非技术岗位的讲师。想知道如何入门、哪些证书和相关知识是必不可少的、进怎样的公司会更加利于在此岗位上的成长。谢谢回答！
先说一下当前国内的所谓“培训”市场，各类咨询公司良莠不齐，挂羊头卖狗肉的比比皆是。大多培训课程偏重“心态”和“意识”，其实是因为讲师实在是手头没料。这类课程最好讲，但其实没有什么好的效果，甚至只是一种心灵骗局，这个话题比较大，有机会再说吧。如果要探讨这类问题，我们首先就必须把那些“心灵导师”们丢一边去，来谈一谈真正的“培训讲师”。上台能够控场，这是一位讲师最最最（原谅我用三个最，可以的话我都想打更多）基本的素质。如果你发现自己上台会明显的语速加快、思维混乱、词不达意等等。那说明你目前还不适合做一名讲师，你需要更多的语言练习和台风练习。培训归根到底是语言表演，是把生涩难懂的理论，通过培训讲师循序渐进引导听众接受的过程。所以一个培训讲师一定擅长演讲——是演讲，不是讲话。口才好是基础，而懂得抑扬顿挫调动气氛，才能保证你的听众不会因为主题的枯燥而分心。甚至还有听起来很没有道理的几点——培训讲师声音要好听洪亮，而且长得不能丑。语言能力是讲师武器，逻辑思维是讲师的盾牌。当我们开始为一句话中，应该使用“持续”、“连续”还是“继续”烦恼时，我们就摸到语言能力的边了。任何一位讲师，都必须努力训练自己言辞的“考究”。这有几个好处——帮助你用最短的句子清晰表达你的意思、用语言修饰你的失误、以及帮助你建立一个专家的形象。而你要保证，在任何时候一位讲师对事物的评价都必须严谨和可验证。当然，我们不可能一开始就做到完美，甚至永远不能做到完美。但一位立志做好讲师的人，应该时时刻刻提醒自己，应该在哪些地方和那些“耍嘴皮子”的人看起来不一样。每一个培训讲师，都是行业内的专家，至少必须是理论专家！无论是不是技术岗位的讲师，也会有专业之间的区别。讲终端零售的，未必能讲市场营销。能讲市场营销的，未必能讲企业管理。讲课不是平时聊天，有几个独特的见解就可以了。也许很多新讲师觉得自己平时看问题一阵见血，分析问题逻辑清晰，这就可以上台讲课。但其实这只是序章而已。因为培训的目的是“解决问题”，而不是“找到问题”。所以对你所要讲的课程相关的整个体系的知识都要有一定的把握，才能去真正找到问题的根源。拥有足够的案例支撑你去解决这个问题。当然，在授课初期不会有这一类的问题。绝大多数的讲师是从产品终端讲师做起的，毕竟怎么卖东西的理论已经很成熟了，问一下度娘再上几天柜台体验体验，也就差不多懂了。准备永远都不够……举个例子，我当初在湖南为一家公司做培训课，课题是手机卖场的运营问题。为了完整我的课程，我必须去了解手机行业的发展史、谷歌的发展史、苹果公司的发展史、各个通讯运营商制式（联通、移动和电信）的区别、手机制造业的成本和运营相关的支出、各种手机原材料不同档次的市场价格、手机品牌运营的成本结构、销售的市场操作方案、关于手机的人体工程力学的知识、手机卖场的薪资考核结构……最终这堂课的课时大概是六个小时，一天讲完。但我足足准备了一个半月。而这一个半月前，我已经做手机行业的培训两年了。教学相长，才是培训师真正的前进之路。如果你的课程一成不变，那你为什么不把你的ppt打印成小册子，直接发给大家就好了？因为培训是互动的。如果要做一个对比，课本类似于电影，一旦杀青，那放一百遍时和放一千遍时，他的内容都是不变的。而讲师的课程类似于话剧。同样的课程每讲一次都会有所调整，而更趋近于完整。某个例子不够生动，或者某段讲述不够深入，或者某段数据不够准确……只有和听众在课后有足够的交流，你才能发现这些问题。这种调整对于一个讲师是良性的，知识的更迭换代，会比你想象的还要快。我做公司专职培训的那几年，每个月大概只有三分之一的时间来上课，剩下的时间都在上网刷专业论坛或者和行业内的各种岗位的朋友聊天。以上大多是概念，这大概算是一个讲师的内力。但光有内力，我们还要有招数，之后我们试着讲一讲怎样可以上好一堂课。先说一个漏斗原理。不记得是原话是哪位高人说的，自己感悟了一下，用下图表明。这是正常交流中信息传达的示意图。我们会发现，再有效的沟通，对方最终所做到的和你所预想的，差距都会很大。这是正常交流中信息传达的示意图。我们会发现，再有效的沟通，对方最终所做到的和你所预想的，差距都会很大。我认为一个好的培训讲师，就看如何把这种信息损耗降到最低，把这个漏斗形状的图案尽量变成一个长方体。首先说第一个环节——备课讲课不是日常说话，可以想到哪里讲到哪里，甚至讲到前后抵触也可以一拍脑袋“原来如此”。讲课不是日常说话，可以想到哪里讲到哪里，甚至讲到前后抵触也可以一拍脑袋“原来如此”。因为一堂课要讲得内容很多，而且有明确的目的性。所以我们才要借助ppt课件，帮助讲师把课讲完。但这时会出现两种新讲师容易犯的错误。一种是过度依赖ppt，甚至是在朗读ppt。第二种是语言发散，离题万里。所以你的课件一定要结构紧密，而且要均衡。自己要反复的试讲，保证脑海里有清晰的节奏——我讲到A之后，就该讲B了。至于怎么做一份好课件……这是另外一个问题了。第二个环节——话术初上讲台的新讲师在课堂中讲解某个理论时，经常被台下茫然的眼神所击溃。听众不是你，你对理论的理解是建立在你拥有成熟完整的知识体系之上的，听众没有。所以你要做一个翻译过程——把你要说的理论变通俗，变形象，我们不是理论的搬运工，我们是理论的拆卸工。举个例子：所谓的“有限选择”，是我们在交流时常用到的一种方式。当你提出问题时，我们应该去预测对方的回答，而且事先准备好答案。但对方如何回答，我们是难以控制的，一旦出现了意料外的答案，可能会让我们之后的交流都处于被动。所以我建议每一位在提问时，不要出简答题，而是要出选择题，甚至是填空题。就语言逻辑性上，这段话没有问题。但各位可以去做个试验，你在两分钟内表述完这样一段话后，百分之八十的人是听不懂的。但如果这样说：你问对方“你觉得我们这个方案怎么样”，那对方的会回答“不喜欢”或者“不同意”，因为你默许对方可以回答这类答案。但我们如果问“我是不是还有哪里没说明白”，其实就已经诱导顾客回答“有”或者“没有”，但很大程度上，会让顾客说不出拒绝的话。这种方法，我们称之为“有限选择”，让对方的回答是有所限制的。会比之前的好很多，听得懂，才能记得牢。之后，必须让听众自己尝试。相信我，再详尽的教程，也无法让人在网络上学会游泳。再简单的东西，也只有实际上手后，才能在脑子里留下印象。最基本的，你也要让听众一起读你给出的例子两到三遍。把课程变成——讲（讲师说）演（讲师与听众互动演示）练（听众自己尝试） 的循环。第三环节——回馈和改进回馈环节并不一定要你自己执行，但一定要有人执行。回馈环节并不一定要你自己执行，但一定要有人执行。因为很多课程的内容在实际操作中，会因为各种特殊情况而变得“不太适合”。我在一次课程里，建议门店在经营时尽量的让店里“亮”起来。因为光明的环境会消弱顾客的防卫心理，而加大进店率、减少成交时的质疑。课后有一家店主找到我，说他已经更换了所有的灯泡，也粉刷了墙面，但没有效果。我让他把门店的照片发给我看一看，结果他的门店使用了暗色的木质地板，而且收银台直接用了原来遗留的一张办公桌，老大一张大班台啊。亮是亮了，但因为地板和收银台太过抢眼，从店外一看不像是做零售的，而像是做批发的。之后在这堂课的群里，这位店主对我大肆推崇，进而使得另外不少将信将疑的店主也试着进行店内整改。而我也偷偷在课件里加入了“布置分主次”的内容。所以在课后进行回访、参与咨询，都是非常重要的。最后说一声——培训讲师也是一份工作，同样有优胜劣汰。如果只是因为培训师听起来很风光而选择这个行业，你不会走很远。而题主所问的“怎样的公司利于成长”，我觉得培训师的成长来源于自己的知识积累和自我加压，因为任何企业的培训部门都比较边缘——除了专业的咨询公司，大多企业希望培训师同时也兼职业务员或者市场人员，这和国内对培训行业的认识和依赖有关。所以我的答案是——不要依赖平台，多提升自我修养，能跨部门的多功能培训师——上台能讲课，下台能接单，这才是公司需要的培训师。
知乎处女答，献给这个问题了^ ^&br&&br&&p&题主想问的是&strong&“&/strong&&strong&如何成为一个培训讲师？”&/strong&&/p&&br&分享一些切实可行的建议，归纳的两点是：&br&&p&如果题主零基础，&strong&想迅速成为培训讲师，面试移动互联网行业相关的产品讲师，3个月之内入职可能性极大（2014年6月行情）&/strong&&br&&strong&而且很有可能站在移动互联网的前沿，见证整个培训行业的变革过程（岗位成长）&/strong&&br&&br&如果题主&strong&想成为很多人想象中的一天课程几万元的培训讲师，需要几年的努力在某一领域拥有声誉，得到市场认可并与专业培训公司建立联系&/strong&，这时你会发现自己也就成为讲师了。当然这与前面建议不冲突&br&&br&&/p&&p&详细描述，正文开始，&/p&&p&首先，要有信心，&strong&成为培训讲师非常简单，因为培训并不是进入门槛极高的行业&/strong&，如咨询，金融，财务等。（证书？入行的时候，四六级证书够了）&/p&&br&本人案例，大学四年专业是&strong&纺织工程&/strong&，对！就是如何织布，布料有哪些类型，这样的专业！毕业后，成为某手机公司培训讲师（可能题主用的手机就是我公司的，概率极大），之后在其培训体系内各种折腾不表~&br&&br&&p&其次，&strong&开始找&/strong&&strong&切入点了，你可以怎样成为讲师？（入行！入行！）&/strong&&/p&&br&我们来了解一下讲师的大概类型和要求，假设你是一个普通公司的员工（如新闻上经常会出现的名字），可能会观察到市面上讲师大致分为两种，公司内部讲师，和外聘讲师&br&公司内部讲师是你的同事，就是拿着公司的工资，来对公司员工进行培训的讲师（团队建设神马），估计大家都能想到，这种讲师在人事部&br&&br&&strong&但是！有些公司内部还有一类隐藏的讲师！！这个很重要！&/strong&&br&&strong&就是销售公司中的产品讲师，如苹果，微软、LG等，一定会拥有产品讲师团队，对内部销售人员，及外部客户进行产品培训！（产品培训不等于技术培训&/strong&）这类讲师一般属于市场部或销售部，配合销售&br&&br&&p&外聘讲师，简单理解，就是上一天课，课酬几万的老师，这种老师一般出现在专业培训机构中（有的公司虽然名称带有“咨询公司”的字样但它也是培训机构一般人我不告诉他！），不管是作为这个培训机构的人，还是挂靠在这个机构下的自由讲师。&/p&&br&上面三类老师就是一般的培训讲师了&br&&p&仍然假设楼主培训零基础，还在学校或是工作时间不长想转讲师，我们分析一下，&strong&成为哪种讲师最容易，而且可以让楼主成长最迅速。&/strong&&/p&&p&&strong&当然是产品讲师！！&/strong&&/p&&br&&strong&问题：为什么是产品讲师？&/strong&&br&&br&&p&如果是HR部门的社内讲师，没有人力资源经验的话，连进入到HR部门都很难。题主如果不是人力资源专业毕业，很可能要另外学习人力资源相关内容，范围实在太大，困难程度也很大&/p&&p&而且最主要的是，&strong&进到人力资源部，假设可以负责培训相关业务，也并不意味着会成为培训讲师&/strong&。可能关于培训的绝大部分业务都是计划和运营，也就是组织一场培训，包括前期计划，讲师邀请，物料茶歇购买，学员通知，订餐，写报告……但就是讲不了课&/p&&p&因为在公司员工的培训主要是学习业务的，如何销售，如何管理，这些都是业务老大进行授课的内容。而且假设万一几天的课程中可以有机会讲2个小时，也是十天半月才能碰到的情况吧，对于“培训讲师”的成长不大&/p&&br&所以，讲师不建议选择社内讲师。虽然这个岗位会接触到很多外面的讲师。&br&&br&&p&接下来跳一下，分析外聘讲师&/p&&p&外聘讲师，都是具有专业水平的人，黄金年龄在35-45岁，课酬每天几万不等，现在一般是2~3万（2014年6月）&/p&&p&想成为这种讲师，需要对某一领域有深入的研究（讲师TTT，销售，课程开发，绩效改进等）&/p&&p&所以题主如想成为这类讲师，个人建议，进入咨询公司，养成分析问题的结构性思维（对课程开发非常有用！），服务N多大牛客户，对商业有清晰的了解，之后加入到培训公司。或者在某一领域做到拥有行业声誉以后（市场、销售，或者一门课程等），加入一家培训公司&/p&&p&外聘讲师一定要有自己的核心内容和声誉，才能对得起几万元的课酬。与内容相比，培训技巧反而已经退到其次了&/p&&p&举个例子，如果知乎大神 &a class=&member_mention& href=&///people/d9adc24d8a761eebf51e9e87a635fa87& data-tip=&p$b$d9adc24d8a761eebf51e9e87a635fa87& data-hash=&d9adc24d8a761eebf51e9e87a635fa87& data-hovercard=&p$b$d9adc24d8a761eebf51e9e87a635fa87&&@warfalcon&/a& 现在开班讲时间管理或者习惯养成，他一定会成为一个非常好的外聘讲师，因为&strong&他是知名的专业人士&/strong&。&/p&&br&题主可以朝着这个方向努力~需要付出相当的努力&br&&br&&p&扩展一下，一些我们或多或少了解的行业乱象，一些培训讲师课堂上很激情，下课后都不知道讲了什么，这样的老师就会慢慢被市场淘汰。（开什么玩笑我们请假出差聚在一起听你讲故事吗？为什么不自己看？干货太重要了）&/p&&p&接下来，就是&strong&产品讲师，这是题主最有可能面试成功，而且会成长非常迅速的一种讲师&/strong&&/p&&br&产品讲师一般属于市场部或销售部，对公司销售团队及客户进行培训，促进销售。&br&&strong&促进销售是产品讲师最为关键的价值&/strong&&br&&p&因此，几乎所有的产品讲师主要的工作内容都是培训，对客户，对销售，要进行大量的授课，作为培训师成长会非常迅速&/p&&br&最开始建议题主到移动互联网行业做产品讲师，这是因为这是迅速发展的一个行业，工作机会很多，并且培训与移动互联网的结合一定是未来的趋势。（想想我们的生活已经被智能手机改变多少了，如果是培训呢？）&br&&br&&p&那么，怎样成为产品讲师啊？&/p&&p&正好今天（6月29日）收到了印象笔记微信的一篇文章，觉得其中一句话对于产品讲师的描述非常贴切：&/p&&p&“对产品有相当的熟悉度……过人的沟通技巧及超强的理解力，能否轻松地把负责如重装Windows这样的技能传授给你年迈的老奶奶的人”&/p&&br&这就是产品讲师的精髓了。&br&&br&&p&接下来开始准备&/p&&p&1.收集资料并学习&/p&&p&现在关于移动互联网、手机、APPS等的科技文章和论坛多到爆&/p&&p&题主拿着智能手机，就可以对着资料学习了！操作，操作！&/p&&p&移动互联网行业发展时间真的不长，学习起来很快（人力资源要学4年啊！）&/p&&p&2.尝试授课&/p&&p&将手机功能，或者一个Apps的功能琢磨透了，先开始对别人讲明白，然后逻辑清晰，有表现力的对别人讲明白&/p&&p&经过知识积累+表达的准备后，就可以找工作了。面试的时候这两个是最关键的内容&/p&&p&入了行之后，就会发现不管是哪类讲师，授课能力提升都是管理部门关注的重头戏，所以以后会参加到由公司组织的讲师能力的系统性培训提升，还能见到很多业界前辈，那时的成长就会飞快。&/p&&br&之后的路，题主就可以自己走了&br&&br&最后的个人建议是，由于科技发展太快，整个培训行业都在被移动互联网时代的教学，8090学员的新学习方式等思维所颠覆着。早点入行好
知乎处女答，献给这个问题了^ ^ 题主想问的是“如何成为一个培训讲师？” 分享一些切实可行的建议，归纳的两点是： 如果题主零基础，想迅速成为培训讲师，面试移动互联网行业相关的产品讲师，3个月之内入职可能性极大（2014年6月行情） 而且很有可能站在移…
&p&　　1、职业描述：&/p&&p&　　依据国家职业标准定义，企业培训讲师指培训项目的开发者、培训者、指导者、顾问、管理者和创新者。它是指能够结合经济、技术发展和职业要求，研究开发针对新职业、新工种的培训项目，根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。&/p&&p&　　目前企业培训师认证分三个等级，分别为助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师。&/p&&p&　　助理企业培训师：工作以辅助性工作为主。&/p&&p&　　企业培训师：以具体实施、执行工作为主。&/p&&p&　　高级企业培训师：审核、把关、督导、创新、研发工作为主。&/p&&p&　　企业培训讲师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。&/p&&p&　　目前企业培训讲师有两种：企业内部培训师和社会培训机构的培训师。企业内部培训师主要负责本企业的对员工和客户的培训，往往涉及多方面的内容;社会培训机构的培训师对个人或多个企业提供培训服务，对资历及经验要求较高，对所讲的专题的专业程度有更高的要求。&/p&&p&　　2、具备能力：&/p&&p&　　一般优秀的企业培训讲师需具备以下条件：(1)管理、经济等相关专业较高的学历，通常在硕士以上，如有海外留学或受训经历最佳;(2)对主讲的课程有丰富的工作背景，特别是著名大公司的任职资历;(3)具有专业的培训或授课经验，良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;(4)学习能力强，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例;(5)调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法，有培训师培训经历;(6)有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例。&/p&&p&　　目前有很多有潜质的培训师在所从事研究的专业知识方面已经达到一定高度。但在如何专业地进行软装培训、如何灵活地运用技巧、如何进行有效的课程设计等方面都需要培训师接受正规、专业的职业素质培训。&/p&&p&　　3、职业现状：&/p&&p&　　培训业无疑是当今市场最具诱惑力的一块蛋糕，在其他传统行业逐渐步入微利时代的今天，培训业却以“低投入、高产出”的巨额赢利模式吸引着越来越多的人投资办学。&/p&&p&　　中国的培训市场起步较晚，发展到今天还不规范，但就是因为其不太规范的市场才蕴涵着无限商机。随着各行各业的竞争加剧，企业与企业之间从资金、技术的竞争，上升到知识、人才的竞争。越来越多的企业领导者意识到，企业长期发展的核心竞争力来源于员工素质的不断提升，对培训也越来越重视。随着企业培训需求的不断增强，培训服务机构看到了广阔的市场前景和巨大的市场潜力，也渐渐地多了起来。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的发展，也必须坚持持续学习和接受培训。&/p&&p&　　4、收入与前景：&/p&&p&　　而从企业的需求看，培训已成为企业管理的“重头戏”，许多企业为此一掷千金。一方面人才紧缺，另一方面需求旺盛，这是造成企业培训师身价不菲的主要原因。在国外，企业顾问或企业培训讲师是一个收入颇丰的职业，掌声和观众也使这一职业在非常有成就感。在国内，好的培训师每小时的培训收入可以达到1000多元，武汉市的优秀培训师培训公开课的收入也达到每场5000元，而中等培训师的月收入则由2000元到10000元不等。&/p&&p&　　而在珠江三角洲等发达地区，企业培训讲师的收入更是按天计算，一般培训师上一天课的收入在元不等，平均每天约5000元左右，而年收入在五十万元属中上等水平，水平更高、名气更响的培训师则年收入往往超过一百万元。广东省职业培训和技工教育协会(省职协)负责人梁玉柱主任认为，随着培训行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪千元将是企业培训师的标准价位。&/p&&p&　　另外，近水楼台先得月，从事这一行业的人，可以在工作中得到更多学习机会。聘请培训师的企业都具有一定实力，并且对员工培训非常重视，所以培训师一般有机会参加各种培训。随着企业竞争的不断加剧，企业培训讲师的市场还将逐年扩大，其缺口将在一段时间内持续存在，职业前景一片光明。&/p&&p&　　5、相关认证：&/p&&p&　　在企业培训领域，美国国际训练协会AITA也开发了一套科学、专业的培训讲师训练课程——PTT。该课程按照国际通用的职业标准对企业培训讲师进行全面训练，是具有权威性的国际职业认证。美国国际训练协会(AITA)是国际职业资格培训的权威机构，其以科学的体系、严格的程序、极高的适用性著称，率先为美国、欧洲所采用，进而在日本等亚洲国家受到推崇，国际上得到了广泛认可，其中PTT认证为世界500强普遍采用。&/p&
1、职业描述： 依据国家职业标准定义，企业培训讲师指培训项目的开发者、培训者、指导者、顾问、管理者和创新者。它是指能够结合经济、技术发展和职业要求，研究开发针对新职业、新工种的培训项目，根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，…
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如何成为一名出色的培训讲师
如何做一名出色的培训讲师，这是很多职业讲师一直在探究的问题，因为工作的原因，笔者和很多的职业讲师都有过接触，对他们的工作也有过探讨，在和他们的接触的过程中，我发现只要是优秀的讲师都能做到这些：
培训讲师应具备的能力
1、知识更新能力
作为讲师，要想让别人认可，让别人尊重就一定要有文化内涵，所有职业讲师的学学习能力一定要很强，最起码要比学员的学习能力强，最少要一周看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过，把经典的理论搞通。
这样才可以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己以前讲的，也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水，才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。
2、要有亲和力
很多朋友逗人为讲师一定要形象好，让学员看着顺眼，不能长得对不起观众。认为学员总容易以貌取人，形象好的讲师，学员看着喜欢，容易受到学员的欢迎，课程内容也容易被学员接受。
所以男性讲师要在170厘米以上，体重最少要在140以上才好。其实这个我倒不赞同，因为学员使听你讲师课，不是来看你这个老师的。
如果是想看美女帅哥直接去看明星演唱会不就好了，那不是更有气氛。其实这些朋友可能是理解错了，看讲师的形象并不是只看外表，学员注重的是这个讲师是否有亲和力，这样子学员才能够和讲师更好的交流学习。
3、语言表达
语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。
如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看中央电视台新闻联播时，电视上说一句，你跟着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度一定提高。
4、身体素质
作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。
5、服务心态
师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。
培训讲师应懂得的知识
职业培训师和学校老师的授课是有区别的，作为一个职业的培训讲师应该知道一下内容：
1、教育与培训的区别
教育是传递理论知识，通常是一个老师讲，多个学生听。讲课多以灌输的方式。培训主要侧重于提高学员的行为能力或技能（如操作设备），强调的是与学员的互动与讨论，注重的是学员进行技能的实操演练。
2、成年人学习的需求。
在培训过程中，成年人希望参与培训的互动过程，希望他的观点得到讲师或大家的认可，希望培训的内容对他的个人和专业发展有帮助，希望培训的内容能帮助他获得成功。
3、培训内容的编排方法
编排培训内容要满足AIDA原则。
attention吸引注意：课刚开始一定要把学员的注意力吸引过来，不然的话，他们都会睡着的。
interest引发兴趣：编排的课件内容要尽量新颖，这样学员才会有兴趣，即使是陈词滥调也要换个花样。
desire制造欲望：如一个卖茶的给一帮退休老年人做茶道培训，他会重点讲茶对健康的好处，这样就可以引发老年人买茶的欲望。
action激励行动：激励学员把学习的技能多加演练，多多运用到实际业务中。
优秀讲师培训技巧分享
1、有效开场白的四步骤
问候欢迎学员，自我介绍，内容介绍，调动兴趣。
2、如何克服紧张的情绪
常见办法为：充分准备内容，提前做几遍演练，提前到达现场，提前与学员认识沟通，深呼吸及自我激励。
3、演讲中的肢体语言
如目光接触、微笑、手势、身体移动、站姿等。
4、专业演讲技巧
专业的演讲需要专业的形象（如三色原则，即全身穿着的颜色不能多于三种；坚决避免黑皮鞋配白袜子），抑扬顿挫的声调，开放的身体语言，幽默风趣的讲话风格。演讲主要由三个部分组成：内容、声音和身体语言。
而从重要性来说，声音和身体语言占比例分别为38%和55%，内容只占可怜的7%。可见，演讲的技巧比内容更能决定培训的效果。
5、提问的技巧
如何正确选择开放式提问还是封闭式提问，如何正确选择公开提问还是点名提问。
6、回答学员问题的技巧
调动群众斗群众，是讲师在回答不上某些问题时经常采用的一种回答问题的方式，即，叫其他的学员来回答某一个学员的刁钻问题。
7、有效地组织小组讨论
调动群众斗群众，是讲师在回答不上某些问题时经常采用的一种回答问题的方式，即，叫其他的学员来回答某一个学员的刁钻问题。
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1.《如何赢得朋友并影响他人》——卡耐基
2.《杰克?韦尔奇自传》 ——杰克?韦尔奇
3.《为未来而竞争》——哈默尔和普拉哈拉德
4.《公司战略》—— 安索夫
5.《战略家的思想》——大前研一
6.《小既是美》——舒马赫
7.《追求卓越》——彼得斯和沃特曼
8.《变革大师》——坎特
9.《员工总动员》——徐剑、陈陈
10.《最伟大的礼物》——徐剑、陈陈
11.《混乱中的壮大》——彼得斯
12.《第五项修炼》——圣吉
13.《变革的力量》——科特
14.《领导者：成功谋略》—— 沃伦?本尼斯
15.《基业长青》 ——詹姆斯?柯林斯
16.《如何选样领导模式》—— 罗伯特?坦南鲍姆
17.《再论如何激励员工》 ——弗雷德里克?赫茨伯格
18.《孙子兵法》——孙子
19.《竞争战略》——波特
20.《竞争优势》——波特
21.《帕金森定律》—— 帕金森
22.《我在美国通用汽车公司的年代》——斯隆
23.《彼得原理》——彼得和赫尔
24.《管理的实践》—— 德鲁克
25.《管理工作的实质》—— 明茨伯格
26.《管理：任务、职责和实践》—— 德鲁克
27.《质量是免费的》—— 克罗斯比
28.《走出危机》—— 戴明
29.《质量的计划》——朱兰
30.《营销管理》—— 科特勒
31.《颠峰表现者：商业的新英雄》——加菲尔德
32.《称职的管理者》——博亚茨
33.《一分钟经理》——布兰查德
34.《领导和有效管理》——菲德勒和钱姆斯
35.《领导》——彭斯
36.《情景领导》——赫西
37.《追求繁荣》——松下幸之助
38.《管理的奥妙》——赞勒尼克
39.《激励因素》——赫茨伯格
40.《经理人员的职能》——巴纳德
41.《第五代管理》——萨维奇
42.《企业生命周期》——麦迪恩
43.《激励与个性》——马斯洛
44.《改变世界的机器》——沃玛特、琼斯和鲁斯
45.《革新的管理》——伯恩斯和斯道克
46.《管理的解放》——沙因
47.《重造企业》——钱匹和汉默
48.《日本企业管理艺术》——帕斯卡尔和阿索斯
49.《没有国界的世界》——大前研一
50.《跨越文化的浪潮》——琼潘纳斯
51.《横向思维的运用》——博诺
52.《当巨人跳舞时》——坎特
53.《企业文化与经营业绩》——科特
54.《管理学》——孔茨
55.《管理学》——罗宾斯
56.《有效的管理者》——德鲁克
57.《追求卓越》 ——托马斯?彼得斯
58.《总经理》—— 约翰?科特
59.《管理决策新科学》—— 赫伯特?西蒙
60.《谁动了我的奶酪》
61.《竞争大未来》
62.《世界上最伟大的推销员》
63.《沟通管理学》
64.《有效商务沟通》
65.《松下幸之助创业之道》
66.《松下幸之助为人之道》
67.《通向事业巅峰的捷径》
68.《心灵鸡汤珍藏本》
69.《成功的钥匙》
70.《蓝海战略》
71.《穷爸爸，富爸爸》
72.《新编一千零一夜—故事中的管理》
73.《商用战典——西方兵法与经营谋略》
74.《流金岁月—时间管理艺术》
75.《与成功有约》
76.《六顶思考帽》
77.《横向思维》
78.《大败局》
79.《卡耐基口才学》
80.《平衡记分卡》
81.《思考与致富》
82.《谈判艺术》
83.《未来时速》
84.《海尔员工话与画》
85.《如何成为管理大师》
86.《大陆首富刘永行刘永好的经营之道》
87.《资本市场》
88.《唤醒心中的巨人》
89.《没有任何借口》
90.《情商》
91.《中国式管理》
92.《战略决定成败》
93.《习惯的力量》
94.《思维决定一切》
95.《谁说大象不能跳舞？》
96.《大象和鼹鼠》
97.《消费者行为学》
98.《效率第一：企业成长驱动力》
99.《逆商：我不信，这个世界没有我的位置》
100. 《羊皮卷》
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