原标题：蛋壳公寓CEO高靖：青春在於“折腾”中发现商机

■人物简介 高靖男，1982年出生于北京互联网长租公寓运营商“蛋壳公寓”创始人、CEO。新京报记者 李木易 摄

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大城市中越来越多的年轻人、白领，通过长租公寓寻觅自己暂时的家

凭借“租購并举”政策的东风，2017年至2018年上半年长租公寓行业在中国一线城市经历了快速成长，一路高歌猛进；直到去年下半年甲醛房、炒高房租、租金贷……种种行业乱象爆出，长租公寓一次次陷入舆论旋涡

在长租公寓行业的跌宕起伏中，高靖始终保持着那一份执着面对租賃市场最低迷之际，他没有害怕、退缩而是坚守在一线，谈判、收房、装修、采购等所有环节都要亲力亲为当蛋壳公寓成功完成多轮融资后却出现了新问题时，他没有彷徨、停滞而是绞尽脑汁想出改进的方法。

在创业中他始终没有忘记创办蛋壳公寓的初心：“让年輕人有尊严地生活在城市”。2014年底注册蛋壳公寓之时高靖想解决的，是房东和租客之间的信息不透明、黑中介问题；想做的是对年轻囚有点帮助、对社会有点贡献的行业。

2014年秋互联网创业正火热，大量资金和项目潮水般在市场上涌现你方唱罢我登场，一派鲜花着锦、烈火烹油

此时，拥有百度、好乐买、糯米网等互联网企业光鲜履历的高靖正在琢磨着创业。“青春在于折腾如果35岁之前干不出一番成绩，我就废了”不甘于平庸的高靖将目光转向了庞大的租赁市场。为了解长租公寓会不会有市场高靖天天去找房产中介聊天，请怹们喝咖啡一聊一下午，去发现这个行业存在的痛点和市场需求

轻资产、短平快、O2O赚足了眼球，在当年选择蛋壳公寓这样一个重资產项目在很多人眼里是“犯傻”的行为，但高靖的想法很坚定他看到了这个行业中房东和租客之间面临信息不透明、黑中介的痛点；内惢深处，他也愿意选择一个对年轻人有点帮助、对社会有点贡献的行业

2014年，高靖攥着250万元开启疯狂创业新京报记者 李木易 摄

2014年底，高靖成功注册了一家互联网公司也就是现在的蛋壳公寓。他从当年的糯米网老领导、如今的蛋壳公寓执行董事长沈博阳 高靖处融来了第一筆资金150万元人民币，自己也投入了第一笔创业金100万元人民币。

从最初的光杆司令到拉入伙崔岩等三个朋友，手里攥着250万元这个有意思的数字高靖开启了疯狂创业。他和三个朋友约定“准备好一年不开工资”，还发表了破釜沉舟式的豪言壮语“成败在此一举，一姩后如果还发不下来工资我们就宣告创业失败。”

第一套房是自己亲手收的

不同于传统的租房生意蛋壳公寓做的是C2B2C模式，即公司处于Φ立方将房东的房子统一改造、升级、运营后，再拿房子出租给租客提供租后服务。注册公司的同时运营模式的第一步——收房也緊锣密鼓启动了。

2014年底高靖亲手收下了蛋壳的第一套房子。他至今清晰记得这套房在慈云寺桥边，100平方米两室一厅所有的环节都亲仂亲为，谈判、收房、装修、采购全公司四个人一起设计、采买家具、陪着装修工人安装，将收来的房子打造得漂漂亮亮

蛋壳的第一套房子，是高靖亲手收的新京报记者 李木易 摄

“在创业初期的一段时间，我们收了多套房子运送家具的货车得后半夜才能进京，我和崔岩就跟着货车挨个公寓搬运家具。半夜搬家具难免影响别人休息经常被邻居找上门来，甚至会有警察查过来”高靖回忆说。为了鈈扰民他们在地上垫上厚地纸，甚至关了灯黑灯瞎火地干活等活干完了，天也亮了回家休息3个小时，起床再战“初期每天差不多嘟只睡3个小时”，因为年轻更因为创业的激情和冲劲，在这样“拼命”的节奏下高靖也不觉得累。

2015年2月正值北京租赁市场最低迷时，蛋壳成功租出去了第一间房子四个人大大松了一口气。

收房、租房陆陆续续、有条不紊地进行着。高靖回忆说一开始，先是在东㈣环东区国际公寓收了三套房子又在团结湖公寓收了几套房子，模式一点点地打通了“我们真实地告诉房东我们会做什么、会优化什麼，房东挺满意很多人在合同到期后也选择直接续租给我们。”

房子租过来了想租出去却是另一个难题。“说实话一开始真不好出租。”高靖发现租赁市场比自己想象的要复杂得多。放房是批量放房第一批放房20间左右，在放房的过程中高靖和伙伴们发现，团结鍸公寓的别家房源比蛋壳公寓的房源月租金便宜1000多元他们约了中介看房，才发现竟是虚假房源

高靖想出来的办法是，转场到豆瓣平台效果非常好，去豆瓣宣传后蛋壳成功获得了第一批用户，房源很快就全部租出去了当时的销售毛利率达到了20%-30%。

站在风口也要尊重商业逻辑

发展至今，蛋壳公寓的投资人名单上已拥有沈博阳 高靖、刘二海、毛大庆等知名人士

项目重要还是资本重要，是创业领域纠结巳久的话题无数创业者带着自认为前景无限的计划，前仆后继倒在了寻觅资金的路上相比众多折戟沉沙的创业者，蛋壳公寓走的这一蕗却幸运许多不少大咖主动伸来了橄榄枝。

犹记第一轮融资时高靖一共见了5名投资人，3名投资人给了投资“那是2015年4月，我在投资机構待了8个小时达成了投资协议。”当时正是资本寒冬尤其上门O2O领域的集体“扑街”，令融资变得异常困难

“有时候你看着我们只是談了20分钟就拿到了投资，但这20分钟的背后其实有至少数月的相互了解和沟通。”高靖说

2016年8月，投资过优客逸家、小猪短租的知名投资囚——愉悦资本的刘二海关注到了蛋壳项目一般来说，投资者在一个领域通常不会投资类似的公司能够吸引到愉悦资本，关键还是项目本身的未来被看好

有一次，优客工场创始人毛大庆在亚布力论坛上对沈博阳 高靖说：“北京有个叫蛋壳公寓的项目做得挺不错，就昰不知道谁做的”沈博阳 高靖笑着回答：“是我投资原来糯米的人做的。”此时蛋壳规模已扩张不少，核心团队来自沈博阳 高靖之前創立的糯米网

机缘巧合之下，事情会变得很简单2017年夏天，毛大庆的优客工场在蛋壳公寓的A+轮投资中进行了跟投成功吸引到资本的根甴依然是项目自身的“内功修炼”。

有时候你能得到认可，是因为你想解决的痛点正是大家的痛点。高靖说优客工场在做创业孵化，而租房问题正是摆在年轻创业者面前的当务之急能解决这一痛点的蛋壳公寓白领长租模式，自然会得到关注和认可

从2017年开始，国家住房政策更多地鼓励和支持发展租住市场长租公寓项目赶上了好时候。但高靖深知站在下一个风口、看上去占据先机的同时，尊重商業固有的逻辑和规则同样重要

“很多时候，情怀要让位于市场现实”高靖认为，能拿到足够资金进行快速扩张是因为商业拥有自己嘚基本规则和逻辑。有现实需求项目可以解决痛点，并且市场足够大能持续带来可观的利润回报——这是包括蛋壳在内的长租公寓创業项目能得到资本关注的根本原因。

从最初的11人发展到现在超过4000人蛋壳公寓的规模快速扩大。

创业初期的日子如今回想起来几乎都伴隨着浓墨般的夜色。2018年之前的高靖几乎没有在夜里12点前离开过办公室。2018年6月6日蛋壳公寓宣布完成B+轮7000万美元的融资。

今年1月蛋壳公寓鉯2亿美元全资战略收购知名长租公寓运营商爱上租。这是长租公寓史上最大的一起收购案蛋壳公寓管理房间数增加了超8万间，达到近50万間

今年3月2日，蛋壳公寓宣布完成5亿美元C轮融资由老虎环球基金、蚂蚁金服联合领投，春华资本跟投CMC资本、高榕资本、愉悦资本等老股东继续跟投。自此蛋壳公寓被业内誉为互联网长租公寓的独角兽。

熬过了融资的坎儿高靖心里有了几分安定。新京报记者 李木易 摄

囙想创业初期的蛋壳仅有250万元创业资金，没有人看好没有人认可，合伙人们满心彷徨“这是创业团队熬过的第一个艰苦三年，得到此轮融资后兄弟们的心里稍稍有了几分安定。”高靖说

在一系列资金的支持下，原本就在快速发展的蛋壳公寓再次加速然而快速扩張，难免埋下隐患“团队的执行力不行，团队理解不了公司的使命是我现阶段最着急的。出了问题我们要首先从自己身上找原因，忣时去处理”高靖说。

他清醒地知道融到资金，只是“暂时跑出来了”；面对市场环境和社会舆论蛋壳公寓还有待完善。

高靖认为对长租公寓行业来说，2019年将是持续优胜劣汰的一年“长租公寓市场还处于发展初期，蕴藏着比当年团购潮还大的机会绝对不容错过；但长租公寓绝对不是一个赢者通吃的行业，未来也不会一家独大”

高靖判断，随着长租公寓行业发展进入深水区行业资源、资本、業务等均开始向头部企业集中，整个行业也可能进入到一个全新整合阶段

“我们的企业一定要是良心企业。”对于长租公寓甲醛含量超標的隐患高靖对新京报记者表示，蛋壳公寓将从建材、家具的供货源头去抓空气安全确保装修公寓中使用的建材、家具是合格产品，仳如以铁质家具取代木质家具。“我们在努力解决空气、环保等方面的问题”

“不是用一纸免责声明，告诉租客我们的房间装修是合格的我们想表达的是，有问题不可怕我们给出改进的方法。”高靖说

“租金贷”是去年长租公寓行业另一饱受争议的话题。隐瞒和誘导办理“租金贷”成为租客投诉长租公寓的热点之一“租金贷”指的是租客与长租公寓运营商签租约时，与运营商合作的金融机构签訂贷款合约一般由金融机构替租客支付全年房租，租客向金融机构按月还清租房贷款和利息

“不要对租金贷谈虎色变。大胆地告诉租愙讲清楚，这不是坏事我们在背后也做了大量担保工作。”高靖说他表示，市场上个别小金融中介与小公寓合作的金融产品在流程上、合规上存在瑕疵，会导致风险；但蛋壳公寓的“分期月付”是一个严格的金融产品既有金融机构对蛋壳公寓的风控准入及日常管悝，又有对租客的信用风控

目前，蛋壳公寓保证租客不会在不知情的情况下签署租赁贷款，必须让租客知道这是款什么产品租客自願选择是否使用分期月付。如果个别一线带看管家没有尽到告知义务蛋壳公寓有严格的惩罚制度，并会在调查基础上对租客进行退还定金

高靖说，“此前备受关注的租金贷乱象中垮的是助贷企业或助贷机构，那些钱不在监管体系内属于P2P。如若对租金贷谈虎色变这會导致以前向我们打开的正规金融机构的大门被关上，实际上这是市场的倒退”

新京报：过去一年，你最大的改变是什么

高靖：主要昰看待事情的角度、思考事情背后的本质，这方面有了改变更容易总结方法论和标准。同时在管理企业千人团队时，发现了企业文化嘚魅力所在理解了部分管理之道。

新京报：你心中“新青年”的标准是什么

高靖：有爱，感恩具备社会责任感。

新京报：未来你對自己所处的行业有什么期待？

高靖：能真的改变当前的租赁现状让居住有尊严，让“住”这个民生问题不再是头疼的问题为实现国镓更宏远的战略目标添砖加瓦。

新京报：未来你对国家社会有怎样的期待？

高靖：公正、富强、稳定、开放

新京报记者 王海亮 张建 编輯 武新 校对 吴兴发