工作中要怎么做才能符合企业文化的要求呢？这就需要以企业文化故事作为载体，它是行为的标杆。而员工也喜闻乐见发生在企业里的真人真事，他们的故事让企业文化真正有效传播。上世纪80年代，海尔砸冰箱的故事在媒体上广为传播，这成为了海尔企业文化最好的宣传。
制度层的创新
制度层的创新应该高度关注和人相关的制度设计，要做到固化于制，特别是选人、育人和留人。通过制度的执行去贯彻企业文化。
俗话说，江山易改，本性难移。真正想改变人是很难的事情。所以，文化的建立从招聘开始。需要在招聘期间实施严格的筛选程序，选出符合企业文化的新人。以世界著名的汽车公司丰田为例，丰田的工厂遍布全球，质量标准也全球统一，并没有因为工人的不同出现很大的差异。丰田是如何做到的？原因就是丰田在员工招聘时就非常注重价值观的统一。通常，丰田公司在招聘初级员工时有6个环节，面试时间达8小时到10小时是非常正常的，有时还可能高达20个小时。这么大量时间和精力的投入是取得合格员工的关键，招聘时不仅仅考察员工的技能，更要考虑员工的价值观念和企业文化是否吻合。
员工走上工作岗位后，接下来就是“育人”环节。优秀企业重视内部培训体系建设，通过兼具理念与实际内容的新人培训与后续培训计划，教导员工价值观、职业行为标准、历史和传统等，典型代表公司包括摩托罗拉大学、IBM管理发展中心、联想的“入模子”培训等。就成人培训而言，通常有“721”的说法：70%能力的提升来自于工作中一对一的指导，20%来自于企业成体系的培训，10%来自于自学。对于勘察设计企业而言，有效的培训体系包括完善“师徒制”、培训课程体系和内部讲师团队建设等。特别是“师徒制”发挥了关键的作用，师傅不仅仅传授了徒弟技能，更重要的是传递了企业文化，所以在师傅的选拔、培训、评价方面，企业需要完善各项制度设计，通过“传帮带”将优秀企业文化传承下去。
勘察设计行业的员工是知识型员工，有较强的成就导向和职业发展需求，所以，激励人和留人的主要手段应该包括员工职业发展体系设计。企业应该明确员工的发展通道，完善各通道、各层级的晋升资格标准设计，给员工相对明确的职业发展引导。特别在今天的市场环境下，企业应该完善绩效管理机制设计，强化绩效导向，能者上、庸者下，让员工看到发展的希望。勘察设计行业是知识密集型行业，人力资本是企业最重要的资源。在今天“合伙人时代”的背景下，有条件的企业都应该完善以股权、利润分享为基础的长期激励设计，让有才能的员工都能发展成为企业的合伙人，共同承担企业未来的责任，共同分享企业发展的成果。
物质层的创新
物质层的创新需要关注各类传播和载体的表现力和吸引力，要让企业文化真正落地，做到外化于行。
相对而言，勘察设计行业比较注重人性化管理，很多企业每年都开展了各种企业文化活动，这也发挥了很好的企业文化宣贯作用。这些企业文化活动大致可以分为5类，如图4所示。
图4 企业文化活动的5种类型
物质层的创新需要考虑在新时期针对新对象采用新方法。例如，在企业文化宣贯上，某企业通过自己的公众平台开展企业文化落地“一站到底”手游大赛活动。员工可通过手机客户端参与答题，每答对一道就可以进入下一题，每答错，就会出现正确答案，帮助加深记忆，每人一天只有一次机会。如全部答对，便可进入到闯关抽奖环节，有丰厚的奖项设置。答题成绩会记录到每周积分排行榜上，显示当前积分多少、排名多少，击败了百分之多少的对手等，并可看到排名TOP10的选手。此项活动抓住了年轻人的心理，取得了很好的企业文化宣贯效果。
企业文化的真正落地最终依赖企业各级领导的身体力行，所以，勘察设计企业需要高度关注企业内部高层、中层、基层领导的理念统一和领导力的建设。特别是勘察设计行业传统上有“技术优则仕”的选拔人才的做法，大部分干部都是技术背景出身，技术和业务思维相对浓厚，管理思维相对薄弱，就更需要通过干部培训加强大家认知的统一。管理者必须首先调整自身，然后才有可能去影响他人。所以，各级领导需要换位思考，树立正确的管理理念，积极了解员工的心理需求，针对新群体采用新的管理方法，创造宽松、平等、开放的文化氛围，在工作中实践和推广企业文化。
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各位领导及同事：
& & & &我们正在进行旨在提高公司软实力、更好适应未来发展的企业文化建设项目。在此项目中我们需要让员工来知晓更多的企业文化内容，并了解员工对公司企业文化建设的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，我们真切地希望您能实事求是，在独立思考下完成本调查问卷。本问卷采用不记名方式，问卷的填写和结果的使用不会对您本人或者您的工作造成任何不利影响。
非常感谢您的大力支持与配合！
一、对企业文化建设的认识(未标明“可多选”的题均为单选题)1、您认为什么是企业文化？&[多选题]A 公司领导所倡导的价值观及认同的工作方式B 员工应遵循的思维方式与做事方式C 企业内的工作氛围D 公司所主张的经营理念和工作原则E 不了解F
其它2、您认为企业文化对企业发展的作用有多大？A
有很大作用B
有一定作用C
没什么作用3、您认为公司企业文化的形成，哪些人的作用最关键？A
全体员工4、您认为企业文化建设首先应该从哪方面入手？A
领导率先垂范B
规范员工行为C
加强宣传引导D
开展典型交流E
**文化理念F
明确核心价值观与理念5、您认为企业文化应重点突出&[多选题]A 竞争力B 创新C 人性化管理D 科学管理E 团队协作F 绩效导向G 服务H 执行力I 其它二、企业战略(未标明“可多选”的题均为单选题)6、您了解公司的企业愿景和战略目标吗？A
没有制定目标7、您认为公司目前处于___阶段？A
稳健发展阶段C
其他 8、您认为公司的发展前景如何？A
突破性不大C
将成为所处行业中的重要力量D
说不清楚9、您认为公司从领导到普通员工，是否有危机意识？&[多选题]A
中层领导有C ，一般员工有D
全都没有三、企业制度文化(未标明“可多选”的题均为单选题)10、您认为目前公司的组织结构是否合理？A
说不清楚11、您认为目前公司的管理是否发挥了应有的效率？A
说不清楚12、您认为公司发展首先要回报哪些利益相关者？&[多选题]A
员工E 客户13、您认为目前公司各部门之间的管理流程是否做到很好衔接A
感觉不到14、您认为目前公司内部的工作流程是否顺畅(单选)A
不顺畅15、您认为公司规章制度执行情况如何？(单选)A
不清楚16、您认为公司目前各部门的职能定位和职责划分是否清晰合理？A
不合理17、您认为公司构建了适合现代企业制度的人力资源管理体系吗？(单选)A
没有18、您认为公司各部门之间协作情况如何？(单选)A
能够积极配合B
有配合，但不积极C
主要靠关系办事19、当您在工作中遇到问题时，找谁沟通解决较快？(单选)A
部门同事20、您认为公司的核心竞争力是什么？&[多选题]A
领导远见卓识，决策能力强B
员工向心力强、士气高C
产品优势E 品牌优势F
管理水平高G
有良好的企业文化建设基础H
创新意识强I
有优秀的人才J
其它21、您认为目前制约公司发展的重要因素包括哪些？&[多选题]A
管理效率比较低B
制度不健全C
思想观念转变比较慢D
管理粗放，且不规范E
员工素质有待提高F
考核激励制度不合理G
产品研发能力不足H
市场开发力度不足I
形象宣传与推广力度不够J
缺乏系统、先进的企业文化K
缺乏高质量的管理人才L
缺少团队协作、学习的氛围M
竞争与危机意识比较淡薄N
服务能力不够O
其他22、从发展角度考虑，您认为应按什么标准提拔人才？(多选)&[多选题]A
能力C 资历D
社会关系与背景四、企业理念文化(未标明“可多选”的题均为单选题)文化首先体现在企业的价值理念上，企业做什么、不做什么，倡导什么、反对什么，都是由企业的理念文化决定的。企业理念文化是指企业在经营管理过程中逐步形成的精神成果和价值观，是企业的精神所在。它包括企业使命、愿景、企业精神、企业宗旨、核心价值观、管理理念等。23、您对公司发展方向的态度是：A
差异化竞争B
专业化竞争C
规模化竞争24、您认为能够代表我公司企业精神的内容有：&[多选题]A
挑战、超越自我F
*25、您认为公司目前企业文化建设在理念上应重点突出？&[多选题]A
竞争力B 创新C 专业精神D敬业态度E
团队精神F 风险意识G 吃苦耐劳精神H 服务意识I 合作意识J 诚信意识K其他：
*26、为了鼓励创新，我们应该从哪些方面入手比较好？&[多选题]A
工作方式创新F
企业文化创新G
制度创新五、企业行为文化(未标明“可多选”的题均为单选题)行为文化是企业文化的重要载体，更是企业文化落地的关键环节。企业和企业人的行为承载着企业文化，团队通过企业和企业人行为使抽象的企业文化得以外显和具体化，团队人的一举一动都代表着企业形象，彰显着企业文化的内涵。27、您通常从什么渠道了解公司的现状？&[多选题]A
同事之间聊天D
高层领导讲话E
无G 其它：
*28、您对公司哪些方面感到自豪？&[多选题]A
良好的工作氛围B
良好的发展前景C
较高的收入D
管理层优秀的管理能力E
高素质的职工队伍F
稳定的工作G
良好的学习培训机会H 社会的赞誉I 没有可以感到自豪的方面29、在目前的工作中，您觉得最主要的压力来自哪里？&[多选题]A
知识不够用C
领导不信任E
内部沟通不畅F
其他30、在公司工作，您以后期望得到什么？(多选)&[多选题]A
愉快的工作环境B
良好的发展前景C
社会的赞誉D
自身价值被认可E 良好的收入F
稳定的工作G
*六、企业文化氛围(未标明“可多选”的题均为单选题)31、您知道公司有哪些文化传播载体？&[多选题]A 内部文件B 内网\OAC 标语牌D 邮件E
会议F 文娱活动G 其他32、您认为公司员工整体有怎样的精神面貌(单选)？A 精神饱满，士气高B 一般C 士气不振D 不好说33、您认为目前影响公司文化建设的关键因素是&[多选题]A 高层管理者的建设决心B 科学的薪酬体系C 切实有效的激励机制D 清晰明确的价值导向E 内部制度及工作流程的优化再造F
其他34、您认为公司对员工的关怀如何？(单选)A 好B 一般C 有待提高D 不好35、您希望公司今后开展哪些培训活动?&[多选题]A
企业文化培训B
业务技能培训C
行业研究培训E
其他七、员工工作满意度(未标明“可多选”的题均为单选题)36、我认为我的能力得到了充分的发挥。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意37、公司提供我很多的学习机会。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意38、在工作中，我的意见经常得到上司的重视。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意39、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意40、与自己的付出相比，我对自己的收入感到很满意。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意41、我清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意42、公司提供了非常好的现代化办公条件。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意43、我对公司的福利感到很满意。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意44、我对自己在公司内的人际关系感到满意。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意45、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意46、通常情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意47、我的同事能够尊重我的想法和感受。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意48、公司部门和岗位之间分工非常明确，职责清楚。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意49、总的来说，我对公司非常满意。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意50、各项制度在执行中保证了公平性。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意51、高层管理人员在制定决策的过程中重视员工的意见和建议。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意52、高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意53、当我遇到问题或有困难时，我的上级领导可以帮助我解决。A非常同意B 同意C 一般D 不同意E 非常不同意
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