我以前有建设银行信用卡逾期还清有两个月，一年前还清了并注销了，我现在

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-17 16:26 标签： 建设银行信用卡逾期还清

未使用账户出现呆账仍注销三年来在各家银行既不能办理信用卡也不能贷款，导致资金周转不灵，“企业更是一度濒临倒闭”，经查询才发现是早已销户的交通银行信用卡出现了美元呆账记录。节目中，市民曾先生讲述这段莫名遭遇。曾先生于2007年在广州某天桥下被……

未使用账户出现呆账仍注销

三年来在各家银行既不能办理信用卡也不能贷款，导致资金周转不灵，“企业更是一度濒临倒闭”，经查询才发现是早已销户的交通银行信用卡出现了美元呆账记录。节目中，市民曾先生讲述这段莫名遭遇。

曾先生于2007年在广州某天桥下被人拉住办理了一张交通银行信用卡。他开通了人民币账户和美元账户。办理信用卡后，因为不熟悉还款流程，多次出现逾期还款情况与客服人员争吵，2010年，曾先生决定将交行信用卡销户。“销户时我按照银行要求，还清了人民币账户所有欠款。”曾先生称对方没有告知自己的信用情况，更没有告知美元账户的状态。

从2010年销户后到2013年三年间，曾先生因为生意需要，曾向七八家不同银行申请贷款，均被对方以“信用不好”为由拒绝。受此困扰，今年1月15日，他自己去查询《个人信用报告》，上面显示，“2007年8月12日交通银行发放的贷记卡（美元账户），信用额度折合人民币1389元，已变成呆账，最近一次还款日期为2007年8月12日，余额0。”从未用过美元账户的曾先生有些莫名其妙，他数次向银行反映情况，要求更改美元账户的呆账状态。“客服人员每次都说"如实记录"，但就是没给解决。”

曾先生的疑惑是，为何银行不告诉他有呆账？“如果不是我自己查出来有呆账，是不是这辈子就不能贷款了？”

银行有告知义务 情况为实需承担责任

为什么多年前的呆账记录，作为户主的曾先生却毫不知情？交通银行在这方面是否有相应的提醒功能呢？

太平洋卡中心首席客服窦晓伟表示，作为银行方来说，他们肯定是有告知的义务的。包括纸质账单、电子账单或者是手机银行这些告知方式，来通知账户的一些欠款情况。窦晓伟表示：“如果客户在确实不知道的情况下，我行也会有相应的短信，告知客户还款情况。另外作为我们的银行的账务部门，也会做到给账户发出提醒。”

对此，广东交通银行副行长陈蔚表示：“对于这个问题的处理，应该基于事实明确的前提，从他开卡、用卡、销卡以及投诉、到最后的回复，这里面的一系列的环节要有一个前提确认，如果这个情况是真的，银行需要去承担责任，银行需要做好善后。” (来源：信息时报)

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　　1.目前建设银行的银行网点是不办理信用卡销卡业务的。

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逾期30天算1期，一般银行不会上报到人民银行，所以你的信用记录还是良好的。申请其它银行的信用卡没有问题的啦~如果对您有帮助的话，给个好评吧，谢谢~

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