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基于能力导向的外贸英语函电教学探讨
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外贸英语函电教学探讨：《外贸英语函电》课程是高校国际贸易专业和商务英语专业的必修课, 该课程是一门外贸业务与英语书面表达相结合的实用英语课程, 旨在培养学生以英语为工具进行外贸业务有效沟通的能力。根据能力目标,应建立相应的考查体系来配合能力导向教学。
随着中国加入WTO和外贸经营权的放开, 越来越多的企业加入到外贸出口行业, 中国的对外贸易正在经历又一个快速发展的黄金时期。但自2008年以来, 受国际经济变化和国内政策调整等多种因素的影响, 我国外贸出口增速出现下滑, 未来外贸出口面临不利形势。许多专家学者在谈到应对外贸不利形势的相关策略时, 提出了产业战略、人才战略等等。笔者以为: 人才战略对外贸行业而言尤其重要。因为外贸行业是个认人的行业, 甚至从某种角度来说, 外贸活动是&个人贸易&。因此, 在外贸行业面临严峻挑战之际, 外贸人才的能力素质在很大程度上决定了外贸企业能否在竞争中立于不败之地。
高职院校是培养外贸人才的重要基地, 向社会输送了大量的专业人才。然而, 在我系进行的专业人才社会需求调查中, 一些外贸企业表示: 有些毕业生具备良好的外贸知识基础, 有较强的工作能力, 可是写给国外客户的信却错误百出, 不很得体; 还有些企业抱怨很多学生英语功底不错, 招聘时尚能较流利地用英语交流, 可当他们进入公司后, 因外贸专业知识薄弱, 对国外客户的信不能真正理解, 无法进行正确的外贸业务操作。而阅读、处理、回复信函是外贸业务员的基本功, 是他们日常工作的重要组成部分。用人单位所反映的这种情况说明了学生应用英语处理外贸业务的能力急需提高。
据了解, 高职院校的许多涉外专业在课程设置上, 也认识到这种能力对于外贸人才的重要性, 开设了将外贸业务与英语书面表达相结合的实用英语课程&&&外贸英语函电。
一、外贸英语函电课程特点
首先, 在性质上, 外贸英语函电属于专门用途英语(ESP) 。根据《高职高专教育英语课程教学基本要求(试行) 》, 高职英语分为两大模块: 基础英语和专业英语, 即通用英语和专门用途英语。通用英语是要让学生学习英语语言的普遍现象, 训练学生的基础语言技能, 帮助学生认识并掌握英语语言的普遍性,为学生奠定良好的英语基础。专门用途英语( Eng2lish for special) 是指与某种特定职业或学科相关的英语, 是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程, 如外贸英语、法律英语、旅游英语、医学英语、国际金融英语等, 其目的就是培养学生在一定的工作环境中运用英语开展工作的交际能力。专门用途英语有独特的词汇、句法、结构和语用, 因此, 专门用途英语的教学理论和课堂方法必须运用与普通英语不同的教学法, 以完成教学任务, 达到教学目的。其次, 在内容上, 外贸英语函电既不同于普通英语, 也与其他专门用途英语存在很大的差异。它涉及到外贸的各个环节, 主要包括: 建立业务关系、询盘、报盘、还盘、签约、包装、装运、保险、付款和索赔等等。该课程主要是介绍外贸实务中各个环节信函的写作内容, 业务术语及相关的表达方法, 以及介绍对外贸易各个环节的具体做法。此外, 外贸英语函电涉及多个知识领域, 如经济学、国际贸易、市场营销、商法、金融、运输、保险等等, 这些知识具有很强的专业性。
由此, 外贸英语函电教学既是一种语言教学, 更是一种技能教学, 它由两个方面构成, 即语言能力和外贸业务能力。学习外贸英语函电的目的在于掌握外贸函电的各种行文方法和格式、专业词语及语言文体特点, 熟悉国际商务活动的规则和操作程序, 从而顺利地开展各类国际商务交流。
二、外贸英语函电教学现状分析
尽管高校涉外专业多数开设了这门在外贸人才培养中尤为重要的课程, 但是从企业反馈来看, 高校培养出来的学生和外贸用人单位所需求的人才在质上存在着不小的差距, 从侧面反映了外贸英语函电课程的教学效果普遍不理想。究其根源, 笔者认为与高职院校不容乐观的外贸英语函电课程的教学现状有很大关系。
(一) 教师知识结构亟待优化
现在大部份高校的外贸英语函电教师是英语专业出身, 一方面不懂外贸, 吃不透信函的内容, 只能采取&一言堂&的&灌输型&教法; 另一方面, 过分强调英语语言知识的学习, 将教基础英语的方法照搬过来, 使该课几乎变成另一门精读课。而另一个极端是, 有着外贸专业背景的教师只着重在业务知识的讲解上, 却忽略了英语语法、专业词汇、信函写作,导致学生无法规范用语, 不能独立撰写各类信函。目前外贸英语函电教材和书籍种类繁多, 但大部分教材的内容陈旧。一些再版教材的内容基本沿袭旧版, 有的只是做了简单修改, 教材中的信函大多出于1982年版的《外贸英语函电》。教材中随处可见一些陈旧过时的表达法, 课后练习题型与基础英语相同,侧重语法, 忽略练习与实践的接轨, 练习缺乏实操性。学生的实践能力, 如交际、磋商、分析能力等等都未得到较好开发。
(三) 学生基础薄弱
学生基本功不扎实也是影响外贸英语函电课程教学效果的主要因素。由于高校的扩招, 高职高专的很多学生英语水平不高, 英语语言功底不扎实, 语法薄弱, 词汇贫乏。这些学生进行基础英语写作尚且吃力, 何谈进行专业性很强的外贸函电写作。
(四) 教学方法落后
目前, 多数教师采用的是&翻译型&教学方法,将教材中的每篇范文从头至尾翻译成英文, 再让学生做些英译汉、汉译英的练习, 使得学生的翻译水平有所提高, 而实操技能没有得到锻炼。此外, 一些教师无法直观生动地进行教学, 而且每次上课时都将很多时间浪费在板书上, 在一定程度上影响了学生的学习积极性。还有一些教师局限于教材, 未能联系实际,这样&纸上谈兵&教出来的学生, 能力没有得到有效的提升, 就业时很难迅速地进入企业所要求的工作状态。
(五) 课程设置不合理
外贸英语函电课程的学习要求学生具备一定的英语基础, 掌握一定的写作知识, 并至少学完了国际贸易实务后才能开课。一般专科二年级开课, 但有些学校课程设置不够科学, 在一年级就开设了外贸英语函电课程, 将国际贸易实务课程开设在外贸函电课之后, 结果学生不仅英语写作水平还未得到提升, 而且连中文的外贸术语都弄不懂, 自然无法用英语进行外贸业务沟通了。
三、以能力为导向, 改进外贸英语函电教学
高职教育人才培养的核心是能力的培养。高职课程教学应符合高职教育的特点, 以社会对人才素质的具体需求为前提, 从高职院校学生的实际情况出发,遵循高职教育的规律, 把握学科特点, 确立以职业能力为导向的教学模式, 培养学生的实用能力。以能力为导向的教学, 不仅要求对课本知识的掌握, 更注重学生各种思维方式的培养和锻炼。该教学模式不仅能够提高学生对知识的理解、分析和综合能力, 而且有助于学生在踏上工作岗位后, 用发散思维和收敛思维去处理不同的问题, 用创新思维不断学习并且提高自己。因此, 要想改进外贸英语函电教学效果, 提升学生的外贸业务能力, 外贸英语函电课程的教学应导入以能力为导向的教学模式, 具体从以下几个方面贯彻:
(一) 提升教师素质, 构建能力导向教学的师资保障
教师知识结构的单一造成了学生应用能力的偏瘫, 或仅是翻译水平提高, 或仅是具备了一定专业知识。据了解, 具有外销员证书、国际商务师证书的外贸英语函电教师寥寥无几。2000年1月《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提到:&双师型&教师队伍建设是提高高职高专教育教学质量的关键。外贸英语函电教师的专业化水平决定着该课程的教学质量。所以, 该课程的授课教师应是复合型教师, 即除应具备扎实的语言基本功底和丰富的英语教学经验外, 还必须具有一定的外贸业务知识。培养复合型教师可以从以下几方面着手: 英语专业背景的授课教师可进修国际贸易相关课程, 了解外贸行业背景, 以胜任外贸英语函电的教学工作; 外贸专业出身的授课教师要努力提高自身的英语水平, 可多听基础英语课, 掌握科学的英语语言教学方法; 再者, 与外贸企业建立合作关系, 从企业聘请业务人员来校给老师做报告或做兼职教师, 或让授课教师进入企业实践, 加强教学和社会实际的融合。
(二) 精选教学内容, 营造能力导向教学的仿真氛围
学生学习的目的是为了满足未来工作要求。所以教材内容的选取应和实际工作密切相关, 这样才能创造出仿真的工作氛围, 切实地培养学生的工作能力。函电教材的语料应具备三大特征: 第一是真实性。真实性是专门用途英语教学的灵魂。教材的内容要来自与国际贸易相关的真实语料, 可选用一些外贸公司的真实业务信函, 对公司和客户信息做保密处理; 第二是示范性。作为教材的语料, 必须是用语准确、富有时代气息、表达得体, 这样才能给学习者提供有益的参考借鉴。第三是实操性。真实的语篇加上&真实的学习任务&才能有效地落实ESP教学的目标。所以课后练习的题型应与基础英语有所不同, 除了一些常规练习外, 应着重增加一些案例练习。
(三) 落实前期课程学习, 完成能力导向教学的知识准备
学生应用能力的培养是在掌握一定知识的基础上。不具备一定的英语知识和专业知识, 能力培养必然缺乏后续的推动和保障。学生学习外贸英语函电课的一大难点在于对国际贸易实务知识的理解和把握上。因此在课程安排上, 应先开设国际贸易理论和实务, 再安排学生进行外贸英语函电课程的学习。学生通过国际贸易理论和实务的学习, 掌握国际贸易程序、国际贸易惯例以及不同环节的专业术语, 从而为外贸英语函电的学习打下良好的铺垫。同时, 由于专门用途英语的教学目标是培养学生的交际能力, 因此, 前期的基础英语教学是外贸英语函电教学的基础。在基础英语教学中就应加强学生交际能力的培养, 有条件的专业可以先开设英文写作课程。
(四) 根据能力目标, 灵活运用多种教学方法在该课程的教学实践中, 许多同仁都提出了各自的教学方法, 主要有语法- 翻译型教学法、范文语篇分析法、案例教学法、任务型教学法、以学生为中心教学法和情境模拟法等等。笔者认为, 单独使用一种教学法都不能全面提高学生的应用能力。例如: 翻译型教学法下, 教师逐词逐句地讲解、翻译, 学生拼命地记笔记, 被动地吸收, 能在一定程度上锻炼学生的翻译能力, 却不利于学生实用能力的培养; 案例教学法关注的是学生分析能力的培养, 对学生的语言表达能力却可能有所忽略。
因此, 以能力为导向的教学模式, 可以多种教学方法并举, 灵活运用, 以提高学生的综合能力。首先确定课程的能力目标, 其次围绕能力目标制定课程的项目、任务等具体内容, 然后选择相应的教学方法。根据该课程的学习目的是为了培养学生以英语为工具完成外贸业务的能力, 我们可以将其能力目标具体化为英语应用能力(语言表达能力+阅读能力) 和外贸业务能力(分析问题能力+磋商谈判能力+交际能力) 。这两方面的能力需要通过不同的教学法进行提高。
英语应用能力提升主要可以通过语篇分析法辅之以翻译型教学法。首先, 语篇教学可使学生了解到商务语篇的内容都是按一定的逻辑顺序来表达的, 这就可以避免写出层次混乱的函电, 提高学生书面表达的逻辑性。其次, 商务语篇为达到其具体交际目的, 必定会使用语言上的策略及技巧, 教师可以引导学生分析其策略特点: 词汇的选择、句式的应用、句子的衔接与连贯、修辞手段的应用等。再者, 教师可以通过一定的翻译练习来提高学生书面表达的规范性和准确性。
通过语篇教学和翻译教学, 学生已具备一定的常见业务环节信函写作能力和阅读能力。学生的外贸业务能力则由案例教学法来开发培养。案例教学法是根据教学目的和培养目标的要求, 教师在教学过程中以案例为基本素材, 把学生带入特定的事件情境中进行分析问题和解决问题, 培养学生运用理论知识并形成技能技巧的一种教学方法。[能力培养是案例教学法的出发点和立足点。学生在对案例讨论分析的过程中, 其分析能力、人际协调技巧和沟通能力等等得到锻炼。在案例教学法中, 学生是主体。教师课前要精选案例, 课堂上引导讨论, 最后帮助学生对问题进行总结和评价。外贸业务某一环节的业务信函写作既有其共性, 也有因各笔交易背景不同所产生的个性。共性体现在教师帮助学生对该环节写信思路的总结上,个性体现在案例教学以外贸交易的真实情况为背景,要求学生对该个案做出答复和处理, 分析回信的写作思路、写作措辞。
(五) 改革考查方式, 建立能力导向教学的效果考核体系
相对教学方法的改革, 考核方式也进行相应改革, 考核内容和方式的改革要突出基本技能的测试,而不是侧重单词、词组的用法和语法结构。考核形式可采用开卷或闭卷的笔试、实操。要建立起相应的笔试、实操考试的题库, 明确各种考核所占成绩的比例, 形成外贸函电课程的质量标准的评价体系。
教育为社会服务, 必须满足市场对人才的需求。外贸英语函电的教学目标是使学生真正掌握外贸的功能性语言, 用英语解决外贸业务的实际问题。外贸英语函电作为一门实践性很强的一门课程, 如果仍然停留在简单的知识传授, 将严重阻碍学生实践能力的培养。只有改进外贸英语函电教学, 才能帮助他们系统地掌握外贸英语函电的专业词汇、行文方法与文体特点, 提高学生在外贸业务活动中正确使用英语的能力, 从而更好地培育高质量的应用型外贸人才。
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