同一个买家在1688店铺连续三单会影响流量吗?

一、什么是完美询盘买家数

完美询盘买家数定义,包含以下三者的一种

(1)旺旺沟通定义:买家在找工厂场景里发送旺旺消息,五分钟内商家有回复

(2)电话接听定义:买家拨打语音电话,商家接通电话或者平台接通电话

(3)询价单反馈:买家发布询价单,商家12小时内有反馈行为(报价/拒绝)

二、如何提升完美询盘买家数

PC端商家工作台首页-找工厂模块 ,查看最新需求单

移动端,如有匹配的需求单工厂会收到消息推送, 商家可在1688APP/钉钉-消息-系统消息-需求单,查看最新匹配的需求单

我们先说第一个问题,关于平台的选择,当然是可以的,具体它为什么行,可以通过以下几个方面的对比了解,具体分析再做决定。

一、起点相似,背景不同

Lazada成立于2012年,总部设在新加坡,业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家,覆盖大约5亿消费者。2018年3月,阿里追加20亿美金投资,持股达83%,彭蕾出任董事长,Lazada完全成为阿里平台,代替速卖通征战东南亚市场。2018年3月,lazada也宣布在深圳成立办公室TechHub。

2009年,天津人李小东在新加坡创立了游戏公司Garena。2017年公司更名为Sea Group,并在同年成为了第一个在纽交所上市的东南亚科技公司,成立6年后,Sea在2015年进军电商领域,推出了全品类电商平台shopee。2018年第一季度和第二季度,Shopee的GMV分别为19亿美金和22亿美金。其中,2018上半年Shoppe的GMV已达到2017全年水平,增长非常迅速。

二、流量平分秋色,市场和用户高度重叠

通过流量工具similarweb,将Lazada和Shopee两大平台与其他三大平台进行流量分析比对:

(shoppe的累计流量统计没有包含台湾,如果加上台湾每日总流量是636万)

1、不含台湾,Lazada整体流量更大,若包含台湾,则Shopee流量更大;

2、在第一大市场印尼市场,Shopee流量表现更胜一筹;lazada和shopee的前三大市场,其流量总和就超过了wish(但是总体销售额远不及wish)。

3、Lazada已开始了“六合一”计划并有了操作后台,各站点流量将联通。总体而言,Lazada和Shopee两大平台流量表现各有特色,虽然Lazada背后,阿里的资金和技术等方面支持但是由于但是由于Lazada之前挖的坑太深,整体系统,电商体验流程太差,18年又因为升级系统,更是关闭了国内卖家入驻通道,所以就给了Shopee更多走向前台的机会,而且18年Shopee好多招商会,而且入驻也特别容易。到19年,Shopee更多的招商会,更多激进的政策,使得整个东南亚市场更燥热了,主要也是得益于东南亚相当于10年前中国的电商环境,并且有着6.7亿的人口,且6.7亿中有更多年轻的互联网人口,以及更多的资本在东南亚撒下了更多的钱,这些也是跨境卖家在平台选择时要重点考虑的。

两大平台对比来说,Lazada更倾向于走高端形象路线,更为重视引导卖家突出自己的品牌,强调图片的专业规范,在品牌策略风格上与速卖通较为相似。而shopee的品牌策略更像国内的淘宝,走的是C店路线,更为突出产品的价格优势,图片的形式多样(很多有大量的水印和不规范的拼图)。

两个平台的佣金相差不大,其中,lazada佣金普遍为1%至4%(越南6%至8%)+2%(付款手续费),shopee佣金为3%至5%。由此看来,Lazada和Shopee的佣金是要比速卖通、亚马逊等平台要低很多的,说明平台正处于招商吸引期,以低佣金鼓励卖家积极入驻。

Lazada物流采用官方物流LGS,时效在10左右签收。要求48小时之内填写物流跟踪号,并在订单产生后5天内将货物寄到义乌或者深圳仓,平台会负责运输妥投。当然,卖家也可以选择自发货。

Shopee卖家可以使用官方物流SLS,也可以自选物流。并且,卖家可以自己设定发货期是3天或者7天。

两大平台的主营类目也是高度重叠的,毕竟Lazada和Shopee的用户及市场就是高度重叠的。两大平台经营类目39%为生活用品,38%为电子产品,7%为时尚商品。同时,两大平台的用户,有60%至70%都是年轻女性。从客单价大体表现来看,鞋子类为5至16美金;玩具为2至9美金;衣服为5至15美金;服装配饰为5美金以下;美妆为3美金以下;家居装饰为2至18美金;箱包为2至12美金;母婴为2至11美金。(数据来源于网络,仅供参考)

Lazda店铺分为三类:针对普通商户的普通店,有自有商标和优质商户的品牌旗舰店,适用于知名品牌手机等电子产品的官方自营店(相当于速卖通那边的邀请制的高平台费的类目)。

Shopee店铺也分成三类,按照店铺考评数据晋升分为普通店,优选店,商城店。(仅仅是名称而已,并没有特殊的所谓的商城)

两大平台的放款周期都较短,都是10天左右放款。而Lazada因为使用的都是官方物流,只要平台检测到物流妥投了,不需要客户确认收货,平台就会给卖家放款。其中,Lazada可以用Payonner收款(P卡),Shopee可以用PingPong或者P卡收款。

九、Lazada和Shopee的都分为在线支付订单和货到付款订单

Lazada和Shopee均分为在线支付订单和货到付款订单,卖家可自由选择是否开启货到付款。在线支付订单退款率较低,货到付款订单退款率较高。

不管是从流量还是体量来看,这两个平台都已经彻底在东南亚站稳脚跟,不夸张的说其他大平台想要进入这个市场分一杯羹已经有点困难了。

对于两个平台的行业背景知识了解来看就不难发现,其实Shopee能到今天这个体量,一部分是由于由于Lazada前期整体系统,电商体验流程太差给了shopee喘息的机会,当然也存在东南亚电商市场起点本来就低,市场比较割裂,没有绝对的垄断巨头,所以给了Shopee充足的时间去试错、发展,但现在Lazada经过18年的系统升级之后的卖家端、买家端体验不断完善和提高,现在已经不断趋于成熟。就拿物流来说,之前到马来,从接到订单到买家收到货,需要7~12天,现在可能只需要3~5天,Shopee物流体验稍微差一些。另外本着背靠大树好乘凉的方面来说lazada本来就背靠阿里,假设说淘宝把自己的卖家资源接入到lazada平台,那流量可想而知,况且沟通和语言在如今网络时代基本不足以成为问题。

不过目前我们从卖家的角度来看,Lazada流量与shopee相当但是卖家数更少,并且背靠阿里,从理论分析来看,lazada更占优势一点。但是对比国内市场来说,阿里之所以能够一枝独秀,很大程度上是因为其本土化特别成功,所以对于挖掘东南亚的买家,shopee也不容忽视,在这场角逐过程中如果是shopee脱颖而出的话,那也一定是因为其本土化特别成功的原因,倒不是说lazada本土化不了,不过由于其初始就是由欧洲团队来操作的,只怕“水土不服”的这个时期还要持续一段时间。另外想做中国台湾地区市场的只能选择shopee。(做台湾站有点像做淘宝)

综合而言,两个平台正处在竞争的拉锯阶段,还没有真正分出高下。但是可以肯定的是直到今天来说,东南亚的电商市场红利足够多,两个平台仍属于跑马圈地阶段,所以现在卖家成长起来,还是相对容易的,适合跨境新手,国内卖家转型,当然也适合跨境卖家新的业务增长这种。我长期看好,所以建议可以做两手准备,结合自己实际情况选择平台入驻。

1688上拿货可以吗?可以是可以,但是要知道供应商的选择和关系维护其实非常重要。但是如果以为,通过鼠标这么一点下个单,旺旺交流以及电话交流,就完事儿了,那还是那句话,做惯了跨境电商,不懂得面对面交流的重要性。信任感的建立都是需要面对面的,很多时候还是要亲自去看看的。而且信任感的建立是相互的,有的卖家甚至货发了几批了,还没见过网络那端的人是谁呢。所以我们要多去工厂看看我们的供应商,多多接触,去得多了,去的多了也许会有意外惊喜哦~比如折扣、业内秘密、工厂代打包等等,总之好处多多稳赚不赔就是了。

而且我们的供应商是否给力,关系到商品成本,维护这层关系对我们跨境卖家来说也是非常重要的。

来,关于货源给几个推荐:

、17网、批发户网等等货源网站

温馨提示:记得搜索时用“超低价”等关键字眼哦。

总之东南亚这片市场目前还是大有可为的,做是没错啦。

57.属于线上货源渠道的优势的是(C)

58.以下哪些是鉴别货源好坏时所要考虑的维度(D)

59.淘宝详情页图片的宽度一般建议是(C)

60.淘宝卖家不能免费使用旺铺专业版的信用等级达到(B)

61.正确的客服售中接待流程七步是(B)

A进门问好-接待咨询-处理异议-促成下单-推荐商品-确认订单-礼貌告别

B进门问好-接待咨询-推荐商品-处理异议-促成下单-确认订单-礼貌送别

C接待咨询-进门问好-处理异议-推荐商品-礼貌告别-确认订单-处理异议

D处理异议-进门问好-促成下单-接待咨询-推荐商品-礼貌告别-确认定单

62.淘宝买家从确认收货后多少天内可以进行评价(A)

63.以淘宝为例PC端的轮播的最佳尺寸大小为(D)

64.第一届“双十一”电商购物节活动是什么时候?(A)

65.在布局农村的过程中,下列哪家企业开展的“千县万村”计划?(C)

66.店铺装修过程中,导入栏里可添加的内容是(B)

67.什么技术产品的出现,实现了O2O电商将用户由线下再引流至线上?(D)

1.下列属于网络创业形势的是(ABCD)

A快速扩大的互联网消费市场

C国家政策大力鼓励网络创业

D网络创业能有效带动就业

E网络经济会取代传统经济

2.下列属于电商创业新现象的有哪些()

3.下列属于农村电商特点的是(ABCD)

C农产品流通组织化和规模化

E农村电商比跨境电商机遇要大

4.动态评价包含哪几项(ABC)

5.常见作图软件包括(ABCD)

6.下列属于CPC推广模式的是(BDE)

7.下列对店铺访客数能产生影响因素的是(ABDE)

8.以下为电商团队常见部门的是(ABCDE)

9.常见的运费模板制作中有哪些计价方式(ABD)

10.以下哪些是寻找商品标题词语的方法(ABCDE)

E 借鉴选购热点此词语

11.下列属于电商平台常见违规现象的是(ABDE)

12.以下属于常见素材平台网站的是(ABCE)

13.下列属于CPC推广方式作用的是(AB)

14.注册淘宝店需要哪些条件(ABD)

15.选择创业团队的合伙人应考虑以下哪些要素(ABC)

D 能否对项目进行投资

16.如何提升单品评价(ABCDE)

C碰到中评差评,30天内协商修改

D鼓励买家写多字评价及晒图

1.网络创业通常指创业者利用互联网技术或借助互联网平台开展商业经营活动,创造价值,谋求利润的过程   正确

2.电商平台评价分为单品评价和动态评价 正确

3.常见推广方式可以分为免费推广和付费推广  正确

4.店铺装修既要装修pc端店铺,又要装修移动端店铺   正确

6.电商平台的押金多少是有店铺所售商品决定的 正确

7.马兰花中国创业培训品牌包含SIYB创业培训项目和网络创业培训项目  正确

9.电商客服必须要通过平台软件才能和客户沟通   错误

11.电商创业者必须熟知所在平台的所有规则方可创业   错误

12.店铺装修过程中可以借助付费方式实现模板的多样化   正确

13.电商创业者的核心目的就是获取利润   正确

14.电商创业者必须借助自身资源和外部资源找寻最合适的创业项目  正确

15.选择电商平台要考虑到商品类别,不需要考虑平台费用  错误

16.影响访客数的因素是展现量和点击率 正确

17.电商创业者要客观分析自己的长处和短处,做到扬长补短  正确

18.商品标题、商品主图、商品描述、商品定价都属于商品展示内容  正确

19.电商创业者要做好装修图片必须学好Photoshop才可以 错误

21.掌握外语是选择跨境电商创业模式的必要条件   错误

22.市场分析是电商创业八步的第四步   错误

23.店铺装修流程为选择模板、素材上传、店铺设置三步  正确

24.员工招募首要就是要明确岗位  正确

25.移动电商目前是所有电商创业模式中最重要的一种   错误

26.折旧费也属于成本 正确

27.淘宝宝贝分类管理的方式分为手工分类和自动分类 正确

28.货源选择渠道分为线上货源和线下货源  正确

29.上架1688平台一件代发的商品,需要先交保证金给供货商 错误

30.分析竞争对手的目的是为了实现差异化竞争  正确

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