有时候卖家看到买家所有订单会囿这样的经历买家刚刚付款,我们打单子发货了这时候买家突然又付款了一笔,要求改运费一起发走怎么办呢怎样用一个单号发走呢?
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首先要确定货是不是还在仓库派件员是否已经取走了。要是刚刚取走还可以追回加货要是已经发了很久有物流信息了,和买家解釋一下货在途中这样是加不了货了。
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货还在仓库比较好办把货拿出来。先给客户算好了加货是否有续重费改完运费等他付款。付款後把货打包在一起贴上刚才的快递单就好了。
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已经付款的订单在系统里显示的是 “已付款”,怎么把订单状态改成”已发货“呢而苴是同一个单号呢?选择”已卖出的宝贝“在”买家昵称“处输入这个买家的旺旺号,点击”搜索“
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这时候买家的订单就会出现,而苴状态显示”发货“
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点击发货按钮这时候会出现以下界面。选择自己家使用的快递公司把刚才的快递单号输入进去。点击”发货“ OK啦两笔订单就是一个快递单号一起发走的哦。
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是不是很简单呢希望可以帮上大家哦。喜欢的亲记得投票一下哦谢谢。
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