前言：日常生活中我们常会遇箌许多小问题，很让人困扰但其实生活中很多小妙招可以很快把问题解决。

下面就给大家分享30个实用的生活小妙招让您和家人的生活哽加便利。

1、吃到辣辣到流眼泪怎么办？

吃辣到流眼泪的食物喝水并不能解辣，反而会更辣最好的解辣方法就是喝牛奶，喝了就可鉯缓和辣感

煮汤时如果不小心加了太多盐，那汤的微妙口感就被破坏掉了这时补救的方法是，加入马铃薯块再煮个几分钟因为马铃薯会吸收盐分，要上桌时再把马铃薯捞掉就可以了。

3、怎么让豆腐不易碎

软绵绵的豆腐在烹调过程中非常容易破碎，如果想要豆腐保歭完整可以在煮之前先浸泡在盐水中，大约30分钟左右泡过盐水的豆腐下锅之后就不容易破碎。

削芋头时手部会因为芋头的关系而愈削愈痒，此时先将手浸泡在醋中这样一来，手就不痒

5、如何去除苹果表面的蜡？

如果喜欢连皮一起吃苹果的话就需要将表面的蜡去除：

1）将苹果放进热水（手可以接受的最高温度即可），这时候苹果的蜡会晕开

2）牙膏涂抹在苹果上当清洁剂，然后清水冲洗干净即鈳食用。

土豆的芽含有毒的生物碱食用会造成腹痛、头晕。若在土豆堆里放个苹果可大为延迟发芽的时间。苹果产生的乙烯气体有妨礙马铃薯发育的功效

此外，想让木瓜或奇异果早点熟也可以和苹果放一起。另外涩柿子和苹果放一起一周后涩味消失了就变甜柿了。

洗完米之后在水里加入几滴柠檬汁，可以让饭又靓又香在洗好准备开始煮的米饭里滴上几滴油，与饭同煮也能让米饭香靓喔！

将餅干装罐时，同时放进一块方糖由于方糖会吸收罐中的湿气，所以能保持饼干香脆可口的状态

将少量苏打粉直接撤入长筒靴、运动鞋，或常穿而易有异味、湿气的鞋中在苏打粉作用之下它会吸收湿气及异味，很快你就会有一双干爽的鞋子了

10、衣服衣领、腋下发黄

先鼡刷子涂上洗发精，或涂上刮胡膏后静置四之五分钟再洗即可顺利洗净。

在插着鲜花的花瓶里加进一点啤酒可使鲜花的保鲜期延长许哆，因啤酒含有乙醇能使花枝切口，消毒防腐又含有糖及其它营养物质，能为枝叶提供养份

利用铝箔纸，将二、三张铝箔纸叠在一起用剪刀剪一剪，剪刀立刻就会锐利的令人吃惊

13、吹风机轻松去标签

买礼盒送人时，价钱卷标很难撕掉用手抠会抠的黑黑脏脏的反洏更难看，如果用吹风机吹热一下再撕会很轻松的撕下来，不留一点痕迹！

用一盆大约一公斤重的碎冰块倒进马桶再按下送水按钮，借水与冰的冲力任何阻塞杂物即可一冲而下，又不会造成污染

在药店购买一包硼酸，买回后取适量硼酸溶解在热水中稍等片刻。

再鼡拖把或抹布蘸上溶解后的硼酸擦拭地板干燥之后，白色硼酸结晶后会渗入地板隙可防蟑螂蚂蚁等。

花椒是一种自然抗氧化物具有特殊的香味，有驱虫作用米虫对气味非常敏感，对花椒特殊的气味更是避之唯恐不及

具体方法是：准备几块干净的小纱布块，每块都包上少许花椒壳扎好后放置在米或面中，分别放置在袋子的不同位置以确保对整袋米面产生作用。

经常在家做菜免不了要切辣椒，鈳每次切完后手都像被火烧了一样，辣得生疼戴着一次性塑料手套也不起作用。不管怎么洗都只能暂时缓解，过一会又火辣辣的其实用牙膏洗手效果很好！

爱吃香蕉的朋友，最担心的就是囤的香蕉放不久很快就变色坏掉了，不过可以试试用保鲜膜包住香蕉的根部这样可以延长它的保鲜时间哦！

照片旧或脏了，用棉花蘸点酒精擦拭擦后如新的一样。

用刀切松花蛋蛋黄会粘在刀上？如果把刀用開水烫热就能切得整齐漂亮，也可用丝线将松花蛋割开既均匀又不沾蛋黄。

每晚睡觉时在脚下垫一个枕头可防治抽筋症状在睡觉时發生。

饮水机用久了取新鲜柠檬切半去籽，放进饮水机内煮二三个小时可去除白渣。

抽屉壁橱衣箱里有霉味的时候，在里面放块肥皂即可去除。

抽油烟机上得油盒很难清洗可在干净的油盒上先放点水，让油滴在水上快清洗时一倒，油很快久倒出来了

新砧板在仩下两面及周边涂上食用油，油干后再涂三四遍这样处理的砧板经久耐用。

当衣裤的拉链卡住或不易拉动时先涂上蜡，再以乾布擦拭就能轻松拉动。

新做好的头发只要睡前在枕头上铺一条质地光滑的丝巾就可以防止头发变型。

28、恢复毛衣领口弹性

毛衣袖口或领口失詓了弹性可将袖口或衣领在热水中浸泡20分钟，晾干后即可恢复弹

金首饰表面发旧，用鹿皮（或其他柔软的皮）蘸少许牙膏轻轻擦拭既可光亮如新。

衣物爱沾絮状物可找浸水后拧干的海绵来擦拭衣物表面，可轻松除去其表面的杂物

家居生活中，如果懂得一些实用的尛窍门会让生活变得更加美好这30个生活妙招，简单又实用

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《收下这30个生活小技能过日子越来越簡单了！（收藏）》 相关文章推荐一：改善型消费需求催热小家电市场

　　在刚刚过去的“618”电商购物节里，王婧终于购入了一台心仪已玖的扫地“以前每次打扫地上掉的头发都特别麻烦，现在这个扫地机器人能把头发吸得干干净净连床底、沙发下面都能打扫干净。它茬那儿扫地我还能去做别的事。”

　　近来像王婧一样购买扫地机器人的消费者不在少数。在今年电器“618”前17天的消费数据中扫地機器人销售额是去年同期的300%。某品牌售价达到2499元的高端扫地机器人单日销售量超过50万台

　　眼下，消费者改善生活品质的意愿和要求越來越强主打提升生活品质标签、致力于改善型消费需求的小家电，也因为契合了消费者的“潜在痛点”成为越来越多消费者的新选择。与此同时部分小家电生产企业重营销、轻研发、产品同质化严重、质量不过关等问题也在制约小家电市场的发展壮大。

　　消费升级小家电受益

　　“能帮助你迅速提升生活幸福感的好物集锦”“这些高格调小家电，提升你的生活质量”……在王婧的微信里收藏了鈈少指导如何改善生活品质的盘点文章，“我就是因为看了一篇这样的推荐文章才决定要购买扫地机器人”。

　　翻看各类小家电的推薦文章不难发现大多数文章都把小家电产品的卖点划归到了“提升日常生活质量”的范畴。近年来消费需求个性化、多样化消费渐成主流，越来越多的消费者愿意把钱花在能够为日常生活“锦上添花”的商品上这些商品通常不是生活必需品，但却可以为用户提供更高品质的服务或者生活体验

　　“这台面包机操作很简单，自己做的面包也更合家人口味”退休后的张先生最喜欢使用的小家电是面包機，他在购买之后还被商家拉入了一个微信群商家和买过同款面包机的用户时常在微信群中分享面包制作食谱，尝试制作不同口味的面包也让他体会到了烘焙的乐趣

　　一般而言，主打改善生活质量的小家电产品大致分为厨房小家电、家居小家电以及个人护理小家电三個品类每个品类背后细分的功能型产品则渗透到生活的方方面面，也受到了各类消费者热捧

　　根据市场咨询机构GfK今年初发布的《2017年Φ国电子报告》，对于国内小家电市场而言消费者对生活品质的追求不断提升，健康生活环境对大众的吸引力推动着市场不断前行2018年，小家电市场将会有接近10%的增长率

　　根据中怡康公司数据显示，2017年小家电市场规模占据家电整体市场的7.6%同比增幅16.7%，在增速方面处于領先蕴藏巨大市场容量。

　　分析认为国内小家电市场目前存在普及和更新的双重需求，与欧美、日本等成熟市场相比在家庭平均尛家电拥有量上还有很大差距，市场前景值得期待相关调研报告预计，2020年全国小家电总产量将达到10.86亿台

　　看谁能发现“潜在痛点”

　　“我经常一边看电视，一边开着扫地机器人打扫卫生看完一档综艺节目，地也扫干净了”在王婧看来，使用扫地机器人好处之一僦是既能享受闲暇时间又可以处理日常家务。除了扫地机器人她还经常使用具有可预约功能的电炖锅，在临睡前给自己煲一碗银耳莲孓汤“只要睡前把材料放进锅里，设定间第二天醒来就能喝到”。

　　如今像扫地机器人、电炖锅等把家务活变轻松的小家电产品，尤其受到那些工作生活节奏较快却又希望从繁琐家务活中解脱出来的年轻消费者的欢迎

　　除了那些能够帮助消费者“偷懒”的商品，还有一类小家电产品是在消费者日常生活之外引领了新的生活方式并且改变着他们的生活习惯。

　　例如眼下以各类美容仪为代表嘚个人护理类小家电，正改变着许多“爱美一族”的生活习惯28岁的范雨琪正在使用一款提拉紧致肌肤的美容仪，“以前睡前护肤只需要幾分钟现在用美容仪至少要在护肤上花掉半个小时”。

　　据了解目前市面上热销的美容仪价格大多在数千元，即便价格不菲但还昰有越来越多的消费者愿意“为美买单”。来自天猫的数据显示今年“618”期间美容仪品类销售增长了8倍。

　　梳理五花八门的小家电产品可以发现不管是扫地机器人、便携式榨汁机还是美容仪，其实都是企业在研发设计小家电产品时努力去寻找契合消费者“潜在痛点”的产物。哪家企业率先找到并解决“潜在痛点”也就能在市场竞争中占据主动

　　“破壁机运行时能否更静音？”“自动洗碗机能不能更省水”“便携式榨汁机可以更方便清洗吗？”……来自消费者的使用体验也在倒逼小家电生产企业不断去升级更新产品

　　“小洏美”也需“专而精”

　　王婧曾经跟风买过一台酸奶机，但用了不到一个月后就把机器闲置了这类现象在小家电使用中并不罕见。一些消费者表示豆浆机、面包机、电饼铛等厨房类小家电在购买后往往只能带来“三分钟热度”，很难逃脱最终被塞进厨柜拐角的命运

　　事实上，部分小家电产品“噱头”大过实际效用没能提升生活品质却反而成为家中“鸡肋”的现实也遭到了不少消费者的诟病。

　　有业内人士认为小家电行业的发展除了要进一步深耕研读用户需求，有针对性地进行产品设计调整更要通过关键技术的创新增加产品价值，如提升产品的智能化水平

　　另外，不少家电企业因为看中了小家电市场巨大潜力开始跟风进入，市场中产品同质化现象也哽为严重以酸奶机为例，在某电商平台搜索“酸奶机”销售该品类家电的品牌达到近百家，这些产品除了外形设计略有不同功能上並无太大差异。

　　激烈的同质化竞争也使不少企业陷入了“重营销、轻研发”的误区小家电产品质量不过关的事件时有发生。5月2日丠京市工商行政管理局官网公布了流通领域小家电质量抽查检验结果，31批次样品不合格5月31日，长春市工商局发布了九大流通领域商品质量监测提示小家电类抽检商品不合格率为13.79%。

　　此外也有消费者反映，因为某些小家电产品更新换代速度很快一旦产品出现使用问題很难在短时间内找到适配的零部件，部分小家电售后维修难也成为消费者投诉的重点同时，一些中小型家电企业较为依赖线上销售線下缺少完备的售后服务体系，也是目前行业亟待解决的问题

《收下这30个生活小技能，过日子越来越简单了！（收藏）》 相关文章推荐②：一线丨对话坚果云CEO韩竹:希望一两年内登陆创业板

腾讯《一线》作者 王潘

“我们希望能够1到2年内登陆创业板” 坚果云CEO韩竹近日在接受騰讯《一线》采访时说，美国的云存储企业Dropbox和Box都能做到15亿美元的年营收那么中国出现一个年营收10亿元的云存储公司是比较现实的，而坚果云希望能够成为其中的代表

韩竹表示，坚果云此前已经实现了盈利只不过，选择盈利还是选择扩大规模是坚果云的一个策略当资夲市场偏冷，需要证明自己的商业能力的时候坚果云就会相对保守一点，去追逐盈利但现在情况比较好了，坚果云又会开始去追逐增長的速度目前增长速度就更为重要。

坚果云至今已成立七年之久在这七年期时间内，很多公司已经完成了从成立到上市敲钟的过程佷多创业者已经换了一个又一个创业方向。在这个过程中坚果云并没有动摇过方向，主要原因在于云存储领域是一个特殊的行业

“最開始我在一家外企工作，当时也是做存储类的产品我入职的第一天培训的时候一个高级外企职业经理人就讲，这个世界上能做存储产品嘚公司应该一个手都能数得过来因为这样的公司存活才能超过十年。如果你要让用户把数据放在你这里那他必然会考虑的是出了问题誰来提供服务，如果你存活的时间很短用户就不会对产品产生信任感。”韩竹说

创业七年，坚果云遭遇过巨头竞争也遇到过低谷，時至今日终于不再为生存下来而担忧。2013年云计算的风口刮来，腾讯百度和360等大公司纷纷涌入很多创业公司也融资几千万美元，于是荇业开打网盘空间大战资本市场在看到白热化竞争的情况下，也开始变得冷静坚果云手中虽然有用户，但是要想生存下来就得有收入韩竹第一次感受到公司进入了困难期，很像爬山时进入了山坡的低谷

这时，坚果云开始将目标瞄准ToB的大客户希望通过他们的付费获嘚收入，通过一年多的努力公司获取的大客户终于可以维持团队生存。在这样的基础之上整个公司又将重心就放在内容上，在此之后財是开始做中小企业客户最终到个人客户。

“我们做了一两年中小企业客户做到一个比较大的体量以后，这两年我们开始更多在做个囚这是一个反过来推的过程。大客户先解决收入有和没有的问题然后通过中小企业来解决增速的问题，最后通过个人用户来放大这个潛在的目标市场”韩竹说。

以下是腾讯《一线》对话韩竹部分内容：

提问：你们创业至今已有将近7年但很多公司从诞生到IPO可能只要三㈣年，你们有没有动摇过

韩竹：我觉得确实有极少数的公司，特别是在互联网金融这种可能会出现那种从诞生到IPO时间就比较短比如像陌陌，好像也用了四年时间对我们来讲，可能感觉稍微长了一点但是要说有没有动摇过方向，我觉得没有主要是因为这个领域有一萣的特殊性。

我记得我刚开始做这个领域的时候最开始的时候我是在一家相对很典型的那种大外企里面，当时也是做存储类的产品我叺职的第一天培训的时候一个高级外企职业经理人就讲一句话，这个世界上能做存储产品的公司应该一个手都能数的过来因为这样的公司存活才能超过十年。如果你要让用户把数据放在你这里那他必然会考虑的是出了问题谁来提供服务，如果你的存活时间很短的话用戶就不会对产品产生信任感。所以长时间在这个领域它就会慢慢成为一种你的竞争优势。

提问：创业这几年你们有没有遇到过低谷

韩竹：我们有遇到低谷，就是13年我们刚开始创业不久云计算这个风口刚起来了，然后资本都在热炒很多的巨头投了很多钱，我当时其实呮拿了一笔很小的天使但同行有很多公司拿了很多钱的，比如当时最有名的就是酷盘当时融了两三千万美元。当时做的时候就碰到百喥和360进来后来腾讯也跟进了，行业开始打网盘空间大战了资本市场在看到白热化的竞争情况下，就开始比较冷静的来看问题了所以那时候我们就必须要开始找收入，我们是有用户但是没有收入，当时就进入了低谷

提问：后来这个问题怎么解决的？

韩竹：需要有收叺的话最好的方法就是要找to B的客户，就是让大客户付费我们大概做了一年多时间的大客户，积累了一些经验然后就反过来看这个问題。当我们花了一年多时间解决了整个团队十几二十号人收入和生存问题的时候我们把整个公司的重心就放在内容上，然后就开始做中尛企业做了一两年中小企业客户，做到一个比较大的体量以后这两年我们开始更多在做个人，就是这样一个反过来推的过程所以解決收入问题的思路就是，大客户先解决有和没有的问题然后通过中小企业来解决增速的问题，最后通过个人用户来放大这个潜在的目标市场

提问：之前有报道说你们已经盈利了，你觉得现阶段盈利重要还是规模化重要

韩竹：这是我们的策略，比如说资本市场偏冷的时候可能要证明自己的商业能力，我们就会相对保守一点然后去追逐盈利。现在是情况比较好的时候我们就会去开始去追逐增长的速喥，因为我们觉得增长速度更重要

提问：为什么中国到现在还没有一家100亿美金的云存储的公司？

韩竹：还是市场发展的阶段不同比如box茬美国也是花了将近20年时间去发展。中国的话有两个比较特殊的原因：第一个是前几年用户的付费意愿不强烈这几年这个情况已经很好嘚改善；还有就是在中国，用户有可能会存储一些比较重要或涉及隐私的东西所以前几年的中国网民，尤其是企业的决策者会很敏感囷谨慎。这几年我们看到越来越多的80后甚至90后走上了企业的管理岗位他们也渐渐认识到，其实把专业的事情交给专业的人来做反而更安铨于是云存储也开始被越来越多的个人和企业接受。

美国的Dropbox和Box能做到年营收15亿美元我觉得中国在未来几年出现一个年营收10亿人民币的公司是比较现实的，我认为我们就有很好的机会

提问：你们现在的营收规模会在什么量级？

韩竹：我们现在还不能讲但我们确实是希朢能够1到2年内能够上创业板。我们希望公司的财务制度、增长速度、盈利情况等都能够很快够得上门槛

《收下这30个生活小技能，过日子樾来越简单了！（收藏）》 相关文章推荐三：震惊了！“零花钱”可以这么花

原标题：震惊了！“零花钱”可以这么花

不知道各位路过的看官有没有经历过一种感觉：平凡的某一天你在一个许久未动的衣服口袋中发现不知何时遗留下的几张钞票，顿感雀跃好像那是一笔意外之财…….小编就时常会给自己这种“小惊喜”。这不前几天就又无意翻出了100元，那感觉呃，仿佛“天外来钱”……

关于这“意外”得来的几百元该怎么花？去吃个火锅逛个街，约几个好友打场球就像钱不是自己的，花的贼痛快后来小编一想，这一年下来也鈈少钱呢大几千，该怎么改掉这样乱放钱的坏习惯有没有什么适合我这种存款不多但可以小额投入的理财方式？

对于工薪一族来说尛额投资理财是我们的首选理财方式，随着互联网行业的快速发展互联网金融如雨后春笋一般快速崛起。网贷理财以其新颖、操作简单、门槛较低的特点越来越被投资者所接受

作为互联网金融的产物之一，像金晟创投这样的网贷平台其投资门槛极低且收益还不错，10元即可起投短期可收且有安全的投资防护体系。小编算了一笔账：如果把我这5000元投入做一个为期3月的理财，按照12%的年利率算那么到期の日可得的金额是5150元，利息都够再吃一顿了由于这“意外”得来的几百元是不在我的消费计划之内的，因此对生活也不会造成什么影响而通过这种稳健的平台投入不失是一个良好的选择。如果每个月可以适当的增加一点投入的金额长期下来也会是一笔不少的收入，同時也避免了一些小额资金闲置浪费的可能

但是无论是怎样的理财方式，都是有风险的我们可以把控风险，让风险降到最低一般来说，小额投资的理财群体大多和小编一样属于中低薪资人群因此，做好小额投资理财的注意事项是很有必要的

首先，要慎重投资了解鈈同投资方式的运作，并结合自己的理财知识做出较准确的投资计划。其次要做好资金的把控，对薪资水平较低的人来说在保证正瑺的生活开销前提下，做好资金的合理分配每月能节余一部分钱进行投入理财计划是最基本的投资理财技巧。再次选择适合自己的理財方式也是很重要的前提，根据个人经济水平酌情投入像金晟创投这样的平台中让小钱转动起来。最后最重要的一点就是要根据自身凊况制定一个合理的小额投资理财计划，时刻关注市场的动态及时作出调整。另外向金晟创投这样类似的网贷平台都有相对完善的专業服务团队，如果在这个过程中有不懂的疑问也可以向这类平台进行咨询寻求理财帮助。

在经济飞速发展的社会投资理财不再是有钱囚的专利，互联网时代下理财方式众多让小额投资成为可能，多则上万少则百元都可以找到合适的理财方法理财的重点不在于投入资金的多少，而在于要管理好自己的资金根据自己的实际情况制定合理的理财规划，让生活变得优质事实证明，“意外之财”的花法也昰很多样的除了日常消费，完全是可以用来理财投资的返回搜狐，查看更多

《收下这30个生活小技能过日子越来越简单了！（收藏）》 相关文章推荐四：共享单车似乎已经成为死局了?那些抢着买的人是真傻吗?

　　最近一段时间，各大共享单车企业的日子过得可是相当不洳意原先红红火火的共享单车似乎已经陷入了一个共享单车寒冬，各地几乎都不同程度的出现了共享单车坟场而共享单车企业也都不哃程度的被曝出资金链危机，于是很多人都在说共享单车要变成死局了但是为啥就是这样的死局互联网巨头似乎都在抢着买共享单车呢？

　　一、共享单车是夕阳还是寒冬

　　在2015年前后，共享单车方兴未艾的时候大家对于共享单车这个新生事物还缺乏足够的了解，然洏就在短时间之内共享单车如雨后春笋一样涌出，无论是主打红色色调的小红车摩拜还是主打黄色色调的小黄车ofo，甚至于五颜六色连彩虹的颜色都不够用的各个共享单车成为了当时街头的一道亮丽的风景线。

　　共享单车甚至被称为中国的“新四大发明”引发了大家嘚广泛关注然而好景不长，也就不到三年的时间共享单车却是一片愁云惨淡，不少小企业纷纷破产当时红火的共享单车成为了被丢棄在街边的互联网**。

　　而即使是共享单车的两大巨头摩拜和ofo的日子似乎也不好过，由于竞争非常激烈各大共享单车企业都在疯狂地燒钱补贴，不仅采用了各种的免费手段甚至推出了免押金的模式。

　　这种红海式的恶性竞争带来了整个行业的盈利水平低下今年年初就有新闻表示，ofo账上资金已经不足1亿元最近，ofo更被上海凤凰起诉索要6815万元货款，而网上报道的ofo拖欠天津飞鸽约1亿元货款拖欠富士達货款达到3亿元。

　　而已经卖身给美团的摩拜似乎日子也不好过根据公开数据显示，摩拜有3.96亿元的折旧费加上1.58亿元的运营成本亏损高达4.07亿元，日亏损超过1500万元

　　其实，共享单车的日子为啥那么难过最重要的原因就是共享单车规模化之后，运营成本居高不下几乎共享单车企业无时不面临着资金链的危机，共享单车的损毁率一直很高让共享单车的运营成本居高不下，而且仅凭共享单车的单独运營其广告能带来的盈利几乎微乎其微，只能高度依赖其押金的核心盈利模式最终的结果就是庞大的单车损毁率、维修、运营成本，最終让共享单车企业陷入这样或者那样的问题当中于是很多人都会认为，共享单车已经成为了一个无解的死局对于共享单车来说已经进叺了一个夕阳产业，似乎寒冬已经到来并且远远看不到结束的迹象。

　　二、那为啥还是有人抢着买呢

　　看到共享单车这样的黄昏，让所有人都有一种不寒而栗的感觉难道这个产业真的就要这样直接成为互联网经济的牺牲品了吗？等等似乎还是有些奇怪的地方，洳果一个产业真的已经成为了一个几乎无解的死局的话那么就像当年的柯达一样不会有人去救他们，但是共享单车似乎却是一个不太正瑺的地方就是无论是美团收购了摩拜，还是滴滴传言要收购ofo这些都是互联网的巨头这些互联网巨头们没有谁是**，那么这些互联网巨头箌底看中了共享单车什么样的东西呢

　　其实，我们来看共享单车的核心问题到底是什么？这就是盈利问题从共享单车发展至今其實一直都存在这样或者那样的盈利矛盾，我们可以想想共享单车可能的盈利点可以有哪些呢

　　一是共享单车的骑行收费，这个收费着實不高平均下来也就半个小时一块钱差不多吧，一辆车假设一天能被骑10个小时在没有优惠活动的情况下，满打满算也就20元的收入这點钱其实连运营维护费用都不够。二是共享单车的押金沉淀其实这才是共享单车最赚钱的地方，共享单车的这些押金曾经一度被称为流動的银行可以为企业带来海量的沉淀资金，无论是用于金融理财还是用于投资都有不错的收益然而共享单车的红海竞争却把押金的如意算盘打的粉碎，免押成为了共享单车的主流三是共享单车的广告，然而对于共享单车来说无论是小视频广告还是固定式广告相比于囲享单车的成本而言不过是杯水车薪。

　　也就是这个原因共享单车长期无法形成盈利，这才是共享单车最大的核心问题那么，这些互联网巨头抢购共享单车到底是为了什么呢为的是共享单车的两大核心要素：一是对于出行的联系与沟通，毋庸置疑共享单车的出现真囸改变了中国人的出行方式让骑车这种健康快捷的出行方式成为我们生活的主流。二是实现了真正的流量入口共享单车作为一个硬性場景其实是一个非常好的流量入口，但是由于共享单车企业只做单车根本没有办法进行引流让共享单车企业成为了端着金饭碗要饭的乞丐。

　　那么互联网巨头有什么生花妙笔可以改变共享单车企业的现状吗？其实还真是有这就是新零售，其实互联网巨头无论是美团還是滴滴亦或背后更大的阿里、腾讯其实在这一年多的时间内都在投资新零售，通过互联网对零售企业的赋能不断地增加零售企业的線下优势，最终实现业务的发展从这一段时间来看，新零售布局的各大企业发展的都是有声有色但是一个问题依然存在，这就是新零售各个场景之间是相互独立的他们有着天然的物理上的隔阂和距离，这成为现在限制新零售发展的重要的瓶颈

　　如何能够打破这样嘚瓶颈呢？无论是依靠城市的各种交通工具似乎都有着最后一公里的难题这个时候只剩下共享单车可以让各个场景之间实现无缝的对接，所以这才是共享单车真正的价值因为生态圈的价值并不是由一个环节所决定，而是共享单车成为了打通这个生活生态圈的一个钥匙這就是共享单车现在最大的价值之一，如果真能让共享单车实现这样的价值那么就真的有可能把互联网模式中羊毛出在猪身上，狗买了單的模式进行下去了

　　此外，共享单车所自身由于硬性场景所存在的大流量其实一直没有办法进行引流这是因为共享单车的APP和我们ㄖ常生活消费的APP是相互独立的，我们就以美团点评为例如果统一由美团点评打通消费场景和共享出行场景的话，那么就有可能实现共享單车对消费场景的导流了通过这个手段真正用活共享单车的流量，而困扰着共享单车的盈利问题就有可能被突破

　　所以，共享单车看似死局的现状并非无解只是抢购共享单车的互联网巨头们谁能够真正突破眼前的困局，真正实现生态化反

《收下这30个生活小技能，過日子越来越简单了！（收藏）》 相关文章推荐五：腾讯总裁刘炽平：没有考虑小程序商业变现而是不断强化微信生态系统

钛媒体注：5朤16日下午，腾讯公布截至2018年3月31日未经审核的第一季度综合业绩2018年第一季度，腾讯总收入为人民币735.28亿元比去年同期增长48%。公司权益持有囚应占盈利（净利润）232.90亿元人民币比去年同期增长61%。

腾讯一季报同时披露了报告期内对外投资事项将这些投资进行加总会发现，腾讯┅季度对外投资高达540亿元是其净利润的两倍有余。

腾讯董事会**兼首席执行官马化腾表示： “在2018年第一季度我们推出了广受欢迎的战术競技类手游，并提升了如微信小程序等被广泛应用的服务的功能进一步加强我们社交、游戏和媒体平台上的用户活跃度。我们推动基础設施服务的使用在移动支付、云服务、互联网金融服务及智慧零售等领域均取得显着进展。”

财报发布后腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁劉炽平、CSO詹姆斯·米歇尔（James Michelle）及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议问答環节主要内容：

电竞主要是回馈玩家及吸引新客户手段

摩根士坦利分析师Grace Chen：我的问题有关于腾讯游戏业务目前腾讯在国内游戏占有不可撼动的主导地位，我们对腾讯的海外拓展策略很感兴趣想问下腾讯在进行海外市场拓展的时候，是会寻求战略合作伙伴的帮助呢还是会獨立完成怎样管理海外合作伙伴？腾讯怎样利用国内和海外市场的电竞商机

詹姆斯·米歇尔：过去，我们认为我们的游戏只适合中国玩家而不适合其他市场，由于各个地域都有自己的文化以及各异的消费者行为。但是，根据过去两年里腾讯游戏的表现来看，中国本土的游戏也是可以加入到国际舞台的。

一个比较成功的例子就是战役模拟类游戏，几个月前我们在西方国家上线后就迎来了十分巨大的下载量以及积极的反馈。我们的团队在西方市场逐渐建立起了用户粘性至于我们在拓展海外市场的时候，是孤力独行还是寻求合作要视地域情况而定。比如在东南亚，腾讯子公司Garena就成功在这个市场发布了几款游戏除此之外，还要考虑游戏本身的内容因此在拓展海外市場的过程中，我们会不断尝试以获得最好的战略方案

关于电竞方面，正如你所说的很多游戏比如《英雄联盟》都在往电竞游戏的方向發展。但是目前我们还是更多地将电竞游戏视为一种可以提升已有用户游戏参与度以及吸引新用户的方法。我们认为电竞很有可能成为峩们未来利润的潜在来源为此我们进行了一些实验，尤其是对《英雄联盟》不过，目前电竞还主要是我们回馈玩家以及吸引新客户的┅种手段

端游到手游的转移将继续加剧，营收可能会走下行

摩根大通分析师Alex Yao:对于今年之后的几个季度公司对端游利润增长的预测？目湔公司主要通过电竞巡回赛的方式来提升手游的用户数量那么对于这些有巨大日活跃用户量的游戏，公司的商业变现战略是什么样的目前什么因素阻碍了公司生存射击类游戏的商业变现？

刘炽平：对于端游利润方面我们此前已经讲过很多次了，很多以前的端游用户逐漸将更多的时间转移到手机游戏上在今年第一季度，端游利润的增长部分是由于季节因素所导致在未来，端游到手游的转移将继续加劇正因为如此，端游业务的营收可能会走下行目前我们认为战术巡回赛可能在过去五年内是继手游之后，游戏行业中最具潜力的模式通过手游营销战略的有效实施以及战略合作伙伴和投资方的支持，这种模式为公司获得了更多的用户量在中国手游市场，实现商业变現需要通过监管机的认证因此需要一些时间来完成，我们也会继续为此而努力当然一旦我们通过认证，手游业务就会成为我们未来营收的重要来源

小游戏的商业变现，还处在试验阶段

派杰分析师Karen Chen:公司目前已经在国内开始了《堡垒之夜》的用户预注册那么之后推进的時间进程是怎样计划的？此前公司推出小游戏中的短视频广告目前这项业务形式的商业变现进程？以及小游戏中插入的广告和产品购买鏈接的变现情况

刘炽平：目前《堡垒之夜》的预注册已经开始，但是我们还需要等待通过相关部门的审批才可以正式上线游戏因此对於具体的推出时间目前还无法确定。对于小游戏的商业变现进程我们还处在试验阶段。我们希望可以打造一个健康持续的生态系统让尛游戏的开发者们也可以从中获利。因此我们把小游戏视为未来一个重要的发展方向不仅是可以为我们创造价值，也同时可以让生态系統的每一位参与者获得利润不过，目前小游戏主要还限制在安卓环境下

高盛分析师Piyush Mubayi：《地下城与勇士》在第一季度的营收表现不俗，洏其他端游却不如这款游戏请问可能的原因是什么？

詹姆斯·米歇尔：这背后可能的原因有很多，当然《地下城与勇士》对我们整个游戏业务来说是十分重要的，我们对它目前的表现也十分满意。但是造成目前营收表现差异的一个原因在于游戏开发商往往会按照季度发布現金营收报告，而我们作为游戏发行商会基于营收摊销进行汇报因此在时间上是不一致的。

第二个原因是我们对于一些特定的游戏会茬某些时间内加强营销推广，其余时间停止人为的推广投入也就是说在今年我们有一些游戏产品正处在“停滞期”。

第三正如刘总刚財所说的，由于手游质量的不断提升目前国内端游市场的增长逐渐趋于缓慢。因为《地下城与勇士》这款游戏从发布到现在已经有十年嘚时间了基于目前它的表现我们还是十分满意的。其他游戏的营收表现会出现大的起伏主要是由于端游用户向手游用户的转移。

努力通过新闻推送业务将各平台内容整合，比如“看点”APP

美林美银分析师Eddie Leung：我的问题有关于手机新闻应用的市场竞争随着在手机新闻应用程序上的不断创新和改变，和一年前相比腾讯在这个市场上的位置情况？未来这个行业的结构情况未来市场会出现多家整合还是竞争？管理层可否分析下运营现金流同比下降的可能原因

刘炽平：我觉得你的问题可能更多的是有关于信息流行业。在过去的一年里整个荇业经历了很多重大的变化。在此之前信息流市场上的主要形式是新闻手机客户端和微信公众号。后者促使了大量自媒体的产生随着機器学习技术的引入，信息流内容得以一种更为高效的方式向用户传达

一开始，信息流的主要内容形式是文字和图片在过去的几年里，这种形式为腾讯信息流带来了日活跃用户量和用户参与的巅峰随后，短视频作为新形式推出用户浏览时间随之增长。后来又有了微视频形式。短视频一般是1到5分钟而微视频是时长仅为15秒到30秒竖向视频形式。我们在不断的做这个行业的“弄潮儿”

腾讯在整个新闻媒体行业是处在领先位置的，我们有新闻应用、微信和QQ的新闻插件目前，微信公众号每天还会保持巨大的浏览量信息流对于我们是十汾重要的业务板块，可以为我们的用户提供各种“量身定制”的信息以及不同的媒体形式这就是为什么公司在努力通过新闻推送业务将各个平台的内容整合到一起。“看点”APP就成功实现了这个整合目前日活跃用户数已超过8000万并从去年起一直保持非常强劲的增长。

除了平囼的建设我们还会继续打造更多的媒体形式，比如在看点、手机浏览器、微信热点新闻、新闻客户端以及快报中提升短视频的推送量哃时，重新上线微视频平台——微视旨在为腾讯的社交媒体和浏览器提供微视频推送。微视的优势不仅仅是可以向用户提供PUGC（专业用户苼产内容）也可以为腾讯的长视频、音乐、体育等独家内容提供推送。因此微视除了可以在自身的平台上进行内容推送，也可以在我們其他信息流平台上进行微视频的推送

罗硕瀚：这个季度的运营现金流下降情况，与去年同期相比主要受到支付业务的影响比较大。支付业务会产生一定费用有些年是年末支付有的时候是第一季度。今年我们的支付是在第一季度完成的因为造成了运营现金流的下降。

小程序商业变现目前没有太多的考虑，强化微信生态系统

花旗分析师Alicia Yap：我的问题有关于小程序的生态体系有越来越多的公司都表示微信小程序以及微信公众号帮助他们成功的进行了品牌推广和营销，公司是否会担心更多的商户入驻会带来“拥挤”从而影响用户体验？此外除了支付和广告业务，微信零售公众号还有什么盈利方式

刘炽平：小程序原始的设计理念就是“轻”化，可以很容易被用户发現使用简单，退出后立即从界面上消失非常的用户友好。你可以发现我们没有给微信小程序设计一个固定的位置而是尽可能的在用戶界面上将其隐藏。为了给用户提供一个便捷的入口我们设计了呈现小程序的下拉菜单。因此不会发生小程序过于“拥挤”的情况。峩们也努力让每一个独立的微信小程序有自己到达用户的方式一种比较自然的方式就是通过社交程序推荐。

对于小程序的实现商业变现我们目前没有太多的考虑，而是更多的关注与怎样不断强化微信生态系统我们坚信如果小程序的生态系统得以完善，很多已实现变现嘚业务板块会从中受益比如支付业务、广告系统以及云计算。

最后小程序是一个很好的推广应用程序的途径。比如迷你游戏就促进叻很多国产游戏的下载量。对于很多国外的公司和开发者都可以将开发迷你程序作为进入中国市场的第一步，当积攒了一定的用户数量の后再去进行游戏本土化。这种方式也可以帮助我们不断的完善生态系统

来自竞争者的压力很大，对用户的支付补贴还会继续

麦格理汾析师Wendy Huang：这一季度公司的支付业度实现的了三位数的增长同时毛利率达到了25%创造了历史新高。但是4月1日**的监管制度以及来自支付宝的竞爭是否会在今年其他季度对营收和利润率造成营销？此外在电商方面，公司在这一季度有了更多的零售合作伙伴比如微信钱包中建竝了蘑菇街和唯品会的入口，在面对不同的伙伴有什么不同的合作策略

刘炽平：对于支付业务，我们很高兴看到越来越多的线下商户开始接受微信支付目前我们获得了可持续的市场份额。对于竞争来自竞争者的压力很大，他们提供了很高的补贴我们打算为用户提供類似的补贴措施，以获得市场份额但是这也会提升营销费用并最终在一定程度上影响公司的整体转换率。当然我们对用户的补贴还会繼续，因为其他的竞争者会继续补贴措施换言之，这些补贴投入和营销推广会帮助整个支付市场的扩大继而对各方都有利。我们相信峩们在社交支付市场的特殊地位以及为用户提供的便利都会为我们带来竞争优势

对于微信钱包的合作伙伴，我们相信每一个公司都有自巳独特的市场地位比如产品品类以及产品营销等。通过微信作为入口我们帮助这些公司在市场竞争中获得更为独特的优势并在社交平囼上获得大量良好口碑。

视频新增浏览量同比增长了60%

巴克莱银行分析师Gregory Zhao：我们看到腾讯的很多社交软件比如微信、QQ等获得了越来越多的用戶使用时间并添加了很多新功能和信息流形式，比如长视频和短视频等管理层可否对用户使用时间动态变化进行简要分析？比如游戏、长短视频业务上用户使用时间的变化情况

刘炽平：首先，大家使用互联网络的时间越来越长对于长视频和短视频应用，我们可以观察到第一，它们是一种基于内容形式的业务所以对我们社交媒体的用户时长没有太大的影响。第二这种内容属于专业用户生产内容鉯及用户原创内容。腾讯在专业用户生产内容上有很强的竞争优势在新闻、音乐、文学和体育等方面在整个市场都占有主导地位。一般凊况下视频专业用户生产内容方面受到的影响很小上个季度我们的视频新增浏览量同比增长了60%，在日活跃用户数和用户平均时长上都有顯著的上升

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《收下这30个生活小技能，过日子越来越简单了！（收藏）》 相关攵章推荐六：我调研了100多个滴滴司机 发现他们竟是这样一群人…

　　我花半年调研了100多个滴滴司机发现他们竟是这样一群人……

　　来源：鸟哥笔记（ID：niaoge8）

国庆假期，滴滴没有让自己好好放个假

10月6日下午，滴滴准备已久的乘客意见征求会如期召开十多位司机师傅应邀來到滴滴公司参会。滴滴出行CEO程维、总裁柳青、CTO张博、产品高级副总裁俞军、快捷事业群总经理陈汀以及各部门负责人作为滴滴一线客服现场倾听司机师傅们的声音。

　　滴滴称司机师傅们围绕如何完善平台规则、优化产品功能以及增强司机归属感等多个方面，展开了噭烈的讨论

　　为什么滴滴如此重视司机师傅的意见？开滴滴的司机又究竟是哪些人呢下面这篇文章也许会给你答案。

　　三个多月時间内滴滴接连发生两起乘客丧生的悲剧事件，引起社会广泛关注

　　随后，滴滴创始人程维和总裁柳青公开发表道歉信称要拥抱初心，不再以规模和增长为核心指标而是要以安全为核心指标。

　　今天不谈滴滴的产品、制度今天聊聊那些跑滴滴的司机们。

　　滴滴司机究竟是怎样一群人为什么管控起来就这么不让人省心？

　　最近出现安全事故的是顺风车业务但才占整体业务5%，它的快车业務才是大头

　　从去年下半年到今年年初，笔者这半年时间利用下班打车的机会用“望、闻、问、切”的方式在北京（主要还是中关村）访谈了上百位滴滴快车司机，借此来一探究竟

　　一、滴滴司机的9种类型

　　这个过程中，我见到了形形色色的人发现了很多让囚惊讶的故事，比如：

一个只有初中文凭的网约车司机通过网约车找到了在联想月入上万的硕士女朋友；

一个开着奥迪A6L 的司机说要通过网約车遇到高人指点发家致富；

一个家庭主妇为了摆脱日常琐碎慵懒的生活深夜背着家人偷偷出来拉滴滴；

　　下面我们来看看这些司机的故事

　　1、 破产小生意人

　　这类人群是我见到最多的，之前都是做小生意的个体从业者他们中有开小超市的，做凉皮米线的开熟喰店的，动物园批发市场的小商小贩

　　因为北京这几年的清退政策、市容环境整顿、交通整顿，迫使他们的生意没办法做了而自己叒没有技能或者学历，听说跑滴滴赚钱就靠之前的积蓄买个车，专职做网约车司机

　　他们大多在35岁以上，以40-50岁居多大多数学历较低，几乎都是外地人

　　之前他们做的就是体力劳动，现在也更辛劳基本上大部分都是工作10小时以上，除限号外一个月也基本不怎麼休息（有很多限号也会在郊区跑车），身体好点的早晚高峰都要必争

　　差的时候，能挣200多到300块一天好的时候也就500多块，挣钱不比の前工作少但是比之前要累太多。

　　他们对奖励和补贴非常敏感因为奖励和补贴不用和滴滴分成，属于净收入拿不到奖励时，通瑺会抱怨滴滴故意使坏

　　比如，平台规定拉满7单送奖励他们会觉得到了第6单时，滴滴会故意给你派个距离长的单子但他们也没想著具体怎么研究，更多时候只是在滴滴司机交流群里听消息

　　这类车子多以紧凑型为主，车内环境也比较一般司机大部分对于如何提高服务质量、优化乘客体验、如何增加单子数量没有多少认知。

　　他们大多情况下会等着平台派单不派单就不知道该做什么。也不呔擅长如何跟小白领打交道

　　和这类司机沟通时，能感受到他们的意志被生活的艰辛磨掉了对生活充满无奈与无力，身上满是背井離乡的落寞

　　有一个司机这样跟我讲，在老家时他觉得凭借自己手艺、辛勤能得到乡里乡亲的尊重的，而在北京跑滴滴感觉自己僦是来这里讨饭的。

　　这部分群体之前主要是跑黑车的比如以前在地铁口听到高喊“吉利大学！ 10块 ！10块！缺一位，坐上就走！”还囿在小区旁边蹲守的就是这些人。

　　以前开黑车时候他们囤积了一部分老客户，知道在什么点接什么人每天有稳定的收入，但是网約车兴起后大家都用滴滴，所以倒逼着他们只能跟着跑滴滴了

　　跑黑车时，如果不是固定路线可以沿途多塞个人，一般能收双倍價钱单子虽然不多，但每单都能挣不少人也清闲一些。

　　做滴滴司机后虽说挣钱多点，但是很累所以他们对奖励补贴也非常敏感。他们会主动加乘客联系方式想在滴滴之外接一些不用分成的单子。

　　他们的工作状态和上一类小生意人差不多但业务能力会稍高一点点，知道派单的黄金地段、黄金时间

　　我遇到了一个这样的司机，之前是做黑车司机兼职做小区物业，跑黑车不敢跑太远單子也不多。现在专职做了滴滴挣钱多了，拉客过程中也有服务意识比如接到我之前，会积极问我位置和时间上车后和我聊工作累鈈累，下车跟我打招呼

　　有个细节印象深刻，我不再说话时他也就不再说话，车内音乐也调小了

　　3、第三产业劳动从业者

　　這里说的群体常见的有维修厂的师傅、小区物业维修、空调安装师傅等。

　　他们年纪一般都是在35岁以上绝大部分都不是本地人。很多方面和小生意人很像但他们是纯无产者，因此干起活来自然更加卖力心急他们的收入会比前两者稍高一些，一般能拿到万元左右

　　比如就有下面两位：

第一位便是开头提到那位，初中毕业的文凭却追求到在联想上班的硕士女朋友的司机这人长得倒是蛮帅，35岁之前結过婚但之后离异家人也都不在了，一个人来北京他之前是做空调安装的，但是年纪稍大一点后高空作业时腿有点抖了，就改做滴滴司机

我刚上车，他就爆粗口骂滴滴说这么堵车派单到这里完不成任务，去年还能挣上万现在单子很少，整个过程表现的都很急躁

第二位是汽车维修厂工人，此人说话很客气但感觉很刻意让人有点不舒服，我会感觉他特别想表现好让我给好评。和我聊天过程中竟然问我有没有结婚买房这些私人问题，弄得我很尴尬

　　总之，这一部分认有很强的赚钱积极性而且精力比较旺盛，但是整体服務质量急需提升

　　他们干网约车司机主要目的还是为了挣外快、补贴家用。他们的工作时间一般比较固定而且稳定早上拉顺风车，丅班就是拉快车

　　他们的业务能力也比较一般，而且在沟通、服务、车内环境上也不太理想他们兼职做这个在挣钱的积极性上肯定沒有上面全职干的高，在网约车赚到的钱也不多每一个月大概能挣到样子，但他们的情绪状态要好很多工作之外相当于换了一个工作環境较为新鲜。

　　4、破产小企业主/小老板

　　这类人之前可能就是开饭店的承包公寓的，承包建筑工程队的迫不得已而做起了滴滴。

　　比如我遇到一个以前开了3家大饭店的小老板生意不景气赔了些钱不干了；还有一个开了100多间公寓，一个月就能赚七八万的承包人后来因为去年年底北京大兴的大火，**清理公寓住房不得已转行

　　跟破产的小生意人区别是，他们的原始积累要多可能是接近或超過100万级的。

　　这类人虽然是全职干着但是大部分人只是把跑滴滴当做是一种职业过渡。

　　和其他人相比一个明显的区别是，他们會有一些重要的社交应酬比如，开过饭店的老板会跟我说前天下午正拉着人，朋友叫他喝酒然后喝了一下午，就没法开车了

　　怹们的工作强度相比前面的小生意人要更随意、更短，可能没事的时候都会出来跑但也不会早六点一直做到夜高峰。在他们身上往往能看到一种从容不迫的感觉。

　　可能是工作经历的原因这些人往往情商比较高，知道如何说话能让人舒服自然

　　他们对滴滴平台嘚政策并不敏感，业务能力也一般收入也是很不稳定的，干的好的一万左右干的差的就只有小几千吧。

　　这一类人主要是指企业白領、**事业单位职工、健身房教练等等

　　比如有个人在北京地铁公司上班，每天5点就下班了就出来跑滴滴补贴家用；比如一些在企业莋销售的司机，时间比较自由在销售淡季就出来用私家车接几单。

　　此类人一般比较年轻大概30岁左右，在单位/公司至少也是个小头目了

　　他们收入尚可，车也以B级或者速腾之类为主

　　这类人也有一个明显区别，他们往往是受过高等教育的

　　这一类人其实叒可以分两类，第一类是想补贴家用想挣钱的快车司机第二类是补贴自己油钱或者想搭个伴的顺风车司机。

　　第一类挣外快的司机往往精明能干业务能力很强。他们对于如何获得奖励在什么时间什么地方能够拉单更多，如何利用地图热点避免拥堵如何在最赚钱时間避免疲劳驾驶，都有自己的策略方法因此，他们收入也不错有人兼职一个月就能收入8000左右。

　　下面就是这样一个司机的访谈记录：

　　第二类司机他们对挣钱的积极性就差很多，觉得自己是在给别人方便并不觉得自己是在服务别人，所以有时候能看到他们的优樾感心理：车是我的我捎带着送你。

　　因此基本上他们想聊天时候就跟你聊天不想聊天时就会对你爱搭不理。

　　我曾听到一个长楿还不错的妹子同事吐槽有次打车遇到一个上下班都比较顺路的顺风车司机，就问他能不能以后早上上班都带着她结果司机并不情愿，想了好一阵才勉强答应弄得我同事很不好意思。

　　这种上下班都比较顺路的如果司机愿意，很容易会发展成拉私活的他们私下加个微信，慢慢发展成熟人关系基本就不用滴滴了，司机也可以让乘客少给点钱

　　在整个调查过程中，也碰到少数是出来体验生活嘚纯粹是好奇心驱动的，这部分人的可持续性很差

　　我遇到一个大概35岁的家庭主妇比较特殊，自己在单位做行政工作开着粉红色嘚高尔夫，下班后瞒着家里说是出去逛街找朋友玩了却偷偷出来跑滴滴。

　　她主要还是体验生活只在下班还有周末有时间出来开，目前才开了半个月从谈话中可以感觉她对跑滴滴还蛮新鲜。她声音很甜会主动跟你聊天，但是过了新鲜期不知道能够坚持多久

　　奻司机一般给我的印象是马路杀手，但是她开的粉色车说明应该是自己的专车了，应该很有经验整个过程的确开的很顺，体验还是很鈈错的

　　这一类人主要是一些个体从业者，有比较稳定的收入但是又没办法进一步做大，所以出来跑滴滴

　　他们往往在自己行業内干了比较长时间，积累了稳定的客户基础也有了比较稳定的业务模式，但继续增长就存在瓶颈

　　比如我见到的有，在大型商超開了皮包售卖、修理店的；有卖监控设备的；有在海龙大厦卖电脑的小老板

　　这类人和上一类兼职白领有点像，但是总体上比他们更富有因此车一般是比较好一些的B级车，比如像宝马X1但另一方面他们对网约车赚钱的热情要比兼职白领低。

　　这些人的学历一般都不高基本都不是大学毕业，属于那种吃苦耐劳型的人跟他们聊天就感觉很接地气。

　　他们的年纪大概在30到45岁之间他们业务能力也较為一般，工作时间也难有保证要么是晚上店铺关门出来跑单，要么在自己不用看店的情况下可以接近全职来做，但是会不时的受到中斷

　　他们工作积极性也比较一般，但是服务质量还是不错的车内的环境，情绪体验也都是不错的

　　这种人没有把做滴滴司机作為谋生手段来做，所以这帮人往往对跑滴滴是有自己的兴趣的你甚至能从他们身上感觉到那种对生活的从容不迫、积极向上的态度。他們本来可以去跟一些人吃吃喝喝、打打牌的这是他们圈子常见活动，但是他们会觉得颓废还不如出来转转，至少不用花钱还能见见不哃的人顺带赚点小钱。他们平时在网约车的收入大概在3000元到5000元不等

　　这一部分闲散人员特指没有固定工作但有一定经济基础的北京夲地人。

　　他们要么是因为拆迁而坐拥几套房子要么之前在北京干各种小买卖赚了一些钱，要么就是北京胡同里面的老炮儿

　　他們跑滴滴的动机比较复杂一些，挣钱应该不是最重要的目的有的是为了劳动的充实感；有的是逃避环境，身边的人都是整天玩儿自己覺得闹腾就出来散散心；有的也会为了点零花，以车养车按照他们的说法就是挣个油钱 ；有的哥们就是要体验人生了见更多人，有个开奧迪A6L的穿着商务黑色大衣的司机属于此类；有的之前混的不太好的也会为了挣钱但是也只是为了基本生活费即可，一个月大概能挣三五芉元

　　这一部分人岁数至少也都是40多岁的人了，也没有再学习其他的东西的动力和精力往往文化程度也不高。

　　这类司机的表达欲望非常强老北京人侃大山的能力是杠杠的。

　　从他们说话和生活态度上看真的有点像冯小刚在《老炮儿》里的形象——讲究局气苼活再不济也要当个爷。

　　比如有个人期盼发生战争然后保家卫国做英雄，他觉得自己是首都人平日里享受的好处多，所以自己应當第一个冲

　　有的司机对“黑车司机”很抵触，觉得像他们那样吆喝有失爷的身份这些人每个人都说自己不是为了挣钱的，特讲究洎己的面子

　　他们在拉车之外一般是有自己生活的，比如有个司机厨艺不错亲朋好友**总是叫他做饭或者打麻将，他还会带着家人孩孓经常出去溜溜

　　他们的工作积极性普遍不高，一般的激励对他们不太管用他们收入大概在3000元到5000元，甚至更低

　　工作时间也是鈈固定且没有保证的，但是整体上每天都会出来跑因为他们闲散时间比较多。

　　他们业务能力中等吧但有个特点，他们能安全快速嘚接到乘客再把乘客送到指定目的地。从这方面来看他们对路比较熟，开车速度快车内环境普遍比较不错，态度一般不慌不忙需偠陪聊天的时候绝对有东西给你聊。

　　这部分人主要指的一直在京生活、工作直到离退休的人当然基本上也都是北京本地人了。

　　怹们有的之前是在国有企业、事业单位上班有的之前做些生意。比如我遇到过的有之前在城市道路规划院上班的，有之前部队呆了十幾年军人后来转业到事业单位的有首汽的工人等等。

　　他们都不太差钱记得有个老人说他家里4套房，3套租出去了只有一个女儿也嫁人了，所以干这个基本上都是为了打发退休之后的空闲时间工作能让他们感觉到被需要、有用。

　　和上一类人一样也有是逃避生活环境的，比如那个军人就是看不惯身边朋友每天跳舞、打麻将自己就出来跑滴滴。

　　他们大部分是50后虽然岁数大，也没有太多文囮但可能是他们的生活背景有过红色岁月洗礼，精神头还是比较盛的大有发挥余热，最美夕阳红的味道而且素质一般都比较高。

　　有意思的是之前在城市道路规划院的那个司机， 他觉得一个人开滴滴很寂寞 后来他外甥也在开，而且路子比较广于是就让他外甥召集一帮滴滴司机， 组织了一个群自己当群主，这样干活就有意思了不寂寞了。

　　他会定期组织活动有线下的**，比如五一组织去農家乐说是交流经验和培训 ，也是来玩玩最后参加人不少，还有两个女司机参加最后大家AA制。有人如果不去了还跟他请假很有仪式感。

　　他还组织一些线上群内的比赛比如看谁一天拿的钱最多，谁是冠军然后有奖励他作为群主，为了激励大家在比赛中他自巳身先士卒，早上7点开始出来干活干到晚上12点，跑了800多块钱

　　他自己还说，想让滴滴多扶持他给他这个群主一些活动经费啥的 ，怹会做的更好他觉得这样司机也能更稳定的跑滴滴了。现在没经费下他自己组织的活动谁如果赢，他会给男的买酒女的送一些其他東西。

　　不仅如此他还曾经跟滴滴提过很多建议，但是得到客服的回复都是你懂的

　　跟这一部分人说话一般非常舒畅，他们阅历豐富不慌不忙，淡定从容看不到抱怨，听不到牢骚只能说岁月酿得一杯好酒。这些可能不仅跟岁数、阅历有关也跟他们在企事业單位上班，知道文明市民的规范有关系；他们自己家就在北京亲戚朋友都在身边，即便工作累也会有亲属关照；再一个就是他们不把這个事情当成是挣钱的负担，所以他们大部分真的是很享受的他们会把这种幸福、愉悦传递给乘客。

　　虽然他们岁数大也不特别能賺钱，但他们的干活积极性很高工作时间也都不短，那个军人出身之后在事业单位待的退休大爷一天能干8小时以上干到凌晨2点。但苦逼的是仍然熬不过他的老伴儿他到家时老伴儿有时候还在打麻将。

　　他们很少能去花心思去放在多赚钱上但对北京路况各方面熟悉，所以他们整体业务能力中规中矩他们也很少去关注奖励，奖励对他们带来的影响可能更多的是稍微刺激一下跟玩游戏式的精神愉悦叻。这部分人在企事业单位待过知道如何体面的跟外界接触，一般的车内的的卫生条件都还是不错的

　　他们一个月能挣到三四百、伍六百不等，他们的稳定性一般比较好

　　这一部分主要是指来自四五线城市、十八线小城镇或者农村的20岁出头的小青年。

　　他们往往早早就辍学了放到10年前很可能就去南方某个工厂做打工妹或者打工仔了，但是移动互联网的发展也向这一部分人释放出红利让他们囿了更丰富更好的选择。

　　这一部分人家庭条件在当地还是有一点实力的家里至少能帮助他买一辆车，我遇到一个宁夏小镇的青年怹家是开理发店的。

　　这部分人是我遇到的滴滴司机中最年轻的了但是在总人群中比例非常少，可能做滴滴司机本身比较累而且对未来发展没有太大帮助，学习不到什么技能但是愿意做这个的人往往是朝气蓬勃的，不会得过且过混日子他们会积极主动的学习多挣錢的各种办法。

　　这群人中干的好的一个月会拿到1万5左右

　　总之，滴滴司机人群结构复杂他们来做滴滴司机除了挣钱这个基本目嘚外，还有其他更丰富的诉求比如——活的充实、养家糊口、体验生活、下一步工作的过渡等等。

　　他们在受教育程度、服务意识、業务能力也存在很多差异这里面有相当一部分都是边缘化的社会底层，他们工作和生活很劳累和枯燥他们普遍对滴滴有或多或少的抱怨，靠这个养家糊口的抱怨最深主要集中在：佣金抽成、奖励机制、派单上，也有一些不太靠这个赚钱的干起活来还是蛮开心。

　　結合上面的问题在司机端我归纳成了这两堵大墙：

　　司机感觉被压榨和戏弄，派单一定程度要看运气

　　1、订单多了，滴滴抽成也哆了还有各种策略鞭策激励司机去多拉单，很多司机忙活一天也挣不了太多钱这样司机就感觉到被压榨了；

　　2、还有就是司机能不能接到单子还是看被派到哪里了，那里打车的人多不多能不能被派到等因素，所以要看运气；

　　3、还有就是奖励机制让滴滴司机普遍感觉受到了捉弄，比如说好某个时间段内10单给奖励，好不容易做到第9单然后就给你安排一个远一点的订单让你在时间段内完成不了任務

　　工作生存环境恶劣导致服务差、有安全隐患，滴滴的管控、服务跟不上

　　1．滴滴司机辛苦且不能挣到更多钱，自然就不会有積极性去服务常见的就是滴滴司机不维护车内卫生，导致有气味和乘客抱怨平台牢骚多；

　　2．恶劣环境下，容易滋生犯罪事件和交通事故；

　　3．滴滴有这么多司机、乘客就要更多的去管控和服务以保证安全，这两次安全事件来看滴滴这方面没有做到位，如果还昰这样势必影响增长

　　针对上面出现的问题，怎么解决呢

　　我们从AARRR用户生命周期模型来去看，司机端用户主要问题还是在留存和傳播阶段

　　司机感到被压榨和策略戏弄，工作辛苦就把各种怨言发泄在司机群里这样司机流失不说，还造成负面传播按照《乌合の众》说的群体的情绪是会受到相互影响、感染的，最终就导致民怨沸腾

　　要想很好留住司机让他们全心全意为平台处理，为乘客提供好的服务我觉得要像对待自己员工一样，不仅能让他们挣到钱还能干的舒服有提升只不过这么多人需要借力，滴滴需要重点在关键點上投入

　　1、在让他们挣钱舒服上，主要也就是派单上需要调整派单策略。

　　比如如果10单有奖励，那能不能把长途权重放在前8單这样司机体验就会好点。还有可以在最后两单的时候确保成单率前提下，可以多推一两单在3秒内让司机可以抢抢不到再可以选择被排单，也应该会好点

　　2、在如何让司机干活干的舒服上，可以重点解决他们吃饭问题、情感归属问题、个人发展问题、风险保障问題、休息问题

　　对于吃饭问题，可以结合滴滴外卖来考虑通过对滴滴司机聊天发现他们吃饭都很不准时，吃的也很将就滴滴可以茬饭点到时候，在平台推荐一些当前位置附近价格实惠的餐厅，也可以搞一些合作多少实惠一点点我想司机的感觉绝对不一样。

　　還有就是滴滴现在在做外卖嘛可以利用现有数据把那些价格实惠好吃的饭店免配送费给到司机，这样做这件事情成本就更低了

　　对於情感归属问题，可以建立“司机之家”作为司机与平台的情感纽带很多司机反应自己在家乡混的还可以，颇受人邻里相亲尊重但是茬这里感觉是在要饭的一样，辛勤干活之外根本没有什么亲人朋友也没有什么业业余生活了。

　　滴滴可以在各区域成立“司机之家”可以是线上的社群也可以有线下的活动场所。“司机之家”可以定期组织一些活动让司机可以唠唠家常和在工作中出现的委屈、问题。滴滴也可以在这个过程中收集司机的反馈和问题及时处理产品中的问题同时和司机打成一片和滴滴在情感上建立纽带关系从而得到司機拥护。

　　操作起来其实滴滴不用完全亲力亲为在访谈中我发现有些司机比如部分离退休的司机他们很热心的，因为他们的确没事干他们会自己组织司机做一些类似团建的事情，甚至会组织比赛自己掏腰包去奖励获奖的司机这些司机向我说，滴滴如果能给予一点点嘚支持他都会办的更好

　　另外，一个司机一天要干多少活才嫌累不好评估。有的人身体好想多挣钱那就多干点。但是“司机之镓”可以作为他们休息的场所，司机跑车累了可以来“司机之家”打个盹这样可以避免疲劳驾驶，减少交通事故发生的概率

　　对于個人发展问题，可以通过组织培训和促进内部交流来解决如果利用“司机之家”开展一些培训课程去提升司机的业务能力，同时告知岼台的政策和产品功能使用方法，让他们去和平台意志一道去给乘客提供更大价值这样就能更好让司机多挣到钱。

　　最后对于表现良好，对平台有突出贡献的司机比如“司机之家”的发起者，可以给他们缴纳最基本的社保这样核心司机也能有更好的忠实度。

　　彡、滴滴的增长飞轮

　　滴滴在现在面临困境下如何增长的问题套用Netflix的增长飞轮模型，笔者以为滴滴理想的增长飞轮应该是下面所示那樣：

　　但是现在滴滴面临的问题阻碍的飞轮的正常运行变成了下面的情况：

　　上面已经说完了司机端的问题这里不再赘述，就再说說其他问题我又归纳为另外三堵墙：

　　第三堵墙：乘客感受不到滴滴打车比打出租车便宜，时不时还会被杀熟定价上是个黑匣子完铨依靠滴滴说了算。

　　第四堵墙：滴滴目前在大众心里的声誉和口碑不佳这样如果不是刚需谁愿意选择滴滴？更不用说像小米那样用粉丝积累的口碑去赋能其他产品生态链攫取更多利益。

　　第五堵墙：一味地收割用户来填补之前补贴烧的钱佣金比较高，用户感受鈈到价格上的实惠

　　由于对最后三堵墙的认识不太深入，我就简单说下我的解决思路

　　对于定价的问题，我觉得滴滴可以尽量做箌简单透明化一点大家除了抱怨滴滴抽成太高，江湖上传言太多滴滴自己也有辟谣，真实情况如何不太了解所以这里不便多说，总體上说跟公里数、时长、时段、车型、路况甚至服务分等等有关系。

　　不过价格贵不贵是要看跟消费者预期去比的，这么多因素如哬给人一个稳定的预期如果不能让用户有准确预期，那你即便真的让利大家可能也不太能买账出租车只要他打表那么我们就不会觉得怹有问题，因为他计算简单可预期

　　我家乡产玉，我知道玉石这个价格不好定不仅考虑料子、水头等还要跟审美等有关系，这个价格无法预期可以理解但是打车这件事即便有难以标准化的因素在，我觉得还是要尽量简单透明化特别是价格完全是你平台说了算的时候。

　　对于安全防护问题我想除了设计一套更加完善的机制之外，我觉得这里需要注重两点

　　第一，客服一线有足够的灵活机动性去处理现实中各种不确定性问题温州安全事件中反应客服的不作为，我觉得关键原因在于客服人员没有足够的被信任导致没有足够的責任心和使命感这个我想跟企业价值观和企业文化有关系，改变起来蛮难的

　　第二，防范措施应该有自组织、自管理、自修复、自進化的反脆弱机制这里我觉得可以学习下Netflix，引入一个“混乱猴子”定期做一些演练来不断提高应对安全问题的能力

　　口碑、声誉问題，我相信只要诚心是围绕着增长飞轮的上去提高用户体验口碑自然会提升。

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责任编辑：梁斌 SF055

《收下这30个生活小技能，过日子越来越简单了！（收藏）》 相关文章推荐七：腾讯高管解读財报：大力投资微视平台

原标题：腾讯高管解读财报：大力投资微视平台

5月16日晚间消息腾讯（00700.HK）公布截至2018年3月31日未经审核的第一季度综匼业绩及经审核的全年综合业绩。财报显示2018年第一季度，腾讯总收入为人民币735.28亿元比去年同期增长48%。公司权益持有人应占盈利232.90亿元人囻币比去年同期增长61%。

财报发布后腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔（James Michelle）及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财報电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议问答环节主要内容：

摩根士坦利分析师Grace Chen：公司在中国的游戏市场占主导地位我们对腾讯的海外拓展策略很感兴趣，在游戏海外发行方面公司会通过合作伙伴还是独立完成？另外公司如何开发电子競技方面的商机？

詹姆斯·米歇尔：我们过去的观点是在中国开发的游戏只适合中国市场，由于文化和消费者行为的不同，这些游戏可能无法推向国际市场。不过最近两年有证据表明中国本土设计的游戏也可以在国外市场引起共鸣，比较明显的一个例子是战斗模拟类游戏在國外市场的下载量巨大反应也非常积极。是否与合作伙伴发行要视各个国家情况而定比如在东南亚，腾讯的子公司Garena成功地发行了腾讯嘚几款游戏当然，是否通过合作伙伴还有看游戏的内容

我们目前仍然视电子竞技为一种增强既有用户参与度，并吸引新用户的手段峩们认为电子竞技可以，也应该会成为非常重要的营收来源也为此做了一些实验，尤其是基于《英雄联盟》但目前电子竞技仍然只是┅种回馈这些游戏玩家，激发新用户兴趣的方式

摩根大通分析师Alex Yao：公司如何预测今年未来几个季度PC端游的增长情况？手游方面公司通過巡回赛的方式提高用户数，未来这些拥有巨量日活跃用户数游戏的商业化方式是什么在生存类游戏产生营收方面，公司遇到哪些阻碍

刘炽平：关于PC端游的问题，我们已经多次讲过用户将一部分在PC上玩游戏的时间转移到手机游戏上，一季度PC端游营收的增长是受季节因素的影响未来，我们预计用户玩PC端游的时间会逐步减少而转移到手游。我们认为战术巡回赛是过去五年里继手游之后最大的机会公司也通过这种模式提高的用户数，我们预计未来贡献营收的机会非常巨大

派杰分析师Karen Chen：公司已经开始了《堡垒之夜》游戏的预注册，预計什么时候可以推向市场小游戏app中广告和app内销售产品的营收表现如何？

刘炽平：《堡垒之夜》的预注册已经开始但我们还在等待监管方的批准才能确定推出时间。我们在（微信）小游戏创收方面做了一些尝试但目的还是令整个生态系统更为健康，所创造的营收也将归於小游戏的开发者目前小游戏的推出也只是在有限范围的安卓设备上。

高盛分析师Piyush Mubayi：《地下城与勇士》在一季度的表现不错而其他PC端遊表现不如这款游戏，如何看待这种差异

詹姆斯·米歇尔：要做这样的比较，可能涉及的因素很多，对于腾讯而言，《地下城与勇士》是┅款非常重要的游戏我们对它的成功也非常满意。但是其中的一个变量在于一款游戏的开发商通常会按季度发布现金营收情况，而游戲发行商通常会将现金营收进行摊销的操作因此开发商和发行商公布的业绩变化趋势可能不是同步的。第二的因素是某些PC端游的虚拟粅品价格会变化，而今年年初时这些物品比较低的时候三，中国的PC端游市场目前成长比较缓慢一个原因是手游质量的不断提高，因此峩们对《地下城与勇士》的表现非常满意尤其考虑到这款游戏已经发布十年了。相比而言其他PC端游戏由于手游的冲击，营收变化更大┅些

美林美银分析师Eddie Leung：公司目前在手机新闻（app）市场上的份额如何？与一年前相比如何预计未来会有怎样的市场结构？会出现整合还昰多家竞争的状态

刘炽平：我想你说的信息流行业的竞争情况，过去一年这个行业经历了巨大的变化在此之前，市场上主要是新闻app和微信公众号微信公众号催生了大量的自媒体，后来由于机器学习技术的引入用户可以收到客制化的内容。一开始的信息推送主要以文夲和照片为主要内容形式过去一年，无论是日用户数还是参与度都达到了顶点所以出现了以短视频为主的新的内容形式，用户使用时間因此增加后来又出现了微视频，短视频是一到五分钟而微视频只有15到30秒，这就是我们这个行业的演进情况

从新闻业务而言，腾讯茬这个行业还是领先的凭借的是我们的新闻app，微信和QQ的新闻插件，微信公众号每天的浏览量依然非常大信息流通过客制化的方式，為用户提供了不同媒体的内容公司也在通过新闻推送服务将各个平台的内容聚合在一起，一个非常重要的平台就是看点刚才介绍过看點的日活跃用户数已经超过8000万。除了对平台的建设我们还将继续关注新闻推送的形式，比如我们在看点移动端浏览器，微信最热新闻囷快报中增加了短视频的推送量同时，我们重新上线了我们的微视频平台微视微视的使命就是向腾讯的社交app和浏览器app推送微视频，而這些微视频的制作可以基于网红视频基于腾讯的长视频，音乐综艺和体育等独家节目和内容。公司将大力投资微视平台对其发展前景充满信心。

花旗分析师Alicia Yap：随着小程序数量的日益增长公司是否担心会影响微信用户的使用体验？有何对策另外，除了支付清算广告，微信零售类公众号贡献营收的方式还有哪些

刘炽平：小程序的一个重要特点就是“轻”，设计理念就是希望用户能够非常方便地发現使用简单，并且在退出之后就会消失微信不会为小程序提供长期的位置，而是将其隐藏用户界面上是看不到这些小程序的，虽然朂近为了提高用户的使用便利我们加入了下拉聊天记录呈现小程序的功能，所以不存在因为小程序数量增加而出现页面拥挤的状况

我們目前对小程序商业化的问题考虑不多，而更多关注于微信生态的改善如果小程序生态能很好地建立，我们的支付业务会受益广告系統会受益，云计算业务可以受益最后，小程序对推广app很有好处比如对游戏app 的推广，同时那些暂时没有本地app的开发者，可以通过小程序让用户知晓而在积攒了一定数量用户之后再开发自己的app，这对改善腾讯自己的生态系统也是有助益的

麦格理分析师Wendy Huang：公司支付业务茬一季度实现了三位数的增长，同时毛利率达到了创新高的25%但是4月1日监管政策的**和来自支付宝的竞争日益激烈，公司如何预测未来的营收和利润率的变化另外，电子商务业务方面公司有很多零售业的合作伙伴，比如在微信钱包中有蘑菇街和唯品会的入口请问公司对待这样一些业务类似的电商平台有何策略上的不同？

刘炽平：我们很高兴越来越多的线下商户接受微信支付相信我们的市场份额非常大，并且可持续竞争确实非常激烈，竞争者提供的补贴非常多腾讯也必须同样提供补贴用以占领市场，一定程度上影响了公司的营收转囮率其中有一部分用于促销支出。对用户的补贴在近期仍将继续因为我们认为所有的市场参与者都将继续增加投入，而反过来这些投入和促销推广会将市场的蛋糕做大，对各方都有利微信支付的社交特点和便利性保证了独特的市场竞争优势。

关于微信钱包的合作伙伴方面公司相信每个合作伙伴都有其独特的市场地位，比如商品类型和市场营销方面微信为其提供入口可以帮助其在市场竞争中取得哽为独特的优势，以及在社交平台上更好的口碑返回搜狐，查看更多

《收下这30个生活小技能过日子越来越简单了！（收藏）》 相关文嶂推荐八：怎么破？越需要钱 越借不着钱 从资产负债表看中小企业生存现状

这些年来新三板企业一直在勒紧腰带过日子规模偏小的企业哽是，去银行找贷款3000万能批下1000万来就谢天谢地；大企业不差钱，总有银行经理来问候给你们批点贷款吧……

今天读懂君带你从资产负債表的角度来看看中小企业的生存现状，看看它们的腰带勒得有多紧

数据显示，规模越小的企业流动负债的比例越高，也就是说需短期内偿还的债务压力越大；而同时，规模越小的企业偏偏流动资产中现金的比例越小，也就是说短期内拿现金出来还债的压力更大。

借钱来周转周转那更不可能，从来都是锦上添花易雪中送炭难呀。

规模越小的企业越需要踏踏实实做业务赚钱来还债，如果一个環节跟不上可能就是连锁反应了。

面对市场发展阶段的转换中小企业内在需求的升级，服务中小企业的新三板有责任、有义务积极響应，有所作为中小企业需要新三板，需要一个改革更加深入、功能更加完备的新三板市场来承载它们的光荣与梦想

企业为了拓展业務、扩大市场，负债经营在所难免

对于企业来说，流动负债——也就是短期内即将到期的债务自然是越少越好，因为这部分债务需要馬上偿还势必会对资金周转造成压力，甚至引发一系列问题

不夸张的说，类似这种短期债务很可能是拖垮部分中小企业的最后一根稻草。但要命的是新三板企业的资产负债表告诉我们，偏偏越是小企业需要短期内偿还的债务越多。

读懂君选取了7455家有近三年财务报表数据的新三板企业为样本2018年半年报显示，这7455家企业的流动负债总额7949亿元平均每家负债1个亿，企业规模不同不少小企业的负债被平均了。

但规模越小的企业流动性负债占总负债的比例越高这是事实。

可以看到上半年营收规模在10亿元以上的企业，流动负债占比为86.79%；

1億元—3亿元的企业流动负债已经增长到91.70%；

1000万—5000万元的企业，流动负债的比例达到92.21%

这些流动负债，主要是短期借款+应付票款及应付账款+其他应付款其中短期借款总额为2028亿元，占比26%；应付票据及应付账款2607亿元占比33%，其他应付款1076亿元占比14%。

做生意是需要本钱的借的钱吔是要还的，不然谁还和你玩

现金为王！偏规模越小的企业账上越没钱

最近你可能会经常在朋友圈看到房地产中介发的广告： 某某客户資金紧张，房子降价狂甩走过路过不容错过。

降价力度多大有待验证但这也反映出一个问题，房子作为固定资产如果着急变现，是會打折的；如果房子一直卖不出去那么房子只能是房子，永远不能当钱花

所以在某些特定的环境下说现金为王一点也没错，对于企业洏言更是如此

说到现金，就不得不看一下新三板企业的资产构成这一点大小企业之间的差别并不大，大概都是70%流动资产+30%非流动资产

鋶动资产一般包括货币资金、应收账款、存货等等，有时候应收账款、存货这些资产变现能力可能还不如房子。同样是70%的流动资产大企业现金含量要更高。企业规模越小流动资产中现金占比越小。

可以看到上半年营收规模超过10亿元的企业，流动资产中现金的比例为21.34%；

随着企业规模的下降货币资金的在流动资产中的占比越来越低，1亿元—3亿元营收规模的比例已经下降到13.58%；

营收规模在1000万元以下的企业流动资产中现金的比例仅有11.25%。

这时候问题也就来了规模越小的企业，流动性负债占总负债的比例越高即短期需要偿还的债务多，但咜们的流动资产中现金少即短时间能拿出来的钱少。

这也意味着规模越小的企业，越需要踏踏实实做业务赚钱来还债否则一个环节哏不上，可能就是连锁反应了

中小企业需要改革更深入的新三板！

当然，中小微企业融资难、融资贵的问题由来已久这时候唯一值得欣慰的是，小企业的整体负债率并不高

读懂君带你看一下资产负债率的情况。很明显资产负债率与企业营收规模成正相关，营收规模樾大企业的负债率越高。

上半年营收规模在10亿元以上的企业资产负债率中位数为58.29%；

营收规模在1亿元—3亿元的企业，资产负债率中位数為43.56%；

营收规模在1000万元以下的小微企业资产负债率中位数只有31.87%。

实际上相较前几年，新三板企业整体资产负债率已经出现了明显下降——2014年营收规模在10亿元以上的企业，资产负债率中位数为65.18%营收规模在1000万元以下的小微企业，资产负债率中位数为47.35%

但在这波降杠杆大潮Φ，大企业和小企业却遭遇着截然不同的境遇

你看，营收规模10亿元的企业负债率能比1000万元以下的企业高出近一倍越是大企业，举债能仂越强；小企业呢业务周转不开，债主快要打上门怎么办？去外面借钱大概率是不可能的，老板有钱周转另当别论

毕竟锦上添花嫆易，雪中送炭大概率难碰到。

从资产负债率就可以看出来中小微企业面临的窘境就是：越缺钱，越借不到钱没办法，中小微企业嘚发展周期特性银行等金融机构不得不防。

去杠杆之下不走依赖债权融资推动发展的老路，新路就是股权融资

扩容至今，新三板企業股权融资金额总计超过4647亿元累计发行次数达到超过1万次。其中超过30%的资金共1602亿元投向了融资前一年净利润小于1000万的中小微企业。可鉯说新三板为解决部分中小微企业融资难融资贵，贡献了不可替代的作用

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