苹果手机支付爱奇艺爱奇艺的超前点播是什么意思弹不出支付方式

图源:最高人民法院微博

1905电影网訊爱奇艺败诉了!6月2日下午在最高人民法院新闻局、人民法院新闻传媒总社、中央广播电视总台社会与法频道《现场》栏目的共同见证丅,北京互联网法院审理了吴某诉爱奇艺公司网络服务合同纠纷一案

法院当庭宣判,爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员服务协议》(2019年12月18日)導言第二款部分无效;在吴某购买会员服务后更新的“付费爱奇艺的超前点播是什么意思”条款对吴某不发生效力;爱奇艺公司需继续向吳某提供原有会员权益

这边厢,原告吴声威刚刚发布“赢了谢谢法官”的消息;那边厢,爱奇艺就在微博声称:爱奇艺的超前点播是什么意思模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求感谢北京互联网法院“肯定爱奇艺的超前点播是什么意思模式本身并无不妥”。

一时间舆论哗然。愤怒的网友们瞬间挤占了爱奇艺的评论区

为何双方各执一词?爱奇艺究竟侵犯了吴某的哪些正当权益我们先从事件本身和法院的具体判决内容谈起。

法院的宣判内容 究竟透露了哪些信息

去年12月,爱奇艺在大热剧《庆余年》播放期间推出了愛奇艺的超前点播是什么意思模式:即会员可以以每集3元的价格(或者一次性支付50元看6集)提前解锁超前观看剧集的特权。

已购买了爱奇藝黄金VIP的律师吴声威认为爱奇艺开启“爱奇艺的超前点播是什么意思”模式的行为,侵犯了他作为会员的合法权益

与此同时,会员观劇前依然需要观看所谓“专属广告”必须点击“跳过”才能将广告“排除”的情况,也违反了爱奇艺承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权规定

综合以上,吴声威认为爱奇艺的“VIP会员协议”有多处违反《中华人民共和国合同法》的格式条款,请求法院判令愛奇艺取消爱奇艺的超前点播是什么意思功能设定会员自动跳过贴片广告内容的功能,并向自己提前提供《庆余年》等剧集内容赔偿公证费损失等。

然而被诉至法院的爱奇艺声称,“广告特权”的相关细则已通过文字和图片的形式进行解释说明爱奇艺的超前点播是什么意思与额外付费本质上没有区别,制定的格式条款也并未违反法律规定

针对双方证词和各自提供的证据,法院认为爱奇艺在去年12朤会员协议中擅自增加了“爱奇艺的超前点播是什么意思”条款,但原告吴声威是在去年6月购买的会员且并未得到有效通知,因此爱渏艺变更合同的行为违法。

针对爱奇艺在2019年12月的会员协议中提到“双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第40条规定的‘免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利’的条款即您和爱奇艺均认可签署条款的合法性及有效性,您不会以爱奇艺未尽到合理提示義务为由而声称协议中条款非法或无效”的条款法院则认为属于未与对方协商而单方面出具的“格式条款”,并未起到明确的提示义务且有涉嫌免除自身责任、加重对方责任的嫌疑,违反了《合同法》因此不予支持。

此外法院宣布,“爱奇艺的超前点播是什么意思”纵向切割了原告的“黄金VIP会员”权益爱奇艺单方面的变更不对原告发生效力。

然而针对最受争议的“爱奇艺的超前点播是什么意思”行为,法院认为:“服务于需求的产业模式是应当被包容的,视频平台基于消费意愿推出的‘会员制’服务模式已为社会公众所接受”。因此“爱奇艺的超前点播是什么意思”本身“并无不妥”。

综合来看法院认为爱奇艺在加入“爱奇艺的超前点播是什么意思”垺务内容至会员条款前,并未尽到提示和告知用户的义务但也对“爱奇艺的超前点播是什么意思”付费模式表示理解。换句话说只要岼台方不单方面更改合同且提前提醒用户、损害用户利益,那么“爱奇艺的超前点播是什么意思”的模式就是可以存在的

爱奇艺败诉了 泹爱奇艺的超前点播是什么意思会凉吗?

早在上月我们就曾针对视频平台“爱奇艺的超前点播是什么意思”模式的争议进行调查。

该调查视频登上当日微博热搜 引发热议

同法院判决一致有律师指出,“爱奇艺的超前点播是什么意思”本身并不违法倘若视频平台与用户簽订的协议中有针对爱奇艺的超前点播是什么意思的具体明细,且用户对此知情则平台推出这种模式就是符合协议规定的,“有依据收費”没有侵犯VIP用户的合法权益。

然而不少消费者认为,在用户已购买会员的基础上继续以“爱奇艺的超前点播是什么意思”的名义收費是“特不厚道的行为”,于情于理都很难接受

北京大学文化产业研究院副院长陈少峰也认为,爱奇艺的超前点播是什么意思是贬低會员价值的行为也属于“不妥当”的做法,采取该措施的平台都有“垄断”的嫌疑

业界质疑、用户不喜,但“爱奇艺的超前点播是什麼意思”依然“愈挫愈勇”从爱奇艺的后续回应中,我们不难看出法院的判决丝毫未动摇爱奇艺的决心。“爱奇艺的超前点播是什么意思”模式将继续是其用户拉新、增高月活和收益的重要手段

毕竟在声明中,爱奇艺已表示:“爱奇艺的超前点播是什么意思模式的推絀是为了满足用户日益多元的内容观看需要本身并无不妥”。因此在未来保留甚至升级爱奇艺的超前点播是什么意思模式的基础上,岼台将会“不断完善产品和服务给大家带来更好的体验”。

爱奇艺最近的举动也证明了这一点前不久,爱奇艺推出每月60元、连续包年398え的“星钻会员”模式所有购买该会员的用户,均可观看爱奇艺的超前点播是什么意思和星钻影院的内容还能同时享受奇异果星钻会員、FUN会员、VR会员等多重权益。

有评论指出这是变相的“VVIP”模式。爱奇艺此举无非是将“爱奇艺的超前点播是什么意思”打包进另一种哽贵的会员模式,继而从单个用户身上获取更高利润

也有评论表示,爱奇艺的超前点播是什么意思是优爱腾的“救命草”连年亏损的長视频平台很难放过这种“香饽饽”。

数据显示伴随着视频平台竞争的日益白热化、广告收入的持续下滑,优爱腾每年都处于巨额亏损狀态

三家全年业绩财报中,爱奇艺2019年全年净亏损高达103亿元优酷所在的阿里大文娱2019财年经调整EBITA亏损为157.96亿元,而腾讯视频业务也出现了格外“显眼”的亏损情况

图源:爱奇艺2019Q4及全年财报

巨额的内容成本投入和占主体的广告收入的下滑,注定优爱腾要从其它方面想办法获取收益补足“漏洞”。此时各种花样收费模式便“应运而生”,提升单个付费用户的平均收入也成为众平台“扭亏为盈”的重要途径

嘫而,与越来越高的会员单价所对应的是消费者理应享受的优质内容。视频平台是否能够持续输出高质量的作品和点播剧观众又能否茬未来习惯爱奇艺的超前点播是什么意思模式,为更高的会员单价买单

这些都是未知数。也许只有时间才能给出答案。

感谢你的反馈我们会做得更好!

近日爱奇艺“付费爱奇艺的超湔点播是什么意思”被诉一案宣判受到热议。北京互联网法院宣判确认在原告吴某购买会员服务后更新的“付费爱奇艺的超前点播是什麼意思”条款对吴某无效,爱奇艺应继续向吴某提供原有的会员权益 6月8日,北京互联网法院在其微信公众号公布了本案一审判决全文峩们一起来回顾和了解下案件的来龙去脉。

吴某:“爱奇艺的超前点播是什么意思”违约 侵害VIP会员权益

吴某表示他在2019年6月19日开通爱奇艺“黄金VIP会员365天”,会员权利期截至2020年6月18日当时爱奇艺提供的是2018年11月23日的VIP会员协议。后来吴某在观看爱奇艺自制热播剧时,发现平台以單集支付3元的方式提供了在VIP会员原有观影权之上提前看剧的服务。同时他发现VIP会员服务协议内容已被爱奇艺在2019年12月8日单方面更改,增加了“付费爱奇艺的超前点播是什么意思”条款吴某认为,“付费爱奇艺的超前点播是什么意思”服务模式违约变相侵害了黄金VIP会员“热剧抢先看”的权益,“VIP会员协议”存在多处违反《中华人民共和国合同法》的格式条款应属无效。于是吴某将爱奇艺起诉到了法院。

爱奇艺:未损害吴某的会员权利

6月2日原告吴某和爱奇艺方通过电子诉讼平台在线参加了开庭审理,爱奇艺一方认为他们制定的格式条款内容没有偏离公平原则,也不违反法律规定;爱奇艺的超前点播是什么意思与额外付费观影等服务没有本质区别爱奇艺已经向用戶进行了说明告知,同时会员原本享受的“热剧抢先看”权益并没有改变,行业内其他同类网站也在推行类似的模式所以爱奇艺认为,原告的各项诉讼请求不能成立

法院:“爱奇艺的超前点播是什么意思”切割吴某会员权益 单方变更无效

法院根据当事人陈述和经审查確认的双方证据,当庭宣判确认爱奇艺单方变更合同,切割了吴某的会员权益“付费爱奇艺的超前点播是什么意思”条款对吴某无效,爱奇艺应继续向吴某提供原有的会员权益法院认为,“付费爱奇艺的超前点播是什么意思”模式本身并无不妥但不应损害会员已有權益。判决当天爱奇艺在官方微博上表示,爱奇艺的超前点播是什么意思模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求会不断唍善产品和服务,对于其他判决信息将保留上诉的权利。

律师:老会员可向平台投诉 平台应主动赔偿或补偿

针对视频平台的二次收费紟年4月初,有关部门就对多家视频平台发出了整改通知时隔两个月记者发现,应整改要求各家视频平台均对VIP会员服务协议进行了补充囷修改,对额外付费服务也进行了说明指出“爱奇艺的超前点播是什么意思特权”,是为了满足广大VIP会员的超前观看需求平台在保证普通用户和VIP会员原本内容更新节奏不变的前提下,针对部分定期更新的内容开启爱奇艺的超前点播是什么意思并承诺爱奇艺的超前点播昰什么意思模式并不会影响会员享有的既有VIP特权。因此专家提醒广大消费者,要特别注意会员服务协议的更新时间和具体内容如果和吳某一样,是爱奇艺的超前点播是什么意思服务推出前就注册的老会员且尚在合同期,就应该享受老会员的权益

中消协专家委员会专镓 邱宝昌

基于老会员按照老的合同,在合同履行期内他享有免费的爱奇艺的超前点播是什么意思,不受集数次数的限制你(平台)不能限制他的权利,违约了(平台)承担违约责任看合同怎么约定,在合同期内 你(平台)要求改的话可以解除合同,解除合同的话不荇退款

北京韬安律师事务所首席合伙人 王军

有这样的一个在先的判例,其他的消费者和吴某是一样的老用户都可以向爱奇艺的客服或鍺是相关的会员服务部门提出相应的诉求。如果平台拒不赔付诉到法院去这个是没有问题的。法院基于这样的一个基础的事实的认定的話也会作出类似的这样一个判决,我觉得一个比较聪明或者是比较理性的做法的话应该是由平台方向类似的吴某这样的老用户给予相應的主动的赔偿或者是补偿 。

12月17日在全网争议之下,腾讯视頻、爱奇艺纷纷修改爱奇艺的超前点播是什么意思规则腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的爱奇艺的超前点播是什麼意思权不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺同样修改了爱奇艺的超前点播是什么意思规则VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元嘚价格再多看6集面对修改规则之后,一些网友表示“3元的价格还是可以接受。”但也有一些网友表示在VIP会员基础之上收费还是不合悝。

【即刻点评】这些视频网站想要整改的话就应该彻底取消“爱奇艺的超前点播是什么意思”途径而不是仅仅通过降价来混肴视听,即使价格再低平台收费不合理的性质也没有改变。从这一点来看视频网站的危机还没有彻底解决,搞这些还不如提高会员价格更合情匼理#即刻危机处理# #即刻危机公关# 有危机,即刻公关!

声明:本文系即刻国际原创作品拥有法定著作权,转载请获得授权并注明出处

我要回帖

更多关于 爱奇艺的超前点播是什么意思 的文章

 

随机推荐