我想学礼仪，以后从事礼仪培训事这一职业，但是去什么地方学习好呢？最好是有证书的、推荐一下吧、_百度知道
我想学礼仪，以后从事礼仪培训事这一职业，但是去什么地方学习好呢？最好是有证书的、推荐一下吧、
接待礼仪都包括在内的你可以找一些有权威的礼仪培训班、商务礼仪，现在有很多的，像一些职场礼仪
可是我是想从事礼仪讲师，并不是学习一下
参考资料：
《赢在举手投足间》范智老师
其他类似问题
礼仪培训的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁76销售礼仪培训之小故事
上亿文档资料，等你来发现
76销售礼仪培训之小故事
销售礼仪培训之小故事；1.置业顾问的恶性发展；有了新楼盘，自然而然就会诞生一批又一批销售人员，；作为一名从事房地产报道的记者，面对房地产如此火爆；打完联系电话，确定了地址，我就坐车前往华鼎?华馨；我：“您好，我想问一下，到您的售楼中心到底应该怎；置业顾问：“下了车就是往北再往西啊，到固镇路，荷；我：“是的，那个固镇路应该怎么走啊？”；置业顾问：“哎呀，你就沿
销售礼仪培训之小故事1.置业顾问的恶性发展有了新楼盘，自然而然就会诞生一批又一批销售人员，也就是所谓的置业顾问。在我看来，这些置业顾问，不仅是向业主介绍楼盘的相关情况，负责售楼；它更是一个楼盘，一个房产公司的门面，甚至可以说代表的是整个房地产行业的形象与信誉。但是最近我遇到的一名置业顾问，却让我陷入了深深的思考：我们到底需要什么样的置业顾问。作为一名从事房地产报道的记者，面对房地产如此火爆的局面，心里是既高兴又难过。高兴的是又有新的新闻素材可以采访了；难过的是，太多太多的采访，让我分身乏术。上个周末，听说又有好些新楼盘开盘了，星期一一大早，我和我的同事就连忙赶往各个楼盘销售中心了解情况。打完联系电话，确定了地址，我就坐车前往华鼎?华馨苑销售中心。路痴真的是出门很不方便，等我下了车，就实在分不清客服中心工作人员告诉我的“往北、再往西”到底应该怎么走。在问了很多、走了很多冤枉路、仍然找不到售楼中心的情况，我只得再次打响了售楼中心的电话，这就让我碰到了，到目前为止我从来没有碰见过的置业顾问。我：“您好，我想问一下，到您的售楼中心到底应该怎么去啊？我照您说的做到海棠花园这一站了，而且我们现在在庐阳中学这里，接着我们该怎么走呢？”置业顾问：“下了车就是往北再往西啊，到固镇路，荷塘月色大门口就可以看到了。” 我：“真是不好意思，我实在是不知道东南西北，我在庐阳中学这，应该怎么走啊？” 置业顾问：“你是从蒙城路来的吗？”我：“是的，那个固镇路应该怎么走啊？”置业顾问：“哎呀，你就沿着蒙城路一直往前走就能看到啦。。。。。。。”（我估计她是彻底急了）就这样，再打了这个电话之后，我仍然没有找到准确的地址。无奈之下，我只得一路问人，终于还是找到了，而且，最关键的是，售楼中心离我刚刚打电话时的所在地――庐阳中学不超300米远。看着眼前这个装潢都十分精致的售楼中心，我压压心里的火气，“毕竟还是采访重要，”我暗暗告诉自己。推开了门，里面的人并不是很多，也许这与已经快到中午休息时间有关。我和我的同事向楼盘展示柜走去，不知道是不是我们看起来就不像来买房的，再等了约2、3分钟后，终于从前台走来了一位美丽的置业顾问：“你们有什么事吗？是要买房吗？”（态度不能说恶劣，但是我也实在不能说是好）。“哦，你好，我们是xx的记者，想了解一下你们楼盘的一些情况，好做一个相关的报道。”“哦。”也许是知道了我们真的不是购房业主，置业顾问的语气立马低了下来，在我们接下来的询问中也开始有一句没一句地回答我们。看到这样的情况，再联想起之前的那个电话，我实在是无法在视若无睹。于是，我向这位美丽的置业顾问很客气地问了这样一个问题：“你好，我可以问一下，刚刚是不是有一个电话打进来问路呢？”“额。。。。。我不清楚哎。。。有什么事吗？”“不好意思，刚刚那个电话是我打的，因为我实在是不认识路，现在我只是想问问那位小姐，蒙城路走到头，我可以找到你们的售楼中心吗？”“我不是那个意思，我是说。。。。。”这位小姐跟我很冲地甩了这一句话。（看来接电话的就是这位小姐了） 接下来我们的采访就开始变得很不容易，让我开始后悔自己不能忍忍自己的脾气。中间，我试图用谈话来缓和这样的气氛，但是都被这位小姐要不直接不搭理，要不一个、两个字的话打发了，甚至在我们的采访还没有结束，她就头一甩地离开了。走出售楼中心，甚至是回到办公室，我仍然无法平息内心的愤慨。我前思后想了半天，实在是不愿意相信，那位美丽的小姐竟然会出现这样的表现。且不说我们现在不是她的顾客，不代表我们将来不会成为她的顾客；就算是一个跟楼盘一点搭不上关系来到你们的售楼中心也不应该受到这样的“礼遇”。作为一名置业顾问，你不仅是在销售一套房子，你也是传播你们楼盘，乃至你们公司的一种文化、一种理念，而不是你的个性。客观角度上来说，在这个事件中，我也存在错误，也许我们之间的交流存在了一些误差，但是，无论如何，一名职业顾问也不该是这样的处理一件事情。事后，我跟一位资深的房地产人聊起了这件事，他跟我说了这样一段话：“其实不只是你，很多购房的业主都常常遇到这样的情况呢。因为合肥的房产越来越火爆，很多置业顾问都开始抱着这样一个心态‘我不愁房子卖不出去，我态度好也是卖，态度不好仍然可以卖掉，那有何必那么殷勤！’而且，从开发商的角度看，因为很多新楼盘纷纷上马，这也使得他们对置业顾问的培训上存在一定的欠缺。”听到这里，我实在是感到心寒，不为置业顾问，也不为我，而为开发商，为广大消费者。如果整个合肥的房地产发展都陷入这样一个误区，整个房地产行业有将怎样才能健康发展起来？虽然我仍然相信，大部分的公司在客户服务这一块都可以做得很好，但是我们仍然不能忽视这样一个情况的存在。也许很好地思考下“什么才是我们需要的，什么才是市场需要的置业顾问”对于房产行业来说都是有效而且直接的。 2.置业顾问需要掌握那几点？掐指算来，马上就要工作满一年了。就像陈奕迅那首《十年》一样，一年之前，我不知道置业顾问是啥，置业顾问也八竿子打不着我的边；但是一年之后，我就是置业顾问，置业顾问就是我。好几次想到自己的工作，都顾问级别了，应该很厉害才是啊。不曾想，顾问事实上只不过是营销员的“好听级”罢了。不过作为以房子为对象的销售和普通产品的推销又有些不同之处，房子毕竟不同普通的消费品，虽然在目的上和所有产品都是一样，销售员的推销是为了卖出产品；但是更大的不同在于产品的特殊性。所以，销售房子就像一场压力对抗战，你扛不过客户，就会流失他们。流失他们就意味着流失面包。所以，卖房子，咱要把握好以下几点，打好硬仗，打好巧仗。一， 把握好客户的需求点核心提示：客户的需求就像弹簧，我们需要时不时地给压一压，在压的同时也需要适度的释放，不能一下就压死他们的需求，没有弹性的弹簧，还叫弹簧吗？也许这是最重要的一点，也是最难的一点。客户的需求是否能和我们的产品对上，这是我们在把握的要点最基本的一点，从客户进入售楼部第一脚起，你就需要在不断地对话、观察、交流中把握客户的需求，包括：购置房子用作何途，如果人家是用来投资的，我们就应该偏重讲回报率；户型需求，即她家有几口人，最起码需要购置几房的房子，这个房子是买给谁住的；价格需求，价格就像弹簧，换一个说法也许就会给客户感觉轻松很多，不会压死他，但是客户总是喜欢把所有的费用一起算做一下，给自己很大的压力，而我们要做的就是化解客户压力的那个人；其他需求，比如景观，隐私，家中是否有老人等等需求。明确客户的需求后，对照自己现有的产品，最多提供客户两三个产品做选择，有时候多了选择，未必是好事。二， 把握好客户的兴奋点核心提示：也许你也曾经历过，刚到一个消费地的时候，不会想着一定要消费这件产品，只是随便过来看看。但是等你进入了这个特定的地点的时候，由于特定的人物，特定氛围的创造，你让自己不经意间徘徊于消费与被消费之间。置业顾问，就是创造特定氛围的特定人物。也许经过你的一番讲解之后，客户感觉自己真应该在这里置业了。客户被你调动起来了，这个时刻也是你自己最激动地时刻，不能乱了阵脚，要让客户感觉到：我是否在此置业，对这个置业顾问而言也就一点佣金的事情，而对于我自己来讲，确实一辈子的大事，在这里置业我可以托付终身。临门一脚，不简单。有时候需要我们各个置业顾问之间适当的配合，才能“踢好这最后一脚”。三， 把握好自己的追踪点核心提示：听说过把斧头卖给总统的故事吧？为什么是他能把斧头卖给总统，而不是其他人。因为他不是在浪费总统的时间，去推销这个产品，而是站在总统的角度，为他着想。这是营销，而不是推销的时代。营销需要的是时间和耐力，当然更不能缺乏智力。我相信，大部分客户都不是一次就能解决的。是需要你去努力追踪的，追踪也不是盲目的。要记住，每次和客户的接触都是自己的一次机会。而同时，请换位思考，无聊的电话只会被人认为是浪费对方的时间。如果你连客户什么情况都一点记忆不起来的话，我劝你还是不要追踪，因为这样的效果可能是适得其反。在下觉得如果客户看的房子有变动了，价格要调整了，优惠改变了，都是追踪的好时机。特别是价格上的调整效果最明显，因为如果客户真决定要在你这里置业的话，但是他又没第一次就出手，最终归结的原因大部分就是价格的因素了。反观我们自己，我们也常常会因为一元两元钱而阻碍了自己非常需要的东西的购买，但是如果在走了一圈下来后，还是没有同类产品，或者听说产品要涨价了的话，客户有个台阶下，下定的概率也就增加了。记住，每次追踪都要给客户一个台阶。四， 无点之点：把握不了别人的时候，把握自己核心提示：当你不能改变风雨的时候，改变自己的心情吧；当你不能改变自己的客户时，请改进自己的方法吧。我想这是包括我们置业顾问在内的每位朋友都应该努力做到的一点，只不过售楼员是以客户为上帝的，我们更多的时候不能仅仅因为客户的一两句不削之词而反唇相讥。说来惭愧，在下好几次和客户争吵了起来，因为我总是觉得，我自己都已经做的怎么仁至义尽了，而你们为何却如此？想想就来气啊。但是每次争吵之后，吃亏的都是自己啊，生气伤的是自己的身体啊，同时还可能给客户留下不好的印象，损失一笔生意。置业顾问，总是容易让人与高薪，职业等联想到一起，其实只有身处其中的我们才能明白个中滋味。有时候想想自己也可悲，每天介绍怎么多房子，如此辛苦下来，自己最终也不过就是为了这么一个东西。而为了更快获得这么个东西，仅仅拼一张嘴是不够的，我们需要修炼的还有很多，在此在下权作抛砖引玉。3.售楼人员与置业顾问的区别过去，我们称呼楼盘的销售人员为售楼小姐、售楼先生，而现在我们称之为置业顾问，同样是四个字，同样是指同一工作岗位和工作内容的人员，这一称呼的变更，并不只是简单的字面变化，作为置业顾问，我们必须要弄清楚这一变化的实质含义。所谓的售楼人员（售楼小姐、售楼先生），其工作的性质，就是站在开发商的立场上，想尽一切办法把住房推销出去。而置业顾问则不然，他应该是站在业主的立场上，为业主选择适合自己的住房。作为置业顾问，我们不要认为这只是文字游戏或者是偷换概念什么的，你只有深刻地体会到个中含义，就能够更好地开展工作。我曾经有过这样的经历，同样是服装专卖店，同样是导购员，其工作的表现就可以体现出她对自己工作性质的理解。我在A店看衣服，一进门，导购就走了过来：“老板，看看有什么合适的衣服吗？......这件衣服好，......那件衣服也不错......还有这件、那件......”看看，她是既热情又积极，但我的感觉很不好，她那意思好像全店的衣服都适合我，一看就知道她很想促成与我的交易，始终站在自己和商家的立场上，完全不考虑我的感受。而B点的导购员就不同，当她看到我进店后，也十分热情地过来打声招呼：“先生，您好。”看到我似乎不太欢迎导购在旁边唠叨没完的样子，她就保持一定的距离跟着我，看到我在一款衣服旁停下来的时候，就过来问道：“先生，您喜欢这款服装吗？”看到我点头后，她上下打量了我一番，然后说：“我觉得这款不适合您，您等会，我在仓库里拿另一款给您看看。”同样是为了促成一笔交易，我觉得B点的导购的表现，就是站在客户的立场上，为客户当参谋，尽管那次我最终没有买，但我想以后如果买衣服，我一定还要找她。从上面的例子我们不难看出，A店的导购给人的感觉是在拼命地推销自己的东西，完全不考虑客户的需要，而B店的导购却是是真诚地充当你的顾问，为你选择适合你的东西，两者相比，孰优孰劣一目了然。作为置业顾问，我们就应该从思想上调整自己的心态，要通过我们的工作让业主感觉到我们是在为他选择更适合他的住房，而不是为了自己的业绩，拼命地把不适合他的住房推销给他，只有这样，才能够取得业主的信任，最终达到双赢的目的。 置业顾问全方位取代传统售楼员近年来，房地产的交易场所――售楼处发生了很大变化，其中包括建筑形式的变化和使用功能的变化，现在的售楼处多数都具有展示、交流的功能，不再是简单的交易平台。同 时它还是一个体现企业文化、传递购房者需求的场所。在日前《城市快报》与多家房地产企业联合举办的天津市首届售楼处文化发展论坛上，来自业内外的房地产专家、学者以及企业策划人对售楼处文化发展等有关问题进行了探讨。记者从研讨会上及对有关企业的采访中了解到，目前新面市的很多楼盘更注重发挥售楼处的沟通功能，一方面对售楼处交流环境进行更细致的设计，另一方面对交易服务人员的服务理念及范围等方面进行调整，以使交易服务人员的服务意识从传统的售楼员售楼理念全面转换为“置业顾问”理念。实际上，现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。置业顾问成为交易双方沟通的桥梁置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。现在的置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。这一点在一些楼盘的销售中已经有所体现，如在一些成功销售的楼盘中，因为置业顾问细心、实事求是的给前来看房的消费者提供详细的项目分析、包括贷款提议，并通过长时间的沟通增进了相互了解，建立了朋友关系，使得这些看房者欣然接受他们的服务，买到了合适的房子。一名销售人员还举例说，有一位购房者本人在外资企业工作，他原打算买200多万元一套的别墅和父母一起住，但是他的置业顾问分析了他可能会离开天津，而老人住这么大的别墅并不很方便，就提议他买100万元的高层套房，这位购房者十分高兴地接受了置业顾问的建议，并与她成为很好的朋友。置业顾问服务态度反映了企业文化素质在售楼处发展研讨会上，一些代表在接受记者采访时还指出，购房者在购买一个楼盘的房子时，鉴别未来产品的途径主要有四点，即公司品牌、公司的做事态度、公司的做事能力、开发商对生活品位的理解，其中的后三个方面，楼盘售楼处就可以直观地体现出来，现在市场上仍有一些楼盘仅靠置业顾问的销售技巧来诱惑买房者，虽然取得了短期的销售业绩，但却给企业长期信誉造成了隐患，反映了企业的文化素质有待提高。方正投资、宁发集团等企业销售负责人认为，置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。包含各类专业文献、应用写作文书、行业资料、高等教育、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、外语学习资料、中学教育、专业论文、76销售礼仪培训之小故事等内容。
　4页 免费 礼仪故事(非常好的培训素材... 8页 免费 销售礼仪培训之小故事 5页 免费 关于礼仪培训的十个经典小... 2页 5财富值 礼仪故事 2页 免费搜... 　关于礼仪培训的小故事_幼儿读物_幼儿教育_教育专区。关于礼仪培训的经典小故事一、目光与人品 有位企业经理讲过这样一件事情:“有 一回,我同某销售公司经理共进午... 　礼仪的故事_一年级语文_语文_小学教育_教育专区。liyi今日推荐 180...销售礼仪培训之小故事 5页 免费 关于文明礼仪的小故事 2页 免费喜欢... 　关于礼仪培训的十个经典小故事一、目光与人品 有位企业经理讲过这样一件事情:“有一回,我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走 到我们桌子旁边,... 　销售礼仪培训内容_经管营销_专业资料。培训资料一、拨打与接听电话的注意事项 拨打...与人告别时,应当先后退两三步,再转身离去,退步时脚轻擦地面,步幅要 小,先转身... 　销售礼仪的培训【 销售礼仪培训的重要性】 销售人员是一个企业的重要角色,每一个项目的成功都依赖于销 售队伍与客户的联络与沟通。无论是成交与否,客户第一次... 　销售礼仪培训之小故事 1.置业顾问的恶性发展 有了新楼盘,自然而然就会诞生一批又一批销售人员,也就是所谓的置业顾问。在我看来, 这些置业顾问,不仅是向业主介绍... 　销售礼仪培训销售礼仪培训隐藏&& 销售礼仪
发布 新白马公寓置业顾问专业培训系列课程 1 2 我们今天课程的目的 ―― 如何进行岗前准备 接待来访客户的... 　销售人员礼仪礼节培训_销售/营销_经管营销_专业资料。房地产销售培训销售...对儿童可称呼为“小朋友”。 礼貌语言 1. 使用 10 字礼貌语:您好、请、对...礼仪讲师培训
关注度：509
& 编号：64206
课时安排：6天
讲&&&&师：郭品禾等
课程类别：
会务组织：中华品牌管理网
课程费用：5980元
报 名 表：
举办时间：
(本期已结束，点此查询其它计划)
近期相关课程：
此课程培训，具有高度的权威、专业、实用礼仪师认证，体现了国际先进水平，所颁发的证书国际国内通用。并且证书可在中国国家人才网、国际认证协会官网查询。是对礼仪行业的从业人士，职业能力权威证明。
礼仪讲师培训课程特色与背景&&& 1、您将获得：IPA《国际注册高级礼仪相关内容导读“礼仪”
&上海&(1天)服务接待礼仪培训，使学员掌握前台接待的礼仪，提升个人分析问题解决问题的能力，短时间获得快速成长，充分发挥前台接待的窗口展示作用，规范前台员工的职业形象，维护良好的公司形象。 &上海&(2天)本课程主要内容包括销售的定义，电话销售礼仪和技巧，与关键人物通话，独特的开场白，挖掘客户/顾客的需求，达成销售协议，识别购买信号，控制销售全过程，如何处理顾客/客户异议。 &上海&(1天)商务政务接待礼仪培训，旨在使学员掌握当代商务政务接待的流程，并可获得一份流程参考框架文件，正确把握商务政务接待的礼仪技巧，提升个人及企业形象，掌握商务政务接待准备的九大关键，能够借助商务政务礼仪，通过政府官员和商务贵宾宣传企业。 &北京&(2天)商务礼仪与职业形象塑造课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务；学习影响沟通效果的因素，学会初步的性格分析。培训师》《中国国家人才网专业人才库入库证书》同时获得：IPA《国际注册师专家委员会 委员》荣誉证书&&& 2、增加个人品牌：&&& 作为一名职业礼仪培训师最重要的就是出身有背景，才可以很顺利的被客户采购并接受您的培训，而IPA《国际注册高级礼仪培训师》将为您赢得更多客户的信任，同时我们的平台将在2011年度进行大力度的市场推广，无论是在网络、各种合作的平面媒体上，都会出现您的名字及头衔。&&& 3、成为核心讲师：&&& 管理中心平台上的所有授课老师都将汇聚专业领域内的实战派专家，每位老师的授课场次平均在200场以上，代表了国际注册礼仪培训师认证班的高水平师资力量！很荣幸您也能够在今后的日子里为学员授课。&&& 4、课约：&&&& 2011年的平台理念是：致力于整合打造一流的礼仪培训平台，那么将会有一流的讲师涌入平台，为行业树立标杆和典范，现在我们已具有专业的推广团队，让您的课约不断！6天5夜封闭式集训+1次公开试讲机会+2次交流研讨+不限次同级别复训机会+华夏礼仪网平台签约讲师机会全方位打造精品礼仪讲师&&& 随着社会的进步和文明程度的不断提升，国际性盛会：奥运会、世博会、亚运会在中国的盛大召开。从而，引领学礼、尊礼时尚新 风，催生未来10年朝阳礼仪培训行业。目前，我国直接或间接从事礼仪工作的人士超过百万。商务礼仪、政务礼仪、社交礼仪、服务礼仪、国学礼仪、形象礼仪等等……礼仪培训已成为一个规模庞大的行业。而从事此行业的人士，多数为半路出身，并未接触过专业、系统的礼仪深造，及对整个教学体系的全方位了解。因此，IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心，集合国内多位知名礼仪专家，呈现多年礼仪培训行业的积淀，开发出了一套适合培养国际礼仪人才的权威课程。由此，提出了作为一名职业的礼仪培训师应该具备的八项核心：《专业何来 —— 礼仪新知识，新格局》《气质何来 —— 行为礼仪实操训练》《能量何来 —— 礼仪讲师的心法与授课能量开发》《气质何来 —— 礼仪讲师真我风采塑造》《技能何来 —— 培训师授课技巧与课程开发》《人脉何来 —— 人际沟通及商务礼仪》《风度何来 —— 礼仪培训师＆商务人士形象管理课题》《我是这样做礼仪事业 —— 礼仪事业培训执行实操课》权威的课程体系会完善您的礼仪授课水平，及提升您的职业素养！&&& 具有高度的权威、专业、实用礼仪师认证，体现了国际先进水平，所颁发的证书国际国内通用。并且证书可在中国国家人才网、国际认证协会官网查询。是对礼仪行业的从业人士，职业能力权威证明。【六大优势】培训师资：集合全国实战派礼仪培训专家讲师团队！培训内容：严谨、权威、标准、实用的礼仪培训课程体系！课程设置：秉承“学以致用”的原则，达到“为我所用”的目标！课后服务：“五免永续”的课后服务，让您的礼仪事业从此无忧！证书待遇：全球高含金量礼仪资格证书！可国际国内权威官网同步查询的双认可证书！实战机会：通过考核后优秀学员将被聘为华夏礼仪网的核心讲师！
课程大纲【权威课程】模块一：醍醐灌顶 ，礼仪真正涵义，发掘礼仪本质，熟悉行业操作！模块二：真我价值， 展现礼仪事业能量，五大心法超值体验！模块三：神采奕奕 ，商务精英形象设计，仪容、仪表、服饰礼仪！模块四：彬彬有礼 ，言谈举止亲和高雅，言谈、举止、社交礼仪！模块五：优雅从容 ，西餐礼仪现场实务，西餐本质、享用技巧！模块六：游刃有余 ，商务活动收发自如，商务礼仪规范与实务！模块七：听说读写， 品味人生，静心书法，茶、酒、奢侈品全面修养！模块八：为人师表， 传道授业解惑，礼仪培训实操技能与技巧！模块九：人生真谛 ，自信人生，从“心”塑造人生核心价值观！模块十：实操实效， 平台宽广，立足中国，放眼全球，为您的礼仪事业锦上添花！【课程安排】第一天上 午： 《专业何来 上——礼仪新知识，新格局》09：30——12:30 开班典礼 1、开班介绍1.1 课程介绍、讲师团介绍1.2 IPA国际资格认证介绍1.3 国际礼仪培训师资格认证优势1.4 学员融合相互认识2、全球礼仪发展2.1 站在国际角度，深层次的认知礼仪，了解礼仪，礼仪在国际上的发展2.2 掌握礼仪的内涵，礼仪的根本、礼仪的规矩、礼仪的分类2.3 礼仪培训师的自我定位与行业使命下 午： 《专业何来 下——社交仪态礼仪训练》13:30——16:30 社交仪态礼仪 3、讲师自我塑造形体训练3.1 仪态优雅： 脚的重心训练，使得礼仪培训师掌握长时间站立的技巧。腿部拉伸训练，绷直膝盖美化腿形。上身腰部、 肩部、头部训练，纠正不良体态，美化形体。3.2 风度翩翩： 行走训练通过形体训练，掌握身体各部位要领，带着这种挺拔向上的感觉运用到行走当中， 尽显礼仪讲师的典雅风范。3.3 动作规范：坐姿、走姿、蹲姿、眼神、微笑、常用手势规范掌握练习3.4 身心和谐：放松瑜伽通过简单的放松瑜伽动作，使礼仪讲师长时间站立的腿部压力得到缓解，同时可以使身体得到放松，紧绷的神经得到调节，有益身心，更有助于用饱满的状态投入新的课程。3.5 商务往来：规格接待接待礼仪及礼仪队训练方法技巧3.6 形体训练课程授课方法与技巧3.7 政务商务接待礼仪实战分享及操作要点晚上：&《能量何来——礼仪讲师的心法与授课能量开发》18:00——21:00 讲师五大心法——礼仪讲师修炼课4、礼仪大师修炼课——精彩课程出自于“核能”的力量【高端体验课】 心力超强的讲师他一定是一个磁场的导体，他可以给学员导入能量，也可以吸收能量，在整个课堂上，您就是力量的源泉。讲师的五大心法，讲师在课堂上的每时每刻鲜活的感受，——课堂上体验我的体验，你的世界就是当下你看到的世界——讲师愿意为所有的事情负责任。讲师在课堂上如何沟通我的体验——从而令他人收到讲师的意思。接受自己创造出来的课堂成果——我以我的原则和立场来授课。第二天上 午： 《能量何来——礼仪讲师的心法与授课能量开发》08:30—11:30 职业礼仪培训师的基本职业素养 5、礼仪培训师的心态6、课程开发及语言、肢体教授训练7、如何设计开场白8、语言训练及临场能力训练9、演讲十八招10、临场危机处理11、培训座次安排12、树立培训师权威13、课堂提问技巧及聆听和回答技巧14、课堂游戏设计及技巧15、课堂音乐技巧16、控场能力训练下 午： 《气质何来——礼仪讲师真我风采塑造》13:30——16:30 职业礼仪培训师语言与真我释放17、塑造你的魅力声音，发声训练18、讲台上真我呈现及授课技巧19、语言与情绪控制及肢体语言训练20、国学在礼仪中的作用晚 上： 《气质何来——礼仪讲师真我风采塑造》18:00——21:00 职业礼仪培训师语言与真我释放21、一个好的培训师在讲台上应该是与课堂融为一体，当进入环境的那一刻放下内心所有无关的东西。第三天上 午 — 下 午： 《技能何来——TTT专业培训师》8:30——16:30 PTT培训师授课方法与技能21． 知己知彼、积草屯粮——基础21.1 培训与教育的区别21.2 成人学习的特点21.3 职业训练三大目的21.4 的两个职责：授人以鱼和授人以渔21.5 培训师三重角色：编、导、演21.6 企业培训师八大能力：21.7 企业培训师三大能级21.8 TTT学习要领21.9 企业培训师职业化四阶段22． 成竹在胸、心想事成——培训师的心理建设22.1 培训师职业化的4大心态22.2 认识恐惧与紧张22.3 克服紧张的5大方法23． 披坚执锐、形神兼备——培训师的职业风范23.1 自信稳重的自我形象23.2 自然大方的肢体语言23.3 炯炯有神的眼神24． 击鼓鸣金、一鸣惊人——培训师专业表达技巧24.1 表达含义24.2 影响表达的因素24.3 表达的三项基本原则24.4 口语表达基础24.5 表达设计24.6 精彩表达六术24.7 语言魅力与话语权24.8 讲话三戒24.9 讲话四不25． 亮剑显勇、所向披靡——培训师精彩呈现之道【重点讲】25.1 自我介绍 ：开门见山、比附、聚焦、切题等25.2 先声夺人的导入25.3 专业呈现深度技巧 ：图表数字25.4 六大收结方法25.5 特定场合讲话25.6 大型会议简短发言设计25.7 上场与下场26．掌控自如、处变不惊——培训师控场与促动技巧【重点讲】26.1 专业提问26.2 专业应答26.3 掌控课堂技巧26.4 促动技巧26.5 困难场面应对26.6 精彩点评之道26.7 课堂禁忌26.8 场地布置27． 平步青云、扶摇直上——培训师训练提升的关键能力【重点讲】27.1 快速拉近距离的能力27.2 讲故事的能力27.3 时间管理的能力27.4 解决问题的能力27.5 借题发挥的能力27.6 举例的能力27.7 打比方的能力27.8 选择话题的能力27.9 游戏组织能力27.10 音乐感召能力晚上： 《技能何来——PPT专业技能》18:00—20:30 PPT的制作第四天上 午 ——下 午： 《风度何来——礼仪培训师＆商务人士形象管理课题》8:30——17:0028. 专业礼仪讲师魅力形象塑造的重要性28.1 形象的重要性28.2个人品牌塑造对于成功的必要性28.3 个人印象管理的构成29. 专业礼仪讲师魅力形象塑造之视觉形象29.1 视觉形象之服饰搭配色彩语言，色彩心理，色彩搭配原理，色彩与养生不同肤色和五官的人的色彩搭配现场学员互动进行色彩搭配的点评不同五官，身材对应的款式分析不同面料与不同风格的搭配不同的眼镜，配饰，丝巾，鞋，包等的风格识别与演绎29.2 视觉形象之化妆发型化妆与发型基本步骤，方法不同风格对妆面，发型的要求不同色彩，款式的服饰对应的发型与妆面专业礼仪讲师的妆面与发型变化与演绎29.3 视觉形象之场合着装不同场合的原则与定位（氛围，色彩，款式，面料，细节）不同风格的人进入不同场合的变化与调和专业礼仪讲师在不同客户与受众群情况下的服饰搭配29.4 专业礼仪讲师的整体形象定位与塑造作为一个专业的礼仪讲师的整体的发型、妆面、色彩、款式、面料、细节等整体的风格定位与在授课前，授课中，课后的不同场合的演绎30. 个人品牌印象管理之社交形象专业礼仪讲师的举手投足，言谈举止要尽显专业与优雅，同时与无声的服饰表现融为一体 31. 个人品牌印象管理之精神形象对自己专业的自信，对生活高品质的追求，做个有影响力的专业礼仪讲师，指导人们更好的生活晚上：《品位修养实操训练》18:30——21:00 优秀课题展示第五天 上 午 — 下 午： 《人脉何来 ——商务礼仪及人际沟通》08:30——17:0032、商务礼仪的基本理论&32.1 商务礼仪含义及特征32.2 商务礼仪的基本原则32.3 商务人员的角色定位32.4 首轮效应特别提示： 你的事业可能会在礼仪方面发展起来，也有可能在礼仪方面而跌落下去33、学做人 善沟通33.1 商务人员“仁爱”品质的培养33.2 放下自己，放大别人33.3 “放下”是一种修养33.4 沟通“五心”特别提示：学会放下自己，放大别人；不要给别人太多的架子，而要给别人更多的价值；人际沟通的原则是真诚、心正。34、把握人际沟通的“总枢纽”34.1 了解人的“禀性”34.2 动物获奖的启示34.3 湖边垂钓的联想34.4 人际沟通“冰山图”特别提示：沟通无定法，掌握人性，利用人性，从此“沟通”无障碍；做情感的主人，不做情感的奴隶。35、人际沟通中的“敬人三A”原则35.1 接受对方35.2 重视对方35.3 称赞对方特别提示：人类本性中最重要的就是希望被重视，被欣赏；在工作中，努力发现别人的长处并且告诉他，你会有意外的收获。36、商务人员商务交往礼仪36.1 握手礼仪36.2 称呼礼仪36.3 介绍礼仪36.4 名片礼仪36.5 迎送礼仪36.6 商务接待礼仪36.7 接听电话的礼仪特别提示：交往的品位和格调是考察人的社会地位和成功人生的一个均衡而有效的标志；笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容；因为电话中“听”出你的形象。37、模块（六）有效沟通兵法37.1 认清目标与底线37.2 帮对方脱下铠甲37.3 请坐上座，请喝好茶37.4 面子给你，里子给我37.5 先退一步，再往前跳37.6 没有不能沟通的事特别提示：如果你想改变他人的看法或行为，又不想伤害他人的感情，更有效的方法是：试着去了解他，并站在对方的角度看问题；与人交往是本能，善于沟通是能力。38、如何赢得他人的合作38.1 让对方做主角38.2 莫让对方相形见绌38.3 以低姿态出现在他人面前38.4 话题的选择38.5 怎样请求人38.6 怎样说服人特别提示：如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你有得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越吧。39、商务人员餐饮的礼仪39.1 如何接待好前来赴宴的客人39.2 做一个有修养的赴宴者39.3 吃中餐的礼仪39.4 吃自助餐的礼仪39.5 如何体面地饮酒39.6 如何在吃工作餐时保持礼仪的形象特别提示：餐桌上的举止是对一个人的礼仪和修养的最好考验。40、商务交往语言礼仪40.1 商务人员的语言规范40.2 常用礼貌用语40.3 即席发言快速构思法特别提示：《诗经》上说：言语之美，穆穆皇皇。说话的谦恭、和气、文雅，前提是心灵的美好晚 上： 18：00——19:30 国际国内礼仪规范108题笔试19：45——21：00 礼仪事业传播心得体会分享交流第六天上 午： 《我是这样做礼仪事业—礼仪事业培训执行实操课》9:00——12:3041、服务行业的经典课程主要授课点——银行，医院，地产、路政系统42、政务礼仪课程的要点43、如何跟客户做好礼仪课程的沟通【调研、方案、施行、培训效果评估、满意度调查】下 午： 14:00——17:00 课程考核、试讲比赛，毕业典礼
课程主讲&&& 郭品禾：&&& 礼仪培训师考评委员会考评专家&&& 同时还担任：前沿讲座礼仪专家教授,中国企业教练协会理事，财富大讲堂 特邀讲师,武汉科大 教授 经济学硕士,RCC（企业教练）中文认证导师, MCC（管理教练）中文认证导师,大师之道核心授课讲师。激情、幽默，在轻松愉快的气氛中进行培训，注重学员与讲师的互动。&&& 杨 扬：&&&& 礼仪培训师考评委员会考评专家&&& 同时还担任：中国专业人才库礼仪专家委员会委员，香港国际礼仪学院合作讲师，武汉大学特邀礼仪讲师，西安交大经金学院特邀礼仪专家讲师，西北大学 经管院合作礼仪讲师，中国十佳专业礼仪培训机构——礼仪课程体系研发总监， 品牌礼仪培训师。授课内容既有理论深度，又注重实用效果，使学员在培训后，能在工作中解决实际问题，体现真正培训的价值。有很强的控场能力，倡导“学员参与，亲身体验”的授课理念。&&& 吴兴华：&&& 比利时鲁汶大学（KUL）教育管理与美学双硕士学位&&& 礼仪培训师考评委员会专家&&& 同时还担任：形象设计行业营销专家，形象设计职业规划师，印象管理专家，生活教练，世界文化总会时尚委员会专家总署理事，MIBF国际时尚学院院长，首席培训师，清华大学经济管理学院商务形象与礼仪讲师，清华大学MBA国际班商务形象英文授课讲师，美国AIS形象设计体系行业营销，职业规划讲师，CCTV阳光大道栏目培训师及专家评委，中国形象设计行业“导购师”职业培训开发专家、课题组组长 ，2007年度全国十佳形象设计师，十佳形象设计讲师，国际形象管理系统IMS开发专家,时尚生活品牌MIBF创始人。&&& 贾师伟：&&& 礼仪培训师考评委员会专家&&& 同时还担任：高级培训讲师 儒家礼仪师青少年国学导读首席讲师 中央戏剧学院，师 从赵俊良、冯巩大师，自幼熟读中国古文化经典书籍，对国学文化有深厚积淀。是目前在国内首位将斯坦尼教学体系与演讲呈现完美结合的首创导师。在中央电视台、教育部国育教育科学研究院等多家企事业单位从事过管理工作。贾老师授课风格独特，其机智风趣、生动活泼的教学方式、强烈的教育使命，极具责任心的全身心地投入，富有感染力和亲和力，极易与学员产生共鸣。&&& 井 凯：&&& 礼仪培训师考评委员会专家&&& 同时还担任：商务演示策划教练，演示幻灯片设计师，PPT高级应用培训师，曾从事大型企业培训资深教练，投身培训行业8年时间，积累了非常丰富的实战经验。井老师授课激情洋溢，深入浅出，以实战型的工具为落脚点，课程注重实战、实用、实效。&&& 同时，还会在每次授课的过程中推出多位优秀的课题专家老师，请关注的人士在优秀课题展示环节了解！
备&&注课程名称：礼仪讲师培训举办时间： - 6日举办地点：上海课程费用：5980元/人（含学习、讲义、6天餐费、互动工具费用）认证费：2980元 《国际注册高级礼仪培训师认证》《中国国家人才网专业人才库入库证书》《国际注册礼仪培训师专家委员会 委员》荣誉证书收藏本课程会员也收藏了、、、、、、专题
··············
··········
··········
如何报名参加公开课？
报名流程一：
电话咨询、传真报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
报名流程二：
网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
咨询热线：
上海 021-&&&&北京&010-
报名传真：
深圳 9&&&&上海 021-&&&&北京 010-
电子邮件：
kf#&&&&fy1288#（发邮件时请将#改为@）
课程主题：
礼仪讲师培训课程编号：64206&
*开课计划：
本期已结束，您仍可报名预约下次课程。或点击查询其它开课计划。
*姓　　名：
*性　　别：
*参加人数：其他人员：
*单位名称：
通信地址：
<textarea name="notes" cols="65" rows="2" class="course_text" style="line-height:22" onblur=check_code("notes") id="notes" onKeyUp="value=value.replace(/[/.*|/]/g,'')" onbeforepaste="clipboardData.setData('text',clipboardData.getData('text').replace(/[/.*|/] /g,''))">
（如多人报名、需代订酒店等补充信息请填写到备注栏）
看不清?点一下验证码换一组
(* 为必填项)