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贴数:7&分页:了然发信人: yesyou (了然), 信区: CouponsLife
标&&题: [求助] 京东第三方运费险是怎么赔的？
发信站: 水木社区 (Thu Jun 21 13:09:35 2018), 站内 && 京东第三方买的鞋，由于自己没看清楚尺码，买小了，想换大一码。咨询商家说是有运费险，先确认收货再申请换货。这点跟TB不一样啊。 && 请问是先要确认收货才能换吗？另外，理赔多少钱啊？有什么要注意的呀？从没用过售后啊。求大神指点，谢谢！
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 59.109.145.*]
风姐姐发信人: windyjj (风姐姐), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: [求助] 京东第三方运费险是怎么赔的？
发信站: 水木社区 (Thu Jun 21 13:11:05 2018), 站内 &&&&&& 京东不管自营还是三方，都是先收货然后才能发起退换货等售服的，这点人家没骗你。
你看看刚收货状态的其他订单，就能看到售后服务的按钮了。 && 运费险如果是京东物流送的，那么你不用出钱就行了。别的不知道怎么赔 &&&&&& 【 在 yesyou (了然) 的大作中提到: 】
: 京东第三方买的鞋，由于自己没看清楚尺码，买小了，想换大一码。咨询商家说是有运费险，先确认收货再申请换货。这点跟TB不一样啊。
: 请问是先要确认收货才能换吗？另外，理赔多少钱啊？有什么要注意的呀？从没用过售后啊。求大神指点，谢谢！
&&&& -- && ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 106.38.11.*]
了然发信人: yesyou (了然), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: [求助] 京东第三方运费险是怎么赔的？
发信站: 水木社区 (Thu Jun 21 13:16:40 2018), 站内 && 谢谢。那我先按流程来吧。多谢了！
试了一下。返回方式：京东快递上门取件 。看来运费险是京东物流送的。
【 在 windyjj 的大作中提到: 】
: 京东不管自营还是三方，都是先收货然后才能发起退换货等售服的，这点人家没骗你。
: 你看看刚收货状态的其他订单，就能看到售后服务的按钮了。
: 运费险如果是京东物流送的，那么你不用出钱就行了。别的不知道怎么赔
: ...................
※ 修改:·yesyou 于 Jun 21 13:28:22 2018 修改本文·[FROM: 59.109.145.*]
※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 59.109.145.*]
tj发信人: tanjing81 (tj), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: [求助] 京东第三方运费险是怎么赔的？
发信站: 水木社区 (Thu Jun 21 13:28:32 2018), 站内 && 第三方退货也可以用jd的物流，有个选项可以勾选。然后jd小哥会过来取，也不收费。这个操作特别赞。 && 【 在 yesyou 的大作中提到: 】
: 谢谢。快递是商家自己找的。那我先按流程来吧。多谢了！
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 114.242.185.*]
了然发信人: yesyou (了然), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: [求助] 京东第三方运费险是怎么赔的？
发信站: 水木社区 (Thu Jun 21 13:39:30 2018), 站内 && 谢谢谢谢谢谢！看到这个选项了，正不知道怎么选呢。太及时了！
【 在 tanjing81 的大作中提到: 】
: 第三方退货也可以用jd的物流，有个选项可以勾选。然后jd小哥会过来取，也不收费。这个操作特别赞。
:&& && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 59.109.145.*]
每天爱你多一些发信人: BTmm (每天爱你多一些), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: [求助] 京东第三方运费险是怎么赔的？
发信站: 水木社区 (Thu Jun 21 15:25:08 2018), 站内 && 之前换货好几单，申请换货，快递上面取货，先垫付运费，换货完成之后，运费赔付到小金库。不过运费不全陪，我用韵达快递10块，运费险赔偿9块
【 在 yesyou 的大作中提到: 】
: 京东第三方买的鞋，由于自己没看清楚尺码，买小了，想换大一码。咨询商家说是有运费险，先确认收货再申请换货。这点跟TB不一样啊。
: 请问是先要确认收货才能换吗？另外，理赔多少钱啊？有什么要注意的呀？从没用过售后啊。求大神指点，谢谢！
&& 来自 Redmi Note 4X
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.0.*]
香瓜6岁啦发信人: BrandonRoy (香瓜6岁啦), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: [求助] 京东第三方运费险是怎么赔的？
发信站: 水木社区 (Thu Jun 21 16:04:35 2018), 站内 && plus退第三方的货用京东快递也免运费的，这点特别赞
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 121.69.42.*]
文章数:7&分页:查看: 2763|回复: 6
帖子精华0昵称福润石缘分享阅读权限50听众数收听数注册时间最后登录
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TA的每日心情奋斗 19:13签到天数: 6 天[LV.2]偶尔看看I店铺福润石缘威望0
我是第三方卖家，我们家开通了运费险，有一客户要求换货，运费险理赔的时候是给卖家还是给买家啊？
你的订单是货到付款就没有赔，如果是在线支付就赔给你
帖子精华0昵称伟祺烟具分享阅读权限130听众数收听数注册时间最后登录
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TA的每日心情擦汗 00:15签到天数: 1381 天[LV.10]以坛为家III店铺伟祺烟嘴专营店威望991
你的订单是货到付款就没有赔，如果是在线支付就赔给你
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TA的每日心情慵懒 17:03签到天数: 10 天[LV.3]偶尔看看II店铺欧西尼旗舰店威望0
这个不是赔付给客户的呀，客户申请了售后退换货什么的都是赔付给客户
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赔客户的退换货运费
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那卖家能得到什么？
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TA的每日心情郁闷 23:19签到天数: 9 天[LV.3]偶尔看看II店铺雪恩服饰专营店威望0【京东】退换货运费险中，如果卖家不同意退换货，能理赔吗？-正解问答-正解网0【京东】退换货运费险中，如果卖家不同意退换货，能理赔吗？作者：思念゛熬成灰〃来源：正解网链接：投票0好问题烂问题同问已同问修改分享扫码分享复制网址OK了，粘贴即可！解答:1个同问:0人浏览:4次修改提问【京东】退换货运费险中，如果卖家不同意退换货，能理赔吗？&&&&&提交图片把图片文件拖到这里即可上传上传完，点击「插入图片」按钮插入title插入图片图片链接:图片描述:添加取消视频title插入视频视频链接:添加取消出于安全考虑，目前正解网仅支持腾讯视频（支持 HTTPS）的视频播放页链接
提交0正解解答若双方在协商过程中卖家不同意退换货，且最终也未达成退换货约定，则无法得到理赔。参考资料京东：解答
若双方在协商过程中卖家不同意退换货，且最终也未达成退换货约定，则无法得到理赔。 参考资料
京东：帮助中心作者：爱我毁她你好吊i来源：正解网链接：收藏已收藏感谢已感谢修改分享扫码分享复制网址OK了，粘贴即可！修改解答&&&&&## 解答
若双方在协商过程中卖家不同意退换货，且最终也未达成退换货约定，则无法得到理赔。
## 参考资料
京东：[帮助中心](https://help.jd.com/user/issue.html)
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退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，人保和国寿财最高赔付25元/单，天安财险最高赔付200元/单；还请以实际理赔单中的理赔金额为准； 具体理赔金额可参考：退换货逆向运费补偿标准（https://help.jd.com/user/issue/list-116-131.html）。
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京东如何关闭售后运费险？
我6月5号开通了售后运费险，一个月来心烦的很。退货率直线上升，也碰到骗保的。。说多了多是泪~现在想关闭这个售后运费险，却没有退出按键。联系商家客服给了个邮箱：。从7月3号到今天的16号，前后发了近10个邮件，还是没回！还是没回！没回！然后，打商家热线：，被告知说要签约时间到了才能关闭~明明京东开放平台售后运费险简介 第8条（help.jd.com/Vender/viewQuestion-928-2380.html）说是随时可以退出！烦请管理员告知要怎么处理？
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最满意答案
我发送的应该有收到，换一个邮箱发出时会收到一个自动回复的信件。可以说明没有被屏蔽，但是没有收到回复，也没有帮我退出运费险。收到的自动回复如下：您好！任何问题请先参考以下QA，若还是无法解答您的问题，请您在标题中注明&【新问题+保险名称】不然可能回复不及时，谢谢！序号&问题类型&问题1&理赔&拒收险理赔的最新进展，请您关注商家后台的公告：&重要通知&由于拒收险上线后，签约商户订单实际拒收概率远远超出历史数据，为避免不法之徒有机可乘，给商家带来经济损失，针对部分拒收率异常的商家，采用人工逐步核实的手段，通过人工筛查的方式，找出可能对商家管理、评分等造成负面影响的因素，由于数量较大，特此通知商户，如至今未收到赔款，请耐心等待，待核实后会给您一个满意答复，由此带来不便请见谅。上述存在异常的商家由于商品特性及商家经营管理不善，不符合拒收险服务保障范围的，将于自本公告发布之日起，3个工作日内由系统自动判定后强制退出拒收险投保项目，请商家知悉！&同时，绝大部分商家赔款，已在处理中，理赔查询方式：1）保单明细中&&已理赔、理赔中状态，均为已核实待支付；2）理赔款到账查询&&商家网银商户号，商家企业钱包账户中查询。备注展示为&代付给商家：***&金额：***&&（批量逐笔支付）2&理赔条件&同时符合以下条件，给予理赔：1.&已承保的&配送方式为&京东配送货到付款的&订单；2.&配送单记录原因为【拒收】。3&承保条件&拒签险同时符合以下条件的订单，给予承保，承保后次日扣钱包资金：1.&签约已生效；2.商品订单状态为【已出库】；3.&京配运单号有效，即：有快递收件信息；4&承保明细&商家管理后台&&保险服务&&查看明细5&签约&拒签险目前无法选择1元-50元档。6&签约&拒签险签约时，显示3个月，签约后变成1年，这是由于系统问题导致的，您可以随时联系本邮箱退出。7&签约&拒签险目前停约后再次签约也无法更改方案。
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您好，联系了负责人，截止到昨天上午的都回复了，要不您换个邮箱试试看，有的邮箱可能会被屏蔽。
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