【最新】国家电网公司职称计算机水平考试上机试卷题库...
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京网文[0号 京ICP证100780号国家电网公司职称计算机考试笔试题库
1. 计算机文化特征是什么？计算机文化知识为什么应该成为当代人们知识结构的重要组成部分？
答：所谓“计算机文化”也被称为人类在书本世界之外的第二文化。这是信息时代的特征文化，它不是属于某一国家，某一民族的一种地域文化，而是一种时域文化，是人类社会发展到一定阶段的时代文化。
计算机作为一种崭新的生产力和现代化进程中不可缺少的工具，已被越来越多的人所认识，计算机于信息技术的有关知识也就自然成为现代人们必修的基础课程之一。计算机文化已经广泛地存在于我们的生活之中，早已悄悄而又势不可当地来临了，我们都应该敞开双手，勇敢地迎接这新时代文化的到来，不要成为新时代的“文盲”。
2. 什么叫电子计算机（现代计算机的定义）。
答：它是一种能存储程序和数据、自动执行程序、快速而高效的自动完成对各种数字化信息处理的电子设备。
3. 世界上第一台电子计算机诞生于什么年代？第一台“存储程序”的电子计算机的名字是什么？
答：举世公认的世界上第一台电子计算机诞生于1946年，第一台“存储程序”的计算机叫EDSAC。
4. 哪一位科学家首先提出“存储程序”计算机体系结构？
答：冯?诺依曼（Von Neumann），是美籍匈牙利数学家，他首先提出了在计算机内存储程序的概念，“存储程序”的计算机成了现代计算机的重要标志。
5. 计算机发展经历了哪几代？各时代的主要特征是什么？
答：人们习惯于依据计算机主机所采用的主要原器件的发展，来划分计算机的时代。
（1）第一代电子管计算机。（2）第二代晶体管计算机。（3）第三代集成电路计算机。（4）第四代大规模、超大规模集成电路计算机。
6. 21世纪计算机的发展趋势向着哪些方向发展？
答：现代计算机的发展趋势表现在巨型化、微型化、多媒体化、网络化和智能化5种趋向。
7. 计算机按照性能可以分为哪几类？pC机属于哪一类？
答：（1）巨型机（2）大型主机（3）小型机（4）工作站（5）个人计算机；pC机属个人计算机。
8. 未来的计算机将是什么样的呢？
答：高速计算机制造技术、超冯?诺依曼结构。
9. 计算机的应用主要有哪些领域？
答：科学计算、信息处理、计算机控制、人工智能、辅助工程、计算机集成制造技术、虚拟现实、电子商务、多媒体技术。
10. CAD、CAM、CAT、CAI的含义分别是什么？
答：CAD辅助设计、CAM辅助制造、CAT 辅助测试、CAI辅助教学。
11. 一个完整的计算机机系统由哪两大部分组成？操作系统的主要功能是什么？
答：硬件系统和软件系统。
操作系统的主要功能是控制和管理计算机系统的所有资源（包括硬件资源和软件资源）
12. 冯?诺依曼结构计算机的五大部件是什么？简述各部件的主要功能。
答：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
运算器是完成算数逻辑运算的部件，又称ALU，负责完成所有算数运算、逻辑运算任务。它是计算机的核心部件。
控制器是计算机的神经中枢和指挥中心，好比是人的大脑。负责控制指挥计算机各部件按照指令指定的功能进行各种操作。使计算机能够按照程序的安排，自动完成规定的任务。可以认为控制器控制着计算机硬件系统的全部动作。
存储器是计算机的重要组成部件之一，是计算机能够实现“存储程序”功能的硬件基础。程序和数据及运算的中间结果、最终结果均以二进制形式存储在其中。
输入设备是用来接受用户输入输入的原始数据和程序，并将它们变为计算机能够识别的代码形式存放到存储器中。
输出设备用于将存储器中经计算机处理得到的运算结果等转变为人们能够接受的形式，输出到相应的介质上，供使用者观看、分析和保存。
13. 微处理器芯片上主要集成了计算机五大部件的哪几大部件？微处理器的主要功能是什么？
答：运算器和控制器。微处理器是整个微型机数据的核心部件，用来执行指令，完成各种运算和控制功能。
14. 主机包含计算机的哪几大部分？
答：我们常把运算器和控制器设统称为CpU，CpU是中央处理器（Central processing Unit）的英文宿写，并把CpU和存储器合称为主机。
15. 熟悉存储器容量的单位及各单位之间的关系（B、KB、MB、GB）
答：存储器的存储单元总数。称之为存储器的容量，微型机中以B（字节）、KB（千字节）、MB（兆字节）、GB（千兆字节或吉字节）、TB（万亿字节或太字节）、pB（千万亿字节或拍字节）作为表示存储器容量的单位，1KB=1024B（210B），1MB=1024KB（220B），1GB=1024MB（230B）。
16. 存储器地址的概念、存储器编址的单位是什么？
答：存储器由若干个单元给成：每个单元有一个唯一的编号，称为地址、信息的最小单位是二进制的位（Bit），每8个二进制位定义为一个字节(Byte)，存储器以为字节为单位来进行编址。
17. 一个字节占多少位二进制数？
答：一个字节等于8位二进制数。
18. 存储器中数据的读写会引起存储单元中怎样的变化？
答：在存储器读写操作时，某单元内容被读出后，原来存储不变；被写入后则内容更新。
19. Bit和Byte的中文意思是什么？
答：位（Bit），位是度量数据的最小单位，表示一位二进制信息。
字节（Byte），一个字节由8位二进制数字组成（1Bit=8Byte），字节是信息存取最常用的基本单位。
20. 计算机的软件系统分为哪两大类？
答：系统软件和应用软件。
21. 如果某存储器的地址线是16条，可寻址的内容容量是多少字节？
22. 什么叫指令？指令一般由哪几部分组成？
答：指令就是让计算机完成某个操作民发出的指令或命令。一条指令通常有操作码和操作数两个部分组成。
23. 计算机系统软件主要包括哪几类？
答：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、网络管理程序、工具与服务程序。
24. 计算机的基本工作原理是什么？
答：存储程序。
25. 简述冯?诺依曼计算机的基本组成和工作原理
答：计算机有运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部件组成，工作原理“存储程序”。即采用二进制将程序和数据都存放在存储器中。
26. 指令和程序有什么区别？
答：指令就是让计算机完成某个部分操作数发出的指示和命令，一条指令通常有操作码和操作数两个部分组成。程序是完成既定任务的一组指令序列。
27. 试述计算机执行指令和执行程序的过程。
答：指令执行过程。计算机执行指令一般分为两个阶段，首先将要执行的指令从内存中取出送入CpU，然后由CpU对指令进行分析译码，判断该条指令要完成的操作，向各部件发出完成该操作的控制信号，实现该指令的功能，当一条指令执行完后就处理下一条指令。一般将第一阶段称为取指周期。第二阶段称为执行周期。
程序执行过程。主要内容在运行程序时，CpU从内存读出一条指令到CpU内执行，指令执行完，再从内存读出下一条指令到CpU内执行。CpU不断地取指令，执行指令，周而复始，就是程序的执行过程。
28. 微型计算机通常由哪几大部分组成？
答：微处理器、内存、外存、I/O接口及I/O设备，总线。
29. 存储器按其与CpU的关系分为哪两类？各有什么特点？
答：微型机的存储器，按照存储器与CpU的关系，被分为内部存储器（简称内存）和外部存储器（简称外存）。
内存的存取速度与CpU相当，它直接通过系统总线和CpU相连。外存用来存放不骊上运行的程序和数据，它可以与内存进行大量信息交换。可以将外存中的信息调入内存进行运算，也可以将内存中处理过的程序和数据写入外存，以便保存，外存在系统中间外设一样是通过接口和CpU相连接的，因此内存属于主机的一部分，而外存是属于外设的范畴，内存容量小，速度快，同容量比价格较贵，外存容量大，速度较慢，同容量比价格便宜。
30. 存储器的作用是什么？
答：存储程序和数据。
31. 内存和外存的工作原理。
答：将要执行的程序必须先调入内存，外部存储器上的程序不能被CpU直接执行。
32. 内存和外存的主要区别。
答：内存是半导体存储器、外存是磁性存储器，内存比外存访问速度快；外存容量大、断电后外存中的数据不会丢失；外存是不能被计算机直接访问的。
33. 从功能上来看，内存分为几类？
答：只读存储器、随机存储器，高速缓存。
34. ROM和RAM的中文含义是什么？试经较RAM和ROM的特点。
答：ROM是只读存储器，其特点是只能从中读中信息，而不能向其中写入信息，在关机和断电后，ROM中的内容仍能保存，不会丢失。ROM的写入需要用专门的编程器完成。
RAM是随机存储器，其特点是其中存放的内容可随机读写，但RAM中的信息具有易失性，关机或断电后信息会全部丢失，计算机在运行时，系统程序、用户程序以及所用数据都存放在RAM中。
35. 计算机的启动程序通常放在哪？
答：放在ROM中。
36. 外部存储器的定义。
答：外存既是存储设备，又是既可输入又可输出的特殊I/O设备。
37. 闪存的链接方式。
答：闪存通常是通过USB接口与CpU相连。
38. 高速缓存cache的作用。
答：高速缓存cache在逻辑上是位于CpU和内存之间，系统中增加cache，只是提高CpU的读写速度，而不会改变内存的容量。
39. 什么叫多媒体计算机？
答：多媒体计算机一般是指能够综合处理文字、图形、图像、声音、动画和视频等多种媒体信息（特别是传统微机无法处理的音频信息和视频信息）并在他们之间建立逻辑关系，使之成为一个交互式系统的计算机。
40. 只读光驱的英文缩写是什么？
答：CD-ROM。
41. 当前常用的3.5英寸高速度软盘的容量是多少？
答：1.44MB
42. DVD的倍速和VCD的倍速一样吗？相同倍速时谁的速度快？
答：不一样。DVD快（DVD光驱的一倍速是1.33MB/s，相当于普通光驱的9倍）
43. I/O接口的功能是什么？
答：主要是协调CpU与外设间的速度、信息格式、信息类型等差异，使之能够完成CpU与I/O设备间的信息交换。
44. 微机常用的总线有哪几种？
答：ISA、pCI、AGp（高速图形接口）、USB（通用串行总线）
45. Windows操作系统、工资管理程序、人事管理系统、数据库管理系统、服装设计软件、Office办公自动化软件、语言处理程序，它们哪些是系统软件？哪些是应用软件？
答：系统软件：Windows操作系统，数据库管理系统、语言处理程序。
应用软件：工资管理程序、人事管理系统、服装设计软件、Office办公自动化软件。
46. 计算机语言的发展经历了哪几个时代？第三代语言和第四代语言的主要区别是什么？
答：5代。第一代计算机语言：机器语言。第二代计算机语言：汇编语言。第三代计算机语言：高级语言。第四代计算机语言：非过程化的语言。第五代计算机语言：智能化语言。
第三代语言也叫算法语言或过程化语言，它面向过程或面向对象；而第四代语言是非过程化语言，是面向问题的语言。
47. 计算机能直接识别并执行的是什么语言程序？
答：只能是二进制的机器语言程序。
48. 什么叫汇编？什么叫编译？
答：汇编是指将汇编语言编制的源程序翻译成机器语言目标程序的系统程序。
编译是指将高级语言编写的源程序翻译成机器语言目标程序的系统程序。
49. 用高级语言或汇编语言编写的程序叫做什么程序？
答：源程序
50. pC机的主要性能指标是什么？
答：1.主频2.字长3.运算速度4.内存容量5.外存与外设的配置6.数据宽带（传输率）
51. 微机中的MHz是表示什么指标的单位？
52. 在计算机中任何形式的信息部必须转换成二进制形式的数据，计算机才能进行处理。采用二进制的优点是什么？
答：计算机之所以采用二进制，主要是由于二进制在技术操作的可行性，可靠性，简易性及其逻辑性决定的。
53. 对于R进制数，在每一位的数字可以有0-（R-1）共R种，举例说明。
答：16进制：0-9，A-F
10进制：0-9
2进制：0-1
8进制：0-7
54. 将下面的二进制转换为十进制数
55. 将下面十进制的数转换成二进制数
1、100：1100100
3、66.25：0
4、104.7：1
56. 对不同进制的4个数比较大小，（注意要将它们统一转换为相同进制数，然后进行比较）
1、十进制数55二进制数110101八进制数101十进制数101十六进制数42，哪个最小？答：进制数110101最小。
2、15D、1011000B、D3H、330Q，哪个最大？答：330Q最大。
57. 进行下列数制转换：
1、(220)D=()B=(DC)H=(334)Q
2、(3AE)H=()B=(942)D
58. 在微机中，应用最普遍的字符编码是ASCII编码，ASCII全称是什么？
答：美国信息交换标准代码。
59. 在ASCII编码表中，按照ASCII值从大到小排列顺序是：英文小写字母、英文大写字母、数字。这些字符的ASCII值分别是多少，请熟记。如果知道字符“A”的ASCII码的十进制表示为65，那么数字字符“D”的ASCII码就应该知道了。同时也可以比较字符的大小，如“F”大于“A”。
答：“a”字符的编码为H=97，“b”的码值是H=98……
“A”字母字符的编码是H=65，“B”的码值是H=66……“0”数字字符的编码为H=48，“1”的码值是H=49
60. 一个字符在内存中存储占几个字节？
答：一个字符在内存中存储占一个字节。
61. 一个汉字的机内码在内存中存储占二个字节。1MB的空间可以存储多少汉字？
答：=524288
62. 图画、声音与影像等多媒体信息在计算机中也用什么编码表示？
答：也用二进制编码表示。
63. 什么是计算机病毒？计算机病毒的两个重要特征？计算机病毒有哪些危害？
答：是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
特征：（1）不独立存在，而依附于别的程序上，当调用该程序时，此病毒则首先运行；（2）能将自身复制到其他程序中。
计算机病毒有些只是占用系统资源，干扰用户的工作；有的则能使计算机系统运行失常，严重的能破坏硬盘的引导区和分区表；删除用户所用的常用办公文档中的重要数据；破坏计算机系统的BIOS芯片中的系统程序，损坏主板导致整个系统瘫痪，引起灾难性的后果。
64. 目前使用的防杀病毒软件的作用是什么？
答：一般使用常说的反病毒软件，即杀毒软件，反病毒软件具有对特定种类的病毒进行检测的功能，可查出数百种至数千种病毒，且可同时清除，使用方便安全，一般不会因清除病毒而破坏系统中的正常数据，但是，杀毒软件永远是被动的，是滞后于病毒的出现的。
65. 什么是计算机犯罪？
答：利用计算机作为犯罪工具进行的犯罪活动。
66. “信息高速公路”的概念是由哪一个国家提出来的？涉及到哪些主要领域？
答：1993年美国提出“国家信息基础设施（National Information Infrastructure，NII）”，俗称“信息高速公路”。这实际上是一个交互式的多媒体网络，是一个由通信网、计算机、数据库等组成的完备的网络，它融合了现有的计算机联网服务及电视功能，能传递数据、图像、声音、文字等各种信息，涉及教育、金融、科研、卫生、商业和娱乐等诸多领域。
67. 什么是操作系统？操作系统的主要功能？
答：计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成，操作系统是配置在计算机硬件上的最基本系统软件，是用于管理和控制计算机硬件和软件资源的一组程序。
具体的说，操作系统有处理同管理功能，存储器管理功能，设备管理功能及文件管理功能。
68. 操作系统的发展与分类？
答：1、按与用户对话的界面分类可分为命令行界面操作系统及图形用户界面操作系统。2、按能够支持的用户数为标准分类可分为单用户操作系统和多用户操作系统。3、按是否能够运行多个任务为标准分类可分为单任务操作系统和多任务操作系统。4、按系统的功能标准为分可分为处理系统、分时操作系统、实时操作系统及网络操作系统。
69. 什么是图形界面技术？
答：1、多视窗技术2、菜单技术3、联想帮助技术。
70. 如何启动和退出Windows2000？
答：选择“开始”菜单中的“关闭”命令。
71. Windows2000桌面的概念是什么？基本组成元素有哪些？
答：桌面就是在安装好windows2000后，用户启动计算机登录到系统后看到的整个屏幕界面。基本组成元素有任务栏、开始菜单、图标。
72. 任务栏的特点、功能和操作是什么？
答：它是位于桌面最下方的一个小长条，它显示了系统正在运行的程序和打开的窗口，当前时间等内容，用户通过任务栏可以完成许多操作，而且也可以对它进行一系列的设置。
73. 如何删除开始菜单中的菜单项？
答：最简单的方法是：指向想删除的菜单项，然后右击，在弹出的快捷菜单中选择“删除”命令即可。
74. 菜单的操作（菜单栏、菜单项与下拉菜单、控制菜单、选定命令）、命令项中的一些特定符号的含义（如：…、▲、√等）
答：暗淡的：命令项不可用；带省略号：执行命令后会打开一个对话框，要求和户输入信息；前有符号的：是个选择标记，当命令项前有此符号时，表示该命令有效，如果再一次选择，则删除该标记，不再起作用；带符号：在分组菜单中，有且只有一个常项带符号，当在分组菜单中选择某一项时，该项之前带有的符号表示被选中；带组合键：按下组合键直接执行相应命令，面不必通过菜单；带符号小三角的：当鼠标指向时，会弹出一个子菜单；向下的双箭头：菜单中还有许多命令没有显示，当用鼠标指向它时，会显示出一个完整的菜单。
75. 窗口的概念是什么？窗口的组成是什么？窗口的典型操作？
答：窗口是用户进行操作时的重要组成部分，当用户打开一个文件或者是应用程序时，都会出现一个窗口。它是由标题栏、菜单栏、工具栏等几部分组成的。移动、滚动窗口内容、切换、排列、最大、最小、复原、关闭。
76. 对话框的概念是什么？
答：是用户与计算机所系统之间进行信息交换的窗口。
77. 鼠标有哪些基本操作？
答：五种：指向、单击、双击、右键单击、拖曳。
78. 中英文输入法之间如何切换？输入法之间如何切换？
答：Ctrl+Space；Ctrl+Shift
79. 文件和文件夹的概念？
答：文件就是用户赋予了名字并存储在磁盘介质上的信息集合，在计算机的文件系统中，文件是基本数据组织单位。文件夹是系统组织和管理文件的一种形式，是为方便用户直接查找、维护和存储而设置的，用户可以将文件分门别类地存放在不同的文件夹中，在文件夹中可以存放所有类型的文件和下一级文件夹，磁盘驱动器及打印队列等内容。
80. Windows2000文件名的命名规则是什么？
答：在文件或文件夹的名字中，最多可使用256个字符。组成文件名或文件夹的字符可以是英文字母，数字及?#￥―+（）减号、下划线、空格、汉字等字符，但不能使用下列9个字符。？/*&&:”\\l
81. 请解释下列菜单的概念：下拉式菜单、级联菜单、快捷菜单、控制菜单。
答：单击菜单，在其下方弹出一系列可供用户使用的菜单命令或菜单项，这样的菜单称为下拉式菜单；在菜单项的右端有一个向右的箭头，表明单击这个菜单项还可以弹出另外一个“子菜单”的菜单，这样的菜单称为级联菜单；将鼠标指针移动到一些对象的上面，右击弹出的菜单称为快捷菜单；每一个窗口标题栏的左方有一个表示当前程序或者文件特征的菜单称之为控制菜单。
82. Windows2000“资源管理器”的功能是什么？如何在“资源管理器”中实现文件的复制或移动？“我的电脑”功能及使用。
答：“资源管理器”可以以分层的方式显示计算机内所有文件的详细图表，使用资源管理器可以更方便地实现浏览、查看、移动和复制文件或文件夹等操作，用户可以不必打开多少窗口，而只在一个窗中就可以游览所有的磁盘和文件夹。
步骤一：选择要进行移动或复制的文件或文件夹；步骤二：单击“编辑剪切/复制”命令，或单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“剪切/复制”命令；步骤三：选择目标位置，选择“编辑/粘贴”命令，或单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“粘贴”命令即可。
用户通过“我的电脑”图标可以实现对计算机硬盘驱动器、文件夹和文件的管理，在“我的电脑”中用户可以访问连接到计算机的硬盘驱动器，照相机，扫描仪和其他硬件以及有关信息。
83. 如何进行连续文件的选择不连文件的选择？
答：单击所选对象即可选定单个文件或文件夹：若要一次选定多个相邻的文件或文件夹，可按着shift键选择多个相邻的文件或文件夹，若要一次选定多个不相邻的文件或文件夹，可按ctrl键选择多个不相邻的文件或文件夹；若非选文件或文件夹较少，可先选择非选文件或文件夹，然后单击“编辑上反向”选择命令即可；若要选择所有的文件或文件夹，可单击“编辑全部选定”命令或按CTRL+A键（注意CTLR选择不连续和SHIFT键选择连续的使用）。
84. 有哪几种启动资源管理器的方法？
答：（1）单击“开始”按钮，选择“程序”菜单，单击“资源管理器”命令；（2）右击“开始”按钮，在弹出的快捷菜单中单击单击“资源管理器”命令；（3）右击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中单击单击“资源管理器”命令；（4）单击“开始”按钮，选择“运行”菜单，在对话框中输入“C:\\Windows\\explorer”，单击“确认”按钮；（5）在“我的电脑”窗口中，单击工具栏上“文件夹”按钮，则切换到资源管理器。
85. Windows2000“回收站”的功能与作用是什么？什么文件被删除后不能恢复？
答：回收站是桌面上的常见图标，在回收站中暂时存放着用户已经删除的文件或文件夹等一些信息，当用户还没有清空回收站时，可以从中还原删除的文件或文件夹。从软盘或网络驱动器中删除的项目直接被永远删除，而且不能发送到回收站。
86. Windows2000启动应用程序的方法？
答：从开始菜单中启动。
87. 什么是快捷方式？可以为哪些对象创建快捷方式？方法是什么？
答：一个快捷方式是一种特殊类型文件，它与用户界面中的某个对象相连。每一个快捷方式用一个左下角带有弧形箭头的图标表示，称之为快捷图标。
可以为任何一个对象建立快捷方式，并可以随意将快捷方式放置于Windows2000中的任意位置。打开快捷方式便意味着打开了相应的对象，删除快捷方式却不会影响相应的对象。
创建快捷方式一个简单方法是使用鼠标拖文件，只要按住ctrl+shift不放，然后将文件拖到需要创建快捷方式的地方就可以了。
88. 命令提示符的概念？
答：它是Windows95/98下的“MS―DOS”方式。
89. 控制面板的概念及功能（列出任意五种即可）
答：它提供了丰富的工具，Windows2000用它来调整系统的一些参数，设置等，专门用于更改Windows外观和行为方式。
功能：字体、鼠标、键盘、打印机、系统
90. 控制面板的操作，如何进行屏幕保护程序的设置？如何进行日期和时间设备？
答：屏幕墙纸和图案的改变、添加/删除程序。
在显示上设置
双击任务栏右小角的时间
91. 磁盘碎片整理工具能实现的功能是什么？
答：使用磁盘碎片整理程序可以重新安排文件在磁盘中的存储位置，将文件的存储位置整理到一起，同时合并可用空间，现提高运行速度的目的。
92. Windows2000的多媒体程序有哪些？
答：CD唱机，录音机，Windows Media player
93. Office2003 professional的组成？
答：Word是目前世界上最流行的文字处软件，使用它可以编排出精美的文档，方便地编辑和发送电子邮件，编辑和处理网页等。Excel是电子表格处理软件。powerpoint是演示软件。Access是数据库管理软件。Outlook是桌面信息管理的应用软件。publisher是出版软件。
94. 安装Office2003时，对系统的软、硬件环境有怎样的要求？
答：硬件环境要求：pentium 233MHz或更高频率的处理器，推荐使用pentium III；最小的64MB内存RAM，推荐使用128MB；显示器需要使用VGA（800×600）或更高分辨率，256色；专业版的安装需要269MB硬盘空间，完全安装需要371MB硬盘空间。
软件环境要求：Microsoft Office 2003的所有产品均不能运行于Microsoft Windows Me、Windows98或Windows NT操作系统上。可以使用Microsoft Windows 2000 Sp3或更高版本，推荐使用Windows Xp或更高版本。
95. 简述Office 2003中，使用“帮助”的方法。
答：（1）使用帮助菜单；（2）在对话框中直接获取帮助；（3）使用Office助手获得帮助；（4）快速访问帮助。
96. 使用“文件”菜单上的“关闭”命令和“退出”命令有何区别？
答：“关闭”命令只是关闭指定的文档，并没有退出Word程序；而“退出”将关闭整个Word程序。
97. Office2003的启动和退出方法？
答：方法一：单击标题栏右侧的“关闭”按钮；方法二：单击标题栏左侧的图标，显示系统菜单，选择“关闭”命令，或直接双击图标；方法三：在Word2003中，选择“文件退出”命令。
98. Office2003中常用的应用程序Word、Excel、powerpoint应用程序的名字。
答：依次为Windows.Excel.powerpnt.exe
99. 创建文档？
答：方法一：启动Word2003后，系统自动新建一个名为“文档1”的空白文档；方法二Word2003后，使用工具栏上的“新建空白文档”按钮，创建一个空白文档。
100. 打开文档？
答：使用“文件|打开”命令或单击工具栏上的“打开”图标，显示“打开”对话框，该对话框中默显示的文件夹为“我的文档”，可以从左边的列表中选择“我最近的文档”，“桌面”、“我的文档”、“我的电脑”和“网上邻居”从而在固定的位置找到指定文件，也可以使用“查找范围”下拉框中选择文件夹从而找到揸定的文件。
101. 保存文档？
答：保存文件时使用“文件保存”命令。保存文件的副本，1、使用“文件|另存为”命令，打开“另存为”对话框2、在“文件名”文本框中，键入新文件名。3、单击“保存”按钮。
102. 关闭文档？
答：使用“文件关闭”命令。
103. 选定插入点，插入点光标的形状。设置段落的方法。
答：插入点：在文本区有一闪烁的竖线，为插入点。
段：按回车键而产生的标记为段。
行：输入文本时Word自动换行，插入点自动移到下一行。
104. 改写输入方式。
答：改写Insert键
105. 文档的五种视图、视图切换及文档结构图。
答：分别为：普通视图、Web版式视图、页面视图、大纲视图和阅读视图。文档结构图与上述五种视图不同，它与视图共存，选择“视图|文档结构图”命令，在当前视图的左侧按目录层次显示出的文档结构。单击文档结构图中的一项标题，则当前视图的内容也转到指定的位置上，因此在进行文档修改和浏览时通常使用文档结构图。
106. 基本的编辑操作（选定、复制、移动、删除、恢复）方法。
答：选定：一个单词：双击；一行文本：将鼠标指针移动到该行的左侧，直到指针变为指向右边的箭头，然后单击；一个句子：按住Ctrl，然后单击该句中的任何位置；一个段落：将鼠标指针移动到该段落的左侧，直到指针变为指向右边的箭头，然后双击，或者在该段落中的任意位置三击；多个段落：将鼠标指针移动到段落的左侧，直到指针变为指向右边的箭头，再单击并向上或向上移动鼠标；一大块文本：单击要选定内容的起始处，然后流动要选定内容的结尾处，在按住Shift同时单击；整篇文档：将鼠标指针移动到文档中任意正文的左侧，直到指针变为指向右边的箭头，然后三击，或者使用快捷键Ctrl+A；不连续的文本：用鼠标选定需要的部分文字，然后按住Ctrl，继续用鼠标选定其他需要的文件；选定方块形文字：按Alt然后拖动鼠标，可以选择该鼠标所化过的方块型内容。
移动：选择定把需文本后，将鼠标移动到选定文本上，然后按住鼠标左键拖到选定文本到指定位置。
删除：选择定文本后，按Del或Delete键，即可删除选定文本。
恢复：编辑菜单“恢复”命令。
复制：选定文本后，可以使用“编辑”菜单或者快捷菜单下的“复制”命令。
107. 段落对齐方式的含义？
答：对齐方式：是指段落安照什么方式将文本对齐，水平对齐方式决定段落边缘的外观和方向。
首行缩进：段落中第一行相对其他行缩进。
悬挂缩进：段落中除第一行外的其他行相对于第一行缩进。
左缩进：段落相对于左页边距缩进。
右缩进：段落相对于或边边距缩进。
108. 样式的含义？样式的分类？使用样式的优点？
答：样式是字体、字号和缩进等格式设置特性的组合，并将这一组合作为集体命名和存储。样式可以分为字符样式、段落样式、列表样式及表格样式。
使用样式的优点是（1）如果要一次改变使用某个样式的所有文字的格式时，只需修改该样式即可；（2）使用样式可以使文档的格式更容易统一；（3）使用样式还可以构筑大纲和生成目录。
109. 常用模板的名称，及其所包含的基本格式？
答：通常创建的空白文档使用都是Normal模板，又称共用模板，它的基本格式是（1）中文为宋体，英文为Times New Roman，五号字体；（2）段划落两端对齐，首行缩进2字符，单倍行距：（3）默认制表位为2字符：（4）纸张大小A4，上下页边2.54，左右页边距3.17。
110. 页眉和页脚的位置？
答：页眉：页边距顶部区域；页脚：页边距底部区域。
111. 表格中求总和、平均分等所使用的公式？
答：总分：=SUM（ABOVE）
平均分：=AVERAGE（ABOVE）
注：ABOVE：上DOWN：下LEFT：左RIGHT：右
112. 链接方式和插入方式的区别？
答：如果要插入图片，直接单击“插入”按钮或直接双击选中图片即可。若以链接的方式把图像插入到文档中，当原图片文件以后产生变化时，文档会自动更新，当保存文档时，图形文件仍然保存在原先的位置，这样可以减少文件的长度，但是当转移文件到别的机器上时，要把图形文件一起转多。
113. 图片和图形的区别？
答：图片是画的，图形是插入的。
114. 页画设置方法，设置页边距？
答：使用“文件/页面设置”命令，打开“页面设置对话框”。
114.进行字数统计使用命令，字数统计中可以统计的信息？
答：Word中提供对文档进行统计的功能，可以统计出段落、页数和字数等信息。
115. 使用密码保护时，可以设置几种密码，分别代表的含义？
答：设置打开密码后，再次打开文档时则要求输入密码，若密码正确则可以打开，否则不能打开文档。设置修改密码后，再次打开文档时要求输入修改密码，否则只能以只读的方式打开文档。
116. 插入文件对象时使用链接方式和嵌入方式有什么区别？
答：使用连接方式插入的对象，当原对象内容改变时，影响当前被插入文档发生相应改变；而以嵌入方式插入的对象，被插入文档不随原对象内容的改变而改变。
117. 简述Excel中文件、工作簿、工作表、单元格之间的关系。
答：工作簿是计算和存储数据的文件。一个工作簿就是一个Excel文件，其扩展名为xls。
工作簿中的每一张表格称为工作表。
单元格是指表格中的一个格子。
每个工作簿最多可包含255张工作表，每个工作表最多能包含256列、65536行。
118. 简述在单元格中输入数据的方法。
答：在单元格中可以输入的数据有三种方式，即常量、公式和函数。其中，公式和函数要求在活动单元格中必须先输入“=”，而常量可以通过键盘直接输入。
119. Excel在对单元格的引用时默认采用的相对引用还是绝对引用，两者有什么区别？
答：Excel中默认的单元格引用为相对引用。
公式中的相对单元格引用是基于包含公式和单元格引用的单元格的相对位置。如果公式所在单元格的位置改变，引用也随之改变。如果多行或多列地复制公式，引用会自动调整。
单元格中的绝对引用总是在指定位置引用单元格。如果公式所在单元格的位置改变，绝对引用保持不变。如果多行或多列地复制公式，绝对引用将不作调整。
120. 数据清除和数据删除的区别是什么？
答：数据清除是指清除单元格或数据区的内容、格式、批注或全部内容，清除后的单元格还保留在工作表中；数据删除是指从工作表中移除这些单元格、行、列或区域，并用周围的单元格来填充删除后的空缺。
121. 试比较数据透视表与分类汇总的不同用途。
答：分类汇总的用途：（1）说明分类的数据，也称为分类字段，就是说要按照哪个列分类；（2）说明汇总什么，称为汇总项。汇总项可以选一项，也可以选择多项；（3）明确汇总方式。
数据透视表是一种对现有工作表中的数据重新组织，换一个角度对数据进行汇总、筛选和分析的工具。
122. 简述多个连续和多个不连续单元格的选定的操作方法。
答：多个连续的单元格选取：（1）鼠标拖曳可使多个连续单元格被选取；（2）用鼠标单击要选取区域的左上角单元格，按住Shift键再用鼠标右击要选取的区域的右下角。则矩形区域被选取。（3）单击工作表相应的行（列）号，则选取整行（列）。（4）单击工作表左上角行列交叉的按钮，则选取整个工作表。（5）鼠标拖曳行号或列号，则选取相邻的行或列。
多个不连续单元格的选取：用户可以先选取一个单元格或多个单元格区域，再按住Ctrl键不放，然后分别选择多个不连续的单元格或单元格区域，这样就可以选取多个不连续的单元格区域。
123. 简述用鼠标拖动和剪贴板两种方法实现单元格或数据区的复制和移动操作。
答：使用鼠标拖动实现单元格或数据区的复制和移动：（1）选定要移动或复制的单元格或数据区。（2）将鼠标指针指向选定的对象的边框（不包括右下角的“柄”）。这时鼠标指针呈箭头形状（一般情况下鼠标为空心十字形状）。（3）按住鼠标左键，把选定对象拖动到目的地，如果拖动的是数据区，则拖动到目的区域的左上角单元格，然后释放鼠标左键。则选定对象的全部内容便移动到新的位置。（4）如果是复制，则在拖动时，要同时按住Ctrl键。
使用剪贴板移动或复制单元格和数据区：（1）选定要移动或复制的单元格或区域。（2）单击工具栏中的“剪贴”按钮或“复制”按钮（移动选“剪贴”，复制选“复制”）。（3）选定目的单元格或数据区。当目的为数据区时，可以选择与源数据区同样大小的目的数据区，也可以选择目的数据区的左上角单元格。（4）单击工具栏中的粘贴按钮，完成移动或复制操作。
124. 说明选择性粘贴的操作步骤以及它的用途，解释选择性粘贴中“转置”的概念。
答：（1）选定要复制的单元格或数据区。（2）单击工具栏中的“复制”按钮。（3）选定目的单元格或数据区。当选定的目的为数据区时，可以选定与源数据区同样大小的区域，也可以选定目的区域的左上角单元格。（4）选择菜单栏中“编辑|选择性粘贴”命令。在弹出的选择性粘贴对话框中，根据需要选择要复制的项目：全部、公式、数值、格式、批注等。（5）在选择性对话框中，选择“转置”复选框，可以实现在复制过程中将行和列位置转换。
125. 说明格式刷的作用以及它的使用方法。
答：（1）首先选择所需格式的单元格或数据区。（2）鼠标单击格式工具栏中的格式刷，这时鼠标变成刷子。（3）用鼠标在目标区域拖曳（涂抹），则格式就被复制到目标数据区。
126. 说明在不同的工作簿之间实现工作表的复制和移动的操作步骤。
答：（1）鼠标单击需要复制或移动的工作表中任意任意单元格。（2）选择菜单栏中“编辑|移动或复制工作表”命令，弹出“移动或复制工作表”对话框。（3）对话框中的“工作簿”选项用来确定目标工作簿，缺省为当前工作簿，用户可以选择不同的工作簿，也可以创建新工作簿，从而实现不同工作簿之间的复制与移动。（4）当确立了“工作簿”后，该工作簿中的所有工作表就显示在“下列选定工作表之前”选项中。用户根据需要选择工作表，则复制或移动的工作表将放在该工作表之前。（5）如果选择“建立副本”复选框，则上述操作完成的是复制：否则，为移动。（6）单击“确定”完成，工作表复制或移动。这时复制或移动的目标工作表为当前工作表。
127. 说明如何将已经建立好的嵌入式的图表转变成独立的图表。
答：右键点击图表，选择“位置”，在弹出的图表位置对话框中，选择“作为新工作表插入”，则可以把当前已经建立好的嵌入式图表转变成独立的图表。
128. 说明如何将柱图变成饼图。
答：右键点击柱形图图表，选择“图表类型”，在弹出的图表类型对话框的标准类型标签页中，选择“饼图”，即可将柱图变成饼图。
129. 如果一张工作表很大，不能在一张A4纸上打印，说明有哪几种解决方法？
答：单击“页面设置”对话框中的“页面”标签：（1）“缩放”用于放大或缩小打印工作表。其中缩放比例在100%-400%之间，100%为正常大小。（2）“调整为”表示把工作表拆分为几个部分来打印。如调整为3页宽，2页高，表示水平部分分解为3部分，垂直部分分解为2部分，共分为6个部分打印。
130. 说明如何为单元格中的内容建立超级链接。
答：右键点击单元格，点击“超链接”。
131. 演示文稿创建，包括利用空演文稿和利用设计模板创建？
答：演示文搞的创建。启动powerpoint软件后，用启可以创建新的演示文稿，也可以打开已有的演示文稿进行编辑修改。1）利用“内容提示向导”创建演示文稿。2）利用“模板”创建演示文稿。3）创建空演示文稿。4）利用现有office文档创建演示文稿。
132. 新建演示文稿时，使用菜单“文件|新建”命令和工具栏上的“新建”工具按钮有什么不同？
答：利用菜单栏中“文件|新建”菜单选项创建新的演示文稿是根据模板创建；利用常用工具栏中的“新建”菜单选项创建新的演示文稿是创建空白演示文稿。
133. 幻灯片版式和演示文稿模板选择？
答：所谓版式，是指如何在幻灯片上安排文、图、表和画的相对位置。每插入一张新的幻灯片都需要选择
个对应的版式；用户也可以对已有的幻灯片的版式进行修改。所谓模板，是指powerpoint为用户设计好的许多种样式，供用户设计演示文稿时使用运用设计模板，能调整整个演示文稿全局外观设计，如背景图案等，对某一个模板的任何修改，都将影响整个演示文稿的所有幻灯片。
134. 幻灯片内容的编辑。如插入各种图片、文本、表格、艺术字和自选图形等等？
答：都在“插入”菜单下，如：对象，图片，文本，表格等。
135. 掌握“动画方案”和“自定义动画”两种方式设置幻灯片动画？
答：动画方案：幻灯片中含有标题、正文等层次易区分的情况，可以采用选择“动画方案”的方法快速制定动画方案。换句话讲“动画方案”只对“标题”、“文本”这样层次分明的内容起作用。其体方法是选择目标幻灯片、选择菜单栏“幻相片放映/动画方案”选
项。通过预览“播放”和“幻相片放映”按钮，可以看到“动画方案”设计的动画效果只对标题和文本信息起作用，对图片对象没有作用。自定义动画：当幻灯片中插入了图片、表格、艺术字等难以区分层次的对象时，可以利用“自定义动画”来分别定义各个对象的动画效果以及各个对象的播放显示顺序。在菜单栏中选择“幻灯片放映/自定义动画”；或者鼠票或击需要定义动画的对象，选择快显菜单中的“自定义动画”选项。
136. 利用自定义动画设置幻相片中各个对象的出场顺序？
答：当幻灯片中插入了图片、表格、艺术字等难以区分层次的对象时，可以利用“自定义动画”来分别定义各个对象的动画效果以及各个对象的播放显示顺序。在菜单栏中选择“幻灯片放映/自定义动画”；或者鼠票或击需要定义动画的对象，选择快显菜单中的“自定义动画”选项。
137. 什么时计算机网络？它主要涉及到哪几个方面的技术？其主要功能是什么？
答：将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体互联起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换的系统，称为计算机网络。
计算机网络涉及到计算机和通信两个领域，通信技术与计算机技术的结合时产生计算机网络的基本条件。
计算机网络的主要功能体现在信息交换、资源共享和分布式处理三个方面。
138. 第三代计算机网络的特征是什么？
答：第三代计算机网络由于国际标准化组织ISO与1983年提出了开放系统互联模型OSI，给网络的发展提供了一个可以遵循的原则，从而时计算机网络的发展走上了标准化的轨道。
139. 什么是计算机网络的拓扑结构？常见的网络拓扑结构有哪几种？
答：把网络中的计算机等设备定义为节点，两个节点间的连线称为链路，这样，计算机网络就可以说是由节点和链路组成的，网络节点和链路的几何图形我们称之为网络的拓扑结构。
计算机网络的基本拓扑结构有星型、树型、总线型、环型、网状等。
140. 分组交换的特点是什么？
答：分组交换也称为包交换，它是现代计算机网络的技术基础。其特点是：分组交换不需要建立一条专用的物理线路，是无连接的通信服务。它采用存储转发的方式，系统根据分组中的目的地址信息，利用网络系统中数据传输的路径算法，选择通信网络中的一条链路传送数据，分组数据被一步步传下去，直至目的计算机。
141. 什么是网络协议？什么是OSI参考模型？
答：为了使计算机之间能正确传输信息，必须有一套关于信息传输顺序、信息格式和信息内容等的约定，这些约定称为网络协议。网络协议至少包含三要素：语法、语义和时序。
一些大型的计算机公司（IBM、DEC）和部门（美国国防部）等提出了一系列的网络体系结构，这些体系结构不能进行网络通信，为了克服这一缺点，国际标准化组织（ISO）提倡把网络结构和协议的层次标准化，提出了一个网络分层的模型，我们称之为开放系统互联参考模型OSI。
142. 网络常用的有线传输介质有哪些？
答：目前常用的有线介质有双绞线、同轴电缆和光缆等。
143. 网络互联有哪几种形式？
答：网络互联主要有LAN-LAN、LAN-WAN、WAN-WAN、LAN-WAN-LAN互联四种形式。
144. 举几个局域网传输协议的例字？
答：NetBEUI、IpX/SpX、TCp/Ip
145. 文件夹资源共享后，与其它文件夹有有何不同？
答：设置完成后，所指定的资源的图标上将标记一个上托的手掌。
146. 文件夹资源共享权限“完全控制”、“更改”、“读取”的含义是什么？
答：完全控制：允许打开、读取、编辑文件和运行程度，并允许更改权限和获得文件平角的所有权。
更改：允许找开、读取、编辑文件和运行程度。
读取：允许打开、读取文件和运行程序。
147. 如何使用网络中其它计算上的共享资源？
答：看2使用“网上邻居”、3“映射网络驱动器”
148. 目前常用的网络之间的互联设备有哪些？各个设备对应OSI的哪一层？
答：（1）中继器：只能用于拓扑结构相同的网格的互连。它是在OSI模型的物理层上实现的。
（2）网桥：是在OSI模型的数据链路层上实现信息帧的存储转发。
（3）路由器
（4）网关：是用于不同操作系统网络之间互连的设备，在OSI模型的七层协议的传输层以上。
（5）调制解调器
149. 调制解调器的功能是什么？什么是调制？什么是解调？
答：需要通过调制解调器来进行模拟信号和数字信号的转换。将计算机的数字信号转换成音频的模拟信号称为调制，反之称为解调。
150. 什么是ISDN？什么是ADSL？它们的传输速度分别是多少？
答：ISDN（综合业务数字网）是电话网络与数字网络结合而成的网络，它是一种以光纤为主要传输媒体，在数字化的基础上综合了电话、传真、电视会议等广泛的通信服务在内的新型通信网，提供端到端的数字连接。可提供最大128kb/s的上网速率。
ADSL是非对称数字用户环路的简称，是利用现有的电话线实现高速、宽带上网的一种方法。ADSL的上行速率是1Mb/s，下行最高潮可达8Mb/s。
151. Internet网使用协议是什么？
答：TCp/Ip协议
152. Internet的工作方式是什么？
答：客户机/服务器方式
153. 目前中国的Internet网的国大骨干网络是哪些？
答：截止1996年，中国已形成四大骨干网络：
（1）中国公用计算机互联网（CHINANET）
（2）中国国家计算机与网络设施（NCFC）
（3）中国教育科研计算机网（CERNET）
（4）中国国家公用经济信息通信网（CHINAGBN）
目前，随着我国国民经济信息化建设的迅速发展，又新增了六大骨干网络：
（1）中国联通互联网（UNINET）
（2）中国网通公用互联网（CNCNET）
（3）中国移动互联网（CMNET）
（4）中国长城互联网（CGWNET）
（5）中国对外经济贸易网（CIETTNET）
（6）中国卫星集团互联网（CSNNET）
154. 什么是计算机的物理地址？
答：就是网卡地址，用来唯一标识每一台计算机的“身份”。
155. TCp/Ip中用哪两个协议实现Ip地址与物理地址的互相转换？
答：地址转换协议ARp负责将Ip地址转换为物理地址；反向地址转换协议RARp负责将物理地址转换为Ip地址。
156. Ip地址有几个部分组成？共多少位二进制？书写各式是什么？
答：Ip地址的格式。Ip地址由网络地址和主机地址组成，用以标识特定主机的位置信息。基中，网络地址代表在Internet中的一个物理网络，主机地址代表在这个网络中的一台主机。TCp/Ip协议规定Inernet上的Ip地址长32位，分为4字节，每字节可对应一个0-255的十进制整数，数之间用点号分隔，形如：XXX.XXX.XXX.XXX。这种格式的地址称为“点分十进制”。
157. Ip地址分为哪几类？第一个字节为130的地址属于哪一类？
答：A、B、C、D、E五类
A类：适用于主机多的网络，它可提供一个大型网，每个这样的网络可含224=1677216台主机。
B类：B类地址最左边的2位是“10”，表示网络的地址有21位，第一字节地址范围在128-191（111111B），主机地址有16位，这是一个可含有216=65536台主机的中型网络，这样的网格可有214=16384个。
C类：C类地址最左边的3位是“110”，表示网络的地址有21位，第一字节地址范围在192-223（011111B），主机地址有8位。
158. A、B、C各类子网掩码是什么？
答：A类：255.0.0.0
B类：255.255.0.0
C类：255.255.255.0
159. 什么是DNS？
答：域名系统DNS，一个命名系统，以及按命名规则产生的名字管理和名字与Ip地址的对应方法，称为域名系统（Domain Name System）。
域名com、edu、gov、net、org、mil的含义？
答：com：商业类
edu：教育类
gov：政府部门
net：网络机构
org：非盈利组织
mil：军事类
160. 什么是ISp？
答：Internet服务提供商IpS
161. 常用的Internet接入方式有哪些？
答：普通电话线拔号（Modem）、ISDN线路拔号、宽带ADSL上网、电力宽带、专线上网（DDN）、有线电视接入（Cable Modem）、无线接入。
162. 概念：WWW、Web站点、WWW服务器、主页、超链接、HTML语言、HTTp、URL？
答：WWW，万维网（World Wide Web），它不是普通意义上的物理网络，而是一种信息服务器的集合标准。
Web站点：多个相关的Web页合在一起便组成一个Web站点。
WWW服务器：放置Web计算机称为WWW服务器。
主页：指一个Web站点的首页，从该页出发可以连接到本站点的其他页面，也可以连接到其他站点。
超链接：包含在每一个Web页中能够连到其他Web页的链接信息。
HTML语言：超文本标记语言HTML用来描述如何将文本格式化。通过将标准经的标记命令写入HTML文件中，使是任何WWW浏览器都能够重新格式化任何Web页。
HTTp：超文本传输协议HTTp是标准的WWW传输协议，是用来定义合法请求与应答的协议。
URL：统一资源定位器，作为页面的世界生名称，由三部分组成：资源类型、存放资源的主机域名和资源文件名。
163. 在IE中打开网页的方法有哪些？
答：在IE地址栏中输入网站URL地址，按回车键。
164. 如何保存当前网页信息？如何保存页面中的图像或动画？
答：用浏览窗口的“文件/另存为”
用鼠标右键单击网页中的图像和动画，在弹出的快捷菜单中选择“图片另存为”。
165. 什么是“搜索引擎”？
答：“搜索引警”是用来搜索网上的资源，提供所需信息工具。它们是一些Internet上的站点，有自己的数据库，保存了Internet上的许多网页的检索信息，并且还在不断更新。“搜索引警”通过采用按内容分类逐级查询方式或按关键字查询方式获取特定的信息。
166. 在检索关键字中，可以使用那些描述符对关键字进行限制？
答：“”（双引号）用来查询完全区配关键字的网站。
+（加号）用来限定该关键字必需出现在检索结果中。
-（减号）用来限定该关键字不能出现在检索结果中。
167. FTp的功能分别是什么?Telnet的功能分别是什么?
答：FTp是在不同的计算机系统之间传送文件，它与计算机所处的位置、连接方式及使用
操作系统无关。它工作在客户机/服务器模式下，从Inernet上的任何计算机复制文件到本地计算机称为下载（download），交本地计算机的文件拷贝到Internet上的任何计算机称为上传（upload）。
远程登录是指用户从本地计算机登录到远程主机，使用远程主机的计算机资源。
168. 电子邮件的应用协议有哪两个?
答：SMTp和pOp3
用户名@电子邮件服务器名。
169. 电子邮件的工作原理是什么？
答：使用电子邮件的前提是要拥有自己的电子邮箱，电子邮箱实质上是邮件服务器提供机构在服务器的硬盘上为用户开辟的一个专用存储空间并由此确定用户的邮件地址。
一份电子邮件的发送牵涉到发送方和接收方。当发送方发出一份邮件时，电子邮件由发送邮件服务器发送，它依照邮件地址送到收信人的接收邮件服务器中对应收件人的电子邮箱内。发送邮件服务器遵循简单邮件传输协议SMTp。接收邮件服务器用于暂时寄存别人发来的邮件，当收件人将计算机连接到接收邮件服务器并发出“接收”指令后，位于电子信箱的邮件会象文件“下载”一样传送到用户计算机的“收件箱”文件夹中。多数接收邮件服务器对邮件的管理采用邮局协议pOp3。
170. 文件传输和远程登录各能实现什么功能？
答：文件传输能在不同的计算机之间传送文件，它与计算机所处的位置、连接方式及使用的操作系统无关；远程登录是指从本地计算机登录到远程主机，能够实现使用远程主机的计算机资源。
171. 撰写邮件时，邮件头的“收件人”、“抄送”、“密送”、“主题”的作用分别是什么？
答：“抄送”栏的作用是使线个收件人都能看到此栏中填写的所有内容，知道抄送对象；“密送”则相反，使收件人不知道该邮件都发送了哪些人。“主题”栏填入邮件标题。
172. 哪些对象可以作为邮件的“附件”随同邮件一起发送给收件人？
答：如果要将某些文件随事邮件一起发送给收件人（）还可以在邮件中使用背景图案，插入超链接、图片等），执行“插入/文件附件”命令，在弹出的“插入附件“对话框中选择要附带的文件，然后单击“附件”按钮，被选中的文件将以附件的方式随事邮件一起发送。
173. 邮件“转发”“回复”的功能是什么？
答：对收到的邮件的回复或转发可通过工具栏上的“答复”、“全部答复”“转发”按钮完成。
174. 邮件上的“回形针”标志表示什么意思？
答：如果邮件中包含了附件，则该邮件上会有一个“回形针”的标志。
175. 在Internet中，Ip地址和域名的作用是什么？它们之间有什么关系？
答：Ip地址和域名的作用在于确保计算机在网络中的唯一性。凡域名空间中有定义的域名都可以有效地转换成Ip地址，反之，Ip地址也可以转换成域名。
176. 什么是BBS？什么是USENET News?
答：电子公告牌BBS（Bulletin Board Service）是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白反，用户可以通过它发布通知和消息，进行各种信息交流。
USENET是由多个讨论组成的一个大集体，包括了全世界九以百万计用户。
177. 计算机网络面临的安全威胁有哪些方面？
答：计算机网络安全威胁多种多样：（1）物理安全威胁；（2）系统漏洞威胁；（3）身份鉴别威胁；（4）线缆连接威胁；（5）恶意程序威胁；（6）网络协议的威胁。
178. 常用的网络安全措施有哪些？
答：实时防止病毒、数据加密、数字签名、防火墙技术、入侵检测、身份验证、保留日志。
179. 什么是防火墙技术？
答：防火墙划不是真正的墙，它是一类防范措施的总称。对于计算机网络，一个企业的内部网络可以有任意结构，但进出该网络的信息必须经过一个防火墙。防火墙作为不同网络之间信息的出入口，能根据企业的安全策略控制出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。在逻辑上，防火墙是一个分离器、一个限制器、也是一个分析器，有效地监控了内部网和Internet之间的任何活动，将内部网和Internet分成两上区域，保证了内部网络的安全。
180. 什么是数据加密？
答：把信息转换成一种不可读或不可理解的形式。
181. 数据库的定义和特点是什么？
答：数据库是按照一事实上方式组织起来的有联系的可共享数据集合。数据库的特点按照一定的数据模型组织、描述和存储，能为多个用户共享，并独立于应用程序。
182. 什么是数据库管理系统？
答：数据库管理系统是管理数据库的软件，它为用户提供了使用数据库的界面。主要实现对数据库数据的定义、数据操纵、数据安全性和完整性的检查功能。
183. 数据库的三种数据模型？
答：层次模型、网状模型、关系模型。
关系型数据库管理系统的相关术语（关系、表、记录、字段、数据项和主关键字等）
答：关系：是满足关系模型基本性质的二维表格。
表：是一个关系，记录着一类信息，是具有相同属性的记录集合。同一数据库的各个表是相互关联的。
记录：二维表格的一行。
字段：二维表格中一列。
数据项：记录中一个字段的值。
主关键字（主键）：是关系中能够惟一标识某个记录的字段。
184. Access2003主要实现的基本功能有哪些？
答：1）创建数据库
2）创建表之间的关系
3）创建查询
4）创建窗体
5）创建报表
185. 数据库的基本组成是什么?
答:1.表2.查询3.窗体4.报表5.数据访问页6.宏7.模块
186. 创建数据库的三种方法是什么?
答:1.使用向导创建数据库
2.使用菜单创建数据库
3.创建空数据库
187. 数据库的使用方法?
答:先打开,后使用,用完后要关闭
188. 表的构成成分?
答:表是一个满足关系模型的二维表.它由行(记录)和列(字段)组成.
189. 常用数据类型(存储数据的特点、宽度是否固定)
答：字符长度
文本：文字字符、不用于计算的数字字符０～２５５个字符　
备注、数字、日期/时间、货币、自动编号、是/否、OLE对象、超链接、查阅向导。较长的文本数据０～６５５３５个字符、OLEO
固定类型：货币、是\\否
190. 创建表的三种方法是什么?
答:使用向导、是用表设计器、输入数据创建表
191. 记录的排序（对哪些数据类型的字段能够排序）？
答：自动排序的数据类型：文本、数字、日期\\时间、货币、自动编号、是\\否
192. 表的索引的概念与排序的区别、索引的类型（对哪些数据类型的字段能够索引）？
答：索引是将表中的记录按索引字段的值排序的技术，索引虽然是一种记录顺序的重新排序，但是不能改变表中数据的物理顺序，而是另外建立一个包含排序字段的记录顺序表，就像图书的目录索引一样，读者通过查找书的目录可以快速地找到相应的章节内容。
193. 表间关系的种类和各自的特点？
答：表的关联关系主要有三种类型：一对一、一对多和多对一。
一对多类型是一个表（父表）中的每一条记录都与相关表（子表）中的一条或多条记录匹配，应设定父表的关联字段为主关键字。
194. 建立表之间的关联关系的步骤？
答：1）打开数据库（学生成绩管理）；2）在工具栏中单击"关系"按据，打开"关系"窗口；3）在工具栏中单击"显示表"按钮，在打开的"显示表"对知框中选择需要的表；4）在"关系"窗口中，将父表中用于关联的字段拖到子表相尖的字段上。5）在"编辑关系"对话框中，选中"实施参照完整性"；6）关闭"关系"窗口关系的建立。
195. 查询的概念
答：查询是根据一定的查询条件，对数据库中的数据信息进行查找检索。
196. 查询与表的关系是什么？
答：查询的结果总是数据源中的数据保持同步，如果数据源静听的数据改变，则查询的结果会随之改变；反之修改查询中的数据，则改变数据源表中的数据。
197. 查询的数据源可以哪些对象？
答：表和查询。
198. 使用SQL可以创建查询。
答：FROM数据源表或查询：指定查询数据源。HWERE条件表达式：查询结果是数据源中的满足条件表达式的记录集合。GROUpBY分组字段名：查询结果是按指定的分组字段将具有相同值的记录合成一个记录。ORDERBY排序字段：查询结果按指定的排序字段进行排序。ASC：按升序排列，是默认值。DESC：按降序排列。
199. 报表的组成？
答：分别为：报表的页眉、报表页脚、页面页眉、页面页脚和主体。其中报表主体还包括了组标头和组注脚。
200. 报表的功能？
答：报表页眉：打印报表标题，制作时间等信息。
页面页眉：打印字段标题页号、日期时间等。
组标头：打印标题和总结性文字。
主体：打印数据库表中记录的详细内容。
组注脚：打印计算和汇总信息，
页面页脚：打印报表页号，制表人等信息。
报表页脚：打印统计结果。
201. 窗体的作用是什么？
答：使用窗体可以使数据更直观，更人性人地显示在数据库用户面前。
202. 窗体的组成是什么？
答：由窗体页眉、窗体页脚、页面页脚、和主体五部分组成。
203. 窗体的数据源是什么？
答：表和查询。
204. Autocad的操作界面由哪几部分组成。
答：Autocad的操作界面包括如下主要区域：菜单区域、缺省显示的工具条、绘图区域、命令提示区、状态栏区域。
205. Autocad中执行命令的方式主要由哪三种？
答：可以从菜单中选择命令，也可以通过点击工具条上的按钮输入命令，还可以直接从键盘输入命令。
206. 说明F1、F2、F3、F4功能键的作用。
答：F1：主题帮助，按下F1出现AutoCAD帮助主题对话框。如果选中某个功能图标再按下F1，则直接弹出相应帮助主题内容。
F2：切换文本/图形屏幕。
F3：切换对象捕捉On/Off。
F4：切换数字化仪模式On/Off
207. 如何创建一张新图？
答：（1）选择“文件/新建”菜单项，或在命令行输入“Command:”后输入“New”，弹出“创建新图形”对话框。（2）单击“缺省设置”按钮，采用“公制”，单击“确定”按钮。
208. 列举AutoACD四个常用的工具条
答：标准、对象特性、绘图和修改。
209. 列举四种通过“Circle”命令绘制圆的方式？
答：通过“Circle”命令绘制圆的方式有：圆心+半径、圆心+直径、给定圆周上三个点、与另外两个圆pLINE命令用于绘制一个连续的多段直线。
210. 列举六种对象捕捉类型？
答：AutoACD常用的对象捕捉类型有：圆心、端点、延伸、插入点、交点、中点、垂足、最近点、象限点、切点等。
211. 请说明“Line”命令和“pline”命令的不同之处。
答：pline命令用于绘制一条连续的多段直线，与Line命令不同，用pline所绘制的多段直线时一个对象，而不是多条直线对象；另外，Line命令绘制的直线没有线宽，pline命令可以设置每段直线的线宽。
212. 试述AutoACD中精确定位的方法由哪几种？
答：（1）直接输入对象的绝对坐标；（2）输入相对坐标，即以当前最后一点为基点，新点的坐标值值相对于前一个点来确定；（3）采用极坐标方式输入对象的坐标；（4）采用混合坐标方式。
213. 说明删除对象的两种方法？
答：删除对象有两种方法：（1）输入Erase命令，在命令提示区出现提示“SelectObject:”后，点选一个或者框选多个要删除的图形对象，选择结束后，按Enter键，结束Erase操作，所选对象被删除。（2）点选一个或者框选多个要删除的图形对象，选择结束后，按Delete键，所选对象被删除。
214. 如何保存图形对象？
答：AutoACD中保存图形对象的步骤：（1）选择“文件/保存”菜单项，或在命令行“Command:”后输入“Save”，弹出“Save Drawing As”对话框。（2）选择保存路径和保存类型，填写文件名，单击“确定”按钮。
215. 请说明极轴追踪和对象捕捉追踪的区别和联系。
答：追踪有极轴追踪和对象捕捉追踪两种。极轴追踪时按事先设置好的角度增量来追踪特征点，即按照预先设置好的角度增量显示一条无限延长的辅助线（显示为虚线），用户沿着辅助线追踪光标点。对象捕捉追踪时按照与对象的某个特定关系来追踪的。这两种追踪方式可以同时使用。
216. 简述WinRar的解压缩过程。
答：右键点击压缩文件，在弹出的快捷菜单中选择“释放文件”选项，就可以进行解压缩了。
217. FlashGet网际快车的特点时什么？
答：FlashGet网际快车时一款优秀的下载软件。它有如下一些特点：（1）它采用多线程技术，把一个文件分割成几个部分同时下载，从而成倍提高下载速度；（2）FlashGet网际快车可以为下载文件创建不同的类别目录，从而实现下载文件的分类管理，且支持拖拽、更名、查找等功能，使得管理文件更加得心应手。
218. Norton Anti Virus在扫描硬盘时会不会扫描不可执行的文件，如Word和Excel文档，为什么？
答：在启动Word和Excel文档时，Norton Anti Virus会自动扫描，虽然它们不是可执行文件，但却有可能包含病毒代码。
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