怎么快捷有效的投诉华夏航空投诉公司

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-12 16:36 标签： 华夏航空投诉
向哪个部门咨询投诉--中国民用航空局消费者事务中心
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向哪个部门咨询投诉
来源：&&民航局消费者事务中心
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如果旅客感觉航空服务不满意时，可以向民航总局消费者事务中心或航空公司投诉。保留旅客所有的旅行文件（机票收据，行李交运标签，登机牌等）和由错误处置造成的实际费用支出的收据。　　无论旅客采用电话投诉、书面投诉还是网络投诉，一定要把下面几点写清楚：　　●描述发生了什么事，包括日期、城市、航班号或航班时刻及当事人姓名或工作号。　　●随信附客票、收据或支持旅客投诉的其他文件的复印件，不要寄原件。　　●明确提出旅客的要求。　　●写上旅客姓名和联系电话。　　如果遵从这些指导原则，航空公司会认真地对待旅客的投诉。如果上述方式都不起作用，可以采取法律途径解决。
　　以下是民航局消费者事务中心和各航空公司投诉联系方式：
　　 民航局消费者事务中心　　电话：010- 　　传真：010-　　地址：北京市朝阳区西坝河北里甲24号　　邮编：100028
国际航空公司
东方航空公司
南方航空公司
海南航空公司
上海航空公司
厦门航空公司
深圳航空公司
四川航空公司
山东航空公司
奥凯航空有限公司
春秋航空公司
成都航空有限公司
联合航空公司
幸福航空公司
029-8865593
华夏航空公司
祥鹏航空公司
吉祥航空公司如何投诉航空公司_百度知道
如何投诉航空公司
我定了张【南航】 上海-仁川的 机票本来定的是8月26号下午14点55分然后把我的时间改成26号早上8点过了一个星期，又无故改成26号早上8点难道是因为我买的特价票，就把特价票乘客随便乱丢？哪天人少往哪天丢？然后把我们的位置高价卖给别人？我打电话过去，客服...
提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。
我有更好的答案
南航东航经常都航班变动，要不就说航班取消的，真的很变态，只能打到民航总局投诉，这个责任不是原订票处该负责的，就应该投诉他们南航。过分
采纳率：21%
来自团队：
（民航总局投诉电话！）
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&&& &&正文
民航局公布1月航企投诉率排行 华夏航空居首
　　2014年1月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉153件，其中国内航空公司124件，国外航空公司10件，销售代理企业19件。投诉总数比2013年1月减少35件。现将本月投诉情况通报如下：
　　一、对航空公司的投诉情况
　　(一)对国内航空公司的投诉情况
　　1、国内航空公司投诉类型及比例本月受理消费者对国内航空公司的投诉124件。其中，航班问题59件，占47.58%；行李运输差错27件，占21.77%；预定、票务与登机22件，占17.74%；退款6件，占4.84%；超售5件，占4.03%；旅客服务4件， 占3.23%；综合(含常旅客)1件，占0.81 %。本月国内航空公司投诉比2013年同期减少24件。
预定、票务与登机
综合(含常旅客)
图为各类投诉所占比例
2、国内航空公司的投诉率统计本月27家航空公司中有23家航空公司发生了投诉，航空公司平均投诉率为万分之零点零肆壹(0.041‱)，比2013年同期下降29.31%。
运输量(万人)
投诉率(‱)
华夏航空有限公司
幸福航空有限责任公司
云南祥鹏航空有限责任公司
昆明航空有限公司
河北航空有限公司
西藏航空有限公司
西部航空有限责任公司
春秋航空有限公司
天津航空有限责任公司
中国东方航空股份有限公司
北京首都航空有限公司
成都航空有限公司
奥凯航空有限公司
中国南方航空股份有限公司
上海吉祥航空有限公司
中国国际航空股份有限公司
海南航空股份有限公司
中国联合航空有限公司
深圳航空有限责任公司
上海航空股份有限公司
四川航空股份有限公司
山东航空股份有限公司
厦门航空有限公司
重庆航空有限责任公司
大新华航空有限公司
浙江长龙航空有限公司
河南航空有限公司
图为投诉万分率
3、各家航空公司投诉类别和数量统计
投诉类型及数量
预定票务登机
旅行或包机
综合(包括常旅客)
动物丢失受伤死亡
歧视(残疾人除外)
中国南方航空股份有限公司
中国东方航空股份有限公司
　　中国国际航空股份有限公司
　　云南祥鹏航空有限责任公司
　　海南航空股份有限公司
　　春秋航空有限公司
　　天津航空有限责任公司
　　深圳航空有限责任公司
　　昆明航空有限公司
　　华夏航空有限公司
　　四川航空股份有限公司
　　北京首都航空有限公司
西部航空有限责任公司
厦门航空有限公司
　　山东航空股份有限公司
　　上海航空股份有限公司
　　上海吉祥航空有限公司
河北航空有限公司
中国联合航空有限公司
奥凯航空有限公司
成都航空有限公司
西藏航空有限公司
幸福航空有限责任公司
　　(二) 对外国航空公司及港、澳、台地区航空公司 的投诉情况 本月受理对外国航空公司的投诉10件 。比2013年同期减少2件。
投诉类型及数量
预定票务登机
旅行或包机
综合(包&括常旅客)
动物丢失受伤死亡
歧视(残疾人除外)
亚洲航空公司
美国联合航空公司
新加坡酷航
　　二、 对机场的投诉情况本月没有发生对机场的投诉。
& & 本月没有发生对机场的投诉。
　　三、对机场地面服务代理企业的投诉情况&
　　本月没有发生对机场地面服务代理企业的投诉。
　　四、对航空运输销售代理企业的投诉情况
　　本月受理对航空运输销售代理企业的投诉19件，其中签改退票10件，售票服务5件，售后服务4件。总体上比2013年同期减少2件。
投诉类别及数量
北京博丰航空服务有限公司
北京大凌空运服务有限公司
北京恒正同辉科技有限公司
广西南宁巡天票务服务公司
哈尔滨中山航空服务有限公司
深圳市运通航空客运代理有限公司
深圳天天假期航空服务有限公司
　　五、投诉处理情况与问题
　　本月受理的153件投诉中，共有143件得到了及时处理和回复。有10件投诉未得到及时处理，均为外国航空公司的投诉，分别为亚洲航空公司、美国联合航空公司、新加坡酷航关于航班问题，预定、票务与登机及退款方面的投诉。
　　中国民用航空局 日
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如何投诉： 　
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投诉华夏航空
投诉华夏航空
期 ： 12:48:57&& 来源：315热线网
我于在网上订购第二天的机票从上海回深圳，第一次我汇700元钱过去他说我的身份证填错了（到底错没错我不知道，没有得看信息），要我在汇一次过去，然后出票的同时把钱全额（第一次汇的700元）退还给我，我就在汇了700元，他又和我说少了20元的保险没有办法出票，我就不想买了，说那就退钱给我吧，他说不可以退，要我在汇720过去，机票出了那钱就会退还。再次相信一次，汇了720，他说我的机票已经出了，用身份证后4位就可以登机，但是我没有收到短信和退还的钱，他说系统忙等过会就可以了。我等到第二天去机场查看了还没有收到。就问他为什么，他说没有票了，只有头等舱920，如果我要就汇920过去，我已经不想要了，就要求全额退款，在一番力争后他们同意全额退款给我，并于下午5点到账，如果不到账就赔偿我50的损失和一张机票，但是直到-13:00还是没有到账。怀疑是一家骗子公司。我已经把与他们的电话对话全部录音了，现在请求帮助，维护权利，感谢你们能在百忙中帮助我，谢谢！我的处理要求是全额返还2120，并赔偿50，机票折现返还，兑现他们的诺言。谢谢
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投诉编号：Rx229046
投诉人名：明女士
投诉类型：
被投诉方地址： 被投诉方名称：华夏航空
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