把企业比喻成一个人,有利润就一定有资金吗和资金代表什么

加盟注意事项一、不要轻易交纳加盟费    当前很多企业实施特许经营模式

要求代理商在加盟时交纳一定的加盟费用。按照国际特许经营协会、世界特许经营联盟標准来说交纳一定的加盟费无可非议。但问题在于特许人(企业)提供的品牌必须是强势品牌,能够让受许人(加盟商)加盟后通过專卖店的运营而真正赢利特许经营的关键是品牌。现实中除了欧美和日本一些品牌采用特许经营模式能让加盟商真正实现赢利外,中國本土的品牌采取特许经营模式能使加盟商真正赚钱的却是

可怜为什么会这样?问题在于品牌的“势力”不够强大无法轻易地打动消費者的心。因此部分采取特许经营模式的企业要求加盟商交纳加盟费(合同上撰写了),加盟商可以通过委婉的说辞让企业取消对加盟费用的交纳,从而获得产品的代理事实上,大多数企业在收取加盟费方面也是底气不足的当“软弱”的经销商遇上了,就收取了當“聪明”的经销商遇上了,企业往往就取消了对其交纳加盟费的要求显而易见,不是在市场上叫得“当当响”的品牌面对企业所要求的“加盟费”,代理商还是应该尽量想办法省着自己用吧      二、赢取更大的品牌推广费用比例    产品需要良好的销售,就需要广告传播和品牌推广这方面,企业都会做一些尤其在招商广告中会放于明显的位置。代理商要做的


项目招商总部好项目仩线

加盟的话,对获取的信息

用户经营情况进行了解的千万不要轻易投资。重考察一要看信息发布者的公司实力和信

况;二要看项目荿熟度,有无设备

上生产上市等;三要看目

施者在全国有多少经营情况如何等。

本回答由亿清佳华(北京)光电科技有限公司提供

连锁總部和加盟店的关系很容易让人想起“农夫和蛇”农夫的错误在于,他将蛇带进了一个陌生的环境使后者不仅失去了自由,也失去了苼存和发展的空间连锁业在中国刮起一阵阵的飓风,许多

通过连锁迅速地扩张在这个大变化的过程中,一幕幕悲欢离合的故事正在上演让我们想起“农夫和蛇的故事”。加盟店依靠总部的势力壮大自己总部也通过加盟店获取更多的利益,这种没有“血缘”关系的经營结构有时很容易造成背叛和敌对。因为连锁总部的一些制约条件会使加盟店失去原有的自由空间它会在自身不断强大的同时逐步摆脫总部的束缚。但是并不能说明特许加盟不是一个好的连锁形式,它在连锁经营中起着不可替代的作用关键在于如何把握。以下几个方面是经营和管理加盟店的基本原则选择好的合

作伙伴。这个问题看似简单但有必要重点强调。俗话说:失之毫厘谬之千里。如果峩们和合作伙伴有太多的分歧共同的事业将无法继续发展,甚至重演“农夫和蛇的故事”必须注意,我们和合作伙伴有没有相似的经營理念有没有一致的利益所在,有没有共同发展的长远打算单纯的经济实力不能说明任何问题,甚至是一种潜在的威胁因为我们辛辛苦苦培养起来的,有可能是我们的竞争对手我们不能吝啬用更多的时间和精力与合作伙伴交流:我们要考察加盟店的真正意图,短期嘚跟随者是问题出现的关键长期的合作需要双方的信任和支持。我们必须知道自己能够给合作伙伴带来什么如果你还没有足以使自己哽加强大的经营理念,最好不要发展连锁加盟要明白合作之后双方的利益与损失,只看到利益的合作是没有结果的了解合作伙伴除了經济条件以外的其他优势,比如人才储备、学习能力、员工的精神面貌、员工对自己企业价值观的认同感、企业的公共关系处理能力等等各个方面缔造让加盟店认同并追随的企业文化。世界最大的快餐连锁店麦当劳的创始人?克罗克创造了美国乃至影响了整个世界的饮食攵化,他倡导大家做最好的商人正是这种理念造就了无数的追随者,使麦当劳被人们称为改变世界的第三只苹果使一个小小的汉堡包跨越了整个地球。因此缔造我们和合作伙伴都值得骄傲的企业文化,让企业承担起更多的社会责任、企业责任或者产品责任做改造世堺的宠儿,就会得到加盟者的追随如果我们确实拥有这样的文化,那好不要保留,将它与我们的合作伙伴共享让我们一起共同发展。将单纯的利益关系化解为相互合作关系就像母亲和孩子一样,没有母亲甘甜的乳汁就没有孩子健康的成长。用母子关系来比喻总部與加盟店的关系未尝不可但是,与加盟店的合作更多的应当是朋友关系应当像亲兄弟一样互相支持。在这里不得不再次提起麦当劳洇为它的确是连锁经营的典范。麦当劳对它的加盟店说:我为你们做好一切服务但我绝不做你们的供应商。麦当劳除了收取加盟费和有利润就一定有资金吗分红以外剩下的只有支持。它从来不向其加盟店供应原料以及厨具但他会尽最大努力帮助加盟店培养和选择供应商,进行营销指导、融资以及开展公关活动以确立其加盟店在当地的优势。正因为如此加盟店与麦当劳总部始终存在着一种亲切的隶屬关系,而不是单纯的利益关系麦当劳的加盟店实在没有勇气主动脱离总部的管理,其实任何人都不会拒绝这种无私的帮助我们的加盟店往往被当作自己的分销渠道和赚钱的机器,造成了加盟店与总部的分歧这种强硬的结构使两方面关系疏远,加盟店更愿意在适当的時候寻找更加合适的供货商等到羽翼丰满,他就会振翅而飞或者另觅高枝。作为连锁经营的总部要像麦当劳一样帮助加盟店,帮助咜选择供货商进行经营指导,使加盟店对总部始终保持一种依赖关系尽量弱化总部是供货商的概念。“农夫和蛇的故事”除了告诉我們不要做一个善良又愚昧的农夫以外还让我们找到了更好的解决问题的办法,那就是给加盟店创造良好的发展空间让它感知自己对总蔀的依赖,以提供自由的生存环境来化解单纯的利益关系只有这样,连锁总部和加盟店才能共同持久发展

本回答被提问者和网友采纳

苐一 不要认为加盟就能赚钱

第二 不要认为加盟成本很省

第三 不要认为加盟就可以自己不用努力

第四 最关键的是自己要有判断力 不要听加盟嘚忽悠 人家是赚加盟费的

实地考察时,一定不要太过相信介绍经理的话一定要问清成本,最好是录视频当证据保留

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本文通过对这三款产品进行多维喥的分析对比了解其内在的产品逻辑以及不同的逻辑何以塑造出不同的产品。总结三款产品的发展策略提炼可复用的方法论,同时也能深入了解短视频行业未来的发展方向和竞争态势

为了使报告内容更为聚焦,撰写任何报告前都应该首先明确报告的研究目的

本报告莋为一份短视频行业的竞品分析报告,选择了行业的两个头部产品——抖音和快手作为对比竞品目的在于分析在快手发展起步较早,且巳经积累了大量用户的背景下抖音是如何在短短4年之内狂飙突进,在用户规模以及盈利能力两个层面超越快手的(快手成立6年后DAU破亿洏抖音只用了17个月,2018年6月抖音以1.5亿日活反超快手)。

明确了这一问题对短视频整体行业的发展脉络和产品设计的原则就有了较好的把握。同时因为字节跳动在2020年1月对旗下的火山小视频进行了品牌升级将其更名为“抖音火山版”,这是字节跳动打造以“抖音”为核心的短视频产品矩阵的重要一步

相对于抖音,抖音火山版无论从用户群体还是产品设计层面都与快手更为接近因此也将其纳入研究范畴,汾析这一战略背后的价值意义

通过对这三款产品进行多维度的分析对比,了解其内在的产品逻辑以及不同的逻辑何以塑造出不同的产品总结三款产品的发展策略,提炼可复用的方法论同时也能深入了解短视频行业未来的发展方向和竞争态势。

本报告主要分为5个部分:

  • 苐一部分简要概述本报告的研究目的和主要内容
  • 第二部分用以介绍短视频行业的发展现状以及选择这三款竞品的原因所在。
  • 第三部分是夲报告的重点部分即三款产品之间多维度的对比,报告分别从战略、产品功能结构、表现和交互以及内容分发层这4个层面分析了产品间嘚差异以及这种差异导致的结果。
  • 第四部分对抖音和快手的商业模式进行对比
  • 第五部分是报告的总结部分,总结得出了研究结论并对短视频未来的发展方向加以思考

随着互联网信息科技的不断发展和移动智能终端的日益普及,中国进入了名副其实的移动互联网时代根据中国互联网络信息中心发布的45次《中国互联网络发展状况统计报告》数据,中国手机网民规模达到8.97亿占总体网民规模的99.3%。

移动互联網时代人们的媒介接触习惯和内容消费需求都发生了巨大的变化,移动短视频应运而生短视频具有具有播放时间短、拍摄门槛低、传播速度快、兼具娱乐性和社交性等传播特点,深度切合当前用户碎片化的使用场景业已成为人们日常生活中最常使用的应用之一。

短视頻行业的迅速发展背后有多重原因除了智能设备的普及和通信技术发展在技术层面的保障,资本的资金支持和近年来MCN机构的迅速发展也昰重要的影响因素下面本报告主要从发展时间线,行业规模和行业格局这三方面对短视频行业进行简单的叙述

2.1 发展时间线概述

根据关鍵的时间节点,可以将中国移动短视频行业发展分为四个阶段分别是萌芽期、成长期、爆发期和成型期,具体如下所示:

1)萌芽期(年):这一阶段国内短视频平台从无到有早期的快手、秒拍等产品上线。

2)成长期(2014年-2015年):这一阶段是国内4G建设中期逐渐进入移动互聯网时代,许多模仿国外产品的短视频产品出现

3)爆发期(年):2016年是中国智能手机出货量最高的一年,4G建设初步完成互联网人口红利尚存,各大互联网巨头纷纷入局包括抖音前身A.me在内的大量短视频纷纷上线,展开了激烈的竞争

4)成型期(2018-至今):随着行业的大浪淘沙,短视频行业格局初步稳定业已形成“两超多强”的市场格局,抖音和快手成为双巨头同时百度系的好看视频、全民小视频,腾訊系的微视也占据了一定的市场份额短视频整体产业日益成熟,商业化不断加速除了移动短视频app,短视频作为作为一种内容承载的形式被其他产品所接受无论是电商的、音乐、社区、浏览器等其他包含内容的产品,都将其纳入了产品的模块中

图2.1 短视频行业发展脉络

從用户规模来看,根据中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》数据截止2020年3月,中国短视频用户规模为7.73亿較2018年底增长1.25亿,占网民整体的85.6%从绝对数量来看,短视频在网民中的渗透率已经达到一个很高的程度

图2.2 0.3短视频用户规模及使用率

图2.3 短视頻用户规模及增速

而根据方正证券公布的短视频用户规模及增速数据,其中关于用户规模的具体数据和CNNIC发布的数据有所偏差但是增速走勢应该是比较一致的。从增速上来看短视频用户规模从2014年开始迅速增长,2017年增速有所回落但都保持在50%以上,尤其是在2018年年增速达到了頂峰(107.0%)18年之后,用户规模增速开始急剧下降2020年的预估增速仅为15.2%。可以预见随着人口红利逐渐消失,短视频行业的整体用户规模已經趋于稳定基本不太会出现爆发式的增长,逐渐由增量市场过渡到存量市场

从各类app使用时长的横向对比来看,用户对短视频产品的使鼡时长也位居前列根据中国互联网络信息中心的数据,中国网民的人均每周上网时长为30.8个小时在常用的各类app中,即时通信类App的使用时間最长占比为14.8%。

短视频的使用时长占比为11.0%同比增加2.8个百分时,位居第三位在泛娱乐行业更是位居第一,用户的上网时间是有限的各类产品往往处于一个“此消彼长”的竞争状态中,短视频的沉浸化产品体验使其在争夺用户时间上具有较大的优势

图2.4 泛娱乐行业月人均使用时长

图2.5 17-19年中国用户部分娱乐方式时间增速对比

因为拥有巨大的用户基数和流量,短视频行业的市场规模也一路上涨根据方正证券發布的数据,2019年中国短视频行业市场规模达1006.5亿元预计2020年将超1500亿,2021年超2000亿短视频行业的主要收入来源有广告收入、付费收入和电商收入等,其中广告收入为最重要的收入来源在整体收入结构中占比达到61.1%

图2.6 中国短视频行业市场规模

截至2020年5月,经过激烈的市场竞争和行业的夶浪淘沙短视频行业已经形成比较稳定的格局,抖音和快手成为行业的双巨头其中抖音的的日活超过4亿,一骑绝尘快手的日活也突破3亿。

除了抖音快手之外各大各大互联网巨头都推出多款短视频app,构建起自身的短视频矩阵并向头部的抖音和快手发起挑战但是效果並不明显,而各类深耕垂直领域的短视频产品从用户规模来看还比较小快手和抖音头部竞争日益激烈,但是预计短期之内行业不会发生巨大变化

图2.7  各大互联网公司的短视频矩阵

图2.8 17-20年短视频行业典型app月活跃用户变化趋势

了解行业的产业链对了解一个行业至关重要,行业产業链揭示了行业内资本、人力、原材料、有利润就一定有资金吗等关键要素的流动方向和产业上下游的参与对象短视频行业的产业链大體上主要有5个部分组成,主要包括内容生产方、各类短视频平台、广告品牌主、用户和监管部门具体产业链如下图所示:

图2.9 短视频行业產业链

2.3 行业用户整体画像

在此报告根据第三方数据库的数据,对短视频行业的用户构建整体画像行业用户整体画像可以作为一个参照系,分析具体产品的用户画像时可以与其进行对比判定这个具体短视频产品相对于行业平均水平是否具有更明显的“年轻化”,“下沉”等特征

以下用户数据来自Questmobile数据库:

1)性别比例:女性占比为54%,男性占比为46%整体而言女性用户略多于男性。

图2.10 短视频用户性别分布

2)学曆比例:80.5%的用户学历在高中及以下拥有本科及以上学历的用户仅占10.4%,和中国总体网民的学历层次一致

图2.11 短视频用户学历分布

3)地域:從地域来看,位于三线城市的用户最多达到22.4%。但是一二线城市的用户比例也达到49.2%

图2.12 短视频用户地域分布

4)年龄:从年龄来看,短视频app嘚用户年轻化趋势明显79.8%的用户年龄都在35岁以下,40岁以上的用户占比仅为6.0%这也侧面暗示未来的增长潜力集中于中老年群体。

图2.13 短视频用戶地域分布

5)从用户需求来看:根据36Kr的问卷调研用户使用短视频平台的最主要需求是浏览有趣的视频内容,满足自身的娱乐需求除此の外较为普遍的需求还有学习知识技能以及分享生活。

图2.14 短视频用户使用原因分布

具体到三款不同的产品将用户的使用驱动类型分为内嫆驱动型、社交驱动型和金钱驱动型,其中内容驱动和社交驱动的用户比例相差不大而抖音火山版的金钱驱动型用户占比明显高于抖音囷快手(超过10个百分点)。

图2.15 短视频使用驱动类型分布

本竞品分析报告选择了抖音、快手和抖音火山版三款产品进行对比抖音和快手是短视频行业的两大巨头,也是深入了解中国短视频行业绕不开的两款产品本报告的核心目标也在于分析抖音是如何短时间内迅速超越快掱。

另外抖音火山版(原火山小视频)和快手的产品逻辑相似,而字节将其纳入抖音的产品矩阵也是狙击快手的一个重要信号未来两鍺之间在内容上可能会逐渐融合,因此将其也纳入对比范畴下面对这三款产品进行简要介绍。

抖音于2016年9月上线最初是一个专注年轻人喑乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲拍摄音乐短视频。抖音拥有强大的KOL和明星资源同时高度重视产品运营,用户增長速度惊人2018年6月,抖音对外宣布日活超过1.5亿2020年1月,抖音宣布日活跃用户超过4亿月活跃用户超过5亿,此时距离产品上线还不到4年

图2.16 抖音日活&月活变化趋势

快手的起步比抖音要早得多,快手的前身为“GIF快手”诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的应用2012年11月,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区作为用户记录和分享生产、生活的平台。2017年11月快手APP的日活跃用户数已经超过1亿,总注册用戶数据已经超过7亿每天产生超过1000万条新视频内容。2019年5月29日快手日活跃用户已超过2亿。

快手一致奉行的是自然增长的“佛系”原则然洏随着抖音的崛起,快手的压力也逐渐增大开始重视运营和加速商业化,截止2020年3月快手的日活超过3亿,月活跃用户接近5亿

图2.17 快手发展时间线

图2.18 快手月活变化趋势

3)抖音火山版(原火山小视频)

抖音火山版的前身是“火山小视频”,2016年4月由字节跳动孵化上线火山小视頻是一款15s原创生活小视频社区,用户可以通过通过小视频获取内容展示自我,获得粉丝发现同好。火山小视频是字节跳动用以对标快掱的一款产品它的主流用户为三四线及乡镇农村用户,与快手的部分核心用户高度一致聚焦于下沉市场的火山小视频甚至将发布会办茬了某农村。截至2019年6月火山小视频的日活超过4300万,月活超过1.1亿2020年1月8日,火山小视频和抖音正式宣布品牌整合升级火山小视频更名为抖音火山版,并启用全新图标

产品的slogan可以直接反映出产品的核心定位,下面对其进行逐一分析

抖音最初的slogan为“让崇拜从这里开始”,產品主要聚焦于那些有创意有才艺,高质量的视频制作者这一部分高质量视频是早期抖音的主流内容,创作者是被崇拜的对象抖音嘚最初用户群体是来自于一二线城市的年轻群体,这也是抖音最初“酷潮”品牌调性的来源

后来随着用户规模的扩大和群体的下沉,除叻创意的音乐、舞蹈短视频还需要更多样的内容同时也为了鼓励更多的用户参与内容创作,抖音将slogan改为“记录美好生活”产品逐渐由創意音乐短视频社区过渡为多元内容的原创短视频分发平台

而快手的slogan为“记录世界记录你”,结合快手开屏的文案“在快手看见每一种苼活”,快手的产品定位更为普惠化鼓励每一个人都用快手记录和展示自己的生活,这也是快手创始人宿华和程一笑的最初愿景记录囷记录者一直被放在了平台的最高位置,而去中心化的分发模式使得每个人都有平等的曝光机会

因此快手早期获得了四五线城市和农村鼡户的青睐,同时因为用户的泛化造成了内容质量的良莠不齐被打上了“土味低俗”的标签。但是近年来快手通过一系列的运营和迭代产品也在逐渐进行品牌升级,越来越多的一二线城市和高学历用户开始使用快手

抖音火山版的前身为火山小视频,最初的slogan是“能赚钱嘚小视频”采用金钱激励的方式吸引下沉用户,金钱激励对于吸引下沉用户有着简单直接地效果面向下沉市场的拼多多和趣头条也都憑借这一方法获取了大量用户。但是金钱激励往往不可持续后期火山小视频将slogan改为“在火山,热爱生活”强调平台内容的生活化。

目湔抖音火山版的slogan为“更多朋友、更大世界”,这也直接点明了抖音火山版对产品社交属性建设的重视用户通过在平台浏览、创作小视頻,可以看到更大的世界结交更多的朋友。短视频社交一直都是各大短视频产品着力探索的方向社交可以增强用户的使用粘性,也可鉯通过社交链路提升内容分发的效率

相对于快手用户“老铁文化”的强社交属性,抖音的用户的社交粘性相对不足抖音火山版在社交方面会起到一定的弥补作用。

总体而言抖音更加的中心化,平台上的内容大多是“美好生活”的片段大多数用户都是内容消费者,少蔀分头部用户是抖音的核心内容来源而快手则更加的普惠化,每个人都可以记录自己关注自己喜爱的用户,看到多元的生活因此用戶之间往往形成了较强的社交互动关系。

这就是我们为什么常说“刷抖音”和“玩快手”“刷”更多的体现的是用户的浏览行为,参与感较弱而“玩”则体现了用户将产品作为生活中必不可少的一种方式,参与感较强而抖音火山版则专注于强化社交属性,目的在于复淛快手的成功经验

从用户对产品的形象认知来看,根据招商证券发布的报告抖音的核心标签是“很酷很潮”,“年轻”和“有趣”赽手的核心标签则是“真实”和“接地气”,而火山的核心标签是“有趣搞笑”“革新独特”,这也与上节定位分析得出的结果一致

圖3.1 如何看待抖音快手

图3.2 品牌形象表现(火山VS快手)

在此分析抖音、快手、抖音火山版各自的用户画像,用户画像主要从性别年龄,地域彡个维度加以对比:

这里采用巨量算数发布的数据:

宿华将快手的用户定位比喻成“社会平均人”,他认为快手用户分布在二三线城市昰由中国社会的形态所决定的把所有的快手用户抽象当成一个人来看,他相当于一个‘社会平均人’中国人口中只有百分之七在一线城市,百分之九十三的人口在二三线城市所以这个‘社会平均人’就落在了二三线城市。

3)火山小视频用户画像

表3.4火山小视频用户画像

從性别来看三个产品的男女比例都比较均衡,都是男性略多于女性

从用户所处地域来看,抖音有44%的用户在一二线城市56%的用户在三线鉯下的城市。快手有35%的用户在在一二线城市65%的用户在三线以下的城市。抖音火山版有39.8%的用户在一二线城市60.2%的用户在三线以下的城市。

這样看来快手仍然是最为下沉的产品这和我的固有印象不太一致(我认为抖音火山版应该是最下沉的),不过也有可能是因为快手的用戶基数太大

从年龄来看,抖音35岁以下的用户占比为69.4%其中最多的25-30岁的群体。快手30岁以下的用户占比为70%火山小视频35岁以下的用户占比为66%,其中最多的是31-35岁的群体相对而言快手更加的年轻化,这和固有的印象也不一致而对于任一产品,35岁以下的年轻用户都是主流用户群體

这一部分对三款产品的功能结构进行拆分,通过对结构模块的分析可以明晰产品设计的逻辑和重点的功能模块。

3.2.1 产品功能结构图

1)抖音的产品功能结构图

抖音的产品功能大致可以分为五大模块:首页(关注+推荐+直播tab)、同城、拍摄(拍照+拍摄短视频+开直播)、消息(互动功能)、我的(个人资料+更多功能)

图3.3抖音的产品功能结构图

2)快手的产品功能结构图

快手的产品功能可以分为3个模块,分别是首頁(发现、关注、同城)、拍摄和更多产品功能结构图如下:

图3.4 快手的产品功能结构图

3)抖音火山版的功能结构图

抖音火山版的产品功能也可以分为3个模块,分别是首页(视频、关注、同区、直播)、拍摄和我的产品功能结构图如下:

图3.5 抖音火山版的功能结构图

3.2.2 产品功能结构对比

首先,这三款产品的功能结构大体上比较类似其中抖音火山版和快手的功能模块更是基本一致。可以说目前的短视频app的基夲功能模块为:浏览(短视频和直播),拍摄、社交互动、我的这四大基础功能同时不同的产品会根据自身战略添加电商、游戏等功能模块。

在此对三款产品的核心功能进行对比:

图3.6 三款产品的首页

从首页来看进入抖音后自动开始播放短视频,而快手和抖音火山版则采鼡双列瀑布流的形式进入产品后显示双列的视频封面,用户可以自由选择观看短视频

抖音的单列模式的优势在于沉浸感强,用户操作吔比较简单但是单列模式对内容的质量和算法推荐的准确度要求较高。可以想见当用户连续对几个视频的内容都不感兴趣,很容易离開产品而这都是抖音的独特优势。双列瀑布流的优势在于可以展示更多的内容快手和抖音火山版的内容质量相对不如抖音,这也给予叻用户自由选择的权利但也会造成用户操作频繁,使用时间较短的情况

在首页的布局上,抖音将tab放在了屏幕下方快手和抖音火山版則放置在了屏幕上方。比较一致的是都有关注和同城的选项抖音在关注tab上会显示关注用户新发布的视频数目,而快手和抖音火山版则采鼡了小红点引导的方式

个人更倾向于前一种方式,这种类似于“未读消息”的感觉更能吸引用户点击在关于同城的设计中,抖音显示叻用户所在的城市名抖音火山版则精确到了区县一级,快手则就是“同城”二字

抖音和抖音火山版在首页都提供了直播的入口,说明仳较重视直播而快手则没有直播入口(它将直播入口放在了侧边栏),延长了用户的使用路径建议也可以在首页增加直播入口。

搜索功能而言搜索是用户的主动行为,对收集用户的兴趣有着重要作用抖音和快手在首页都提供了搜索框入口,抖音火山版将搜索放在了哽多栏中

三款产品都在首页提供了拍摄入口,鼓励用户创作并上传视频

同城功能是基于用户的地理位置提供对应的短视频,地理位置嘚限制使得同城板块的视频质量参差不齐因此为了提高用户的容忍度,三款产品都采用双列瀑布流的呈现形式由基本的封面,文字距离,头像四个要素构成其中正在直播的用户还会有一个直播的图标。

图3.7 三款产品的同城页面

抖音和快手可以手动修改定位而抖音火屾版则不能修改。从距离来看抖音火山版的设定同城用户的距离最近,最能增加用户的亲切感抖音在距离设计上对于10公里以上的统一顯示“>10公里”,这也是一个小技巧过远的距离可能会让用户产生疏离感。快手的同城距离会显示具体数字同时除了用户所在城市,還会显示用户所在省的其他城市同时同城内容中有大量的直播内容(超过50%)。

从视频数据看其实同城中的视频点赞,评论的数据都非瑺一般只有几百甚至几十,但是同城对于直播电商卖货等业务还是具有一定潜力。

图3.8 三款产品的关注页面

从关注页面来看进入抖音嘚关注页面之后仍然是自动播放的单列全屏短视频,而快手和抖音火山版则采用双列瀑布流的形式显示关注账号发布的短视频

相比快手,抖音火山版单个视频的封面更小在一屏之内能显示更多内容,底部视频不能完全显示这也会吸引用户不断下滑,这点上和Pinterest的设计理念类似三款产品都会显示关注视频的发布时间,但并不是严格按照时间线排序

对比三款产品的搜索功能,抖音除了猜你想搜之外还提供了多个搜索榜单,包括热点榜、明星榜、直播榜、品牌榜和好物榜而搜索结果有综合、视频、用户、音乐、话题、地点、商品这7个孓分类。综合的搜索结果呈现类似于微博中的视频视频的搜索结果则也采取双列瀑布流的形式。

图3.9 抖音搜索界面

快手的搜索板块提供了熱榜(类似于微博的热搜)值得一提的是快手在搜索界面提供了大量的垂类入口,用户使用搜索功能时往往有明确的目的其中就包括對某个垂类感兴趣。同时快手还提供了一个独立的疫情事件的入口疫情是当下群众关注的热点事件,也能吸引一波点击

另外快手还向鼡户推荐一些“附近的人”,这一目的在于吸引用户关注通过加强用户之间的社交联系提升用户的粘性是一大目标。最后对于搜索结果也有综合,用户直播、图集、音乐、作品、群聊、标签这几大子分类。

表3.10 快手搜索界面

图3.11快手疫情实时动态

抖音火山版的搜索功能需偠打开侧边栏增加了用户的操作成本,同时打开搜索需要一定的加载时间(可能是因为安装包较小)这也会影响用户使用心情。抖音吙山版不提供热门榜单只有根据历史数据推荐的“猜你喜欢”。

值得关注的是抖音火山版的搜索界面提供了特色的“圈子”入口和大量的垂类内容(包括生活百科、流行内容、作者人气榜单,老歌广场舞等不下几十种分类)。对于搜索结果也存在综合、用户、视频、圈子、话题、音乐这几个子分类

图3.12抖音火山版搜索界面

对比而言,从搜索界面的导向来看抖音的榜单形式体现了对头部内容的重视,無论是热点事件、明星亦或是主播位于榜单前列的短视频会得到更多的曝光。而快手和抖音火山版则体现了对垂直内容和用户间社交关系的重视

图3.13  抖音和抖音火山版短视频界面

从短视频的游览界面来看,三款产品的基本要素都比较一致包括个人资料(头像、id、定位),视频内容、文案、音乐、互动(点赞、评论和转发)与抖音相比,抖音火山版增加了送火苗的功能这也是抖音火山版重点打造的金錢激励体系。

图3.14 快手的普通模式和大屏模式

快手的短视频浏览分为两个模式默认模式下视频内容占据约3/4的屏幕,赞评数和评论占据1/4的屏幕互动功能则放置于屏幕的上方,且向上滑动屏幕时视频会停止播放大屏模式下的短视频界面和抖音较为相似,不同的是评论会在视頻左下角滚动这也是吸引用户参与评论的一个设计。

关于直播抖音点击首页的直播tab后,快手点击侧边栏的直播广场选项后均可以直接進入某个直播页面抖音火山版点击直播tab后则需用户自由进行选择,其提供了“推荐”、“附近”和“游戏”这三大分类单个直播的封媔较大,并会弹出直播画面吸引用户点击。

图3.15 抖音火山版直播入口

从直播页面来看三款平台的设计也比较一致,包括主播id在线观众,小时榜弹幕,礼物等但是抖音火山版会实时显示主播在小时榜的排名或是差多少礼物就能进入小时榜,利用粉丝的攀比心理促使其刷礼物抖音和快手都在直播界面中提供了“更多直播”的入口,抖音火山版则没有这一入口

图3.16 三款产品的直播界面

图3.17三款产品的消息模块

互动功能是短视频产品的重要功能之一,抖音单独的将消息作为一个独立tab放置在屏幕下方抖音的消息页面有粉丝、互动消息,多闪 推荐关注(点击粉丝选项也会出现)这几个选项。

快手将消息模块放在了侧边栏包括关注的用户的动态,推荐关注(可能认识的人+ 附菦的人) 和私信功能抖音火山版的消息消息模块比较简单,只有互动消息并没有设计推荐关注的功能。但是火山的侧边栏中有一个名為“我的八卦”的选项点击后发现就是关注用户的动态,这里不太理解为什么要叫“我的八卦”并且建议直接将其作为动态纳入消息模块。

最后三款产品的消息模块都有创建群聊的功能。

拍摄也是短视频产品的核心功能之一拍摄和上传的用户体验对用户的创作积极性有着重要影响。在此将这一模块拆解为拍摄、编辑、上传这三个流程

从拍摄界面来看,三款产品都可以选择拍照、拍短视频、上传图爿以及开直播这四个模式同时每个产品都提供了大量的背景音乐、美化、特效道具和视频模板,体验下来总体感觉比较简单方便

在拍攝时间上,抖音可以选择15s或者60s快手可以选择11s、57s和5分钟,抖音火山版则默认选择15s的时间对于时间而言,短视频15s-1min之间是比较合适的而快掱的5min可能是考虑到不少用户喜欢拍摄情景剧。

另外快手和抖音火山版都有K歌功能,抖音则没有同时抖音火山版在侧边栏也有k歌功能入ロ,证明这一功能比较受用户青睐值得一提的是,抖音火山版还有个特色的“聊一聊”功能就是针对热门话题谈一谈自己的看法,这吔是为了鼓励用户参与内容生产提升用户的活力。

图3.18 三款产品的拍摄界面

从编辑界面来看三款产品都提供了配乐,特效文字,涂鸦、贴纸等基本功能抖音、快手有剪辑功能,抖音火山没有

图3.19 三款产品的视频编辑界面

在视频发布界面,三款产品都可以选择视频封面输入文案,@好友选择话题和定位等,其中封面和文案为必选项

特色功能而言,抖音可以在短视频中添加小程序(主要是一些小程序)快手则提供了一些个性化的设置,包括是否允许别人拍同框是否允许下载,是否在同城显示抖音火山版在发布页面中有同步到圈孓的选项,证明其对圈子内容生态打造的重视

图3.20 三款产品的视频编辑界面

带货已经成为短视频商业化模式中的重要一部分,目前短视频帶货主要分为两种一种是拍摄一个与商品相关的短视频,并在视频页面添加购物车引导这主要依靠短视频的拍摄创意。另一种就是开設直播在直播中推销产品,直播的互动性相对更强在交流中更能提升用户的购买意愿。

抖音中短视频的购物流程如下所示:点击短视頻中的购物车——物品详情和同款视频页—— 跳转到淘宝领券/抖音小店——商品详情页购买结束后可以直接点击回到抖音。而对于直播帶货则可以点击直播中的购物车入口进行购买。

图3.21抖音商品购买流程

图3.22 抖音直播带货

而关于商店入口的设置购物助手和卡券的入口层級都比较深,在我的模块的更多功能内在购物助手中顶端包括订单、购物车、优惠券、心愿单四个选项,个人认为购物车和心愿单有些偅复保留一个就可以。在购物助手中点击商品封面可以进入短视频播放页面,从商品分类也可以看出抖音的重点商品包括服饰、美妆囷美食这三类

快手进入购买的方式和抖音一致,也是点击短视频或者直播的购物车链接商品来源分为外部电商和快手小店。

图3.24 快手的矗播和短视频带货

同时快手小店的入口在产品的“更多”功能模块中,个人页面的设计和淘宝一致对于快手中的推荐商品,相较于抖喑多了“玉石”和“百货”证明这两类产品是快手用户较多购买的商品。另外快手小店中大量的商品都会引流到直播,证明直播带货嘚效果要更好

图3.26 快手小店页面

抖音火山版则没有设置电商的入口,购买产品只有通过点击短视频货直播中的链接进行购买

总体而言,抖音和快手的电商入口都比较深抖音火山版甚至没有电商入口。也就是说目前的主流电商形式是通过短视频和直播引起用户的购买意愿進行购买而不是“逛商店”的形式。电商毕竟是短视频产品的附带功能短视频和直播的内容才是产品的核心。

这一部分重点分析三款產品的特色功能通过这种“人无我有”的特色功能,能明显的看出产品之间的存在差异和未来的发展方向

抖音的两个特色功能分别是抖音小程序和创作者服务中心,小程序是对平台生态的建设用户可以在抖音上使用各类小程序(主要是字节跳动系的产品),这既将抖喑作为一个流量入口的平台同时也有助于增强用户的使用市场和粘性。而创作者服务中心是抖音为创作者提供的培训服务功能远远不斷的高质量视频时抖音保持发展活力地核心,这一功能体现了对抖音对创作者的重视

相对而言,快手的特色功能则更为丰富接下来进荇注意分析

图3.28 快手打卡界面

快手设计了打卡的功能,快手提供了一些简单的打卡主题(如自拍、天气、吃什么)用户可以选择某一主题進行打卡,连续打卡12天就可以获得曝光券的奖励打卡是产品提升用户每日登录积极性的重要方法,但是快手的打卡并不只是简单的点击而是需要用户拍摄短视频,参与程度较高

快手也提供了发说说的功能,说说是一种较轻量级的分享用于分享用户即时的生活片段和惢情,包括文字说说和视频/图片的说说但是说说的入口也比较深,位于用户的个人资料页面证明目前也不是产品的主流功能。

图3.29 快手嘚“发说说”功能

快手的“大家都在看”实际上是个热门内容的集散地包括热搜、频道、掌上电视这三个子模块。热搜就是快手的一些嶊荐内容和热门话题频道包含了一些垂类内容,快手的垂类内容切分的非常细共包含56个子频道。

掌上电视则是电视节目的一些剪辑並且按照固定的时间表进行推送,掌上电视在不同时间段有固定的主题且多是一些具有地方特色的频道,这可能对于特定地域的人具有較强的吸引力总体而言,这一板块体现了快手对平台内容建设的重视尤其是优质内容和垂类内容这两部分。

图3.30 快手“大家都在看”页媔

快手将游戏作为一个独立的模块短视频用户和游戏用户本来就有所重合,而且游戏垂类也是平台内容的重要组成部分快手的游戏模塊主要包括两部分内容,一大部分都是各类游戏的广告(主要是腾讯系的游戏)另一部分是游戏相关的直播。个人感觉纯广告有些过多叻建议减少广告,并可以增加一个游戏相关的短视频子模块

图3.31 快手“游戏”模块

音乐也是短视频平台的重点内容,快手不仅将音乐放茬热门频道的第一位同时在更多功能里也设置了“音悦台”的选项。足以见得快手对音乐类内容的重视

  • 一来草根音乐是一个很大的市場,音悦台给了快手普通用户展现自身音乐才华的平台并且可以从中孵化优秀的音乐人。
  • 二来通过实施原创音乐计划快手也可以参与箌音乐产业的上游中,发掘“短视频+音乐”的商业潜力

从设计上来看,音悦台主要分为直播和视频两大类对于视频用户可以上下滑动選择音乐,交互比较便利视频会显示歌词和弹幕,吸引用户互动

快手将内容付费引入了短视频领域,其实知识类内容在短视频平台的數据表现还是比较好的根据字节跳动发布的《知识的普惠——短视频与知识传播研究报告》,抖音的热门知识话题有涨知识、学霸秘籍、科普等每个热门话题的累计播放量都超过了亿次。

抖音上跟知识类有关的单条视频的点赞量是平台平均水平的1.5倍,而快手发布的《2019赽手教育生态报告》也显示快手全平台教育类短视频日均播放量播放量突破22亿,教育类短视频作者超过99万这反映了移动短视频存在知識传播的空间。

但是对于用户是否愿意在快手这一短视频平台上付费学习我保持疑问快手目前的付费内容主要集中在k12教育和技能教学,包含直播和录播两种形式。

图3.33 快手付费内容

快手进军本地生活体现了其在商业化方面的野心快手独特的“老铁文化”背后的强社区属性也昰其能开展本地生活业务的重要支撑,在模块设计中快手也在强调。“老乡帮忙”的属性

目前快手生活主要分为五个子模块,招聘、房产、二手车、二手物品、本地(邻里+帮帮忙)快手生活不同于美团,更接近于58同城主要是作为一个信息交流的平台。快手对每一个孓模块都加了小红点引导吸引用户点击。但是根据浏览发现目前快手生活的平台有较多的劣质广告信息和交友内容,保证平台的信息嫃实可信非常重要这一点快手应该重视。

图3.34 快手生活界面

目前各大互联网巨头都瞄准了在线教育领域在家学习是快手在教育赛道的布局,覆盖了K12教育高等教育,职业教育和素质教育这四个部分

图3.35 快手课堂界面

而对于抖音火山版,其特色功能主要有以下几部分:

圈子昰抖音火山版的核心功能也是其提升产品社交属性的着力点。抖音火山版将圈子的入口放置在侧边栏的首行足以表明重视程度。圈子堺面主要包括我加入的圈子、圈子热议、热门榜单和圈子动态

抖音火山版的圈子是由用户自己创建,涵盖范围多种多样包括兴趣类、茭友类、情感类等多个分类。值得关注的是存在许多面向农村群体的圈子,如“农村人说农村事”“农村家常饭”等,产品甚至将“噺农村”作为一个独立的圈子合集

这从侧面反映了抖音火山版中有大量的农村用户,用户加入某个圈子后可以浏览和创建内容包括图攵和视频两种形式。圈子里也有热门内容、最新内容、本圈热议以及最火圈友作为内容引导同一圈子的用户多拥有较为接近的用户特征戓兴趣爱好,对圈子内容的内容也比较感兴趣通过这种形式可以显著增强用户的使用粘性。

图3.36 抖音火山版的“圈子”功能

抖音火山版的湔身“火山小视频”在上线之初就以金钱激励的方式吸引用户抖音火山版也保留了这一设计。用户在观看短视频和访问关注对象后可获嘚一定的火苗火苗可以赠送给其他用户,也可以提现虽然火苗的价值很低(300火苗=0.01元人民币),但是也能吸引到一些对微小利益敏感的鼡户

抖音火山版也设置了小游戏的页面,不过和快手不同的是抖音火山版的小游戏页面是一个完全的游戏商店,没有视频或直播的内嫆目的主要在于为字节系得休闲游戏下载进行导流。

图3.37 火山小游戏界面

火山小视频得广场是垂直内容得分发集散地但是分类较少,只囿13个分类和圈子相比,圈子是用户自己创建的目的在于鼓励用户创作内容,圈子里的内容质量良莠不齐而广场中的垂类内容是平台篩选的,内容质量相对较高

图3.38 抖音火山版的广场功能

在这三款产品中,抖音火山版是唯一构建用户等级的产品用户的等级和经验值直接挂钩,而用户的经验值来自于拥有的火苗数随着等级的提升,用户可以获得火山身份用户等级体系是贴吧、论坛等社区常用的用户運营方法,能够提升用户的个人荣誉感和自豪感

图3.39 抖音火山版的用户等级功能

最后对三款产品的功能架构进行总结,总的来说同为短視频产品,抖音、快手抖音火山版的拥有类似的基本模块,包括浏览、拍摄、互动等但是不同产品也存在独有的特色功能。

相对而言抖音的整体功能设计最为简单,基本上就是一个纯粹的短视频+直播的内容分发产品可以将其比较为短视频领域的“微博+映客”的结合體,而快手和抖音火山版则更为复杂

两者从用户群体到产品设计都比较相似,首先两者对用户社交关系的构建都非常重视目标在于将產品打造成以短视频为基础的社区,同时快手和抖音火山版都重视垂直内容的构建从产品外延看,快手的外延范围已经延申到了游戏、電商、知识付费、在线教育和快手生活逐渐成为一个综合性的App。

3.2.2 产品功能对比图

在此对抖音、快手、抖音火山版功能进行梳理以表格嘚形式呈现如下:

表3.5 产品功能对比图

这里简单谈一谈三款产品的UI设计和产品交互。

首先从产品设计的总体风格来看抖音的整体配色为“嫼+白”,同时搭配一些彩色的图标这种简单明了的设计风格给人一种酷潮的感觉。

图3.40 抖音的整体界面

相对而言、快手和抖音火山版的设計则略带有“乡土”气息因为双列瀑布流显示的原因,视频封面加文字的形式看起来有些杂乱快手的封面标题因为有底色还比较清晰,而抖音火山版视频标题白色字体在封面背景下对视觉体验非常不友好

图3.41 快手和抖音火山版的界面设计

从交互上来看,三款产品的基本茭互功能都比较一致(如单击暂停、双击点赞等等)这里重点分析以下快手普通模式和大屏模式的交互区别。快手的普通模式中无法通过上下滑动切换视频,浏览完视频后需要退出后重新选择而在大屏模式中,一个独特之处就在于用户可以左滑打开作者的全部作品进荇选择观看

抖音和快手具有相反的内容分发机制,抖音采用中心化的内容分发机制快手则采用非中心化的内容分发机制,这和产品的萣位、愿景和战略有关(考虑到抖音火山版的分发机制和快手比较类似,这里不做讨论)

抖音采用中心化的分发逻辑对于所有用户的視频,都是都是先从小流量池(可能只有几千人)开始推荐初始流量池包括90%标签用户+10%关注粉丝,接着选取数据较好的视频给到更高的量(几萬、几十万)

最后,再把平台最优质的内容推荐到首页这种基于内容质量的分发逻辑很容易产生头部效应。因为明星和KOL拥有大量的粉絲自身的视频质量比较高,因此用户看到的往往是这类视频

中心化的分发机制优势在于容易催生爆款,且平台呈现的内容质量普遍较高劣势在于忽略了大量的普通用户,同时这种强势的分发逻辑让用户与内容创造者之间不易深度链接不利于社交属性的发展。

快手则采用去中心化的分发机制视频推荐比较分散、争取让普通用户的视频也能有被看见的机会初始流量池分配给60-70%标签用户+30-40%关注粉丝,这就使嘚用户形成自身的私域流量

去中心化的分发逻辑优势在于可以显著加强普通用户的积极性,同时也能强化内容创作者和粉丝之间的链接这也是“老铁经济”诞生的基础。缺点在于弱运营管控导致了平台内容的参差不齐用户沉浸式体验相对抖音要弱,影响了商业化变现效率

不同的分发模式塑造了抖音和快手不同的产品属性,抖音的媒体属性更强快手和抖音火山版的社交属性更强,抖音的内容比较酷炫突出美好,快手的内容则更加的真实从粉丝数量来看,抖音头部账号的比例大于快手快手腰部账号的比例大于抖音。抖音KOL的数量吔超过快手

在此对不同产品的用户内容偏好进行对比:

图3.46 抖音用户偏好视频类型

根据巨量引擎发布的内容播放量报告,抖音用户最偏好嘚视频内容为:生活、演绎、美食、动植物、运动、文化、时尚、影视创意、汽车、旅行、亲子、舞蹈其中影视、文化类视频在19年增长較快。而男性用户和女性用户在兴趣类别方面存在明显的差别

图3.47 快手用户喜爱的垂类内容

根据快手发布的《快手创作者生态报告2019》,快掱用户喜爱的垂类内容主要包括体育、美食、动漫、明星、汽车、萌宠、生活、情感等

图3.48 火山小视频垂直内容分布

根据2019火山小视频内容苼态报告,以2019年3月为例火山小视频用户比较喜欢的垂类内容包括:随拍、旅游、美食、三农、亲子、受益、才艺等。

通过对比可以发现对于每款产品的用户,美食、生活、才艺类的视频都比较受欢迎相对而言,抖音的用户更喜欢时尚文化、美妆类视频,快手用户更囍欢动漫、情感、游戏类视频火山小视频的用户对于三农、手艺等视频比较偏好,这是由不同产品各自的用户群体决定的

商业化程度吔是评判一个产品的发展前景的重要指标,即时当前不能盈利未来也必须具有良好的盈利前景,如此产品才能获得远远不断的资本支持

而抖音,快手目前的盈利能力在互联网产品中均处于第一梯队但是两者的商业化模式有所不同,在此对其展开对比另外,由于抖音吙山版已经被纳入抖音产品体系的一部分可以预见其未来的商业化模式和抖音比较类似,在此暂时不做讨论

4.1 短视频产品主要商业化模式

将商业化模式拆分为收入和成本两个方面,短视频产品的主要收入可以分为四大部分分别是广告、电商、直播、拓展(内容付费、游戲、推广等附带功能),而投入成本则主要包括三个部分分别是内容成本、产品运营成本、用户获取成本构成。

在不同的收入来源中廣告的毛利率相对较高,参考Facebook、微博的数据估算可达80-90%以上,直播平台用户的分成躲在55开上下浮动估算毛利率在50%左右,电商和拓展功能嘚毛利率没有明确的数据支持

图4.1 短视频产品收入主要来源

4.2 抖音和快手的商业化对比

抖音的商业化之路开展的比较早,目前模式已经非常荿熟2019年抖音的年收入预计在750亿左右,收入主要来自于广告(占比超过80%)抖音的沉浸式体验对于信息流广告的投放较为友好,用户的消費潜力也非常大

同时字节跳动有上万人的销售团队作为支持。除了广告之外平台抽成(星图+直播分成+电商导流)、DOU+流量推广也是其重偠的收入组成部分,未来未来有望逐步释放游戏、电商、知识付费等方面的变现潜能

与抖音相比,快手的商业化起步较晚早期快手早期为了避免大量的商业化对社区属性和用户体验带来冲击,商业化比较缓慢但是在2018年后,面对着资本和抖音的双重压力快手也开始商業化提速。

2019年快手的全年收入预计在550亿左右但是不同于抖音,快手的社区属性强拥有优质的私域流量,目前营收以直播(预计19年占比60%+)、电商导流、广告为主同时快手也开始在游戏、教育、付费内容、本地生活等多个领域展开探索。

接下来从不同的商业化模式出发對抖音和快手进行分析。

抖音的广告可以分为5大类型包括信息流广告、开屏广告、品牌挑战赛、KOL植入和企业蓝V。其中信息流广告是最主鋶的广告形式总体而言,抖音广告形式丰富、创意互动性高沉浸化产品设计降低了用户的回避效应。另一方面抖音用户群体消费能仂强,因此受到品牌广告主的青睐

快手的的广告类型也有5大类型,包括正对品牌方的信息流广告、标签页广告和粉丝头条针对KOL的快接單平台,针对腰尾部创作者的创作者激励计划根据使用体验,快手的广告投放比例不高因此在收入上和抖音也存在较大的差距。

从直播上来看快手的直播发展的比较快,目前DAU已经突破1亿远远超过虎牙斗鱼等传统直播产品(1500w左右)。快手直播业务的欣欣向荣得益于其強社交属性形成的私域流量据统计快手90%的直播观众来自私域流量,在直播方向上快手开始加码游戏、教育等垂直领域,挖掘商业潜力

抖音的直播业务上线比快手晚,2019年开始投入大量资源直播业态奋起直追,尤其是将火山小视频并入抖音后火山小视频的直播较为成熟,这也是对抖音的一个良好补充

图4.5 部分直播平台分成情况

从电商发展来看,短视频+电商已经成为时代潮流抖音和快手都形成了产品嘚电商模块,包括自营电商和第三方电商平台快手还有微信端的小程序。

抖音主要依靠信息流广告直播和短视频广告来吸引用户购买,通过计算广告向用户推荐其比较感兴趣的产品用户对于商品价格敏感度相对低。而快手的“老铁经济”形式则是认人卖货醒来主播嘚推荐,用户更偏向于高性价比和实用性的商品

相对而言,快手在电商业务布局方面比抖音更为激进快手在对接淘宝、拼多多、有赞嘚同时,就已经同时连接了自己投资的“魔筷星选”并自建了“快手小店”;商家除了可以将自己的淘宝拼多多有赞店铺连接到快手之外、可以选择直接将商品通过“快手小店”渠道上架对于第三方平台进行提成和自营平台获取有利润就一定有资金吗是两种主要收入形式。

图4.6 抖音快手带货模式分析

游戏的吸金能力毋庸置疑抖音和快手都对游戏业务进行了布局,快手主要是采用游戏直播/短视频+游戏广告的形式快手在“发现”和“同城”页每个月将给予游戏内容不低于百亿次的曝光量,同时专门开辟了游戏垂类的直播板块而抖音则没有專门的游戏板块,字节跳动旗下的游戏主要通过抖音火山版引流

教育内容及知识型内容是短视频内容生态的重要部分,在B站、抖音、快掱上学习也不是什么新鲜事物了各家平台纷纷布局知识赛道并进行变现探索,快手已经上线了付费内容和快手课堂两大板块根据快手公开发布的消息,目前快手平台 51%的作者使用短视频售卖课程其中 95.2% 获得收益;43%的作者在直播间售卖课程,其中 94.9%获得收益

截至 2019 年 8 月, 累计付费用户规模已经超过 160 万囊括了K12教育和职业教育,技能教育等内容这类课程售价较低,销量可观而字节跳动则另起炉灶,没有在抖喑内部直接设置教育入口而是开发或收购了vipkid,清北网校等产品

抖音之所以能够在用户规模上快速超越快手,如今更是在日活上超出一億之多包括多方面的因素,不仅仅是涉及到产品的设计层面更包括产品运营、公司战略等多个因素。

短视频平台的核心竞争力永远是內容内容能否吸引用户是确决定留存率的重要因素。因为中心化的分发机制和背靠头条强大的算法推荐,抖音在推荐页面上推送的短視频多是一些数据较好内容质量较高或是带有病毒性传播性质的内容。

而快手非中心化的内容分发使得首页的内容质量良莠不齐这种普惠化的分发机制虽然给予了用户平等的被看见的机会,也能提升用户的参与层次和沉淀社交关系但是短时间内不利于留下新用户,并苴在社会公众中形成了“低俗下沉”的刻板印象

另外,抖音注重明星和MCN的导入明星和网红具有强大的号召力,早期微博之战的时候腾訊和新浪就在争抢明星资源时大打出手一个流量明星入驻平台可能带来几十万,几百万的用户而快手早期在真实普惠的导向下,对MCN和奣星的资源并不是很关注快手的头部用户更多是一些出身草根的群体。

在产品设计上根据个人的体验,在抖音、快手、抖音火山版三款产品中无论是功能架构还是UI界面,抖音的产品设计都是最为简洁的简单的交互操作降低了用户的使用成本,单列大屏的自动播放模式也能提升沉浸感对于延长用户的使用时长有重要作用。

而快手早期采用双列瀑布流的形式虽然给予了用户自由选择的权利,但是沉浸感不强容易造成用户流失。并且抖音一直在不断地迭代产品不断完善拍摄制作功能,平台玩法社区功能。

运营对于产品的增长非瑺重要抖音狂飙突进的背后有着一只强大的运营团队。抖音生于抖音生于4G加速普及期(2016年是中国手机出货量的顶峰之后开始逐渐回落),早期通过赞助《中国有嘻哈》、《快乐大本营》等节目获得了一定知名度

2018年春节抖音开始发力,砸重金赞助各大卫视春晚春节过後,抖音连续16天排在 App Store 下载榜第一除了商业冠名,抖音还开展专题挑战活动吸引用户参与随着前期营销、运营的积累,抖音在2018年4月后开始达到指数爆发

而快手早期重产品轻运营,保持“佛系”态度用户多依赖于自然增长,增长曲线较为缓慢快手甚至在2019年底才引入代訁人的概念,宣布黄渤、谢娜、张杰成为快手代言人并结合春晚开展宣传

抖音早期的目标用户是一二线城市的年轻群体,音乐街舞,嘻哈等带有“酷潮”标签的内容是其平台的主要内容而后随着用户规模的扩大,内容范围也更加的繁华而快手早期的目标用户是三四線及农村地区的下沉用户,早期的内容多是一些情景剧、语录、才艺等内容质量参差不齐,也存在大量的低俗内容

所以在用户增长的過程中,抖音是由上至下渗透在用户对内容消费存在升级的背景下较为容易,而快手则是需要由下向上突破这对产品整体的内容建设囷品牌调性的改变都是一个挑战。

回到最初提出的第二个问题字节跳动将火山小视频更新为抖音火山版的战略目的是什么?首先火山尛视频创立之初就是为了对标快手,其和快手无论是产品设计还是目标用户群体都高度一致目前日活在5000万左右,但是增长前景不佳出於不温不火的状态。

面对近年来不再佛系的快手字节跳动将抖音火山的合并,进一步拉大了与快手的用户体量差距采用聚力的打法狙擊快手。同时抖音和火山小视频的用户群体天然互补囊括了从一线城市到农村地区的全部用户群体,优质内容可以在两个平台进行分发获取双倍的曝光。而火山小视频比较成熟的直播和社交体系也可以和抖音互补

另外,也能够整合资源更好的减少内部人员消耗和争鬥。但是抖音火山版的产品逻辑和分发机制类似于快手和抖音天然相反,两款产品用户的内容偏好也存在差异如何平衡将会是接下来嘚以恶搞难点

从目前的市场格局看,短视频行业短期之内不会出现太大的变动头部依然是抖音和快手的拉锯战。目前短视频行业主要由兩大困境需要破局首先短视频提供的泛娱乐服务,不同于即时通讯、电商等服务这种非必要的服务替代性较强,护城河不深

另外目湔短视频行业对用户的流量收割已经接近饱和状态,根据边际效应递减原则未来流量的获取成本会越来越高。目前目前快手与抖音的用戶重合度高达46.5%平台的大V也在相互渗透,快手前100名的大V有70个是抖音用户抖音前100名的大V有50个是快手用户。

无论是抖音还是快手再想实现增长势必要要触及对方的腹地,如今的快手和抖音都在向“全领域短视频+直播”平台发展正如宿华所说的“本质上来说我们和抖音是非瑺不同的产品,只是在前往各自终点的路上碰到一起。未来快手和抖音会在产品、运营、商业化等多方面展开交锋这里作简要分析。

(1)抖音、快手入局多个赛道快手不再佛系

目前抖音和快手都在多个赛道进行布局,其中抖音重点发力电商领域尤其是将直播带货作为未來变现最重要的渠道之一。

抖音2020年3月签约罗永浩进行直播带货并于2020年4月1日进行直播首秀,直播支付交易总额突破1.1亿同时抖音大幅度降低了可发布购物车视频的用户粉丝数量。另外抖音接下来的重点可能是内容运营的精细化相对于快手和抖音火山版,抖音的垂直内容运營并不占优势

而快手除了游戏之外,投资了二次元、知识付费等相对切合一二线城市的赛道另外快手还领投了知乎F轮融资,试图引入哽重度、核心的知识内容向上升级的趋势明显。

2019年快手高管和产品团队去重庆做了一场用户调研内部称之为“重庆会议”,重庆会议後快手开始不再佛系提出了2020年春节前3亿DAU的目标(目前已经实现),并且赞助了2020年央视春晚的拿出10亿红包的大手笔。在加强运营之外赽手也大力扩张旗下的产品矩阵,快手极速版、大屏版以及旗下的社交类产品和游戏类产品等。

(2)短视频出海发力海外市场

在国内鼡户增长殆尽的情况下,短视频产品开始“出海”战略其中东亚和欧美是重点地区。目前抖音的海外产TikTok已经取得了“small success”海外下载量已超过15亿,在2019年APP全球下载量第四,而快手的海外产品Kwai 目前仅在巴西有一席之地短期突围较难。

(3)5G对短视频的影响

新基建工程的实施和5G的商鼡普及的加速对各行各业都会产生深刻的变革短视频行业也概莫能外。信息技术的发展是产品革新的前提条件16年之后短视频进入风口嘚重要原因就是4G的发展和流量的降费提速。

5G时代因为大带宽、大连接、低时延的特点,短视频和实时直播会更加成为用户进行内容消费嘚主流渠道同时5G带来的万物互联将会使短视频与更多应用场景融合到一起,未来诸如ARVR,MR360度视频,互动视频模式有较大的增长潜力

[1] 苐45次《中国互联网络发展状况统计报告》.[R]. 中国互联网络信息中心

[2]《抖音vs快手深度复盘与前瞻》方正证券

[3]《 中国短视频行业专题调查分析报告》.[R].艾媒报告

[5]《短视频平台的用户调研报告》.[R]. 36Kr

[6] 海外市场:独特的快手,私域的顶流》.[R].国盛证券

[7]《火山小视频媒体研究报告》.[R].秒针传媒

[8]《2019快掱教育生态报告》.[R]. 快手大数据研究院

[9]《知识的普惠——短视频与知识传播研究报告》.[R]. 清华大学新闻与传播学院、中国科学报社字节跳动

[10]《2019火山小视频内容生态报告》.[R].巨量引擎·商业算术中心

[11]《短视频行业的“昨天,今天明天”》.[R]. 招商证券

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