水电费缴交通知_百度文库
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水电费缴交通知
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&&&热门城市&最佳旅游城市最佳旅游景区&东莞大朗自来水公司新马莲收费处
东莞市大朗镇新世纪长盛广场D区163号 - 距离4.2公里
万科金域蓝湾地铺3号铺(名雕装饰旁，明上居农业银行旁) - 距离4.6公里
莲大路与云莲路交叉口旁 - 距离37.4米
大朗镇云莲路236号 - 距离50.2米
云莲路与莲大路交叉口西南100米 - 距离52.6米
莲大路好莱客旁 - 距离56.9米
云莲路227号附近 - 距离69.4米
云莲路新马莲综合市场旁 - 距离87.8米
云莲路236号 - 距离27.6米
云莲路209号 - 距离118.9米
新马莲云莲路186号商铺 - 距离235.2米
云莲路236号 - 距离431.1米
大朗镇新马莲村 - 距离666米
杨新路545号 - 距离1.2公里
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大朗镇金丽大道52号 - 距离4公里
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八达路207号 - 距离24公里
东城大道136 - 距离24公里
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长堤路 - 距离30公里
滨江路 - 距离35公里
长堤路 - 距离30公里
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长安镇省道358沙头路段 - 距离21公里
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南城区莞太大道石鼓路段 - 距离27公里
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寮步镇东莞国际汽车城内 - 距离16公里
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实康水务公司八个收费窗口为啥只开一个？市民交水费须等候一个多小时！
<em id="authorposton17-3-14 16:23:17
本帖最后由 运行之星 于
16:28 编辑
& && &今天（3月14日），一早就到位于八腊庙街涑河南街的实康水务公司交水费。规定8:30收费。8:25，门庭一位女工作人员告知3号和4号窗口收费，十几个交费的市民奔向这两个窗口排队。8:35,3号窗口来了一位女收费员。8:40，在4号窗口排队的人问那位工作人员收费的为何还没来？她遂打电话与应该来上班的收费员联系，并告诉3号窗口收费员，“有事不来了”。3号窗口收费员说，“有事怎么不早说？”。你看看，同伙也看不惯了！不一会儿，交费的人从里面的3号窗口一直排到北面的大门口，那个自动门也关不上了。如果每位收费时间大约2分钟，40个左右的人排队，一个人须等候一个多小时才能交上费。
& && &据广大顾客反映，实康水务公司服务质量差是出了名的。一次等半个小时那是常事，且有的收费员与顾客吵架。一般中旬是交水费的集中时间，水务公司却只开两个（或一个）窗口。去年11月中旬我去交水费，只开一个4号窗口，交费的人排到接近大门口，我用了近一个小时才交上。在今天交水费现场，顾客们表示强烈不满，有的说，“独家经营就这么耍横！”、“市委书记市长知道老百姓交水费这么难吗？”、“大冷的天怪不得爆管停水呢！”、“水费涨了，服务态度反倒更差！”、“一个月就这么十几天交费时间，不到月底就停止收费，一过期就罚钱，上一次因银行出错说我不欠费，结果罚我20多块，你说冤不冤？我这次亲自来交费，别叫他罚着，可还得等上一个多小时”、“水务公司的领导是怎么当的！”。我看大伙议论纷纷非常气愤，就对那位女工作人员说，请你领导来看看听听。她反而叫我去找领导。
& && &希望市府及有关部门领导关心一下市民交水费难的问题，督促实康水务公司加强管理，提高服务质量。
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<em id="authorposton17-3-15 08:47:30
尊敬的用户：您好，对于您反映的问题我们非常重视，除做出扣发当事人和部门负责人当月绩效工资并给予记过处分外，我们将着重解决交费高峰期排队问题。目前我们已经增派收费人员，并委派一名副总常驻客服中心，对该问题进行督导整改。
用户的意见就是我们工作的重点，前期我们重点解决了用户希望网上交费的建议，下一步我们将致力于改善客服中心柜台收费体制，增加相应的设备和收费人员，在收费高峰期多开窗口，节省柜台交费的时间。
在此也衷心感谢您对我们的殷殷期盼之情，您的批评和建议使我们了解到了工作中的不足，对我们提升服务品质、提高服务质量具有积极的指导、督促作用，希望您今后能够一如既往的关注供水事业，对我们的工作及时提出意见和建议，共同推进供水事业和谐发展。
顺祝工作顺利！阖家幸福！万事如意！
都洗洗睡吧&
字里行间透露出一种真诚与担当！给您真成点赞、给您的担当点赞！其他有关部门也有您这样的坦诚与担当，我想网友也就没有那么多埋怨与牢骚了！&
尊敬的实康水务公司负责同志：您好！
很高兴看到你们迅速采取问责机制和整改措施。对此，向你们表示衷心感谢！期盼着贵公司以新的精神面貌和高质量的服务水平，展现在广大市民面前。
为实康水务的点赞，处理速度积极快速，语气诚恳，是解决问题的最佳态度了。这回复速度和办理速度也是杠杠的。&
知错就改，善莫大焉&
实康水务集团立说立行的态度，俺给点赞。&
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<em id="authorposton17-3-15 10:21:03
俺想知道那些公物猿干啥去了，水喝多了，排队尿尿去了
不要把任何事情都往公务员上面扯，更不要煽风点火，这个与公务员没有关系。
与谁有关系，与老百姓，在水务局上班的是什么人&
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<em id="authorposton17-3-14 17:38:42
尊敬的用户：您好！我们已经关注到了您所反映的问题，经调查您所反映的问题属实，我们将启动问责机制，对相关责任人进行处理，并根据您反映的问题进行整改，确保服务质量和水平。目前，为方便用户缴纳水费，我公司在原有的柜台缴费等业务的基础上，又先后推出了多种缴费方式供大家选择:1、支付宝缴费：用户登录支付宝账户，进入“生活缴费”应用，选择缴费地区和缴费单位（临沂实康水务有限公司），输入用户编号，根据提示即可缴费。2、微信缴费：登录微信，进入“我的钱包”中的生活缴费，选择水费，输入用户编号，根据提示即可缴费。3、银行缴费：已开通工商银行、建设银行、临商银行的网银、手机银行、银行卡代扣和民生银行的自助终端缴费。4、预存水费：在供水客户服务中心办理预存，每月免费短信提醒金额。
& && & 我公司将在后续的工作中不断更新、完善各种平台服务功能，为广大市民用户提供更优质、贴心、便捷的服务。再次感谢您对我们的关注和批评。
客户服务热线电话：23192。
供水客户服务中心地址：涑河南街与东岳庙街交汇处& &&&
希望微信缴费也可以打印发票
微信上面显示欠费金额为0就表示不用交了吗？&
我发此贴大约一个小时，您们就给予答复，且雷厉风行提出整改意见和具体措施。对此，深表钦佩！
随着时间的推移，交费方法不断更新和完善。几年前，我曾到临商银行交水费。那时办一个活期本，往里存钱，&
回复快速，态度诚恳。
为民服务就是要全心全意，消极怠工者就是要惩戒，静等处理结果。&
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<em id="authorposton17-3-15 10:24:37
手机缴费不行吗， 非得去现场
手机缴费、网上缴费等年轻人可以，但对于老年人就勉为其难了，这种窗口服务不但必须还应该长期保留。
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<em id="authorposton17-3-15 08:52:22
尊敬的用户：您好，对于您反映的问题我们非常重视，除做出扣发当事人和部门负责人当月绩效工资并给予记过处 ...
实康水务集团立说立行的态度，俺给点赞。
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<em id="authorposton17-3-14 19:06:52
尊敬的用户：您好！我们已经关注到了您所反映的问题，经调查您所反映的问题属实，我们将启动问责机制，对相 ...
回复快速，态度诚恳。
为民服务就是要全心全意，消极怠工者就是要惩戒，静等处理结果。
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<em id="authorposton17-3-15 08:00:42
看看来交水费的都是什么人，除了老头就是老太太。你缴费的渠道再多，他们不会缴，有什么用。假如他们会缴，还到这里来排队吗！用多渠道缴费来解释窗口开的少、工作人员不上班的问题，可笑！
您说的非常正确。去交费的人，年龄大的占多数。昨天下午我才得知本家属院14号那天有4户去交费，都是退休人员（到达时间分别在8:15至9:10），其中3户在70岁以上。2户（有一户是72岁妇女）是骑自行车顶着3到4级东北风&
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<em id="authorposton17-3-14 16:44:57
没点背景，谁敢这么任性；上梁不正下梁歪
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琅琊提辖, 积分 10491, 距离下一级还需 1509 积分
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<em id="authorposton17-3-14 17:16:28
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<em id="authorposton17-3-14 17:18:35
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<em id="authorposton17-3-14 18:28:10
居然回复了嗨
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琅琊县令, 积分 2654, 距离下一级还需 1846 积分
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<em id="authorposton17-3-14 19:45:14
尊敬的用户：您好！我们已经关注到了您所反映的问题，经调查您所反映的问题属实，我们将启动问责机制，对相 ...
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<em id="authorposton17-3-14 19:49:33
上现场缴费真是无奈呀
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琅琊里正, 积分 334, 距离下一级还需 166 积分
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<em id="authorposton17-3-14 19:50:16
& 手机发帖
难得遇到有回复的。不过上次爆管处理结果明显避重就轻，现在看普通员工都这个态度，可见管理多么混乱。
爆管之后，有人吓死了，还不赶紧出来解释一下&
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<em id="authorposton17-3-14 20:04:46
本帖最后由 运行之星 于
20:37 编辑
尊敬的用户：您好！我们已经关注到了您所反映的问题，经调查您所反映的问题属实，我们将启动问责机制，对相 ...
实康水务公司负责同志：您好！
& && &我发此贴大约一个小时，您们就给予答复，且雷厉风行提出整改意见和具体措施。对此，深表钦佩！
& && &随着时间的推移，交费方法不断更新和完善。几年前，我曾到临商银行交水费。那时办一个活期本，往里存钱，交费时先取号等着叫号，银行再开单据扣水费。以后可以多存钱扣水费，把握不准里面的钱够不够扣的，比较麻烦。这两年我改为到水务公司交费（手中能有个正式单据）。去年11月交费时看到可用微信，就到银行办了卡，并在手机上做好了准备。本想到1月份再去交一次看看涨价的单据。然而，3月份才能显出涨价的数据。所以今天又去了，遇到了这些事。联系到以前交费的一些不顺心，又联想到银行8:20前开完班前会，顾客进门取号，8:30准时叫号办理业务，故而写出上面的帖子，以引起有关部门的重视。
& && &有文化、年轻人可以通过前三种交费法进行交费。但是，相当一部分人特别是年龄大一些，不会玩手机和用电脑，没有银行卡的，仍须到水务公司交费。去交费的人仍然很多，真心希望贵公司根据交费人多少灵活开设收费窗口，收费员在8:30前做好准备上岗收费。不要8:30以后姗姗来迟，又是倒茶又是往手上擦油。一是顾客很看不惯；二是有损水务公司的形象。
支持楼主实事求是摆事实讲道理的态度，静等处理结果，板子是要打到具体人的屁股上才会觉着疼的！&
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<em id="authorposton17-3-14 20:12:06
我发此贴大约一个小时，您们就给予答复，且雷厉风行提出整改意见和具体措施。对此，深表钦佩！
支持楼主实事求是摆事实讲道理的态度，静等处理结果，板子是要打到具体人的屁股上才会觉着疼的！
多谢您的关注支持和肯定！
您说的很对，对那些工作态度吊儿郎当的人，就应该严肃进行批评教育，使之改正！同时，“打铁还需自身硬”，领导要以身作则。&
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<em id="authorposton17-3-14 20:26:53
尊敬的用户：您好！我们已经关注到了您所反映的问题，经调查您所反映的问题属实，我们将启动问责机制，对相 ...
希望微信缴费也可以打印发票
微信上面显示欠费金额为0就表示不用交了吗？
尊敬的用户：您好，感谢您对我们的关注和支持！微信交费后可以到我公司客服中心打印发票。另外，所有网上交费渠道均与我公司收费系统平台进行实时对接，反映的数据均为当前实际水费信息，所以如微信显示交费金额为0&
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<em id="authorposton17-3-14 20:29:17
支持楼主实事求是摆事实讲道理的态度，静等处理结果，板子是要打到具体人的屁股上才会觉着疼的！
多谢您的关注支持和肯定！
您说的很对，对那些工作态度吊儿郎当的人，就应该严肃进行批评教育，使之改正！同时，“打铁还需自身硬”，领导要以身作则。
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<em id="authorposton17-3-14 21:19:47
其他人都去修爆裂的管道去了吧？赚点外快。。。。。。。。。。。。
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俺想知道那些公物猿干啥去了，水喝多了，排队尿尿去了
不要把任何事情都往公务员上面扯，更不要煽风点火，这个与公务员没有关系。&
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<em id="authorposton17-3-14 21:52:25
难得遇到有回复的。不过上次爆管处理结果明显避重就轻，现在看普通员工都这个态度，可见管理多么混乱。
爆管之后，有人吓死了，还不赶紧出来解释一下
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