我在超市连超市收银员工作流程都不会当,怎么办,总是出错

(—毛球—)
(Sumervil苏默唯)
第三方登录:在超市做收银员无缘无故少了100元。
来自妈妈帮社区:
那也是你交接的时候没看好吧
正常,你第一次做吗。
正常,你第一次做吗。
做了2个月了,这是第一次少这么多,自己都不知道怎么少的
做了2个月了,这是第一次少这么多,自己都不知道怎么少的
有时候就是这样。我有个表妹以前做收银的,也少过几次。也查不出那里少
宝妈,我现在工厂做,好累的,多想找个你这样的工作,轻松
宝妈,我现在工厂做,好累的,多想找个你这样的工作,轻松
不,宝妈都不轻松,厂里做人累,超市做,心累,收错钱了,会被扣钱,而且还会被客户骂的
系统有时故障,我以前上班的地方也是经常多钱少钱
找个厂子做工人都比收钱好
宝妈,我现在工厂做,好累的,多想找个你这样的工作,轻松
人累心更累,工资低动不动就扣钱。
系统有时故障,我以前上班的地方也是经常多钱少钱
那最后怎么处理了,赔钱了吗
有时候就是这样。我有个表妹以前做收银的,也少过几次。也查不出那里少
赔了,好像是超过3块就要赔,差多少赔多少
赔了,好像是超过3块就要赔,差多少赔多少
是的和我上班的超市一样,
我是前台的,你这种情况我遇到过,有时候莫名少钱,有时候莫名多钱,,少钱就得自己掏钱了,
不,宝妈都不轻松,厂里做人累,超市做,心累,收错钱了,会被扣钱,而且还会被客户骂的
理解,我第一份工作就是做收银的。每天站九小时以上,太累啦
不甘心也得赔,我也是做收银员的,真的好多责任,监控看的了什么,就是我们不小心多找给了顾客了,有次我在上班,老公打电话给我说儿子发烧了,我担心的要死,心慌意乱的,可是又没到时间,结果到下班的时候点钱少了130,能怎么样,我气得哭了,真想不干,那天整个人像堆烂泥,好气馁,两天的工资白白丢掉了,我们要填报表,填错一格扣五分,一旦接到顾客的投诉,不管你对还是错都要扣50元,我的一个同事,有人一直跟她换零钱,换来换去少了1300,也得认。
不甘心也得赔,我也是做收银员的,真的好多责任,监控看的了什么,就是我们不小心多找给了顾客了,有次我在上班,老公打电话给我说儿子发烧了,我担心的要死,心慌意乱的,可是又没到时间,结果到下班的时候点钱少了130,能怎么样,我气得哭了,真想不干,那天整个人像堆烂泥,好气馁,两天的工资白白丢掉了,我们要填报表,填错一格扣五分,一旦接到顾客的投诉,不管你对还是错都要扣50元,我的一个同事,有人一直跟她换零钱,换来换去少了1300,也得认。
我打算辞职了,
以前做过收银,莫名少了十块钱,自己掏腰包。只是心里不舒服。
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  即假期实习或是在校外实习。对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。下面是小编带来的超市收银员暑期社会实践,欢迎阅读参考。  超市收银员暑期社会实践心得(一)  我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。因为我是经常会有人际关系的沟通工作,,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。  一、竞争激烈,找到对口的工作难  进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,工作这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着
有经验者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。  二、人际关系的处理  人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。
我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。  俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。
首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。  三、自我独立能力的锻炼  我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。  四、心得体会  作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的
现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引
起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便, 以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现
象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾
客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。
我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,
不能简单地把银工作等同账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,
选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好服务的 重要内容。  (1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生, 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。
在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。  这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。  超市收银员暑期社会实践心得(二)  随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。  我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。  一、为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生, 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。  二、为顾客提供咨询服务  收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。  三、超市防损  顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。  四、推广促销活动  超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:  1.得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。  2.有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。  3.促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。  通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。  小编特别推荐   |
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我是在超市做收银工作的我刚去过几天店里要对新来的员工进行考核我很紧张怎
问:我是在超市做收银工作的我刚去过几天店里要对新来的员工进行考核我很紧张怎
病情描述:
,我是在超市做收银工作的,我刚去,过几天店里要对新来的员工进行考核,我很紧张怎么办啊而且我这个人本身就话少,不爱说话,有人多或领导在的时候我就会更紧张,怕会出错,现在压力可大了可我这个人本身就老实,一到特殊场合就不会说话我在超市收银,您说呢欢迎语和欢送语还有给顾客推荐东西可有人多在的时候,他们看着我,我就特紧张我这人一紧张就出问题我是再问你问题,干嘛说这些
患者资料:
其他相关问题:
精神心理科 副主任医师
医生擅长:
本人擅长各种精神障碍的诊断与治疗,尤其擅长各种心身疾病、睡眠障碍和神经内科疾病的诊断和治疗
医生回复:因不能面诊,医生的建议仅供参考
你好 这个情况给你分析和建议:1、首先要认清楚这个考核是面对全体员工的,不是针对某一个人的。2、考核的目的是有一个向上的竞争机制,这样对每一个员工都有好处的,能养成好的工作习惯和工作作风。3、错也是没有问题的,改正就好了。
可我这个人本身就老实,一到特殊场合就不会说话
是考核说话?
我在超市收银,您说呢
按流程作业就是了
老实对你有好处的
可我特紧张
说什么话?
欢迎光临。。。超市。
都是些简单的
欢迎语和欢送语还有给顾客推荐东西
固定的用语
可有人多在的时候,他们看着我,我就特紧张
这个不应有问题的
我这人一紧张就出问题
那就别干这了
去扫地可以吗?
不会出问题吧?
你就先从扫地做起
等感觉可以了
再上这个岗
我是再问你问题,干嘛说这些
你和人事的人
我是在给你走出个问题的方法
你认为我和你开玩笑吗?
超市不需要扫地的,
总之 超市不可能没有服务员
算了,不说啦
可能是我自己太极端啦
里面的服务员
你慢慢看着他们是怎么做的
你自然就表现自然了
就不会在意
客人的眼光了
你太极端了 我说的方法
你就就急眼?
谢谢你的咨询
还是停止?你说
我已经明白啦,谢谢
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科室:精神心理科
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