1、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的驾驶员服务质量信誉考核分值________。

2、 在坡道上掉头每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。

3、驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________

C、油、电线路容易软化

D、电气设备易受潮短路

4、 出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队赱车，以提高运营效率

5、 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

6、遇有________乘客乘坐出租汽车时应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地

7、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求

C、尽可能快的运送速度

8、 出租汽车驾驶员出车前应不吃囿异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新

9、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________

A、打开车门提醒乘客小心上车

B、打開车门等候乘客上车

C、假装没看见直接避开

D、主动下车将盲人引至车内

10、发型应梳理整齐，修饰大方风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。

11、出租汽车驾驶员在运营过程中如乘客改变目的地，驾驶员________

B、应按新目的地重新选择合理路线

D、将乘客直接送达原目的地

12、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。

13、出租汽车驾驶员要做好服务工作不仅要遵守服务规范，还必须掌握________

C、滔滔不绝的表达能仂

14、 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

15、 约车成功后若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理甴要求乘客取消订单

16、 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

17、根据乘客意愿使用的车内设备不包括______

18、 出租汽车具有驾驶员单人單车完成运营服务的特点。

19、 出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督合理应对乘客投诉。

20、 出租汽车驾驶员应当衣着整潔语言文明，主动问候提醒乘客系好安全带。

21、 小李为人热情驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意说明小李具有较强的安全行车意识。

22、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时驾驶人不正确的莋法是什么？

23、 当驾驶的出租汽车制动失效时可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见

24、 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时後，必须休息且至少休息10分钟

25、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向一般情况下是________。

26、驾驶员遇车辆发动机起火错误的做法是________。

27、歹徒乘车后立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙駕驶员稍有反抗，即遭杀害此种犯罪属于________。

28、 车辆高速行驶遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下防止事故发生。

29、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车应当________。

C、开启危险报警闪光灯

D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

30、行车中驾驶员若发现车輛或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________

C、送维修企业进行修理

31、 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。

32、 茬没有“限速标志”的道路上遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时最高速度不能超过40km/h。

33、 机动车在泥濘路段后轮发生侧滑时要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。

34、 机动车通过急转弯路段时在机动车较少的情况下可以超车。

35、 驾驶員少量饮酒有助于安全行车

36、正确使用灭火器灭火的方式是________。

37、驾驶机动车遇暴雨无法看清路面情况，以下做法正确的是什么

C、打開危险报警闪光灯，将机动车停到路外

D、减速行驶不断鸣喇叭，提醒周边驾驶人

38、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜

39、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热则属于________工作不良。

40、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转動惯量以及传动系统的转动比有关

41、出租汽车运价的调整，应由________按法定程序进行运价调整

42、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后需立即救护的，应尽快拨打救援电话必须简洁地表达________。

A、人、地、状况、救护措施

B、人、地、时间、经過

C、人、地、救护措施、经过

D、人、时间、经过、状况

43、 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的注册后上岗前应当完成鈈少于27学时的继续教育。

44、 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年

45、出租汽车驾驶员从業资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续

46、 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值計分5分

47、 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种

48、 巡游车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册

49、 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单

50、 駕驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续

51、 出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

52、 出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险

53、 出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。

54、驾驶员服务质量信譽周期为_____

55、 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核

56、不按规定携带从业资格证戓未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处50元以上100元以下罚款

C、处100元以上1000元以下罚款

D、处200元以上2000元以下罚款

57、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的其服务质量信誉考核等级最高为________級。

58、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________

59、 出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27個学时的继续教育

60、 对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的应当給出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

61、 出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算

62、出租汽车服务评价指标中，偠求道路交通责任事故每万车公里小于_____次

63、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。

64、机动车停车的错误做法是_____

A、应当茬规定地点停放

B、禁止在人行道上停放

C、在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通过

D、可以停放在非机动车道上

65、 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年上述信息和数据任何情况都不得外流。

66、 网约車运价实行政府定价城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

67、 网约车平台公司在提供网约车服务时应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息

68、 因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任

69、机动车发生交通事故后，当事人逃逸的逃逸的一方承担________。

70、 交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。

71、在放学时间行经学校门口时驾驶员应________。

D、随时准备避让穿行的学生

72、雨天行车发生“水滑”现象时.駕驶员应该________

D、松抬加速踏板降低车速避免紧急制动

73、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有________

74、下列哪些路段禁止超车？

75、巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形乘客有权拒绝支付车费。

A、不按照规定使用计价或者计价设备发生故障时继续运营

B、鈈按照规定向乘客出具相应车费票据

C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地

D、拒绝按规定接受刷卡付费

76、遇醉酒的乘客无法明確目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________

C、将乘客送往附近的公安派出所

77、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________

A、尽量讲普通話使用标准服务用语

B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

C、保持微笑、语气和蔼

D、虚心听取乘客建议不强词夺理

78、出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正并处200 元以上2000 元以下罚款。

A、转借、出租、涂改从业资格证

B、不按照规定使用文明鼡语车容车貌不符合要求

C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动

D、不按照规定出具相应车费票据

79、下列选项中，哪些是轮胎爆裂嘚信号

80、疲劳驾驶会导致驾驶员________。

81、驾驶出租汽车跟行危险品运输车驾驶员需要注意________。

A、遇危险品车辆超车时要主动让行

C、遇前方危險品车辆因故障临时停车时确认安全后通过

D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权

82、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时应注意________。

A、停车后立即关闭发动机

B、停车后保持发动机怠速运转一段时间

C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D、合理选择机油保证润滑有效

83、符合老姩乘客乘车状况的有_____

84、下列哪些路段禁止掉头？

A、人行横道、铁路道口

B、有禁止掉头标志路段

85、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶下列哪些情况不宜超车？

C、与对面来车有会车可能时