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作为一个软件实施工程师,需要具备哪些素质?
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老木：垚人-无知
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ERP售前咨询顾问是怎样炼成的
ERP, 顾问, 咨询
到底怎样才算是真正的ERP咨询顾问，一个优秀的管理信息化领域的售前咨询顾问是怎样炼成的？
在现在的ERP销售过程中，由于诚信、价格、沟通断层、一揽子解决方案的需求增加、方案执行愈来愈重要等原因，咨询顾问公司越来越受到客户冷落。但同时客户在上ERP系统之前又迫切需要进行业务诊断，并借ERP 系统进行规划落实、执行。因而提供规划及业务诊断的任务自然落到软件公司售前咨询顾问身上。
一个优秀的管理信息化领域的售前咨询顾问应该是一个全面发展具备多种能力的特种兵，所须具备的基本知识层面包括：专家形象、专家的语言、行业知识、管理知识、软件功能知识、沟通能力、讲解及撰写方案的能力、和销售配合能力等，同时对行业管理难点要有一定程度的了解，并且要具有项目实施交付的经验。不仅需要知识、技能，还需要悟性和综合能力。我一直在想到底怎样才算是真正的咨询顾问，一个优秀的管理信息化领域的售前咨询顾问是怎样炼成的？
一、售前咨询顾问应该扮演2 种角色，掌握4 种知识，具备4 种能力。
2 种角色是优秀的老师和优秀的医生。因为售前咨询顾问首先要具备丰富知识，能说能写，能指导别人做事，同时也要具有丰富的从业经验，像医生一样能迅速诊断病情，并给出治疗方案。
4 种知识是企业业务知识、企业管理知识、软件产品知识和项目方法论。要指导玩游戏者，就必须知道游戏规则。作为顾问，必须对企业最基本的业务运作模式、业务流程有概念，熟悉基本业务语言。其次,让企业信服的售前咨询顾问，一定是精通企业管理的专家，要深谙古今中外的管理理论，了解现代热点的管理话题并能讲出一二三来。对于售前咨询顾问，要做管理与信息化的结合，就必须对ERP 产品的功能有所了解，核心是自身产品方面的功能、各种应用系统ERP、CRM、KM 等软件产品及计算机系统的了解。而项目方法论是公司长期运作思路、方法中精华的提炼和凝结，可以帮助我们快速掌握项目运作全貌，给我们的是一串已经串好的项链，而不是一个个零散的珍珠。
4种能力则包括学习整合能力(research/integration)、观察能力、沟通表达能力（communication/presentation）和结构化思维能力。售前咨询顾问需要丰富的知识，而且每一个项目都面临新的挑战，都有很多你所不熟悉的东西，所以无论平时的积累还是应对项目，都需要有极强的学习能力，迅速的search 到需要的资源，去粗取精，吸收营养，并善于利用现有资料，快速整合成需要的知识产品。一句话：“一个顾问没有search 的能力，是一个重大缺陷，足以使其不能成为优秀的顾问。”敏锐的观察力对从事任何职业的人来说，都是非常重要的，而对售前咨询顾问来说，它往往对项目的成败起着至关重要的作用。企业的政治生态是怎样的，真正的关键干系人是谁？客户的心态变化是怎样的？我们目前在企业中的处境是怎样的？察言观色、审时度势是非常重要的。售前咨询顾问大部分工作是与人沟通，包括与客户、与项目组、与公司、与家人，而顾问的压力一般来说也是来自这几方面，如果解决了沟通的问题，可以说，很大一部分问题就解决了。这要求顾问能适时换位思考，能把握沟通对象的心理，并采用最合适的方式和语言来表达，恰当使用技巧，让听者明白，并产生共鸣。结构化思维能力是售前咨询顾问所必备的重要能力，是顾问做事的规则，也是其区别于企业人员的最大特点。结构化思维能力帮助顾问“以假设为导向，以事实为依据，进行结构化的论证”，即快速形成假设，分析问题，给出解决方案。
二、售前咨询顾问是如何炼成的？
所谓冰冻三尺，非一日之寒；台上一分钟，台下十年功。售前咨询顾问不是一朝一夕能够炼成的，而在于悟性和长期的积累。这是一个漫长的过程，并且是一个没有终点的奋斗过程。
1、多读书是获取知识的第一重要途径。
只有平时广泛涉猎，多关注热点，才能形成知识点，进而形成知识面和知识网。有积累才能言之有物。 读的对象内容应该是多方面的。读的对象可以是书、报纸、杂志等，内容可以是行业知识、管理理论、案例，甚至是广告，广告多，证明这个行业、产品是可以赚钱的，是值得关注的。读是search 的前奏。好的顾问一定善于利用现有的资料，而不是重新发明轮子。到哪里search，就要借助我们所知道的途径，很多好的途径都是平时在阅读是碰到的。
2、多思，要具备顾问所需的4 种能力，多思考是必须的，而且是深度思考。所谓深度思考就是不能被事物的表面现象所迷惑，要能从根本上找到原因（问题）所在，不是简单的就事论事，而是上升到系统的层面归纳出普遍性的规律。麦肯锡认为，利用MECE 原则和2/8 原则，顾问归纳出的最根本的东西不会超过3 点，否则，可能不是深度思考的结果。思考“是什么”的问题看完一篇文章，想一下它到底写了什么，想告诉别人什么?能用最简洁的一句话总结出来吗？也就是电梯原则。用评审者的视角审视它的结构层次是否清晰，表达是否恰当。思考“为什么” 的问题思考一下别人为什么这么写？哪里好（不好），为什么好（不好）？如果是一个案例，想一下为什么会出现这种情况？思考“我怎么做” 的问题如果是我来做这件事，我怎么做？想出来一个框架，也可以说是脑图。可以借鉴那些，要注意哪些？
3、多练，实践是检验真理的唯一标准。再多的理论，再多的阅读、思考也要经过演练才能得以检验和提升。
练什么？练说：练习与人沟通，包括正式的访谈和平时的聊天；练习如何简洁明了、适时适地的表达。练写：练习自选或指定topic下，如何构思，如何行文，如何画龙点睛。练观察：练习从多个角度，多个层面去观察事物。
怎么练？练习的过程是一个PDCA 的循环。设定目标(P)：制定明确的、可衡量的长期和阶段性的目标。勤快和耐心(D)：勤能补拙是良训，没有不付出就可以收获的好事。个人潜质基础不同，有些人练几次就可以，而有些人就要练几十次，练的多了，自然就心熟手熟。有些事情没有捷径，要有耐心，一个一个的去筛选，去研究。讲究方法(D)：凡事大多有技巧，讲究方法会事半功倍。如：查约束理论的资料，可以直接到Eliyahu M. Goldratt 的网，比到引擎上搜约束理论要好得多。定期检讨(C)：每一阶段结束后都进行一个深刻的检讨,check 一下是否达到预定目标，差距在哪里。采取措施(A)：分析没有达到目标的原因，采取改进措施。
一颗小树苗要长成大树，需要合适的土壤、空气和水，还需要经历风雨。一个顾问的成长需要良好的空间和自身的不断砺炼。成长和砺炼的过程是痛并快乐着的，相信它终将沙砾炼成一颗颗闪光的珍珠。
以为心止如水，其实心乱如麻；
智者自觉无知，先知就是白痴。
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Death Knight
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支持楼上的,首先要给客户专业的形象.
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老木说的很对，学习下
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　北京市公安局海淀分局网监中心备案编号：　广播电视节目制作经营许可证：编号（京）字第1149号　　我国的招标投标制度是伴随改革开放而逐步建立并完善的，特别是《招标投标法》实施以来，实行政府投资项目招投标，成为我国建筑市场趋向法制化、化、完善化的重要举措，对于择优选择承包单位，合理控制和全面降低工程造价等，都具有十分重要的意义。当然我们也必须清醒地看到，虽然目前我国招标投标行业得到了迅速发展，从业人员数量急剧增加，但是人员综合素质、职业道德水平、专业技术能力却参差不齐，这些问题如得不到很好解决，必然会影响到招标代理行业的健康发展。笔者认为，为了确保社会效益和招投标采购活动的质量，在实行招投标从业人员市场准入制度的同时，还需要对招标工程师的职业素质提出相应的要求。　　一、招标工程师必须不断学习和善于学习　　建设工程的招投标不但涉及工程、技术等专业，而且还涉及金融、贸易、管理、法律等各个领域。作为一名招标工程师，他首先应该非常熟悉和全面掌握与建设工程招投标有关的法律法规，能够不断学习并贯彻运用各种最新颁布的有关文件精神及相应的宣贯，同时也要通过各种途径和方式接受再，不断更新知识，比如各种新的建设项目管理理论，建设工程造价计价规范，施工中正在应用的新方法、新、新材料，以及与建设工程有关的各种造价信息（指数）指标。招标工程师只有通过刻苦学习，不断拓宽自己的知识面，进一步提高自己的职业素质和招标业务水平，才能适应新形势对招标工程师岗位素质的要求。笔者认为，一个合格的招标工程师，应该是一个与时俱进，能够不断地接触新事物、不断地学习新知识的现代知识分子。在科学技术迅速发展的今天，招标工程师不应该满足于已掌握的知识，因为仅靠拍脑袋、凭经验办事，难免会犯一些十分低级的错误。　　二、招标工程师必须具有比较丰富的实际工作经验　　招标工程师在建设工程招标工作中扮演着十分重要的角色，他必须十分熟悉建设工程招标投标方面的法律、法规、规章和行业管理规定。如果招标工程师的职业素质较高，实际工作经验也很丰富，那么其招标工作就会做得相当规范，甚至在每一个细小的环节上都不会是粗糙的；如果招标工程师的职业素质较差，又不注意积累实际工作中的经验，汲取各种教训，那么就难以避免在某个工作环节出现问题，而且在某一个环节上出了差错，很有可能使整个招标工作前功尽弃。因此，从接受建设单位的委托开始，在为业主确定合理的项目招标方式（公开招标、邀请招标、直接委托等）、提供完整和准确的招标策划、编制招标文件、勘察现场、编制答疑补充文件、开标、投标文件回标分析、专家评标会，直至最后向业主移交归档资料的每一个工作环节上的具体表现，都是对一个招标工程师的职业素质高低的最好检验。　　三、招标工程师必须依法招标和规范操作　　招标工程师必须依法招标和规范操作。这是因为，严格遵守国家法律、法规，认真执行国家标准和规范，自觉维护社会的公共利益和服务主体的合法权益，恪守职业道德，既是一个招标工程师必须具备的职业素质，也是成为一名合格招标工程师的前提条件。比如在编制招标文件过程中，招标工程师应该将最新出台的一些相关法规或强制性规定等内容，及时地在招标文件的中加以体现，并对有关内容作出调整，使招标工作做得更加完善。在编写有关技术要求、评标办法、评标标准和实施细则时，应坚持贯彻&公开、公平、公正&的原则和不歧视原则，避免在招标文件中出现带有倾向性的文字、条款甚至指定XX品牌等。另外，在确定投标人资格要求、制定招标文件和合同的主要条款、确定预付款工程或进度款价款支付方式等方面，都应该在法律法规层面上向招标人阐明招标的基本原则。在整个招投标过程中，招标工程师应始终与业主保持沟通，向业主解释清楚什么是国家法律法规所容许的，什么是国家法律法规规定不可以做的，哪些条件可以写进招标文件之中，哪些是明令禁止的违规行为等。应该看到，有个别招标工程师由于自身不太熟悉相应的法律法规和规定，或可能屈服于业主的压力，往往将一些不合理、不平等、不规范甚至是不合法的条款写入招标文件中，这些都是与招标工程师应恪守的职业道德所不相容的。　　四、招标工程师必须具备较强的综合协调等能力　　对一名合格招标工程师职业素质的要求应该是多方面的，他不仅要掌握与招标代理项目规模和复杂程度相适应的工程、概预算、财务和工程管理等方面的专业技术，而且要具备编制招标文件和组织评标等方面的综合工作能力。一个合格的招标工程师，其编写的招标文件、情况说明、回标分析报告、评标报告等文件，应该是语句表达严谨通顺，内容叙述准确完整，依据法律法规适当，书写格式标准规范。一个合格的招标工程师，他应具有良好的沟通能力，且这种沟通是全方位的，有可能要贯穿于整个招投标全过程，甚至还将延续至项目招投标结束以后。全方位的沟通，不但指与业主方、招投标监管部门之间的沟通，从某种意义上说，与投标单位的沟通协调更为重要，甚至会起到事半功倍的效果。　　在招投标实施过程中，招标工程师往往要借助于各种计算机软件和其他更多的网络信息数据。如何掌握和使用好这些辅助工具，使其为招投标工作服务，还需要每个招标工程师花时间认真地去学习研究。笔者认为，一个优秀的招标工程师，他不仅要掌握运用各种计算机软件和能够收集各种网络信息数据，并且自己还能编制一些计算和分析的软件，以提高招投标工作的效率。　　当然，要成为一个合格的招标工程师，还要善于学习别人的工作经验和特点长处，有不懂或不理解的地方，应虚心向同行请教，以人之长，补己之短，并通过不断优化自己的知识结构，增强自己的综合业务能力，从而进一步提高自己的职业素质。
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电气工程师所要具备的能力是什么？最好详细点。
提问者采纳
1、施工图会审、问题整理及变更图绘制。2、施工日志；技术交底；施工周、月进度（微软project)计划3、电气现场施工协调、管理、现场质量控制；4、电气工程量计算，审核、提出材料计划表。5、分部、分项工程、竣工验收工作；6、竣工决算工作、配合完成审计工作。7、熟练掌握WORD\EXCEL等办公软件8、熟练掌握电脑网络知识及办公应用9、熟练掌握电气图纸深化设计及一般公共及住宅楼强弱电设计（CAD施工图绘制）10、熟练掌握建筑工程资料管理系统(筑业建筑资料管理软件）
提问者评价
回答的还是狗详细的， 谢谢啦！
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咨询工程师考试：咨询工程师必须具备的基本素质
日来源：233网校
　　注册咨询工程师必须具备的基本素质主要包括以下几个方面：来源：考试大
　　一、高尚的品德和奉献精神
　　包括：思想好、热情高和作风正。
　　二、不断创新的进取精神
　　创新过程即创造性劳动的过程。现代科学技术日新月异、工作多变性和动态性更加显著，注册咨询工程师应保持旺盛的进取心和创新能力。考试就到考试大
　　三、多方面的工作能力
　　具体包括：
　　（一）分析判断和处理问题的能力，即凭借知识、技能和经验，全面、客观、冷静地分析问题，得出正确判断或结论，并通过合理有效的方法使问题及时得到解决。　　（二）沟通和公关的能力，即运用科学方式、方法和渠道，与建设项目有关各方沟通情况。　　（三）组织和协调能力，即善于团队的组织和协调，依靠集体力量，完成工作任务。来源：　　（四）应对复杂多变情况的能力，即及时、准确地了解项目与社会间的复杂关系能够减少或避免各种不利影响，使项目正常进行。　　（五）熟练操作能力，即钻研、熟悉和掌握开展业务所需的知识和技能，并在实践中总结经验。　　（六）学习提高的能力来源：
　　除此之外，注册咨询工程师还应具备：总结归纳，信息处理，语言文字表达，数学运算，计算机与网络应用等能力。
　　四、多学科、复合型的知识结构
　　五、掌握工程咨询常用的方法
　　包括：战略分析方法、市场预测方法、投资估算方法、资源利用评价方法、环境影响评价方法、经济分析方法、社会评价方法、方案比选方法、风险分析方法，等等。
　　六、良好的身体素质
　　健康的身体是注册咨询工程师（投资）发挥自身作用、为客户服务的最重要的前提条件。来源：
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