怎样投诉拼多多

拼多多怎么投诉?要是我们在拼多多里面购买的东西要是不满意是可以进行投诉的,但是很多的用户都不知道要怎么去投诉,那我们具体要怎么做才可以进行投诉呢?下面是小编整理的拼多多怎么投诉教程,一起去看看吧!

1、打开软件,点击右下方的【个人中心】;

2、之后点击【设置】;

3、在设置页面中就可以点击【意见反馈】;

4、点击【服务投诉】;

5、然后就可以点击【投诉内容】;

6、最后就可以点击【确定】;

7、最后就可以点击【确认投诉】等待结果就行了。

以上就是小编为大家整理的拼多多怎么投诉教程,关注 PConline 了解更多软件内容!

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拼多多并没有专门设立投诉中心,若是消费者想要投诉拼多多平台或拼多多商家,可以拨打人工客服电话:021-或400-。拼多多的人工服务并不是24小时在线的,无论是线上的客服还是电话客服,上班时间都是9:00-20:00,因此消费者进行投诉时需注意一下时间。

投诉拼多多平台或商家可以直接致电人工客服,向其说明情况,并提供有效证据。还可以通过以下办法进行投诉:

1、线上投诉。在拼多多APP找到“官方客服”,在对话框内输入“人工客服”后召唤人工客服即可。再向人工客服说明情况,并提供相关证据证明。

2、致电12315或在全国12315平台投诉。12315是消费者投诉举报热线,若是在拼多多上消费时出现问题,可以拨打12315进行投诉。

3、向工商局投诉。若是拼多多平台的问题,可以致电拼多多公司所在地的工商局;若是商家的问题,可以致电商家所在地的工商局。

4、黑猫投诉。消费者可以在黑猫投诉平台根据实际情况填写投诉表。

1、投诉时所需证据(包括但不限于):和商家或平台的聊天截图、订单号、商品的全方位清晰照片。

2、消费者需知道,投诉并不是最好的解决方式,毕竟操作起来会比较麻烦。若是碰到问题,可以先尝试沟通协商解决,若是协商不一致再选择投诉。


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  有的用户在拼多多购物,收到货之后发现卖家发错货了,之后与卖家好声好气的沟通但卖家客服态度并不友好,还不承认发错货的错误,以致于投诉的心都有了。那买家如何呢?这个还真值得大家了解一下。

  1、解锁手机点击进入拼多多。

  2、点击拼多多首页下方菜单栏的个人中心并进入。

  3、在个人中心找到设置并进入。

  4、点击下方的意见反馈。

  5、在此页面选择服务授诉。

  6、勾选投诉的原因。

  7、可以根据自己的需在下方手动输入投诉的内容。

  8、首先根据自己的需要描述问题的详细情况,上传相关的图片证据,并输入相关的订单信息。

  9、最后输入自己的电话号码。

  10、点击下方的提交即可。

  如果找拼多多平台的客服还是不管用的话,那必须得使出终极大杀器:去12315微信小程序投诉。

  这比任何其他投诉都管用且适用于所有网上商城和线下实体店切记:是登录12315微信小程序,不是打电话给12315!这俩12315虽然名字一样,但完全不同你打12315电话是没用的,12315电话是消费者协会在负责,消协没有执法权,电话接通了它只会告诉你“这个不归我们管哦”,“知道了”啪!挂断电话,就没有然后了。

  而12315微信小程序是国家市场监管总局弄的,以前叫工商局,是执法部门,全国各地的市场监管分局都在里面,所有商家都很怕它。你对卖家的投诉一提交上网,卖家所在地的市场监管分局就接到系统通知尽快去处理了,否则投诉一直在网上挂着,分局的局长会很难看。懂了吧?

  投诉管不管用,那要看你有没有证据。公说公有理,婆说婆有理,没有证据该信谁的呢?但是有了证据就不一样,拼多多平台客服介入裁决是要看证据的。我知道能提供证据的买家很多都是胜诉的。购物中如商家给了你不好的体验,你都可以申请投诉商家,维护自己权益。

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